进社区服务心得体会(一)

2024年2月21日发(作者：计珠仪)

进社区服务心得体会（一）

自“进社入户，破解难题”活动开展以来，来人严格按照街道党委的要求，深入群众发现问题，解决问题，为群众排忧解难。通过几天的走访，共走访群众户，共梳理出涉用个方面的意见几条，建议几条。

为保证入户走访活动取得实效不流于形势，能真正解决一些涉及群众切身利益的问题，我认为我们应做好以下几个方面的工作。

一是带着感情去走访。每个居民对政策、对干部的认知程度都有差异，而居民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，有的群众不配合，有的不说实话，所以我们要拿出真心带着感情走访，不能为了完成任务而走访。

二是带着诚心去走访。与人民群众打交道需要诚心诚意才能换得他们的信任，我们在走访过程中，不要把走访作为一项硬性的指标，带着不情愿的情绪去走访，这样群众就会觉得我们摆架子，没有亲切感，就会对我们的走访有抵触，轻者不会把真实的想法和一些重要信息向我们透露，重者就会直接拒绝我们的走访。所以在走访时要带着诚意和微笑，把走访群众当作“走___”，把走访的群众当亲人。与群众交谈时切忌盘问式，夸夸其谈，要采用拉家常的方式，多请教多夸奖，让群众把我们当作自己人，才能让群众“掏心窝子”，才能实话实说，有事敢说。

三是带着真心去走访。我们走访的目的就是深入群众去发现问题，解决问题，为群众排忧解难。所以在走访的过程中切忌流入形式，一走访了之，我们要有一双观___众疾苦的眼睛，视群众的事为自己的事，察颜观色，见什么个性的人说什么开场白的话，到什么山唱什么歌;要有一颗为群众解决困难的热心和真心。视群众的困难为自己的困难。遇到群众需要办的事，在自己力所能及的情况下，要主动给他们办。

四是带着爱心去走访。不要将走访刻板化、教条化、单纯化。走访座谈时，要认真考虑一下你走访的群众有什么需要帮助的，谈话过程处处充满着爱心，用爱心为居民服务，让群众真正在干部走访中得到实惠，他们才乐于接受干部的走访调查。只要我们有爱民之心，就能在群众中树立起良好的形象，群众就会配合我们的工作，我们才能将走访的目的落到实处。

五是带着责任心去走访。