2024年3月23日发(作者:孟琦)
银行客户经理竞聘演讲稿(精选15篇)
银行客户经理竞聘演讲稿1
敬重的各位领导、各位同事:
大家好!首先作一个自我介绍,本人XXX,现年X岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理睬计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认仔细真始终在一线工作的员工。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁责任感来参与这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我供应了这次呈现自我的机会。随着改革不断的发展和推动,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜爱挑战,喜爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。英勇地去接受将来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我确定来参与此次竞聘,展示自己。
一、对个人客户经理岗位的相识。
客户经理制是变更银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求动身,营销银行产品,为客户供应全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自第1页 共44页
身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作仔细负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我信任我自己的实力。假如我能走上这一岗位,我将仔细学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名精彩的客户经理。
2、具有肯定的公关实力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的实力。在自己生活中,处了不少的挚友,证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能供应第2页 共44页
肯定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘假如胜利,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。
四、详细措施。
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的娴熟驾驭。这是关键,不能够熟识业务学问,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对很多形形色色的客户,要擅长和他们进行广泛的沟通与沟通,洞察客户的想法,为其供应满足的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的精确把握,为客户供应合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱惜。这种营销,既立足当前,更着眼于将来。第3页 共44页
善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、主动主动营销、挖掘客户源。一是主动主动找寻信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要擅长抢抓机遇。现代房产开发公司XXX有意向参加跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的快速扩张。
3、主动与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣扬力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣扬,动员单位汇缴到位。
4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣扬力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款实力人员状况,主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。
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5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
各位领导、各位评委,我参与竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有须要,我情愿全面奉献自己。我来参与这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管胜利与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。
我的演讲完毕,感谢大家!
银行客户经理竞聘演讲稿2
大家好!
特别荣幸能够有这样一个机会让我和各位优秀的师兄师姐们竞争,首先我先自我介绍一下,我叫xxx,毕业于xx学校,xx岁,今年六月份正式高校毕业,在此能够有这样一个机会和各位前辈同台竞争客户经理一职,我感到特别荣幸,也感到特别的有压力。说究竟我现在还只刚踏入社会,阅历确定没有各位前辈充裕,但是现在的我,是热情似火的,我想燃烧,也想在这个平台上发散出更大的光亮来。所以我鼓起志气,在这次竞聘演讲上英勇的绽开了自己的追逐。
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我的性格是特别开朗的,和人交谈起来大家应当也能感受到我的活跃,我信任我自己适合这个职位,也能在这个职位上闯出自己的一片天地。每个人的性格都是特别重要的,这一点我是特别清晰的,其实以前的我并不这么开朗,但我也很清晰这个世界更加偏爱开朗的人,所以我每一天都努力的变开朗一些,渐渐的下来之后,我发觉开朗的确能够带给我们许多惊喜。对于我自己的专业而言,我是特别自信的,我也是特别努力的。
高校四年的时间里,除了在专业课程上取的一个不错的成果之外,我还报考了各个领域的一些考试,主动拓宽疆域也是我的一大爱好。一个人,假如不往前走,就会被其他的人所取代,就会渐渐的走在这个时代的末端。所以在我的认知里,人假如不上进,那么离黯淡也不远了。我不希望自己的人生黯淡无比,所以现在的我心里装着满满的激情,浓浓的热忱,沉沉的英勇。这次能够有这个胆识站在这里,就是因为我的心理有一股力气告知我说,你去吧!去尝试!去争取!这样才不负当时的愿望。
我知道自己的缺点,那就是实践阅历不足,处理事情的实力还有待加强。但是我想说,每一份工作,每一个人其实都是从零起先的,就算她有了足够的阅历,足够的实力,其实对于这份工作而言,每一个人都是一个初始者,有些人在这个岗位上逐步进步,有些人在这个岗位上持续沉沦,所以我认为真正适合这个岗位的,是一个爱它、情愿珍惜它的人。
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或许我在大家眼里并没有太大的发光点,但是我信任自己走上这个岗位之后,能够持续发光,持续成长,我会尽自己所能去学习,去成长,假如竞选胜利,我肯定会花更多的努力去闯,去拼,请大家信任我一次,请大家给我一次机会!感谢!
银行客户经理竞聘演讲稿3
敬重的各位领导、评委:
大家好!
今日我满怀信念和激情的走到演讲台上参与副科级干部的竞聘,自信有实力挑起重担。
首先,我简洁介绍一下我的个人状况。
我今年41岁,本科学历,工程师,现任农行副行长副职。工作以来,由于工作精彩,曾先后获得全国清算先进工作者、先进个人等荣誉称号。
今日之所以走上讲台参与竞聘银行副副职,我认为自己已经具备了竞聘的很多优势,我的主要优势有:
一是具有较高的政治素养。
自参与工作以来,我始终保持进取精神,自觉运用重要思想武装头脑,指导实践,解决问题,推动工作,努力提高自身政治、业务素养和人格魅力,不断增加做好电子联行工作的使命感、责任感。能够做到在思想上和行动上与组织保持高度一样。
二是具有较丰富的工作阅历。
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参与工作,十几年来,我先后在清算中心、营业部等部门工作过,对人行的各种业务都了如指掌,能针对性的开展各项工作。在清算部门,我努力工作,在最短的时间内成为本行电子联行业务技术骨干。1995年我和通辽系统管理员被内蒙清算分中心派往呼盟帮助牙克石建起了电子联行小站。十几年来,赤峰电子联行小站经验了应用软件换版升级、设备更新、业务扩展、运行模式转换、行址搬迁等,每次我都和们仔细学习、细心打算、主动协作,圆满完成任务。可以说,十几年的工作经验,已使我积累了丰富的工作阅历。这些为以后做好工作打下了坚实的基础。
三是具有较强的组织、沟通、协调及管理实力。
在担当营业部副主任以来,我得到了较大的熬炼,使自己初步具备了一个中层领导所应当具备的基本素养。十几年来,作为人民银行的一员,无论是与本部门内部的还是与中高层领导,在工作协作与交往过程中,我想假如们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较开心的。所以,就沟通组织协调管理实力而言,假如作为副科级领导,我可能还算是一块可造之材。
另外,几年来,我还多次参与各种培训活动,如参与了总行呼中支两期卫星网络,地面通讯培训班,提高了维护水平;参与了全区系统管理员持证上岗培训班,并以第一名的成果完成系统管理员换证工作。这些都为我主动做好副科级工作奠定了理论基础。
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假如承蒙领导厚爱,让我接着留任这一岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。详细将做到以下几点:
第一,真诚讲团结,主动帮助正科开展各项工作。
在工作上,我将讲团结,摆正位置,正确相识和看待自己,当好配角,胸怀全局,主动做好所分管的工作,在生活上肯定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,执法为民,团结同事一道献身金融事业。在工作中,主动帮助正科处理好各项问题,保证本部门的各项工作顺当完成。
其次,规范日常工作,帮助正科进一步健全各项管理制度。
我将不断找寻工作的新思路、新方法,主动做好自己分管的工作,建立完善的内部管理制度,明确分工,划清职责。主动帮助正职做好本部门的管理工作。同时,我将进一步健全各项管理制度,制订相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己须要干什么和怎么去干。
第三,做好服务工作,树立人行良好形象。
我们工作就是服务客户,我将依据本部门的状况,提高服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户供应最优的质量和最优的服务。结合一线服务特点,我还将以身作则,以三实要求自己:即作风朴实、看法务实、工作扎实。无论是在电子联行,会计核算系统维护还是多各商业银行通汇点查询、查复系统维护中,都做到第一时间到,在最短的时间解决问题,保证系统运行,第9页 共44页
树立人行良好的对外形象。
各位领导、各位评委、们,岁月有情时间荏苒,山长水远时不我待。我年富力壮,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。假如竞聘胜利,我知道,那里凝聚的不仅仅是我个人的汗水,更凝聚了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期盼,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信念和百倍的努力,为我行的发展贡献自己的力气。
感谢大家!
银行客户经理竞聘演讲稿4
敬重的各位领导、们:
大家好!我很兴奋能参加邮政储蓄银行零售客户经理竞聘,对此感到特别幸运,真诚感谢领导通过竞争择优的方式为我们搭建了一个熬炼参加的平台,这对调动员工的主动性和主动性,具有非常重要的作用。对我个人而言,这也是一次难得的学习良机,更是一次主动的熬炼过程,在此我情愿接受领导和大家对我的考验和选择。
敬重的领导,们,我们知道邮政储蓄银行零售客户经理这个岗位,主要是针对我们的零售业务进行营销,目前主要是针对高端客户,提高我们的活期储蓄占比,还有对商易通的营销,管理,和宣扬。今日参与金融业务局新增加的这一岗位竞聘我想除了具备这个岗位的基本素养外外我还具备以下三点优势:
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一、我具有较为丰富的一线工作经验。
参与工作几年来,我在农村支局干过邮政营业员,储蓄营业员,副支局长,XX年调入县城工作至今。工作经验丰富,工作中表现优秀,多次被县局评为先进工作者,优秀劳务工,曾两次被省公司评为“优秀营业员”,获得青团委“技术能手”称号,在省局组织的星级柜员评定中,取得专业技能满分,评定为四星柜员,获得“高级工”称号。并经过自己在工作之余的学习取得了“银行从业资格证”“基金销售资格证”这期间我坚持不懂就问,不会就学,向领导学,向同事学,向书本学的好习惯,这使我对如何有针对性的开展工作,有了自己的想法,工作这么多年来,我敬重领导,团结同事,注意积累,能够虚心学习他人的特长,吸纳他人处理工作事务的好方法、好阅历,能够做到思路清楚,行止有度,头绪分明,恰到好处。我爱岗敬业,工作踏踏实实,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。我信奉诚恳待人、严于律己的处世之道,多年的工作经验养成了我大张旗鼓、求真务实的工作作风,养成了我遇事不模糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作看法。
二、具有虚心好学、开拓进取的创新意识。
爱因斯坦说过:酷爱是最好的老师。我酷爱自己的工作,平常酷爱学习,具有剧烈的事业心和责任感,能肃穆仔细地对待自第11页 共44页
己从事的每项工作,从工作的胜利中享受人生的欢乐;具有较为扎实的邮政储蓄银行学问储备,专业对口,业务娴熟,敢于剖析自己,具有虚心好学、开拓进取的创新意识。
三、我镇静稳重,年轻有为,擅长沟通,具有较强的协调管理实力。
我身体健康、精力旺盛、敬业精神强,多年的邮政储蓄银行工作的熬炼,使我特别擅长与人沟通,擅长分析问题、处理问题;同时还能够主动完成领导交付的任务。十多年不仅熬炼了我的组织协调管理实力、推断实力、办事实力,也加深了我对邮政储蓄银行方面的相识,提高了工作意识,树立了良好的工作作风,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面。这些都为今后在新岗位的工作奠定良好的基础。
敬重的各位领导、各位评委、同事们,荣誉也好,成就也罢,只能代表过去,今日若我竞聘胜利我将不辱使命,不负重望,制定目标、明确职责;团结同事,放平心态;营造良好的工作气氛,扎实工作,主动进取。
回顾过去,虽然工作上没有做出多少显著的成果,但我始终不遗余力、尽职尽责,感到无怨无悔!今日,我向大家介绍我自己,恳切的接受大家对我工作的考评。假如能有幸竞聘上邮政储蓄银行客户经理这个岗位,我将在今后的学习、工作中,我将虚心向领导及们的学习请教,不断提高分析解决问题的实力,坚持第12页 共44页
创建性的开展工作。若未竞聘胜利,说明我还需努力,我都会一如既往的做好本职工作,以不辜负各位领导和们的期望。我会在学习中找寻差距,在熬炼中缩小差距,在激励中找寻新的差距,努力成为一名邮政储蓄银行人员。
我的演讲完毕,感谢大家!
银行客户经理竞聘演讲稿5
各位领导、各位评委:
大家好!首先要感谢领导和们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,演讲题目是:勇挑重担,竭诚奉献,努力争当一名优秀的银行个人客户经理。
这次我竞聘银行个人客户经理有四个缘由:
一是我有较好的工作业绩。我现年岁,高校本科文化,拥有AFP金融理财师持证资格证,银行从业资格证,保险证,基金从业证,参与工作已有年,熟识银行业务,努力为客户做好服务工作,完成工作任务,取得较好工作业绩,曾获得十佳服务标兵,分行业务竞赛全能三等奖,省建行十佳服务明星等荣誉称号。
二是客户优势,在客户基础上,工作责任心和使命感比较强。自从参与参与建行柜员工作以来,我始终干一行、爱一行,钻一行,精一行,求真务实,建功立业。经过自己近几年的努力,与广阔客户建立了比较深厚的情意,并且熟识基层网点工作,可以说熟识辖区状况,有肯定的客户基础、人脉基础、和群众基础。
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三是在事业面前有股闯劲。当前,我行正处于改革发展的关键时期。缩头不前不行,求稳怕乱不行,工作不怕干,要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。因此我愿为农行奉献我的一切。相对来讲,学问面不广,管理阅历不足是我的短板,但我想只要主动进取的思想不滑坡,只要踏实仔细的行事风格不松懈,通过领导的指引和帮助,强化学习,就可以在不断实践的工作中提升自己的实力。
四是具有良好的快速学习实力、分析实力,能够快速适应各种工作环境。在湖东路支行我经验了标杆网点打造,高标准、严要求,历练了我,我的业务实力、综合素养都得到了很大的提高。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向们学习,向实践学习,努力把学到的学问应用到工作中,使我对银行业务有了一个比较全面的了解和驾驭。
假如我今日的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我想我是不会辜负领导和们的期望,我将通过以下几个方面的努力,仔细履行岗位职责。
一是加强学习,提升自我
客户经理职位责任重大,我将努力接着根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,严以律己,努力争当一名合格的客户经理,全力实践“团结、第14页 共44页
务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。同时还要加强思想素养方面的学习,提高自身素养。
二是细心组织,周密支配
仔细履行工作职责,不断地挖掘辖区潜力,驾驭辖区底子。逐步建立自己的客户群体,发展新客户,巩固老客户。并利用一切机会,大力宣扬网点的金融服务政策、内容与特色,亲密与客户的关系,不断提升优质服务,用诚信守诺留住客户,用特色服务赢得客户,用良好形象和优质服务拓展客户,并切实增加防范风险,主动协调网点或者其他金融机构内部的相关业务部门,不断提高工作效率,从而更好地把金融产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来,形成以客户为中心的经营理念,为客户供应综合性的金融服务。
三是立足本职,做好工作
立足本职,脚踏实地干好本职工作。做到仔细负责,一丝不苟,义不容辞的为建行做好贡献。严格根据单位标准开展各项工作:假如我能接任客户经理职务,我将按时按量的完成领导交给的任务,并在工作中多思索,多创新,把工作做得更好。
各位领导、各位评委,我来参与这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管胜利与否,我将一如既往踏实工作,听从组织支配,尽职尽责地为建行网点发挥自己的光和热,奉献青春和力气,为建行网点发展谱写出新的篇章。
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感谢大家!
银行客户经理竞聘演讲稿6
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今日,我很荣幸参与行里实行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的熬炼、提高自己的机会。我叫xxx,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。1996年安排农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了很多从事银信贷的阅历和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今日,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的相识。
我国加入wto以后,银行业首当其冲,快速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观须要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满意客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银第16页 共44页
行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满意客户多元化、层次化金融需求,追求更加干脆、明确的效益和风险限制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深化了解客户需求,为客户供应综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新供应精确、有效的信息的重要职责。我情愿在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
其次、假如组织和领导聘任我担当客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、仔细学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我安排这一年加强六项内容的学习。一是仔细学习十六大报告,明确方向,领悟精神,提高政治素养。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是仔细学习行里的工作支配,按全行的工作思路,创建性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效阅历和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,探讨和熟识市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关实力。
二、仔细履行客户经理的职责,主动拓展信贷营销,发展客户。广泛宣扬农行的金融服务政策、内容、特色,热忱向客户介第17页 共44页
绍、举荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采纳;并运用一切手段为客户供应综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户供应询问和理财服务,行使金融顾问的职责,亲密与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析探讨市场,加强对客户的探讨,建立客户资料档案,依据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕获金融需求信息和金融风险改变状况、收集、驾驭同业对客户的竞争动态,刚好反馈客户对银行服务的看法和建议等,为领导经营决策供应牢靠依据;深化进行市场调研和分析,驾驭辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出看法和建议;探讨本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争实力、获利实力及市场渗透实力,提出改进本行产品和服务的具体看法。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也主动协调银行内部的相关业务部门,共同为客户供应相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事第18页 共44页
快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注意对客户的日常管理,主动驾驭客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创建性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且专心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在详细工作中,既热忱洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事指责指正。总之,假如这次竞聘胜利,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。假如不能,说明我的工作实力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
银行客户经理竞聘演讲稿7
各位领导:
早上好,我叫***,20xx年毕业于浙江万里学院电子信息专业,我来自汀田分理处。首先感谢行党委为我供应了一次呈现自我的机会。
客户经理是一份富于挑战性的职业,为客户供应全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实银行自身效益的最大化。第19页 共44页
我希望通过客户经理岗位,能不断提高我综合业务实力和营销实力。年轻人是农行的将来,农行要发展,须要每一位热血青年奋勉向上。虽然说入行三年了,我始终从事临柜工作,但我在入行时就给自己制定了目标,要成为一位精彩的客户经理。因此,我也始终为此目标打算着,平常我努力学习,取得了信贷和理财上岗证,主动参与行里的各种信贷和理财竞赛,并在20xx年获得了市支行个人理财第一名,和个人贷款第六名的好成果。
在客户维护方面,我平常帮助所主任维护客户资料,建立客户存款,联系方式等台帐,通过这几年临柜服务有了自己的客户圈,和客户有了融洽的关系,很多客户认定我办理业务。在营销方面,我也主动发掘自己的潜质,从共营销了金穗通78个,电话银行20个,网上银行22个,贷记卡也胜利营销了12张,在这次9月份低利用自己的关系网胜利营销了139万的存款,为所里贡献了一份力气。假如我有机会从事客户经理这个岗位,也从以下五点开展工作:
一,要充分利用自己的三缘关系,在这次9月份的营销存款,就一次很好的资源利用。
二,充分利用crm系统,分析客户结构,信息,特点,维护好自己管制的客户,能够有效的跟客户沟通和了解。
三,合法经营,合规办事,不拿原则做交换,把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源,某些客户为达到自己的目的,会不择第20页 共44页
手段,做为一名客户经理要立场坚决。
四,切实防范信贷风险,防范信贷风险关键是做到两点:
一是做好第一还款来源的调查,通过各种渠道了解借款人人品,信用,资金实力,还款来源。
二是确保其次还款来源的足够,调查客户其次还款来源的真实性,合法性,及是否足值。
五,对待客户要做到四个方面,诚信,细致,勤奋,创新。诚信就是基石,与客户沟通的有效桥梁,细致入微捕获隐藏在事物背后的新商机,勤奋刻苦在激烈的商战中抢占先机,创新将新的营销理念和服务方式有效的结合起来,最大限度的满意客户日益提高的服务要求。
最终,我已具备这方面的潜质,希望各位领导给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。
银行客户经理竞聘演讲稿8
各位领导:
大家好!
我叫,今年岁,现任职位,我今日竞聘的是客户经理。今日能够站在这里参与竞聘,我既惊慌又兴奋,惊慌的是我将面临各位领导和们对我的考评,我能否将自己的业务学问与才能真正的发挥出来,得到大家的认可,最终取得竞聘胜利;兴奋的是,通过这次竞聘,使我增加了竞争意识,对今后的工作既是一次促第21页 共44页
动又是一次挑战,这也是我这次参与竞聘的主要目的。
下面,我先简洁介绍一下我的工作经验:
年7月我毕业于哈尔滨工业高校涉外会计专业,被安排到中国银行哈尔滨市分行,先后从事了柜员岗位和事中监督岗位的工作,由于我虚心学习,仔细请教,很快地熟识了业务并成为业务能手,年被评为“支行先进工作者”。
由于我在南通分理处工作优秀,表现良好,年3月,我通过选拔、考核后,调入南岗支行公司业务部,起先从事信贷工作。我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我基本驾驭了信贷业务的有关学问和业务流程,使自己的综合实力得到了提高,为今后从事详细信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后,我先后主要负责了黑龙江高校、黑又亮有限公司、奋斗副食等14家企、事业单位的信贷业务。在工作中,我将综合岗位学到的学问和自己积累的的工作阅历运用到详细的信贷实践中,圆满地完成了各项工作任务。在惊慌的工作之余,我兼任南岗支行的团支部书记,组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织实力、协调实力得到了提高。
由于在工作中的良好表现,自年参与工作以来,年我被评为“支行先进工作者”,年调入支行信贷部后,年被评为“支行先进工作者”,年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处多次,年通过考试调入省行公司业务处营销二科。
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在省行公司业务处营销二科,我负责北鹤木业、天鹅出租公司等六家贷款企业,贷款总额2亿多元。由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经验,在领导和们的帮助下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。除管好分管的贷款户外,我还主动努力开发新客户,曾和伊利乳业达成贷款意向,虽然最终未能合作,但是熬炼了自己,积累了营销阅历,为今后的工作打下了良好基础。
各位领导,以上是我的工作简历。今日我参加竞聘的岗位是中级客户经理。客户经理制,是中行为适应市场的须要而实行的先进的管理模式,我认为我会较快地适应新形势下的新任务,因为担当客户经理我有如下优势:
1.事业心、责任感强。我高校毕业后,参与工作就在中行,我酷爱中行,酷爱中行事业,情愿为中行的改革腾飞做贡献。参与工作这几年,我工作努力,成果突出,先后得到表彰多次,从一名分理处柜员成长到今日省行公司业务处的一名信贷员,我的成进步步除了领导、们的帮助、支持外,我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感,所以无论在什么岗位,都能够努力做到兢兢业业,任劳任怨,努力进取。
2.具有肯定的信贷工作阅历。从年至今,已从事信贷工作4年,驾驭了公司业务里前台的营销业务、后台的综合与管理业务,并熟识保全业务、风险业务。先后管理贷款企业20余户,涉及工第23页 共44页
业、商业、学校等各行各业。独立从事过贷前调查、贷中审查、贷后跟踪与管理的全过程。并娴熟驾驭贷款五级分类、信用评级、新一代信贷系统等程序。我觉得,这些珍贵的工作阅历是我完成信贷工作的重要前提。
3.有信贷工作所需的基本专业学问与技能。我在高校学的是会计专业,专修了会计、金融、市场营销、公共关系、管理、法律等40多门课程,并通过了中级经济师的考试。这些学问和专业思维为我顺当的理解和驾驭银行各项业务,快速适应岗位要求奠定了良好的基础。现在我对企业的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比较熟识和了解,通过运用我的专业学问和业务技能,我可以最大程度地驾驭企业的资产、负债、全部者权益等状况,了解企业的偿债实力与盈利水平,可以将我行的贷款风险降到最低值,确保我行信贷资金平安,努力为我行争取最大的收益。
4.通过在我行工作的6年,我不仅是一名成手信贷员,我还熟识、驾驭储蓄、会计、结算等业务,具有了客户经理所必备的基本素养与要求,能够较为精确把握市场信息、以高效、优质的服务满意客户需求,并能较快、较好地适应客户经理的新要求,立刻投入到新的工作中去。
以上是我参与本次竞聘的理由,假如本次竞聘胜利,取得了客户经理的职位,我将不负所托,主动地找寻新客户、挖掘新资源,做好我行的“推销员”、“选购 员”和企业的“服务员”,第24页 共44页
以客户为中心,以追求我行效益最大化为目标,开拓创新,一心一意做好工作。假如竞聘不胜利,说明我还有肯定的不足和差距,今后不论在哪个岗位,我都将一如既往地仔细工作,加强学习,争取早日达到客户经理的标准。
我的演讲结束了,感谢大家!
银行客户经理竞聘演讲稿9
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年xx岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理睬计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。我是一名勤勤恳恳、认仔细真始终在一线工作的员工。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁责任感来参与这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我供应了这次呈现自我的机会。随着改革不断的发展和推动,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜爱挑战,喜爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。英勇地去接受将来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我确定来参与此次竞聘,展示自己。
一、对个人客户经理岗位的相识。
客户经理制是变更银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求动身,营销银行产品,为客户第25页 共44页
供应全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。
进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作仔细负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,XX年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我信任我自己的实力。假如我能走上这一岗位,我将仔细学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名精彩的客户经理。
2、具有肯定的公关实力和良好的社会关系。
本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的实力。在自己生活中,处了不少的挚友,证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,第26页 共44页
关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能供应肯定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘假如胜利,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。
四、详细措施。
尽快适应岗位转换。首先是业务技能的娴熟驾驭。这是关键,不能够熟识业务学问,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对很多形形色色的客户,要擅长和他们进行广泛的沟通与沟通,洞察客户的想法,为其供应满足的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的精确把握,为客户供应合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企第27页 共44页
鱼水关系的爱惜。这种营销,既立足当前,更着眼于将来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
银行客户经理竞聘演讲稿10
各位领导早上好,我叫××*,20xx年毕业于浙江万里学院电子信息专业,我来自汀田分理处。首先感谢行党委为我供应了一次呈现自我的机会。客户经理是一份富于挑战性的职业,为客户供应全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实银行自身效益的最大化。我希望通过客户经理岗位,能不断提高我综合业务实力和营销实力。年轻人是农行的将来,农行要发展,须要每一位热血青年奋勉向上。虽然说入行三年了,我始终从事临柜工作,但我在入行时就给自己制定了目标,要成为一位精彩的客户经理。因此,我也始终为此目标预备着,平常我努力学习,取得了信贷和理财上岗证,主动参与行里的各种信贷和理财竞赛,并在20xx年获得了市支行个人理财第一名,和个人贷款第六名的好成果。-
在客户维护方面,我平常帮助所主任维护客户资料,建立客户存款,联系方式等台帐,通过这几年临柜服务有了自己的客户圈,和客户有了融洽的关系,很多客户认定我办理业务。在营销方面,我也主动发掘自己的潜质,从共营销了金穗通78个,电话银行20个,网上银行22个,贷记卡也胜利营销了12张,在这次9月份低利用自己的关系网胜利营销了139万的存款,为所里贡第28页 共44页
献了一份力气。假如我有机会从事客户经理这个岗位,也从以下五点开展工作:
一,充分利用crm系统,分析客户结构,信息,特点,维护好自己管制的客户,能够有效的跟客户沟通和了解。
二,对待客户要做到四个方面,诚信,细致,勤奋,创新。诚信就是基石,与客户沟通的有效桥梁,细致入微捕获隐藏在事物背后的新商机,勤奋刻苦在激烈的商战中抢占先机,创新将新的营销理念和服务方式有效的结合起来,最大限度的满意客户日益提高的服务要求。
三,要充分利用自己的三缘关系,在这次9月份的营销存款,就一次很好的资源利用。
四,切实防范信贷风险,防范信贷风险要害是做到两点,一是做好第一还款来源的调查,通过各种渠道了解借款人人品,信用,资金实力,还款来源。二是确保其次还款来源的足够,调查客户其次还款来源的真实性,合法性,及是否足值。-
五,合法经营,合规办事,不拿原则做交换,把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源,某些客户为达到自己的目的,会不择手段,做为一名客户经理要立场坚决。
最终,我已具备这方面的潜质,希望各位领导给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作,
银行客户经理竞聘演讲稿11
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敬重的各位领导,各位同仁:
大家晚上好!
此时此刻,我的心情是激烈的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,特别感谢支行领导给我们青年职工供应了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会。在激烈的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的打算。我是__年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作。并长期在一线工作。熟识前台客户工作。这次我竞聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竞聘,我本着熬炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠实力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应当理解到以下几点:
首先应搞清晰几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们须要什么?”、“我们能为他们供应什么?”简洁说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户供应满足的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。
再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是坚固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利实力提高,实现客户满足度;谋求客户发展实力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加特性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能刚好了解客户的需求,了解客户对我行的第30页 共44页
产品及服务哪些满足,哪些不满足,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
最终,客户经理要具有优良的观念和心态,熟识了解银行产品,实行正确有效的策略,要创建及维持良好的客户关系,推动各种有效的安排和制度。我的感觉是,客户经理的服务必需是:专业、高效、主动、特性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟识金融市场投资方面相关学问。高效要求你具备娴熟的各种技能。如:沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟识自己的客户,与用户真诚合作,做用户真心挚友。特性化要求我们要依据不同的客户需求为客户供应敏捷的服务方案。客户经理要作到这些,就必需不断加强学习,努力成为学问型、综合型客户经理。在此次竞聘中,假如我有幸被聘为客户经理我会努力作到:_仔细学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础_仔细履行客户经理的职责,主动拓展客户营销。广泛宣扬我行的金融服务政策、内容、特色,热忱向客户介绍、举荐行里的特色业务。为客户供应综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户供应询问和理财服务,亲密与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来_分析探讨市场,加强对客户的探讨,建立客户资料档案,驾驭辖区客第31页 共44页
户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的.具体看法_以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
总之,随着金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,保持市场份额的快速增长,将是一项长期而艰难的任务。无容置疑,在客户经理这个岗位上,我还是一个才疏学浅、相对生疏的学生或者新兵,也毫无阅历可言。也正因为如此,我更加醒悟地看到了自身存在的差距,只求把握好现在和将来。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,不断学习,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中相识自己,在主动进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
我的演讲完毕,感谢大家。
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敬重的各位领导:
大家好!今日站在这里参与竞聘演讲我心里无比激烈,竞聘对我来说是对我之前工作的总结,我肯定要把握好这次机会,接受组织的考验。
一、自任任职优势
今日,我满怀信念的在这里参加竞聘,我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗,对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势:
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一:政治素养好。
本人能够以高标准约束自己,努力做到与时俱进,不断提高自身的道德修养,更新经营理念,努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度本人能够从我做起,严格要求,按章办事。
二:敬业精神佳。
自工作至今,始终能够做到虚心谨慎,爱岗敬业,刻苦钻研本门业务,任劳任怨,在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中,能够根据领导的要求,努力完成各项工作任务,一切以工作为重,兢兢业业,脚踏实地。同时本人还利用业余时间去学习其它的各项银行业务,时刻打算着自己能适应各种岗位的工作,心里充溢着剧烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人,有自己的志向、人生观和价值观,我要不断地努力学习工作,在平凡的工作岗位平台上,实现自己的人生价值。
之三:综合业务素养较全面。
本人自参与工作以来,先后从事过多个岗位的工作,综合业务素养较为全面,对客户的询问能够作出仔细细致较为精确的回答。
优势之四:工作实力强。
作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来,本人不仅仔细学习卡业务,做好卡业务,第33页 共44页
在领导和同事的共同努力下,使我们如××信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。
二、应聘后的设想
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,充分利用和发挥自身的社会阅历和公关实力,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作阅历,为个人客户理财供应更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信任感,依靠感,增加彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有许久的生命力。因此,在保持现有业务的基础上,必需向客户供应源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务进行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不仅仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有细心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。因第34页 共44页
此,客户经理必需在做好业务工作的同时,提高自身的综合素养,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。
希望各位领导能够选择我,给我这个机会,我肯定会为我行的发展贡献更多的力气。
感谢大家!
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敬重的各位领导:
大家好!
我是今日来竞聘贵行客户经理的一名学生,我叫xx。能来到银行里工作始终都是我心中的志向,今日距离志向最终又近了一步,所以我的这次竞聘无论是胜利还是失败了,对于我都有着重大的意义。我是一名应届高校生,所以我的工作阅历还是比较欠缺的,但是我这个人最不缺的就是时间和毅力,在校里面的时候,我就会利用一些空余的时间去钻研一些书籍和技能,在高校里面的这几年,我获得了xx、xx等各项证书,虽然这并不能对我的工作产生太多实质性的帮助,但是这倒也能证明我对于学习的看法。
在来竞聘之前,我就对贵行的客户经理工作有了不少的了解,虽然一些资料是在网上获得的,但是我也去问了不少在银行里工作的同学和挚友们,借此我对于银行的业务也是熟识了不少,我第35页 共44页
知道,想要当好一名银行客户经理不仅要拥有丰富的理财学问、沟通实力、过硬的心里素养,还得有一种尽职尽责的精神,这几点我虽然不敢说完全的具备,但是我还有一些信念自己能胜任客户经理。这得从我高校生活说起来了,在高校校内里,我学习的专业就是财务、金融这一块,通过这几年在学校里面苛刻的学习和自主的钻研,我觉得自己的专业实力还是出于一个较为不错的水平,另外我在高校校内里面在学生会里也工作了两年的时间,这让我的交际实力以及处理任务的实力都提高了不少,我这个人最喜爱的就是结交新挚友,要是我真的有幸成为了贵行的银行客户经理,那么我肯定会主动地去和客户们打交道,给大家供应更多更优质的服务。
此外,我以前也在银行里实习过几个月,所以我还是具备了一点工作阅历的,在学校的时候,我就渴望着自己能进入到银行里工作,但是我也知道这可不是一件简单的事情,所以我只能仔细的去学习,去博取每一个能前进的机会,要是我真的获得了在银行工作的机会,那么我肯定不会轻易的放过它,我肯定会尽我全部的身心去做好自己的本质工作,为更多的人供应我的帮助,为银行创建更多的业绩,这是我的目标,也是我的心愿,为此我将矢志不移的努力下去,无论今日是成还是败,我都不会变更自己的初衷!
感谢大家!
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敬重的各位领导、各位评委:
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担当这个或那个职务。”靠着这句话,也靠着4年的银行工作阅历,今日我满怀信念和激情的走到演讲台上参与客户经理的竞聘,自信有实力挑起这份重担。
下面,我先简洁的介绍一下自己
我叫**,**诞生,团员,现任广州市中国建设银行黄埔支行属下网点**支行现金柜员。我于**年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业,**年进入港湾支行,**年进入**支行工作。
今日之所以走上讲台,参与竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有志向理想和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应当义不容辞地站出来,接受领导和们的选择。当然,假如有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推动建行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有:
第一、我具有较强的沟通、组织、协调实力。我性特别向,喜爱和人沟通,语言表达实力较强。通过几年来的熬炼,使我具备了较强的沟通协调实力。在办理业务时,我能够对各种应急事务和冲突,做出刚好、妥当的处理,对潜在客户我也能主动的上第37页 共44页
前沟通,刚好了解客户的需求,并尽力满意客户的需求。因此,从沟通、组织、协调实力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。
其次、我年轻好学,具有较强的学习适应实力。我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思索,擅长钻研,非常注意在实践中不断丰富和扩充自己的学问体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的须要。自己虽然学历不高,但由于长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论学问和娴熟的业务技能。我信任,拥有剧烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我肯定能够全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。工作四年来,使我养成了良好的工作看法,培育了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作供应了牢靠的保障。
金无足赤,人无完人。在这里,我也情愿坦诚地把自己已经相识到的不足之处汇报给评委。那就是我年轻,处理冲突的阅历不足。我将充分依靠行里老丰富的阅历和阅历,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们信任,既然我自己能相识到这些不足,也就肯定能努力克服,不断完善自己的人格。
假如竞聘胜利,我将勤奋开展工作,努力从以下三个方面做好客户经理工作:
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一是真诚讲团结。多年的工作经验,使我相识到同事之间,支持、谅解和友情比什么都重要。在团结方面,我肯定要摆正位置,正确相识和看待自己。在生活上多关切同事,做到多理解,多激励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。
二是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。这五个一是,打牢一个基础,即业务基础;坚持一个中心,即以优质客户为中心;做好一篇文章就是做好优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙;达到一个目的就是要达到建设银行与客户的双赢。
三是做好服务营销工作。在与高端客户的交道的过程中,服务营销已越来越显得重要了,怎么做好服务营销工作至关重要。为此,我将依据目前我行的状况,树立全新的服务理念。我们的全部工作都应始于客户需求,最终客户满足,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于供应超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以优质的服务赢得客户,加强服务营销工作的重视程度,把服务营销提到一个重要议程。另外,我还将加大挖掘潜在客户的力度,培育自己和员工发掘潜在客户的敏锐性,为做好服务营销工作提高保障。
记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜爱“大材小用”,也不喜爱“量才适用”,而是喜爱“小材大用”。因为“大第39页 共44页
材小用”纯属奢侈,“量才适用”简单让人自满、使人懒散,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。假如各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好客户经理的工作!请领导信任我,考验我。
感谢大家!
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各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今日,我很荣幸参与行里实行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的熬炼、提高自己的机会。我今年37岁,大专文化程度,中共党员,会计师职称。XX年毕业安排到农行工作。先后曾在XX、XX、XX分理处、支行XXX从事会计主管、信贷员、付主任级信贷员和内勤坐班主任等工作,现在支行客户部任信贷员。在十四年工作期间,我曾多次被市、县行评为先进工作者、收贷、收息能手、优秀共产党员。97年曾在市分行举办的首届会出学问竞赛考试中取得第一名。
今日,竞聘后备中层干部。我的优势体现在:
一、有良好的政治素养,思想过硬,始终如一地遵守农行各项规章制度,工作扎实。
二、注意学习,有肯定的专业水平。参与工作以来,我始终第40页 共44页
在业务一线工作,从未间断对我行各项规章制度等学问的学习,并主动参与各种形势的在职培训。XX年在XX高校高级财务会计培训班学习,被评为优秀学员;两千年参与全国会计统一考试并取得会计师资格;今年参与了全国《注册会计师》两科考试。经过多年的学问积累,基本上具备了与基层相适应的经济金融理论、财务和法律学问。
三、有丰富的基层工作阅历和肯定的文字综合实力。14年来,我从事会计主管工作8年,信贷工作6年,积累了丰富的会计、信贷管理和贷款清收盘活等阅历。比较熟识客户单位的财务会计核算,能对真实的全面的财务会计报表作较科学地分析能依据我行信贷规则的要求对信贷需求客户作前期调查。
四、工作业绩较突出。20xx年,我在XX分理处任信贷组长期间,该处全面完成了全年收息任务和全年清收不良贷款本息任务,其中不良贷款本息占全年任务的200%,我个人全年收回正常贷款利息49万元,清收不良贷款本息70万元;在今年骄阳似火的6月,我与客户部存款组的们一道并肩努力下,为6月底我行对公存款首次突破亿元大关立下丰功伟绩。
假如这次竞聘胜利,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”并从以下几个方面进行工作:
一、加强学习,做一个学问型的员工。我安排今后加强四个方面的学习,一是仔细学习党的十六大报告,领悟精神,提高政第41页 共44页
治素养。二是强化对金融政策和法律法规的学习,提高对客户的经营管理实力。三是加强经营管理理论学习,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织和公关实力,四是接着加强《注册会计师》的后续课程学习。
二、仔细履行好客户经理的职责,主动宣扬农行的金融服务政策,热忱向客户介绍、举荐我行的产品,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采纳,担当起企业金融顾问的角色,并以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,力争在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
三、强化风险意识,确保信贷资产质量。以信贷资产为主业的客户经理,不得不面对风险,风险有来自客户和自身,对待客户风险要注意对客户的日常管理,主动驾驭客户的思想动态、经营行为等,以提高风险预警水平和反映实力,对待自身要杜绝道德风险,力争消退实力风险。
四、求真务实,创建性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且还要专心去工作。在详细工作中,既热忱洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上、在客户中树立良好的“农行人”形象。
五、当好主任经理的副手。主动主动地为主任经理出谋划策,为推动各项业务有效发展贡献力气,同时认清自身角色的地位,第42页 共44页
做到出力而不越位,自觉维护主任经理的权威,低调做人,谨慎做事,甘当绿叶。
总之,假如这次竞聘胜利,我将严格履行自己的诺言。假如不能,说明我的工作实力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的事业努力工作。最终,以一副对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时具进”。
感谢大家!
银行客户经理竞聘演讲稿
客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位同事:大家好,我叫XXX,今年XX岁,XX学历,目前在XX行XXX支行工作,今日我要竞聘的岗位是综合客户经理。首先我要感谢各位领导给我这样一个熬炼的机会......
银行客户经理竞聘演讲稿
银行客户经理竞聘演讲稿各位领导、评委:大家好!今日,我很荣幸参与行里实行的客户经理竞聘大会,银行客户经理竞聘演讲稿。这是一次难得的熬炼、提高自己的机会。我叫张**,现年35岁......
竞聘银行客户经理演讲稿
今日我竞聘的岗位是个人客户经理(六级)。首先诚心的感谢行领导为我们供应这次竞聘的舞台,对我来说,这是一次难得的第43页 共44页
熬炼自己和提高自己的机会。我将以良好的心态,尽我所能参与此次......
竞聘银行客户经理演讲稿
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本文发布于:2024-03-23 22:29:14,感谢您对本站的认可!
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