汽车营销 大作业 论文

2024年3月11日发(作者：范绅)

题目：

淮阴工学院

汽车营销论文

基于条形码技术的汽车销售管理

学 院： 交通工程学院

班 级： 车辆3101

姓 名：

学 号： 3102117107

指导教师： 孙根胜

基于条形码技术的汽车销售管理

摘要：介绍了汽车零部件的编码方法，提出了将条形码技术应用于汽车销售行业。分析了汽车销售管理信息系统的总体结构，将整个系统分为销售管理系统、客户管理系统、产品管理系统和用户管理系统4 大模块，确定了每个模块的研究对象。在分析对象之间关系的基础上，将条码阅读器作为信息录入设备，利用Visual FoxPro 设计了各数据库和系统，并设计了各模块的用户界面，编程实现了系统的功能。通过运行程序表明，该系统能够稳定运行，达到了设计目的。

关键词：汽车销售; 条形码; 销售管理; 汽车销售管理系统；数据库; 设计

引言

现在汽车销售企业已基本上实现了销售管理的计算机化，在销售管理方面有了明显的改进和提高，但在汽车零部件的编码、快速识别方面还存在不足，离实现科学化、现代化的管理还有一定距离。条码技术具有识别快，效率高等优点，并且车辆识别代码也发展到了一定水平，如能将两者结合起来将会提高汽车销售管理的效率。本文在分析目前计算机技术的基础之上，提出了将条码识别技术应用于汽车零部件的销售与管理，从而进一步完善汽车销售企业零部件销售的计算机管理系统，并提高管理水平和效率，建立良好、有特色、有利自身发展的管理信息系统。

1 条形码技术

汽车4S店的发展非常迅速，4S店的经营包括汽车整车销售sale、零配件供应spare part，售后服务rvice 和信息反馈survey。对于现代汽车销售企业来说，管理的重点在于快速响应客户的需求，掌握销售情况，制定准确合理的进销计划，采购、库存、生产、财务4 个业务环节应紧密衔接、数据信息及时充分共享。开发一种实用软件，帮助4S 店解决仓储管理，销售管理问题，有利于提升企业管理水平。

汽车销售信息管理系统需要将所有的销售信息存入数据库，对销售记录进行查询、统计，方便员工考核，而且能够生成销售日报、月报、季报和年报。

为了提高销售信息添加的速度和准确性，采用扫描器输入的方式。对于企业仓库中所有的商品，都预先进行编码，商品本身所有的信息都包含在条码内，存储在数据库的整车和零部件信息表中。当销售员售出某商品时，只要对商品的条码进行扫描，商品的信息便自动记录到销售信息数据表中，大大减少信息录入时间和输入的错误率[1]

本系统采用EAN-13 码作为使用条码，EAN-13 码是欧洲物品编码协会(European article number association)编制，该组织后改名为国际物品编码协会(international article number association)，负责开发和建立国际通用的商品代码标识，其使用的物品标识符号称为EAN(European article number)

码[2-3]。EAN-13码是定长、连续型码，采用8 种编码单元，每个EAN-13 码字符由2 个条、2 个空组成，总共占7 个模块，暗色模块表示二进制1，亮色模块表示二进制0，如图1 所示。

EAN-13 码包括4 个部分：国别或地区代码、制造厂商代码、商品代码和校验代码，各部分含义如下：①EAN-13 的前3位数字码为国别或地区代码，用于标识商品的制造国家(或地区)，由EAN总部统一分配，并将其进行注册，保证商品在国际范围内的唯一性与不重复性。②第4-7 位数字码为制造厂商的代码，用于标识商品的生产厂家(或批发公司)，由国家(或地区)编码机构分配，确保制造厂商代码在国内的唯一性与不重复性。③第8-12 位数字码为具体商品代码，用于标识商品的有关特性，(品种、重量、规格等)，由制造厂家(批发公司)分配，确保商品代码在某一厂内商品上的唯一性与不重复性，从0000~9999，共10 万个号，可标识10 万种不同类别的商品。④最后一位数字码为校验代码，用于校验前12 位数字码正确与否，它是为防止译码错误而特设的一位数码。编码层次结构如图2 所示。

此外，国际上已经制订了车辆识别代VIN(vehicleidentificationnumber)码[4]，该码是为识别车辆而制定的一组字码代号，由字母和阿拉伯数字组成，共17 位，又称17 位识别代号编码。VIN 码可分为3 个部分：第1 部分是世界制造厂识别代号，第2 部分是车辆特征说明部分，第3 部分是车辆指示部分，这个代号是由制造厂按照一定的规定，依据本厂实际而指定的。其基本目的是识

别每一辆车，并利用它的这个特征，可以将其应用在汽车销售管理信息系统的开发上。

因此，可以将EAN-13 和车辆识别代号VIN 结合起来，将其应用于车辆营销行业，开发适合于汽车4S店应用的汽车销售管理信息系统。

2 系统设计

2.1 总体划分

本系统能够满足汽车销售企业的基本销售需求，设计时采用了表单、报表、程序、图形等多种途径。系统主要分为4大模块：销售管理系统、客户管理系统、产品管理系统和用户管理系统，其中又包括多级子模块。

销售管理系统：可以进行销售信息的汇总、整理和统计等，以支持企业的计划和决策；客户管理系统：对客户的信息实现存储、查询等功能；产品管理系统：存储产品的生产厂家、品牌、型号等信息，实现对产品从入库到售出的一系列过程的管理；用户管理系统：实现对用户的统一管理及不同用户操作权限的限制。

系统结构框架图如图3 所示。

2.2 数据库设计

系统的4 大模块的对象为：产品、客户、销售信息及用户，需存储的信息分别为：

产品：包括产品的代码、名称、生产厂商、品牌、型号、产品简介等信息，产品通过识别代码标识；

客户：包括客户号、客户名称、电话、电子信箱等信息，客户通过客户号标识；

销售信息：包括产品售出时间、价格、数量、合计、购买顾客等信息；

用户：包括用户名、用户密码、用户使用权限等信息。

系统所管理的各对象间的联系如下：

(1)每个产品都销售给一个客户，而一个客户可以购买多

个产品；

(2)每个客户都在一个特定的日期内购买产品，而一天内

可接待多个客户；

(3)每个产品都在一个特定的日期内被销售，而一天内可

销售多个产品；

(4)用户可以对客户、销售、产品进行统一管理。

通过对系统的信息需求及对象间关系的分析可画出系统

的数据流图，如图4 所示。

通过分析，根据系统需求设计的产品信息、销售信息、客户信息和用户信息数据库的结构分别见表1~表4。

2.3 开发平台

本系统采用Visual FoxPro 设计实现。本系统对要记录信息的汽车和零部件采用国际标准条码编码技术进行统一的EAN-13 编码，信息都包含在EAN-13

编码中，在输入信息时采用条码阅读器扫描输入便完成。输入设备采用了Litele

的LC系列CCD 条码阅读器，它是一款采用光电耦合方式(CCD) 的条码扫描器，适用于扫描一维条码，直接通过USB 接口和计算机相连接，便可将扫描信息输入当前对话框中。

条码的制作采用专业的条码制作软件BarTender 制作打印，BarTender 条码打印软件是一款强大便捷的标签设计打印软件，可以很方便的制作出普通的条码标签及带有图形的条码标签。条码框用于提醒用户输入商品条码，当扫描设备对库中商品的条码扫描时，将自动根据条码从库中提取相应的商品信息，并转入信息记录页面。

2.4 程序设计

根据前面的分析首先需要设计出系统程序的主界面，主界面上包括了4 大模块：销售管理系统、客户管理系统、产品管理系统和用户管理系统，通过选择属性页可以进入各个模块，并调用不同的子程序，完成相应的功能[5-9]，主界面如图5 所示。

2.4.1 销售管理系统

各个模块的功能和实现有相似之处，主要通过输入设备完成信息的录入，另外可以实现后台数据库信息的添加、查询、修改和输出等功能，这里以销售管理系统为例重点介绍。

(1)信息输入：采用条码阅读器实现信息的输入，可以提高信息输入速度，提高销售信息管理效率。本系对要记录信息的汽车和零部件采用国际标准条码编码技术进行统一的EAN-13 编码，信息都包含在EAN-13 编码中，在输入信息时采用条码阅读器扫描输入便完成。条码扫描输入对话框用于提醒用户输入商品条码，当扫描设备对库中商品的条码扫描时，将自动根据条码从库中提取相应的商品信息，并转入信息记录页面。

(2)添加销售信息模块：此模块用于用户输入商品的销售信息，当操作人员使用条码扫描器输入商品编码后，会自动调出商品本身的属性信息，如品牌、型号、内部编号等，并转入添加销售信息窗体，操作人员只需输入购买客户的名称和实际销售价格便可。

(3)查询销售信息模块：根据实际需要，可将查询模块分为3 个子查询模块：销售员业务查询、商品销售查询和销售额统计查询模块。其中每一个模块又可根据查询条件的不同，分为多种查询方式，以满足各种查询需求。系统在完成所需查询后，能对查询结果生成销售报表，并进行打印。报表字段包括：销售编号、商品类型、内部编号、购买客户、销售价格、销售员、销售日期等信息。除了列出查询出的销售记录外，还能对销售总数量、销售总额及报表时间进行输出。销售信息查询模块的运行效果如图6 所示，报表打印预览效果。

修改销售信息模块：如果要修改销售信息，可以根据商品销售编号或者商品内部编号查找调出原信息，对购买客户、销售价格和销售员信息进行修改。

2.4.2 客户管理系统

该模块实现对客户信息的管理。添加客户信息模块用于添加用户信息，包括客户编号、客户类型、客户姓名、联系电话、联系地址等信息，由操作人员输入后保存在客户信息数据表中；查询客户信息模块，与销售信息查询类似，客户信息的查询可分为两种查询方式：按客户编号查询、按客户姓名查询，两种查询方式都可根据不同查询内容查询到所需要的包含查询字符的客户信息，完成查询后，能自动对查询结果生成报表，并进行打印输出，报表字段包括：客户编号、姓名、地址、电话、客户类型；修改客户信息模块可以根据客户编号和商品内部编号搜索调出需要修改的原信息，然后进行修改；删除客户信息模块可以删除不需要的客户。

2.4.3 产品管理系统

该模块对销售产品进行管理，具有添加、查询、修改、删除和输出报表功能。添加产品信息模块用于添加产品信息，存储产品的生产厂家、品牌、型号等信息，实现对产品从入库到售出的一系列过程的管理；查询产品信息模块，可以以产品

编号和产品名称两种方式查询到产品的信息；完成查询后，能对查询结果生成报表，进行打印；修改产品信息模块根据需要调出相应记录的原信息，并进行修改，替换原信息；删除产品信息模块可删除一些不需要的产品信息。

2.4.4 用户管理系统

该模块具有的功能如下：修改密码模块，登录系统的用户都可以进入此模块修改自己的密码，在用户进入系统时，系统会自动记录登录的用户名和密码，当用户进入修改页面要修改密码时，系统会自动给出要修改的用户名，且为只读，并提示用户输入原密码和新设密码，且新密码须输入两次以确认无误；添加用户模块，当登录系统的用户是高级用户时，可以使用此模块添加新的用户；删除用户模块，高级用户可以删除系统的用户，选定要删除的用户后便可直接删除。为了避免所有用户被删除造成系统无用户而无法登录的情况，设定用户adm 为始终存在用户，即此用户永远不能被删除。此外，登录的高级用户不仅能选定要删除的用户，还能看到系统的其他所有用户，即普通用户和高级用户由于权限的不同而对数据使用的范围也不同，因此对系统的安全性和功能实现提供了保障。

2.5 设计分析

根据调查分析的汽车整车以及零部件的销售企业的业务功能需求，确定了系统的功能结构及硬件结构，对系统的总体构架进行了分析和设计，建立了系统的数据结构；通过对系统的数据模型的分析，设计了系统的逻辑结构，应用Visual

Fox-Pro构建了系统的数据库；通过对数据库应用系统的实现过程的分析，设计了系统的总体结构，并创建了系统的功能模块；通过相应程序代码的编译实现了系统的功能需求，包括添加记录、修改数据、删除信息、销售统计分析以及记录的浏览、查询等功能，编程开发了汽车销售信息管理系统。将EAN 码和VIN 结合起来，应用于汽车销售管理信息系统，方便可行，具有一定的推广应用价值。

设计完成的汽车产品销售管理信息系统基本上实现了对汽车及其零部件的进、销、存的管理，客户信息的存储和查询，以及销售信息的统计和分析，对产品信息、客户信息、销售信息、用户信息可进行添加、修改、删除、统计等操作。该系统用条形码识别技术作为系统输入，信息输入方面可以节省人力、减少由于人为原因而产生的输入错误。通过运行，系统能够实现相关的功能。所设计开发

的系统可用于汽车产品的销售企业对销售过程进行自动化管理，系统功能明确、操作容易、简单实用，使汽车销售企业在市场竞争中处于有利地位。

3 结束语

本文阐述了汽车销售管理信息系统各模块实现的具体方案，系统需求功能的解决方法。利用VFP 建立了系统所需数据库和各数据信息表，列出了利用VFP 实现系统所有模块的设计思想和方法，并开发出了汽车销售信息管理系统。本文创新点在于将条码识别技术应用到了汽车零部件销售管理系统中，并探索了汽车零部件的编码与识别技术。所开发的汽车销售信息管理系统能有效地解决实际用户的使用需求，完成了汽车销售所需的基本功能，在汽车销售企业行业有一定前景。

参考文献:

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