2009年9月22日华商晨报抚顺讯：抚顺市民门女士和丈夫买东西时受店员一句奚落，坚持要当事店员出来道歉，店长道歉也不行，结果双方冲突升级。这件事说明

题文

2009年9月22日华商晨报抚顺讯：抚顺市民门女士和丈夫买东西时受店员一句奚落，坚持要当事店员出来道歉，店长道歉也不行，结果双方冲突升级。这件事说明

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题型：未知 难度：其他题型

答案

B

解析

该题暂无解析

考点

据考高分专家说，试题“2009年9月22日华商晨报.....”主要考查你对 [自尊与自信 ]考点的理解。

自尊与自信

自尊是一种对自己人格的重视和肯定的情感。自尊就是尊重自己，爱护自己，从身体、仪表到行为、心灵，维护自己作为一个人的尊严，不做有损人格的事情，不向别人卑躬屈膝，也不容许别人歧视、侮辱自己。 自信是一个人相信自己的能力的心理状态，即相信自己有能力实现自己既定目标的心理倾向。自信是建立在对自己正确认识基础上，对自己实力的正确估计和积极肯定，是自我意识的重要成分，是心理健康的一种表现，是学习，事业成功的有利心理条件。 自信的支点是自己的长处和优势。正确认识自己是自信的坚实基础，自我肯定是培养自信的重要途径。 自尊的定义（北师大版）：①尊重爱护自己，并期望得到他人尊重爱护的心理需要；②对自己的肯定，以对自己的正确认识与评价为基础；③自尊不等同于自恋。

自尊有的作用和意义：①自尊是一个人之所以为人所必备的操守； ②自尊是赢得他人尊重的前提； ③自尊是前进的动力，是实现成功人生的重要条件； ④自尊是一种民族精神，是一个民族自强的基础。 自信的作用：自信是人生成功的奠基石，自信是一种伟大的力量。相信自己是成功的第一秘诀。自信是人们成长与成才不可缺少的一种重要心理品质。 学生自信的表现：学习、精神状态、社交口才，能力，个性等。

自卑： ①自卑是自己轻视自己，总认为自己不如别人，对自己失去信心的一种消极心理。 ②自卑产生是自认为在处境、才能等方面不如别人，或生理有缺陷，或犯过错误等原因造成的。 ③自卑的表现：情绪消极，失去进取心，长处与孤僻、悲观状态，特别是当受到别人嘲笑和侮辱时，有时会产生变态心理。如暴怒，嫉妒、自暴自弃等。④自卑是一个人走向成功的绊脚石，是快乐生活的拦路虎。他会一步一步寝室一个人的勇气和信心，使他怀疑自己的能力，碰到困难和挫折时，就自暴自弃，放任自流。 ⑤自信的对立是自卑与自负。自卑与自负都是又不恰当的自我评价所导致。 自卑心理的危害：自卑是一种不健康的心理状态。它消磨人的意志，软化人的信念，淡化人的追求，使人锐气钝化，畏缩不前。过于自卑，往往会产生一些自暴自弃、孤僻悲观的不良心理。自卑是一个心理牢笼；它妨碍我们建立快乐的人生。 自负就是盲目地、自以为是地相信自己，最后的结果往往与预期的目标相去甚远。没有自知之明，是区分自负与自信的一个重要标准。 虚荣心：一种追求表面上荣耀光彩的心理，是自己希望超过别人而又难以超过别人的地方，以及当某种荣誉想得到而得不到，想不失去而无法不失去的情况下容易产生虚荣心。  自信与自卑、自负的区别以及它们与成功的关系：自卑的人轻视自己，往往看不到自己的能力，即使可以做得很好，也不敢尝试；自负的人自以为了不起，往往过高的估计自己，看不起别人，自以为是。只有自信的人能够实事求是地看待自己，既能看到自己的优点又能看到自己的缺点。自负者的追求所以必然失败，就是因为其追求的目标从一开始就是虚假的。自负可以带来一时的情绪高涨，但意气用事招致的挫折，会即刻使他不知所措的沮丧、颓废，从而走向自卑。自卑者会产生对自己的憎恨，憎恨自己的不完美，憎恨自己的无能为力，由此更强化了自卑感。因此，不管是自负者还是自卑者，以自我为中心的心态回事他远离成功。而自信者凭借乐观、好奇、专注的三个品质能最快最好的抵达成功的彼岸。 自卑与自负都是自信的误区： ①自卑的人，轻视自己，看不到自己的能力，可以做得很好，也不敢尝试；②自负的人，自以为了不起，过高的估计自己，看不起别人，自以为是；③自信的人能够实事求是的看待自己，既能看到自己的优点，又能看到自己的缺点。

怎样维护自尊，做一个自尊自信的人： ①我们要努力做某些事情，使自尊得到满足；避免做某些事情，以免自尊受到伤害。 ②要有羞耻心，拒绝卑下，洁身自爱。 ③要学会正确认识自己，走出自卑牢笼，树立自信。 ④要抛开愚蠢的自负和表面的虚荣。 自尊与尊重他人的关系：自尊的人懂得尊重他人，因为他知道要想赢得他人的尊重，首先要尊重他人。不尊重他人的人不可能赢得他人的尊重。 知耻是自尊的重要表现。要想赢得他人的尊重，首先要尊重他人。自尊和尊重别人是获得尊重的前提。 怎样尊重他人：①首先，要善于欣赏、接纳他人；②其次，不做有损他人人格的事情。怎样才能赢得他人的尊重： ①尊重他人②善于欣赏、接纳他人③不做有损他人人格的事 ④不歧视他人 

克服自卑心理，树立自信： ①要走出自卑这个心理牢笼，就要努力树立自信，学会尊重自己，客观看待自己，培养积极乐观的人生态度。 ②还要换个眼光打量自己，发现和发挥自己的长处，鼓起自信的风帆。 自信首先要了解和认识自己，特别是自己的能力。其次要找好正确的参照标准。有人用自己的长处比别人的短处，其结果过于自信，滋长骄傲心里。有人用自己的短处比别人的长处，其结果动摇自信。 寻找自信方法：自信就在我们自己的心中；要让自信重放光芒，就该相信自己是独特的，是有价值的；了解和认知自己，才有真正的自信；自信是我们每个人成功经验的累积；自信源于不断充实和发展自己。 学生自信要做到：相信自己能学好，知道自己该怎么学好并能认真去做；有良好的精神状态，能够笑对人生，即使遇到困难和阻力也不轻易改变信念或放弃；相信自己的社交能力，能够和多数人融洽地相处，轻松自如地交往；对自己的能力充满信心，相信自己只要努力，就能处理好一切事情，相信自己是最好的，能够墙面客观的评价自己、认识自己，悦纳自己。

自信心测验：通过对20道题的选择，测试自信心的水平，答案选择“是”与“否”。1认为自己是个寻常人吗？(   )2经常希望自己长得像某某人吗？(   )3时常羡慕别人的成就吗？(   )4你为了不使他人难过，而宁愿放弃自己喜欢做的事吗？(   )5你会为了讨好他人而打扮吗？(   )6是否经常勉强自己做自己不愿做的事吗？(   )7任由他人来支配你的生活吗？(   )8你认为你的优点比缺点多吗？(   )9你经常对别人说抱歉吗？(   )10在无意的情况下，伤害了别人的心，你会难过吗？(   )11你希望自己具备更多的天赋和才能吗？(   )12你会经常听取别人的意见吗？(   )13在聚会上，你经常等别人先跟你打招呼吗？(   )14你每天照镜子超过3次吗？(   )15你有很强的个性吗？(   )16你是个优秀的领导者吗？(   )17你的记性很好吗？(   )18你对异性有吸引力吗？(   )19你懂得理财吗？(   )20买衣服前你听取别人的意见吗？(   )表自信心测验题答案测验结果评价：13分以上：很有信心，敢说敢做，知道自己的优缺点。但如果得分接近20分，有可能过于自信，甚至自大和浮夸。6～12分：较有信心，但有时候信心不足。6分以下：没有太多的信心，过于谦虚，容易形成自我压抑。