员工异常行为情况说明范文(精选5篇)

为进一步落实员工行为排查制度，切实搞好员工行为排查的工作，以切实加强基础管理，掌握员工思想行为动态，及时解决苗头性、倾向性问题，有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对 15 名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下：

一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机，我部开展了 星 规章制度学习和依法合 阐 规文化建设、案例剖析 察为主要内容的教育活动 剧 。通过每日晨会在开展 上 了《员工违规行为处理 拘 办法》和《双十禁》学 衙 习教育活动。

二、排查 野 方式。

1、采取上 糖 评下和员工互评的方式 娱 ，填写《员工行为排查 遇 预警表》针对员工兴趣 争 爱好、家庭状况、社会 后 交际、日常行为表现四 栓 大项 21 个方面进行全 滞 面排查。

2、通过 兼 与员工单独座谈、家访 玄 、朋友采访等方式，以 拂确保排查工作取得实实 辐 在在的成效。

三、 甫 重点排查内容。1、兴 袋 趣爱好排查重点关注：

枕 是否偏爱高风险、高回 疗 报的投资方式、参与股 翅 票、期货等投资活动； 吧 是否经常大额购买彩票 楔 、玩赌博性质游戏机、 效 经常

打牌等;是否参与 砚 涉黄、涉赌活动；2、 磁 家庭状况重点关注是否 者 超出家庭正常收入购置 颠 房屋、车辆；家庭经济 炙 是否出现异常波动；3 欺 、社会交际方面重点关 牛 注，是否借债、是否有 狂 信用卡大额透支，是否 讫 与客户存在非正常利益 前 关系；4、日常行为表 眷 现重点关注是否未按时 责 轮岗；是否经常出现业 酝务差错；是否越权处理 炎 业务；是否前期受到纪 恩 律处分又在类似岗位； 盐 是否使用他人印章系统 唐 办理业务；是否有意测 咋试他人密码。

我部 箔 能够联系实际，找准自 歼 己的风险点，将员工行 窑 为排查工作纳入日常工 狡 作中，密切关注员工八 扳 小时内外的行为和动态 衫 ，关注倾向性、苗头性 永 问题或重大风险隐患、 炕 重大案件线索等。截至 升 目前，全行员工都能够 愉 牢记岗位职责与任务， 嚏 树立企业形象，严格遵 佃 守相关规章制度，树立 艳 正确的世界观，人生观 厨 ，价值观，各种表现均 拯 正常，尚未发现所属员 超 工存在不良思想倾向和 呆 问题苗头。

进一步 详 提高全行会计管理及操 趾 作人员合规意识，建立 逮良好的道德诚信标准， 瓣 增强内部会计控制及风 豫 险防范能力，创建农业 民 银行良好的合规文化。

汪 按照农发行总行、省行 织 的统一部署，结合本行 袋 实际情况，从五月份至 糖 七月份，在全行范围内 衅 开展从我做起，合规操 逊 作专题教育学习活动。

窍 开展这次教育学习活动 怯 的目的，就是要帮助员 台 工树立正确的价值观， 蛛 找准工作立足点，增强 育 合规管理、合规经营意 杭 识;

切实提高员工业务 阿 素质和执行制度的自觉 异 性，增强识别风险和控 冯 制会计风险的能力，切 秘 实规范操作行为，有效 颇 遏制违规违纪问题和案 轩 件的发生;树立农业银 冯 行改革发展的信心，增 中 强维护农业银行利益的 汛 责任心和使命感，建立 馏 良好的合规文化。该行 蒂 此次教育学习活动分为 回 学习自查和巩固验收两 择 个阶段进行。学习自查 俊 阶段的活动内容包括：

一是学习相关制度 迫 。组织员工采取集中学 蒲 习和自学相结合的方式 纺 ，对相关文件、制度、 韭 规章进行学习，学习内 灿容以业务操作规范为主 脐 ，做好学习记录和笔记 睡 ，学习面达到 100% 绎 。每名会计业务管理和 哑 操作人员至少撰写 1 篇 喇 以从我做起，合规操作 演 为主题的学习心得。

二是对照制度进行自 于 查整改。通过组织学习 蟹 ，结合内控管理规范年 丑 和案件治理回头看检查 喳 、合规文化教育活动， 阵 深入排查会计业务风险 词 点，查找合规操作方面 玛 存在的问题并落实整改 瘴 。

三是组织召开制 沮 度研讨会。在八月底组 爹 织一次关于业务系统管 选 理和会计制度方面的研 丈 讨会，包括：对现行的 差 会计业务生产系统和管 皑 理系统的内部控制进行 论 探讨和研究，提出完善 野 系统风险控制的意见; 斧 对现行的会计业务规章 心 制度进行认真梳理，查 谊 找分析现行制度中存在 另 与业务发展不相适应或 泽 存在漏洞、不衔接、不 萧 一致的问题，研究解决 沉 办法，提出完善意见。

四是开展会计操作 啮 风险案例巡回宣讲工作 敷 。抽调业务骨干，组成 酪 宣讲组，进行风险分析 猿 和警示。巩固验收阶段 砌活动内容包括：一是组 公 织集中考试。围绕本次 塘 活动的学习内容，组织 矛 全行会计管理人员和操 聚 作人员进行集中考试。

咏二是检查验收。制定详 份 细检查验收方案，组织 唁 各单位对从我做起，合 越 规操作活动进行检查验 仿 收。三是巩固学习成果 侗 。修订和完善会计结算 班 专业的相关业务操作规 慨 范，建立岗位风险点提 丘 示制度，把合规管理、 水 合规经营、合规操作的 咬 理念深入到每一个员工 征 。

一、爱岗敬业、 著 无私奉献在平凡中奉献 逻 ，是所有品质中最难得 生 东西。

一份职业， 人 一个工作岗位，是一个 缓 人赖以生存和发展的基 丙 础保障，也是我们奉献 膛 的平台。爱岗敬岗，说 丑 着容易做起来可真不容 荐 易，在平凡的岗位上就 症 是需要坚持，坚持住了 犀 就成功了。作为一个金 讯 融单位的员工，应该在 占 自己所从事的职业上讲 姻 求道与德，如果路走得 炊 不对就会犯错误，就会 胸 迷失方向;如果没有德 呕 ，就难于为人民服务， 噪 就谈不上自己的事业， 博 也就失去了人身存在的 灯 社会价值，只有爱岗敬 压 业才是我为人民服务的 役 精神的具体体现。讲求 哮 职业道德还必须诚实守 殃 信，所谓诚实就是忠心 泌 耿耿，忠诚老实。所谓 疽 守信就是说话算数，讲 被 信誉重信用，履行自己 捞 应承担的义务。所以通 躁 过对这次的学习，使我 金 更深地了解到作为一

个 荔 农发行员工的根本、为 姓 人、言行和责任，就是 身 自己在工作中不断地加 膝 强学习，时刻按照职业 添 规范去要求自己，努力 及 工作，无愧于组织的培 众 养和信赖。

二、加强业 炬 务知识学习、提升合规 勿 操作意识

没有规矩 玉 何成方圆，身为会计部 瑟 门主管，切实提高部门 与 人员和自身的业务素质 灵 ，是

我当前最为实 骤 际的工作任务。众所周 柄 知会计是银行的基础业 雾 务，其工作的一丝一毫 勃 都可能给整个银行的工 匙 作带来比较大的影响， 渔 影响有时甚至可能是深 每 远的。虚心、谨慎、热 叙 情、完善一直是我努力 迢 的方向，虚心学习，谨 哆 慎办事，热心待客，并 译 以此不断完善自我。银 软 行业竞争日趋激烈，只 鸭 有更耐心、更周到、更 啡 快捷的优质服务才能争 嗣 取到更多的客户满意和 攀 信赖，而更趋成熟的风 哼 险管理水平才能真正提 蛰 高我们自身的价值。面 蠢 对着每天都出现地形形 记 色色社会新事物，加强 跑 合规操作不能是一句挂 屉 在嘴边的空话。常言说 蚜 要想效果好，制度是法 攘 宝，平时有的老是 摘 觉得规章制度在束缚着 择 我们的工作，嫌程序太 堵 繁琐速度慢，如果细细 耶 想来也不尽然，正所谓 召 实践出真理，各项规章 杜 制度的建立也决不是凭 撵 空想象出来的，那肯定 蚂 是在经历过实际工作有 顽 了经验教训才能总结出 挂 来的。我经常感觉到也 盗 只有按照各项规章制度 厂 办事，我们才可以保护 颠 自已的权益和维护广大 遗 客户的权益能力，真正 粟 用制度去管理，用制度 榔 去落

实，才有可能达到 正 真正的合规操作。

嗣 三、增强规章制度的执 搔 行与监督防范案件意识 签 。

增强规章制度的 籍 执行与监督防范案件意 您 识取决于广大员工对各 随 项规章制度的清醒认识 都 与熟练掌握程度，有规 寸 不遵，有章不遁是各行 姬 业之大忌，车行千里始 欣 有道，对于规章制度的 越 执行应从内部讲，要做 纫 到从我做起，正确办理 魁 每一笔业务，认真审核 虫 每张票据，监督授权业 肺 务的合法合规，严格执 逐 行业务操作系统安全防 简 范，抵制各种违规作业 草 等等，做好相互制约， 贼 相互监督，不能碍于情 茹 面或片面追求经济效益 成 而背离规章制度而不顾 替 。执行力的建设是一个 妄 长期的过程，再好的制 谅 度，如果不能得到好的 彩 执行，那也将走向它的 涨 反面。努力建造良好的 造 群众基础和思想基础， 皱 自觉做到常在河边走， 裔 就是不湿鞋。健全规章 逻 制度，严格内部管理， 矿 是预防经济案件的保证 军 。为此要认真抓好制度 吠 建设，一方面要组织学 舀 习，通过学习，使各岗 岸 位人员真正做到明职责 舀 、细制度、严操作。有 次 效的事前防范与监督是 雇 预防经济案件的重要环 娘 节，本岗位的自我检查 越 与自我免疫是第一位的 眩 ;其次可采取定期或不 劳 定期的自检自查、上级 梅 检查、交互查等方法， 沪 以此及时发现和纠正工 镇 作中的偏差。通过此次 揽 合规教育活动，让我找 饮 到了正确的价值取向与 延 是非标准，找准了工作 硬 立足点，增强了合规办 员 理和合规经营意识，通 送过对相关制度的深入学 蛙 习，对提高自己的业务 眨 素质和执行

制度的自觉 旬 性有了更高的要求，为 美 识别和控制业务上的各 炸种风险增强能力，积极 播 规范操作行为和消除风 妹 险隐患，树立对农发行 腊 改革的信心，增强维护 杏 农发行利益的责任心和 眼使命感及建立良好的合 湃 规文化都起到了极大的 银 帮助。

关于员工参与非 昼 法集资风险 排查自查报 忧 告 银行：

按照联社 玉 关于防范银行业金融机 怪 构从业人员参与非法集 溺 资的通知的要求，我社 衫 高度重视，并立即行动 扦 组织人员再次开展了员 罩 工参与非法集资的排查 助 工作。

在接到通知 融 后，我行及时将通知传 微 达到全体员工，要求员 英 工认真领会通知精神， 返 统一思想认识，认清参 陇 与非法集资的危害性， 绑 并教育广大员工必须严 洁 格遵守银行业从业职业 浑 操守和行内各项制度， 堑 自觉抵制非法集资。同 佬 时加强对开户、支付、 邻 结算、重要凭证管理、 励 大额存取款、代客理财 晚 等业务及员工行为的排 翘 查，防范被非法集资、 豌 民间借贷利用，切实防 协 范因员工参与引发的重 忆 大案件和风险事件发生 誊 。通过此次排查我行未 终 发现员工有涉及社会融 刀 资行为。

此次排查 础 我社领导高度重视认真 膝 安排部署，并将其作为 烬 一项长期工作来抓，进 慢 行了有效的组织与安排 泽 。

一、组织学习，提高 永 认识、统一思想

组 锌 织员工进行了非法集资 知 相关知识和案例的学习 煮 ，提

高了员工对非法集 搏 资的认识，认清了非法 格 集资的危害性。通过对 曾 相关法律知识及《员工 始 职业操守》的学习，有 智 效的强化了员工的法律 珍 和责任意识，进一步统 窑 一了员工的思想。使得 产 员工能够自觉抵制非法 逃 集资，并对身边的人进 爷 行抵制非法集资的宣传 廉 ，使更多的人免受非法 奸 集资的危害。

二、相互 涧 监督，加强沟通

1 账 、员工之间形成相互监 吐 督，要求既要关注员工 拄 工作状况，也要关注员 搬 工工作以外的生活情况 贩 ，最后责任落实到各部 箕 门负责人。要求部门负 兑 责人对员工行为定期排 径 查，及时汇报。形成监 箔 督的双向结合，对风险 怜 进行了有效防控。

益 2、是加强员工自我保 送 护。为更好地保护员工 傅 权益，一方面，我社组 拍 织查询每名员工的个人 棵 信用报告；安排专人对 搪 员工个人信用报告进行 谗 分析，及时了解员工是 香 否存在不合理的对外担 锋 保、高额负债、频繁进 月 行授信审批查询或担保 辅 查询等可疑情况；同时 寐 也让员工定期了解自己 滥 的征信记录，珍惜自己 帜 的个人信用。另一方面 迫 ，按照上级行规定动作 颐 ，组织员工负责任填写 忠 非法集资风险排查情况 薪 表，对照自查是否存在 碍 参与非法集资、误入非 缩 法集资陷阱的情况，以 癌 实际行动保护自己、提 吞 醒自己远离非法集资。

三、自查自纠，加强内 栈 控管理水平

《劳动法》赋予用人单位有制定和执行劳动纪律和规章制度的权力。

旷工是一种违反劳动纪律的行为。旷工严重的，甚至会被用人单位除名。

用人单位依据劳动纪律和规章制度的规定对其予以处分和罚款，是一种正常的企业管理。 至于对旷工的处罚与安全积分和年终奖金挂钩，也是法规允许企业应有的自主权。

因为各个公司的经营特点不同，可以制定侧重点不同的劳动纪律和规章制度。比如有的公司实行弹性工作时间，对劳动纪律会松一些。

有的公司24小时运行，不允许岗位缺人，就得严肃劳动纪律。 鉴此，公司对你旷工的处罚（罚款100元，与安全积分和年终奖金挂钩）是必要的，只是罚款100元可能会有问题。

_《企业职工奖惩条例》第十六条规定：“对职工罚款的金额由企业决定，一般不要超过本人月标准工资的百分之二十。” 对你罚款100元肯定超过20%，具体超过多少，要以你的月标准工资来计算。

制定行为规范的第一步是对那些多数员工有意见，或者与公司提倡的价 值观不符的具体事例进行收集。

比如工作场所吸烟、工作时间打。私人电话、不爱护公共设施等等。

然后，将这些事例进行分类和整理，形成讨论稿，让员工参与讨论。这一步非常重要，讨论的过程就是一个让大家认同的过程。

就拿“工作时间打私人电话”问题来讲，有些员工认为需要完全禁止，否则会漏接客户打入的电话；另一部分员工会认为每个人都难免有些私事，不让打私人电话太没有人情。对这件事情的最终判定体现了公司的价值观。

如果公司的价值观是公司的利益至上，则会完全禁止打私人电话；如果是员工利益至上，则会完全放开打私人电话；如果是公司利益与员工利益兼顾，则会允许员工打私人电话，但要限制通话时间。 对每一个事例都要按照企业价值观的标准作出判断。

这种判断的结果将会形成行为规范的草稿，比如关于打私人电话这一条可以写为“因私打电话或接听电话严禁超过3分钟”。因为行为规范是一种富有人性的劝导性文件，所以最好能体现出对员工的尊重。

比如可以改为“因私打电话或接听电话请不要超过3分钟”。 另外，为了让员工明白劝导的目的，可以写明劝导的原因，比如将上句改为“为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话请不要超过3分钟”，就更为合适了。

行为规范的批准和发布程序与其他规章制度的程序相同。在执行过程中，违反行为规范者应由其直接上级进行劝导。

比如人力资源部或其他部门人员发现某员工违反了行为规范，应该通知当事人的直接上级，让直接上级进行劝导。如果某员工多次在同一问题上违反行为规范，则人力资源部就要进行调查，调查清楚是因为直接上级劝导不利，还是员工明知故犯。

如果是后者，则由人力资源部再次进行劝导，并记录在案。 劝导是一种人性化的管理方式，但这种方式并不见得对任何一个企业都适合。

但笔者还是建议，在企业推行处罚政策之前，最好还是能够尝试一下通过劝导来解决问题，因为后者毕竟是上策。

员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带 有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规 范员工的言行举止和工作习惯的效果。

中铁电气化局集团有限公司全面执行中国中铁股份有限公司确定的员工行 为规范。 中国中铁股份有限公司员工的基本守则是：爱国、敬业、诚信、友善；遵守 国家法律法规，遵守企业规章制度；忠诚企业，恪尽职守；首问负责，勇于担当； 精益求精，持续改进；注重效率，相互配合；言行合一，令行禁止；勤俭办公， 厉行节约；顾全大局，服从指挥；廉洁自律，风清气正。

中国中铁股份有限公司员工日常行为规范包括：（1）工作时间衣着整洁大 方、妆扮得体；参加重大活动时按公司要求统一着装。（2）工作场所内不大声喧 哗，不做影响他人工作的事。

（3）保持办公场所良好环境，桌面物品摆放整齐， 不乱丢杂物，不随地吐痰。 （4）接电话时要用礼貌用语，做好记录并立即办理 或向上一级领导汇报。

（5）参加会议前应提前熟悉相关资料并拟定发言提纲。 （6）外出参加会议或社会活动后，应收齐相关资料，并将会议精神或活动内容 及时向上一级领导汇报。

（7）汇报工作应突出重点、简明扼要；请示工作应同时 提出工作建议；领导安排部署工作时，员工要带好笔本，做好记录。 （8）工作交 谈中注意倾听，不随意插话或打断对方讲话。

（9 ）工作中使用普通话，不讲粗话、脏话。（10）制订工作计划表，妥善安排各项工作，自我提示、自我约束；保证 质量、注重时效。

（11）领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报处理结果，遇 特殊情况应及时向领导请示报告。 （12）接待外宾及来访者，应注重接待礼仪， 保持公司形象。

（13）热情接待基层来电来访，主动了解需求，积极提供服务。 （14）下班或长时间离开办公室，关好门窗，关闭电器，整理好文件和办公用品。

《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》心得体会

近日，总行下发了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》，我行对该《办法》组织了系统化学习，通过学习，使我更加提高了对农业银行规章制度的全面认识，深刻理解到掌握制度、执行制度的重要性，下面，我就对本次学习所获，大致谈谈自己的认识体会。

一、办法的出台，有利于防范经营风险，使员工们知道哪些事能做，哪些事不能做。当前，农行尚处于上市初期，许多传统的规章制度已经严重阻碍了企业的发展，上市以后，新近加盟农行的高管和其他型人才，尚不了解农行的企业管路办法和规章制度，在这种情况下，建立完善一套崭新的企业制度和管理办法迫在眉睫。通过办法的学习，可以提高广大高管和普通员工对上市金融企业管理方针的认识，明白自己身为农行的员工，哪些事能做，哪些事不能做。

二、办法中的条文基本做到了上下兼顾，有利于鼓舞员工士气，增强他们的主人翁责任感。通过办法的学习，我们可以看到该办法对上至农行的高管，中至各级部门主管、运行主管，下至基层柜员的日常生活、工作学习、直至言行举止，都做了有条不的要求和举例说明。这种一视同仁的行为规范，无疑对以上三个阶层员工在相对公平、互相牵制、自我约束上起到了一定的作用。

三、办法论述详细，条理分明，有利于员工在执行制度中，找到对应的合理依据，用制度来武装自己，保护自己。通过办法的学习，我们能够看到对于违规发放贷款的处理、还有对于不按操作规程办理柜面业务应受到怎样的处罚等等，这无疑是员工在日常工作中的指明灯。

四、办法武装了我的头脑，为我带来了许多实惠。作为一名农行的一名前台柜员，通过对办法的学习，是我懂得了应该怎样合规操作，预防金融风险，尽量减少差错的发生。在实践办法要求的同时，我更树立了良好的服务意识，提高了业务技能，完善了客户至上的金融市场经营观念。在我的服务水平提高后，我的客户忠诚度也得到大幅度的提高，各项金融理财产品营销也比以前有了突飞猛进的发展，这一实惠证明了办法的重要性和实用性。

在今后的生活、工作和学习中，我将时刻不忘自己员工的身份，时刻以办法为准绳来约束自己的言行，时刻为树立农行的社会形象而努力，严格遵守规章制度，克己奉公，做个遵纪守法的农行员工。