2024年3月4日发(作者:齐豫)
《赢》读后感
《赢》读后感1
今天下班后,公司要求一位专职讲师进行培训,培训的内容是一部商战小说《输赢》,恰巧这本书是我3月份学习过的一本。在此想给大家分享的是不同于培训老师讲的内容:
3月份我转型销售团队,知道自己迫切需要充电,图书室里寻找适合这个阶段的书籍,选中了《输赢》这本书,里面关于销售方面的技巧还是非常实用的。
看完这本书以后,第一个感受是欲望,是销售需要有很强的赢的欲望。主人公周锐在得知带领一支即将被解散的部门的时候,没有任何退路的情况下,通过自身的经验和真诚,激发起一潭死水般团队中每一位成员的欲望,让整个团队充满了一定要团结,一定要赢得战争工作氛围;给团队中树立一个信念,让这样人人看不起的部门,一定做出成绩,去赢的前途,赢得公司对自己的尊重。
第二个感受是需求,以往大师和销售本身也都会讲我们要挖掘客户需求,几乎任何一支业务团队,都在说“挖掘客户需求”几个字,而往往忽略了团队中的成员的需求,成员的需求也需要被满足,需要管理者去挖掘他们身上的真正的需求;每个成员来公司上班,到这个部门都是有自己的需求的,抓住这个需求,才能激发成员身上的潜力。
第三点感受是公司政治,这本书里面有很深的公司政治斗争,哪怕与客户谈判也存在很对的阴暗斗争;很庆幸,我们都没有在书中的公司环境工作,在青峰没有公司政治;很干净!谈判客户也很单纯!
怎么看待输赢,主要看人生态度,赢得是什么,输的又是什么;做人做事只要光明磊落,心中坦荡荡,就是人生赢家!
《赢》读后感2
今年春节前夕,意外收到了一份礼物:杰克·韦尔奇所著《赢》。记得在去年过年前,也同样收到了孙总所赠史蒂芬·柯维所著《高效能人士的七个习惯》一书,并在春节后与分公司主管进行了集中分享,受益非浅。春节赠书是个很新鲜的事情,在我们同行中很少听说,所以感觉到孙总真是“用心良苦”,对管理的焦虑之心,对人才的渴求之心,尽在其中。在《赢》的后页,微软的董事长比尔·盖茨、联想集团的ceo杨元庆等知名人士都对本书作了较高的评价。因此,在春节期间的休假又多了一份责任,认真研读了全书,并将感想写出与大家分享。
在本书中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例,将其在工作中和生活中“赢”的指挥倾囊相授,内容涉及到商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨,企业领导的管理智慧、求职、晋升乃至如何实现工作与生活的平衡,凝聚了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。
“杰克·韦尔奇”给我们提供了一个精彩而详细的计划,更可以指引任何人去争取成为真正的赢家。这是前纽约市市长朱利亚尼对本书的评价,韦尔奇在书中前言部分也提到:我认为赢是伟大的,不仅是好,而且是真正的“伟大”,因为当公司赢利时,人也可以得到茁壮成长,对成功企业的每一位员工来说,他们在市场中有了更多的工作机会和创业机会。而在其中起冲突因素的是“人”。如何去赢又包含着很多微妙、复杂的,更多是极其艰苦的,而具备领导力不是自己的事,在你成为领导之前,成功是同自己的成长有关,当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关,还需要处理好每天平衡调度问题,需要有强烈的使命感,在可能的目标和不可能的目标之间寻求一种平衡,既要给大家一个清晰的方向感,以赢取商业利润为导向,也要充满壮志雄心,让团队中每个员工感觉到自己是伟大事业中的一部分,并且创建新的价值观和行动纲领。韦尔奇在第二章中谈到“坦诚”的必要性,古典哲学家伊曼纽尔·康德曾雄辩地证明过缺少坦诚实际上是一种自私的表现,是为了让“自己的”生活更加轻松;坦诚让ge公司获得巨大的成功,是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到ge的事
业中来,相互鼓励,让每个人都能更开放、做得更好。读到此处,本人感想颇多,韦尔奇那种实事求是的风格让ge公司重新焕发了生计,方法切实可行却又充满权威,对照自己在生活和工作中,真像一面镜子照到了不足之处,又如我们公司一直提供开放式的讨论空间,每次主管会议上经常提出各种不同和方案,但会后执行情况总是有些地方不如意。
韦尔奇在第六章中招聘中谈到成功团队的“4e和ip”计划,所谓“4e”——1e:积极向上的活力,2e:激励别人的能力,3e:决断力,对麻烦的是非问题做出决定的勇气,4e:落实工作任务的能力—执行力。打造成功团队的要素我们还有欠缺,成为优秀团队主管必须具备的激情,血管中奔流着旺盛生命力更不能欠缺。作为高层领导者的我,更需要具备真诚的品质,要有采取快速行动的勇气和果断,要有对市场风云变幻的敏感度,适时修路,调整风帆。对合作伙伴的信任和培养,还需具备第五级领导力,及谦逊的性格与明确的职业意识于一身的高级经理人,将苏州公司团队从优秀引导向卓越。书中提到的各种管理工具,在我们实际工作中都非常适用的。在第三章提到对人的管理,对业务的管理的力争公平和有效的考评制度,将考评分为20%、70%、10%。对最好的20%员工而言,一个处在中间70%的庞大人群的真实存在给了他们巨大的压力,为了保持自己所处的高位,他们需要每天开足马力,必须做得更好。第三部分中你要如何赢得竞争中的战略、预算、有机成长,企业的兼并收购,六西格玛都给出了非常好的方法,创作的灵感也是来自于过去几年里韦尔奇在推行中听到的各种问题,出现新的问题也就出现了新的答案。在这里我想结合我们苏州公司的实际情况,谈谈我对竞争战略的几点理解。在去年9月份正式接管苏州公司,通过对市场整体摸底,对每个竞争对手的优势和劣势的分析,竞争对手可能改变市场格局的举动进行分析调查,然后看我们的资源、能力和机会是否存在差距,选择合适的定位、战略决策、战术决策和执行方式,最终确定竞争战略:卓越运营、亲近客户、优势领先。
卓越运营:衡量经理人员工作是否有效在于他是否取得了业绩和成果,围绕结果我们在寻找方法,通过有效的预算,建立共同的目标,利用预算程序来发现所有可能业务增长机会,分析经营环境的真正障碍,打开窗户,关注外面的世界。
亲近客户:精确地细分市场,不断寻求各种方法,让顾客感到同我们合作简便易行。每天都同客户交流,让顾客一旦和我们联系就不用需要再去找我们的竞争对手。优势领先:市场战争是价值的战争,而不只是单一的价格战争,改善客户所得到的,是我们赢得营销之战的关键。我们提供具有优势领先的产品和服务,来不断改变客户对我们企业的认识和看法,要想成为行业的领先者,必须选择合适的价值原则,既考虑旭日的自身能力和文化,又考虑竞争对手的实力,将优势领先作为战略中心。
读完全书,我就一直在思考一个问题:假如我有一笔资金,而这笔资金又是有限的,我们是否作出了正确的投资呢?如果是精明的商人,一定会用在收益最大的地方,而不是东投一点,西投一点,最终一无所获。人身就是我们今生拥有的唯一资金,而这笔资金又只是有限的,我们是否作了正确的投资呢?算起来,一生可用的时间不多,除去少年懵懂的日子,年老不济的岁月,吃饭、睡觉,剩下多少?所以岁月时刻在提醒我们发起——精进勇猛之心,生命的价值在于创造,设定我们的目标,然后不顾一切地去实现!每个新年都令人激动,因为这一刻提醒我们思索感悟,在这一刻充满希望,催人奋进!
《赢》读后感3
有着“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功最伟大的企业家”称号的杰克.韦尔奇(JackWelch)于3月2日去世,那时我正在看他撰写的书《赢》(WINNING)。杰克.韦尔奇毕生任职于GE公司(美国通用电气),在他任GECEO的20年间,这位商界传奇人物让GE的市值增长30多倍,排名来到世界第一,使由爱迪生创立的百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。对于蓬勃发展的中国企业及企业家来说,学习这位商界传奇的管理思想,可以说是管理必修课之一。事实上,杰克.韦尔奇对中国企业家的影响也是巨大的。
《赢》和《商业的本质》是对中国的管理者,尤其是企业家们影响最大的两本书。《赢》首版于,虽然距今已经有15年,但管理的本质和原理没有变,最
基本的规律不会变,这也许就是经典的力量。用杰克.韦尔奇的话说,“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”。通读此书,没有深奥的文字,没有晦涩难懂的数学公式,和之前看的难以读下去的专业著作相比,文字是浅显的,例举的事例也是身边触手可及的,可读性非常强。虽然是站在CEO的角度看问题,用作者的话说,本书主要是为身处业务第一线的人们创作的,因此,本书具有很好的借鉴意义。
“怎样才能赢?”这是本书的主题。赢不仅仅是好,更是伟大,对于企业来说,更是如此。“谈到赢的时候,人是决定一切的因素。因此,本书主要是关于人的思想和把思想付诸实践的力量”。全书共分为五个部分,第一部分是“基础篇”,主要是概念性的东西,尤其是企业经营中四条最基本的原则,分别是:“认识到强烈的使命感和现实的价值的重要性;在经营和管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩评估的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严”。第二部分是“公司如何才能赢”,涵盖组织内部结构和机制,包括人、办事程序和企业文化,涉及领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理、危机管理。第三部分是“如何赢得竞争”,涉及组织之外的世界,包括战略、预算、有机的成长、企业并购以及六西格玛。第四部分是“个人职业生涯如何才能赢”,涉及职业生涯的艺术和质量,关于如何寻找合适工作,如何得到晋升,如何在一个糟糕的老板下工作,以及工作与生活的平衡。第五部分是“有关赢的其他问题”,这个与普通人关联不大。“生活中的每一天都会有新的问题,这正是激励我们前进的动力”。
“赢,是所有人都在追求的目标---在商业竞争中赢得机会,在管理中赢得胜任,在工作中赢得尊重,在人生历程中赢得价值感。”杰克.韦尔奇站在现代商业社会发展的角度,对如何赢给出了一些看法和经验,还是很有借鉴意义的。人性是相通的,管理也是相通的。怀抱理想,积极进取,坚决落实在行动上,不断总结反思,从而取得出色业绩,乃至远超预期的业绩,从来都是成功的必经之路,对每一个人都是适用的。书中知识点很多,以对人才招聘的过程为例,杰克.
韦尔奇提出,在招聘程序开始之前,每个人必须通过三种考验,分别是正直(说真话、守信,要对做过的事情负责,勇于承认错误并改正)、智慧(强烈的求知欲,有宽广的知识面),成熟(能够控制怒火、承受压力和挫折,尊重别人的情感,充满自信但不傲慢无礼)。此外,还需要努力寻找那些具备“4E(和1P)”特质的人,分别是Energy(积极向上的活力),Energize(激励别人的能力),Edge(决断力,即对麻烦的是非问题做出决定的勇气),Execute(执行力,落实工作任务的能力),Passion(激情,指对工作有一种衷心的、强烈的、真正的兴奋感)。除此之外,对于高层人员,还需要具有真诚、敏感(对变化来临的敏感性)、爱才(强烈的倾向,希望周围的人比自己更优秀、更聪明)、强大的韧性。如果说你有领导、同事或者朋友具备以上的特质,请好好善待他们,你会和他们的交往中受益良多的。
“由最好的选手组成的队伍能赢,因此你要发现和留住最好的选手;不要思虑过头,以致延误行动;要不断与别人分享自己的学习经验;保持积极向上的态度,并要感染他人;永远不要把自己当受害者;保持快乐。”这些都是杰克.韦尔奇提出的如何赢的方法,书中还提到许多的原则和方法,希望大家都能赢,实现共赢。
《赢》读后感4
前几天朋友推荐一本叫《输赢》的关于讲述销售人员故事的书,利用这几天晚上的时间,读了第一部分,颇有几分感触,感悟如下:
首先做人必须坚守自己的原则。在引子里,有一个老人和狗的故事,老人家坚持自己的原则,坚决不舍弃爱犬,最终到达天堂,如果当时放弃狗狗他将进入地狱,很多时候天堂和地域只有一线之遥,所以在我们做任何事情的时候,尤其是做销售行业一定要坚持自己的原则,不能乱承诺。
其次,学会放弃,善于忘记过去。学会放弃并不是一切顺其自然,而是当我们全力以赴却依旧无法达成的的目标,有时候放弃也是一种释然吧,因为只有这样我们才可以以全新的姿态投入到新的客户接待中。
最后,我懂得了要善于保护自己,任何事情都是相对而言的,没有统一的保准,所以在处理人际关系中时,首先学会保护好自己免受他人的伤害;其次,不要想去害谁。一定要明白人不管是理性还是感性都是利益驱动下的行为个体,只是不同层面的人临界点不同而已。
生活就是有输有赢。重要的是给自己制定一个合适的计划,从现在做起,立足当下,努力追求自己的理想。
《赢》读后感5
《赢》这本书主要有五个部分,分别是有关的基础、公司如何才能赢、如何赢得竞争、个人如何赢、有关赢的其他问题,我认为对我们工作有指导意义的内容是第一部分有关基础中认识使命和价值观的重要性、发挥业绩评估的力量和第二部分公司如何才能赢中领导力、人事管理、变革管理和危机管理等内容。总体来说,因为作者是一名西方的管理学家,他是根据西方的管理方式总结出的管理理论,而东、西方存在着社会体制和管理模式的不同,部分内容并不适用于我们现行的管理模式,但大部分内容我们是可以借鉴的。本书的重点是如何取得赢以及赢的手段,作者从多个方面进行了论述,并附有许多实例加以说明,通俗易懂,具有很强的操作性,是企业管理者不得不读的书。
作者在书中指出,《赢》是商业界取得成功的指南,同时强调这个指南不是为企业高层经理人服务的,是小业主、中层经理、车间主任、技术工人、正在找寻自己的第一份工作的毕业生、考虑职业生涯持MBA以及新公司的创立者的取得成功的指南。读者范围非常广,具有广泛的适用性。我认为管理是相通的,商业
企业和物业企业有很多相同点,都存在着对用户的服务,所以本书的许多管理理念也适用于我们物业服务企业。
一、对赢的理解。
通过阅读本书,我对赢有如下理解:简单地说,赢就是利用各种方法取得成功。赢有广义和狭义两个方面。广义的赢是国家的管理者、企业的经营者在所从事的业务方面取得成功,事业得到发展和不断壮大。狭义的
赢专指商业方面,是商业界的经营者在自己的努力下,企业取得丰厚的利润回报,企业发展壮大,员工取得长足的进步,有了更多的工作机会和创业机会。赢利的企业及其员工是健康的国民经济的发动机,他们为政府创造了税收,构筑的社会的基石,所以作者把赢放在了一个相当高的位置。
二、对使命和价值观的理解
书中提到了使命和价值观的概念,对于使命这个词,从字面上很好理解,就是人或企业所肩负的任务和所要达到的目标等等,和通常的概念没有什么不同。而书中所提到的价值观和我们通常了解的词内涵不一样。一般来说,价值观的含义是一种观念,而书中的价值观的含义是实现赢利的手段,和通常的概念要有区别,所以要加以区分,才能更好地理解书中内容。
作者指出,企业的使命要给员工一个清晰的方向,要有明确的含义,要具体,表述准确,没有任何抽象的东西,不是一条条崇高的标语,而是能让员工切实感到存在的东西;价值观是人的行动,是具体的、本质的、可以明确描述的,它是完成使命的办法、实现最终赢利目标的手段;公司的使命和价值观必须融为一体、共同发挥作用,才能奠定成功之本,这二者应该是相互促进的。
对于作者上述的管理理念,我有如下理解:一方面,对于任何企业来说,它们的使命都是赢,简单地说,就是企业要获得发展并获取利润,这是企业最根本的使命,离开了这个最根本的要求,任何企业都不能生存;另一方面,价值观是
完成使命的手段。这种手段可以是多种多样的,可以是一些条例,可以是一项制度,可以是一些标语和一些行为准则,凡是能促进
企业完成使命的手段,都是有效的价值观;同时,使命和价值观是共同存在,相互促进的。企业有了明确的使命,有了行动方向,才能形成与之相适应的价值观,不能明确使命,形成完成使命的手段,也就是价值观,根本无从谈起;价值观要支持企业的使命,促进企业使命的完成,不得偏离企业的使命,不得与企事业的使命发生冲突,阻碍企业使命的完成,这样企业才会发展,才会赢。
联系到我们的工作实际,矿区事业部是服务性企业,有明确的使命,即:服务百年油田,构建和谐矿区,这是一个大方向,因为矿区事业部是一个综合性企业,企业类型多种多样,它的使命表述不可能具体到下属每个企业,所以只能提出一个大的方向。对于我们物业一公司来说,物业服务是我们的基本工作,我们的使命就是为用户提供优质的服务,让用户满意,同时企业获得赢利,这是我们最基本的使命。多年的物业服务经验让我们形成了一套行之有效的价值观,即完成公司使命的手段,诸如四个三、七个一、八不准管理方法,这些方法是在物业服务中总结出来的,简单有效,实用性强,易于理解,能让员工感觉到它的切实存在。目前我们已有了明确的使命和完成使命的手段,现在存在的问题就是如何完成使命的问题,即价值观如何促进使命的实现,也就是如何认真落实这些管理方法,督促员工执行这些工作标准,这是公司中层管理人员应该考虑的问题。好的方法,如果不认真执行,它们也会成为摆设,只有这些方法得到切实执行,公司的使命才会完成,才会得到发展,才会赢。
《赢》读后感6
作为一个年轻的企业经理人,任重而道远,在管理方面还有许多需要学习、加强的地方。因此,本月我针对性地阅读了《赢》这本书。
“有了《赢》,人们再也不需要阅读其他的商业管理著作了。”这是写在本书封面上的沃伦.巴菲特的一句话。在还没有开始看这本书之前,我怀疑这句话对这本书是否太过“抬举”了。但当我看过这本书后,才知道这句赞美之辞并没有言过其实,如果人们想对“使命感”、“领导力”、“战略”等理论做更深入的理解,想真正的学有所用,那么“有了《赢》,再也不需要其他管理著作了。”我觉得,《赢》甚至可以说是一本商业管理参考书。
正如书的简介中所说:“《赢》并不是专为CEO所写,无论你是来自跨国公司,还是小型企业;无论你是生产线上的工人、刚毕业的大学生或MBA,还是项目经理,或者企业的高层领导,只要你胸中燃烧着奋斗的激情,都将从中受益。”而在书的扉页,韦尔奇的寄语是:“我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天醒来都期盼在事业和生活中取得成功的人。”
这本书不是励志书,它只是方法论的集合,但又不是纯理论性的方法论,是经过实践证明的,简洁、实际、全面、透彻,涉及企业经营的方方面面。它的好处,是颠覆了一些华而不实的东西,把一些复杂的概念用简单的语句予以澄清。在讲究“快、准、狠”的今天,我们要的还是实际的东西,是能够真正给予自己指导意义,并且能够落实到行动中的。而《赢》就是这样的书。
在书中,韦尔奇先对“使命感和价值观”、“坦诚”、“考评”、“发言权和尊严”作了阐述。这种写法让我明白了基础是非常重要的。如果对于基础没有任何认知,仍然是以固有思维去接受新的东西,则不能形成空杯心态,自然也难以形成共识,从而会影响后面的效果。
管理无国界,至理相通。我们的难题,可能韦尔奇先生遇到过,也找出了好的解决方案,他的方案在一定程度上能给我们以启发,这也就是看书并学习的好处,是书的“客户价值”的体现。书里列出了很多难题,而且我相信,以后的生涯里,也会面对无数难题,有的可能包含在这里面,有的可能不会,但是只要养成好的基础心态和思维方式,难题都是可以迎刃而解的。
其实说到底,《赢》的主题就是“怎样赢”。对于赢本身,并无定义,毕竟,不同的人定义和理解都是不尽相同的。对我而言,什么是赢?我想我的回答会是是“快乐”—“快乐工作、快乐生活”。书中也是从多个侧面来讲“怎样赢”的,作为CEO,怎么赢?作为中层经理人,怎么赢?作为员工,怎么赢???当然,我们绝对不能照本宣科地去实验,然后在碰壁时,指责是书误导了自己。再好的书,也不可能适用于所有情况。进一步来说,再好的管理经验也并不是普遍适用
的,管理是针对特定问题展开的。这家企业的问题(真正的问题)决不会与那家企业一样,照搬是没有出路的。因此,韦尔奇在书中提到的“坚韧的弹性”这一概念就显得尤为重要。而我尊崇的最高能力是“弹性应变能力”,只有具备了这个能力,才有可能在商业实践中取得成功,才能实现企业和个人的双“赢”。
《赢》读后感7
《输赢》是本很适合销售培训的精彩商战小说,我们都不是傻子,没有人比其他人聪明很多,聪明的是精神还有做人的方式。请相信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的`精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书应该从头到尾都让我酣畅淋漓,《输赢》的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗?作者最终被自己设计的情节套牢,结局不免显得虎头蛇尾。可是好书终归是好书,一本好书不会仅仅因为过程不够完美而沦落,至少让我学到很多销售技巧,其中几个主要人物的行为方式,敬业精神还有最后故事体现的人情与法律的反思,剧情中msn上神秘人的出现过程,一直将故事引向高潮。正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,很多感情片断让我潸然泪下,生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨:“人生本是过程,结果并不重要,享受过程,永不放弃”,拿出来与大家共勉。
《输赢》让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,一个成功的管理者并非是自己的能力有多强,而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀
的人才,周锐做到了,他令方威为他抱不平,令孕妇林佳玲想为他辞职,令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放弃一切去国外,并把自己的职位供手相让,他是最初的弱势且有成为失败者的趋势。但他的沟通能力,洞察力,亲和力还有对下属的真诚,对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”,我们说练功容易,成道难,他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性,没有牺牲灵魂,没有练“葵花宝典”走火入魔,没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。他的第一式也就是销售人员最常面对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎么做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙常
兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线,所以在这个内线发展的问题上他首先考验了方威此方面的能力,出了个考题让方威去要赵颖的联系方式,方威在这一环中不仅用表弟为借口了,还完美的把赵颖的密友发展成了自己的内线;第二式就是建立关系,并发展关系。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,“为什么要欺骗那些相信你的人?”说白了不相信你的人你欺骗不到。因为彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多,也许这些了解都会成为工作中的默契;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并通过此需求带动并产生其它的销售机会,林佳玲作为市场总监就是把客户的需求转化为了商务谈判的一个优势,她对客户需求的把握已经淋漓尽致,使得很多客户反响剧烈。
就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你可以带动其它的销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太;第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,技术指标,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,可以达到事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,我们做业务和做人一样不能永远保证
每个人都喜欢你,当威胁到对手或者危及到一些人的个人利益的时候,便很难于所有人站在统一的战线上,所以如何赢得大部分人的支持和赞同,使他们为你办事,以达到最后赢得合同;第六式跟进服务,这是非常关键的一步,在故事中周锐说过:收不回款的客户还不如生意不做”,进行客户的反馈并进行回收款往往成为衡量客户满意度的一个标准,这是我们在日常工作中值得检讨的地方。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。
很少有人具有这种魄力,在刚达到事业顶峰就放下事业回归生活,这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后,就会金盆洗手归隐山林,于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇,可惜她走错了一步,为了达成目标不惜一切,最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手,为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着,横冲直撞的性格都令人钦佩不已,而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才,遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步,方威在项目已经要跟对手签定的最后时候,始终不放弃。但让我疑惑的是,对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候,方威反而放弃了,那不是违背他的意愿吗?方威这个销售天才的举动有时未免让人百思不得其解,好不容易争取来的爱情竟然放弃,为了爱情愿意放弃事业的初衷,和后来利用赵颖,利用赵颖拒绝他感到惭愧的心情向赵颖索要证据的欺骗行为我觉得也是不可取的,谎言不可怕,可怕的有时候是以善意地谎言为名。
小说结束时,周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面:十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装,坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来,几乎一个人都不认识,却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京,他已经感受到了这个高手中的高手的魔力,当他提到骆伽主持这个项目的时候,工程师们居然吓得要当场放弃,大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影,方威的目光又转向大门,看着陆续进来的厂家代表,最后终于等到了骆伽,她的淡定轻盈的出现增加了这个高手的神秘感。
方威见过骆伽的照片,留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象,并将她的形象和那辆宝马x5连接在一起,动感,线条优美,有冲击力。今天方威看到的却是另外一个骆伽,优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线,步伐轻柔,难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度?方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽,发现她也在四处看着,然后和身边的同事打个招呼,朝自己方向走来。方威看着她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视,仍然昂头直视骆伽,心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。真正的高手不在于自己说的多高多神,而是在于对手多强,方威的惊人表现和同总理见面时候的发挥都给这个人物以圆而不滑的感觉。
《赢》读后感8
最近拜读了孙书记向我推荐的余世维《赢在执行》一书,通过阅读全书感觉真是醍醐灌顶,受益匪浅,执行读后感。本书通篇围绕执行力讲解了国内企业的执行力现状,执行力的重要性以及如何提高执行力。言词通俗易懂,故事撰写紧扣实际,使读者易于接受的同时更有利于读者以沉淀的心灵去深思。在阅读中我恍然意识到:所谓企业的核心竞争力起本质应该就是企业的执行力。我想毫不夸张的说:执行力决定了企业的生死存亡。联想到我本职的工作,就如何提高执行力有如下-体会:
一、要自动自发
即首先是端正自己对待工作的态度。就如余世维先生所说:一个人除了会做,还要有工作意愿,即要自动自发。对上级交与的任务没有任何借口的去执行。这便是执行力的体现。这不是一个口号一个动作,而是充分发挥人的主观能动性和责任心,在接受工作后应想尽一切办法把工作做好。在工作中,我们要多与用电户交流,随时掌握电力营销状况,从而提高供电的可靠性。想用户之所想,急用户之所急。在为用户提供服务时,一定要全心全意,态度真诚,不怕吃苦,积极
主动。众所周知电力行业是一个特殊行业,安全问题显得尤为重要,因此在日常工作中在做好工作的同时要勇于承担相应的安全责任。树立关注安全,关爱生命的安全理念。事故________侥幸,安全在于勤警,多说一句消灾,少讲一句胜遭殃。就是书中所说的自动自发的做事,同时还要为自己的所作所为承担责任。我认为,要提升个人的执行力首先要做到“自动自发”,它是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。
二、要注重细节
应该把做好工作当成义不容辞的责任,要认证对待,注重细节。作为一名电力工作者更是要求将工作做到完美,来不得半点马虎和虚假,不是做五六层就可以了,应该以高要求高标准严格要求自己。20世纪伟大的建筑师密斯·凡·德罗曾说过:魔鬼在细节。由此可见,重视细节才是将工作做到完美的关键所在。看不到细节,或者不把细节当回事的人,永远无法讲事情做好。因此要在以后的工作中态度严谨。需要对线路设备停电检修时一定要考虑到用户的需求,要尽可能的减少停电时间,尽量避免用电高峰期,读后感《执行读后感》。停,送电前必须通过各种途径通知用电户,以免为用户带来不便。也可以与地方协调进行搭车施工,从而减少用户的停电时间,也为单位减少了生产成本。在抄表和收费时应适时的向用户讲解一些如何安全用电的小常识。做到走到哪里服务就延伸到哪里,安全用电知识就宣传到哪里。同时,注重细节也是安全生产的一项重要保障。俗话说:事故,对粗心人是逗号,对严谨者则是句号。考虑到细节,注重细节,不仅要认证对待本职工作,将小事做细,而且注重在细节中发现问题,做到精确复制,教条执行。才能圆满的完成自己的工作。所以,要提高执行力就必须注重细节。
三、要有团队精神,人际关系良好
电管中心是一个整体,是一个团队,许多工作都不是一个人可以完成的,必须要求多人协同完成。这就说明这团队合作在中心日常工作中不可或缺。当某一辖区内的线路或设备需要检修维护时,其他各辖区负责人员要给予积极的配合与
支援。在电气操作时,必须要求由两人同时进行,其中一人对设备较为熟悉者作为监护人,另一位作为操作人。“农业未动,电力先行”特别是在农忙等用电高峰期时,必须服从中心领导的统一指挥,发扬艰苦奋斗,不怕吃苦,连续作战的精神。为农场的农业生产,农场职工的生活用电保驾护航。因此,执行力绝不是个人的勇猛直前,孤军深入。有团队精神是电工提升执行力的必要条件,而要有团队精神就必须做到:
1,认同别人,要与团队中的同事互相信任,互相欣赏;
2,要主动帮助,不仅是主动帮助别人,反过来更要坦诚的乐于接受别人的帮助;
3,要乐于无私奉献,为同事,为团队奉献有利于建立良好的人际关系,有利于凝聚团队的战斗力。
四、要乐于学习,追求新知,具有创意
没有稳定的工作,只有稳定的能力——首先是学习的能力。当今社会,一切都在不断的发展变化之中,而且发展变化的数度正在不断的加快。在电力行业中也是如此,技术在不断改进,设备在不断创新。如果不去学习,不能适应变化就难以胜任目前的工作,更不从谈起执行力了。学习能力是一个具有良好执行力的人必须具备的能力。这个社会,唯一不变的就是变化。因此善于学习又是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力,起他能力也就不可能存在。
总之,学习“赢在执行”不能坐而论道,也不能凭借自己的一己之力去强硬行事,“赢在执行”这看似简单的四个字,是我有了压力和紧迫感,联系自身的实际,就是要勤于思考,多学多干,在学习中实践,在时间中总结,在总结中提高,只有通过各方面知识的学习,不断提高自己的综合素质,,才能使自己就有很强的执行力。在自己的工作岗位上要把握好每一个环节,把执行力贯彻到工作中的每一个环节,耐心仔细的做好自己的工作。
《赢》读后感9
在一次培训中一个朋友强烈推荐《输赢》这本书在出差期间用了两个晚上把这本书通读了一遍__写的非常吸引人给读者展现了一场没有硝烟的销售大战。主人公周锐是一个非常值得尊敬的主管在下述几方面我都很佩服他:
1、对下属的关爱关心团队每个人的工作及生活把他们当作自己的朋友看待同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持比如在他承受巨大压力时以前的部下通过集体压订单的方式为其减压等。
2、优秀的老师以言传身教的方式帮助自己的团队成员成长将自己的经验毫无保留的传授下属。
3、永不放弃的执着精神尤其让人钦佩。“无论处于什么样的困境之中都要有永不放弃的精神否则活着还有什么用呢”这是文中周锐的话但是静下心来好好推敲一下“永不放弃”却真的极难做到。在订单的最后关头若不是他的永不放弃精神他也不会赢得最后的胜利。
4、他在逆境中生存的能力非常强由于受到同事的挤兑业绩越做越好反倒职位越做越低而且所要承受的压力反倒越来越大。在这种情况下他能摒弃个人的得失没有被困难吓退反而想尽办法把工作做好终于依靠自己的表现赢得了公司总部的肯定。
文中另一个男主人公方威给人留下的印象也很深销售方面的能力与天赋不必多说他追求心爱女孩的执着精神确实值得学习哈哈。
小说中最值得我们反复推敲的就是周锐提出的“崔龙六式”:无论做什么产品的销售都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。
第一式----收集资料
收集资料的方式虽然有很多种如上网看报等等但最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。
第一步就是发展内线内线就是客户内部认可我们价值愿意帮助我们的人。第二步就要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就应该对客户的组织结构进行分析从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来从中找到入手的线索。
第四步是销售机会分析。也是最关键的步骤它决定了销售是否能进入下一个阶段。你要问自己四个方面的问题这个客户内部有销售机会吗我们有产品和方案吗我们能赢吗值得赢吗
第二式----建立关系
做销售就要搞关系大家都知道。但怎么搞关系呢这里面的学问就大了。
如果发现销售机会之后就应该立即推进客户的关系。所以前两个阶段是建立好感和约会阶段关系发展的第三个阶段叫做信赖例如和客户的家庭活动去打高尔夫当然也包含卡拉OK这种的普通娱乐关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中花的时间和费用越少越好。而客户信赖你只是表示他本人支持你在采购中影响采购的往往有好几个人在大订单中相关的客户甚至有几十个你还要通过这个信赖你的客户透露资料帮你穿针引线这时候他就是你的同盟者了。但将客户发展到信赖还不够还要善于利用他们。
《赢》读后感10
执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最
为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行并存的企业。
我想,造成执行力不高的主要原因:
一是管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是:对政策的执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾;小的方面是:有布置没检查,或检查工作时前紧后松,跟进不力。
二是制度出台时不够严谨。有些方赢在执行案没有经过充分的论证就出台了,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行,结果导致政策变换比较频繁,连续性不够。
三是在执行的过程中,业务流程过于繁琐,形式的东西增多。当企业成功赢在执行读后感与发展时,常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。
四是在执行过程中缺少良好的方法。表现之一是沟通协调不好;二是员工创造性解决问题的能力还有待提高;三是对一些作业模版的点滴积累不够,经常性的从头开始;四是培训的有效性、针对性不够。
五是缺少科学的监督考核机制。
六是公司的执行文化还没赢在执行观后感有完全形成。
领导者的真正任务是领导战略、运营、人员这三大核心流程,而不仅仅是描绘“愿景”和制定“目标”。执行,则将商业的三大核心流程结合起来的最佳途径。
执行的概念已被世人瞩目,今天,执行的思想、案例被广为流传,而如何在企业内部建立起执行的系统,仍是企业的最高管理者和高层经理们拭目以待的制胜法宝。
那么如何提高执行力呢?
首先、要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。目标一旦确定,一定要层层分解落实。
其次、找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要赢在执行力将合适的人请上车,不合适的人请下车。
其三、修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“锡恩4r业务管理系统”中的“4r”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四、倡导“真诚·沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做李强赢在执行起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。
其五、关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。
最后、要营造执行文化:应该要从以下赢在执行电子书几方面入手建立执行文化:①讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;②团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;③责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;④绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分余世维赢在执行明;⑤继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;⑥用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;⑦要营造-爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
要提高管理者执行力,需要具备执行力的素质要求:
其一、识马、赛马、追求团队成功——对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。
其二、指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。
其三、关注细节,身体力行,跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。
其四、有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项赢在执行有感事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。
其五、掌握节奏,必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要“动如脱兔”,该慢的时候要“静若处子”。
我们的企业如何强化执行力?
作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑。执行力较弱的公司也是缺乏成效的公司。
本文发布于:2024-03-04 15:44:27,感谢您对本站的认可!
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