消费心理学研究的3个阶段解析

2024年3月21日发(作者：徐若瑄)

消费心理学研究的3个阶段

古往今来，发现并注意消费者心理变化及行为表现者，当首推那些精明善断的商人。他们首先注意到消费者在购物活动中的一些行为表现与其心理活动有关，于是一些诱人购买的“高招”“妙法”应运而生。在我国流传下来的“生意经”中，就有“和气生财”以及“货卖一张皮”的说法，这其中就包含了最朴素的消费心理学原理。当然，即使在高度发达的市的原理和方法，从理论与实践的结合上逐步形成完整的、系统的、科学的消费心理学体系还只是近代的事情，其历史顺序可大致作如下划分。

(一)消费心理学研究的萌芽时期

就发达国家而言，这一时期主要是在20世纪上半叶前期。其表现以经济活动中市场商品数量大增、企业之间竞争日趋激烈、买方市场逐步形成及学术领域内关于消费心理理论初步明确为基本特征。

在这一时期中，最早从事这方面研究的是美国经济学家威布伦。他在1899年出版的《悠闲者阶层的理论》一书中，提及了消费心理及其社会含义。他认为过度的消费是由于人们在一种向别人炫耀自己的心理支配下激发的。例如，一些中产以上阶层的人为了向别人显示自己的富有，在避暑胜地购买或建造自己的度假别墅，虽然每年只有几个月的时间居住，但却雇用了大量的服务和勤杂人员。在这里，威布伦已明确阐述了过度消费中的炫耀心理。1901年12月20日，美国心理学家斯科特在美国西北大学作报告时，提出了广告工作应成为一门科学，心理学可以在其

中发挥重要作用的见解，这被认为是第一次提出消费心理学的问题。1903年，斯科特汇编了十几篇论文出版了《广告论》。一般认为，这本书的出版标志着消费心理学的雏形。同时期美国心理学家盖尔出版了《广告心理学》，较系统地论述了在商品广告中如何应用心理学原理，以引起消费者的注意和兴趣。1912年，德国心理学家闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书，阐述了在商品销售中广告和橱窗陈列对消费者的影响。1925年，美国心理学家科普兰出版了《销售学》一书，他对消费者的购买动机进行了详细的研究，提出了购买动机可以划分为感情动机和理智动机的分类，至今还有一定的现实意义。

是開系心理字最论）中令豪介绍了“心理学与工商学，20年代的及的基能汉在大学课整介望工商心理掌”等。这些都说明消费示为中的心理因素已经引起我国学者的注意。

总之，这一时期的丽究重点是如何促进金业产品的销售，而不贴何演是捐费者的需求，同时也没能形成一门]完整的、独立于学科之新贝捐学。但这一时期的研究已经为消费心理学的最终形成和发展数处了坚实的基础。

（二)消费心理学研究的发展时期

20世纪中叶，即二战结束至60年代，消费者心理研究得到了迅发展。在这一时期中，西方主要发达国家生产技术水平发展较快，市缘商品品种、数量激增，市场竞争更加激烈，产品更新换代加快，花色岛种不断翻新，消费者的需求和欲望也在不断变化。这一切使得企业的经营观念发生了重大转变，重视消费者的行为动机与心理变化已成为必然趋势。1960年，美国心理学会成立了消费者心理学分科