养老诈骗的工作计划(5篇)

为深入贯彻落实全省、全市打击整治养老诈骗专项行动部署会议精神，响应全区打击整治养老诈骗专项行动，有效化解、防范、遏制养老服务领域诈骗及非法集资问题，督促养老机构控制融资风险，及早发现养老诈骗及非法集资活动相关线索，妥善化解风险，增强老年人防诈骗和自我保护能力，特制定本方案。

一、工作目标

加强养老服务领域诈骗和非法集资活动监测预警，紧盯发生在老年人身边、侵害老年人利益的人和事，从根源防范和化解风险。加大宣传教育，完善管理机制，推动重点工作落实，提升养老服务质量和水平，增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

二、排查整治重点

（一）养老服务企业涉嫌诈骗老年人资金问题。排查整治从事养老服务的企业利用提供居家上门服务和社区服务的便利，向老年人宣传涉及“消费返利”“健康管理”等消费金融渠道，明示或暗示保本、无风险等虚假广告信息，以骗取老年人资金，使老年人利益受损的问题；养老服务企业以健康讲座、专家义诊、免费体检或不合理低价旅游等欺骗、诱导方式，向老年人进行虚假商业宣传，骗取老年人信任，非法吸收资金的问题；乡镇（办）民政部门对以不同形式提供服务的企业监管不到位、出现养老行业漏洞的问题。

（二）养老服务机构涉嫌非法集资和预收费管理问题。排查整治养老服务机构以“养老服务”、投资“养老项目”、销售或长期出租“养老公寓”、销售“老年产品”、“以房养老”等名义，承诺高额利息或回报为诱饵，向入住老年人或社会公众吸引投资问题；养老服务机构通过向未入住人员销售“会员卡”“贵宾卡”“预付卡”，收取相关费用问题；养老服务机构向已入住老年人提前收取养老费问题；乡镇（办）民政部门对养老诈骗和非法集资风险提示不够、发现问题线索报告处置不力的问题。

（三）养老服务机构涉嫌违规销售保健品问题。排查整治养老服务机构向老年人推销故意夸大功效的“保健”产品现象；养老服务机构为牟取暴利将普通消费品“功能化”包装后高价售卖现象；乡镇（办）民政部门对养老服务机构违规销售保健品排查、处理不到位的问题。

三、工作措施

（一）加强组织领导。各乡镇（办）民政部门要提高政治意识，周密部署、严密组织养老服务领域腐败和作风问题整治，积极推进养老服务领域非法集资防范化解工作。要组织深入排查，摸清底数，针对问题抓好整改，建立排查整治清单。要督促指导辖区内养老机构、养老服务企业自觉抵制非法集资行为，及时上报涉嫌诈骗和非法集资活动的相关信息及线索。各乡镇（办）要把打击养老服务领域诈骗活动作为一项常态性、长效性的工作执行，要明确专人负责工作，确保工作落实到位。

（二）加强综合监管。各乡镇（办）民政部门要加强养老服务机构特别是社会办养老机构的从业人员职业道德教育，督促养老服务机构加强食品、药品、消防等安全管理；采取有效措施加强对预收费、会员费、产品推销的监管，发现非法集资线索及时报告相关行业监管部门，有效规避电信诈骗、金融诈骗等风险，切实维护老年人合法权益。建立监测预警报告机制，根据不同性质、情节、危害程度的风险区别对待、分类处置。对情节较轻的，要报告乡镇（办）政府；对情节较重的，要报告区级党委和政府，及时化解矛盾和风险。强化责任追究，对因履行职责不到位的导致发生严重问题和重大隐患整改不及时的，依法依规严肃追究相关责任。

（三）加大宣传力度。各乡镇（办）民政部门要利用各种媒体加大宣传力度，在街道、社区和养老服务机构张贴防诈骗宣传海报、发放防诈骗宣传折页、悬挂横幅，组织老年人观看民政厅制作的防诈骗宣传短片；围绕尊老孝老爱老、防范养老诈骗及非法集资等主题，制作播放短视频、微动漫、公益广告，营造良好的社会氛围。积极发挥群众力量，动员群众参与到活动中来，举报相关线索。积极宣传依法依规维护合法权益的方式和渠道，引导帮助老年人通过法律理性维护合法权益。

（四）做好信息报送。各乡镇（办）民政部门要及时将排查出的风险线索上报区民政局，重大突出情况立即报送。认真总结排查整治成效、风险形势，期间各乡镇（办）可随时报送阶段性成果、突出风险苗头、典型案例、工作亮点等。

一是加强组织领导。印发《打击整治养老诈骗专项行动实施方案》，成立工作专班，实行“分管领导带股室包联乡镇”、“联镇包片区域联动执法”等工作机制，定期召开专题工作会，研判问题，强化工作推进。

二是开展专项检查。以涉老“食品”、“保健品”等领域涉诈问题隐患为重点，督促保健食品经营主体落实专区专柜销售，悬挂“XX特殊食品销售专区”牌子，设置“保健食品食品，不能替代药物治病”等警示语标识牌，推动保健食品销售管理规范。

三是强化广告监管。重点查处涉老“食品”、“保健品”广告中表示功效、安全性的断言或者保证，涉及疾病预防、治疗功能等违法广告的行为。

四是畅通举报渠道。发布投诉举报电话，依法及时受理涉老年人“食品”、“保健品”领域消费欺诈行为及虚假宣传违法行为投诉举报。

五是加强舆论宣传。实行分管领导带股室队联乡镇工作机制，深入各镇做好动员部署，充分利用沿街商铺、中心广场、单位、车站、人群密集区等重要地段的LED电子显示屏，滚动播放“养老诈骗”宣传标语，在全县范围内营造“人人知晓、人人参与”的工作氛围。

一、活动背景：

父母给了我们生命，把我们带到这个五彩缤纷的世界，全身心的爱着我们，教会我们做人做事，在我们最需要帮助的时候给予我们的支持和温暖，步入老年之后，年迈体弱，孤独多病，甚至生活不能自理的他们，应得到我们及社会的关爱和帮助，身为志愿者的我们，在志愿者活动月到来之际，关爱老年朋友，更是义不容辞的。

二、活动目的：

为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受

到青少年的朝气和社会的温暖。增强同学们的社会责任感，让志愿者们更加了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩。唤起社会对老年人的关爱意识，保护老年人的合法权益。

三、活动时间：

20_年x月x日

四、活动地点：

幸福家园敬老院

五、活动主题：

关爱老人，传递爱心

六、活动主办方：

信息学院青年志愿者服务队

七、活动目标群体：

敬老院中的年迈老人

八、活动流程：

1、首先提前联系好敬老院，取得对方负责人员的信任、工作上的支持和相互配合，以便于定期开展活动。

2、一部分男生在活动当天先在敬老院悬挂信息学院条幅和青年志愿者服务队旗帜，对我们信息学院青年志愿者进行宣传。

3、活动当天在活动现场准备好活动所需物品。包括一些老年人喜欢的京剧、适合老年人的生活笑话，以及关于红军的故事。

4、活动当天会下棋的人，与老人们下棋解闷，或者陪老人打牌。

5、一部分男生对老年公寓进行打扫，一部分女生对老人居住的房间进行整理。

6、其余男生女生都去老人聊天回忆他们美好的事，或者讨论他们感兴趣的话题。

7、活动最后参与与老人聊天的同学向老人告别，并一起合影留念。

九、活动预算：

信息学院条幅1条

志愿者活动旗1张

志愿者服装若干

工作证若干

相机1个

十、活动注意事项：

1、每一项活动都分别安排一个负责人，保证活动进行的有条不紊，和志愿者的安全问题。

2、与老人聊天要注意一些情绪化的话题，不要破坏老人的情绪，另外我们要主动开话题，避免冷场。

3、参与活动的每一个人一定要按时到指定地点，有特殊情况向本队负责人请假。

4、一旦出现问题，必须视情况而行，迅速通知保卫处工作人员，切不可无理智的自行处理。

5、对年纪大的和耳朵有问题的，还有身体有问题的，要更加细心，更加有耐心。

5月15日，铜仁市打击整治养老诈骗专项行动工作调度会在花果山人民会堂二楼3号会议室召开，会议深入贯彻落实全国、全省专项办会议精神、市委书记李作勋重要批示精神以及全市专项行动推进会议精神，对全市打击整治养老诈骗专项行动工作进行调度分析、部署推动。市委政法委常务副书记、市专项办副主任袁纯江主持会议并讲话。

会上，部分市专项办有关副主任单位及区县汇报了打击整治养老诈骗专项行动工作推进情况，有关部门围绕组建专班、涉养老诈骗线索和办理的案件梳理、防范宣传、行刑衔接等8个方面进行了讨论发言。

会议强调，一要统一思想，提高站位。各级各部门要进一步深化思想认识、提高政治站位，自觉把思想和行动统一到市委、市政府决策部署上来，认真谋划部署、统筹调度、主动担当、积极作为，切实站在衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”的政治高度，坚决扛好专项行动的政治责任。二要突出重点，狠抓落实。紧紧围绕全市打击整治养老诈骗专项行动推进会精神，建强专项行动专班，重点聚焦提供“养老服务”、投资“养老项目”、宣称“以房养老”、销售“养老产品”、开展“养老帮扶”、代办“养老保险”等六种养老诈骗类型，无一遗漏地进行重点梳理，全面清查，进一步加强行刑衔接，密切协作，有针对性的全面开展无死角的养老诈骗防范宣传和线索收集，针对收集到的问题线索采取闭环式运行、“销号式”清单管理，确保事事有着落、件件有回音，争取尽快取得实质性、突破性成果。三要强化督导，定责问效。各级各部门要聚焦工作成效，全面加强对本地、本部门工作督促指导力度，市专项办将不定期开展督导检查、暗访回访，督促各项工作落到实处，对工作重视不够、成效不明显，影响全市专项行动工作推进的将严格按照相关规定严肃追责问责，确保打击整治养老诈骗专项行动各项工作落地见效。

市打击整治养老诈骗专项行动办公室副主任、各区（县）党委政法委、公安局分管领导，市打击整治养老诈骗专项行动办公室综合组、打击组、整治组、宣教组组长；市移动、电信、联通公司分管负责参加会议。

为有效预防和打击整治养老诈骗，切实提高广大老年群体的防骗意识和能力，减少人民群众财产损失，提升社会各界广泛参与的积极性，最大限度压缩犯罪空间，营造浓厚的舆论氛围，经党工委、办事处研究，决定在街道范围内组织开展打击整治养老诈骗宣传活动。具体方案如下：

一、工作目标

以“打击整治养老诈骗，人人参与家家受益”为主题，通过广泛持续的宣传活动，有力震慑养老诈骗违法犯罪活动，使广大老年群体有效识别和自觉抵制虚假诈骗信息，进一步增强防骗意识，提高防骗能力，动员社会各界和广大人民群众积极检举揭发养老诈骗案件线索，营造浓厚舆论氛围，最大限度减少养老诈骗案件发生，切实维护人民群众利益，人民群众的安全感、幸福感、满意度进一步得到提升。

二、宣传内容

（一）揭露当前养老诈骗分子的“套路”手法；

（二）群众识别常见养老诈骗的意识和能力，防范措施等；

（三）群众一旦被骗，应该采取的补救措施，报案渠道等；

（四）群众举报养老诈骗线索的方式等；

（五）街道依法治理办随时推送的动态发案案例；

三、工作要求

（一）高度重视，精心组织实施。各成员单位迅速按照本方案责任分工开展宣传，迅速在辖区内掀起打击整治养老诈骗的宣传热潮。

（二）履职尽责，确保后续跟进。各社区利用音、视频播放、写真、横幅、展板、微信短信、LED等形式，积极宣传养老诈骗的危害和预防措施，形成铺天盖地的宣传氛围。

（三）各社区及街道各部门固定专人，做好资料报送。建立联系人制度，负责本级的养老诈骗防范宣传工作，同时将宣传工作落实情况、文字资料、照片、视频、工作总结及时报送街道依法治理办。

（四）严格考核，确保工作实效。街道将严格逗硬考核，对工作落实积极、成效较好的予以通报表扬，对工作失职，造成严重后果的将严肃追责问责。