舆情监测工作总结结尾(推荐7篇)

工作心得

各位领导、同事：

大家好，非常荣幸能作为优秀信息员参与此次经验交流，感谢区委宣传部领导的引导和支持，让我的舆情信息工作不断步入正轨。我去年9月份被安排在宣传部门工作，刚接手此项工作时常常因为不知如何下笔急的抓耳挠腮，后来随着工作的推进，渐渐总结出了一些方法，写作也渐渐变的熟练，对于做好舆情信息报送工作，我总结了下心得和大家分享：

一、了解内涵，深刻把握热点方向

二、端正态度，化工作为日常习惯

以上是我从事舆情工作以来的一些小心得，不当之处还请各位同事批评指正。我的工作比起其他优秀的信息员来说还尚有差距，也希望通过此次会议向大家多多学习。谢谢大家

丹东市AFP监测工作总结

2012年，我市AFP监测系统整体运转正常，继续维持无脊灰状态。

一、AFP病例监测情况

（一）AFP监测系统运行情况

截止2012年10月29日全市共报告AFP病例4例，AFP报告发病率为万，达到了国家要求的1/10万标准。以市为单位，便标本7天内及时送达率为100%，48小时调查率为100%，合格便标本采集率为100%，75天随访表及时送达率100%，均达到了国家要求的标准。详细情况见附表1。

2012年，全市AFP病例主动监测哨点医院共29个，报告率为100%。详细情况见附表2。

（二）AFP监测系统统计分析

2012年，全市共有4个县区报告了AFP病例，占所有报告县区的％。

AFP病例发病月份是3月（1例）、4月（1例）、6月（1例）、 7月（2例）；发病年龄别分布为＜24月龄的1例、4－9岁的2例；10岁1例。男2例，女2例，男女性别比为1：1；病例免疫史情况为4剂次1例、5剂次2、6剂次1例；病例报告单位省级1例、市级报告1例、乡级报告2例。病例调查单位县级调查4例。截止10月29日，全市未发现临床高度怀疑脊灰（AFP）病例也未发现聚集病例。

（三）实验室检测情况

1、AFP病例病原学检测结果

截止到2012年10月29日，4例AFP病例共向省脊灰实验室送粪便标本8份。病毒分离阳性0例。

二、脊灰疫苗强化免疫情况

为了有效防控脊髓灰质炎输入性疫情，确保适龄儿童的身体健康，按照辽宁省卫生厅《2012年度辽宁省脊髓灰质炎疫苗强化免疫工作实施方案》（辽卫函字【2011】752号文件）的要求，丹东市于2012年1月9—10日、2012年2月9—10日进行两轮的脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动，经过全市各级相关部门、工作人员的共同努力，我市圆满地完成了本年度脊髓灰质炎疫苗强化免疫的各项工作任务，市卫生局有关领导对我们的工作给予了充分的肯定和高度的评价。

常住儿童中第一轮应种儿童数65338人，实种儿童数64785人，接种率,第二轮应种儿童数65481人，实种儿童数64907人，接种率,流动儿童中第一轮应种儿童数3396人，实种儿童数3359人，接种率,第二轮应种儿童数3385人，实种儿童数3332人，接种率。各地区报告接种情况见附表。

三、问题或建议

（一）监测系统敏感性

2012年，全市共有4个县区报告了AFP病例，占所有报告县区的％，说明各地区AFP报告发病率存在较大差异，因此，各县（市）区要进一步提高对AFP监测重要性的认识，采取措施加强监测工作，特别是近年来AFP报告发病率较低的地区，应进一步提高监测系统的敏感性。

（二）监测工作质量

各级工作人员树立科学、求实的工作态度，保证病例调查、标本采集、数据输入的真实性，切实提高AFP监测系统的工作质量。各县（市）应对本地区的AFP监测数据定期进行统计分析，及时发现高危AFP病例和重点AFP病例，并做好调查和处理工作。对常规免疫接种率较低地区出现的AFP病例，特别是脊灰疫苗免疫史为零剂次的病例要高度关注，防止出现脊灰疫苗衍生病毒（VDPV）病例。

（三）异地AFP病例的监测工作

异地AFP病例原住址所在地的疾控机构必须定期在监测系统中下载本地在异地就诊的AFP病例，及时对病例的相关流行病学信息进行补充调查并录入数据库，按时做好随访工作。

（四）AFP病例旬报、主动监测汇总表上报工作

各县（市）区如哨点医院有变动，须及时把加盖单位公章后的纸质报表上报市疾控中心免疫规划所。

（五）非AFP病例的排除

个别地区可能存在对影响本级监测指标的病例采取排除不上报或上报后排除的方式。要求各级疾控机构排除AFP病例时必须证据充分，且要求保留原始资料存档。

（六）AFP病例报表

个别地区上报的AFP病例报表没有加盖单位公章。各市上报的流调表、随访表和AFP病例送检表要用统一式样，用碳素笔填写，加盖单位公章。

（七）未采集到合格便标本及高危AFP病例病志资料的上报

各地区对未采集到合格便标本的AFP病例和高危AFP病例应给予高度重视，必须在病例出院一周后将复印完整的病志上报市疾控中心免疫规划科。

（八）加强与医疗机构的合作，加大培训力度

各市各级疾控机构组织开展对医疗机构预防保健科、儿科、神经科、传染科等相关科室人员的培训，真正将主动监测工作做到实处，提高整个AFP监测系统的监测质量。

（九）提高免疫覆盖率

维持无脊灰的最关键手段是开展常规免疫，各地区必须提高儿童的免疫覆盖率，及时统计分析本地区的常规免疫接种率情况，对于工作薄弱地区及时开展强化免疫工作，建立牢固的免疫屏障。

（十）特别需要指出和强调的是，按照《全国AFP监测方案》要求，对于未采集到合格便标本的AFP病例和死亡的AFP病例，应采集5名5岁以下密切接触者的便标本。

表1            2012年丹东市AFP病例报告处理情况

报告数

调查情况

标本采集

随访情况

标本送检

及时数

及时率

及时数

及时率

及时数

及时率

及时数

及时率

振兴区

100%

100%

100%

100%

振安区

100%

100%

100%

100%

元宝区

100%

100%

100%

100%

东港市

100%

100%

100%

100%

公司舆情监测及应急处置预案

为快速妥当处置公司内部突发舆情，有序引导舆论，有效预防、减少和重大舆情造成的负面影响，切实提升应对媒体的能力，营造我公司良好舆论的环境，依据有关规定，制定本预案。

一、工作原则

（一）统一领导，统筹组织。将舆情应对处置工作纳入应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

（二）分级负责，依法处置。按照“谁主管谁负责”的原则，依法组织实施舆情应对处置工作和应急处置工作。

（三）监测预警，及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，及时发现和掌握苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

（四）服务发展，防止危机。立足于服务发展、保障民生、维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。

二、组织体系及工作职责

（一）领导机构及职责

成立以支部书记为组长，其他班子成员为副组长，各部门负责人为组员的舆情监测及应急处置领导小组，加强对舆情的监测和组织协调工作。领导小组下设办公室，负责日常工作。

（二）职能职责

１.领导小组职责：

（1）根据舆情突发事件的发生情况启动应急预案，决定各相关单位、人员介入突发事件的处置；

（2）审定舆情控制与信息发布方案，积极与相关部门沟通，商定信息发布的口径、原则和内容，确定审定信息发布稿、负责信息发布和接受媒体采访的领导及相关部门负责人；

（3）对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门、人员进行处置；

（4）落实集团党委交办的其他事项。

２.领导小组办公室职责

20__年以来，薛城区舆情信息与调研工作以_为指导，认真贯彻“三贴近”要求，紧紧围绕全区工作大局和全区宣传思想工作的目标任务，着力反映薛城经济社会发展的重大变化，着力反映干部群众的思想动态，着力反映重大事件和突发事件的社会舆情，着力反映宣传思想工作的新举措、新经验、新进展。回顾过去的舆情信息与调研工作，主要做了以下工作：

二、明确职责，进一步完善工作机制。一是执行审核把关制。基层各单位撰写的信息、调研由部办公室把关并及时报送。二是实行全员参与制。部机关在确定1人为信息员的基础上，各科室做到人人重视、人人参与舆情信息工作，对涉及到本科室业务工作的部署、贯彻、落实及对有关问题的推荐、反映时，与部办公室通气，共同研究确定信息采写意见。对一些重点课题、重要信息和重头稿件的撰写，充分发挥群众智慧，集中优势力量，加强群众攻关。三是落实检查通报制。重点抓好对专职或兼职信息宣传员的督促检查，透过召开会议、开展座谈交流活动等形式，加强分类指导，充分调动他们的用心性。对不重视信息和宣传工作、长期不报送稿件的基层单位，进行督查和通报。四是做好舆情信息考评，把舆情信息的报送工作作为宣传思想工作的一项重要资料，纳入年终全区工作千分制考评，使舆情信息工作融入到全区工作中去，做到各乡镇、各部门共同重视。

三、深入调研，进一步提高舆情信息报送质量。一是坚持围绕大局、服务中心的原则。舆情信息工作时效性、政治性、政策性很强，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到宣传舆情信息工作的具体实践中，紧紧围绕宣传思想工作的中心任务，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，个性是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。二是坚持客观公正、实事求是的原则。坚持一

我区的舆情信息与调研工作还有必须的差距和不足。突出表此刻舆情信息的质量和为领导决策带给服务的水平还有待进一步提高。二是各单位、各部门和本部各科室虽然做了超多的工作，取得了必须的成绩，但在常规工作的总结和报送上存在很大的不平衡性，还没有办法使基层的宣传思想工作在省、市委宣传部信息刊物上得到全面快速反映；三是舆情推荐类信息比较少；四是调研成果的转化、采用上还有较大的不足。下一步，对于这些问题，我们要切实加以解决。

一、提高认识，加强领导

应对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作，为加强党的执政潜质服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的用心性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。

二、抓强化，夯实信息工作基础

做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良好的宣传信息运行工作机制。

1、职责分解到人，分解到单位。建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。

2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。

三、抓优化，提高信息工作质量

信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提高信息的质量作为信息工作的重中之重，牢固树立“信息质量第一”的观念，推动信息工作由“收集”向“加工”转变，花大力气加强信息调研工作，探索“初级信息一调查研究一深度信息”的.路子。为此，我们提出“四抓”：宏观信息抓高度，不断增强政治职责感和政治敏锐性;经验信息抓深度，科学归纳宣传思想工作的典型经验;常规信息抓角度，透过开掘、加工和提炼，使信息新意迭出;突发信息抓速度，建立限时报送、严格审核、职责追究机制。

四、抓沟通，强化信息工作合作

信息工作是一门上下联动的工作，只有及时掌握上级宣传工作动态，了解基层宣传工作状况，才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面，我们提出了“三多”，即多读理论文章，多看电视新闻，多于上级部门联系。透过多种渠道，及时掌握和了解上级部门的工作需要，做到宣传信息稿件因需而供。这样做，不但能够得到他们一些中肯的意见和推荐，同时也获得一些信息线索，这样就更有利于信息的报送和采用。

持续与基层信息队伍的紧密联系，我们要求各乡镇、市直各单位，明确专职的宣传信息员，并建立档案，经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会，就宣传工作资料、年度工作重点及信息需求等作专题培训，用心培训信息队伍的业务工作潜质，我们还用心与各新闻媒体加强联系，达成共识，合力开创局面。

五、全员发动，群策群力

反映的是整个宣传文化系统的重要工作，仅仅依靠一两个人是不行的，务必发动广大宣传文化系统的干部共同参与这一工作，构成“领导带头、人人参与”的良好局面。我们在系纳内部建立了信息上了工作机制，以《永城宣传信息》为基础完善系统内部信息报送制度，保证信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量，一方面结合建设学习型机关，规定每个都有报送信息的义务职责，并按科室下达目标任务。

在舆论引导工作中，我们以“三村四化”新农村建设为主题，以_为主线，围绕中心，服务大局。坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。

一是大力宣传贯彻_，把全乡人民的力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的目标上去，着力营造解放思想，开拓创新的良好氛围。

二是大力宣传乡党委提出的“抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展”总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造“求真务实，争创一流”的良好氛围。

三是结合“城乡环境综合治理”活动，着力营造“壮溪是我家，礼貌靠大家”的良好氛围。

五是持续党的群众路线教育实践活动的开展，围绕“五好五带头”目标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、组织者、实施者。着力营造“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的良好氛围。

转眼间，来公司已经一年了。在这段时间内，学到了好多东西，我清楚地感受到自己在成长。已经开始脱离在学校时的那种稚嫩，变得成熟稳重。下面是我个人20_年工作总结：

随着对工作内容的熟悉及自身技术水平的提高，工作起来就变得更加得心应手了。除了可以独自解决一些技术问题外，还可以按照公司的要求完成技术工作以外的事情。比如，公司需要申请某项资质，需要员工参加一项考试，我替另一位同事考试，我顺利完成考试，并且考过了，受到经理的表扬。

回顾这一年来的工作，我对自己的表现很满意。虽然时间不长，但是在各位领导及同事的帮助下，我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识，对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情，愿意和大家分享成功的方法和失败的教训，愿意在工作中和团队更加协作，为实现公司的目标奉献自己的力量。

一个人的能力很微弱，但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里，如果还能和大家一起工作，我期待着和你们一起创造更多的价值，期待有更大的进步!

但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。

2、先恢复良好的秩序。