目前一些旅行社在经营中为了自身利益，依靠虚假广告，低价竞争，零团费、负团费来招揽游客，依靠增加购物、增加景点来赚取高额回扣。这些做法严重破坏了旅游企业的形

题文

目前一些旅行社在经营中为了自身利益，依靠虚假广告，低价竞争，零团费、负团费来招揽游客，依靠增加购物、增加景点来赚取高额回扣。这些做法严重破坏了旅游企业的形象，制约了旅游业发展。为此某市旅游行业协会通过评选、推荐诚信旅行社，树立诚信旅行社企业形象，带动整个行业共同走上诚信经营的道路，创建和谐、健康的旅游市场。   （1）如何认识旅行社的上述做法？_______________________________________________________________________________（2）材料中某市的做法给我们什么启示？_______________________________________________________________________________ 

题型：未知 难度：其他题型

答案

（1）①这些做法是一种不诚信行为，损害了消费者的利益，也制约了旅游业发展。②这些做法还是一种不正当竞争行为，严重干扰了旅游市场的正常秩序。③必须引导旅行社遵循相应的伦理原则和道德规范，诚实守信，开展正当竞争。     （2）①道德规范是市场经济健康发展的必要条件，必须树立与社会主义市场经济相适应的道德体系。②诚信对保证市场经济有序运行，构建诚信友爱的社会主义和谐社会，具有突出的意义，必须构建社会诚信机制。③倡导竞争伦理，是保证社会主义市场经济有序化和健康发展的必然要求，不正当竞争导致市场经济秩序的混乱，最终影响参与竞争者的整体利益和长远利益，要坚持正当竞争，反对不正当竞争。

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解析

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考点

据考高分专家说，试题“目前一些旅行社在经营中为了自身利益.....”主要考查你对 [经济活动中的竞争伦理 ]考点的理解。

经济活动中的竞争伦理

诚信伦理： (1)必要性诚信，既是个人的美德，也是社会生活和经济交往中应该遵循的伦理原则。但在市场经济活动中，失信行为时有发生。失信破坏了市场经济的运行秩序，阻碍经济的健康发展，使国家建设和人民生活遭受损害。在一定意义上说，市场经济是信用经济。没有诚信，就没有健全、发达的市场经济。 (2)重要性： ①诚信作为经济活动中的道德要素，具有保证市场经济有序运行的重要价值。 ②从经济发展的角度看，诚信的最大回报，就是市场经济的健康运行。 ③对于参与经济活动的主体来说，无论个人、企业或其他组织，讲诚信，都是其立业之基、成功之本。 (3)构建社会诚信机制： ①增强全社会的信用意识，政府、企事业单位和个人都要把诚实守信作为基本行为准则。 ②加快建设企业和个人信用服务体系，建立信用监督和失信惩戒制度，逐步开放信用服务市场。 ③构建社会诚信机制需要弘扬中华民族崇尚诚信的美德。

竞争伦理： (1)企业竞争的原因市场经济必然存在竞争；优胜劣汰是竞争的根本法则；参与竞争，可以检验自身实力，激发进取精神，磨炼坚强意志。 (2)竞争的形式及要求：

竞争形式 要求价格竞争要求生产者尽力使产品的价格低于竞争对手产品质量竞争 要求不断提高产品的品质或增加产品的功能服务质量竞争 要求全面改善服务态度、完善售后服务品牌竞争 要求塑造符合社会价值标准、为广大消费者认同的品牌形象(3)正当竞争应遵循的伦理原则：正当的竞争，应该遵循市场经济机会均等、公平竞争的原则。在市场上，每个竞争参与者都具有平等的权利和义务，应该遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的市场准则，凭自己的实力竞争。 (4)倡导竞争伦理的意义倡导竞争伦理，是保证社会主义市场经济有序化和健康发展的必然要求。确立竞争伦理，对于规范市场主体行为、防止不正当竞争行为、维护市场公平竞争和社会经济秩序、保护经营者和消费者合法权益等，具有重要意义。 (5)在竞争中合作，在合作中竞争；合作与竞争的关系：对立统一。合作可以建立竞争主体之间的和谐关系，优化竞争环境。竞争对手之间的合作，目标是实现双方利益的最大化。

社会主义市场经济的伦理要求：