一、坚持体制机制建设,努力构建大平安的管理格局
把"平安XX"创建放在全面构建和谐社会的工作大局中,加强领导,统筹兼顾,树立治安综合治理工作负总责的思想,充实综治办成员,协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组,规定村支书、主任为主要责任人,保证了基层管理机构健全,领导人员落实到位。
1、领导组织机制进一步强化。
2、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。
与辖区内机关、企事业单位、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书、信访工作目标管理责任书、以及安全生产目标管理责任书。
3、平安建设宣传机制进一步深化。
指导司法所、派出所、信访办等部门以"安全宣传月"、"法制宣传月""119消防宣传日"等为契机,通过拉横幅、宣传车,标语、出黑板报等形式,向群众进行平安宣传教育活动。
二、以贯彻落实社会治安综合治理责任制为目标
以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点和重大灾害事故的排查治理为重点,以丰富多彩的宣传教育活动为载体,坚持开展严打整治,强力推进大调解工作体系建设,深化基层平安创建活动。
三、认真宣传学习"x.五"普法,坚持学法用法
学法普法,提高干部队伍素质,是学习实践"科学发展"的前提条件,是依法行政、服务地方经济的基础。带领乡、村干部学法用法上重点抓好以下几个方面:
一是征订相关法律法规读本。二是加强各村两委的法制教育。结合各村实际,采取召开专门会议、自学等形式,认真组织学习"x.五"普法教材等相关法律知识。通过学习,加深了乡、村干部职工对法律知识的理解和掌握,为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
四、不断强化综治意识,夯实综治基础
在20xx年开展综治维稳工作过程中得到了各村、社区,各单位和社会团体的有力支持,取得了一定成绩。
第一、深入开展矛盾纠纷排查调处,确保社会秩序稳定。20xx年,我乡通过领导班子会议决定,成立信访调处中心,负责全乡的信访接待调处工作。信访调处中心成立以来,共接待来信来访51件134人次,效果明显,成绩显著,做到了接待好、解答好、受理好,调处到位,件件有答复、有落实。
第二、抓好重点整治维护辖区安全,首先,20xx年我乡综治维稳相关部门结合本辖区实际,认真开展专项斗争,以重点治乱为突破口,切实解决治安热点、难点问题,充分发挥派出所的主力军作用,结合县"春雷行动"严打动员会的精神,狠狠打击违法犯罪,全力整治辖区社会治安秩序;其次,强化校园管理,注重维护教学秩序,保护师生人身安全;再次是认真做好预防未成年人违法犯罪工作。
第三、通过各种形式深入开展法制宣传教育,提高公民法律意识。
五、开展对全乡矛盾纠纷排查整治
今年以来,不随意上交矛盾。根据"百日攻坚"活动会议精神,我乡做到了小事不出村,大事不出乡,疑难问题做好稳控的工作。坚持"分级负责,规口管理"和"谁主管谁负责"的原则,重点加大了矛盾纠纷排查力度,特别是对下岗乡干部的纠纷和信访突出问题的排查,认真做好调处、稳控工作,坚持"零报告"制度,今年以来,全乡无重大矛盾纠纷发生。
下一步,我将继续坚持"一把手"总负责、点线面协调推进;坚持注重细节、基础抓起;坚持常抓不懈,为构建"平安XX"做出自己应有的贡献。
乡镇年度综治工作总结 第2篇我叫xxx,高中文化,现年47岁,是x乡党委委员、武装部部长,并分管x乡政法工作。20xx年以来,在上级综治委及乡党委、政府的坚强领导下,在乡综治办各成员的共同支持下,加之本人的开拓创新、大胆的工作,极大的扭转了我乡的社会治安综合治理工作局面。使我乡的综治工作迈向了一个新台阶,我乡的综治工作的经验和做法,被政法简报介绍,被县民主与法制栏目作为专题报道。现将20xx年的工作总结如下:
好的思想是一切工作的指南,为此我认真学习了党的方针、政策,并结合党的保先教育,认真加强了人生观、价值观和世界观的改造。一方面增强了为人民服务的能力,一方面增强了为人民办实事的认识,真正做到权为民所用,利为民所谋。
由于树立了正确的思想观念,工作中为人民服务的责任感也进一步加强了。本人在去年工作的基础上有了很大的进步,取得了优异的成绩。工作中严格执行上级的各项政策,并与上级保持一致,服从乡党委的领导,对分管的各项工作不折不扣的全面完成,并大胆创新,努力开拓进取,只要是为人民办好事、办实事就大胆的去干。
一、明确任务,提高认识,加强领导。
年初召开了全乡综治工作大会,并与各单位责任人签订了责任状,使大家对综治及安全工作进一步提高了认识,人人感到有压力,在设立综治委和综治办的同时,为加强对综治工作的领导,确定了一名行政编制人员专职综治工作,并要乡司法所2名成员全面参与综治办的工作,从而使综治工作大事有人抓,小事有人问。各村也相继成立了综治办公室,健全了治保会,调委会,安全领导小组等组织建设,为综治工作打下了坚实的组织基矗。
二、大胆创新,努力开拓进取,建立十户联防,警民联系点制度。
三、大力开展矛盾纠纷排查及时化解不稳定因素。
首先,在全乡范围内开展矛盾纠纷的大排查工作。通过排查分出轻重缓急,然后以司法所为依托,依法进行调解,做到了小事不出村,大事不出乡,及时化解了大量不稳定因素,真正做到了防患于未然,营造了一个稳定和谐的社会环境,并深入开展反对^v^斗争,号召全乡党员干部群众积极参与反对^v^工作,认真摸排各类^v^组织,防止了各类^v^在我乡的传播和蔓延,确保了我乡的政治稳定。
四、加强法制教育,推动“四五”普法工作。
按照“四五”普法要求,积极组织司法所、派出所人员有重点的加强法制宣传教育工作力度,配齐了全乡各中小学校的法制副校长和法制辅导员,制定计划,认真落实,出动宣传车、宣传台、宣传专栏、标语壁字、广播会议等各种形式进行广泛的法制宣传,使广大群众更加深入全面的了解了社会治安综合治理的深远意义,增强了群众参与综合治理的积极性。
五、坚持以人为本,狠抓安全生产。
首先对全乡的安全生产单位进行了摸排,查出问题,限期整改,20xx年共取缔了杨x渡口、整改了张x渡口,更新了徐x渡口,清除了渡口存在的安全隐患,对浴池、液化气专卖店、生产工厂及各商店的烟花爆竹进行了地毯式排查、登记造册存档,该取缔的取缔,该关闭的关闭,该上缴的上缴。不仅如此,还彻底排查了影响人民生命健康的老鼠药和^v^。
六、落实安置帮教工作,加强重点人口管理。
积极发挥安置帮教工作领导小组的作用,完善“二对一”机制,坚持回访制度,切实帮助解决两劳回归人员的生产、生活中所遇到的各类问题,让他们充分感受到党和政府的温暖,争取早日回到主流社会,杜绝了重新犯罪的发生,及时掌握全乡境内的流动人口和重点人口的管理,及时掌握动态。
七、迎难而上,做好殡改工作。
针对土葬陋习,首先进行宣传引导,使群众认识到平坟还田的社会意义,并身先士卒,以身作则,率先垂范,平了自家的老坟,使我乡的平坟还田工作三天完成。
八、积极配合,认真做好其他工作。
除做好以上各项工作外,我还积极认真地完成了上级交给的其它工作,保质保量的完成,服从服务于党委、政府的中心工作,努力当好党委政府的参谋,为计划生育、拥军优抚、民兵训练、征兵等工作,为郭庙乡的政治稳定、社会和谐和经济繁荣贡献了自己的一份力量。
在今后的工作中,我一定会严格按照“三个代表”重要思想的要求,在上级领导和乡党委、政府的领导下,积极开拓进取,努力拼搏,埋头苦干,踏踏实实的做好本职工作
乡镇年度综治工作总结 第3篇20__年镇综治办在党委、政府的领导、关心、支持下,通过全体综治办人员的共同努力,大力开展以普法教育为基础,以民间矛盾纠纷调解、整治社会秩序、打击各种违法犯罪活动为龙头的各种社会治安综合治理活动,提高了广大群众的法律意识,创造了良好的社会治安环境,圆满完成了本年度目标任务。现将一年来工作总结如下:
(一)20__年两会及五中全会安保维稳工作。^v^及五中全会期间,我镇认真落实了相关文件精神,成立了专项维稳小组,扎实的开展工作,明确了责任:
(1)对辖区内的各类重点人员、外来人口进行排查,发现并及时化解消除存在的问题;
(3)加强了村义务巡逻,分片包干负责,提高防范意识,发现问题及时上报,准确掌握社区内的安全动态;
(4)加强对重点人员、重点部位的监控,杜绝不法分子扰乱活动;
(5)完善安全防范应急预案,严格值班制度,明确责任到人,保障信息畅通,确保两会期间社区和谐稳定。
(二)村民矛盾纠纷化解工作。
加强基层基础工作,健全了以司法所为主,派出所为辅的化解疏导防线,把矛盾纠纷化解在源头、化解在基层、化解在萌芽状态,做到了小事不出村,大事不出镇。坚持月排查制度,每季度召开一次综治、维稳工作例会,通过干部下村、现场办公等形式排查和化解各类基层矛盾纠纷。按照上级指示安排,各村均配有2—3名民事调解员,负责定期将矛盾纠纷排查情况及时向镇综治办报送有价值的信息和纠纷隐患,以便及时采取防控措施。截止目前,我镇共排查矛盾纠纷120余起,其中包括在调处过程中,有30件经镇综治办、司法所联合调处成功,调处率达100%,成功率达99%。
(三)9·3阅兵维稳工作。
为确保“9·3”大阅兵顺利进行,进一步营造稳定的社会氛围,镇综治办在此期间安排部署信访维稳工作,确保工作落到实处。建立镇村层级领导组,明确专人负责抓落实,切实健全完善各项规章制度和措施,将信访维稳工作抓实抓好落到了实处。依据上级有关会议精神和主要领导部署,立足本镇实际,注重实效,制定出详尽具体的实施方案和应急预案,确保了全镇未发生重大影响的群体性的事件、确保了9。3大阅兵期间北京未发生来自本镇的任何干扰。
(四)重点人员稳控工作。
乡镇年度综治工作总结 第4篇一、组织有力,措施到位
面对新时期扶贫开发的新形势和新任务,我单位切实转变扶贫开发工作思路,进一步充实了由主任(局长)方荣先任组长的扶贫开发领导小组,明确了一名副局长专管,每个干部职工联系一户贫困户,落实了单位一把手负总责和“农民不脱贫、帮扶不脱钩”的定点扶贫责任制。同时,进一步严格了对口帮扶的制度,形成了良好合力。
二、深入调研,理顺思路
我单位的扶贫挂钩点为兴泉镇黑山村,在对黑山村具体情况作了详细调查了解的基础上,根据实际情况,由局领导带队,多次深入到挂钩点入户进行调研,深入走访调研,制定落实黑山村发展规划,进一步找准能使农民增收脱贫的路子,理顺发展思路,增强贫困户发展信心。在产业开发扶贫过程中,我们以养殖业扶贫为突破口,采取发展养殖基地、加强技术培训的办法,壮大产业规模,拉长增收链条,利用黑山村有大片荒山、荒坡和适宜种植花椒的气候优势,发动人民群众大力发展花椒等经济林果种植。加大对农业产业化建设的投入,多渠道加大对扶贫开发的投入,积极扶持贫困农户发展养殖种植。鼓励外出打工增加收入,为当地村民积极建言献策,提出很多结合当地实际的可行建议。
三、改善环境,倾情帮扶
基础设施落后,成为制约黑山村进一步发展的重要因素之一。针对这一情况,我局着力改善黑山村基础设施落后状况,经常与交通局、扶贫办联系,争取把交通、人畜饮水等列入扶贫项目,争取资金对通往挂钩点的公路进行改扩建,大力改善了村组的交通条件及生活条件。一年来,管委会(招商局)召开专题研究扶贫开发工作会议5次,听取扶贫工作专题汇报3次。干部职工到黑山村了解群众生产生活情况、帮助群众解决实际困难工作2次10天20人次,为结对户办实事4次。参与帮扶党员干部11人,被帮扶农户11户,单位及干部职工捐款、捐物折价共计1XX余元;同时按时按量完成捐资助学任务,11人共捐资2200元。
通过扶贫工作,全体干部职工与贫困户建立了深厚的友谊,取得了明显成效。在今后的工作中我们将一如既往做好挂钩结对扶贫工作,为促进贫困地区的经济发展和帮助贫困户尽快脱贫做出应有的贡献。
乡镇年度综治工作总结 第5篇20xx年镇综治办在党委、政府的领导、关心、支持下,通过全体综治办人员的共同努力,大力开展以普法教育为基础,以民间矛盾纠纷调解、整治社会秩序、打击各种违法犯罪活动为龙头的各种社会治安综合治理活动,提高了广大群众的法律意识,创造了良好的社会治安环境,圆满完成了本年度目标任务。现将一年来工作总结如下:
(一)20xx年两会及五中全会安保维稳工作。^v^及五中全会期间,我镇认真落实了相关文件精神,成立了专项维稳小组,扎实的开展工作,明确了责任:
(1)对辖区内的各类重点人员、外来人口进行排查,发现并及时化解消除存在的问题;
(3)加强了村义务巡逻,分片包干负责,提高防范意识,发现问题及时上报,准确掌握社区内的安全动态;
(4)加强对重点人员、重点部位的监控,杜绝不法分子扰乱活动;
(5)完善安全防范应急预案,严格值班制度,明确责任到人,保障信息畅通,确保两会期间社区和谐稳定。
(二)村民矛盾纠纷化解工作。
加强基层基础工作,健全了以司法所为主,派出所为辅的化解疏导防线,把矛盾纠纷化解在源头、化解在基层、化解在萌芽状态,做到了小事不出村,大事不出镇。坚持月排查制度,每季度召开一次综治、维稳工作例会,通过干部下村、现场办公等形式排查和化解各类基层矛盾纠纷。按照上级指示安排,各村均配有2—3名民事调解员,负责定期将矛盾纠纷排查情况及时向镇综治办报送有价值的信息和纠纷隐患,以便及时采取防控措施。截止目前,我镇共排查矛盾纠纷120余起,其中包括在调处过程中,有30件经镇综治办、司法所联合调处成功,调处率达100%,成功率达99%。
(三)阅兵维稳工作。
为确保“”大阅兵顺利进行,进一步营造稳定的社会氛围,镇综治办在此期间安排部署信访维稳工作,确保工作落到实处。建立镇村层级领导组,明确专人负责抓落实,切实健全完善各项规章制度和措施,将信访维稳工作抓实抓好落到了实处。依据上级有关会议精神和主要领导部署,立足本镇实际,注重实效,制定出详尽具体的实施方案和应急预案,确保了全镇未发生重大影响的群体性的事件、确保了大阅兵期间北京未发生来自本镇的任何干扰。
(四)重点人员稳控工作。
乡镇年度综治工作总结 第6篇(一)、健全组织,落实责任,形成平安创建整体合力
1、健全组织。
今年年初,我们立即调整了各类组织,成立了以党委书记为组长的综合治理委员会和平安创建工作领导小组,同时健全了防范和处理^v^领导小组,社区矫正领导小组,预防青少年违法犯罪领导小组,及其它各线涉及平安创建的领导小组,配强配齐了综治工作中心人员队伍,中心工作人员共9人,由俞伟英副书记担任主任,纪委书记王潮锋具体主抓我镇的平安创建和综治工作。各村成立了综治领导小组和平安村创建领导小组,反^v^领导小组及反邪防邪联络员及社区矫正工作领导小组,首先在各级组织上落实到位。
2、落实责任。
我们在年初修订了《平安创建考核办法》和《各村主职干部平安创建考核办法》的基础上,今年新修订了《镇机关干部综治信访专项考核办法》,在每人300元的专项考核的基础上,在特殊时期,如^v^期间,又拔出专项经费,实施专项考核,加大了考核力度,进一步提高镇本级工作人员的创建积极性。镇党委、政府与各村、各企业签订了《综治责任书》、《信访责任书》等各类综治责任书,把平安、信访一票否决制度落实到村和企业。
(二)、加大宣传,规范制度,扎实开展平安创建活动
1、结合全面工作抓平安村创建。
在年初结合经济工作会议部署了工作,专题召开了座谈会,我们书记、镇长和各班子成员联系一村、一企业,对重点单位进行重点帮助。
2、进一步深化“综治进企业”活动。
今年以来我镇加大了对镇属范围内企业“综治进企业”规范化管理力度,在牌子、制度上墙,组织建设到位的基础上,在今年4月份召开了企业综治工作会议,邀请有关专业人员到会讲课,在企业内部综治工作程序上进一步得到了规范。
(三)、扎实稳控,拓展转化渠道,全力抓好信访工作
我们认真推行“一站四团”信访维稳模式,多访的势头得到了有效的遏制。
一是认真落实接访办案制度。
今年来,制订并严格执行了镇村领导联合接访制度和信访信息员制度,按照县委和县府的统一安排,搞好县领导的信访接待工作,全年共接访和转办各类信访案件14件,去省赴京越级上访为零,努力做好信访的调处、督办、报结工作。
乡镇年度综治工作总结 第7篇我局在县委、县政府的领导下,按照综治委的要求和本局年初制定的社会综合治理工作计划,20xx年以来,按照“打防结合、预防为主,专群结合、依靠群众”的方针,扎实有效地开展了综合治理工作,积极配合有关部门开展全局性的综治工作,综治工作取得成效。
一、领导重视,进一步加强社会治安综合治理队伍建设
年初我局调整了“xx县^v^社会治安综合治理领导小组”。局长帅春潮任组长,副局长曾平任副组长,成员由各股室主要负责人担任,召开专门会议,研究、制订了全年综治工作计划,与各股室签订综治工作目标管理责任书,确保全年综治工作的有序开展。
二、明确目标,进一步增强社会治安综合治理工作责任感
今年我局以谁主管谁负责为原则,领导负责制为保障,目标管理为导向,健全机制为基础,对今年的综治工作进行了安排部署,明确提出要把综治工作作为单位重要目标考核内容,与业务工作同部署、同安排、同考核。年初我局针对今年的综治目标进行了安排落实,制定了20xx年社会治安综合治理工作要点、工作计划,完善了各项规章制度。
在工作中,我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先进位为动力、以一票否决为保证,始终把社会治安综合治理摆在中心工作的首要位置来抓,明确规定了社会治安综合治理工作实行目标管理,实行量化考核,将综合治理与统计工作同部署、同检查、同考核;确保了综合治理工作的“四落实”(时间、内容、人员、效果)。
同时将综治工作与统计工作有机结合,详尽分解,进一步细化到每个环节,真正实现了中心工作不忘综合治理,综合治理工作服务中心,形成了整体上全面推进的发展态势。根据实际,我们建立和充实了综合治理工作领导小组,正确处理好安全与工作、安全与效率、安全与发展的关系;日常管理做到每月一检查、每季一例会研究和部署综合治理安全工作,并针对存在问题采取有效措施防范整改,同时加大了综合治理检查力度,严格检查,奖惩兑现,切实做到了“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”,有效地促进了综治工作的开展,有力地维护了本局的稳定。
三、狠抓各项工作落实,确保社会稳定
今年,继续把落实各股室领导责任制作为重点,始终将综治工作实绩考核内容纳入各股室领导工作实绩考核目标中,作为对职工精神文明建设考核的重要内容。做到制度明确,职责分明,奖惩兑现。切实做到“发现得早、化解得了、控制得处、处置得好”,预防和减少民转刑案件的发生,切实维护社会稳定。
(一)加强行政管理,做好治安防范工作
严防各类行政责任事故发生。我局严格办公管理,加强外来人员的盘查过问,特别是在市场经济条件下,商品的销售方式发生了根本性变化,推销、促销商品不断进入办公区,为此,我们加强管理,对本办公区推销、促销商品的、或不明身份人员进行盘查,随时提高警惕,消除各种不安全隐患,防止丢失、被盗、泄密。同时,加强车辆管理,注意车辆行驶安全。由于加强了对办公室及重要部门的监管工作,因此,今年未发生丢失、被盗、泄密事件和行政责任事故。
(二)落实规章制度,强化基础工作
全局进一步完善了各项管理规章,内部机制日趋完善。一是坚持重大节目、重大活动按规定安排假日值班,实行领导带班制度。值班人员认真负责,无脱岗现象。二是坚持检查制度。各办公室坚持每天下班前,收检好重要文件和贵重物品;股室坚持每月自查自纠,发现问题及时纠正。三是重点部位重点防范制度。我们除加强行政管理、规范办公秩序外,还结合本局工作实际,实施重点部位重点防范,特别加强了对计算机的使用与管理工作。
(三)进一步加强消防意识
我局强调消防工作的重要性,对全局干部职工进行消防知识的宣讲。在办公区做到人离电断,不违章操作,杜绝电火灾的发生;要求干部职工的住宅区安全用电,安全用气,防止电路短路,煤气中毒等事故发生。上半年我局未发生电、火灾和煤气中毒事件。
(四)全面提升公众安全感和群众满意度
以深入开展“忠诚、为民、公正、廉洁”核心价值观教育实践活动为主线,在局党组统一领导下,凝聚各方力量,齐抓共管,综合施策,深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作,集中、全面、彻底地整治影响公众安全感与群众满意度的突出问题,提高广大群众对构建和谐平安xx的知晓率、参与率和满意率。成立领导小组,领导小组成员实行分片包干负责制,分别联系各单位、各股(所)、的公众安全感与群众满意度提升工作,做到指导、督查、联系到位,工作落实到位,成效提升到位。
四、加强宣传教育,不断提高党员干部综治意识
为保证20xx年社会治安综合治理工作目标完成,我局今年着力加大宣传力度,从政治教育着手,不断提高党员干部的综治意识,统一思想,形成合力,齐抓共管。
(一)在全局认真开展禁毒宣传
高度重视禁毒工作,列入重要议事日程,解决禁毒工作中存在的困难和问题, 进一步统一思想,充分认识当前我县毒情形势的严峻性,禁毒工作的重要性、紧迫性。召开专题会议,提高全民识毒、防毒、拒毒意识,扎实推进禁毒人民战争。严格按照县委、县政府的统一工作部署,加强组织工作领导,强化各项措施,有力推进禁毒工作。
(二)加大综治宣传力度
将三月的集中宣传月活动与经常性宣传有机结合起来,把针对性、时效性和社会效果统一起来,提高全局职工参与平安创建活动的积极性。我局书写了标语,开展了咨询活动,并定期对全局进行安全检查。
(三)积极组织干部学习法律法规
根据全局“六五”普法规划,结合我局工作实际,积极组织全局干部认真学习有关法律、法规及社会治安综合治理文件和资料,全局干部受教育面达100%。要求全局人员做到依法行政,严格执法,不断提高遵纪守法的自觉性。
今年我局社会治安综合治理工作取得了明显成效,社会治安综合治理工作有明显提高。今后我局将继续通过深入开展平安单位创建和加强干部队伍建设,有效地促进干部作风和机关工作作风的转变,为全面履行统计工作职能,为服务县委、县政府中心工作提供坚强的组织保证。
乡镇年度综治工作总结 第8篇一直以来,在区委、区政府的正确领导下,在上级综治部门的关心和支持下,我坚持以十九大精神为指导,认真按照省、市、区社会治安综合治理委员会的部署和要求,坚持“预防为主、打防并举、治标兼治本、重在治本”的方针,认真开展排查,调解,帮教,禁毒,严打等工作,努力实现“建设平安”、“构建和谐”的工作目标,为我镇的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下:
一、坚持体制机制建设,努力构建大平安的管理格局
我把“和谐”创建放在全面构建和谐社会的工作大局中,加强领导,统筹兼顾,树立治安综合治理工作负总责的思想,充实综治办成员,协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。
各村委会成立治安综合治理领导小组机构,规定村支书、主任为主要责任人,保证了基层管理机构健全,领导人员落实到位。
1、领导组织机制进一步强化。
2、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。
与辖区内机关、企事业单位、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书38份、信访工作目标管理责任书9份、禁毒防艾目标责任书12份以及安全生产目标管理责任书32份。
3、平安宣传机制进一步深化。
指导司法所、派出所、信访办等部门以“安全宣传月”、“法制宣传月”等为契机,通过拉横幅、宣传车,标语、出黑板报等形式,向群众进行平安宣传教育活动。
二、以贯彻落实社会治安综合治理责任制为目标
以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点和重大灾害事故的排查治理为重点,以丰富多彩的宣传教育活动为载体,坚持开展严打整治,强力推进“三位一体”大调解工作体系建设,深化基层平安创建活动。
三、不断强化综治认识,认真做好信访工作
20xx年以来,各村在实施“一事一议”工程、林改工作、人畜饮水工程中不断出现矛盾纠纷,上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上,我坚持以群众的利益为第一出发点,哪里有矛盾就到哪里,率先赶到出事地点,将不稳定因素控制在萌芽阶段。
在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好:
1、将信访工作列入重要议事日程,不等不靠亲自抓,并召开信访工作专题会议,进一步落实责任,明确目标,极大地增强了镇、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感,使得信访工作上有人问,中有人管,下有人办。
2、结合当前信访工作的特点:
一是主动推进政务公开、村务公开和民主监督等制度,提高群众的知晓程度,增强工作透明度;
二是结合普法,加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育,让群众知法、懂法、用法,防止盲目上访和越级上访。在信访工作中,严格按照法律政策办事,切实维护广大人民群众的合法权益;
三是不断健全和完善首问责任制和回访制度,时刻把群众的冷暖放在心上,对群众上访的问题进行回访跟踪办理,让群众相信干部,让干部贴近群众,密切与群众的联系;
乡镇年度综治工作总结 第9篇镇综治中心在县委、县政府的正确领导下和镇党委的统一部署下,在县综治办的关心和指导下,认真贯彻落实中央、省、市、县工作会议精神,精心组织,狠抓落实。以构建平安和谐为目标,以落实综治措施为重点,严厉打击各类刑事犯罪活动,深入开展平安创建活动,不断加强基层基础设施建设,以矛盾纠纷大调解工作格局为载体,全面贯彻属地管理原则,较好的完成了全年的各项工作任务。现将有关情况汇报如下:
一、加强组织领导
为全面落实各阶段工作任务,镇党委把综治工作列入重要议事日程,明确了组织机构,成立了以镇党委书记为组长,分管领导为副组长,党委成员及各站所长,各村委会书记为成员、综治办为日常办事机构的社会治安综合治理领导小组。加强对全乡综治维稳工作的领导,对各阶段政法工作进行研究部署。同时,将矛盾纠纷大调解工作格局纳入乡总体发展规划的重点内容,对所需经费及时划拨,保障各项工作的全面开展。
二、层层签订目标管理责任书
为切实将工作的各项目标任务、责任落实到基层,与各村委会、乡直各单位签订了年度综治责任书,签订下发各类责任书4类144份,其中与站所签订责任书30份,村民委员会责任书11份。同时,要求各村委会与各村小组签订相应目标责任书,切实做到“横向到边,纵向到底”,确保各项工作落到实处。
三、突出重点,抓好维稳防邪工作
为确保我镇的社会政治稳定,成立了安保领导小组,制定了安保工作应急预案,落实了各级各部门专门人员。召开专门会议对安保工作进行研究部署,对庆祝活动安保的各项任务、责任、重点群体、重点人员进行了量化分解,明确了包保责任人,成立了安保期间的安保协调组、调处组、保卫组、劝返组、后勤组等专项组织,特别对部分上访老户,切实要求做到“人不出去,事要解决;人要回来,事要解决”。并开展了调处、包保、稳控、宣传、值班、督查等前期工作,为我乡的社会政治稳定奠定了扎实的基础。进一步加强对重点地区的监督、检查,具体落实“包保”责任和防范控制措施。结合6月“安全宣传月”,组织相关单位在设里、鲁古、雨厦等集市进行《反^v^组织法》、《拒绝^v^法》、《道路安全法规》、《妇女权益保护法》、《婚姻法》等法律法规的宣传,并发放宣传资料3000余份,6000余群众得到法制教育。加强^v^人员摸底排查和整治力度,调整了“三位一体”的包保组织,定期或不定期的开展摸排活动,并在全体干部中组织了反^v^主题教育活动,营造了防邪宣传的好氛围。目前没有发现有无^v^组织、^v^人员和各类反动宣传标志等现象。
四、巩固和提升平安建设工作
镇于底就被县委、县政府命名为平安乡镇,按照“机构不变、人员不减、工作不放松”的原则,将平安建设工作作为年度综治工作的中心内容,明确了镇直单位和各村委会的具体工作,要求坚持高标准、严要求,既结合实际,又呈现特色。定期对各单位创建活动进行督查,对存在的问题及时下发工作建议和整改意见。通过所有综治人员的共同努力,平安建设的领域得以扩展,质量得以提升,机制逐步健全,使平安建设工作进一步向广度和深度拓展。
五、基层群防群治工作
进一步完善和充分发挥11个村(社区)级警务室作用,要求各村警务室工作人员时常在辖区内巡逻和观注,积极维护好社会维稳工作,确保辖区内的治安状况良好,及时把矛盾化解在基层。同时,派出所组织全体民警开展“公安民警夜访、群众事务代办”活动。有力地推进了我乡群防群治工作,尤其是季节性防范工作的有序推进。
六、积极配合,预防和化解各种矛盾纠纷
乡镇年度综治工作总结 第10篇为有效维护人民群众切身利益, 深化社会矛盾纠纷排查化解工作,我镇根据县综治委发《XX县“社会矛盾化解年”工作意见》的相关文件要求,围绕社会矛盾化解重点工作,深入开展“社会矛盾化解年”活动,取得了阶段性成果。现将我镇 20xx年度“社会矛盾化解年”活动工作总结如下。
一、领导重视,精心组织。
为了搞好“社会矛盾化解年”活动,镇党委、政府将“社会矛盾化解“摆上重要议事,召开专题工作会议,认真传达文件内容,全面部署当前工作。成立以党委书记邹汉明任组长,镇长谭卫财、党委副书记曾凡军任副组长及相关成员组成的镇“社会矛盾化解年”活动领导小组。下设领导小组办公室在镇综治办公室,负责开展日常综合协调工作。
二、制定方案,分步实施。
为了加大工作力度,确保“社会矛盾化解年”活动能取得扎扎实实的成效,建立经常性工作机 制,及时化解事关关人民群众切身利益的各类矛盾纠纷,把问题解决在当地、解决在萌芽状态。我镇综治办结合工作实际,组织动员全镇各相关单位及各村(居)委会,本着“谁主管、谁负责”和“属地、属人、属事”的原则,以“事要解决”为 核心,以“息诉罢访”为目标,深入排查,精心组织,明确指导思想和目标任务,落实责任,确保了每项任务、每个环节都有人抓、有人管、有人负责,为“社会矛盾化解年”活动的顺 利开展提供政策依据。自今年“社会矛盾纠纷化解年”活动开展以来,镇共排查重大矛盾纠纷19宗,已化解的17宗,正在努力跟进化解的2宗。
三、部门联动,稳步推进。
镇综治办本着 “因案施策、因人施策”的原则,合理地运用各种措施,全面做好矛盾纠纷排查化解工作。一是开展领导接访、干部下访工作。班子领导、五大办主任亲自接待群众来访,对群众上访的问题第一时间进行协调解决;定期组织干部下到基层,对各村(居)委会进行矛盾纠纷排查,及时了解群众诉求,帮助群众反映问题,取得了较好的效果,推动了各类矛盾的有效解决。二是开展矛盾排查调处工作。 建立健全调处机制,及时发现各种矛盾和问题,把矛盾化解在初 始阶段,做到不升级,不蔓延。三是有效落实《人民调解法》。完善“三调联动”的运行机制,发挥自身优势,配合人民调解组 织及时发现、主动调解群众日常生活中的矛盾纠纷,切实承担起社会责任。四、加强指导,督促检查。镇“社会矛盾化解年” 活动领导小组成员组成督查小组,不定期深入基层,全面跟踪掌握“社会矛盾化解年”活动开展情况,及时发现问题,促进各类 问题的有效解决。同时,加强对各相关单位、基层综治工作站的指导培训,指导基层工作人员了解和掌握矛盾纠纷排查调处工作的要点和程序、特 点、及规律。对活动排查不力造成严重后果,实行“一票否决”,将追究有关责任人责任。
四、下一步工作计划
(二)加大部门协调配合力度,形成化解社会矛盾纠纷的整体合力。注重和加强部门之间的协调配合,积极推动信息联通、工作联动和矛盾纠纷的联排、联防、联调,形成推进社会矛盾纠纷化解工作的强大合力。同时,积极整合各方面调解资源,搞好“诉调对接”、“访调对接”,实现人民调解、司法调解和行政调解的有机结合,提升化解矛盾纠纷的整体合力。
(三)加大调解工作宣传力度,营造化解社会矛盾纠纷的良好氛围。加大对社会矛盾纠纷调解工作的宣传力度,不断提升大调解工作的社会影响力,使“处理矛盾首选调解、调解也是法制建设、调解反映社情民意、调解小成本大效益”等全新的理念深入人心,使广大老百姓信任调解、选择调解、使用调解,使广大人民群众关心支持大调解工作。
紧紧围绕改革、发展、稳定的工作大局,充分发挥基层人民调解组织在维护社会稳定的“第一道防线”作用,不断加强和完善矛盾纠纷排查调处工作,积极探索新形势下开展矛盾纠纷排查调处工作的新路子、新机制、新方法,以社会矛盾纠纷排查化解工作的突出成果,为推进全镇经济社会发展和人民群众富裕安宁做出了积极贡献。
乡镇年度综治工作总结 第11篇今年以来,风化店乡政府在县委县政府的正确领导下,认真贯彻省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神,高度重视和加强信访维稳工作,不断创新工作方法,不断强化基层信访基础工作,聚力化解各类信访突出问题,切实维护了群众切身利益,畅通了信访渠道,有效维护了全乡社会秩序。全乡共排查各类矛盾纠纷21个村58起,化解53起,有效杜绝了重大群体性的事件发生。现就全年的信访工作总结如下:
一、领导高度重视,责任到人。
乡党委政府高度重视信访工作,成立了专门信访工作领导小组,主要负责信访接待和矛盾排调工作。并坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难问题不出乡”的原则。 乡党委、政府多次召开专题会议,对群众反映比较突的问题、案件认真分析,做好梳理分类,达到底数清、情况明,研究出有效的解决措施和方法。另外,专门设立村庄法庭,为各村聘请了法律顾问,努力化解群众矛盾在基层。
二、深入排查,积极化解矛盾纠纷。
信访工作的出发点和落脚点就是化解矛盾,维护群众的合法权益,切实解决群众反映的问题。我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手,积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益的突出矛盾和问题。首先注重源头治理,从根本上减少各类矛盾纠纷的发生。建立预防机制,从源头上减少矛盾纠纷。工作中,及时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规律,积极预测,超前防范,坚持抓早、抓小、抓苗头。做到预防与化解纠纷相结合。其次切实解决群众合理诉求和困难。认真梳理群众反映强烈的诉求事项,对法律和政策有明确规定,而且能够解决的,落实责任单位,限期督办解决。对暂时不具备解决条件,可以逐步变通解决的,做好面向群众的沟通工作,取得理解和信任。
三、依法办事,维护良好的信访工作秩序
解决信访问题,保持良好的信访秩序,关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定,有条件能够解决的,限期解决到位,决不留尾巴。对暂不具备解决条件,需逐步给予解决的,给群众解释说明政策情况,尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众,及时通知公安机关介入,采取必要措施,依法予以处置,维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件,引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题,有效地维护了信访人的合法权益。
四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年各种重要会议和重大活动较多的实际,乡上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时,按照上级部门的要求,在重要会议召开和重大活动举办期间,均由主要领导亲自带班值班,确保信访工作不出问题。
四、强化举措,形成防控结合良好局面
乡党委、政府积极采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。
20xx年重点工作安排:
一是加强对信访稳定工作的领导,努力做好新时期信访工作;
二是完善信访工作制度,努力畅通信访工作诉求表达渠道;
三是采取强有力的措施,依法处置信访工作的不正之举。确保我乡信访、稳定工作顺利开展,实现政治、经济、社会稳定。
乡镇年度综治工作总结 第12篇20xx年,县体育局社会综合治理工作在县委、县政府的正确领导下,在县综治委的精心指导下,按照县委、县政府年初的工作部署XX县社会治安综合治理委员会的工作要求,坚持以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题,把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实,确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。现将全年的综治工作总结如下:
一、加强组织领导,落实工作责任制
1、综合治理是安民治邦,促进社会稳定,构建和谐社会的重要举措。体育局领导班子高度重视社会治安综合治理工作,把综治工作摆上重要议事日程,,我局专门成立了社会治安综合治理领导小组:刘继明局长任组长,龚宇副局长任副组长,各股室负责人为成员。形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导齐抓共管的局面。局领导班子定期研究部署综合治理工作,积极参加全县性的政法、综治工作会议、活动和培训,及时学习传达贯彻落实有关精神,认真研究落实措施,使人防、物防、技防措施落到实处。领导的重视,保证了综治工作经费和人员的到位,确保了综治工作的顺利开展。
2、我局根据单位实际情况,把综合治理责任目标进一步细化,制定了“20xx年县体育局社会治安综合治理工作要点”,明确各项工作的责任人,落实谁主管,谁负责原则,以保增长、保民生、保稳定为目标,要求各科室、各部门管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,全面推行综治工作责任追究制度,将责任目标落实到位。
二、狠抓内部管理,落实综治措施
2、加强干部职工及家属的安全教育。杜绝黄、赌、毒等一切丑恶现象的发生,时刻做到防危杜渐、警钟长鸣;坚持把加强流动人口和门前三包的管理作为治安防范工作的中心任务,贯穿到预防工作的各个环节;切实加强对局机关聘用的临时人员的管理,无犯罪事件发生;加强对干部的思想政治教育、法制教育、安全教育,结合六.五普法的学习,切实做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事。全年,我局无刑事案件、治安案件发生,无一起滋事上访事件。
3、妥善处理体育部门管理中出现的矛盾。认真对待群众来信、来访和投诉的接待处理,做到处理来信不拖延,初次来访不麻痹,多次缠访不急躁。结合机关效能建设,规范工作用语,提高服务质量,端正服务态度,热情周到地为各单位和个人服务,避免矛盾的产生,把问题解决在萌芽状态。我局工作范围内没有发生过影响社会稳定的群体性的事件。
4、加强法制宣传教育。一是召集全体工作人员积极参与综治宣传活动,并通过悬挂横幅、张贴标语对综治工作进行宣传,增强广大干部职工参与社会治安综合治理的自觉性和责任感。二是学习《公民道德实施纲要》、反腐败教育材料以及现行的法律和行政法规,有效预防了干部职工在思想上的滑坡,有效的促使了干部职工自觉抵制违法犯罪行为。四是积极组织人员参加政法委维稳和普法骨干培训班的学习。
三、各类赛事周密安排,确保圆满安全顺利举行和参与
对各类体育赛事活动的各个过程进行仔细研究,严密部署,使活动圆满、顺利、安全的完成。1、成功举办湘鄂赣三省第十四届老年人运动会;2、成功举办我县“世贸广场杯”、“花山杯”篮球赛;3、积极参加江西百县首届足球、篮球运动会,第九届百县田径运动会4、组队参加XX市第三届足球锦标赛;同时发挥各体育协会的纽带作用成功组织了全县老年人运动会乡镇(场)分片赛三次,13个乡镇(场)全部参加。激发了全县全民参与健身活动的热情,积极推进了我县群众体育事业全面深入的发展。
总之一年来,我局在社会治安综合治理工作中,较好地完成了上级交给的各项任务,为促进社会的安定做了一些工作,今后我们要进一步落实好上级的各项规定,制定好相应内部管理,制定好相应的防范措施,加强全体人员的法制教育,做好体育工作,为建设和谐平安作出应有的贡献。
乡镇年度综治工作总结 第13篇我办在党委、政府的领导、关心、支持下,通过全体综治人员的共同努力和艰辛工作,完成了本年度目标任务,为确保我镇一方平安、广大人民群众安居乐业、灾后重建工作等做出了贡献。现将年度工作总结如下:
一、综治工作
(一)、强化领导、落实责任
抓好社会治安综合治理工作关键是领导。镇党政领导高度重视,把抓稳定工作作为抓好各项工作的重点,纳入重要议事日程,与中心工作同研究、同布置、同检查、同落实,常抓不懈。一是统一思想,提高认识。明确抓好综合治理工作的重要性和必要性,统一全镇镇、村干部的思想和认识,全镇上下拧成一股绳,团结协作、积极参与,形成齐抓共管格局,努力办好自己的事,搞好本职工作。二是落实责任制,实行一把手工程,坚持两手抓、两手都要硬的方针,紧紧围绕我镇工作重点,充分发挥好各责任人的作用,明确各自的责任,扎扎实实在抓好稳定工作;三是进一步强化矛盾纠纷排查调处工作力度,全力维护社会稳定。坚持了每月一次的矛盾纠纷排查,认真排查各种不稳定因素。四是充分发挥各调委会的作用,积极主动抓好工作,使调解率达100%。五是落实好“属地管理”原则,各分管负责人自觉承担起维护全局稳定的政治责任,共保一方平安。
(二)、抓基础建设工作
1、加大安全教育,增强防范意识。安全工作属“一票否决”,责任重于泰山,高度认识安全防范工作的重要性,常抓不懈,警钟常鸣。从各个环节齐心协力抓好安全防范,做到人人抓安全、事事讲安全。落实好责任制。坚持每周进行一次安全检查,确保全年无安全事故。
2、加大防范措施,抓好“人防”这个关键环节。充分发挥各防范组织的作用,抓好各项措施的落实。巡逻队员认真履行职责、坚守岗位,并提高处置突发事件应变能力,熟练掌握相关业务知识,维护好全镇人民的生命安全。加强了值班制度的落实,坚持了365天实行24小时值班责任制。领导坚持查岗制,节假日实行领导带班制,同时加强了节假日、星期日、下班后、夜间的巡查,做好记录,准确掌握情况。
3、强化流动人员管理。镇上与辖区派出所配合,成立了流动人员登记站,并做到了底子清,情况明。
4、对重点人员的管理工作。抓好学习教育工作,组织相关人员认真学习有关“处法”工作的法律法规,组织集体收看法律节目;加强对——功本质的认识,进一步深刻认识同——功斗争的重大政治意义;实行重点人头重点监控和包片责任制度原则。
(三)、认真调处矛盾纠纷,抓好综合治理宣传活动
今年我办共调处矛盾纠纷110件,调处率达100%,成功率98%。同时抓好综合治理宣传活动是夯实全年工作的关键,我镇充分利用“宣传月”积极开展法制宣传活动,努力营造学习氛围20__年乡镇综治工作总结工作总结
结合普法教育,组织学习好相关法规和局里的规章制度,努力形成学法、知法、守法、依法行政,依法治档的浓厚氛围,提高群众遵纪守法的自觉性。
(四)、进一步开展平安单位建设,巩固建设成果
保持市级平安镇,巩固创建平安镇的成果。在此活动中,一是领导重视,成立了以党委书记为组长、镇长副组长,镇其他领导和各办负责人为成员的领导小组。落实责任制,认真按照责任目标的原则,坚持两手抓,一把手亲自抓,分管理领导具体抓,其他领导配合抓,明确分工,相互配合,责任落实。处理好抓中心工作与抓综治工作的关系,全方位抓好工作,在奖惩上实行“一票否决”。
乡镇年度综治工作总结 第14篇今年我村平安建设工作以社会和谐为目标,以群众利益为根本,以化解矛盾为主线,以完善打、防、控、管一体化工作为抓手,深入开展平安创建活动,为促进我村经济社会又好又快发展创造更加和谐稳定的社会环境。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、加强组织领导,全面落实政法综治暨平安建设工作责任制
我村高度重视政法综治暨平安建设工作,始终把政法综治暨平安建设工作作为一项政治任务来抓,经常召开村支两委会议研究、布置。我村支书主任负总责、组长具体抓,做到分工具体,责任明确。根据“谁主管、谁负责”原则,年初我村与村民组签订目标责任书达100%,细化指标,明确职责,强化责任,推行“目标管理责任制”和“岗位责任制”,把各个环节的工作内容、要求、标准全面细化分解,明确到每个岗位,每个人。我村设立并及时调整调解、普法、帮教、治安巡逻等综治组织人员,完善信息员队伍建设。
二、夯实基层基础工作,维护社会稳定
(一)防范和处理^v^工作
(二)法制宣传工作
我村采取各种形式宣传法律知识,如张贴宣传画、宣传标语、利用村务公开栏、发放宣传单等形式,深入开展“民主法制示范村”的创建工作。
认真开展三月综治暨平安宣传月活动。一是召开会议研究、布署综治暨平安宣传月活动,制定活动方案。二是以标语、村务公开栏,加大宣传力度。三是由法制副校长到学校授课。四是开展“法律进村”、“食品安全进村”等活动。综治暨平安宣传月活动的开展提高了干部群众重视综治暨平安工作的程度,对参与维稳工作起到推动作用。
(四)矛盾纠纷、不稳定因素排查调处
积极开展矛盾纠纷排查调处和不稳定因素、信访隐患的摸排工作。村对摸排的矛盾纠纷及时介入,积极化解,确保矛盾纠纷不激化,1—6月共摸排调处各类矛盾纠纷10余起,成功8起,调处率100%,成功率80%。无因调解不及时而引发的“民转刑”案件。对于摸排到的不稳定因素,在积极向镇汇报的同时,做好疏导化解工作,建立信访代理制度,确保不稳定因素不激化,各类矛盾消灭在萌芽状态。
(五)预防青少年违法犯罪工作
青少年是祖国的未来,镇、村十分重视青少年的法制宣传教育。以各种形式加强青少年的法律知识,预防青少年违法犯罪。4月我村通过校外辅导站向广大学生普及法律知识,宣传有关《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、“反^v^警示教育”、《交通安全法》、《治安管理处罚法》等,受教育学生达80人次。下半年校外辅导站将重点放在积极贯彻落实预防青少年犯罪和维权的“两法两例”的宣传。
三、防控结合,以防为主,深入开展治安防控体系建设
(一)建立调解机制。我村均成立社会矛盾纠纷排查调处服务站,确定专人负责,使各类矛盾纠纷消灭在基层,“小矛盾不出组,大矛盾不出村”。
(二)关注弱势群体,帮助解决实际困难。弱势群体生活上、工作上处于弱势地位,容易产生不满情绪,是上访的主要群体。
我村一是加大政策宣传力度,使广大的困难群众了解政策。
二是积极帮扶,对生活困难的予以救助,进行慰问,落实低保政策,目前有29户居民享受低保,对因病致贫者实行大病救助,及时把温暖送到居民家中。
(三)在全村开展了安全生产专项整治活动。面对汛期来临和高温季节来临之际,我村安排了值班人员,定责到人,并且组织人员对村容易发生汛情和易中暑人员进行了集中排查,针对排查出的不安全隐患,采取相应的措施,督促各责任单位进行整改,确保汛期及高温季节的生产安全。
(四)注重重大活动期间和节假日的治安防范工作。分析治安形势,摸排不稳定因素,研究解决办法。处理好民族宗教工作,对重点人员实施监控管理。“五一”期间,落实人员值班。平时注重隐患的摸排力度。
我村一年来在社会治安综合治理和“平安创建”工作中做了一些工作,虽有一定的进步,但我们也清醒地认识到我们的工作还存在一些薄弱环节,工作方法还存在着有待改进的地方,工作成效与上级要求和广大人民群众的愿望还存在着一定的差距。为进一步提高甫坝村综治暨平安建设工作水平,在今后的工作中我们还将进一步努力,夯实基础,完善机制,扎实工作,真正开创社会治安综合治理暨平安建设工作新局面,建设人民群众安居乐业的“平安村”。
乡镇年度综治工作总结 第15篇**年,我乡社会服务管理中心工作在县委、县政府的正确领导XX县综治办的精心指导下,紧紧围绕“平安坦洪”的目标要求,继续深化平安创建活动,保持了社会大局稳定,为全乡经济社会又好又快发展创造了良好的法制环境。现将一年来的工作总结如下:
1、调整和完善平安建设工作领导小组,研究制定平安建设活动方案,坚持每季专题研究平安建设工作,确保工作落到实处。
健全由党委、政府统一领导,乡社会管理服务中心组织协调,相关部门共同参加的社会服务管理工作中心的组织、工作机制。各村平安乡村建设领导小组有效开展,系列平安建设功能发挥作用明显,有力促进了我乡的和谐稳定。
2、做好乡社会服务管理中心和村综治工作站规范化建设。
3、以治安防控体系建设为抓手,提高群众的安全感。
4、继续推进重大项目社会稳定风险评估制度。
乡社会服务管理中心在总结去年开展这项制度的基础上,根据工作难易选择性开展新农村建设社会稳定风险评估,对可能存在的不稳定因素进行系统分析,研究制定工作措施,抽调精干人员成立专门工作组,确保全乡新农村建设有序推进又保证了全乡社会经济的稳定。
5、坚持宣传和教育两手抓,民主法制建设不断加强。
一是利用周一夜学,组织学习相关法律法规等。
二是认真开展综治宣传,注重发挥广播、宣传栏、标语等宣传工具作用,以普法宣传为抓手,提高群众的法制意识。
三是大力开展禁毒宣传活动。3月初全乡开展禁毒工作专题会议,分别于3月17日和6月26日,与县禁毒办联合组织开展禁毒宣传活动,采用发放宣传单,利用仿真^v^盒讲解^v^的种类和危害,并回答群众有关^v^的问题,引导广大群众珍爱生命、拥抱健康。四是开展“反^v^”宣传工作,粘贴警钟宣传画、邀请周边人添加警钟微信等方式,促进我乡反^v^工作的开展。五是大力开展“反传销宣传月”活动和《信访条例》实施十周年宣传活动。
6、落实责任,确保社会公共安全。
乡党委、政府把社会公共安全工作纳入党委、政府的中心工作内容,建立健全了各类突发事件应急预案制度,处置迅速有效。一是加强食品卫生的宣传和监督,对辖区内的食品生产、经营单位定期或不定期进行卫生督查,特别是加强对餐饮业和学校食堂督查工作,落实各项卫生制度。二是把“平安家庭”创建活动作为社会稳定和精神文明建设的一项重要工作纳入村平安建设的整体规划,全乡范围内评比平安家庭示范户10户,积极推选市级平安家庭1户。三是采取措施,加强地质灾害的防治和废弃矿点清理工作。四是加强消防工作,提高消防意识。加强对乡义务消防队的管理和指导,队员训练有素,在防范和扑救火灾中发挥了重要作用。五是加强防汛工作。针对全乡1万方以上山塘水库有28口,并且有部分已年久失修的实际,我们在采取少蓄水并加强巡查的同时,今年7月还组织了由全体乡干部和应急分队参加的防汛抢险救灾工作演练,取得了较好的效果。
7、加强做好信访维稳工作。
乡镇年度综治工作总结 第16篇20__年镇综治办在党委、政府的领导、关心、支持下,通过全体综治办人员的共同努力,大力开展以普法教育为基础,以民间矛盾纠纷调解、整治社会秩序、打击各种违法犯罪活动为龙头的各种社会治安综合治理活动,提高了广大群众的法律意识,创造了良好的社会治安环境,圆满完成了本年度目标任务。现将一年来工作总结如下:
(一)20__年两会及五中全会安保维稳工作。^v^及五中全会期间,我镇认真落实了相关文件精神,成立了专项维稳小组,扎实的开展工作,明确了责任:
(1)对辖区内的各类重点人员、外来人口进行排查,发现并及时化解消除存在的问题;
(3)加强了村义务巡逻,分片包干负责,提高防范意识,发现问题及时上报,准确掌握社区内的安全动态;
(4)加强对重点人员、重点部位的监控,杜绝不法分子扰乱活动;
(5)完善安全防范应急预案,严格值班制度,明确责任到人,保障信息畅通,确保两会期间社区和谐稳定。
(二)村民矛盾纠纷化解工作。
加强基层基础工作,健全了以司法所为主,派出所为辅的化解疏导防线,把矛盾纠纷化解在源头、化解在基层、化解在萌芽状态,做到了小事不出村,大事不出镇。坚持月排查制度,每季度召开一次综治、维稳工作例会,通过干部下村、现场办公等形式排查和化解各类基层矛盾纠纷。按照上级指示安排,各村均配有2—3名民事调解员,负责定期将矛盾纠纷排查情况及时向镇综治办报送有价值的信息和纠纷隐患,以便及时采取防控措施。截止目前,我镇共排查矛盾纠纷120余起,其中包括在调处过程中,有30件经镇综治办、司法所联合调处成功,调处率达100%,成功率达99%。
(三)阅兵维稳工作。
为确保“”大阅兵顺利进行,进一步营造稳定的社会氛围,镇综治办在此期间安排部署信访维稳工作,确保工作落到实处。建立镇村层级领导组,明确专人负责抓落实,切实健全完善各项规章制度和措施,将信访维稳工作抓实抓好落到了实处。依据上级有关会议精神和主要领导部署,立足本镇实际,注重实效,制定出详尽具体的实施方案和应急预案,确保了全镇未发生重大影响的群体性的事件、确保了大阅兵期间北京未发生来自本镇的任何干扰。
(四)重点人员稳控工作。
乡镇年度综治工作总结 第17篇今年以来,县^v^的工作在县委、县政府的正确领导和上级信访部门的指导下,以提高工作效率和服务水平为重点,以情系民生、关注弱势群体为着力点,以群众满意为目标,为信访群众办好事办实事,持续开展党政领导大接访、包案处理和带案下访工作,深化矛盾纠纷排查化解,落实和创新工作制度,积极推动信访积案的化解,大力转变作风,提高机关干部素质,有力地维护了人民群众的根本利益和社会和谐稳定。现将我局在依法履职、正风肃纪、办事公开、工作效率、廉政建设五个方面的工作情况报告如下:
一、依法履职方面
一是严格按照《信访条例》规定,转送、交办信访事项,协调处理重要信访事项,督查信访工作处理情况。对群众反映的热点、难点问题和有关政策性问题,及时向领导汇报,适时开展调查研究,及时提出完善政策、解决问题的建议。
二是加大双向规范信访秩序力度。把信访工作纳入法制化的轨道,进一步明确信访受理范围界定法规,“该司法解决的一律不受理,该信访处理的也一定不推诿”,做到“开门办公、依法办访”。
三是规范信访行为,切实依法维护正常信访秩序。通过各种方式加强对信访群众的教育,引导教育群众合法理性地到指定接待场所,依法有序地逐级反映问题,改变群众中存在的群体上访、越级上访“有用”的错误观念。
四是切实营造合法有序的信访环境。坚持以贯彻落实《信访条例》为主线,以化解矛盾纠纷维护社会和谐稳定为目标,不断完善了信访事项转送和交办制度、信访情况分析和通报制度、矛盾纠纷排查和信息报送制度、党政领导干部接(约、下)访工作机制等制度,逐步规范了办信、接访程序,进一步提高了依法做好信访工作的能力和水平。
五是依法打击违法上访行为。严格按照《信访条例》和《社会治安管理法》和有关规定,对各类扰乱信访秩序和社会公共秩序的信访人以及处理政策已到位或反映问题无理并走完信访程序仍到处缠访、闹事的信访人,由公安机关进行依法打击,以规范信访秩序,保障人民群众合法权益。
二、正风肃纪方面
信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁,是群众诉求表达、参政议政的第一窗口,信访服务质量的好坏直接关系到党和政府在人民群众心目中的形象。20xx年县^v^继续深入贯彻中央改进作风、密切联系群众的“八项规定”XX县委关于转变作风、密切联系群众的十项规定,进一步转变作风、树立服务理念、提高服务质量。一是强化工作举措。规范岗位管理,实行挂牌上岗制度和去向公示制度;规范公车管理,严禁公车私驾私用;严格学习制度,每周五下午开展政治理论学习,并严格点名签到;狠抓“五个严禁”、“八项规定”不放松,切实加大对上班迟到、早退、缺岗和上班时间吃早餐等现象的查处力度。二是工作上始终坚持以群众呼声作为第一信号、以群众利益作为第一要求、以群众满意作为第一标准,机关服务意识明显增强、服务质量不断提升、工作作风不断转变,做到“六个一”,即:一声问候、关心群众;一张笑脸、贴近群众;一杯热茶、尊重群众;一片热心、沟通群众;一份记载,帮助群众;一句祝福,温暖群众。三是我局始终遵循“热情服务、取信于民、树立形象”的指导思想,接待来访群众时做到热情接待、耐心倾听、认真记录、详细解释,对受理的信访问题做到及时转办、定时督办、适时汇报、按时结案。
三、办事公开方面
乡镇年度综治工作总结 第18篇20xx年,镇综治工作在市综治部门的领导下,在镇党委、政府的大力支持下,在广大干部群众的广泛参与下,全镇综治工作进一步深入开展,全面落实了上级部署的各项工作任务,进一步加强社会治安综合治理基层基础建设,坚持打防并举,狠抓队伍建设,为全镇社会安定和经济发展提供了有力保障。现就全年工作总结如下:
一、立足镇情,对全镇综治工作有清醒的认识
二、紧抓社会治安综合治理,推动平安建设
1、加强全民法制宣传教育,结合六五普法,加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育,充分发挥文化教育作用,不断拓宽法制文化宣传教育渠道,提高了广大干部群众的法律素质,让群众知法、懂法、用法。
2、夯实基础,完善综治防控体系,强化村组与派出所联动机制,进一步健全完善以社会面、重点部位、社区、单位内部、农村、行政区域边际等为重点的整体联动防控体系,管好用好专职治安巡逻队(公益性岗位治安义务巡护队)和各村组义务巡逻队,加强对群防群治队伍的教育、管理和培训,进一步提高了全镇防控的水平和实效。
3、进一步强化安全生产意识,落实安全生产主体责任,规范生产秩序,继续健全安全例会制度、月安全考核制度、安全生产保证金制度,注重细节,重在落实,坚决避免安全事故发生,实现全年安全无事故。
4、狠抓矛盾纠纷排查调处。进一步深入开展社会矛盾纠纷排查调处工作,妥善处置化解社会矛盾纠纷,不断巩固人民调解基层地位,主动与相关职能部门衔接,有效地促进了人民调解工作地发展,把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,确保了小纠纷不出组(社区)、大纠纷不出村、疑难纠纷不出镇。
三、抓排查,强防控,狠抓准心,全力维护社会稳定
1、认真摸排,落实防控责任。安排各村(社区)、企事业单位及时排查辖区内各类矛盾纠纷,做到早发现、早化解、早处置。
2、滚动排查整治突出治安问题,坚持严打不放松的原则,加大对盗窃、破坏电力、电信、广播电视设施、输气管道,盗窃自行车等突出治安问题的专项整治,有效减少了各类治安案件的发生,维护了群众的利益。
四、强化情报信息工作
乡镇年度综治工作总结 第19篇20xx年,人口计生委以党的十八大精神为指导,以保持党的纯洁性为动力,始终把综治平安建设工作摆上重要议事日程,按照构建社会主义和谐社会和“平安铜鼓”的要求,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,提高认识,加强领导,强化措施,明确责任,群防群治,狠抓各项综治任务的落实,防患于未然,确保无重大责任事故和治安案件等发生,我委综治工作取得了明显成效,为维护社会稳定、推进和谐社会建设提供了较好的环境。
一、切实加强领导,提供坚强组织保障
高度重视综治工作,按照县综治委关于综治工作目标管理责任制和经常性工作的具体要求,把综治工作纳入本单位总体工作部署,做到年初有计划,年终有总结。
(一)领导重视到位。委班子带头学习综治工作相关文件、制度等,及时传达省、市、县综治会议精神,提高了班子成员及干部职工对综治工作重要性、必要性的认识。20xx年,委党组召开多次专题会议,由委主任亲自布置安排综治工作,对本单位综治工作进行全面分析,提出工作意见,调整充实县人口计生委综治工作领导小组,明确职责和任务。
(二)目标责任到位。根据《综治工作目标管理责任书》的要求,进一步完善落实了综治工作领导责任制和目标责任制。与下属单位计生服务站签订了目标责任书,建立工作责任制,形成了层层抓落实,一级抓一级的格局,切实承担起“谁主管、谁负责”的综治工作责任。
(三)活动开展到位。为把综治工作各项措施落到实处,在计生系统开展了综治工作检查考核活动,并将检查考核结果及时通报。着力构建大调解工作体系,积极开展综治表彰奖励活动,激发计生干部关心关注综治工作。
(四)经费投入到位。不断加大综治工作经费的投入,年初将综治经费列入本单位预算,确保综治经常性工作所需经费的及时足额到位。
二、强化工作措施,充分发挥职能作用
(一)完善综治平安建设工作制度。为进一步推进法治建设的规范化、制度化和经常化,县人口计生委从建立和完善制度入手,相继建立了《保密工作制度》、《领导干部带头学法制度》、《治安防范制度》、《机关管理制度》、等一系列制度,从源头上预防各种案件和各类事故的发生。
(二)加强内部治安防范工作。制定了综治平安建设各项防范措施,对信息中心、财务室、打字室等重点部位配置了防盗设备。强化工作领导,成立了委冬季安全防范工作领导小组,检查排查各种安全隐患,对单位车辆和驾驶员的安全意识进行全面了解和检查,在广大干部职工中牢固树立“安全第一”的思想,努力构建综治平安建设的长效工作机制。
(三)开展矛盾纠纷集中排查调处工作。结合计生工作实际,积极开展了矛盾纠纷集中排查调处工作,按照“分级负责,归口管理”,“谁主管,谁负责”和“属地管理”的原则。采取“一级抓一级,一级对一级负责”的做法,对涉及计划生育奖励和扶助政策、落实计划生育技术服务、生育指标的审批发放、社会抚养费的征收管理和人口出生统计等问题进行了认真排查,全面掌握,有效调处本系统存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素,把防范矛盾纠纷的发生和解决涉及群众切身利益问题结合起来,把全面与重点、集中与经常排查调处结合起来,真正将矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态。积极做好少数计生户维稳工作,落实包保责任制和相关政策措施,防止因计生引发上访现象的发生。
(四)积极开展行业创建活动。为开展好行业平安创建活动,制定了行业平安创建计划和平安创建《实施意见》,按照平安创建的目标、任务、步骤和具体要求,扎实开展,层层推进,务求实效,并把创建活动开展情况及时通报,奖优罚劣,收到了良好的社会效果。
三、采取多种形式,加强职工教育管理
做好综治平安工作首先要从自我做起,为此,我委着力加强对本单位干部职工的综治平安教育,从宣传教育入手,强化管理,完善制度,不断推动综治平安工作制度化、经常化、规范化。
(一)加大综治宣传教育力度。充分发挥法治宣传的先导作用,不断推动综治平安法制宣传深入开展。一是年初制订了法制宣传工作计划,年终对法制宣传进行总结。利用“三下乡”、环孕检、孕情访视、入户随访等有利时机,向群众宣传计生法律政策,增强了群众法制观念。二是大力开展国家安全教育宣传活动,制定了宣传《实施意见》,利用“”协会活动日、“”世界人口日、国庆节、元旦等时机,把“平安铜鼓”作为宣传的重点,不断提高群众知法学法守法的自觉性。
(二)加强干部职工教育管理。加强法治形势教育,开展警示教育活动,组织干部职工进行法律知识测试,提高了干部职工的法律意识。建立健全了各项管理规章制度,用制度约束人、规范人、提升人。
(三)加强安全教育工作。定期不定期地召开门卫值班人员和辖区安全教育会议,强调安全保卫工作,要求保证24小时在岗值班,经常巡查,检查安全隐患;建立流动人员登记制度,对本单位常住人口和暂住人口做到底子清、情况明;积极开展见义勇为宣传活动,弘扬正气和时代主旋律。
四、强化创新意识,不断加强自身建设
加强综治平安建设工作,就是要发挥部门资源优势,加强组织领导,提高信息员队伍素质,规范管理,创新机制,不断强化自身建设。
(一)组织领导到位。及时成立了由主要负责人任组长,分管负责人任副组长,相关股室负责人任成员的综治稳控领导小组,鉴于人事变动,又及时调整了综治维稳领导小组,领导小组的成立为本单位综治平安建设提供了坚强的组织保障,确保了此项工作能够顺利开展。
乡镇年度综治工作总结 第20篇20xx年,按照区委、区政府关于社会治安综合治理工作要求,区安监局全面围绕安全生产目标管理考核标准,以继续深入开展“打非治违”活动为主线,加大各类隐患排查整治力度,开展对重点行业(领域)的专项整治行动,全面落实区委、区政府下达的社会治安综合治理各项措施,为我区经济发展提供有序稳定的安全生产环境。现将本年度开展社会治安综合治理工作总结如下:
一、加强组织领导,进一步提高认识
为把综治工作切实抓好,我局进一步落实综合治理领导责任制和目标责任制,坚持“一把手”负总责,建立健全综合治理领导机制;成立了XX区安监局综合治理领导小组,由分管副局长任组长,各科室负责人为成员,下设办公室。将本项工作列入重要工作目标进行安排部署,并定期研究、总结、推进本项工作开展;领导组组织全局职工齐心协力地做好综治工作,局党组及支部在工作当中注重抓紧好教育和督促工作,使综治工作在我局切实体现在工作中,落实到行动上。我们还将本职工作与综治维稳工作有机地结合起来,基本上做到规范化管理。
二、紧扣维稳主题,强化安全监管
我局的主要工作职能是抓安全生产监督管理工作,而抓好安全生产的重心在于排查治理安全隐患,隐患治理好了也就为区综治维稳工作奠定了一定的基础。今年以来,我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,突出治大隐患、防大事故,积极强化监管措施,狠抓安全生产责任制的落实,全面深入进行隐患排查治理,安全生产形势总体稳定。主要做了以下工作:一是今年7月,我区在省、市政府的统一部署下,按照资源节约型和环境友好型和谐社会的要求,依法实施矿山综合整治,有效解决矿山生态修复和环境保护,实现生态效益、经济效益和社会效益相统一;促进矿产资源合理高效开发利用,实现科学化、规范化开采;强化红线意识,实施安全发展战略。根本提高生态文明程度、资源利用效率和本质安全水平。二是开展安全标准化工作。截止11月底,全区新通过安全质量标准化考评企业27家。通过开展安全质量标准化,大大提升了企业的安全基础工作和安全管理水平。四是开展矛盾纠纷化解工作。局领导对社会治安综合治理工作高度重视,坚持经常性地对影响社会治安和社会稳定的矛盾纠纷和问题进行排查处理,做到提前介入,防范于未然。五是加大安全生产宣传教育和培训力度。区安监局组织了第三届“安康杯”安全生产知识竞赛活动,并于20xx年6月1x日开展了安全生产月宣传询日等活动。依法加大安全培训教育力度,狠抓安全生产培训教育工作。20xx年,我局共组织在全区高危行业企业开办4期企业主要负责人和安全管理人员培训班,培训主要负责人300余人次、安全管理人员200余人次,持证上岗率达100%。通过深入持久的安全宣传教育培训工作开展,提高了持证上岗率,进一步增强了全民安全生产意识。六是深化安全生产行政审批制度改革。进一步推进安全和职业病危害评价机构资质“二合一”,以及建设项目安全和预评价报告“二合一”、安全和职业病防护设施设计专篇“二合一”、安全验收和职业病危害控制效果评价报告“二合一”;落实危险化学品和职业卫生行政审批申报材料的合并简化和“二合一”审查要素;完善安全生产行政审批事项办事指南和业务手册。七是全面推进非煤矿山“微信助力监管”工作。把微信助力监管工作作为转变作风、服务企业、监督政府、共筑安全的重要工具,主动交流安全生产经验教训和学习体会,做到有问有答、相互学习、相互提醒、共同提高。做好信息编制和发送工作,使解读政策、宣传法治、传播知识、交流经验和警示教育常态化、个性化。八是推动第三方服务机制管理创新。进一步发挥社会第三方组织在安全生产工作中的作用,继续扶持培育安全生产质量标准化考评、专业技术服务机构等社会组织,鼓励其提供安全科技推广、标准规范制订、安全技术培训等相关公共服务;完善专业服务机构责任考核机制,健全专家责任考核和退出机制。九是加强安全生产(危险化学品)信用体系建设。推动信用体系“六位一体”(目录管理、业务手册标准化、办事指南规范化、行政审批信息化、数据共享、监督检查)建设;进一步扩展安全生产视频监控系统建设,加强与交通、国土、矿产品资源管理处等部门间的信息共享和应用;完善信息收集、整理、公开、运用的方法和机制,推动信用制度与行政审批、行政检查、行政处罚的有机衔接。十是强化信访维稳工作。为进一步规范我局信访工作,提高信访工作质量和效率,促进信访工作制度化、规范化,根据《国家信访条例》和省、市、区相关信访工作规定,制定《XX区安全生产监督管理局信访工作规定》、《群众来电来信来访登记簿》、《信访管理台帐》,加强信访工作的领导,健全信访工作制度、畅通信访渠道,规范信访工作人员的行为准则,依法维护信访人的合法权益。
三、妥善处理安全事故,全力维护社会稳定
今年以来,我区工矿商贸领域共发生死亡事故5起,死亡5人。每起事故,我局都组织得力人员第一时间赶到现场,处理事故善后及家属情绪安抚,经我局调查处理的事故无一起上访或起诉。
四、做好综治基础工作,扎实开展平安创建
按照“谁主管、谁负责”的原则,我局不断完善维护稳定工作机制,认真落实维稳工作制度,并根据职能特色,一是在全区大力开展系列专项治理活动;二是配合有关部门切实做到了三个严防,即严防爆炸暴力恐怖活动、严防群死群伤事故特别是重特大安全生产事故、严防群体性上访闹事;三是加强局机关自身建设,以机关党支部政治学习为契机,狠抓机关干部的作风建设,强化局机关社会治安的责任。
社会治安综合治理是维护社会稳定的基本任务,是排查调解处理矛盾,预防和减少犯罪及群体性的事件的首要环节。我局在今后的工作中将继续坚持“预防为主,教育疏导,依法处理,防止激化”的原则,结合实际,认真抓好落实,把矛盾化解在萌芽状态,努力做到小事不出单位,大事不出部门,矛盾不上交、不激化,为构建和谐社会发挥应有的作用。
乡镇年度综治工作总结 第21篇1、健全组织机构、责任落实到位。
把社会治安综合治理工作当作工作中的重中之重来抓,把社会治安综合治理工作列入年内党委工作要点,每季度主持召开专门会议研究平安创建,落实社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制,制定综合治理方案,了根据工作需要和人事变动情况,调整和充实乡社会治安综合治理委员会和平安建设工作领导小组成员,党政主要领导亲自抓,分管领导全力抓,各相关成员单位主要负责为成员,提供办公场所,下设办公室,负责平安建设工作的协调、检查指导和考核验收等工作。
领导小组定期召开会议,研究社会治安综合治理工作,制订了“平安XX乡”的总体计划,加强了对社会治安综合治理工作的领导,落实了各项综合防范措施。每季度坚持召开综合治理全体成员会议,积极搜集掌握本乡不稳定因素并进行分析研究,制定预案。
制定了治保干部管理办法,不断健全和完善各项安全防范制度,编印平安建设便民服务卡发给各行政村,有效保证乡村治安防范工作。
二、坚持开展“严打”和重点整治专项斗争
乡镇年度综治工作总结 第22篇今年以来,我委社会治安综合治理工作在区综治委的正确领导下,在市旅委精心指导下,全区以全国文明城市创建和提升游客满意度为抓手,旅游市场环境得到了全面优化,旅游服务质量得到了很好提升。截止目前,全区无一起重大旅游安全事故和重大游客投诉事件发生,真正实现了旅游经济效益和社会和谐稳定“双丰收”。其主要做法是:
1、强化领导职责,维护社会稳定。
今年以来,我区旅游市场监管工作着重以全国文明城市创建、旅游厕所和旅游景区道路交通标识牌建设为抓手,加强旅游景区市场环境综合整治工作。同时,结合《旅游法》的宣贯实施,旅游、公安消防、市场监管、物价、交通等相关执法部门加强对旅行社、星级酒店、农家乐的安全市场监管工作。按照全市工作部署,制定印发了《20xx年XX区旅游市场专项整治行动工作方案》、《XX区20xx年旅游安全生产工作要点》、《XX区20xx年旅游景区地质灾害防灾预案》、《全区旅游安全“大培训、大排查、大整改、大执法”活动实施方案》、《全区20xx年“旅游安全生产月”和“旅游安全生产徽州行”活动方案》、《XX区旅游企业安全生产诚信体系建设实施方案》、《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》、《全区旅游安全“铸安”行动实施方案》等系列文件,进一步明确了相关部门和旅游企业的工作重点、工作职责及时间节点。同时,区委、区政府主要领导和分管领导高度重视,召开旅游市场环境整治专题会议10次以上,对旅游市场整治重要区域、重点环节、重点部位等进行专项部署,进行集中整治整改。通过加大整治力度,进一步规范了旅游市场秩序,优化了旅游综合环境,提高了旅游从业人员服务质量和综合素质,提升了游客满意度,促进了我区旅游市场和谐稳定健康发展。
2、突出整治重点,扎实有序推进。
3、以文明创建为抓手,优化景区环境。
按照区文明办工作部署,我委制定印发了《XX市创建全国文明城市XX区旅游行业工作方案》,明确工作任务、完成时限和责任单位。落实保障措施,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,切实将创建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我区投资270万元新建5处旅游厕所,目前潜口镇蜀源村停车场和岩寺镇徽州文化园两处aa级旅游厕所已完工。投资100余万元在国省道路、区县乡道路及高速公路段设置提升旅游交通指示牌86块(其中:新建57块,更换版面29块)。目前,已全面完成旅游交通标识牌制作安装任务并进行了绿化修复验收。拆除旅游道路不规范标识牌5处,呈坎、唐模景区拆除不规范广告牌20余处,更新与景观相协调的农家乐店招牌12块,对众川河、檀干溪进行了清淤治理。通过综合环境整治提升,使我区旅游环境变的更优更美。
4、加强宣贯培训,提供优质服务。
5、规范服务行为,争创旅游品牌。
积极开展文明创建活动,推进旅游企业诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争。宇佳、诗画江南、观光、浪漫红等旅行社以顾客满意度作为衡量服务质量的标准,通过提升服务质量来拓展市场,推进旅行社诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争,树立诚信形象,积极打造“诚信、规范、优质、安全”的旅行社品牌。新华联豪生大酒店、华商山庄、阳光大酒店不断更新星级饭店经营管理理念,大力贯彻实施饭店星级标准,着重在对客服务上狠下功夫,开展酒店员工服务技能竞赛,在建设专业化、管理标准化、服务亲情化上强责任,抓落实,出实效。开展呈坎、唐模、潜口民宅、^v^军军部旧址景区优秀讲解员综合素质培训,邀请黄山学院老师及徽学专家讲课,进行现场服务礼仪礼节培训。对呈坎景区导游队伍进行了全面礼仪文明业务培训和开展服务技能比赛活动,进一步提升导游讲解员服务水平和质量。
6、推进诚信建设,倡导文明旅游。
通过加强旅游行业诚信自律等方式,进一步建立健全诚信管理制度,创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境。与旅游企业签订了《诚信守法经营承诺书》,广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动。在旅游景区开展文明引导志愿服务活动,星级酒店、农家乐开展餐桌文明活动,积极倡导健康、文明、绿色旅游理念。要求各旅游企业在led电子屏滚动播放“图说我们的价值观”,宣传社会主义核心价值观。组织全区包括景区、酒店、旅行社在内的20家旅游企业的导游、讲解员等30余人开展文明旅游专题培训,邀请中海国际旅行社副总、全国高级导游员张海清就导游、领队引导游客文明旅游等工作进行专题培训,通过生动的讲课提升了我区旅游从业人员的文明旅游意识,营造了良好的文明旅游学习氛围。
7、下步工作。
进一步加强对旅游市场监管工作的领导,以优化旅游发展环境,提高全民综合素质,建设现代化国际旅游城市为抓手,建立健全旅游市场监管工作常态机制,做到层层有人抓,环环有人管,促进全区旅游环境更加净化、美化,努力营造文明祥和、有序稳定的旅游环境。
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