公信力是政府行政能力的客观结果，体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度。同时它也是人民群众对政府的评价，反映了人民群众对政府的满意度和信任度。

题文

公信力是政府行政能力的客观结果，体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度。同时它也是人民群众对政府的评价，反映了人民群众对政府的满意度和信任度。提高公信力要求政府                                 ( )①树立以人为本思想，为公民谋福利②坚持依法执政，公正司法③全面行使职能，坚持依法行政④自觉接受人民监督，坚持廉洁奉公A．①②B．②③C．②④D．③④

题型：未知 难度：其他题型

答案

D

解析

该题考查政府，①观点错误，应该是为人民谋福利，而不是公民，②观点错误，政府应该是依法行政，依法执政的主体是共产党，公正司法的主体是司法机关，③④观点正确且符合题意，故答案应选D。点评：在做选择题时，有一个非常重要的原则——主体一致原则，要求题干的主体和题肢的主体必须一致，如果不一致的选项，就可以排除掉。政府应该是依法行政，依法执政的主体是共产党，公正司法的主体是司法机关，本题考生如果不注意这一点的话，很容易出现误选。

考点

据考高分专家说，试题“公信力是政府行政能力的客观结果，体现了政.....”主要考查你对 [政府工作准则及工作要求 ]考点的理解。

政府工作准则及工作要求

我国政府的宗旨和工作的基本原则：  (1)二者紧密联系，宗旨决定原则，是原则的依据；原则体现并服务于宗旨。(2)二者都是由我国的国家性质决定的，都体现和反映我国的国家性质，在根本上是一致的。

我国政府对人民负责，为人民服务原因： (1)从国家性质角度看：我国是人民民主专政的社会主义国家，本质是人民当家作主。政府对人民负责、为人民服务从根本上讲是由我国的国家性质决定的。(2)从政府性质角度看：我国政府是人民的政府，是国家权力机关的执政机关，是国家行政机关。政府要更好地执行人民的意旨，更好地维护人民的根本利益就必须为人民服务，对人民负责。

我国政府的宗旨和工作的基本原则： 为人民服务是政府的宗旨，对人民负责是政府工作的基本原则。(1)二者紧密联系，宗旨决定原则，是原则的依据；原则体现并服务于宗旨。(2)二者都是由我国的国家性质决定的，都体现和反映我国的国家性质，在根本上是一致的。

区分坚持对人民负责原则的三个表现： (1)坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问题；(2)树立求真务实的工作作风强调了服务的质量和效果问题；(3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法强调了怎样提供服务的问题。三者共同统一于政府的工作过程中。

我国政府工作的基本原则——对人民负责要求和体现：

要求 体现坚持为人民服务的工作态度 深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意； 不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究树立求真务实的工作作风 不断完善公共服务体系，提高行政效率，增强 服务意识，努力使政府的各项工作经得起实 践、群众和历史的检验坚持从群众中来到群众中去的工作方法 利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的 意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群 众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不 懈做好事

全面把握公民求助的途径：  (1)政府为公民提供的求助或投诉的主要途径开设热线电话，发展电子政务，设 立信访部门，依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度(2)求助或投诉的意义：①有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益。②有助于促进政府不断改进工作。

政府工作准则：