开展群众工作总结(必备34篇)

开展群众工作总结 第1篇

今年以来,XX县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的“动力源”,作为砥砺初心使命的“磨刀石”,结合自治区“四办”工作推进,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。

持续提升各级政务大厅管理服务水平,做到“用心用情、高效便民”。

一、开展“我为群众办实事”调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众“进一道门,到一个窗,办所有事”;二是推行“帮您办”。针对重点投资项目,在政务大厅设“蒙速办·帮您办”窗口,完成全县“帮您办”事项梳理,成立“帮您办”工作队伍,为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务,变“企业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。X月XX日,XX县政务服务局“帮您办”工作人员与XX蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份“蒙速办·帮您办”代办帮办服务授权委托书;三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办,下班没处办”的痛点,从2020年XX月份起,实行“5+X”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,XX县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务XXX笔;四是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办”。从202X年X月起,根据疫情防控工作,XX县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄,截至目前累计寄递XXXX余件,为企业群众节省费用XX多万元,并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务;六是推行“容缺办”。梳理XXX个事项中的的XXX个材料可容缺办理,推进“容缺受理”事项扩容提速,推动审批服务效能提升,切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”,XX项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办”。XX县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受理时间,最大限度地减少群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用,强化监管,回应关切。

二、全力开展“一件事一次办”改革,做到“系统集成、协同高效”。

深入推进“蒙速办·一次办”工作,通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办”窗口,按照全市统一安排,梳理一次办事项XXX项,组建“一件事一次办”代办帮办队伍。实行 “一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理,为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”,变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆”“我要开超市”等“一件事”办件量为XXX件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为XXXX件。X月XX日,在XX县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办”首证发放。目前,XX县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事”正在推行中。

开展群众工作总结 第2篇

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一向哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一向往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道:“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，此刻想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，应对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自我说:既然我也是一名儿科护士，就必须要用我的微笑来应对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自我班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道:还痛吗他眨眨眼望着我说:不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我十分感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。以往有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和职责心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，异常是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应当从心开始，从心做起!

作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我必须顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一向哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一向往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道:“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，此刻想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，应对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自我说:既然我也是一名儿科护士，就必须要用我的微笑来应对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自我班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道:还痛吗他眨眨眼望着我说:不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我十分感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

开展群众工作总结 第3篇

我于20___年2月27日经州委组织部选派，作为06年新农村建设工作队队员，进驻___乡___村委会的那崩村小组，驻村开展新农村建设工作。通过一年的农村基层实践，使我磨练了意志，开阔了视野，增强了工作责任心，熟悉了农村基层工作程序。农村政策理论的理解水平得到了提高，积累了丰富的农村工作经验。与此同时，在与其他驻村工作队员及村民的朝夕相处中，增进了理解与交流，建立了深厚的友谊，学到了许多工作方法，并从他们身上感受到了强烈的进取精神和发展意识，真切感受到基层锻炼的价值与益处。现将这一年的驻村工作情况总结如下：

一、加强学习，充分熟悉新农村建设的重要性

新农村建设的主要任务，就是要以“四村”建设为载体，打牢农业农村发展基础，增强农村发展后劲，促进农民增收，逐步使广大农村和农民群众“生活富起来、精神乐起来、生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的驻村工作队员，就必须健全有关的政治力量及农村政策、规章制度、相关会议精神的学习，丰富自己的理论水平，才能做到对新农村建设的目的理论准确，表达清楚，更充分的熟悉与理解新农村建设的重要性。因此，工作中，我常注重学习，认真思考，不耻下问，并结合自的实际和工作需要，一直坚持学习相关的理论，不断丰富自己的知识，增长工作才能，增强自己的工作自信心，逐渐提高了自身的素质和综合能力，以帮助自己更好的完成新农村建设的各项工作任务。

二、深入基层，踏踏实实为群众服务

1、进村调研，科学规划。由于我没有农村基层的工作经验，进村后，首先深入农户家中，认真做好调查，了解民情，熟知村民的要求与愿望，仔细分析与研究，把握好第一手材料，做到心中有数。再按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、治理民主”的总体要求，紧紧围绕实现农业特色优质化、道路房屋整洁化、村风民俗文明化、社会秩序和谐化的目标，科学合理的规划那崩村的建设项目，做好工作计划及实施方案，重点突出，分步实施，整体推进，此次在那崩的调研后，根据实际情况及资金量工作出了人畜引水工程、道路建设、科技文化活动室、五位一体的建设工程项目，并针对经济发展状况作出那崩产业发展的中、长期规划。

2、进村做好宣传，营造良好的建设氛围。在做好调研，制定好规划后，就是要做好宣传工作，让群众充分了解新农村建设的主要目标。为此，我们主要从以下方面开展宣传工作，营造出一个良好的建设氛围：一方面工作队员先于村小组长及党员群众，一切学习新农村建设的具体内容、任务、目标，非凡是仔细领会新农村建设最根本的目的，就是为群众尽快过上小康生活;另一方面是召开群众大会，由乡党委政府领导和工作队员向群众反复宣讲建设内容、规划项目、建设实施方案、过程、步骤。通过宣传，提高了群众主动参与新农村建设的积极性，更为建设项目的实施打下坚实的群众基础。

3、全面组织实施建设工程，专心为群众解决好实际问题。在建设的实施中，按具体制定的四个工程建设项目，精心组织，加强动员，积极参与，组织群众筹工出劳，有计划有步骤的完成各个项目的建设，苦战了近8个月，顺利完成了《新农村建设目标治理考核》所规定的各项建设任务，帮助那崩村建立建全了个各种基层组织，完善了各项规章制度。村民自我治理、自我服务意识得以提高，村容村貌明显改观，村民素质整体提高，村风民俗文明进步，社会环境安定有序。被乡政府推选位20___年文明新村。

当然在新农村建设的实际过程中，一定会碰到一些意想不到的具体实际问题，我都会和工作队的一起深入到农户家中，共同协商，耐心听取意见，认真细致的给予解释和开导，稳定群众的不良情绪。对涉及村民切身利益和实际困难的事情，竭尽全力解决与完成。通过努力得到了群众的理解和支持，最终得到了群众的好评。

三、体会和收获

经过一年的驻村开展工作，天天都与村民朝夕相处，并肩工作，村民的纯朴、善良、勤劳，深深的感染了我，使我的思想受到了极大的触动。通过这一年的基层锻炼，我对农村工作的开展和存在的问题有了全面的深刻熟悉，对今后的工作有了很大的帮助和指导作用。工作中，我也深切体会到做好农村基层工作，必须与村民群众融为一体，放下架子，虚心待人，耐心听取群众意见，加强与村民的交流沟通，并从他们的利益出发，才能求得理解与支持，更要依靠和争取村干部的支持与帮助。现在我更深刻的体会到了，只有扎根群众，才能了解群众;只有深入群众才能服务群众;只有勤于实践，才能尽快成长。

驻村工作期间，我虽然取得了一些成绩，但在思想和工作上还存在着许多不足。如没有写出一篇调研文章;只注重完成任务，不注重创新与发展等等。回去后，我一定会针对自己的不足，认真反思与总结，并在今后的实际工作中我有决心、有信心，加强学习，勇于实践，牢固树立全心全意为人民服务的思想。最后，衷心感谢组织给我提供的这样一个深入基层、提高思想觉悟，增长才干的宝贵机会。同时，驻村工作给我在政治水平、业务能力、思想作风上的提高是我终生受益，基层领导交给我的工作方法、思想方法、吃力问题的方法，永远都将是我今后和、更好的学习、工作的一笔宝贵财富。

开展群众工作总结 第4篇

这段时间的工作过去了，__幼儿园的工作一直在顺利的进行着，工作需要一个回顾，在办公室这个环境下，我们的每一个人每天的工作绝对不是一个敷衍，__幼儿园每天的工作都是在有序的进行着，为了给孩子们提供更加优质的学习环境，还有保持一个很好的校园秩序，这都是我们办公室的职责，作为办公室的主任我经常感觉到自己身负重担，这是各位同事的信任，还有就是园长对于我的信任，这段时间工作告一段落了，即使对于工作有很多的不解，甚至是有些工作也没有完成，这段时间或许会有很多工作让我们办公室人员感受到压力，但是我一定会继续的努力，办公室的脚步一直不会因为个人的原因滞留不前，现也对工作进行一个总结。

一、整顿办公室工作气氛

对于我们办公室的一个工作，前段时间以来似乎有了一些消极的气氛，因为很多工作上面的压力，办公室的人员是经常保持着一个消极的工作，在我看来这会出问题，近期对办工作都这么一现象，也作出了一些利的整改，每一个办公室人员必须清楚自己的工作，一定是一份很艰难的工作，__幼儿园这么多的人，每天的一些安全问题，还有伙食问题，一些孩子的信息资料这么多的东西需要整理，这么东西需要去做，我们每一个办公室哦工作人员其实都是在逼着自己，我也是再告诉自己，一定要做好，我知道在我们__幼儿园办公室这个工作环境下，我们必须努力，做好自己，做好这些，所以对办公室的工作气氛，做出了一个整改，提高了员工的工作积极性，我作为办公室主任我一直都在为办公室做出更好的工作努力。

二、工作方面

日常的工作我们每一个人都在注意着，幼儿园的工作量是很多，有些东西也需要很细心，这段时间以来也有部分孩子转到我们园来的，这些工作是很复杂的，很多的资料需要提交确认，办公室的工作气氛在那段时间达到了顶峰，我们办公室的一直都在为__幼儿园默默地努力着，为了孩子们更好的一个学习，办公室也是我们幼儿园的形象所在，对于一些新老师到来，一切的手续都是我们办公室在办理，包括入职，签订合同，还有一些工作方面事情，我们办公室工作人员一直在耐心的为其服务，我们也是为了让我们__幼儿园树立一个很好的形象，随着工作的进步，我们整体的一个工作素颜都在大大提高，对今后的工作一定抱有很积极的心态。

开展群众工作总结 第5篇

按照20__年__广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和__广电站(中心)班子成员分工，我分管办公室工作。今年以来，我主要督促检查“三办一协调”，即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作，努力学会“搭台唱戏”，用好用活办公室这支力量，让办公室充分发挥作用，不断提高办公室服务水平。现小结如下：

一、重视“点戏”，使办公室大事挑大梁

1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流，并根据领导集体和讲话人的意见，结合自己掌握的情况，揭示秘书人员从哪些方面去思考，如何收集材料，帮助开拓思维，必要时还主持召开有关会议多方征求意见，组织集体修改，从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。

2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核，事先设定若干个调研题目，结果梳理出12个方面的共性问题及建议，为新一轮__工作决策提供了依据。

3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件，参加大型、重要会议，随同领导深入基层，使他们更多地接触和了解实际情况，进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台，大力举荐办公室人员参与一线工作，使他们在实践中得到全面历练，提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领，为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息，每月出一期《工作动态》，不定期开辟图片宣传栏，为__当前工作摇旗呐喊。

二、重视“管戏”，使办公室小事无小误

1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》，内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面，实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。

2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程，从电话接听到基层站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖，每月100元，每季度考评一次，其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。

三、重视“参戏”，使办公室实事有实效

1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养，就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的同时，定期组织办公室开展有关学习活动，带动和促进工作人员崇学、勤学，着力打造肯干事、能干成事的团队，不断提高办公室的战斗力。

2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作，总在第一时间作出安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中，同办公室人员交流看法，商讨对策，并且有的工作亲自动手，与大家一起合力将工作做好。比如，落实一年一度的总结表彰大会。

3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围，做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则，做一个有良知、有正气的人，树立务实、为民、清廉的良好形象。

今后三季度，我将按照上述思路，继续积极开展各项工作，为__广电增光添彩。

开展群众工作总结 第6篇

20xx年以来，***一直按照市委市政府的要求，深入贯彻省、市群众工作会议精神和安排，在***各级党组织和广大党员干部中集中开展“深入基层、服务群众”活动，进一步促进了党员干部直接联系群众工作制度，密切了党群干群关系，为***的经营管理工作的稳定发展奠定了基础。

一是走访调研、汇集民意。为了进一步做好调研工作，20xx年，***领导班子对基层联系点重新进行了划分。按照联系点分工，***领导班子成员带头深入基层单位、深入基层群众，与基层员工召开座谈会，察民情、听民声、汇民意，广泛听取基层党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼。从年初到现在，***名领导班子成员下基层调研累计达26次，形成了调研报告6份，为摸清情况、解决问题做好了准备。

二是广泛开展合理化建议活动。向***广大员工群众发出合理化建议活动倡议书，号召广大员工积极以主人翁的身份参与到***经营管理工作中来，主动为完善经营工作提出意见和建议，同时明确对被采纳的意见和建议将进行一定的奖励。公布了***合理化意见和建议邮箱，向***所有员工印发了征求合理化意见表，全面收集员工群众最关心最直接最现实的利益问题，分类整理并反馈给相关责任部门和**领导，对问题类的意见限定在10个工作日内进行解决，对于被采纳的合理建议，向建议人进行有效反馈，并给予奖励。

三是开展党员承诺践诺活动。***各经党组织和广大党员对工作内容、办理时限、推进措施、责任人和责任单位，分别向服务客户和员工群众进行公开承诺，并统一签订了党员承诺书。通过设置“微笑服务岗”“党员示范岗”等先锋岗位，组织党组织和党员积极认岗，重点围绕提升服务水平等方面制定履行岗位职责的具体措施，明确预期目标和完成时限，结合工作实际，认真抓好承诺事项的落实，在联系群众、服务群众、为民解忧工作中创先争优。实行党员践诺全程记实制度，党组织每季度了解一次党员践诺进展情况，并对承诺事项、履行责任人、完成时限、阶段进度情况等内容进行公示。通过这种做法，进一步将群众观念落实到具体工作中，将工作成效体现到为客户解难题、办实事中来。

四积极与员工群众谈心谈话。围绕“交流思想、增进了解”“广纳意见、扩大明主”、“查找问题、改进工作”等目标，以党员领导干部为主导，主动约谈员工群众，特别是对思想上有苗对性问题、工作情绪波动大等员工，一方面找清出现问题的原因，另一方面对症下药，细致耐心地做好疏导工作，同时对员工群众个人无法解决的工作及生活中的难题，想方设法给予解决，让所有员工真正感觉到企业主人翁的归属感。

五是广泛开展社会公益活动。***很多社会公益活动都是党员干部自发的。特别是自创先争优活动开展以来，广大党员干部进一步了解了社会弱势群体的生活窘状，增强了主动帮扶意识和奉献社会责任。***党支部在每年六一儿童节期间，都组织党员干部到市福利院看望孤儿，为孩子们送去饼干、奶粉、学习用品、衣物等，并带头为孤寡老人捐款捐物。***还与14名留守儿童结成了帮扶对子，定期去给孩子作辅导、带孩子看电影等。通过社会公益活动，不仅陶冶党员干部情操，回馈社会，密切党群众关系，也进一步树立了***的良好社会形象。

六是支持市委干部选派工作。***积极支持市委向村镇选派干部工作，从经营管理层中选出骨干力量派驻到村镇，***一名县处级行领导到***任第一书记，一名***到***任第一书记。这两名选派干部能够结合村镇实际，积极提出发展意见，为改变乡镇面貌作出了努力。

开展群众工作总结 第7篇

按照省、市、县关于深入开展“四风”突出问题专项整治的精神，我们深入开展专项整治，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚决纠正环境保护中损害群众利益的行为。县里成立了以分管副县长为组长，县环保局、县纪委监察局、县工商局、县国土局、县住建局、县工业园管委会、县工信局、县物价局、县财政局及各乡镇负责人为成员的专项整治工作小组。按照省、市环保部门《关于坚决纠正环境保护中损害群众利益行为专项整治工作实施方案》，出台了《关于坚决纠正环境保护中损害群众利益行为专项整治工作实施方案》，并以环保专项整治指挥部名义下发到各乡镇和相关县直部门。

华群组发[2014]14号文件下发后，按照上级新的精神，我们对专项整治方案进行了再次修订，增加了“协助做好殡葬整治中的相关工作”此项内容。我局相应地成立了以局长刘建夫为组长，纪检组长赵义云为副组长(具体负责人),副局长白海波、工会主席刘峰、副局长夏惠琼为成员，人事股长(监察室主任)朱继勇、办公室主任张军亮协助工作。明确了每项工作的牵头领导和责任人，各站队股室均按照职责分工，落实责任，密切协作，严格按照县活动办的要求抓好此项工作，根据专项整治的工作任务进行了集中整治。对照《关于坚决纠正环境保护中损害群众利益行为专项整治工作实施方案》，逐项自查报告如下：

打破土政策，取消“一费制”

前几年开始，我县把“排污费”纳入了“一费制”范围，此举有悖于环保的法律法规，经研究决定，从2013年第一批党的群众路线教育实践活动启动后，我县取消了环保排污费“一费制”，改由环保部门上门据实征收。另外，我们对相关文件进行了修订。随着城区的逐渐扩大，原有的《华容县饮用水源保护区污染防治管理规定》、《华容县烟尘控制区污染防治管理规定》、《华容县环境噪声达标区污染防治管理规定》已不再适应，需进行修订。现已进行了修订，征求了住建、水利等相关部门的意见，已进入行文程序。

二、查处企业环境违法行为

主要是落实“关、停、并、转”等处置措施，去年6月以来,我们重点查处了高污染、高耗能、投诉多、群众意见大的20家企业。其中断电2家：丁鸿辉塑料颗粒加工厂、众海渔粉厂;关停4家：陈永琴养猪场、恒信矿业有限公司、郑章强家具加工厂、大锅灶柴火鱼馆;立案查处、下达《行政处罚决定书》14家：刘湘华家俱加工厂、胜峰十里铺岩石厂、昊天化工实业有限公司、志安纺织品回收有限公司、叶光玉塑料颗粒加工厂、福顺石材加工厂、盛鑫石材有限公司、老伙计牧业有限公司等企业。

对淘汰落后产能、节能减排问题进行整改

按照国家淘汰落后产能政策和部署，加快淘汰落后产能工作，推进产业结构与布局调整，依法组织实施相关行业准入标准，严格执行节能减排方面的法律法规的技术标准，完成减排目标。我县今年纳入了湘江污染防治目标任务的企业关闭淘汰项目主要有三个：华奥纺织(湘妃家纺)已关闭，主要生产设备已拆除，土地已挂牌;帮成纸业已停产;东盛油脂已关闭，设备全部拆除。

今年的节能减排项目是工业园污水处理厂和垃圾处理场，现已基本完工，等待上级验收认定。

四、整治公众诉求环境问题

今年以来，受理群众来电来访228起(其中12345公众服务热线128起、其他类型投诉100起)，我们对群众反映强烈的热点、难点问题认真查处，重点解决，受理、回复率100%，处理率达90%以上。我们抓住群众反映的热点问题进行整改。如华容众海渔粉厂的环保问题，由县委常委、副县长严银辉牵头，组织县政府办、县环保局、县^v^、县工信局、县电力局、县法院、终南乡政府等部门单位进行了多次协调和研究，现在已对该厂进行了断电，实施了停产整顿。另外，对操军塑料厂也采取了停电措施。

加大环境监管力度，全面开展环境风险隐患排查

召开了专题会议进行部署，在全县范围内全面开展环境污染隐患大排查工作。派出11个排查组，把132家企业分片包干、责任到人。采取企业自查和环保部门复查相结合的方式同步进行。对涉重、涉化、涉危企业和重点信访企业重点排查。截止目前，已对海霸食品、华跃蔬菜、三和菜业、怡丰菜业、脆脆香蔬菜、美华酱菜、奇香阁酱菜、再君菜业、和谐酱菜、天天向上酱菜、同和菜业、振华蔬菜、华逸酱菜、小墨山酱菜等14家下达了限期治理，对雪华啤酒、三星菜业、庄园菜业等3家进行限期整改。

整治环保审批中存在的问题

解决环保审批中存在 “两头忙、两头跑、事难办”的问题。充分发挥环保窗口的服务作用，在法律规定的范围内，尽可能减少审批流程，做到“依法、优质、高效”服务，方便群众办事，对“推诿、拖拉、不作为、慢作为”的情况进行严肃查处。我们改口头告之为书面告之，从受理到办结实行窗口一条龙服务。通过完善环保行政审批《首问责任制》、《限时办结制度》、《优质服务制度》，建立《环保窗口一次性告知单》，方便群众办事，提高办事效率。今年以来，通过环保窗口已审批洞庭仙草食品、终南加油站、碧华粮机、华都国际等11个项目。

强力推进环保专项整治行动

县委常委会开会进行了专题研究，县政府制订下发了实施方案，各成员单位各司其职，及时发现和解决工作中存在的困难和问题。饮用水源保护、矿石开采及加工整治、蔬菜加工业的整治、畜禽养殖业整治、“五小”企业整治、“煤改清洁能源”工作、风险隐患排查等七大治理任务稳步推进。通过环保专项行动，共立案13起。我们对石材加工进行限期治理，对3家石材企业依法断电，进行停产整改。狠抓了“煤改清洁能源”。对有整改任务的规模宾馆加强了监督和管理，银河宾馆、华容宾馆、明轩宾馆等15家已按照要求整改到位。狠抓“五小”企业整治和污染物减排，开展了城区环境整治的“零点行动”、“风雷行动”，各项工作基本达到预期的效果。

后段，我们将继续加大查处力度、继续加大办案力度、继续开展好专项整治工作，切实解决好人民群众关心关注的环保热点问题，维护好群众的环境利益。

开展群众工作总结 第8篇

人民群众是历史的创造者，“中国梦”的实现离不开人民群众的辛勤奉献。这就决定了我们干事业必须一切依靠人民群众，一切为了人民群众，群众的利益是无小事的。

密切党群关系、干群关系靠说，即使“三寸不烂之舌”的演讲家也会“东风无力百花残”——无济于事。越是开“空头”支票，不管你说得如何天花乱坠，群众更会和你渐行渐远，定会“身在曹营心在汉”。如果将心比心，“掏心窝”地把群众的事当成自己的事，挖空心思、全心全意去办成、办好，群众定会巴心巴肝地拥护你，要发动群众齐心协力共筑“中国梦”，那可是手到擒拿、易如反掌的“小事”。反之，处处不为群众着想，甚至“吃、拿、卡、要”，“冷、硬、横、推”，那群众对于你的“召唤”可就要充耳不闻“窗外事”，当成“耳边风”直接忽视了。

要真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，以群众满意为最高标准。开展党的群众路线教育实践活动，最终目的是要使“一切为了人民群众”真正落到实处，成为一种“常态”，建立一种长效机制。

“纸上谈兵”是解决不了群众的问题的，开展群众路线教育实践活动，除了要给群众出主意，想办法，更要下大力气帮群众解决“燃眉”之急，既要动口，更要动手，要以实干群信于民。群众的心也是肉长的，你对群众好，群众最懂得知遇之恩、知恩图报。“得人滴水之恩，当以涌泉想报”正是人民群众的肺腑之言和真实写照。

----说：“要让老百姓享受到改革的‘红利’”。我想，要让老百姓享受到改革的“红利”，首先就要享受到自己的“本份”，什么是老百姓的“本份”?老百姓的“难事”、“烦心事”都是属于老百姓的“本份”。“本份”是“本”，“红利”是“末”，“本份”不解决好，享受的“红利”也是“杯水车薪”。老百姓的“本份”解决好了，再享受改革的“红利”，就变成锦上添花了。

“壳子是吹出来的”，党群关系、干群关系是实干“干”出来的，也是“走”出来的。“干”就要干出叫得响、看得见的实绩，“走”就要走出实效，多到边远地方、困难群众的“死角”处去走走，访民情，解民忧。“触景”才能“生情”，看到群众生活“糟糕”的一面，才会增添出干好事业的急迫感，才会“鞠躬尽瘁，死而后已”地工作。

开展群众路线教育实践活动，就是要像眉山市那样——“走自己的路，让别人去说吧!”

群众路线是党的根本路线。始终保持同人民群众的血肉联系，是我们战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证。在新时期、新形势下，群众工作有了新的时代特点。群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高，依法维护个人合法权益、表达个人利益诉求的方式越来越多样化，不同利益主体间的矛盾也越来越复杂。有些干部面对复杂局面，不能适应新形势的变化，变得不愿做、不敢做、也不善做群众工作，客观上增加了脱离群众的危险。这些现象必须引起我们的高度警惕。

人民群众是我们的衣食父母，我们必须始终心系群众。

经常做群众工作的都深有体会，群众很质朴，我们有时说了几句推心置腹的话、做了一点该做的事，群众就感动痛哭流泪。在改革开放以前，他们能吃上猪肉就高兴得不得了。讲群众最可怜，是说群众生活最艰辛。就是在税费改革以前，也有人发出了“农村真穷、农民真苦、农业真危险”的呼吁。现在虽然政策好了，群众手头稍稍宽裕了，但还是有很多人背井离乡，为生计奔波，忍着最大的委屈，干着最脏最累的活计，拿着最少的报酬。讲群众最可畏，是说脱离群众最危险。我们必须始终把群众摆在衣食父母的位置，保持感恩之心来对待群众，深怀愧疚之心来回报群众。

民生利益是我们的最高利益，我们必须不断满足群众。

要执行好惠民政策，把群众该得的实惠送给群众。当前，国家出台了许多惠民政策，认真贯彻和严格落实这些政策是各级党员干部的重要责任。

人民群众是一切工作的主体，我们必须充分依靠群众。

要善于集中群众智慧。集中群众智慧的问题，实质是一个科学决策的问题。我们任何时候都不可小看群众的聪明才智，不可低估群众的创造能力。要经常问政于民、问计于民，运用--教给我们的方法，坚持从群众来、到群众中去，将群众分散的、无系统的意见集中起来，研究转化为集中的、系统的意见，再到群众中宣传推进，这样循环往复，使我们的工作决策更正确、工作方法更生动、工作方式更丰富。

要善于调动群众力量。群众中蕴藏着巨大的能量。抗击非典、抗震救灾的重大胜利，包括近几年我们建设新农村的实践告诉我们，离开了人民群众的参与和支持，一切工作将一事无成。我们推进项目建设、城市创建、镇村同治、高效产业发展，等等，都需要群众的广泛参与，我们任何时候做任何工作都不能“自导自演”。要善于给群众算帐，用看得见的利益吸引群众;要善于借助群众的力量做群众工作，用身边的典型引导群众;要善于做宣传思想工作，用明明白白的好政策号召群众，真正把全县上下的力量集中到加速推进“三化”的发展实践上来。

要善于引导群众自治。在农村，要进一步加强村级组织建设，高度重视发展各种新型社会组织，建立村民理事会、监事会，扶持各种行业协会，引导农民学会自我管理、自我服务。

化解矛盾是我们的首要责任，我们必须积极引导群众。

要深入群众。深入群众是掌握群众思想、预防矛盾纠纷的关键。党员干部要深入群众，形成工作习惯和工作常态，经常到群众中去掌握社情民意，了解群众的思想动态。

要宣传群众。要及时把党的路线方针政策传递给群众，特别要注意讲真话，讲实话，坚决不能让一些半真半假，甚至是完全虚假的信息蒙蔽群众，造成完全可以避免的社会矛盾。

要服务群众。我们不仅要办好事、干实事，更要敢于管烂事，管难事，积极主动解决好信访稳定中涉及的实际问题。有了问题不能躲、不能拖，要学会用“三种假设”来处理问题。一是要做“群众有理”假设。要认真倾听群众的诉求，设身处地感受群众的苦处，体谅群众的难处，让群众看到解决问题的希望;二是要做“干部有过”假设。要先从自身找原因，看看我们的工作哪些措施不对头、方法不得当，有没有伤害群众感情、损害群众利益的问题，及时改进工作;三是要做“问题有解”假设。要立足解决问题，真心帮助群众，按照宜粗不宜细、宜早不宜迟的原则，查找根源，找准对策，努力把矛盾化解彻底。

开展群众工作总结 第9篇

为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，乡党委的严格按照市委市政府《关于做好党员干部联系和服务群众工作的意见》(江委办发[20__]7号)文件精神，多渠道、多形式，全方位组织全乡广大党员做好党员干部联系和服务群众工作。现将工作开展以来进展情况汇报如下：

一、精心组织，扎实推进

工作开展以来，乡党委高度重视，精心组织，迅速成立了以乡党委书记为组长的党员干部联系和服务群众工作领导小组，并落实专人具体负责工作。乡党委书记作为第一责任人，亲自部署、亲自动员，切实指导全乡15个基层党支部开展党员干部联系和服务群众工作。同时结合联系和服务对象实际，明确推出工作重点和重心。成立了党员干部联系和服务群众工作指导组，由乡党委班子带队，坚持定期深入基层各单位督促和指导开展党员干部联系和服务群众工作。

二、拓渠道丰形式，强服务取实效

多渠道提高服务范畴：白玉水果协会支部，依托**人才超市和果技110热线，农民通过一个电话就可实现农业生产(以水果生产为主)种植技术、病虫害管理等问题的答疑与现场指导。**村党支部通过设立党员示范岗，每月由示范岗

党员给农户进行草莓种植农技帮扶并组织成立了草莓合作社，为草莓种植户从种、管、销各环节提供了全面的服务。养殖产业支部通过组织养殖小区建设，在全乡建设了400户养殖小区和39户养殖大户，使全乡生猪养殖业水平上了一个新台阶。旅游协会支部组织承办了第五届枇杷乡村旅游节。节日期间，全村实现旅游收入150万元，接待游客3万余人，日枇杷销售量达万斤。

多形式提高服务效能：一是“1+1”结对帮扶，按照副科级以上领导干部帮扶3户，各办所帮扶1户的结对形式，党委班子成员、乡镇机关各部门与15个基层党支部结成了党员干部联系和服务群众对子，有力推动了党员干部联系和服务群众的顺利开展。二是丰富多彩的主题活动。依托“群众盼我做什么，我为群众干什么”主题活动实现四个一(组织一次主题讨论活动，提交一条工作建议，参与一次志愿服务，做好一件好人好事)，切切实实的组织广大党员做好服务群众工作。三是转变干部工作作风，打造服务型干部队伍。党委以“三用心”、“三深入”、“五突破”为标准，大力加强机关行政效能建设。通过严格执行干部去向公示制、驻村干部周下村制、首问责任制、亮证上岗制、文明接待制、年终考核制等规章制度，引导党员干部切实转变工作作风，增强责任感事业心，争当优秀党员示范岗。同时，结合机关工作实际，开展了“爱岗敬业勤政，做群众贴心干部”的主题实践活动，深受群众的好评。

开展群众工作总结 第10篇

近五年来，我局在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十八大及十八届历次全会精神为指导，以科学发展观统领全局，充分发挥综合部门的职能作用，集中精力抓改革、谋发展、促和谐，深入推进规划研究、项目建设和改革创新，各项重点工作取得了新突破，为确保全市经济社会较好平稳发展发挥了应有作用。

(一)紧紧围绕规划引导作用，力促科学谋篇，在抓谋划、重落实上有所作为。

一是抓好全市国民经济和社会发展中长期规划的编制。开展“十二五”规划中期评估，牵头完成“十三五”规划体系，起草“十三五”规划纲要，推进“十三五”规划体系各区域规划、专项规划的编制。配合开展宁波市“十三五”规划纲要等规划编制工作。配合开展“多规合一”工作，参与市域总体规划、国土规划修编、乡镇土地利用、乡镇总体规划等的意见征求、论证、修编与评审。

二是编制当年度全市国民经济和社会发展计划执行情况报告和下年度计划。认真编制全市半年度、年度国民经济和社会发展计划执行情况报告，并提出下半年、下年度发展计划。切实加强对我市国民经济和社会发展计划执行情况的总结分析，认真提出相应计划和对策。

三是加强对全市国民经济运行情况的分析、研究和监测。做好省、宁波市工业企业监测工作，按时开展监测分析。密切关注不同时期国内外经济形势发展变化态势，认真分析我市经济运行情况，及时做好季度、半年度、年度全市经济运行情况分析报告，同时认真分析内外经济发展环境和利弊因素，每年开展2-3个调研课题的研究，提出对策建议，为市委市政府和上级部门科学决策提供服务。

主要形成《XX市经济转型升级思考》、《XX市推进区域性中心城市发展战略思考》、《对当前推进工业强市战略实施工作的几点建议》、《关于近期推进城乡交通道路建设的几点思考》等课题研究材料。

(二)紧紧围绕投资结构优化，力促经济增长，在抓项目、破难题上有所作为。

一是科学谋划，做好项目计划编制工作。按照“量力而为、综合平衡、民生为先、效益为重”的基本原则，排摸梳理每年的投资项目，落实项目的资金、土地等要素保障。积极向上汇报，使项目安排计划及早进入决策程序。20__-20xx年，累计安排20__万元及以上政府投资项目、重点工程559项、556项，截止目前已累计完成投资272亿元、801亿元。此外，编制完成“十三五”重大建设项目规划。

二是监管并重，大力推进项目建设进度。按照“竣工一批”、“推进一批”、“开工一批”、“拆迁一批”、“报批一批”制定出分类目标任务。建立重大项目领导联系、重大项目情况通报、跟踪督查、立功竞赛、绿色通道等一系列制度，及时跟踪落实项目的前期工作和实施进度，协调解决项目推进中遇到的困难，推进项目加快建设。强化政策激励，建立健全考核办法，激发全市各地各部门和全社会力量参与投资的热情。20__-20xx年，全市完成固定资产投资1881亿元，平均增幅为，高于宁波大市个百分点。同时，定期公示“六大百亿工程”和“五重二大”项目推进情况。

三是加强储备，做好统筹用地指标争取工作。加强对基础设施、公建、社会事业等政府投资项目及工业用地前期工作开展情况的督查。积极与上衔接，五年来，共争取到梁周线拓宽改造一期、大丰集团新型舞台机械研制等51个项目列入宁波市统筹用地指标建设项目名单，涉及土地指标8936亩，极大地缓解了我市建设用地紧张的矛盾，为项目的顺利实施起到了重要的保障作用。

四是精心筛选，做好上级重点工程申报工作。精心筛选出事关国计民生和长远发展的项目，涉及交通、水利、能源、重大基础设施、工业等领域，积极申报省、宁波市重点工程。20__-20xx年，共争取到姚江干流(中舜江闸至蜀山大闸段)防洪整治、全兴特种钢生产线迁建等392个项目列入省、宁波市重点工程。

五是全力以赴，做好上级资金争取工作。20__-20xx年，共争取到姚江城区段堤防加固、穴湖村保障性用房等48个项目列入新增中央预算内投资计划，获中央补助资金亿元;争取到陶家路江二期整治等项目获国家专项建设基金亿元。同时，不定期对上级资金项目进行联合检查。

(三)紧紧围绕项目综合服务，力促高效保质，在严审批、提质量上有所作为。

开展群众工作总结 第11篇

为进下做好我市干部直接联系群众工作，加强社区基层组织建设，强化党员干部为民服务意识，进一步密切党群关系，深化和拓展创先争优活动，区委决定在在突出工作的实践性和时效性下功夫，以更加丰富的教育内容、更加灵活的教育形式、更加有效的工作方法，保证干部直接联系群众工作扎实有效开展，以优异成绩迎接党的xx大胜利召开，现将具体总结如下：

一、深入学习、贯彻省市工作精神，多渠道敞开对接窗口

我区X年2月22日制定印发了《关于在全区开展加强基层建设年活动的实施方案》着力强班子、建机制、解难题、办实事、保稳定、促发展，通过活动干部直接联系群众。真正实现了“群众跑”为“干部跑”、“多次办”为“集中办”。在上半年工作的基础上区委在X年6月26日出台了《“一建三联”四级党员帮办服务机制》，积极贯彻落推广干部直接联系群众工作必要性。利用联系点、干部进村、干部走访、恳谈、接待等方式，加强了干部群众的紧密联系，及时为广大为困难群众排忧解难，扶贫救弱。优化了干群关系，促进了社会稳定。

二、加强领导，精心组织，建全机构，推进实施

区党委及时成立了以书记为组长、区长为副组长，其余班子成员和相关单位为成员的干部直接联系群众工作领导小组，并设立办公室在区群公部。在认真分析区情区况的基础上，采取领导干部包村联户制度。领导干部直接联系包10人，一般领导干部包30人。区党委领导认真履行第一责任人职责，既率先垂范，带头深入实际、深入村社、深入群众，又认真抓好联系村委会、中心、站、所等的干部直接联系群众工作。强化了措施，突出重点，分步实施。区党委政府结合复兴区实际情况，尤其是社会维稳日益加重的突出情况，要求全体党员干部必须坚持以“以干部直接联系群众”为抓手，以建立干部直接联系群众制度为突破口，采取联户与包村并举，干部与部门共抓的方式，大力推行“零距离”工作法，建立一帮一帮扶制度，积极帮助群众做好民生民计工作，保稳定系列工作。

三、提高服务效能，多形式促工作开展

开展群众工作总结 第12篇

安全是煤矿天字号任务，以人为本，生命至上。工会组织要切实把这些口号喊入职工的心田，落实到职工的行动。一是要在显目地段

进行图文并茂地宣传，定期不定期地进行安全事故展览，并组织职工观看一些有针对性的安全技术应知应会教育录相，二是认真搞好井口安全信息站的日常工作，抓好群众安监员队伍建设，使群众安监员工作有指标，有力度，有实效，确实做到“当安全的真诚卫士，做职工的贴心人”，真正起到职工群众安全监督作用。三是广泛号召职工积极参与安全行动，努力协调各种关系，积极维护职工的安全利益，四是定期对职工安全学习日和技术学习日进行检查，防止安全学习走过场。五是全力抓好班组长业绩考核竞赛，优化班组长结构，教育培养班组长真正成为安全生产的带头人，开展“向我看齐，不做违章违制者”活动，使班组安全生产建设稳扎稳打，为煤矿安全奠定牢固基础。六是积极认真地参与安全绩效工资考评，铁面监督，不绚私情，让那些安全生产好的职工多得收入，让那些安全意识差的职工少得或不得收入，充分体现安全是最大效益理念，从而提高职工的安全思想意识。

开展群众工作总结 第13篇

为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国^v^章程》和党内有关规定，现就做好党员领导干部联系和服务群众工作提出如下意见。

一、指导思想和总体要求

做好党员领导干部联系和服务群众工作，要坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员领导干部联系群众的途径，丰富党员领导干部服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，切实解决群众生产生活中的实际问题，为推进跨越式发展、实现奋力崛起创造良好环境。

党员领导干部联系和服务群众要达到以下要求：

1、认真听取群众意见。经常深入基层，深入群众，体察群众情绪，倾听群众呼声，听取群众意见，了解群众的意愿和要求。

2、帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

3、接受群众的教育和监督。尊重群众的首创精神，把联系和服务群众作为向群众学习的过程，从中汲取营养，经受锻炼，自觉地接受群众的教育、评议和监督。

4、尊重和维护群众的合法权益。在实际工作中，尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的现象作斗争。

5、做好群众思想政治工作。向群众宣传和解释党的政策和国家的法律法规，教育和引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

二、主要方式和内容

1、坚持调查研究制度。各级党政领导机关要建立健全调查研究制度，制定和落实调研计划。市、县(市、区)党政领导干部每年要有两个月以上时间深入基层调研。要改进方法，提高质量，注重实效，防止和克服调查研究中的形式主义。省级党员领导干部、市和省直部门的主要负责，每年要向省委报送有决策参考价值的调研材料。

开展群众工作总结 第14篇

自20___年4月担任___村第一书记以来。我尽快转变主角，扑下身子，脚踏实地，迅速投入到___村的各项工作中去。现将半年来工作总结如下：

一、基本状况

___村

位于羊庄镇驻地东部2公里处，大水泥路南侧，济枣公路北侧，是一个平原村。现有人口247人，58户，耕地面积196亩，村两委成员4人，党员6人。大部分村民经济来源以经商或者外出打工为主。去年人均收入1。5万元，村基本作物以小麦、玉米为主。现阶段村级经济比较薄弱，全年群众收入为零。

20___年，该村残疾人赵文忠投资50万元建成残疾人养殖基地，养牛50余头、猪90余头。该养殖基地年可盈利20万元。2015年，村招商引资引进投资200万元的塑胶加工厂，主要生产劳保用品。现安置20余人就业，年人均收入2。4万余元。另外该村还有出租建筑模版个体户10户，每户年收入10万余元。

二、深入调研、摸实情

为了掌握我村在组织建设、群众思想状况、村群众经济收入以及道路、水利等基础设施建设方面的具体状况，自被任命为___村第一书记起，我便迅速入户进行调研。主要采用三种形式。一是同两位干部座谈。探讨村庄年度发展规划、土地流转、农民增收措施、村容整治等。二是深入部分农户家中走访了解。主要了解经济收入、外出打工、技术培训以及养老医疗等状况。三是实地查看。看村庄规划、农民生产经营状况以及环境综合整治等状况。为以后顺利开展工作奠定坚实的基础。

三、脚踏实地开展工作

1、基础设施逐步改善、生活环境不断优化。我村在镇党委、政府的正确领导下，借助“村村通”硬化道路的契机，对村内大小街道进行全部硬化，全长1500米，共耗资34万余元，其中村民自愿捐助5万余元，上级扶持10万元，该村在外从事建筑行业的老总徐德友捐款15万。下一步，我们村两委打算在村内主干道两侧安装路灯，同时对道路两侧进行绿化，争取到达礼貌生态村的标准。

3、以人为本，弱势群体备受关注。村五保、低保对象和80岁以上老人，在村委会的帮忙下，全部纳入救助范围，将基本生活保障金及时足额的发放到困难人群手中，使他们的生活得到有效的保障。同时对村内幼儿园进行粉刷，为小朋友的学习和生活带给了良好的环境。

4、治安和信访工作稳步推进。由于村两委一向对治安和信访稳定工作高度重视，村治安状况良好，没有重大恶性群体治安案件。今年村内借助上级优惠政策安装了电子监控，进一步保障了我村的治安稳定。本着客观公正的原则解决群众纠纷和矛盾，用心帮忙群众排忧解难，从根本上消灭引起上访的诱因，实现大事、小事不出村，因此，我村一向没有信访案件发生。

四、存在的主要问题

1、后备干部储备不足，部分村级班子成员和党员干部受传统思想束缚，思想解放程度不够，带领引导共同致富本领不强，致使全村还没有完全构成争先致富的浓厚发展氛围;村内制度存在不完善，村级各项工作的制度化、规范化、程序化程度不够。

2、经济发展较慢。由于农业产业结构调整力度不够，造成农民收入增长缓慢。一是农民“小农意识”的思想比较重，对农业产业结构调整观念保守;二是党支部在引导规范，开拓群众视野的工作方面存在着不足。

3、土地流转问题。由于外出务工人员的增多，我村的种植大多是粗放管理，经济效益低下。

五、具有的优势

在清醒地看到问题的同时，我也发现该村具有发展的优势。一是有一个想干事创业、健全团结的村两委班子。二是有丰富的土地资源，具有发展黄芪、党参、桔梗等药材种植的巨大潜力。三是大水泥路经过此地，交通便利，便于农作物买卖。

六、几点想法

1、建立健全各项规章制度。强化班子建设、党员教育和村务公开和财务管理等各项制度。今后的工作中，两委班子要按照镇党委、政府的部署，不断落实完善工作制度，把握好大方向，以群众关心、社会关注的问题为重点，使村务民主管理工作逐步规范化、经常化。同时还要健全村民自治组织，透过完善配套制度，促进长效机制的构成，使村务工作有规可约、有序运行。

2、抓好党员队伍建设。按照党章要求，帮忙村支部培养文化层次高、视野开阔的优秀人员为___。发挥党员在脱贫致富中的带头作用，动员党员掌握致富技术。

3、抓农业结构调整。用心推进农业产业化经营，实行连片规划建设，构成有特色的区域性主导产业，在目前状况下，我村的经济发展的主要工作精力就应放在抓产业结构调整上，大力发展黄芪、党参、桔梗等药材作物的种植。把“一村一品”建设作为农民增收、农业增效的切入点，实现品牌效应，使农民生产出高质量的农产品，打造自我的品牌。

在今后的工作中，我将进一步深入到群众当中，从广大村民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，急群众之所急，办群众之所需，为建设和谐、进步、发展的___村做出力所能及的贡献。

开展群众工作总结 第15篇

我是共华镇水管站一名有十多年党龄的国家职工。去年四月，肩负着组织的重托，我来到共华镇均恩村担任村党支部第一书记。现将我驻村一年来的工作向大家作个汇报。

均恩村地处偏远，信息闭塞，交通不便;村级班子软弱痪散，制度不健全，财务管理混乱;经济结构单一，农民增收无望，致富无门，群体性上访事件时有发生。均恩村一度成了远近闻名的“问题村”。

针对班子战斗力不强的问题，我用了近一个月的时光，深入党员、群众中调查了解状况。调查结果，村里不但是班子不团结，连村民也是两派。村委与支委成员不扯火，双方谁也不让谁，谁也不服谁，加上2005年村级班子换届选举，村支两委积怨更深。村民来反映状况，支委与村委你推我，我推你;村务几年没有公开，村民对村务毫不知情。村干部的这些行为，令村里很多群众不满，上访事件时有发生，以致于出现“无人管事，无钱办事，无章理事，无能干事，无心做事”的尴尬局面。

“火车跑得快，全靠车头带。”要改变均恩村的落后面貌，关键是要建设好村级班子和一支过硬的党员队伍。为此，我多次向当地党委、政府汇报状况，组织村支“两委”成员召开协调会议。经过镇里出面调解，村支“两委”的矛盾有所缓和。我又抓住农村开展先进性教育活动的契机，多次召开村组干部和党员___。大家把憋了好久的心里话摆到桌面上，开诚布公，坦诚相见，开展批评与自我批评，逐步消除了隔阂。工作之余，我时常买一些菜请村支两委人员一齐吃饭，边吃边聊，畅所欲言。无形中，很多事情在吃饭的过程中得到了沟通，达成了共识。透过一段时光的磨合，干部的气顺了，心齐了，劲足了。打铁趁热，我又组织民主理财小组清理了三年未清理的村级财务并张榜公布，给群众一个明白帐，群众的怨言也少了。经过近三个月的思想政治工作，村级班子战斗力明显增强了。

协调好班子关系后，我把工作重心放到了改善基础设施上。多年来，该村的主干道，由于年久失修，路面坑坑洼洼。前年村民种植的300多亩葫芦菜，由于道路不通，运不出去，白白地烂在地里，种植的冬瓜___低价出售，给村民带来了巨大的经济损失，群众生产用心性严重受挫。要致富，先修路。我和村支两委成员多次探讨商量，决定采取从上方要一点、本村在外知名人士捐一点、信用社贷一点、群众筹一点的办法，想千方设百计也要修好路。去年6月份举行的均恩村在外知名人士联谊会上收到捐款1。2万多元、后盾单位水利局也支持了800多吨沙卵石、国土局拨付了土地复垦项目资金6万余元、信用社贷了好几万，资金最后到位了。我和村组干部又动员村民投工投劳，经过近两个月的奋斗，一条宽6米长5公里的沙卵石路最后修好了。看到路修好了，村民发展种植业的用心性空前高涨，仅去年下半年，冬瓜种植就增加了400亩。来村收购冬瓜的络绎不绝，收购价格也比原先高了五六分，一亩冬瓜收入比原先增收了近600元。种植大户张清华感激地说，搭帮郭书记来帮我们修好了路，我们的冬瓜才卖了个好价钱。

路修好后，我又在产业结构调整上开动了脑筋。邻近的紫红洲村的冬瓜种植全省有名，湖南卫视、沅江电视台等新闻媒体曾做过宣传报道。我带领村组干部和部分群众代表实地考察后，又走东家串西家，动员群众大力种植冬瓜。去年下半年，均恩村的冬瓜种植扩大到500亩。听到红皮香芋市场行情很好，我又自掏腰包到郴州临武县考察并引进了红皮香芋。为了增加了农民收入，我透过关系，到资阳区搞蔬菜定单农业。村民的收入增加了，可我一年的工资却没有一分钱回家，住在益阳的老婆因此对我颇有怨言。她埋怨我说：“别人工作都是想方设法赚钱回家，你倒贴钱不说，还一个月也难得见你回家一趟。一年到头，钱冒看到钱，人冒看到人。不知你到底图个什么?”我只好和风细雨地安慰她说：“把我安排到村上担任一支书，是组织对我的信任，是为了让农民生活得更好。农民目前生活还很困难，我个人付出点，只要群众的生活水平提高了，我就心满意足了!”

为了不增加村上负担，我经常骑摩托车跑市直部门汇报工作。跑项目时村支书龚政光要我到村上报销费用，我说“村里困难，我骑车，不花村上一分钱。”有好心的村民看到我在村上一住就是个把月，离家又远，好几次都诚心地请我到家里吃饭，我都惋言谢绝了。我明白，作为一支书，驻村不扰民、帮忙不添乱是一支书就应遵循的准则，这也是我们的工作纪律。我的工资不高，一年收入加起来还不到1万元。由于水利局目前经济困难，我的经济待遇暂时还未得到落实。跑项目、考察定单农业、村组干部做人情、特困户捐助、摩托车用油、交生活费等等费用加起来，一年的工资用了还少了。可看到村上的工作上来了、农民生活水平提高了，我打心眼里高兴。

这样忙忙碌碌到了年尾，财贸收缴就成了年终工作的重头戏，这也是均恩村的“第一难事”。全村农民历年陈欠累积就有30多万，2005年也有4万多元没有收上来。过去一到收财贸上缴，村干部和群众打架相骂时有发生。针对这种状况，我和班子成员商议，先把群众的思想工作做好做实，宣传好党的政策，讲清村上的难处，争取村上党员的支持，一碗水端平，不搞特殊化，人人都要交清。经过我和班子成员的过细工作，村民的思想通了，气也顺了。在收上交的一个月时光里，我没有回过一次家，平时兜里总是装满了药瓶子---由于吃饭不按时，我患有严重胃病。收上交时，好几次胃病发作，我痛得浑身大汗淋漓，我一边用手按住胃部，一边坚持继续做群众的思想工作。村干部都劝我到医院看看，我都惋言拒绝了。村民被我的真诚和执着所感动，不到一个月的时光，2005-2006年的上交款项一分不少的收了上来。有人问我：“你这么拼命是为了什么?”我想，只要能把事情办好，能为乡亲们做点事，我就是吃再多的苦、受再多的罪，我也心甘情愿。

一年时光过去了，村民们最后给我下了“结论”：“原以为“一支书”是搞形式，是下来镀金的，没想到郭书记一来就为我们办了这么多大好事。有这样的干部，是我们的福气。这样的干部我们期望多来几个。”我却想对乡亲们说，其实，我更要感谢你们，是你们给了我这么好的锻炼机会，我只但是做了一些微不足道的小事。一年多来，我虽取得了一些成绩，赢得了乡亲们的拥护与支持，还被评为“优秀一支书”，但离人民群众的要求还有差距，与在座各位同仁还有很大的差距。应对组织的肯定，群众的信赖，我会倍加珍惜、倍加努力，用自我的辛勤劳动，用一个为党工作多年的___人的坚强党性，为均恩村的新农村建设略尽自我的绵薄之力，做一个无愧于党、无愧于民的“一支书”。

开展群众工作总结 第16篇

按照市委、市政府部署要求，我镇把开展好群众工作作为一项重要的政治任务，紧紧围绕“推动经济社会科学发展、保障和改善民生、维护和实现社会稳定、解决群众的合理诉求、做好服务群众工作”五大工作任务，精心组织，统筹安排，扎实推进，圆满完成了各项工作。现总结如下：

一、加强领导，健全机构。

全市群众工作会议结束后，镇党委高度重视，迅速成立了以党委书记为组长，镇长、人大主席、政协联络处主任为副组长，其他党政副职领导为成员的领导小组，并下设了办公室，由人大主席兼任办公室主任，纪检、组织主管领导及综治主管领导兼任办公室副主任，群工办下设公共服务中心、综合维稳中心、宣传文化中心，由各线工作人员为办公室成员。各村社区均设立群工站，由联村领导或市直单位带队领导任站长、村书记任常务副站长，市派干部、镇联村中层干部、村主任分别任内务、中心工作、信访副站长。

二、强化措施，贯彻落实。

1、全面推行干部联点驻村(社区)。除书记、镇长、人大主席以外的党政领导每人联系一村;除一办三中心以外的干部全部分解到村。

2、实行“三固定”：(1)、固定驻村时间;(2)、固定驻村干部，要求至少三年;(3)、固定工作标准。要求支村两委委员家庭、党员家庭、特困家庭、涉拆户、涉军户和信访群众家庭走访，帮助解决困难，化解矛盾纠纷。

3、制作服务便民卡，公开全体党政领导姓名、职务、职责以及联系方式，公开镇内、外设站办所负责人的姓名以及联系方式，24小时开通服务热线，确保群众的诉求在第一时间解决。

三、完善阵地，公示上墙。

按照“八有四公开”的要求，我镇统一规范布置了镇群工办和村(社区)群工站，做到了有办公地点并挂牌，有固定电话并上墙公示，有组织机构牌，有工作日志并按时填写，有工作台账，有考勤登记表，有意见箱，上墙公示了联系方式、岗位职责、监督电话、考核办法、办事指南。

四、完善制度，确保效果。

一是健全领导干部接访制度。每周星期四安排一名党政领导和3名政府工作人员接待来访群众，对群众反映的问题及时调查，认真协调解决;领导干部定期深入基层进行调研走访，了解收集社情民意，建立民意反馈工作台帐，主动帮助群众解决实际问题。

二是建立调度交办制度。各村(社区)和镇辖各单位明确一名领导担任本单位民情联络员，专人负责代表本单位协调解决群众反应的问题。实行分级调度和月调度，建立分流交办机制，对群众反应的诉求实行分级分流交办，限期办结。

三是建立督查督办制度。建立月督查、季通报、年考核的督查通报机制。加强对联点驻村(社区)干部工作开展情况的督促检查，定期通报督查结果，公布工作进展。

五、加强交流，推广经验。

为进一步挖掘群众工作好的经验做法，浓厚工作氛围，树立工作典型，推动工作上新台阶，组织了各群工站进行经验交流。

1、 抓管理，严把服务质量关。

针对居民关注的就业、医疗、扶贫、拆改等热点问题，通过党员干部入户走访形式，细致了解民情。

2、讲奉献，写好民情记录本。

为了给广大居民创造一个安定和谐的居住环境，成立了综治维稳工作站，设立了人民调解室，建立了“听您诉说”民情日记。居民反映的所有情况和问题，群工站工作人员都会详实地记录在日记上，能解决的及时解决，需要上级部门帮助解决的则迅速上报给上级党组织，确保矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

3、促和谐，丰富群众业余生活。

渡头村根据群众需要，建立了农民文化广场，还有每年6月要举行传统节日龙舟赛及文艺演出，以及不定期举办老年妇女腰鼓队和年轻女子军鼓队汇演，让农民的文化享受越来越丰富。此外，村里还积极开展“创卫标兵”促整治、“园艺比武”促生产、“文艺汇演”促文明、“农民论坛”促民主等健康向上的主题活动，通过系列体育文化活动，激发了群众活力，促进了相互交流，有效增强了村级集体的凝聚力，培育了渡头人健康、文明、进步的社会风尚。

虽然我镇群众工作取得了初步成效，但也存在一些突出问题：一是个别基层党组织服务群众的意识不强，为群众排忧解难做得不够深入不够到位;二是少数党员干部群众工作经验不足，处理较复杂问题的能力有待进一步提升;三是部分群众存在思想上的误区，总认为矛盾问题的处理是“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”，甚至认为只有上级大部门、大领导才能保证自己实现更多的利益，故而层层上访，造成镇党委工作的被动。下一步中，我镇将按照市委、市政府的安排部署，扎实做好以后的各项工作，着力抓好以下工作：一是结合广大党员干部和群众实际，组织开展一系列有针对性的宣传教育活动，不断提高认识水平;二是加强信访案件的排查调处工作，确保矛盾纠纷及时化解;三是开展领导干部蹲点调研活动，积极帮助基层群众解难题、办实事;四是强化对村、社区群众工作的督导检查力度，推动全镇群众工作整体上水平。

开展群众工作总结 第17篇

自党史学习教育开展以来，市人民医院立足行业特点，将学习成效转化为工作动力和成效，落实到以患者为中心的服务宗旨，切实以“群众急难愁盼事”为抓手，通过自己找、患者提、主动调，了解患者所需所盼，心系患者群众，不断提升优质医疗服务，把“我为群众办实事”走实落细”。

围绕群众看病难、看病远、看病贵问题，市人民医院联合基层卫生院、党建扶贫联系点开展业务指导，送医上门，提升基层医院医疗技术水平。共计开展义诊巡诊活动X次，服务群众XXXX余人次，发放健康宣传资料XXXX余份，免费发放价值XXXX余元的药品。邀请上海、浙江、西安等地的XX余名全国知名专家，以及XXX余名党员及志愿者为我市及周边地区唇腭裂患者开展“爱满凉都微笑未来”公益救助行动，免费筛查XXX余名患者，目前已免费为XX名患者开展手术，减免费用XX万余元。

同时，为改善我市肿瘤群众看病就医问题，该院积极推进肿瘤医院建设。作为XXXX年民生工程之一的肿瘤医院建设已完成总投资约XXXX万元，并注重肿瘤医院人才引进储备，目前已引进XX人，完成XXXX多万元设备招采，含直线加速器、后装机和大孔径CT机，争取年内投入使用。

在优化服务流程，提升就医体验活动方面，该院进一步完善“一站式服务中心”的建设，为广大患者提供转诊转院、出生证明办理、咨询服务、慢性疾病卡等服务。积极推行医保电子凭证工作，让群众实现“码”上就能看病开药，极大方便了患者看病就医;针对边远地区患者(如XX、XX、XX等)，积极推进日间手术，减少患者术前等待时间，更好土服务广大患者。

在持续推进党员志愿服务活动方面，该院党办、团委、工会等职能科室组织党员先锋队、青年志愿者针对节假日及周末患者较多情况，主动放弃节假日开展便民服务。目前已累计开展志愿服务XX余次，服务群众XXXX余人次，得到患者及家属的一致好评。

开展群众工作总结 第18篇

XX市认真贯彻落实自自治区党委、地委关于开展基基层干部不作为乱作为等损害害群众利益问题专项整治工作作各项部署，及时传达学习，，统筹安排部署，结合“三严严三实”专题教育，在全市开开展基层干部不作为、乱作为为等损害群众利益问题专项整整治工作，现将有关情况汇报报如下：

一、迅速部署启动动

二、全面排查梳理问题

一是认真组织开展自查工作。。各部门单位通过召开座谈会会、谈话等形式全面开展自查查，分门别类列出问题清单，，到事到单位到人头。在排查查范围上做到“三个覆盖”：：覆盖市直部门及其下设的站站、办、所的基层干部，覆盖盖乡镇(街道)、村(社区))的基层干部，覆盖涉及群众众切身利益的执法部门、服务务行业、窗口单位中的基层干干部。二是在自查的基础上，，抽调专门力量组成工作组，，并发挥“访惠聚”工作队((组)的力量，逐乡逐村逐单单位摸底排查，看问题是否查查清楚、找彻底、摆到位。三三是针对排查出来的问题，建建立台账，逐项认真整改，一一项一项明确主体责任、整改改措施和进度安排，同时实行行销号管理。四是通过新闻媒媒体、公告公示等形式，及时时公开整治项目、进度和结果果，主动接受监督，对群众反反映的问题逐一进行调查核实实。截至目前，全市已排查基基层干部不作为乱作为等损害害群众利益问题21个，纳入入问题清单，制定整改措施，，已整改到位15个。

三、加强督促指导

一是制定了了《XX市开展基层干部不作作为乱作为等损害群众利益问问题专项整治活动督导工作方方案》，明确督导工作方法、、步骤和环节;二是从组织、、纪检等部门抽调15人，成成立5个督导组，采取随机抽抽查、明察暗访等形式，对全全市各部门单位专项整治工作作进行督促指导;三是对一些些问题突出的市直部门、乡镇镇(街道)、村(社区)，实实行市四套班子成员挂点联系系，督促指导整改;四是市直直部门加强对本行业本系统基基层单位的监管，查找并解决决不作为、乱作为等损害群众众利益问题;五是结合市委、、乡镇(街道)党委书记抓基基层党建工作述职评议考核，，点问题、抓整改、强化工作作问责，切实把解决基层干部部不作为乱作为等损害群众利利益问题作为一项重点工作，，持续深入抓下去。

四、严肃执纪问责

市委对基层干干部不作为、乱作为等损害群群众利益问题“零容忍”，发发现一起、查处一起、曝光一一起。坚持教育和惩戒并重，，对情节较轻，影响较小、不不构成违纪违法的，要批评教教育、诫勉谈话，限期改正;;对违反纪律规定的，要依纪纪依规严肃处理、坚决纠正;;对那些顶风违纪、贪腐谋私私、徇私枉法的，要坚决查处处。

今年以来，市纪委共通通报存在工作不在状态、慵懒懒散拖等不作为问题15人;;初核及立案调查不讲规矩、、不按程序办事等乱作为9人人，已给予党政纪处分6人;;初核及立案调查贪腐谋私问问题6人，已给予党政纪处分分2人;对1起随意性执法问问题正在调查中。市检察院立立案查办基层干部渎职侵权案案件3件3人、贪污受贿案件件6件6人。先后查处了市国国土资源局副局长艾某收受关关系企业贿赂、柳树沟乡原乡乡长加某利用职务之便违规享享受农牧民搬迁房屋，陶家宫宫镇副镇长李某违规发放征地地补偿款，大泉湾乡圪塔井村村书记、村委会主任孟某违规规出让村队集体土地使用权，，天山乡阿卡尔开发区党支部部书记、主任艾某倒卖集体土土地谋取私利，乌拉台水管站站站长周某擅自改变节水施工工图引发群众破坏节水设施，，二堡镇^v^民宗办副主任予予阿某侵吞朝觐人员钱款，沁沁城乡农科农机服务指导站书书记赛某滥用职权违规给他人人审批农机补贴等侵害群众利利益的违纪违法案件，按有关关规定给予当事人党纪政纪处处分，构成犯罪的，移交司法法机关依法追究刑事责任。

五、深入分析问题产生根源

市委结合“三严三实”专题学学习研讨，对排查出来的基层层干部不作为、乱作为等损害害群众利益问题进行专门研究究，深刻分析问题根源，主要要有以下四点：

1、从干部部自身素质来看，一是宗旨意意识淡薄。个别党员干部的群群众观念淡薄，想问题没有把把群众利益放在心里，干事情情没有把群众利益放在眼里，，听取群众意见不够，拍脑袋袋盲目决策，导致决策不合民民意，做事有损民利。比如有有的村“四议两公开”制度执执行不严，“一事一议”制度度落实不到位，涉及农民群众众自身利益的重大事情没有广广泛征迁和尊重群众的意见。。二是法纪观念不强。个别基基层干部不注重学习法律政策策，在实际工作中违法违纪，，损害群众利益;还有的党员员干部虽然知法懂政策，但工工作中不依法办事，自身纪律律的“发条”拧得不紧，法纪纪意识不强，从而弱化了纪律律的约束力，降低了政治执行行力，最终导致不作为和乱作作为行为的发生。比如一些基基层乡镇站所违规审批农机购购置补贴致使国家财产流失。。三是受不良利益驱动。为了了个人和小团体的利益，借助助工作便利吃、拿、卡、要，，恣意挥霍公共资源，套取惠惠民资金，做出一些损民利己己的事。比如有的村干部在进进行宅基地审批、土地承包、、低保等方面工作时，优亲厚厚友，为自己谋取私利;有的的冒领私分国家下拨的救灾救救济款、退耕还草补贴、良种种补贴等惠农资金等;有的不不经村民讨论通过，私自以低低价出租、转让、发包集体所所有的耕地、林地、草场，侵侵占集体资产，如天山乡阿卡卡尔开发区党支部书记、主任任艾某倒卖集体土地谋取私利利。

2、从规章制度执行上上看，主要是执行制度不严，，有章不循、违章不究，制度度形同虚设。如基层党务、政政务、村务的公开透明问题，，因执行不严，导致该公开的的没有公开、该透明的没有透透明。如柳树沟乡原乡长加某某利用职务之便违规享受农牧牧民搬迁房屋、就是因为柳树树沟乡负责登记城市搬迁点住住房的未严格审核相关手手续，就对其进行登记，从而而导致加某违规获得农牧民城城市化转移搬迁安置房这一违违纪违法行为的发生。

3、、从监督层面看，主要是监督督不到位，对上级不敢监督，，怕受打击报复，对同级不想想监督，怕伤和气、伤感情，，对下级疏于监督，造成基层层党员干部危害人民群众利益益的不廉洁事件时有发生。如如XX市国土资源局副局长艾艾某提利用担任的职务之便，，多次收受管辖企业贿赂。另另外，由于基层单位分布点多多、线长，所管干部人多量大大，容易出现上级管得着、但但不一定看得见，本单位看得得见、管不着的现象，实际上上存在一定程度的“空白点””。一些基层部门单位对一般般干部重使用、轻教育培训，，把能不能完成好交办任务当当作衡量干部素质能力的唯一一标准，忽视放松了对他们政政治思想的跟踪考察和任职后后的经常性教育，导致部分基基层干部工作不求上进，得过过且过，怕得罪人，不敢管，，做老好先生，多栽花少栽刺刺思想有之。

4、从领导管管理方面来看，一些分管领导导和市直部门由于工作繁忙，，多数注重事务性地布置工作作，“一岗双责”没有履行到到位，缺少经常性地开展对基基层干部的谈心谈话活动，实实地调研了解情况少，存在对对基层干部思想动态掌握不够够，对基层的问题听之任之的的现象，该管的问题没有及时时解决处理，对一些小毛病没没有及时进行提醒纠正，久而而久之酿成大错。如乌拉台水水管站站长周某擅自改变节水水施工图引发群众破坏节水设设施群体性事件。有的工作机机制缺乏有效预防和有力惩处处措施，有的虽然建立了预防防和惩处措施，但由于预防无无力惩处不严，在一定程度上上反而助长了损害群众利益问问题时有发生。如原天山乡阿阿卡尔开发区党支部书记艾某某多次利用职务之便将国有土土地变卖谋取私利。

六、认真整改落实

一是以“主体体责任落实年”为抓手，制定定下发了《市委关于落实党风风廉政建设党委主体责任和纪纪委监督责任的意见》，先后后召开常委会、专题办公会、、警示教育等专题会议4次，，研究部署党风廉政建设和反反腐败工作。各级党组织书记记认真履行“第一责任人”责责任，18个(乡)镇、5个个街道、9个市直党委结合《《XX市第17个党风廉政建建设教育月活动安排意见》，，开展了“主体责任书记谈””党课32场次;91个行政政村、57个社区党支部书记记结合各自实际开展形式多样样的“主体责任书记谈”党课课活动。今年以来，市委领导导先后约谈乡镇、街道、部门门领导干部37人次，听取反反腐倡廉工作汇报11次，做做出批示20多件，交办111件。

二是及时调整充实党党风廉政建设领导小组，完善善了《党风廉政建设责任制实实施办法》、《党风廉政建设设责任制考核细则》，将党风风廉政建设主体责任逐级细化化为40项，落实到每个党政政班子成员和50个责任部门门，形成一级抓一级，层层抓抓落实的责任机制。7月，市市委召开党委主体责任、纪委委监督责任推进会2次，各级级党委(党组)也层层召开主主体责任推进会，全面落实党党风廉政建设主体责任。市四四套班子领导、各乡镇(街道道)党委、市直部门党委书记记已向市委书面报告了落实主主体责任和“一岗双责”情况况报告，切实推动了全市各级级党组织落实好主体责任。

三是加强纪律教育，市委结结合“三严三实”专题教育，，把《^v^关于党风廉政建建设和反腐败斗争论述摘编》》和中央、自治区领导关于落落实党委主体责任和纪委监督督责任相关论述、讲话精神以以及地区汇编的《落实“两个个责任”领导论述摘编》作为为中心组必学篇目，增强主体体意识。邀请中央党校多名教教授、专家学者举办3场专题题讲座，培训人员750多人人次，极大地增强了各级党组组织从严治党的责任意识，营营造全面落实党风廉政建设主主体责任的良好氛围。同时，，采取开展廉政党课、旁听职职务犯罪庭审、节假日发送提提醒短信、每天编发一条廉政政短信等方式，持之以恒地抓抓好纪律教育。

四是完善考考核评价机制，按照市委年度度党风廉政建设和反腐败工作作总体部署以及与各级党委签签定的《党风廉政建设目标责责任书》，制定完善了《20xx5年党风廉政建设实施意意见》、《贯彻落实20xx5年党风廉政建设和反腐败工工作任务的分工意见》、《市市委、市政府领导班子20xx5年责任分解方案》、《考考核细则》等制度，建立健全全市委、政府班子成员对分管管部门党委落实主体责任情况况督导、检查、考核评价机制制，完善落实主体责任情况考考核的导向性和权威性措施。。市委成立了6个考核组，由由市委领导带队对全市各单位位落实党风廉政建设责任制情情况进行检查考核，对履行主主体责任不力、年底党风廉政政建设责任制考核成绩不合格格的单位和领导班子年终不得得“评优”，考核结果记入领领导干部党风廉政建设个人档档案，与领导干部选拔使用挂挂钩，使主体责任落地生根。。

五是大力开展纪检监察派派驻机构改革，加强办案队伍伍和突破案件能力建设。完成成了市纪委监察局内设的6个个纪工委监察分局机构改革工工作。成立了以市委书记为组组长、市长为副组长、市委副副书记、纪检书记、组织部长长为成员的巡查工作领导小组组，制定了《XX市开展驻点点巡查方案》，建立了一单位位一反馈日常考核机制，有力力促进了主体责任和监督责任任的落实。定期组织召开“监监督责任”推进会，研究部署署今后一个时期的党风廉政建建设工作，提升纪检监察干部部履职尽责的意识，推动基层层纪委切实落实“三转”任务务。今年以来，先后对重点乡乡镇、部门组织了两轮13个个单位的巡查，对第一轮巡查查的6个单位进行了意见反馈馈，确保监督责任落到实处。。加大纪委相关科室、纪工委委工作人员参与办案力度，截截至目前，机关科室、纪工委委人员参与案件查办22件。。

六是强化基层纪委办案力力度，制定下发了《基层纪委委案件查办工作通报制度》，，对基层全年案件查办数量进进行排名通报，对没有自办案案件的基层纪委进行通报，同同时，约谈党委书记和纪委书书记。召开了2次乡镇(街道道)纪委查办案件工作推进会会，并对6个乡镇、街道半年年查办案件情况进行了调研，，对案件线索的排查、办案文文书规范化、办案思路等面对对面指导，进一步推动基层纪纪委办案工作向纵深发展。

下一步，我们将继续深化“三三严三实”专题教育和损害群群众利益专项整治工作，坚持持问题导向，开好专题民主生生活会和组织生活会，认真抓抓好整改落实和立规执纪，进进一步健全和加强基层组织和和基层干部队伍建设、完善民民主管理制度、夯实基层基础础工作的长效机制，切实把解解决基层干部不作为、乱作为为等损害群众利益问题作为一一项重点工作，持续深入抓严严抓实抓好，抓出成效

开展群众工作总结 第19篇

通过学习，深刻体会到：解决好群众工作的理念、感情、本领和标准等问题，对于做好新形势下群众工作，促进各项工作开展、党的发展具有重大而深远的意义。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础

执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。

去年的城建工作就充分说明了这一点。“三年大变样，一年要实现”的任务目标很艰巨，各级干部的工作压力很大，但随着工作的开展，老百姓看到了“三年大变样”给自己的生活环境带来的巨大变化，感受到了县委、县政府为群众办好事、办实事的决心和力度。群众对我们干工作的态度发生了彻底改变。从起初的观望变成了参与，从被动配合变成了主动支持，从不屑一顾变成了全身心关注，从而推动了“三年大变样”乃至全县整体工作的开展。当前，我县正处在大有作为的重要战略机遇期，唯有坚持执政为民，一切从群众出发，才能从群众中获得力量源泉，促进工作开展。

二、真挚的感情是做好群众的必要条件

城市建设和管理工作，不论是征地、征收房屋，还是维护秩序，都与人民群众息息相关。城建、国土、房管等部门每天都要面对群众。如果没有对群众的真挚感情，我们的工作将步履维艰。树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线，把感情贯穿于群众工作的始终，是我们争得群众拥护和支持的关键。在利益调整中，兼顾不同群体的利益诉求，妥善协调各方面群众的利益关切;在工作实践中，寻找与群众交流沟通的共同语言，拉近与群众的思想感情距离，都需要我们带着真挚的感情走进群众，用心与群众交流，用心去倾听广大群众的心声。

今年，我县将全面打响旧城改造、潴龙河生态综合整治等六大战役。有很多与群众切身利益相关的工作要做，群众工作能不能做好关系到六大战役的成败。这就要求，我们必须时刻群众保持联系，带着感情做好群众工作，积极搭建与群众沟通交流的平台。

开展群众工作总结 第20篇

为深入贯彻落实省、市开展“四群”教育、落实干部直接联系群众制度动员会精神，***区各级领导干部坚持走群众路线，充分利用元旦、春节两个节点，深入基层、深入实际、深入群众，访民情、知民意、解民困，开展走访慰问活动，认真落实干部直接联系群众制度。

一、深入调研问民情。全区各级领导干部以元旦、春节走访慰问活动为契机，深入基层、深入实际、深入群众，认真开展民情调研和民情恳谈，了解责任区和挂钩联系户所想、所思及生产生活困难，并把群众反映的问题收集归类，撰写成调研报告提供区委、政府决策参考。目前，各级领导干部深入责任区开展民情恳谈1100多次，撰写调研报告40余篇、民情日记1000余篇。

二、走访慰问解民困。大力开展“送温暖进万家”活动。各级领导干部深入责任区，与困难群众、职工和困难党员、老党员亲切交谈，详细了解他们的生产生活情况，为他们送去慰问金和年货物品，鼓励困难群众树立信心，自力更生，过好祥和年。“两节”期间，***区为城乡低保户、困难户、军烈属、伤残、老复员、抗美援朝老战士、参战退役困难人员、老困难党员等发放一次性生活补助和慰问物质及资金共万元，惠及人口3万余人。让困难群众实实在在感受到和谐社会的温暖，享受到改革发展的成果。

三、协调资金强基础。充分整合各级各部门和社会各界的资源，为基层群众协调资金，帮助解决村组道路硬化、水利设施、活动场所、文化设施等基础设施建设。两节期间，通过各级干部的努力，共为责任区协调资金万元、物资折合资金万元。区人大在深入责任区芦山村调研时，得知村民因道路不畅，导致农产品不能及时运出去的困难后，主动协调资金21万元、水泥278吨，为芦山村修通了进村致富路，赢得了芦山村人民的好评。

四、协调项目促发展。各级领导干部紧紧围绕发展主题，结合基层村(组)发展情况和资源优势，帮助基层理清发展思路，协调发展项目，促进村级发展集体经济和群众增收致富。半年来，各级各部门领导干部共为基层协调发展项目35个。倚象镇石膏箐村村民养鸡致富热情高，但是因为没有规范的管理技术、市场信息和饲养技能，导致村民议价能力弱，市场竞争力不强;联系领导到村调研得知这一情况后，主动协调相关部门，帮助村民成立养鸡合作社，开展养鸡技能培训，大大提高了村民的抗市场风险能力和经济利润，增加了收入。区纪委紧紧依托云仙乡大箐村山地多、土地肥沃的资源优势，帮助该村大力发展核桃、板栗、松树种植等项目，将昔日的荒山变成了“聚宝盆”，有力地促进了群众增收。

开展群众工作总结 第21篇

2021年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、依据业务分工，做好相关业务工作

档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。

文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。

企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。

二、协助配合各部室筹备各项工作会议

业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作总结和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。

三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行

相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。

四、集中统一学习，保证思想统??

在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。

尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：

一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。

二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。

三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。

新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。

1、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。

2、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。

3、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。

面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。

开展群众工作总结 第22篇

党的群众路线教育实践活动以来，我镇始终坚持问题导向，坚持从实际出发，按照市、县工作要求，从严从紧从实部署我镇领导干部驻点直接联系群众工作。全面建立了覆盖全镇21个村（社区）的联系点，形成了固定联系人员、时间、地点、方式，通过深入基层开展固定接访、不定时走访、慰问，及时受理和解决群众合理诉求，在化解基层矛盾、掌握社情民意、宣传政策法规和推进基层治理上取得了阶段成效，进一步密切党群干群关系，促进基层和谐稳定。

一是强化领导，狠抓组织落实。

镇领导干部驻点直接联系群众制度是坚持党的群众路线，解决好党联系群众“最后一公里”问题的重大举措和关键工程。我镇高度重视，把驻点联系工作摆上重要议事日程，强化领导，精心组织，确保落实到位，形成了上率下行的工作氛围。我镇以党委书记为驻点联系工作第一责任人，亲自抓总，率先垂范，深入基层；其他班子成员在各个团队中发挥带头作用，对所牵头的团队的组织工作和工作效果负责；团队其他成员发挥所在部门和岗位的职能作用，积极联系和服务群众，为群众构建了一个固定的交流平台和反映问题的最佳渠道。我镇驻点团队在镇委书记的统一领导下，坚持以每周二为固定接访日，到各村（社区）接访室，敞开大门，真诚迎接群众来访，认真仔细倾听群众心声。在驻点团队扎实工作作风下，我镇实现了小事不出村，大事不出镇，基层问题在基层解决的目标。

二是群众利益无小事，点点滴滴只为民。

我镇驻点团队坚持突出问题导向，把群众当亲人，把群众的事当家事，用真心、用感情做好群众工作，切实帮助群众解决实际问题。阶段来，受理群众诉求54件，现场办结23件，限时办结30件，内容涉及了农村低保、医疗保险、环境卫生等与群众切实利益息息相关事项。其中，9月23日，驻点团队第一天接访时，XX村村民詹XX手持群众联系卡一早来到XX村接访办公室，向驻点团队反映“乌龟岛”雨天积水问题，驻点团队队长镇委书记在了解相关情况后，与团队成员召开座谈会认真研讨解决方案，最后确定由XX村通过发动乡贤捐款和向县交通局争取补助资金等方式，筹资整修该路段。至10月28日，整修项目已请专业人员现场勘测，形成初步预算及拟定开工时间。 9月30日，XX村村民黄XX到驻点工作室反映其家庭生活十分困难的问题。驻点团队了解到现年55岁的黄XX患有肺癌，子女由于遗传原因均患不同程度智障的实际情况后，立即组织人员到黄XX家中进行慰问。团队成员黄XX——XX村第一书记积极向县残联联系，帮助黄XX儿子办理二级残疾证明，并向县民政局为黄XX争取社会救助。10月14日，XX村村民向驻点干部反映台风后路边电线杆东歪西倒严重影响群众生产生活的问题。驻点领导立即拍案决定，由村委牵头，主动联系镇供电所，及时组织人员对沿途的受损的电线杆进行维修，并恢复原状，确保了群众的生产生活能正常运行，解决了村民的心头之患。10月21日，沟疏村理事会到驻点工作室反映大项目建设用地规划超过界限的问题。驻点工作组长立即带领驻点工作组和村干部到现场核实情况，现场无法解决，随后及时提交会议讨论，并和上级有关部门取得联系。10月23日，在镇委镇委书记、镇长牵头和驻点工作组的协调下，县招商办、大建设项目负责人及沟疏村理事会、村干部再次到现场确认，最后顺利把事情解决，既确保了大项目建设的顺利推进，又维护了村集体和村民的利益，受到了群众的纷纷称赞。

三是多措并行，强化基层治理。

开展群众工作总结 第23篇

煤矿安全建设，工作是具体的，目标是明确的，就是珍惜职工生命，维护家庭和睦，促进矿区和谐。工会组织要充分 发挥桥梁和纽带作用，通过有效的激励机制和公平竞争，使每个职工将实现个人安全与企业安全结合起来，营造一种党、政、工、团、家委齐抓共管的大群安气势，横扫不安全死角，对那些“三违”的人和事，进行领导追责，电视曝光，家庭走访，警示谈话，经济处罚。同时，工会作为职工的知心朋友，应及时了解和掌握职工的安全思想动态，并及时把职工的安全建议、要求，心声传递给党政有关部门，使领导及时把握他们的脉搏，作好宏观决策，工会还可以利用座谈会，联谊会等形式

让职工有与领导沟通的机会 ，使职工能够在宽松和谐的环境下为煤矿安全建设发挥出最大作用。

可见，煤矿安全是一项既单纯又复杂的系统工程，它需要整合各方面力量齐抓共管，又必须要有工会这样一级组织去具体实施。为此，工会组织作为职工的“娘家”，为职工最大的维权，就是维护职工的生命安全。教育和培养职工的安全意识，全方位宣传安全工作，营造安全生产氛围，是工会组织应尽的责任。

开展群众工作总结 第24篇

在当前我国正处于发展的关键时期，又处于社会矛盾凸显期，群众工作面临着不少新挑战。一方面，与过去相比，今天我们党各方面的资源都更加丰富了;另一方面，则是当前许多党员干部感慨群众工作不好做。

但是现实的生活中不是这样的，在现实当中，一些党员干部类似“替党说话、还是替人民说话”的雷人之语，“事件”等一些性事件以及“人们不愿相信政府一方的说法，哪怕是这种说法合情合理”的感慨，都在警醒我们加强群众工作的紧迫性。

现实状况看，群众工作出现了变化。一方面，群众基础发生了多方面变化，一是群众对党的认同已经从过去的感情认同，转变为法理型认同和利益型认同;二是市场经济导致社会利益多元化、格局复杂化，群众划分为多个不同利益;三是社会价值观多元化。

在另外的一部份来说，作为群众工作的施行者——党自身，也发生了重大变化。一是党员社会身份复杂化，社会上有多少利益，党员的社会身份就来自多少利益;二是党的干部队伍发生重大变化，经历几次代际更迭，其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化。两个方面的变化相互交织，又与中国社会快速转型结合在一起，群众工作面临着重大考验与挑战。

从宏观层面看，主要是指社会分配格局能否公正协调，从微观层面看，主要是基层各种利益矛盾能否得到公正、及时化解。基层普遍反映：现在思想工作难做，因为所有的思想问题的背后都是个利益问题，如果利益问题不解决，思想工作收效甚少。这是最大的问题。这里牵涉到的不仅是微观的利益协调，还包含如何使群众利益诉求以制度化的渠道合法地表现出来。

所以根据上述的新变化和新情况，作为当代的党员、公务员，如何做好群众工作呢?我个人认为：既要吸取过去好的经验和做法，又要探索新形势下的群众工作方法，加强做群众工作的基本功。

首先，做好群众工作必须牢记党的宗旨。这是我们做好群众工作的关键所在。然后就是做好群众工作必须精通政策。做到“以制度管人”，“按程序办事”，减少随意性。

再次，做好群众工作必须为民解忧。要了解群众所思、所难、所盼，动之以情，晓之以理，依之以法。一要加强联系同群众“亲”;二要解决突出问题让群众“认”;三要严格要求自己使群众“服”;四要完善民主管理让群众“信”。

最后就是做好群众工作必须关心群众。当前，群众的生存条件、生活方式、思想观念都发生了很大变化，需求也在不断调整变化，要把群众工作做到实处，与时俱进，更多地关注群众经济、政治、文化、生态等各方面的利益，关注绝大多数群众的根本利益。

开展群众工作总结 第25篇

企业的凝聚力如何能够增强和稳固发展，加强企业文化建设是极其重要的一环，而加强和开展好煤矿企业安全建设又是关键。安全建设搞好了，职工有一个良好的安全工作环境，积极性和创造性更易发挥出来。这方面，工会组织要发挥独特的方式方法。首先，工会在弘扬先进方面，能够以各种有效的方式留住人才，重视每个普通职工的作用，妥善解决他们的日常困难，创造一种宽松的环境，使他们感到既能体现自身价值，又能把自己的热情发挥到最佳状态。其次，工会要全力抓好班组安全生产建设工作，稳固了班组的凝聚力，就提升了

全企业的凝聚力，班组建设绝不可小视，它是企业与职工沟通的桥梁和纽带，其中，工会组织必须尽力做好协调和维权工作。并极力推进班组安全建设，不断提升和加强班组安全生产的“五种能力”即：抓好班组长选拔使用，提高班组安全生产的组织管理能力；加强安全生产教育，提高班组职工自觉抵制“三违”行为的能力；强化班组安全生产应知应会的技能培训，提高业务保安能力；严格班组长现场管理，提高隐患排查治理能力；搞好班组应急救援预案演练，提高防灾避灾和自救等应急处置能力。再次，通过各种安全演讲，安全知识竞赛等宣传教育活动，更新职工安全观念，自觉地把聪明才智发挥在安全工作上，真正做到我要安全，共享安全，真正实现从制度管理到自我管理的跨越，工会组织也切实在服务职工，服务企业，服务大局中得到提升和开拓创新。

开展群众工作总结 第26篇

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在上级业务部门的指导帮助下，我们按照全市“12445”的战略部署和思路举措，立足职能、激情担当，各项工作呈现出良好态势。具体情况如下：

一是参谋助手作用充分发挥。科学编制全市“十三五”发展规划，已全部下发到各级各部门各单位;合理拟定《20xx年国民经济和社会发展计划执行情况与20xx年计划草案的报告》，制定了《XX市健康养生养老产业发展规划(20xx-20__年)》《XX市服务业发展规划(20xx-20__年)》等产业规划，为全市经济社会发展拟定了大框架。加强对经济运行的跟踪监测，每季度撰写1篇《全市宏观经济运行分析报告》，提出了符合发展的政策建议。

坚持“周学习、月调研、季座谈”制度，认真学习国家经济政策、宏观经济导向、项目投资等，编发《学习交流材料》12期。加强调查研究，对新材料、健康养生养老、现代物流、新能源产业、农村产业融合等产业发展情况进行了认真调研，找准了发展中存在的问题及下步措施，推动了相关产业持续快速健康发展。

二是项目管理水平不断提升。严格落实行政审批服务事项办理制度，决不让投资者在发改窗口耽误一分钟时间。1—10月份，全市累计审批项目208个，批复投资额亿元;其中，审批类项目21个，投资额亿元;核准类项目19个，投资额31亿元;备案类项目168个，投资额亿元。其中，过亿元(包含1亿元)项目49个，投资额亿元，占总投资额的。组织开展重点项目“百日会战”“大项目突破年”活动，对总投资亿元的362个续建、新开工和前期项目，定期调度、建立台账、不定期督查;对全市152个过亿元项目实施重点包靠，通过“盯、逼、帮、靠”措施，加快推进建设。

前三季度，全市重点项目完成投资亿元，力争年内建成运营项目120个，引进过亿元项目40个以上。对全市“十三五”期间重大支撑项目进行谋划，包装储备了基础设施、生态建设、社会民生、城乡一体化、现代农业、先进制造业、现代服务业、农村产业融合等重点领域49个重大支撑项目，投资总量达到20__亿元，为下步经济社会发展提供了强有力支撑。每月定期向潍坊提报全市“新洽谈、新审批、新开工项目”和固定资产投资完成情况。对20xx年和20xx年2个山东省重点建设项目、7个潍坊市重点管理项目和8个战略性重点投资项目进行月调度、季分析。协同市统计部门跟进督促，做好固定资产数据统计工作。前三季度，全市完成固定资产投资亿元，同比增长，在12个县市区中排名第6。

三是对上争取资源成效显著。按照全市“七争”要求，密切关国家注投资动态，积极寻求上级资金、项目、指标等各种资源支持发展。争资金方面，累计争取上级各类无偿资金5838万元。其中，为20xx年田间工程项目争取中央预算内资金2400万元，为市妇女儿童保健中心争取中央资金1200万元，为XX市防护林工程争取中央预算内存量资金1137万元，为XX市食品安全检测资源整合试点项目争取中央预算内资金700万元，为XX30万吨产地农产品物流项目争取中央预算内建设资金160万元，为超疏水性纳米材料翅片换热器项目争取省紧缺人才资金150万元，为柘山乡情项目争取省服务业发展引导资金91万元。

争指标方面，争取光伏扶贫指标140兆瓦，可帮扶贫困户5150户，每户每年将增加不低于3000元的收益;为渠风食品、蓝驰环保争取竞争性建设用地指标107亩;为柠檬生化、渠风食品、惠康饲料等企业争取玉米、小麦等粮食配额万吨。争项目方面，保康生物生姜蛋白酶5种功能成分联合萃取项目被列入20xx年省重点建设项目;黄皿山60MW、闰成高端润滑油二期、渠风食品精制品加工、歌尔庄园生态农业观光旅游等7个项目被列入潍坊市重点项目。

争牌子方面，我市被国家发改委、财政部、农业部等七部委列入“全国农村一二三产业融合发展试点县”，是山东省仅有的5个县市之一;凯仕利超级纤维应用工程实验室被授予“潍坊市工程实验室”，渠风食品小麦蛋白及生物肽工程实验室、百合酒业发酵型百合酒工程实验室被授予“潍坊市工程研究中心”。

四是农村产业融合试点扎实推进。经过积极对上争取，我市农村产业融合试点的类型是多业态复合型，此类可同时具备其他类型的特征，更有利于推进试点工作。同时，郚山镇被列入多业态复合型农村产业融合试点乡，景芝镇埠口村、凌河镇大路村、官庄镇寨庄村、柘山镇张家宅村、石埠子南王家庄村、郚山镇大埠沟村等6处村庄被列入国家级农村产业融合示范村。

加强产业融合试点工作的组织领导，成立了由市委主要领导任组长、市政府主要领导任常务副组长的工作领导小组，研究制定了《XX市农村产业融合发展试点示范县实施方案》，谋划包装了总投资310多亿元的134个重点项目，为全市产业融合发展提供了项目支撑。深入实施农业品牌提升“164”计划，积极开展新一轮农村产业结构调整，加快推进非经济作物调经济作物、大田调大棚、山地调林果、低效调高效、零散调规模，加快农村土地流转，为农村产业融合发展奠定了良好基础。

五是全市服务业保持平稳发展态势。加强规划引领，研究制定了《全市服务业发展586计划实施方案》，谋划包装了236个重点服务业项目，强化了服务发展项目支撑。加快项目建设，对列入20xx年XX市重点项目中的80个新建、73个续建服务业项目，加强跟踪服务，确保了全市服务业持续快速发展。做好项目包装储备，做好教育、卫生、民政、旅游基础设施等民生项目的包装储备，争取列入上级计划盘子，为服务业发展提供政策资金支持。

加强对上沟通对接，做好“鸢都产业人才”的组织申报工作，为服务业发展提供人才支撑。前三季度，全市服务业增加值达到亿元，同比增长，增速高于潍坊市个百分点，增速在潍坊8个县市中排名第2;服务业增加值占GDP比重为，比年初提高个百分点，在潍坊8个县市中排名第1。

开展群众工作总结 第27篇

派出所根据市局分局部署，为进一步推动人口管理系统“争创最安全社区和最规范派出所”活动的开展，深入落实党的群众路线教育实践活动，全面征求社区群众对公安工作的意见和建议，接受群众的评议和监督，同时扩大安全防范宣传的覆盖面，不断提高群众的安全感和满意度开展了社区民警开展 “向群众报告半年工作”和“安全防范宣传月”专项活动，具体情况总结如下：

派出所成立了由政委为组长的专项工作小组，副所长负责具体组织实施，内勤负责统计上报，层层抓落实，确保实效。

派出所报告会由副所长组织在建设里社区开展，向辖区群众汇报了全所去年下半年述职述廉活动中群众意见建议的办理情况，以及今年上半年全所在维护辖区稳定、安全防范建设、整治治安秩序、打击违法犯罪、为民办实事以及打造最廉洁警队等方面所采取的主要措施和取得的成效，分析辖区治安状况，查找防范不足，提出下半年工作措施，并征求与会代表的意见。

全所社区民警分别在社区召开群众会，向群众汇报今年上半年社区民警在开展群众工作、维护社区稳定、实有人口服务管理、安全防范组织、治安消防管理等方面所采取的主要措施和取得的成效，分析社区治安现状，查找防范不足，提出下半年工作措施。同时，广泛向群众宣传防入室盗窃、防、防火防灾等相关安全常识和防范技巧。

此处专项工作，参加会议群众共计200余人，发放调查问卷200余份。

开展群众工作总结 第28篇

根据《^v^XX市委依法治市领导小组依法行政专项组关于报送20xx年工作总结的通知》的要求，市发改委对20xx年依法行政工作暨法治政府建设工作开展情况进行了自查总结，现公开如下：

一、 推进简政放权，深化行政审批制度改革

按照国家、省市要求，积极推进简政放权和深化行政审批制度改革工作。在编制权力清单和责任清单的基础上，为充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，充分维护社会公共利益，根据《云南省人民政府关于印发政府核准的投资项目目录(云南省20__ 年本)和云南省政府核准投资项目实施办法的通知》的有关规定，经市政府同意，我委于今年1月起已将企业投资房地产项目由核准制改为备案制，进一步简化审批手续，提高服务效率。向市审改办分别上报了《XX市发改委关于清理规范行政审批中介服务的报告》和《市发改委关于对行政审批制度改革进行阶段性“回头看”的自查和整改情况报告》，并加强对县区发改部门行政审批制度改革工作的指导。

二、 健全完善法律顾问制度，充分发挥法律顾问作用

按照《XX市行政机关法律顾问制度实施办法》的相关规定和要求，着手修订20__年出台的《XX市发展和改革委员会法律顾问暂行规定》，目前已完成初稿，并做好法律顾问的管理工作，凡属市发改委承担或开展的立法工作、普法工作、行政执法、案件讨论、法制培训、行政复议、行政诉讼、协议签订和重大行政决策等事项，市发改委积极征求法律顾问的意见建议或邀请法律顾问参与，充分发挥法律顾问的作用，提高依法行政的水平。截止11月17日，共咨询或邀请法律顾问参与工作28件次，并按要求及时向市政府^v^报送《法律顾问工作统计表》。

三、 规范执法行为，开展案卷自查活动

积极组织对20xx年本部门行政许可、行政处罚、行政强制、行政复议四类行政执法案卷的自评自查工作，评查内容包括：执法主体、程序、事实认定及相应证据、法律依据适用、裁量权规范、文书格式、行政决定、案件立卷归档等，经查，20xx年无行政强制案件和行政复议案件，行政处罚案件整体程序合法，内容准确，证据链强，处罚依据充分，但是依然存在部分瑕疵;行政许可存在案卷制作不规范，部分要件资料不完整等问题。针对存在的问题，责令相关处室和单位依照《XX市行政执法责任制实施办法》的规定，加强学习、严肃整改，全面落实行政执法责任制。

四、 完善内部机制，强化权力运行监督

一是执行好党组议事规则和“三重一大”决策制度等规定，做到充分发言、集体决策，避免个人专断;二是建立行政执法制度，规范权力运行，建立并公布了《行^v^力清单及运行流程图》、《价格违法行为行政处罚自由裁量权细化标准》、《权力清单和责任清单》等，修订完善审批服务事项细化文本、办事指南、运行流程图，方便群众办事和监督;三是按照政府自身建设要求，及时公开政务信息，方便社会参与、了解市发改委行政决策、行^v^力运行及工作推进情况;四是重大行政决策依法依规听证，广泛社会各阶层意见建议，实现科学民主决策。五是紧盯权力集中，资金密集和资源富集的部门和岗位，选定了4个处室和单位作为廉政风险防范的重要岗位进行监督。

五、 加强执法人员管理，开展执法人员清理工作

全面实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度，未经执法资格考试，未取得执法资格的工作人员，严禁开展执法活动。对法制督察、行政执法人员、受委托执法人员和执法辅助人员分类统计，及时掌握全委执法人员及相关人员的基本情况，建立执法人员数据库。20xx年6月，根据市政府^v^《关于在全市开展行政执法人员清理进一步加强行政执法人员管理的通知》的安排，对市发改委行政执法人员拥有法制督察证、省政府行政执法证和国家发改委执法证等情况进行了清理并报告市政府^v^。

六、 规范行政复议工作，落实法定代表人出庭应诉制度

重视抓好行政复议、行政诉讼能力建设。根据《XX市发展和改革委员会关于推进行政复议工作规范化建设实施方案的通知》(昆发改法规〔20__〕1043号)要求，确定了5大方面共23项任务。确定了政策法规处为负责市发改委行政复议工作的专门处室，并安排2名工作人员在政策法规处工作，安排充分的经费予以保障，配齐办公设备，积极指导县市区发改部门完善执法程序，规范行政执法行为，减少行政复议案件的发生。20xx年，我委收到4份行政复议申请书，其中受理一份，并已办结。

同时我委没有出现过作为被申请人参加行政复议的情况。我委始终认真贯彻落实《XX市行政机关法定代表人行政诉讼出庭应诉规定》，做好行政机关法定代表人出庭应诉工作。20xx年，市发改委无行政诉讼案件，一旦出现行政诉讼案件，将严格按照文件规定，安排本单位法定代表人、分管负责人或者其他工作人员出庭应诉，对未经过行政复议，直接以市政府为被告起诉的行政诉讼案件，市发改委将积极组织应诉，并及时邀请市政府^v^给予指导。

七、 强化政府自身建设，推进政府信息公开

对于“三公经费”、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息公开，我委继续按照《XX市人民政府办公厅关于印发推行重大决策听证等四项制度实施方案的通知》(昆政发〔20__〕28号)和《XX市发展和改革委员会政务信息公开实施细则》(昆发改办公〔20__〕2号)和全市统一安排切实加以推进。

开展群众工作总结 第29篇

为深入开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，我系广泛征集各方合理诉求，深入开展“我为群众办实事”实践活动。

一、成立党员志愿服务队

迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。

二、设立党员示范岗

在办公室设立党员示范岗，党员“亮身份、晒、强作风、塑形象”，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。

三、深化学生就业“大排查”

拓宽渠道，深化学生就业“大排查”，推动服务学生“大提升”，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于4月9日举办我系专场招聘会；对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。

四、开展谈心谈话

认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。

下一步，我系将继续把“我为群众办实事”实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。

开展群众工作总结 第30篇

1、 党员领导干部应认真办理来信来访，并根据工作分工和工作实际，积极参加各类群众接待活动，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决;一时难以解决的要积极创造条件逐步加以解决;受客观条件限制无法解决的要耐心细致地向群众做好解释工作，及时化解矛盾，不断促进社会和谐。

2、 党员领导干部应密切联系群众，经常深入基层和联系点调查研究，虚心向群众学习，及时总结和宣传群众创造的新鲜经验。下基层工作和调查研究的时间。特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。下基层工作和调查研究应坚持轻车简从，注意形象，注重实效。

3、 党员领导干部应根据工作需要，挂钩联系离退休老干部、困难群众等人员，定期和不定期走访联系对象，了解社情民意，帮助联系对象解决实际困难。并联系1-2个基层学校和单位，经常深入联系点，调查研究，解决问题，督查指导，推动工作，切实把联系点建成示范点。

4、 在学校党员干部中广泛开展以“下基层、访群众、办实事、促发展”为主要内容的主题实践活动。党员每年应抽出一定的时间，深入基层，广泛听取群众的意见和建议，共同商讨加快发展的思路和措施，了解群众的生产生活情况，为群众办实事好事。

5、 学校党组织应突出培养“四有”新人、建设和谐校园，推动科研等事业发展、造福人民等主题，积极探索和落实各类有利于加强党员与群众联系的载体和措施。

6、 在流动党员中开展争创“党员先锋岗”、“党员服务区”等活动，引导流动党员在工作、学习和社会生活中展示先进，服务群众。并动员流动党员积极为教育发展建言献策，传送信息，兴办社会公益事业，转移农村剩余劳动力，带领群众共同致富，促进经济社会发展。

7、 广泛开展结对帮扶、党员联系户活动。有帮扶能力的党员应与困难群众结成帮扶对子。党员领导干部要带头与困难群众结成联系户。基层党组织应根据党员的能力、特长及各自的具体情况，采取党员自愿和组织指定相结合的方式确定联系对象，可以一帮一，也可以多帮一或一帮多，既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高技能，自强自立。

9、 上级党组织应加强对下级党组织开展党员联系和服务群众工作的督促检查，把党员联系和服务群众工作纳入年度工作考核，每年进行一次检查分析。基层党组织应加强对党员联系和服务群众情况的督促检查。各级党组织应鼓励基层党组织和党员不断创新联系和服务群众的方式方法，总结、推广经验，不断完善新形势下联系和服务群众的有效措施。

开展群众工作总结 第31篇

一、优质高效完成政府投资项目评审工作

精心组织、积极开展政府投资项目评审工作，截止11月4日，共完成项目评审161项，其中包括项目建议书、可行性研究报告评审共20项，初步设计概算审核141项。项目申报总投资亿元，评审后总投资亿元，累计净核减投资亿元，总体核减率为，平均核减率为，政府投资项目评审绩效显著。

二、积极配合推进轨道交通项目建设

加强沟通协调，积极配合推进地铁工程建设，研究提出轨道交通2号线三期、8号线一期前期工程初步设计政府预审查意见，向市政府提出《关于将轨道11号线东延伸至黄贝岭片区的请示》(代拟稿)，对轨道交通14号线工可研线站位方案提出建议增设笋岗站等，为提高我区地铁覆盖水平努力建言献策。

三、认真完成区政府督查工作

1、研究制定《XX区新建或改扩建学校项目中地下停车场建设管理指引(试行)》。根据《XX市城市规划标准与准则》、《XX市普通中小学建设标准指引》(深发改[20xx]494号)中有关规定，结合XX区实际，研究制定了《XX区新建或改扩建学校项目中地下停车场建设管理指引(试行)》，为规范我区今后新建或改扩建学校项目中增加地下停车位的建设管理工作提供了指引。

2、梳理我区政府投资项目工程建设其他费用的计费办法。按照区政府工作要求，负责开展清理调整政府投资项目工程建设其他费计费办法，经调研并征求相关单位、部门意见，提出当前我区政府投资项目工程服务价格正处于政府指导价向市场调节价转换阶段的做法，以及未来的工作思路。

四、固本强基，进一步科学规范评审工作

开展群众工作总结 第32篇

群众工作领导小组办公室群众工作阶段性总结

（201*年4月）

自市群工办成员新调整以来，按照保定市及我市开展群众工作的各项要求，以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个服务，四个促进”的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展。现将近期工作情况总结如下：

1、注重创新工作制度，在机制建设上抓长效。一是调整工作机构。根据新形势下加强和改进群众工作的需要，经市领导同意，将原群众工作站领导小组变更为群众工作领导小组，工作职责范围进一步扩大。领导小组及办公室成员也进行了调整，并且新成立了综合督导检查组，工作力量得到进一步加强。市群工办独立办公，单列经费，人员固定，办公场所和办公设备一应俱全，为开展好群众工作提供了坚强保障。二是健全工作制度。为进一步改进工作作风，规范工作人员行为，提高工作效率，研究制定了上下班制度、请销假制度、月例会制度、目标管理制度、责任追究制度，进一步强化自身建设，推进各项工作高效运行。同时，制定出台了对工作站及人员实行责任追究的《实施细则》，严格落实工作纪律和信访代理责任追究，进一步规范和约束工作站人员行为。三是落实工作职责。由综合督导检查组6名人员，对应担任群众工作总站长的市级领导、25个乡镇（办）群众工作总

站以及相应的市直派出部门，实行分包联系责任制，细化分工，明确责任，落实到人，保证各项工作协调高效运转。

2、注重强化日常管理，在规范运作上下功夫。一是高标准制发公文。按照上级工作要求，根据我市群众工作实际，定期编制市群工办文件、督查通报、群工动态、内部明电等，安排部署日常工作，督促指导具体工作，宣传报道基层典型事迹。现已起草印发通知、通报、报告、简报等各类文件20多份，促进了各项工作正常开展。二是定期制定工作日主题。结合全市中心工作，于每月底研究确定下个月群众工作日的工作重点，提出针对性的工作要求，指明工作方向。当前，全市群众工作站正在深入开展认责承诺活动，通过定诺、亮诺、践诺、评诺等方式，让每名进站人员都有明确的职责目标，接受群众的监督，促进进站人员自觉主动地开展工作。三是严格落实请销假制度。根据请假制度要求，专门制定了请假审批表，由乡镇（办）群工总站做好核准、登记，市群工办负责审批、备案，并向保定市群工办及时说明请假原因、事由及安排替代人员等具体情况。目前，我市从未出现过迟报、漏报、瞒报等情况，也未被保定市因请假原因通报批评过。四是及时提示市级领导督导检查。制定专门的市级领导群众工作日督导检查提示卡，明确工作日检查的重点内容，于工作日前及时送达到每位市级领导，提示领导深入所包乡镇（办）督导检查，有力推动了全市群工作站开展工作。

3、注重定期摸底调查，在服务群众上求实效。按照保定市群工办的要求，每月定期对28名市领导下基层情况、市行政服

4、注重定期督导检查，在工作落实上较真劲。始终把“逢五必查”作为一项铁的工作纪律来执行，做到乡乡查、村村查，确保群众工作站工作落到实处。从全市27个市直部门轮流抽调车辆，市委办、政府办、市委组织部逢五安排车辆，为划分小组下乡督导检查提供了保障。督导检查时，重点查看人员到岗情况以及开展群众工作情况，指出工作中存在的问题，并根据督查情况及时制发《督查通报》。在督导检查中，还注重发现和挖掘优秀工作站及优秀工作队员，捕捉闪光点，及时总结推广。对涌现出的好人好事、好的工作方法和经验，通过定州电视台、定州日报社积极宣传报道，营造良好的舆论氛围。市群工办还创办了《群

工动态》专刊，对督导检查中发现的先进事迹、听到的群众心声、想到的工作建议，及时编印下发，教育引导广大工作站人员真正为群众谋福祉、办实事。

根据群众工作站开展工作情况，发现了一些问题和不足，主要表现在以下方面：

1、人员到岗不及时。个别工作站人员以开会、忙本职工作、交通不方便等为理由，不能及时到岗，甚至不到岗。到岗后，个别人坐等在工作站，想方设法躲避群众，不能主动深入群众，了解情况，解决问题。

2、群众工作不到位。个别工作站人员到岗后，没有很好地开展群众工作，没有很好地与群众接触，致使群众对工作站不了解，对进站人员不认识。

3、硬件建设不规范。有的工作站“一本、一公示、四上墙”等工作站软硬件建设不完备，有的《工作日志》记录不及时、准确、详实，甚至还把其不存放在工作站管理。有的工作站各项工作制度存在着展板破损严重、队员信息不符、未上墙张挂公示等问题。

4、日常管理不严格。少数乡镇（办）群工总站对做好群众工作站工作的重要性、必要性、长期性认识还不够深，存在短期应付思想，对群众工作站工作抓得不紧，要求不严，疏忽管理。

5、宣传报道不及时。一些工作站在开展工作中确实做出了一些好事、实事，但是缺少宣传意识，没有梳理、总结、上报。一些乡镇对此项工作重视不够，不积极，不主动，没有很好地挖

掘和培树先进典型。

针对存在的问题，市群工办今后将进一步加大工作管理力度，严格落实工作日制度和责任追究制度，严格督导检查，确保工作站健康、有序开展工作；适时召开调度会和培训会，听取工作汇报，发现问题，及时纠正，对群工总站责任人进行业务指导，引导群众工作站正确开展工作；加大宣传报道力度，定期深入乡镇，挖掘先进典型，及时宣传报道，营造浓厚的舆论氛围，力争上大台、上大报。

友情提示：本文中关于《群众工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，群众工作总结：该篇文章建议您自主创作。

开展群众工作总结 第33篇

X年在全县深入开展干部直接联系群众制度贯彻落实工作中，县文体^v^高度重视，精心组织，按照县委、政府的部署安排，认真贯彻落实文件精神，认真做好群众工作，以挂钩联系村为责任对象，深入开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育，干部直接联系群众制度的贯彻落实取得了阶段性成效。

一、加强领导、认真组织

文体^v^高度重视干部直接联系群众制度贯彻落实工作，成立了以局长为组长，班子成员及相关科室负责人为成员的领导小组，抽调精干人员4人在人事科组建了办公室，并制定了《^v^会泽县文化体育广播电视局关于干部直接联系群众制度贯彻落实工作方案》，进一步明确工作指导思想、目标要求、主要任务、方法步骤和保障措施，做到有计划、有部署、有落实。一年来召开党政班子会议5次专题研究干部直接联系群众相关措施、办法。根据县委的安排，文体^v^抽调1名科级干部和5名一般工作人员为新农村建设指导员，下派挂钩联系点驻村指导。

二、制度落实情况

(一)领导带头落实干部联系群众制度。局党委始终把落实干部直接联系群众列为重要议事日程，定期或不定期进行研究部署，切实加强对干部直接联系群众工作的领导。局领导干部充分发挥表率带动作用，带头学习干部直接联系群众制度，带头研究干部直接联系群众方法，带头开展干部直接联系群众，推动了干部直接联系群众工作的深入开展。一是召开专题会议组织学习。通过召开理论学习中心组会议、专题学习生活会等形式，集中学习群众工作有关书籍、重要文件和有关领导做好新形势下群众工作的重要讲话，畅谈学习体会，认真对照检查，提出做好群众工作的措施和办法，为做好新形势下群众工作提供了思想保证。二是带头深入“四群”教育联系点。6名局班子成员带头深入挂钩联系点，带头落实好干部直接联系群众工作任务的同时，加强对基层开展“四群”教育的随机调研，了解“四群”教育工作情况，提出改进工作的意见和建议，帮助指导联系点做好基层各项工作。一年来，6名班子成员共进村入户300余次，住村达270天，为群众解决实际问题58个。三是在“”地震灾后抗震救灾中在上级的统一领导下带领新闻工作人员现场拍摄、现场救援，疏导群众情绪，确保了抗灾救灾工作的有序推进。

(二)创新载体深化干部联系群众制度。把开展干部联系群众的普遍要求与群众工作实情结合起来，积极创新“四群”教育工作载体，在推动干部进村入户、办实事上下工夫。继续深入开展党员进农家，干部下村组活动。始终做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，以“走访一批群众、结对一家亲戚、办好一批实事、解决一批问题”为主要内容，积极探索做好新形势下群众工作的有效途径，进一步密切党同人民群众的血肉联系。全局广大党员、干部坚持走群众路线，走出机关、沉到基层、深入农家，到群众最需要的地方去，到困难最多、矛盾最突出的地方去，切实做好访民情、解民忧、集民智、促发展的各项工作，在基层一线历练党性、转变作风、树立形象、增长才干、创造业绩，积极为群众办实事、做好事、解难事，干部下基层制度得到有效落实。

(三)强化考核推动干部联系群众制度。制定出台了《开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度考核办法》，从组织领导、工作措施、氛围营造等方面制定详细考核实施细则，确保工作各项任务得到有效落实。一是将干部联系群众纳入党建责任制考核重要内容。二是坚持定期考核。坚持每半年开展一次考核，把考核结果作为评定各部门开展干部联系群众工作成效的重要依据，作为干部年度考核、评先奖优、任用干部的重要依据，确保工作各项任务得到有效落实。三是强化干部联系群众随机调研。把对干部联系群众工作的随机调研作为局实行随机调研制度的重要内容，采取明察暗访、随机检查、电话抽查等方式，对各级干部开展干部联系群众工作情况，对新农村建设指导员工作情况进行随机调研，加强对基层开展干部联系群众工作的调研指导，形成了全方位多层次的督查工作机制。对开展随机调研中掌握了解到的问题，及时进行梳理反馈，对干部联系群众不到位、工作效果不明显以及新农村指导员不在岗的情况，督促及时整改落实，推动干部联系群众工作任务落到实处。

(四)营造氛围推广干部联系群众。一是注重抓好各阶段宣传工作策划。结合开展干部联系群众阶段工作重点，充分发挥自己广播电视宣传媒体的优势，有组织地深入基层采访收集信息，把笔头和镜头对准广大干部深入基层为民服务践行干部联系群众的生动实践。二是大力选树在干部联系群众工作涌现出的先进典型。注重在抓亮点、出经验、推典型上下工夫，及时总结推广各部门的好经验、好做法，大力宣传干部联系群众中涌现出来的先进典型。

(五)提升效率，改进作风，干部联系群众深入开展。一是狠抓作风整治。从严整治庸、懒、散、虚等不良风气，狠刹赌风、酒风，切实改进会风、文风、学风，严格会议报批，精简文件会议，加强和改进调查研究，严格遵守廉洁自律规定。二是狠抓限时办结，增强立即办、马上办的意识，公开办理事项、办理地点、办理时限和责任主体，限时办结，极大地提高了办事效率。

三、主要成效

(一)促进了社会和谐。在扶贫工作中深化干部直接联系群众，着力保障和改善社会民生，保证每一户贫困群众都有干部进行直接结对联系，各级干部真心实意帮助贫困群众出主意、想办法，落实帮扶项目，联系帮扶资金，帮助贫困群众尽快实现脱贫致富，一年来共协调帮扶资金28万元，贫困地区群众的生产生活条件进一步得到改善。通过走访群众、民情恳谈等办法，大力开展排查矛盾纠纷、化解信访积案等活动，在与群众零距离的结对联户中加强和改进信访工作，进一步畅通了群众诉求表达渠道。

(二)转变了干部作风。通过开展干部直接联系群众，进一步密切了党群干群关系，培养锻炼了干部，激发了全局上下干事创业、奋发有为的工作热情。全局各级干部通过深入基层办实事、深入群众促发展，在与群众同吃同住同劳动中，听取群众意见建议，真切体会群众疾苦，现场为群众解决实际问题，干部作风得到了明显转变。局各科室坚持党的群众路线，健全完善服务承诺、办事公开、服务群众等制度不断完善，服务意识、工作作风不断改进。

(三)加强了组织建设。通过选派得力干部到乡镇一线担任党委副书记、选派新农村建设指导员进村入户等方式，加强对基层党建工作的帮助指导，推进基层党组织建设，挂钩村党的基层组织建设和党员队伍建设得到不断加强。

三、存在问题

一是部分干部思想认识不到位，服务意识不强，服务能力、服务水平有待提高;

二是少数学习不够深入，理论联系还不够强，工作思路不清、办法不灵活，推动工作的成效不够明显;

三是活动特色不够鲜明，活动氛围不够浓厚，典型示范作用没有充分发挥。

四、下步工作打算

在今后的工作中，文体^v^将以党的xx大、xx届三中四中全会精神为指导，继续按照各级的安排部署和要求，进一步加强组织领导，强化督促指导，严格考核奖惩，加大宣传力度，健全工作机制，不断推动干部直接联系群众深入开展。

一是进一步统一思想，提高认识。始终牢记“群众利益无小事”，继续坚持以民为先，视百姓为衣食父母，把群众的利益，群众的呼声，群众的需要，群众的冷暖放在心上，以群众满意为根本点，以解决问题为着力点，进一步统一思想，提高认识，搞好工作，全力以赴保民生、保稳定、促发展。

二是抓实民生，开创群众工作新气象。深入贯彻落实科学发展观及中央、省、市、县关于做好新形势下群众工作的特点和要求，大力开展干部直接联系群众工作，总结和运用好成功经验和有效做法，不断创新群众工作方式，提高群众工作的针对性和实效性。从群众最关心、最需要解决的实际问题入手，围绕群众生产生活、热点难点问题、民生工程、农村建设、社会管理等方方面面开展工作，抓好为民办实事好事的承诺及办理工作，切实解决老百姓在衣、食、住、行、用等方面存在的困难和问题。

三是健全一批长效机制。完善各项制度，把增强群众观点与增进党群干群关系相结合，把增强群众路线与推进党务政务公开、推进民主科学决策相结合，把增强群众利益与知民情办实事相结合，把增强群众工作与改进工作方法相结合，处理好直接联系群众与解决实际问题的关系;处理好上下之间的关系;处理好干部直接联系群众与推动部门工作的关系。形成长效机制，努力实现干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐的目标。

开展群众工作总结 第34篇

___镇档案管理工作在上级业务部门的关心、指导下，在镇党委政府的领导下，紧紧围绕强化档案职能，加快档案工作规范化管理这个重点，认真学习、贯彻落实《^v^档案法》、《档案法实施办法》等相关法律法规，通过广泛的学习、宣传、落实，进一步增强了全镇干部职工对档案工作的重要性认识，为我镇档案管理工作走向规范化、制度化奠定了基础，为上级部门及领导决定提高了重要保障，促进了全镇经济社会健康协调发展。现将一年来的工作情况总结如下：

一、高度重视，加强领导

为了适应新时期发展要求，进一步加强我镇档案工作，我镇在年初把档案工作列入党建、经济目标考核，列入全镇工作计划和发展规划，从管理入手，以培训为重点，逐步规范镇综合档案管理。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果。在档案工作中我们深深地体会到，领导重视是做好档案工作的关键。

二、建立健全档案管理制度，强化档案管理工作

为使我镇档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。我镇结合实际情况，建立健全和完善了档案管理的制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我镇档案工作的有序开展。使我们更加清晰地认识到档案工作的重要性。

三、加强制度建设，完善管理措施，认真抓好落实，严防泄密

四、存在问题

1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管现在把档案列入我镇责任制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，一定程度上影响了档案工作的开展。

2、基础设施差，经费紧缺。由于财政困难，档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响，特别是随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，我镇的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。

3、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。一直来没有专业档案员，而由办公室文秘人员兼任，由于人员变动现任档案管理人员没有经过档案管理相关的业务培训，所掌握的档案知识不够，平时工作比较繁忙，工作人员变动大，档案工作缺乏连续性，致使档案管理质量不高。

五、整改措施

1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作，使全镇职工树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。

2、把档案工作列入党组考核的目标责任，统盘安排，认真落实。

3、加大对档案管理的投入。积极向上级各部门争取资金改善档案硬件设施，配齐配强专业档案管理人员，逐步使我镇的档案工作走上规范化、制度化轨道。

4、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策提供依据。

5、加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加^v^组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。