劳动仲裁工作总结结尾(通用9篇)

仲裁员：

郑××诉海马（郑州）房地产有限公司劳动合同争议一案，河南方邦律师事务所接受申请人郑××的委托，指派王冰光律师担任其仲裁代理人。本案业经11月30日仲裁庭前调解（未果）和1月16日开庭审理。现就本案事实认定及法律适用，发表如下代理意见：

一、被申请人与申请人存在事实劳动关系。

能够确认双方存在事实劳动关系的证据和事实如下：

1、被申请人为申请人在职期间印制的工作名片。此名片无论内容、格式，还是尺寸和材质都与被申请人提供给本公司其他工作人员的名片无差别，这就充分说明了该名片出自被申请人公司；

2、申请人提供的“账户历史交易明细表”上面，充分显示出申请人每个月的工资收入，但该“账户历史交易明细表”囿于银行保密规定，未能够显示出工资支付方名称，这还需要贵仲裁委依据职权调查确认；

3、根据申请人提供线索，申请人在职期间，上下班时间需要通过“指纹打卡机”确认，而且现在该“指纹打卡机”仍旧存在公司，请求贵委依法调取；

4、在月30日，在贵委组织的仲裁庭调解活动当中，被申请人单位的委托代理人（人事部长）当庭承认双方的职务关系，以及当庭对于申请人在职期间的工作表现予以肯定，这些都充分说明申请人与被申请人存在事实劳动关系；

5、在2011年11月30日当庭调解未果之后，被申请人又多次邀请申请人去公司经营所在地进行和解；

6、在201月16日的庭审当中，被申请人委托代理人曾当庭表示“愿意承担申请人离职后的经济补偿金1966元”，这就表明被申请人积极承认其与申请人之间存在事实劳动关系。

7、申请人提供的“购房客户详细情况”也证明了申请人曾经代表被申请人为客户提供一系列购房服务的事实，而这些工作，如果没有公司授权，很难想象非公司工作人员能够胜任。

另：被申请人要求每个置业顾问填写《商品房买卖合同》审核单和购房人签名，都可证明被申请人与申请人存在事实劳动关系。但因此审核单有被申请人保管，申请人无法提交。

8、申请人至今能够清楚表述其在职期间所售楼盘的户型、价格及坐落位置等详细信息及对于其所在公司内部办公环境情况，相信这也是非专业和内部人士难以办到。

9、在年2月16日的开庭中被申请人在当庭以通过不同的方式承认了事实的劳动关系，如“关于五险一金缴纳的辩解为，流动性大，申请人同意不缴纳”，“同意经济补偿金”；“业务提成已发放完毕”，等等都已说明被申请人承认与申请人之间的事实劳动关系。

对于以上相关证据及事实，请求贵委依据劳社部12号文件《关于确立劳动关系有关事项的通知》第二条和《劳动争议调解仲裁法》第39条之规定，依据《_劳动争议调解仲裁法》第六条“发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果”及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十五条“有证据证明一方当事人持有证据无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的内容不利于证据持有人，可以推定该主张成立”的规定，被上诉人应当对此承担不利后果。依据所上阐述确认申请人与被申请人存在事实劳动关系。

二、被申请人应该支付申请人自9月8日至2011年6月20日在职期间工资元。

关于工资，第一，根据《劳动合同法》第82条和《劳动合同法实施条例》第6条之规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资；第二，根据《劳动合同法》第20条之规定，劳动者在试用期的工资不得低于约定工资的百分之八十。

关于申请人在职时间，有以下证据可予以证明：

1、申请人提供的“账户历史交易明细表”，充分显示出申请人自2011年10月起每个月的基本收入和奖金（业务提成）收入。根据1990年1月1日国家_《关于工资总额组成的规定》第四条之规定，可以确认申请人每个月所发工资；

2、申请人离职时给公司递交的“辞职申请书”中表明了申请人自208月8日入职，到2011年6月20日离职，且该“辞职申请书”业经公司相关领导批准，请贵委依职权调取；

3、申请人年8月8日进入被申请人公司任“置业顾问”一职时，曾经填写有“入职申请表”，请贵委依职权调取；

4、申请人在职期间，上下班时间需要通过“指纹打卡机”确认，而且现在该“指纹打卡机”仍旧存在公司且仍旧正常使用，该“指纹打卡机”所存储资料能够清楚显示出申请人开始打卡时间，请求贵委依法调取；

对于以上相关证据，请求贵委依据劳社部【2005】12号文件《关于确立劳动关系有关事项的通知》第二条和《劳动争议调解仲裁法》第39条之规定予以支持。

三、被申请人应该支付申请人离职后未结清的业务提成金元。

1、根据申请人提供的“账户历史交易明细表”，可以表明申请人2011年6月20日离开被申请人公司后，被申请人曾经连续几个月给申请人账户打钱，而这些后续汇款，被申请人代理人曾经在2011年11月30日的仲裁庭调解当中表明，是在职期间未发放完毕的业务提成金；

2、申请人提供的“提成明细”上所有客户资料，可以印证该“提成明细”得有效性和真实性；在客户购房时，按照公司要求填写《商品房买卖合同》审批表，审批表内容有申请人填写，并有申请人名字及客户签名。

3、业务提成比例是有公司开会宣读告知申请人的业务提成比例，此提成比例并有公司文件和会议记录为证，但因此证据在被申请人保管和记录，依据《_劳动争议调解仲裁法》第六条“发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果”及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十五条“有证据证明一方当事人持有证据无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的内容不利于证据持有人，可以推定该主张成立”的规定，被上诉人应当对此承担不利后果。

4、根据申请人提供的“账户历史交易明细表”，能够充分显示出申请人每个月的工资收入，也能够推算出被申请人是按购房款1‰的标准为申请人发放业务提成金的。

对于以上事实，请求贵委依据劳社部【**】12号文件《关于确立劳动关系有关事项的通知》第二条和《劳动争议调解仲裁法》第39条之规定予以调查确认。及《_劳动争议调解仲裁法》第六条“发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果”及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十五条“有证据证明一方当事人持有证据无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的内容不利于证据持有人，可以推定该主张成立”的规定，被上诉人应当对此承担不利后果。

四、被申请人应该为申请人补办社会保险登记和补缴其在职期间的社会保险费。

根据相关法律规定，用人单位必须为本单位职工办理社会保险登记和缴纳社会保险费。申请人在职期间，被申请人既未与之签订相关劳动合同，也未为其办理社会保险，严重违反相关法律规定，侵害申请人合法权益，应对其进行处罚和纠正。

五、被申请人应该支付申请人经济补偿金.6元；

根据《劳动合同法》第38条、第46条、第47条和劳部发【1994】481号《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》等相关规定，申请人有权要求被申请人支付其经济补偿金。

六、被申请人应该支付申请人在职期间在节假日的加班费元。

房地产销售行业由于其特殊性，工作人员经常日平均工作十个小时以上，休息日和法定休假日得不到休息，根据《劳动法》第40条和第44条的规定，要求被申请人支付申请人在职期间的加班费合理合法。根据申请人提供线索，申请人在职期间，上下班时间需要通过“指纹打卡机”确认，而且现在该“指纹打卡机”仍旧存在公司，请求贵委依法调取并确认相关事实。

综上所述，对于以上请求，请求贵委依据劳社部【2005】12号文件《关于确立劳动关系有关事项的通知》第二条和《劳动争议调解仲裁法》第2条、第6条、第39条等规定以及劳部发【1995】309号《关于贯彻执行劳动法若干问题的意见》第92条予以支持。

郑州市劳动人事争议仲裁委员会

委托代理人：王冰光

年月日

我县劳动争议仲裁工作，在局党组的正确领导和上级业务主管部门的具体指导下，从强化劳动争议的预防机制入手，紧紧抓住“劳动关系整顿年”活动这条主线，不断加大劳动合同管理工作力度。健全了劳动争议处理机制，强化劳动争议案件的处理，及时有效地化解了矛盾，维护了用人单位和劳动者的合法权益，为我县经济发展和社会稳定做出了应有的贡献。

一、以“劳动关系整顿年”活动为载体，进一步规范了劳动合同管理

劳动合同是确立劳动关系的基础，也是处理各类劳动争议案件的重要依据。20-年针对我县部分用人单位，特别是民营企业、改制、改组和新建企业用工不规范，不签订劳动合同，造成劳动关系不稳定，劳动争议案件上升，甚至引发重大不安定因素问题，我们从加强劳动合同管理、预防劳动争议的源头入手，根据《劳动法》和省、市《劳动合同条例》的规定，按照市局《关于进一步规范劳动合同管理工作的通知》要求，紧密结合我县的实际，以规范整顿民营企业、改制改组和新建企业劳动合同管理为重点，以理顺这些用人单位的劳动关系，规范用工行为为内容，采取自查自纠和重点检查相结合，面上推进与典型引导相结合的方法，在去年集中开展“劳动关系整顿年”活动的基础上，通过开展活动全面加强了用人单位的劳动合同管理，依法理顺了用人单位的劳动关系，规范了用人单位从劳动合同的订立、履行、变更终止、解除的全过程，为预防和处理劳动争议，缓解劳动争议案件上升的势头发挥了重要作用。总结这项活动的特点，主要取得以下四个效果：

一是劳动合同的基础管理工作得到规范。通过“劳动关系整顿年”活动，督促帮助103家用人单位依法订立了劳动合同，鉴证劳动合同10775人，补签劳动合同2300人。规范了劳动合同管理。为用人单位依法强化内部劳动管理，保证企业正常的生产经营秩序，发挥了重要作用。同时促进了劳动合同鉴证工作，保证了鉴证终止、解除登记备案制度的顺利实施。

二是企业劳动合同关系得到进一步理顺。通过“劳动关系整顿年”活动，对用人单位内部长期存在的“有劳动没关系，有关系没合同”以及停薪留职、挂名、内退、长期病休、长期放假、借调等错综复杂的劳动关系进行了认真的清理，通过逐人登记分类，逐人摸底核查，该续签的续签，该变更的变更，该保留的保留，该解除的依法解除，共理顺上述各类劳动关系1800人，其中，续签劳动合同1633人，变更合同300人，解除劳动合同1665人。为防止和避免劳动关系不清晰引发的劳动争议，保持劳动关系的和谐稳定产生了积极作用，规范了用人单位的劳动关系。

三是劳动合同管理的覆盖面得到进一步扩大，在原有用人单位实行全员劳动合同制的基础上，重点抓了民营企业、改组、改制企业、破产重组企业、主辅分离企业和新建企业的劳动合同管理工作。通过“劳动关系整顿年”活动，广泛宣传劳动合同管理的法律法规和政策，进一步加大对用人单位劳动合同管理的指导和检查，帮助用人单位建立劳动合同管理的各项制度和程序，20-年先后对27家民营、改组、改制和新建企业纳入了劳动合同管理，使全县实行劳动合同制的用人单位达105家,职工达到万人，劳动合同签订率、鉴证率分别达到90%、100%。

四是提高了集体劳动合同的审查备案率。严格集体劳动合同的审查工作，指导用人单位从自身实际出发，合理确定集体合同的具体内容和标准，增强其实效性和可操作性。20-年审核集体合同二份，备案率达100%。

二、完善处理程序，拓宽处理渠道，保证了劳动争议案件的办案质量

我们始终坚持以人为本，本着对劳动争议案件“快立案、快办案、快结案”的原则，一年来，健全劳动争议处理机制，完善劳动争议处理程序，拓宽处理渠道，灵活办案方式，提高了办案的效率，确保了办案的质量。20-年共受理劳动争议109件，结案 80件，裁决37件，调解10件，其他处理方式33件，为用人单位和劳动者挽回经济损失86余万元。依法维护了用人单位和劳动者的合法权益，树立了劳动争议仲裁工作的良好形象。

一是实行“一步到庭制”，提高办案效率。劳动争议立案后，我们把应诉通知书、答辩书及开庭通知书一并送达当事人，减少了程序，缩短了办案时间，节省了办案经费，同时为当事人维权赢得了时间，20-年实行“一步到庭”处理争议案件25起，受到当事人的称赞。

二是实行“独立审理，涉科合议制”，确保办案质量。就是受理案件后，由一名仲裁员和一名书记员承办，经调查审理，在查清事实的基础上，案件请求涉及哪个处室，向哪个处室通报并讨论，最后形成合议意见，由医保处指定分管业务的副主任和业务科长对医疗费进行核定报销数额，这种方法处理劳动争议既弥补了我们医疗保险业务知识的不足，同时又提高了办案质量和效率。

劳动争议处理工作是劳动保障工作的前沿和窗口，关系到改革、发展稳定的大局，关系到劳动关系双方的切身利益。不论采取什么方式处理劳动争议，我们始终坚持三个不放过，即：案情不清不放过，证据不实不放过，仲裁程序不到位不放过。确保了案件仲裁的公正与公平。

三、发挥企业调解委员会在处理和预防劳动争议中的第一道防线作用

20-年以来，我们在认真处理好劳动争议案件的同时，充分发挥企业调解委员会的作用，为进一步预防劳动争议的发生设立了第一道防线。

一是指导企业调解委员会为企业管理建章立制。先后指导企调委搞好企业内部劳动管理，完善企业规章制度，强化企业内部劳动管理和劳动纪律，起草了《实施劳动合同管理制度》；指导北派服饰在依法订立劳动合同的基础上，进一步完善了有关的劳动权利和义务的劳动合同附录，为企业行政依法管理发挥了积极作用，提高了企调委在企业管理中的地位，为预防劳动争议的发生奠定了基础。

二是发挥企业...

申请人：

被申请人：___________公司，法定代表__________，职务__________

请求事项：

1、立即查封（扣押）（冻结）被申请人_______的相关财产_______共计_______元。

2、被申请人承担全部的保全费用。

事实与理由：

______年_______月_______日，申请人与被申请人签订了《____劳动合同》，约定__________，于______年_______月_______日因________原因向_______劳动仲裁委申请仲裁并已受理。在劳动仲裁中，申请人发现被申请人的________行为可能对申请人的合法权益产生较大的损失。综上所述，特向贵委提起财产保全申请，恳请贵委支持申请人的请求，以维护申请人的合法权益。

_______仲裁委

申请人：_________

_____年___月____日

附：财产线索：

被申请人主要资产账号：__________，金额：__________元。

【劳动仲裁申请书范本15篇】

一、概述

劳动仲裁申请书是劳动争议一方或双方当事人向劳动仲裁机关，就劳动争议事项提出仲裁请求的法律文书，也是劳动仲裁机关立案的依据和凭证。

劳动争议当事人认为自己的权利受到侵害，需要向仲裁机关提出申诉，要求劳动仲裁机关予以维护时，就应提供劳动仲裁申请书。

二、分类

1、表格式

2、文章式

三、格式

1、要写明申请方、被申请方的基本情况，如：姓名(企业一方除写企业名称外，还要写法定代表人)、性别、出生年月、民族、工作单位、单位地址、家庭地址、电话等。

2、写明申请事项。也就是你想主张的事项。比如，支付拖欠工资、支付经济补偿金、未签订劳动合同的双倍工资等。

3、写明事实和理由，应叙述双方发生劳动争议的时间、地点、原因、事件、方式、手段和后果等，特别是要把引发双方发生劳动争议的关键性事实客观地交代清楚。应叙述的全面而又简洁。

4、然后写结束语和呈文对象。“特向贵委提出申请，请求依法裁决”、“此致XXX县(市)劳动争议仲裁委员会”等。

5、最后落款，即申请人姓名和日期。

四、注意事项

1、为防止遗漏应主张的合法权益或表述不清楚影响胜诉，建议请专业人士代笔。

2、如果劳动关系是劳务派遣性质，当劳动者申请仲裁时，请注意被申请人应是两个主体，一是派遣单位，派遣单位是劳动合同的用人单位，二是实际提供劳动的法人。如果实际提供劳务的主体是个人，则只列派遣单位为被申请人。

3、劳动仲裁的时效为一年，请注意在时效内申请。

(一)做好日常劳动争议处理工作

坚持“依法受理、依法调解、依法裁决”原则，加快案件处理，提高办案质量。克服队伍人员不齐的困难，全体总动员火速清案。通过加快立案、上门送达，压缩审限，加快调解和裁决等高压措施，在消灭积案的同时尽量解决新收案件，目前累计结案率亦名列全市前茅。20____年1-11月，我院共受理劳动人事争议案件1270件，涉及人数1982人，涉案标的万元;其中，集体争议案件28件，涉及人数715人，涉案标的万元。共审结案件1208件，其中裁决结案542件，调解、撤诉结案666件，撤调率为，累计结案率为，法定审限内结案率为100%。

(二)以“提速增效”为首任，提升办案效能

推行建立仲裁员分级管理的长效机制，科学调配和高效运用人力资源，区分简单案件与复杂案件，采取快速审理简单案件，严格规范审理复杂案件，系列____、群体____或关联____案件原则上由同一仲裁员审理办法，实现简案快审、繁案精审的目的。在日常处理案件过程中，规范完善案件流转的衔接，充分运用“标准化论理”的办案模式，做到事实认定及说理论____规范化，努力提升仲裁案件的处理能力。

(三)以“案结事了”为理念，提高仲裁调解效率

坚持把调解作为处理劳动争议的第一原则，调解庭加大力度，积极与双方当事人沟通，积极调解，通过包案制度，每月完成定额包案任务，同时协助审理庭处理一些可以调解的案件，尽最大力量调解案件，对调解成功的案件当场制作调解书并让双方当事人签名确认，以案结事了方式，化解劳动争议案件，以减少当事双方的诉累。

(四)以“____稳定”为追求，妥善处理重大劳资纠纷

群众利益无小事，谨慎对待每一件集体劳动争议案件，认真分析立案、审理、送达等各个环节，启动绿____通道，通过快速受理、快速调解、快速裁决、快速送达等手段尽快处理集体争议案件。比如捷诚手袋厂一案，我院接到有关情况后，迅速组织上门立案，在两个工作日内立案受理299宗劳动争议案件，并在最短的时间内安排开庭，24小时内作出仲裁裁决书，处理的高效____创下新的历史。

(五)以“加强培训”为抓手，提高业务能力

一是制定《20____年“精细化”培训工作方案》，有步骤有侧重地开展专题培训，多次组织仲裁员参与全市专职仲裁员业务培训，开拓视野，更新知识,提高全员的____素养;二是挑选典型案例，由审理庭庭长开示范庭，展示开庭的规范步骤、调查策略及问询技巧等____技能，提升实战水平;三是定期开展案件讨论活动，对重大疑难问题进行研讨，探讨新思路，统一裁审标准和法律适用;四是集体研究讨论并科学分析《劳动人事争议仲裁办案规则》和《广东省劳动人事争议处理办法》等一系列规章，结合本区实际，提出具有可____作____的工作指引，确保新规章稳着陆。

(六)以“完善制度”为保障，为提升办案效能保驾护航

____《仲裁院请(休)假管理规定》，进一步规范和加强仲裁院内部管理，严格请(休)假管理流程，做到提前规划请(休)假，避开案件的高峰期，错峰休假，减少因人员休假给办案造成的影响。实现精细化管理目标，充分发挥书记员在整个案件处理中的纽带作用，制定《立案庭书记员工作细则》，进一步详细细化书记员岗位职责，整个案件处理中的每一步骤和细节，使案件办理更加精细、流转更加顺畅，促进效能仲裁的建设。

(七)以“规范活力”为目标，抓好队伍建设

一是根据市仲裁院的统一部署，加快落实我区仲裁员首次等级评定工作。市院6月16日印发《评定工作方案》，我院加快落实，于6月26日组织评定小组开会集中审查，6月27日对结果进行公示，公示期为8天。目前共评出二级仲裁员1名，四级仲裁员4名，五级仲裁员4名，六级仲裁员3名，七级仲裁员5名，八级仲裁员2名，九级仲裁员4名，等待市院通知发布最终结果。该项工作的落实，为仲裁员分类管理，实现队伍的规范化管理，打下了扎实的基础。二是开展优秀裁决书的评比，组建优秀裁决书评审小组，展现罗湖裁决书的风采，形成仲裁员你追我赶的氛围，盘活队伍的活力和战斗力。

劳动仲裁调解协议书是由双方当事人签名或者盖章,经调解员签名并加盖调解组织印章后生效,对双方当事人具有约束力,当事人应当履行。

劳动仲裁调解协议书

申诉人:____________________________

委托代理人:________________________

被诉人:____________________________

委托代理人:________________________

申诉事由及请求的情况:

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

调解达成协议的内容:

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

申诉人:________________

被诉人:________________

仲裁员:________________

______劳动争议仲裁委员会

______年______月______日

xx市xx区人民法院

我是一名出租车司机， 与，4月进锦江出租公司， 合同期满是，4月， 由于搭班自己辞职了，

所以公司没办法另外安排一个搭班，

要求我开单班车，

由于劳动强度太大，

【一个月30天每天要工作12小时以上，

才能有一份收入】我与公司在今年的12

月底协商办理了，

辞职手续，

不算我违约，

，退给我当年的保证金5000，但问题是，还涉及到年底的年终奖问题，

正常的话，

300元年终奖，加我三星级驾驶员的星级奖600元，

共900元，

咨询公司说没有了，

公司这样的说法，

对吗？

[上海劳动仲裁]

被申请人：__有限公司，住所地：__市__区___路___号。电话：___。

法定代表人：___，职务：___

请求事项：

一、裁决被申请人向申请人支付解除劳动合同经济补偿金5200元(月平均工资2600元*2)。

二、裁决被诉人向申请人支付___年6月至___年6月加班费共元，其中：1、延时工作时间加班费元及25%的经济补偿金元;2、休息日加班费元及25%的经济补偿金元。

以上二项合计：___元。

事实与理由：

申请人于____年10月进入被诉人单位工作，任司机一职至今。____年12月28日，双方签订了无固定期限劳动合同，约定申请人为总务部司机，约定申请人正常工作时间月工资为700元，每日工作8小时、每周工作5天。但事实上，被申请人要求我除每周正常工作5天处，星期六、日还要求我随时出车，平均每月星期六、日3天以上(公司出车均有打卡记录。为此，我多次找被申请人领导协商要求支付，被申请人均予以拒绝。被申请人的行为严重违反了《劳动法》和《劳动合同法》的规定，根据《_劳动合同法》第38条第2项和46条第1项的规定，我于__年__月__日以被申请人“未及时足额支付劳动报酬”为由向被申请人提出了解除劳动合同关系，由于被申请人拒绝支付我的加班费和经济补偿金，为维护申请人的合法权益，特向贵会申请仲裁，请求仲裁委在查明事实的基础上支付我的仲裁请求，依法裁决。

___市劳动争议仲裁委员会

申请人：___(签名)

___年___月___日

一、工作职能：

1.负责处理辖区域内企业与职工之间以及机关、事业组织、社会团体、民办非企业单位与其劳动合同制职工之间发生的劳动争议;

2.负责区劳动争议仲裁委员会办公室的日常工作;

3.负责劳动争议处理的法律咨询服务工作;

4.负责劳动争议三方(劳动、工会、经济综合管理部门)的协调工作，指导区内各街道、社区、行业、企业劳动争议协调机构开展调解工作;

5.负责全区劳动争议处理案件的统计和分析工作，及时向上级提供相关信息;

6.负责对劳动合同的审核及鉴证工作;

7.承办区劳动争议仲裁委员会授权或上级领导交办的其他工作。

二、便民措施

1、建立首问首接服务制度;

2、建立健全快速立案制度;

3、立案审查当事人申请劳动争议仲裁时效应当按照有利于劳动者的原则从宽掌握;

4、对涉及下岗职工、女职工、进城务工人员、因工致残人员和申请法律援助人员申请的劳动争议案件要做到快立、快调、快审、快结。对没有委托代理人的劳动者当事人，劳动仲裁机构可在庭审前对其进行必要的程序性指导;

5、实行劳动争议仲裁风险告知制度;

6、健全立案服务措施。落实接待责任制，建立立案接待区、休息区，接待人员要文明接待、热情服务。设置仲裁公开必备设施，张贴相关的'公开内容、仲裁基本知识和有关法律法规规定。设立窗口意见箱，接受社会监督;

7、加大阳光仲裁力度。

三、工作做法

1、加强管理，增强素质,大力提高劳动仲裁办案质量和办案效率 。加强劳动仲裁工作的管理，增强仲裁员的自身素质，是做好劳动仲裁工作的关键。 我们在工作中一是加强学习。我们按照讲政治、讲正气、讲学习的要求来做好仲裁员的学习教育工作。

首先，进行党的基本理论、基本路线、基本纲领的学习和教育，使仲裁员了解党的大政方针，坚定仲裁员正确的政治方向和政治立场，明确仲裁工作的正确指导思想，使劳动仲裁工作在维护当事人合法权益的同时，为改革开放大局服务，为维护社会稳定服务。其次，进行法律法规和有关方针政策的学习和教育。我们将每周五下午作为集中学习时间，组织专职仲裁员和兼职仲裁员共同对最近颁布和施行的法律、法规和政策进行学习，使大家深刻领会有关法律、法规和政策颁布的历史背景、立法意图、基本精神，不断增强仲裁员依法施政、依法办案的自觉性。再次，不定时组织仲裁员进行专题业务讨论，继续鼓励和支持专、兼职仲裁员、书记员参加法律专业学习，提高法律理论水平，只要条件允许，我们都尽量组织仲裁员去参加各种形式的培训，增强专业水准，拓展视野;

二是加强日常管理。首先端正劳动仲裁员的工作态度。教育和引导他们坚持用三个代表重要思想武装头脑，在思想上牢固树立和谐仲裁这面旗帜。通过在仲裁工作岗位开展创建文明窗_动，要求每个仲裁员必须认真 、耐心、热情地接待当事人。其次，加强廉政建设。坚持高标准严要求，使仲裁员务必做到勤政廉洁，不以权谋私，不接受当事人的吃请，不办人情案、关系案，以自己的实际行动，树立劳动仲裁的良好形象;第三，严格办案程序。我们严格按照《江苏省省劳动仲裁案件庭审程序》执行，从制度上规范仲裁员的行为。在案件处理中，弱化仲裁员的个人作用，强化案件集体研究、集体决定，以程序公正来保证案件处理结果的公正;

三是初步实行兼职仲裁员办案制度，提高办案数量，缩短办案时间;四是进一步完善内部制度建设，加大政务公开力度，真正树立为企业服务，为职工服务的思想。因为劳动争议仲裁委员会作为具有准司法性质的执法机构，必须要以严谨、规范、完善的制度作为基础，贯穿劳动争议仲裁的始终，才能保证执法行为的合法、公正。我们首先完善各项内部工作制度，并落实到人，规范办案程序，统一告知用语，强化证据质证程序，严格依法办案。在仲裁活动中实行阳光工程，制作了政务公开栏挂上墙，将各项办案程序、收费标准、办案纪律、开庭时间、开庭场所、仲裁庭组成人员，既方便群众，又接受监督，进一步提高了工作透明度。