镇网格化管理实施方案

2024年3月29日发(作者：常浩)

镇网格化管理实施方案

镇网格化管理实施方案

一、背景和意义

随着城市建设和人口增加的不断发展，镇级治理面临着日益复杂的挑战。为了提高行政效能、优化资源配置、提升居民生活品质，镇级政府需要实施一种更加高效和精细化的管理模式。镇网格化管理是一种基于信息化技术和互联网思维的新型管理模式，通过将镇域划分为小网格，实现信息共享、问题反馈和协同工作，从而提升镇级治理水平。

二、目标和任务

镇网格化管理的目标是通过信息化手段提升镇级治理效能，实现资源优化配置，提高居民生活质量。具体任务包括：

1. 制定网格化管理方案：明确镇级治理的组织架构、工作流程和信息化系统建设方向。

2. 组织网格化管理培训：对相关工作人员进行培训，提升他们的信息化应用和协同工作能力。

3. 建设网格化管理信息系统：建立信息化系统，实现问题记录、任务派发、资源管理等功能。

4. 划分网格和建设网格化管理平台：将镇域划分为小网格，并

建设网格化管理平台，实现信息共享与查询。

5. 推行网格化巡查和督查：通过巡查和督查机制，确保镇级治理工作的落实和效果评估。

三、方案内容

1. 网格化管理组织架构

（1）设立镇级网格化管理办公室，负责统筹协调和管理网格化工作。

（2）设立网格化管理分管领导，负责网格化工作的具体实施。

（3）设立网格化管理工作小组，负责网格化管理的具体操作和任务分配。

2. 网格化管理工作流程

（1）问题记录和反馈：居民通过移动端或网络平台提交问题，并记录在数据库中。

（2）任务派发和落实：根据问题的紧急程度和责任主体，将任务派发给相应工作人员，并跟踪落实情况。

（3）资源管理和协同工作：根据问题类型和需求，调配相应资源，并实现多部门间的协同工作。

（4）问题解决和评估：工作人员解决问题后，通过移动端或网络平台回复居民，并进行问题解决效果评估。

3. 网格化管理培训

（1）组织网格化管理知识培训，提升工作人员的信息化应用能力和协同工作能力。

（2）开展实践操作培训，让工作人员熟练掌握网格化管理流程和操作方法。

（3）定期组织经验交流和案例分享，加强工作人员之间的学习和合作。

4. 网格化管理信息系统建设

（1）建设问题记录和反馈模块，实现居民问题的记录和及时反馈。

（2）建设任务派发和落实模块，实现任务的派发和工作进展的跟踪。

（3）建设资源管理和协同工作模块，实现资源的调配和多部门间的协同工作。

（4）建设问题解决和评估模块，实现问题解决过程的记录和评估。

5. 网格化管理平台建设

（1）将镇域划分为小网格，每个网格设立网格管理员，负责网格内的问题记录和任务派发。

（2）建设网格化管理平台，实现信息共享、问题查询和协同工作。

（3）将居民信息、企业信息、人口信息等整合到网格化管理平台，实现信息的互联互通。

四、推进措施

1. 组织领导力量，明确责任分工和工作计划。

2. 加强组织协调，确保各部门之间的密切配合和信息共享。

3. 制定培训计划，对相关工作人员进行培训，提升他们的信息化应用能力。

4. 督促镇域人员按照网格化管理流程进行工作，确保任务的及时落实。

5. 定期召开工作会议，总结经验和问题，及时调整工作计划。

6. 加强与社区居民的沟通和互动，收集居民意见和建议，改进工作方式和内容。

五、预期效果

1. 提升镇级治理效能，实现资源优化配置，提高居民生活质量。

2. 实现政府部门之间的信息共享和协同工作，提高工作效率。

3. 提升居民满意度和参与度，加强政府与社区的互动和合作。

4. 提高工作人员的专业素养和信息化应用能力。

六、总结

镇网格化管理是一种基于信息化技术和互联网思维的新型管理模式，对于提高镇级治理效能、优化资源配置和提升居民生活品质具有重要意义。通过制定网格化管理方案、建设信息系统和平台，培训工作人员，实施网格化巡查和督查等措施，可以实现网格化管理的目标和任务。预计通过镇网格化管理，可以实现治理效能的提升，资源的优化配置，居民生活品质的提升。