制度流程化工作计划(通用5篇)

之前小赢也提到了，经过一段时间的摸索，我们形成了一个比较顺畅的工作流程。但大家也知道，铁打的岗位流水的干部，一旦人员变动，工作流程的共识就会被打破。

怎么样才能避免出现问题，保证工作流程的持续性呢？

小赢觉得可以通过制定工作制定把工作流程固定下来。我们既可以选择方案这样的载体，也可以制作信息签发单、让每个环节留痕，还可以制定流程图更加直观。

制定好制度之后，还要记得在一定层级会议上进行讨论通过，保证达成共识。

在体制内工作的时间越久，越发现工作流程制度化的重要性。否则人员一调动，好的工作经验、工作方法没法留下来，也是人力资源的浪费、不利于整个单位、组织的能力提升。

小赢之所以一直在坚持更新，就是为了把自己的思考固定下来，更好陪伴大家的公文写作和体制内职场之路。

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上半年工作回顾：

201X年上半年，仓库全体人员团结一致、克难攻坚，按照集团公司“内抓管理堵漏洞、外拓市场增效益”的工作方针，紧紧围绕为公司生产服务大局，在公司主管领导及物资处领导的带领下，脚踏实地、任劳任怨、细心操作，管理制度不断完善，业务技能持续提升，库容库貌初步改善，服务效率快速提高。上半年积极配合采购部完成货物进库验收工作，共累计入库物资700余项次，出库物资 1200余项次，特别是在人员相对紧张的情况下，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，积极推进仓库的5S管理工作，树立了公司是我家的良好形象。工作计划

我们的做法是：

一、严格的劳动纪律和遵守公司的各项规章制度是完成工作任务的前提保证

仓库是公司的一个形象窗口，仓管员的精神风貌和服务质量非常重要。我们通过认真贯彻集团及公司文件、会议精神及各项规章制度，进一步提高仓库员工的大局意识和服务意识，使仓库员工都能达到出满勤、干满工、不迟到、不早退，严守劳动纪律，努力钻研业务，同时积极参加公司组织的植树、清理下水沟等活动，提高团队意识、整体意识，使仓库的战斗力和凝聚力大大得到提高。半年来，仓库员工都能达到不论昼夜、不论风雨雪、更不论工作的时间内外，确保物资领用的及时顺畅，满足生产需要。

二、加强对物资存放位置的调整工作，逐渐达到整齐美观、取用快捷的目的

为了更好的服务于生产部门,加强物资管理力度，不断改进工作方法，上半年我们仓库重点对货物存放进行了调整、消除以往凌乱不堪的局面。按照货物类别、型号、物资的轻重、库存量以及周转率的不同，对仓库物资进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出的原则，加强了仓库货物的科学化管理。这项工作从四月份开始,协调组织外厂来实习员工和在分厂的大力帮助和支持下一直有条不紊的进行着,预计此项工作会在7月底前完成，在提升仓库形象的同时也为5S的推行奠定了基础。

三、科学控制库存物资

随着公司的不断发展，尤其是去年公司大修计划采购的失误，使仓库进货数量猛然增多，工作量也随之增大，很多物资由于没有场地合理存放导致变质和变坏，给公司的财产造成了很大损失。在新一任公司领导班子的英明领导决策下，使我们更加认识到提高采购计划准确率更为重要，我们仓库通过加强对物资采购计划的监控，积极采取有效措施和科学的方法，努力让进入仓库的货物有序存放，对库房内每一项物资进行最低和最高库存量的设置，按照仓储存货数量，合理利用仓库，降低库存，加快资金周转率达到降低成本的目的，同时尽可能满足各分厂部门的生产需要。

四、加强学习，不断提高业务水平和团队凝聚力

学习是进步的推动力。在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学习，努力提高自身的综合能力和理论水平。并且经常与库房各保管员交流经验，互相学习、互相进步，共同探讨把仓库管理工作搞好的新办法、新点子。工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。我们仓库结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，同时加强道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将带来量变，像周建凡的勤奋好学、勇于进步，刘丽双的任劳任怨、认真负责，王君的敬岗爱业、热情主动，张凤阁的周到细致、默默奉献，都融入到了仓库日常的工作中。配合积极，服务热情，不推诿、扯皮，充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。

五、建议：

1、建议仓库外地坪尽快打完并建个库棚，确保不能淋雨的物资保管到位。

2、增加货架，将部分轻拿易放的物资(如小电机、小减速机等)上架存放。

201X年上半年仓库管理工作中存在的不足：

1、出库过程中的串货错发、保管中的编号不符、数据不实等都有错误发生。由于个别仓管员工作责任心不强，造成仓库部分钥匙丢失一次，给仓库物资的安全造成极大隐患;浇注料发错，给公司造成两万多元的经济损失。这些本不该发生的事件，给我们时刻敲着警钟。

2、由于仓库面积小、货架少，不符合合理规范、归类物资摆放的要求，造成很多物资货物堆码不标准，没有上架及重叠摆放的现象再加上由于去年的进货计划性不强，盲目购进物资造成的库存货物积压现象 。

3、物资出入库的程序做的不够认真细致，部分物资没做到见票发货，打借条的现象发生很多。

4、废旧入库回收再利用的问题还待解决。要进一步探索研究交旧领新和修旧利废的管理办法。

5、女工多，劳动力不足，很多搬移整理的物资进行缓慢。

201X年下半年仓库工作计划：

总结的目的是为了更好的计划，谋定而后动，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。下半年我们计划在完成日常仓库收发工作的前提下完成以下工作改进目标：

1、仓储管理作业流程达到标准化要求。

2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展，部分陈旧淘汰的设备较多，下半年年仓库将集中进行库存陈旧设备的清点以及淘汰报废设备的清理工作，做到严格报废，确保公司资产的完整、不流失，为今后企业设备配置和更新提供可查依据。

3、根据仓库管理的要求，做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作，力求使仓库的日常管理更加规范、标准，为做好企业的后勤保障工作贡献力量。

4、积极推进公司的5S管理活动，达到环境优美化工厂的要求。

2011年公司第一季度财务工作总结

光阴如梭，2011年第一季度的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色。

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核。

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理

之前，小赢一直负责单位的宣传工作。今天，小赢就和大家以宣传稿件的签发工作流程，来分析如何将工作流程化。

在制定流程之前，我们需要明确一点，那就是一项工作涉及到谁，涉及人员必须穷尽、不可遗漏，否则就容易造成重大的工作错误。

以宣传工作为例，第一个人是信息员，负责编写信息。第二个人是部门负责人，负责信息的初审。第三个人是相关部门分管领导，负责信息把关。第四个人是宣传工作负责人，负责润色修改。第五个人是宣传分管领导，负责稿件签发。这是一般情况下宣传涉及的工作人员。在特殊情况下，比如重要稿件的宣传，还需要涉及第六个人，也就是主要领导。

乍一看，一条小小的信息怎么要涉及到这么多人呀。而且这样一圈走下来，没个一两天根本审不完，那不就影响宣传的时效性了么。

但之所以小赢要把这些相关方都列出来，就是因为实践中因为少了一个环节引发过问题。比如一个部门报了一篇信息，当时由宣传工作负责人润色修改后就报宣传分管领导签发了。

但第二天，相关部门的分管领导找到小赢，表示这篇信息对外宣传条件还不成熟，相关部门报送的情况这位分管领导不清楚也不支持。这样其实就带来了一个很尴尬的局面，这次之后小赢也就选择把相关部门分管领导纳入到信息宣传审核流程中来。

这是为了保证工作质量、增加了审核流程和工作量，其中的取舍，大家可以自己体会。

摘 要 近年来，随着医院的快速发展，医院的材料仓库管理水平有了明显提升，但不少医院仍存在管理思想落后、管理模式陈旧、管理制度不健全且执行不严、管理标准不高等问题，这种现状亟待改进，需要引入更科学的管理方法。而精细化管理是一种以最大限度地减少占用资源，降低管理成本，提高管理效益的方法，推行材料仓库精细化管理，有助于改进现状，促进管理转型，提升管理效益。本文重点对医院材料仓库管理中实施精细化管理的必要性及注意事进行了分析。

关键词 医院 材料仓库 精细化管理

中图分类号： 文献标识码：A

医院各类材料是医院开展医疗、科研、管理等活动不可或缺的基本物资，在医院管理中占有举足轻重的地位，而仓库管理作为材料管理的重要环节，历来是医院管理工作的重点，也是难点之一。从多数医院的管理实践看，医院材料仓库的管理普遍存在管理紊乱无序，效率低下，资源浪费等现象，不仅增加管理成本，影响医院经济效益，也影响医院相关工作的开展。因此，如何提高医院材料仓库管理水平，值得医院材料管理人员认真思索。本文从精细化管理的角度出发，讨论一下医院材料仓库实施精细化管理的思路。

1医院材料仓库管理中实施精细化管理的必要性

精细化管理是在传统管理基础上兴起的一种现代管理理念，由西方发达国家传扬而来，相比传统的粗放式管理，精细化管理要求立足精、准、细、严等管理理念，构建完善的组织架构、管理制度，规范业务流程，强化责任落实，以形成优良的执行文化。精细化管理具有丰富的内涵，不同的组织，不同的发展阶段，精细化管理的内涵各有不同，但其追求细微、精致、协同的思想始终未变。与传统管理相比，精细化管理具有以下一些特征：一是精化。精益求精，实现最优质的管理。二是细化。把细化作为管理工作的标准，各种条例、制度、操作程序要逐条设计。三是量化。尽量量化各项管理工作，这是精细管理的一个重要标志。四是准确化。工作计划、执行、业务衔接、信息传递等都要求准确，避免不该发生的误差。五是流程化。对每项独立的任务或工作要设计业务流程，详细分解任务。六是协同化。用有效的手段，确保各岗位、各部门实现协调一致的衔接与配合。七是严格化。这是实施精细化管理的保障，不仅制度、流程要严格，还需要严格的监督措施以确保执行。

精细化管理改变了传统的粗放管理方式，摒弃了管理的随意化，体现了一种先进的管理思想。近年来，随着医院的快速发展，医院的材料仓库管理水平有了明显提升，但总体来看，不少医院仍然存在管理思想落后、管理模式陈旧、管理队伍素质较弱、管理制度不健全且执行不严、管理标准不高等问题，推行材料仓库精细化管理，有助于改进现状，促进管理转型，实现材料仓库管理的精化、细化、标准化、规范化，确保制度严格落实，监督到位，这既是解决现实问题的需要，也是适应社会发展和医院信息化建设的必然举措，体现了与时俱进的改革精神，对减少资源占用，降低管理和营运成本，提高医院管理效益，增强医院竞争实力有着显著影响。

2医院材料仓库实施精细化管理应注意的事项

（1）加强教育，培养精细理念。目前对于精细化管理的实质，相信很多医院材料仓库管理人员并未从思想上真正理解，其实，精细化管理固然是一种先进管理技术，但更是一种上下共同追求极致的理念，是一种文化。在医院材料仓库管理中推行精细化管理，首先要解决管理人员的思想意识，通过广泛深入的宣传培训，灌输和培养管理人员的精细化理念，形成大家都能自觉地以认真、严谨的态度追求精细化的文化氛围，好的制度只有建立在优良文化基础上，才能得到有效执行。

（2）重视完善仓库管理的基础工作。精细化管理是对传统管理的一种改进，是一种较高层次的管理方法，其有效展开，离不开完善的管理环境的支撑。这就要求重视管理基础工作，找准材料仓库管理原有管理体系的关键环节及主要问题，根据精细化管理的要求予以完善，这是实施精细化管理不可或缺的步骤。

（3）大力推进信息化建设。医院材料品种繁多，使用频繁，给仓库管理工作带来挑战。信息现代化可以建立动态实时管理，提高仓库管理工作效益并减少工作量，是实施精细化管理的有效途径。目前，许多医院现有的系统或平台仍存在一些不足，如功能太少、可操作性低等，需要进一步建设和完善。

（4）强化考核，完善监督机制。这是保证精细化管理制度得以贯彻和执行的关键。没有考核，就不会真正形成贯彻力和执行力。医院应建立科学的量化考评制度，建立评价标准，对材料仓库管理人员履行制度的情况进行全面的评判，包括取得了怎样的管理绩效，是否达到了管理目标，还存在着哪些问题和不足等，据此施以奖惩，以促进制度执行与改进提高。实施科学的最优化考核，一是要建立和健全科学的量化考评指标体系，注重定性评价与定量评估相结合。二是采取科学的考评方法。可借鉴现代绩效管理考评方法，结合医院材料仓库管理实际，注重自我考评、上级考评和下级考评相结合，平时考评、阶段考评和综合考评相结合。

（5）持之以恒，不断推进。精细化管理是一个不断改善、提高的动态过程，是追求达到最好，永远没有终点的过程。医院材料仓库实施精细化管理，要形成一个长效机制，始终秉持“精细”的精神，在实施、监控、反馈、改进的管理循环中不断地总结并有所提升。

3结语

精细化管理是思想理念，也是管理技术，二者相辅相成，共同发挥巨大的作用。精细化管理的最终目标是管理最优和受益最大两者的协调统一，实质上就是从质量、时间、成本和服务等方面追求更优的等级改善。这一模式就是要改变传统的依据经验的管理方式，充分依靠科学管理的力量，并将随意化的管理转变为规范的管理。医院材料仓库推行精细化管理，使一切归于有序，可推动医院材料仓库管理模式由粗放型向精细化转型，从而进一步规范管理内容，统一管理标准，细化目标责任、工作流程和操作规范，使制度落实到位、责任制管理到位、监督制约到位，这必然有助于医院控制材料仓库管理成本、提高管理质量、增进管理效益，是医院改进材料仓库管理现状、提升管理水平的必然选择。

参考文献

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[4] 胡益民.浅谈库存物资精细化管理[J].行政事业资产与财务，2012（24）.