办公室年终工作总结12篇

2024年3月31日发(作者：伍宇娟)

办公室年终工作总结12篇

拟定公司各项活动广告，做好向外的宣布传达，让他人能够关注我公司的资讯，吸引更多的公司与我们合作。

二、整理各项文件和资料

在办公室的一年，我整理了上千份的文件，里面有用文件达xxx份，无用且需要销毁的文件达到xxx份，我对每个月的文件都会进行一次大整理，把全部文件分类，然后放置在规定的地方保存，并做好标记，便于公司其他人查找。登记各项资料，办公室人员的基本信息、办公室物品的采买登记以及公司入职和离职人员信息的登记，这使得资料准时进行了更新，没有滞留信息。

三、主动工作，完成各项事务

在这一年，我不管是自己本职的工作，还是他人需要我帮忙的工作，我都特别的主动去完成，跟大家一起共同把公司和办公室给建设起来。个人要做的事务，通常每天都会提前到公司，先把预备工作做好了，然后在努力的进行后面的工作，把属于自己的那些本职的工作不弄出多余的来，把当天办公室的事务都主动的做完，并且在别人需要我去帮忙做的工作，我也是主动主动的。一年来主动的工作，让我在年底进行回顾工作的时候，有一个清晰的思路，不会搞混事情。

旧的一年要去了，新的一年也将来了，对于新一年的工 1 / 36

作，我会对自己的工作进行一个新的方案，让明年的工作做的更加的顺畅。我认为正确而不怀疑在明年新的20xx年里，我可以把办公室打理的更好，给大家供应更好的的'办公环境，我不会辜负大家对我工作的信任的。

办公室年终工作总结3

一年来，办公室坚持以十九大精神为指导，在校领导的悉心指导、全体教职工和各条线的大力支持下，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，确保了学校各项工作全面有序的开展。现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素养，团结协作

做好办公室工作，必需要树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和气、热忱、急躁、细致，为领导和老师供应良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，留意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了学校老师的支持，落实顺当。能从大局动身，从学校整体利益动身。

二、分工明确，突出重点，落实到位

1、做好各项工作。办公室工作繁琐、简洁，我克服兼任班主任工作的实际困难，完成学校办公室文件和信息的接收落实工作，做到了快捷和实效。

2、做好幼儿园橱窗的宣布传达工作。宣布传达工作是为训练教学服务、为训练改革服务、为提高学校知名度服务， 2 / 36

全面对公众公开训练动态以及训练工作。

3、做好幼儿园各项重大活动的关心工作，提高工作力气。

三、强化奉献意识，切实做好各项工作

(一)甘于奉献，恳切敬业是办公室工作人员的必备素养。办公室工作的无规律性和实效性，需要办公室人员具有爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献的精神，因此在如何协调班主任工作和办公室工作上做到两不误，两项工作都要做好。

(二)落实各项工作顺当开展。

1、当好园长的行政助手。关心学校领导针对组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参预起草学期工作报告、总结、方案等。

2、认真做好办公室、党委办各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。

3、顺当完成了大班幼儿毕业招生工作，准时有效地将毕业生信息和档案上交考试中心，未消逝任何差错。

4、与牵牵公益一起开展了各类不同形式的公益活动，“街头募捐”“公益成长林”“”点绿校内行“等活动得到了家长、孩子以及社会的认同。同时我们还开展了相应的捐资助学活动，给民工子弟学校的孩子们购买学习用品，收 3 / 36

到捐助的孩子还写来了感谢信。这样的公益活动不仅影响了孩子，更扩大了幼儿园的声誉。

5、关心副园长做好了OM创新大赛活动的组织和策划工作。

6、关心完成了创建区级“文明单位”的总结工作。

7、进行了幼儿园资源库的初步整理和归档工作。

8、关心信息部做好了幼儿园信息补录工作，做到幼儿信息精确无误。

9、完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，进一步规范工作程序。我将在校领导班子的正确领导下，进一步发扬实干精神，克服困难，创新工作，保障工作的正常开展。加强政治理论与业务理论学习和争论，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为老师服务的意识。

办公室年终工作总结4

今年以来，在单位领导的关怀支持和们的热忱关怀下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下四个方面：

一、加强政治学习，全面提高自身素养

改革创新意识强，主动进取干事创业，有猛烈的革命事 4 / 36

业心和服务意识，亲热联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

二、加强理论学习，不断提高业务素养

主动参预办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学习的时间。同时，通过看录像、了解有关市场经济学问，把握了世贸组织的有关规章条文。同时，还通过深入到到基层调查争论等，拓宽了视野，丰富了学问，增加了驾驭文字工作的力气。留意利用业余时间搞好自我充电，重点学习了计算机学问，娴熟地把握了基本操作方法和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的主动态度，综合力气显著提高。

三、主动工作，圆满完成各项任务

严格依据领导的支配，认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，时常深入到到基层调查争论，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策供应了牢靠依据。

四、严以律己，树立良好形象

严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退， 5 / 36

时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，时常通宵达旦，夜以继日，力求写出精品，尽努力体现出领导意图。工作中，始终以xxxx的标准严格要求自己，听从领导、听从支配，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、仔认真细地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。时常自省自励，开展批判与自我批判，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

五、存在不足和努力方向

工作中虽然取得了确定成果，但照旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，主动进取，力争使自己的政治素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速进展的需要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

1、发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信 6 / 36

息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织力气、机智的分析力气、果敢的处事力气、广泛的社交力气、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

3、发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式进展的需要。

办公室年终工作总结5

转瞬间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下，一年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样，转瞬即逝，都没有半点停留。

不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了，重在过程，重要过程好了，那就可以了。我工作了这么多年了，始终在享受过程。

一年来，在县委的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关怀支持下，本人严格依据县委及县委办公室的要求开展工作，认真履行工作职责，恪守工作纪律，时常加班加点，努力完成了县委及办公室交办的工作任务。

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本人在办公室的主要职责是：关心主任协调协办县委主要领导的工作，具体分管秘书股的工作。今年9月起，因工作需要，同时关心主任分管后勤。现将一年来的工作状况报告如下：

一、存在的不足和下步整改方向

一年来，本人虽然做好大量工作，也取得了确定成果，但也还存在一些问题和不足，主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶，对自己分管的工作有时还存在督查不准时等现象。在下步工作中，本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好。

一是加强对政治理论和业务学问的学习，不断增加自己的宗旨观念，努力提高“三为”服务本领；

二是大胆开展工作，严谨细致办事，确保工作不出错或少出错；

三是对自己分管的工作要时常过问，切实抓好督促检查。

二、切实加强政治理论学习，努力提高政治素养

20xx年一年来，本人不但留意以学习促进工作，还留意在工作中抓好学习，努力提高自己政治理论水平。本人严格依据办公室的要求，主动参预各次集中学习和争辩活动，撰写了2篇心得体会文章，记录读书笔记15000多字。认真参预办公室班子的民主生活会和全体党员的组织生活会，撰写了党性分析材料，制订了个人整改措施，并在工作中认真进 8 / 36

行了整改；认真参预和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来，本人不但认真参预办公室的各种学习活动，还主动关心主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习，都主动组织干部职工开展集中学习；留意在训练工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作，工作量大，且要求高。为了做到不出差错，本人在工作中始终认真搞好学习，吃透精神，在把握精神实质的前提下，才拟写相关文字材料。通过这样的学习，使自己的政治素养和理论水平在工作中得到了进一步提高；留意加强道德修养。作为班子成员，我始终坚持按时上下班，团结干部职工，生活上严于律己，留意言谈举止，自觉维护党的机关工的形象。

三、遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度

我始终都以一个xxxx的标准严格要求自己，依据“八个坚持、八个反对”的要求，主动接受监督，做到自重、自警、自省、自律。几个月来，我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章，不断提高自己的廉洁意识，保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中，我本着主动工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度，不假公济私，不铺张铺张，从不以公款请客，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。

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此外，我还特别留意摆正好自身位置。本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习，时时以领导为表率，留意学习领导解决问题的思路和方法，不断提高自己的工作力气。自己没有由于在领导身边工作而自感优越，或借领导名义办私事。做到了既主动谏言献策，又谨慎从事，工作不越位，没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报，领导不同意的事情不私自办。同时，认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。

四、严格依据要求，扎实做好本职工作

一年来，本人严格依据办公室的分工，努力做好本职工作和抓好分管的工作。

1、主动指导、关怀干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难，我都尽力关怀他们解决。特别是在拟写文字材料方面，干部职工拿给我关怀修改的，我都认真地进行了修改，从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来，共编发简报150多期，拟写、修改各种文字材料40多万字，时常性深入到到参学单位指导工作，主动做好各种会务的工作。

2、主动关心其他班子成员工作。工作中，本人没有只顾抓自己分管的工作，还从整体推动前进办公室工作的角度动身，主动与其他班子成员相互沟通看法，共同协商，为做好工作谏言献策；

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3、抓好办公室秘书股的工作。秘书股是县委办公室的小办公室，抓好秘书股的工作，对县委工作和办公室的各项工作顺当开展具有特别重要的作用。一年来，本人时常提示和要求秘书股的人员做好文件的草拟、分送、印刷以及上传下达等工作，主动做好各种会务工作；

4、做好文件的草拟、修改等工作。由我拟写、修改的文件达80多个，拟写批复100多个，会会议纪要21个；

5、主动关心主任协调协办县委主要领导的工作。主动主动完成领导交办的各项工作任务，没有消逝拖沓、延误等不良现象。共草拟县委领导讲话20多个；

6、认真抓好后勤工作。分管后勤工作3个月来，认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和有关协调工作，主动完成领导交办的接待工作任务。同时，还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作，完成了相关档案的整理；在过去的一年中，我做的虽然不是很完善，可是我已经尽力了，我做到了我所能做好的最大的极限了，我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项学问都是我人生中的巨大财宝，我是能够做好工作的。

一年就要过去了，新的一年也要来临了，我在新的一年还是会连续的发扬我这么些年努力工作的力气的，在中国共产党的正确领导下，我要在听从领导正确指示，切实加强政治理论学习，努力提高政治素养，遵守党的纪律，严格执行 11 / 36

办公室的各项规章制度，严格依据要求，扎实做好本职工作。我会做好的！

办公室年终工作总结6

过去的一年里，在公司领导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况总结如下：

一、主要工作状况

（一）全心全意做好了行政服务工作，为集团及各部门顺当工作供应了后勤保障和基础支持

办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。供应优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，结实树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、洁净、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘 12 / 36

于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名静静奉献的车队司机。车队司机在尽力保障平安的同时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走xx申请程序，把握办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的急躁坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺当进行供应了良好的后勤保障和基础支持。

（二）细心做好了印章、证照管理工作，提高了公章使用的严峻性和规范性

办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严峻性和规范性。一是支配专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需依据规定流程进行申请登记，避开私用滥用公章的状况消逝，确保公章使用的规范性和严峻性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，依据申请领用登记程序管理，把握证照使用动向，确保证照使用便利性和平安性。三是做好公司合同、协议等文 13 / 36

字和内容的审核把关，最大限度避开了公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最终一道关。

（三）细心组织协调，统筹支配了各项集体活动

过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更留意与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参预人数、活动通知、现场服务、用餐支配、车辆服务等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工把握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司分散力，以更好地投入紧急工作，为公司缔造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先预备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

二、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不简洁，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成果，但同样存在尚待改进之处：

（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团 14 / 36

队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。

（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面简洁消逝各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。

（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有确定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、20××工作方案

20××年是公司连续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办办公室管理工作引领、服务和保障力气，助力公司进展。具体工作方案如下：

（一）加强沟通，做好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展状况，并将信息准时整理反馈给公司领导，有效关心上级开展工作，真正做好领导的助手。

（二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以 15 / 36

“服务”为宗旨，强化本部门人员素养及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持力气和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性，供应全过程的主动服务。

（三）响应节能减排，做好日常管理。主动响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及修理费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的选购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理把握办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。

办公室年终工作总结7

一年来，在站领导的关怀下，在全站职工的关怀下，我能恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好办公室工作职责，现将一年以来的工作、学习、作以汇报：

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一、加强学习，提高理论和业务素养。

办公室是综合部门，对各方面的力气和学问都要把握。要做好本职工作，就必需首先自己用理论武装头脑，提高自己理解省厅的、总站的各项精神。我要求自己必需参预省厅和全站组织的学习，有了比较深刻的理解，在新的形势下，增加做好工作的自觉性。另外，我也特别重视学习业务学问，主动利用参预评审会、业务会等机会倾听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务力气。同时我主动学习新学问，生疏新学科，坚持每天阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它新颖学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

二、规范文秘工作，提高质量和效率。

1、自觉参预厅、站里组织的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素养和个人修养。

2、完成公文处理工作，突出规范性，公文运转精确、准时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站状况15期、函20份和各类事务性文书20余份，同时，认真抓好发文初审关，关怀其他科室校核把关，保证 17 / 36

了公文质量，提高了公文效率。

3、关心主任完成全站财务管理工作，与结算中心建立良好的工作关系，做到腿勤、口勤，使票据准时报销，账目清楚。

4、完成全站党风廉政建设的具体工作。关心站领导健全各项廉政制度，制定党风廉政建设实施方案，签订责任状，落实党风廉政建设责任制，开展警示训练和两风训练活动，督促全站党员干部落实党风廉政有关规定。

5、关心组织全站精神文明建设创建活动。依据站领导的部署，对比精神文明条例结合实际工作，组织开展了“十星”创建活动和省直文明单位标兵创建活的具体工作，从方案的制定、落实创建内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作，我站获省厅文明行业创建“十星”单位，省直文明单位标兵创建工作也获省直文明办好评，来年有望创建成功。

6、协作主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。关心主任建立健全各项制度，抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评比方法等，督促已下发的车辆管理方法等制度的贯彻执行，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作，办公设备购置，平安保卫、职工货币化分房建档工作，职工医疗保险工作，筹办各类会 18 / 36

议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习训练、人员培训等大量的日常事务，各类事项支协作理有序，保证了总站正常工作。

办公室年终工作总结8

x年工作中，办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下，围绕全局中心工作，把“一切听从大局，一切服务大局”作为办公室的动身点和落脚点，切实转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素养和工作质量，圆满完成各项工作任务，办公室年终工作总结。

一、加强政治学习，激发工作热忱。

一是依据市委、市政府的统一支配，通过训练活动，增加了责任感、使命感，结实树立了党员意识、服务意识，极大地调动了工作主动性。二是组织开展“和谐基础建设年”活动，主动推评“先进个人”“文明窗口”，在工作中营造学先进、争一流、爱岗敬业、乐于奉献的良好氛围。组织参预了市局举办的“质监为民”杯篮球赛并取得了好成果。三是领先提议人人都有危机感、紧迫感，面临新形势，要不断学习新学问，以“一专多能”的标准要求自己，在完成本职工作的同时，自觉加强对局内其他业务工作的学习，生疏技术监督的有关法律、法规。

二、建立健全规章制度强化内部管理

一是制定了《工作方案、调度、考核制度》、《目标管理 19 / 36

考核制度》、《党风廉政建设实施看法》、《进展经济软环境建设实施看法》、《日常管理考核制度》，下发了禁止赌博及工作日中午饮酒的有关规定、保持通讯畅通的规定、行政接待有关规定、宣布传达信息工作考核方法等规章制度。二是狠抓规章制度的落实。对考勤、卫生、值班及党风廉正建设等制度选择实行日常考核与不定期抽查相结合的方式，对消逝的问题准时与科所沟通，并对违规人员进行通报及经济惩处，进一步增加规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增加。

三、规范办文办事程序提高工作效率

一是依据市局下发的《青岛市质检系统公文处理方法》，规范了公文处理程序，包括登记、借阅、传阅、督办、归档等环节，都能做到准时、精确，连接有序。二是依据国家标准规定的公文格式，对党政文件、材料的格式、种类、用纸规格、字体、型号等进行规范，使公文处理工作进一步规范化、制度化。共收发各类文件600余份，准时进行归档。档案管理工作基本实现了电子化。三是在文稿、材料的质量上狠下功夫。平日留意搜集工作中的亮点、焦点及百姓关注的热点问题，积累素材，不断提高文稿的撰写水平。在缮印过程中严格把关，使文稿质量水平有了较大提高。起草的在全市民营经济会议及全市食品加工业整治工作会议上的典型发言，受到市委、政府领导的好评。四是办会质量有所提高。 20 / 36

从会议的筹备、会场的布置到会议日程的支配，做到有条不紊。关心政府办筹备召开食品加工业整治工作会议、市人大对消费者权益法实施状况的视察、调研及全局党员先进性训练各阶段的动员布署、总结评议会议，以政府办名义下发文件，在各镇处设立质量监管员，组织召开质量监管员培训班;聘请28名社会监督员并召开座谈会;受市政府托付，接受市人大对《产品质量法》实施状况进行调查，并向市人大常委会就《产品质量法》贯彻实施状况进行了汇报。五是接待服务方面。做到热忱服务，礼貌待人，接听电话使用文明用语起到了单位的“窗口”作用。六是后勤管理。从办公用品的配置、购置，到大型集体活动人员、车辆的调配，坚持作到公正、合理，尽力满足各科所业务工作需要;对办公楼顶漏雨进行修缮;对原办公场所出租房屋租金进行清交;对永安新村、新安苑宿舍物业管理方式进行探讨，改造费用作了预算。七是对局车辆管理进行改革，降低车辆使用费用。

四、加大宣布传达力度，缔造良好的舆论氛围

一是加强同电视台、新闻中心等新闻单位合作，开办质量技术监督专栏，重点围绕“两个平安”和群众关注的热点问题宣布传达法律、法规，曝光典型案例。二是利用“3、15”、“质量月”、“世界计量日”，开呈现场询问活动，向群众宣布传达食品质量准入、区域监管及识假辨假等方面的学问。与电视台“将来之星”栏目合作制作质量监管学问专题，提 21 / 36

高青少年质量法制意识。与《山东侨报》合作举办了《产品质量法》学问竞赛。筹备了多次局长答记者问。三是主动向各新闻媒体投稿400多篇，被刊用335篇，其中青岛市级以上127篇、省级51篇，23篇。

五、做好组织人事、行政报表及其他临时性工作。

建立专业技术人员基本状况信息库，对专业技术人员实行动态管理;组织职称外语和计算机考试;准时上报各种业务及行政报表;完成领导交办其他临时性工作。

总之，全年工作虽然取得了一些成果，但也要正视存在的问题和不足：

1、办公室工作的前瞻性和预见性有待于提高;

2、服务工作的质量和效率不高;

3、缺乏吃苦耐劳的精神。

在今后的工作中要立足现实，围绕全局中心工作，加强“四个方面”的力气建设，

1、提高参谋助手力气，更好地为领导决策服务，主要体现在文稿起草、信息调研、督促检查、提出决策性建议等工作。

2、提高综合协调力气，搞好内部协调，作好上下联系沟通，搞好与各科所之间的协调。

3、提高督促检查力气，要围绕全局工作中心，突出工作中心，切实加强督促检查工作，为推动决策、制度落实发 22 / 36

挥作用。

4、提高信息输送、舆论宣布传达力气。要生疏技术监督法律、法规及各科所业务工作特点，广开信息来源，提高信息“含金量”，多在综合类，调研类信息上下功夫。

要主动与各类新闻媒体联系，开办质监宣布传达栏目，提高宣布传达工作有效性。

工作中要坚持做到以下几点：

1、要“想得到”工作中要多动脑筋，想方法，出留意，要勤于思索，增加工作的主动性、预见性和缔造性。

2、要“做的细”工作中要细心、细致，从小事做起，对经办的工作要严谨细致，一丝不苟，做到不让领导布置的工作在我手中延误。

3、要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急。

4、要“抓的实”对每一件工作都要落到实处，作到事事有声;要干实事，创实效，努力使办公室工作跃上一个新台阶。

办公室年终工作总结9

一、制定教室管理制没有法规不成方圆，赔偿制度可以调动班主任疼惜本班公物的主动性。

这个制度是经过领导争论老师大会宣布的，并且每个班主任发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做确定的赔偿价格，即教室窗户玻璃一块15元，门玻璃每块10元、 23 / 36

凳子散架30元，桌子损坏120元，其他状况均按教室管理制度执行或视损坏程度酌情处理。

二、桌椅统计及其他检查

开学初等转学工作完毕后，对各班桌椅统一登记，将桌椅面、腿、称的损坏状况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、缺称认真进行统计。学期中，班内消逝桌椅玻璃有损坏的，先查其缘由。找到损坏人的让其赔偿，找不到责任人，让班内全体同学分摊。期末再进行核对，并和期初登记的状况对比，看比原来登记的有无增加，假如增加，则按赔偿制度执行。这样以来，好多班主任发觉本斑的桌椅有松动的准时选择实行修理或让同学提到总务处进行用胶粘、用钉子钉、或用铁丝拧紧等一系列措施，以延长物品的寿命，提高它的使用率。把平常检查进行累计：如上体育课、微机课、大课间或光线比较充分的状况下开灯、或放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁，都做好记录，和年终评比先进班集体进行挂钩。

三、修理工作：

暑假前对搬家一事进行筹划，督促赵欣、章建尽快为学校腾出房子，对库内的物品进行清理、归类，其他物品搬家时好对号入座。七月24日利用拆房工人将仓库内的物品全部搬清，次日又利用工地的车将从仓库内挑出的35套桌椅送到试验学校。 26--28日将各班的桌子后档板以及从仓库内挑出 24 / 36

15张有利用价值的桌斗进行修理，为节省资金，将原来从教室摘下玻璃镜框的后档板作为原材料。据统计一年来共修理桌子60张，凳子25个，调整桌子20张、凳子50个，修理、更换电源插头6个，电源插座10个，更换灯管20支，电扇5台（电机烧坏换旧电扇综合办、仪器室、学前班、英语办、五1班各1台），三3斑新装电扇2台（旧电扇），新装电灯5盏（学前班4盏，英语办1盏）。和赵付海一起修理电教室规道三次。李景涛反映机房空调不制冷，立刻找工人对机房、接待室、主控室4台空调进行修理（加氟）。图书室的暖气片冻裂跑满楼道水，立刻找工人进修复。接操场西头上水管，挖家属院上水管并割断堵住。送暖气之前，先试水压，为不影响同学上课，找工人利用休息日或晚上时间修理教室。

四、平安工作：

在几年来的工作中，我愈来愈深刻地体会到“平安责任重于泰山”这句话的意义所在，总务处工作以及学校其他工作做得再好，假如消逝平安事故，便会前功尽弃，不仅损害到师生的身心健康，也会使学校声誉扫地。因此学校平安工作要常抓不懈。平常在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行认真、彻底的检查，发觉问题能准时处理，防患于未然。

1、定期检验各专业教室的线路是否规范，“1211”型灭火器压力是否达到规定的标准，期限是否超过规定的时间， 25 / 36

经检查发觉有8个过期的立刻进行检修。

2、更换试验学校楼道闸刀，把本校大门口、热水器、教学楼1——3层的闸刀全部更换成带漏电的空气开关。

3、操场边上的桐树枝下垂很低，很简洁碰伤师生，要进行修剪。

4、在教学楼四楼东头装一个消防应急灯。

5、购三个“1211”型灭火箱放在教学楼各楼层。

6、在奥运安保期间，购蚊香、空调被、凉席、凉枕，同时购一盘电话线从训练处引到赵付海住处装一部电话，供老师值夜班使用。

7、让工人把五1班的铁门进行修理，把五3班教室地面的电线槽用水泥抹平。

8、检修楼道的声控灯口或更换灯泡。

9、施工期间，时常督促工人将路面、操场进行修理，并将建筑垃圾用护网围住，严禁同学进入，以免发生平安事故。

五、同学考试用纸

货比三家，要认真购买价格既廉价又能适应一体机工作的纸张。领用试卷纸确定要经李校长批准后方可领取。同时还建立一个简洁的账本，对各班级和学校办公用去的纸张数量进行登记，期末认真核算，为老师办点福利供应便利条件。

六、购置办公用品

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购进的物品既经济又好用。老师领用办公用品时，首先问清使用理由，方可签字。打印纸严格遵守学校的规障制度，个人使用婉言拒绝。公用时，无论谁都必需将打印纸的规格、张数、用途、时间、领取人姓名写好，方可领取。

严格执行《政府选购法》，学校大宗、批量和专项教学设备的选购，列入学校预算方案，经校长审批后，报送文教体局、选购办审批才能选购。

严格校产清查，把各办公室和专业教室的固定资产进行清点，对须报废的固定资产（486微机），经校长审批，报财政局固定资产处审批，方可办理资产注销手续。

七、绿化美化：

定期为冬青浇水，定期修剪，发觉有病虫害准时喷洒农药。

八、存在问题：

1、作为总务主任工作作风还不够扎实，“热忱服务、主动服务、急躁服务”的要求还不够。

2、缺乏主动缔造性地开展工作，处理问题时依靠心太强。

3、工作不够深入到到，调查解不够。缺少与老师们的谈心相互沟通，对后勤服务工作中存在的问题解太少。

九、今后努力方向：

管理出成果，管理出效益，管理出人才。在今后的学校 27 / 36

管理中，确定更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校稳步前进。

1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，主动地开展工作，领先垂范。

2、加强后勤制度的管理，明确管理责任。与各班主任和专业老师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产修理工作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。

3、转变工作作风，提高服务意识，全心全意为宽阔师生服务。深入到到到教职工当中去，准时与他们沟通，广泛征求看法，凡是老师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。

4、认真、准时地维护、检修好学校的各项设施。保证全校各室设施能正常使用，在不影响正常教学工作的前提下，努力做到修理主动、准时、有效。

办公室年终工作总结10

今年以来，办公室工作在领导班子的坚韧领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格依据“勤于学习、擅长落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导支配的各项工作任务。

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一、20××工作总结

办公室工作千头万绪，工作杂性、困难、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。

（一）当好参谋助手。办公室依据全年工作目标任务，亲热关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思索，超前谋略，为全局供应富有实效的政务服务。今年一年，依据领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。

（二）办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量凹凸，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证准时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的 29 / 36

11.4%。

（三）信息力求快准。办公室始终坚持准时、精确、全面地报送宣布传达信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报xx条，上报xx条。

（四）综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们留意加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，主动营造了把握全局和服务全局的良好氛围。

二、存在的问题与不足

今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对比部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成果。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。

一是由于平常多忙于事务性工作，专业学习放松，学问面窄，缺少大局观念。在处理工作冲突和突发问题时缺少批判与自我批判。

二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的 30 / 36

现象。

三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识淡薄。

三、下一步工作预备

一是加强政治理论及业务学问的学习，拓宽学问结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣布传达及文字工作再提高；

二是增加服务意识，擦亮服务窗口，热忱接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好协作，在提高“想干事”的热忱、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破；

三是后勤保障、会务接待细心细心，打造精品；保密工作、文书档案工作水平全面提升，争一流。

四是连续争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。

办公室年终工作总结11

一年来，办公室综合部在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下：

一、主要工作

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（一）学习阅历，不断提高自身素养。

公司x月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的阅历，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，留意平常积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。

（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。

自部门调整后，依据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。

1、从严要求，认真做好文秘工作。本年度xx发文23件，xx办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严峻性和有效性，同时维护公司形象。

2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严峻印信管理，完善印信制度。

3、认真做好文书档案管理。支配了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、名 32 / 36

目清楚、装订规范、保管有序。并依据保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密大事。

二、存在不足

一是部门刚规范，有些职能有待连续确定，二是部门工作纷繁简洁，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中转变工作方法，不断创新完善。

三、20××工作预备

1、尽职尽责抓印信。要严格依据发文标准，提高发文质量；做到文件准时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生；完善各项规章制度，依据各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

2、努力做好新的职能工作。对领导支配的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。

20××年综合部的各项工作虽然取得了一些成果，但离要求有确定的差距，我部门将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作力气和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，主动创新。

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办公室年终工作总结12

20××年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足进展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了确定成果，但也存在不足，回顾过去才能展望将来：

一、20××年工作回顾

1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣布传达报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作（涉及人员聘请及培训工作）等。在办公室工作人员较少的状况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。

例如，在年初一线生产人员较少的状况下，办公室走出去、引进来，聘请人员。人员聘请后，主动协作平安科进行培训，协调技术科、车间主任支配帮带老师，并准时做好后勤保障工作。

在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必需的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间支配了宿舍，特地召集人员学习了《宿舍管理规定》， 34 / 36

召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境。

二、做好了服务策划工作

20××年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的进展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的状况下，主动做好公司的“后勤部”。

三、做好了团结协调工作

办公室作为“冲突集合体”与各部门精诚团结、协作共进，协作各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该协作的协作，该协调的协调，尽力做好协作工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，主动协作相关部门，做好工作。

四、存在的不足

一是办公室人员的学习力度不够，必需加快各方面学问的学习、运用，适应公司将来的进展。

二是对全局把握不够，应当认真思索，结合公司进展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司将来进展需要的人才，主动做好员工的聘 35 / 36

请、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。

三是受管理阅历和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。

五、下一步工作预备和建议

一是要不断学习，把握相关工作技能，能够应对将来进展需要，在工作、学习中增加总结、归纳和协调力气以及信息处理力气。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。

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