企业经营管理制度

公司经营管理制度准则

在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是

国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。下面是由

作者给大家带来的公司经营管理制度准则5篇，让我们一起来看看！

公司经营管理制度准则篇1

一、销售员岗位职责

1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务

等的一条龙服务。

5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在

会议上提出让每个销售人员分享。

6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，

每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期

考核。

8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开

拓新业务。

9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优

势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，

过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。

11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单

价。

12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售

员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！____”。要让客

户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意

图可能的情况下要将客户约访来到现场。

二、销售员行为准则

1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的

原则。

2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私

下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并

扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律

责任。

3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取

客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽

量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予

以处分。

6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

公司经营管理制度准则篇2

一、管理员岗位职责

1、根据公司工作计划，具体落实各项工作任务。

2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。

3、督促检查本辖区内的机电设备、设施，消防安全，治安秩序、

环境卫生等管理工作。

4、负责档案资料的收集、存放，认真填写各种登记记录。

5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按

公司制订的奖惩方案实施奖惩。

6、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交

公司财务。

7、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，

如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回

访工作。

8、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程

序，降低损失。

9、定期组织开展小区文化娱乐活动。

10、完成领导交办的其它工作。

二、保安班长岗位职责

1、熟悉了解小区平面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟

悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。

2、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理

负总责。

3、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严

格考勤。

4、对保安的奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安

的辞退、除名有建议权。

5、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好

全班的团结。

6、与公安机关保持密切联系，熟悉治安报警和火灾报警的有关程

序；熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。

7、完成领导交办的其他工作。

三、保安员岗位职责

1、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。

2、加强政治学习，业务培训，不断提高自身素质。

3、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以

及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。

4、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁

止看书报、打瞌睡。

5、禁止饮酒后上岗，以及其他有损公司形象的活动。

6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑

人员应进行询问，有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。

7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制

止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖延或置之不理。

8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、

爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。

9、熟悉小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、

性能，做到熟练使用，发生火灾情况能迅速扑救。

10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小

区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。

11、完成领导交办的其它工作。

四、停车场管理员岗位职责

停车场管理员属保安编制，在保安班长领导下工作并对其负责。

其主要职责是：

1、严格执行停车场管理制度。

2、指挥车辆停放、驶离；对停放车辆认真检查其门窗是否关严，

外面是否异常，发现异常情况应及时通知车主或报告班长。

3、车辆停放、若不堪入耳 已租（购）车位的、应安排其定位停放；其他车

辆，应合理安排其停车位置，注意留出车道。

4、车辆驶离时，应检查其有关证件、防止车辆被盗。

5、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。

6、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用；一旦发

生火灾，应在报警的同时按行动预案积极扑救。

7、禁止闲杂人员进入停车场。

8、禁止在停车场内抽烟，动火。

9、完成领导交办的其它工作。

五、保洁员岗位职责

1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫股市故事 生和垃圾清运工作。

2、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。

3、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。

4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

5、定期进行灭虫除害。

6、完成领导交办的其它工作。

六、维修人员岗位职责

维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责，业务技术方面接

受维修技术负责人的指导，其主要职责：

1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设

备设施，排水系统和控制节点。

2、24小时轮流值班，接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场

处理。

3、严格领用维修材料，严禁公物私用。

4、在维修过程中，严禁收受业主现金或礼物。

5、维修工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责维修

质量回访。

6、严格交接班制度，作好值班记录。

7、完成领导交办的其它工作。

七、收费员岗位职责

1、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报

客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。

2、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要

及时掌握并报告客户部经理。

3、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表沐浴文化 情况，掌握管理费、

水、电、气费等的收费标准和计算方法。

4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作，未经上级领导批准，

不得随便降低、减、免收费标准。

5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行

为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。

6、完成领导交办的其他工作。

八、绿化员岗位职责

绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责，业务技术方面接受

绿化技术负责人的指导，其主要职责：

1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。

2、定期进行灭虫除害。

3、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。

4、严禁私自移植小区内绿化植物。

5、建立完善管理区域内绿化种植管理康熙十四子 记录。

6、完成领导交办的其他工作。

公司经营管理制度准则篇3

第一章：员工守则

一、标准

一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业

务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为

公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

二、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公朦胧的什么 司的形象和声誉，同时也是公司管理水

平的具体体现。

（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应

保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；

（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，

身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）

（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，

男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得

留怪异发型。

三、行为规范

为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范

（一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；

（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，

严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达

和告知；

（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用

公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）；

（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、

脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，

其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。

（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办

公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯

等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进

行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反

此规定的，将处以50-100元的罚款；

（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将

公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司

以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后

果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

（七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联

系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、

罚款等处罚。

（八）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请

假程序办理请假手续。

（九）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

第二章：行政上班制度

一、总述

（一）、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检

查和分析考勤的执行

情况及管理工作。

（二）、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、

婚假、丧假、法定假日等。

二、日常出勤规定考勤制度

（一）、周一至周日全员在岗。每天2人值班，1人为主班，1人

为配班；其余人员按行政班工作时间上下班；行政班工作时间为：上午

8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班时间为：上午7:30-11：

30；下午15:00-22:00；主班第二天休息；配班上班时间为：9:30-

17:00，中午不休息；

（二）、每日工作时间为：上午8：00——11：00；下午2：00—

—5：00；

（三）、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，

即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处

理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

（四）、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情

况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接

主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。

（五）、员工徐志摩的作品 请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。

事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；

（七）、迟到早退的处罚规定

1、迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟—30分钟以

内罚款50元，30—60分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。

2、凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、

张榜等处分，屡教不改者除名。

三、旷工的处罚规定

1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及

各种假期逾期而无续假者依旷工论处；

2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

3、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时

罚款300元。

4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

5、员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连

续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。

6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知

办公室，否则视为旷工。

7、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。

四、请假规定

除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取

《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。

1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续；

2、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证

明办理请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天

以上由主管领导批准。

3、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，

办理请假手续。

4、员工医疗期自病假之日起计算。

五、事假规定

1、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所

在部门提出书面申请，办理相应请假手续；

2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。

如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，

事后补办手续；

3、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；

4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主

管领导批准。

5、病假、事假为无薪假。

八、加班规定

1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员

工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分

别处于批评、罚款、除名等处罚。

2、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案

办公室无备案简单的英语歌 的不予承认。

第三章：办公用品的购买

1、统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品

的购买，都应由办公室统一购买。

2、定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室

报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批

确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。

3、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的

情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。

4、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经主管及

主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。

5、发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有

特殊情况，允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，

在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。

长远办公用品发放规定

公司经营管理制度准则篇4

为了规范本公司的考勤制度，特此订立此管理方案，望全体员工

仔细阅读，并遵照执行。

一、请假制度

1、请假两天以内的由部门组长批准，请假三天及以上的由总经理

批准，并在行政部备案。

2、请假手续以书面为准，如遇特殊情况无法办理书面请假手续，

则应电话请假，书面手续后补。短信请假无效。

3、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快在行政部

进行登记，并由主管领导签字确认。

二、病假制度

1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须主管领导批准，报行

政部备案。连续请病假超过_______个工作日者，必须取得医院开具的

休假证明。

2、患病员工请假应于当日上班前向主管领导请假，经批准后方可

休假。

3、员工须在病愈后的第一个工作日，当日将病假条交给行政部核

查存档。

三、事假制度

1、员工因合理原因需要请事假的，须提前一天书面提出申请（如

遇不可预测的紧急情况，必须由本人在上午上班前请示公司领导），如

实说明原因，经主管领导同意后方可休假，否则按旷工处理。

2、请事假当日不支付工资。

3、工作时间如有私人紧急事务需要离岗处理，按照事假的规定向

主管领导请假，违反规定者以旷工计罚。

4、事假期限期满未返岗的，按旷工计罚。

四、年假制度

1、根据国务院出台的《职工带薪年休假条例》，职工累计工作已

满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10

天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休

假的假期。

2、年假应提前向公司提出申请，审批后方可进行休假。

3、当年未休年假必须先休完，不得累计到第二年（特殊情况除

外）。

4、员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

1）请事假累计20天以上且公司不扣工资的；

2）累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；

3）累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；

4）累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。

5、已提出离职申请的员工，如还有本年度没有使用完的带薪年休

假的，部门经理须安排其休完当年年休假后办理离职手续。

五、婚假制度

1、根据《婚姻法》的规定，员工请婚假时，必须满足在本单位工

作期间领取结婚证，且须在领取结婚证后1年内申请，否则视为放弃休

假。

2、由本人填写婚假申请单，经主管领导批准，交行政部备案。休

假后须拿结婚证及证明销假。

3、婚假包括公休假和法定假。

4、婚假期间工资待遇：在婚假假期间，工资照发。不影响工龄计

算、晋升、调级。

六、产假制度

1、员工休产假前须提供结婚证、生育服务证、户口本、诊断证明

等有关计划生育证明原件；并提供员工本人签字确认的证件复印件。复

印件人力资源部存档。如无法提供以上证明原件而休产假的均按照违反

国家计划生育政策及公司有关规定处理。

2、女员工怀孕流产的，应根据医院诊断证明，妊娠不满四个月的，

给予15天的产假；妊娠在四个月以上的，给予42天的产假。

3、实行计划生育的女员工，正常生育的，产假为98天。根据

《__人口与计划生育条例》，可享有X日产假。男员工依法享受陪产假。

4、难产可额外再享受15天，多胞胎生育的每多生育一个婴儿增

加产假15天。

七、丧假制度

1、员工的亲属（配偶、子女、本人或配偶的父母）亡故可以申请

3天（自然天）有薪丧假。

2、丧假期间工资，依据国家有关规定发放。

八、旷工规定

1、未经公司主管领导批准缺勤，或未按规定时间请假，或违反病、

事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

2、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的_______倍工资；

旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的_______倍工资；旷工三

日（含累计）者，当月只发同年本市最低生活标准工资；旷工超过三日

（含累计）者，公司视情况给予处理。

九、迟到与早退制度

1、工作时间：根据《劳动法》的条款规定，结合本公司的经营

特点及岗位的特殊要求，本公司办公室、设计人员实际五天工作日，即

周一至周五（有特殊情况者可调休）。

特别说明：本公司设计人员即为不定时工作时间。

2、上班时间

（1）08：30—17：30（午餐时间：11：30—13：00）。

（2）8：30以后到达，视为迟到，17：30以前离开，视为早退。

3、迟到、早退60分钟以内，缴纳公益基金1元/分；迟到、早退

60分钟到120分钟，缴纳公益基金2元/分；超过120分钟且无特殊理

由者按照事假半天缴纳公益基金；连续三次以上迟到30分钟以上者，

记请假半天。（公益基金作为公司活动经费，由行政部按月进行统计并

公示。）

4、迟到早退情节严重者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至

解除劳动合同等方式处理。

5、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的，经主管领导批准

后酌情处理。

十、打卡制度

1、公司实行指纹打卡制，员工正常上班及加班时需上、下班各打

卡一次，平时三次，若需要加班的，一天四次。对没有打卡条件的，按

照登记要求实行签名登记制度，记录上下班具体时间并亲笔签名确认。

在工作期间，离开公司的情况需填写相应的手续对于有打卡条件的填写

相应手续的同时要打卡离开。

2、若员工上、下班未打卡、且不符合或者没有办理相关手续且没

有证据证明确实上班的，没有按照要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10

元。对于无法查证的，公司一律按请假计算。

3、如果员工由于工作的特殊要求，不能及时到公司打卡者，须在

工作日志上明确写明原因，由部门主管负责于次工作日将未能打卡的员

工的数据统计出并报送行政部。

4、因设备故障，停电等因素，造成无法完成指纹考勤登记的，由

行政部统一记录。

风险提示

企业在必要的时候安排员工加班，最好按照法律规定支付相应的

工资，即平时晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家

法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是

工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建

议企业明确工资基数的计算标准。另外，建议企业在发放加班工资的时

候最好有相关备注，做好与基本工资的区分，以明确企业确实支付员工

加班费。

十一、加班、调休制度

1、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效

率低下），无法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班计算。

2、若因额外工作量公司安排加班的，由行政部记录加班时间。按

月总结核算，以奖金或假期形式（调休）兑现。如申请调休的，原则上

须提前三天申请，由主管领导根据实际情况统筹安排。领导批准后，到

行政部办理相关登记手续。经批准的调休事假可不扣发工资。

3、公司安排加班至晚22点以后的员工，次日到岗时间可延迟至

10点，加班至凌晨可调休半天（领导提前批准的情况下进行）但到岗后

应主动向行政部说明情况，并进行登记。

4、公司安排加班的员工，地铁、公交停运之后，可乘坐出租车，

车费据实报销。

5、除公司安排加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不

得影响次日考勤。

6、公司安排加班行为，由公司负担员工加班夜宵。

7、享受业务提成奖金的部门和员工，不再享受加班奖金或调休待

遇。

风险提示

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的

“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法

制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、

社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、

解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，

所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民

主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

公司经营管理制度准守岁苏轼 则篇5

目前，相当多的劳动争议案件都是由于用人单位依照规章制度对

劳动者作出了相应的处理，劳动者不服而引发的。在此类案件中，单位

的规章制度往往会成为案件审理的焦点。所以，企业在制定规章制度时，

必须仔细考虑，尽量降低法律风险。

关于招聘广告的撰写

广告中招聘条件的明确是最关键的问题。在试用期内，企业享有

一项权利：如果发现劳动者不符合录用条件，可以随时解除劳动合同。

但这项权利的行使是有条件的，即劳动者不符合录用条件。具体到不符

合哪一条录用条件，举证责任在于单位。而最有力的证据就是招聘广告。

所以在招聘广告中，单位一定要明确自己的招聘条件，注意将此广告存

档备查，并保留刊登的原件。

关于企业规章制度的撰写

第一，规章制度的有效性。《最高人民法院关于审理劳动争议案

件适用法律若干问题的解释》(20__)第19条规定：用人单位根据《劳

动法》第4条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、

行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳

动争议案件的依据。此规定实际上确定了规章制度有效性的三个一般标

准，即经过民主程序、合法、公示，三个条件缺一就会出现规章春椿 制度无

效的后果。

第二，规章制度的实用性。以一种经常出现的情况为例。一名

职工连续旷工15天，单位除名的必备要件之一就是“连续旷工时间超

过15天，或者1年以内累计旷工时间超过30天”。单位有义务证明这

个事实的存在，这时单位会拿出考勤记录。这份考勤记录就会成为案件

的一个焦点，有可能会存在以下几个问题。

1.考勤制度不符合合法、公示、走过民主程序三个要件，除名就

会被撤销;2.考勤制度所依托的工作时间安排不合法，考勤也就没有意

义了;3.考勤制度所确定的考勤范围不包括本案的被除名者，而且单位

是有义务来证明被除名者是被包括在里面的;4.考勤制度没有真正实行。

如果单位所制定的考勤制度经不住以上推敲的话，败诉的风险是很大的。

所以，企业规章制度在很大程度上会成为单位约束员工的游戏规

则，如果只有原则性的条文，是很难起到作用的。

第三，注意制定一些强行性的规章制度。例如《北京市工资支付

规定》第6条规定，用人单位制定本单位的工资支付制度应当主要规定

下列事项：(一)工资支付的项目、标准和形式;(二)工资支付的周期和

日期;(三)工资扣除事项。对于这些相关法律法规明确要求单位在规章

制度中包括的内容，都有可能成为单位举证责任的一部分。尤其需注意，

这类规定往往针对比较重要也容易起纠纷的制度，并增加一些额外条件，

这些条件与前文最高人民法院所规定的三个条件合并在一起，都会成为

衡量规章制度是否有效的条件。

第四，规章制度不要规定本应在合同中规定的事项。规章制度是

企业单方面制定的，虽然有很多程序上的限制，但企业仍然享有比较大

的自主权。所以在衡量规章制度是否合法有效时，法院往往会综合考虑

企业用人自主权与保障职工权利的平衡点：凡是应当由双方协商确定的

事项，如果没有经过协商，而由单位单方面在规章制度中进行规定时，

一般情况下，都不会作为审理案件的依据。

笔者曾代理过北京一出租汽车司机违约金的案件。公司只在企业

规章制度中出现了15000元违约金的规定。因违约金属于合同事项，必

须经过双方协商，所以企业的这一规定是没有约束力的，而此规定最终

也没有被法院采信。

看似细节，却有可能影响到审理的结果。所以，在招聘广告和规

章制度撰写的过程中，企业一定要谨慎，严格遵守相关法律规定，以降

低风险，避免不必要的麻烦。

公司经营管理制度准则到此结束。