公司员工管理规章制度(11篇)

2024年2月21日发(作者：秦鹤龄)

公司员工管理规章制度（通用11篇）

一、环境卫生

（一）就餐厅干净光明，餐桌上无灰尘，地板无垃圾，凳子无脏水、灰尘等。地板要求光明洁净，清洁工对厅的`地板每天至少要清扫、拖洗23次，对餐桌要随时清理，保证就餐厅干净卫生。

（二）食堂周边无杂物、垃圾、食堂外围排水沟无污物、垃圾，每天最少清扫12次，保证室外干净、洁净。

（三）厅窗户要求每周至少擦拭一次，玻璃上无灰尘、无痕迹，保证清洁光明。

（四）就餐厅四周墙壁、天花板无蛛网，每周至少清扫一次。墙砖至少每月擦洗23次。

（五）就餐厅要有灭蝇、灭蚊、防毒、防鼠等设施，对厅环境每学期进展12次全面消毒。

（六）洗手间长期清扫冲洗，保证洗手间无臭味，要求每月消毒一次。

（七）食堂内外花栏洁净，无灰尘，坚持每天擦拭。

二、食堂厨房、操作间、保管室、炊具厨具卫生

（一）食堂厨房每天必需保持干净，地面保持枯燥、无垃圾杂物；炊具、厨具每天使用后清洗洁净，然后消毒，整齐有序地摆放；菜墩、菜刀使用后清洗洁净摆放整齐；新奇蔬菜，干货等食品上架，酱油、醋等入池

入桶（罐），不准随地摆放。操作间地面无垃圾、要物，保持枯燥干净，保管室食品陈设有序，不乱摆放，池盖等无灰尘，保持洁净光明。

（二）食堂厨房、操作间、保管室坚持每天一小扫，做到四壁无灰，无蜘蛛网；每周一扫，彻底整理墙面、地面、厨具、案板等厨房设施。

（三）食品生熟要分开，保证生熟食品不穿插污染或串味。

（四）干货制品蒸发及清洁卫生，要多清洗、漂洗，保证无沙粒、杂物，不准加工出售烂变质的食品。

三、蔬菜、肉类卫生

（一）蔬菜类必需先剔除烂、变质或杂草局部，然后清洗加工，加工完毕后需再清洗洁净方可进入蒸、炒、煮等环节烹饪程序。

（二）肉类必需先漂洗，带皮肉还要先烙皮（烙至金黄色），洗耳恭听净前方可加工切好后，该漂洗的先漂洗，该出水的先出的水，然后再进展蒸、炒、煮、爆等。

（三）严格执行食品卫生“五四制”，对败变质、生虫、生霉物质坚决做到“选购不买；物质验收员、保管员不收；食品加工人员（厨师）不加工；效劳员（营业员）不出售”。

四、个人卫生

（一）工作时穿工作服，戴工作帽，着装整齐、洁净，仪容端正，布满朝气。

（二）操作人员不得留长发、长指甲，不允许戴戒指、手链等饰品，

操作前先洗手，保证食品清洁卫生。

（三）勤换衣服，勤洗澡，树立良好的外部形象。

五、库房卫生

（一）库房干净、光明，物资堆放有序。米面及干杂品不得摆放在地上。

（二）四壁无蜘蛛网，加强防潮、防鼠，定期检查，以防物资烂变质。

六、奖惩罚法

（一）每月进展一至二次卫生检查评比，评出卫生先进食堂一名，年终予以嘉奖。奖金为300500元。

（二）卫生不合格的食堂，除扣发平常奖金外，年终惩罚现金100200元。

（三）每月可发给留样和试尝人员2030元补助。若发觉该食堂未留样或试尝的则扣发工资100元，并写出局面检查。

公司员工治理规章制度 篇2

1、员工制度

1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元

3)不行佩带过多的首饰

4)工装要整齐，脏了就要洗

5)老员工要带新近的员工

2、员工准则

1)员工应具有剧烈的效劳意识与效劳观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象

2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的治理制度，及其安排

3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和谐相处，要对新近员工以友善的态度

4)员工应疼惜公司的财务

5)员工要对待工作要有满腔的热忱，对顾客要以友善的态度，不行以对顾客提出的要求刻意刁难

3、员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化装标准化装，不行留长指甲，涂重颜色指甲。

3)制服要洁净、干净，不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带状况

1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必需统一穿工服。

2)工作时间内必需佩带工牌，要留意个人的仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正值的事，将视情节严峻赐予惩罚

4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元

5、店铺卫生

1)橱窗、通道、展厅需清扫洁净

2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需清扫

6、店铺制度

1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的效劳，以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准前方可生效。

3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必需敬重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化装及一切有损公司或店铺形象的行为。

6)工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。

7)穿着已购置的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

7、闲聊接打私人电话

1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

2)不准在忙时接打私人电话

8、员工的整体素养

1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

2)在为顾客效劳时要使用礼貌用语

3)在遇到难缠的顾客时要有急躁

4)即使顾客没有购置也要做到微笑欢迎顾客

9、对货品的熟识程度

1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

2)熟识产品的位置、归类

10、店铺的整体陈设

1)依据服装的色系及其款式进展陈设

2)依据不同的风格进展陈设

11、团队合作意识

1)小组之间的相互合作

2)组与组之间的相互帮忙

12、新近员工制度

1)老员工要带新员工熟识环境、货品

2)在新员工遇不明事项时老员工要有急躁为新员工解答

3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不行推诿。

公司员工治理规章制度 篇3

一、考勤治理

1、上班时间由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班

是17：00至20：00（特别状况的加班，听从领导安排）。

2、上、下班时都必需打卡，如遇特别状况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。

3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发觉，双方各扣罚20元。

4、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去（返回也须打卡），否则视为旷工，扣罚50元，严峻者开除处理。

企业在必要的时候安排员工加班，最好根据法律规定支付相应的工资，即平常晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。

另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与根本工资的区分，以明确企业的确支付员工加班费。

5、安排加班时，不得无故缺席，确有特别缘由，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚50元。

6、每月迟到打卡上班超过30分钟者，惩罚30元。不到30分钟，但每月累计超过三次迟到者，底薪扣50元；连续三个月都有迟到30分以上者，情节严峻者，作开除处理。

7、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚50元。

8、请假者，需提前填写好请假单交到上级领导处；请假超过5天者，须由厂领导批准方可，最长请假时间不得超过10天，否则即时终止劳动关系（特别状况者，如婚假、丧假、病假，视状况处理）。

9、缺勤（请假）时间，须扣减底薪工资；有加班时间的，按平常加班计时工资计算，但不赐予抵扣缺勤时间。

10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并处理好交接工作，须人事部确认才可，否则工资不予发放。

二、工作责任规定

1、制止泄露公司机密（包括客户信息、技术信息、生产信息等），如有违反，情节严峻者，将追究其法律责任。

2、车间内员工必需听从公司的领导和治理，对未明确事项的处理，应准时请示，遵照指示办理；员工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进取。不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严峻性作出相应惩罚。

3、在生产过程中，如因个人缘由长期无故不加班，3次不听从生产安排者，赐予警告，超过3次的赐予辞退处理。

4、工作消极、不仔细、工作态度恶劣，影响他人工作心情或不能按时完成工作的，将视情节赐予处理。

5、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重惩罚。

6、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，生产工具用完后须清理洁净放在指定的区域，专组专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏；若对公物造成损坏者，惩罚当事人并作出等价赔偿。

7、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发觉，开除处理。

8、生产车间必需随时保证洁净，不行将杂物随便丢放。各部门各小组必需负责本组的环境卫生，每人每组必需负责各自所负责的区域清洁。

9、每周六下午须进展大扫除（车间内的门、厕所、窗户、生产线、零件台、风扇等都须清洁）。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内，不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须准时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得处处乱放。

10、上班留意节省用水用电，停工随时关水关电，如发觉有铺张水电或下班没有关水、关电、关车间窗户者对其责任人或工序团体每人进展惩罚20-50元不等的罚款。

三、假期薪金规定

1、供应国家法定的有薪假期。

2、除有薪假日外，公司另安排的假期，则不算工资（如春秋提前放假等）。

3、如厂方有特别状况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必需听从安排时间补回，不算加班。

4、影响公司经营、日常工作秩序的系列事项同样列入制度。

四、惩处奖制度

1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将依据影响损失程度进展警告、严峻警告、罚款（10-1000元）、停工、开除、追究法律责任。3次警告1次严峻警告，1次严峻警告可以停工，3次严峻警告可以开除。

2、对坚决遵守拥护公司制度，对公司经营治理提出合理建议做出奉献者，公司将依据程度进展表扬、嘉奖（50-1000元）、加薪、加级等。3次表扬可以嘉奖，3次嘉奖可以加薪加级别。

3、本制度自公布之日起执行。如有未尽事宜，厂方人事部会以书面形式事先通知员工。

劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应当留意收集和保存履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候消失举证不能的后果。

公司员工治理规章制度 篇4

员工规章制度为了创立一支高素养、高水平的团队效劳于每一位客户

公司制定了以下严格的治理规章制度，望各位员工自觉遵守!

一.根本要求

1.1、全体员工要团结全都，各尽其职，献出真诚效劳，做好本职工作。

1.2、全体员工根据本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐洁净，穿工作服，佩工作卡，保持干净。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

1.5、保守本店经营机密。

二.工作要求

2.1、敬业，积极进取，努力学习专业学问，不断提高业务水平和工作力量，提高效劳质量。

2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不开心的心情带入本店，不要把不开心心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不开心。

2.3、切实听从上司的工作安排和督导，根据要求完本钱职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上

一级投诉，寻求合理的解决途径。

2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事制造条件，注意效劳质量，使客人对效劳无可挑剔。

2.5、工作要仔细负责，力求精确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按效劳标准操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济惩罚。

三.对待顾客

3.1、记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要无视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何状况下，均不得与顾客发生争吵。

3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质学问)。在顾客进店前应准时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢送光临”，千万留意不要把顾客的路拦住。在带入后，要很当心的问顾客需要什么效劳;在效劳中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍效劳时留意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应动听而得体地把话题引向别处。

3.3、多用礼貌用语，热忱接待顾客，面带微笑，急躁答复客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚恳、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉;接待客人要善始善终，交接工作要清晰。

3.5、在工作岗位效劳要热忱、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进展效劳，接送客人要有道谢声，工作消失过失和失误要有致歉声。

3.6、多学沟通技巧，不牵强顾客作其它消费或牵强其购置产品。

3.7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

3.8、准时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。

3.9、把握顾客状况，对特别顾客要留心观看，发觉问题要准时报告。

公司员工治理规章制度 篇5

一、本店形象

1、员工必需清晰地了解本店的经营范围和治理构造，并能向客户及外界正确地介绍本店状况。

2、在接待本店内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。

3、在任何场合应用语标准，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用本店电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时刻注意本店形象，根据详细规定使用本店统一的名片、本店标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、员工应严格根据本店统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

上班时间早8：30午休12：00——13：00

下班时间晚21：00迟到10分钟的将扣除30元，迟到30分钟的80元，迟到1小时的将扣150元

3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为本店绩效考核的重要组成局部。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退前方可离开本店。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准前方可休息。

三、卫生标准

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的

干净。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应准时清理。

3、员工在本店内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确使用本店内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切本店内应当关闭的设施。

6、要爱惜办公区域的花木。

四、工作要求

1、工资每月月底发放，每一个员工工资压后15天工资，辞职提前15天给老板或店长申请，同意前方可，如没有根据这样的要求我们将扣除半月的工资。

2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进展考评。

3、本店内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要仔细、详尽的填写,作为本店考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进展（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进展谈话的，时间一般不应超过三分钟（特别状况除外）。

5、加强学习与工作相关的专业学问及技能，积极参与本店组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为本店绩效考核的局部）。

6、上班时间不能做私人的事，或与工作无关的事，比方，玩嬉戏，看电影，发觉一次扣20元，其次次扣50元，第三次扣300元。员工不得利用公司名义接拉公司的客户，或是利用公司的名义为自己的朋友拉客户的我们肯定将重处，本公司有权扣除当事人所人的工资和奖金，并开除当事人。

7、不得无故缺席部门的工作例会及本店的重要会议。

8、员工每天一早来到店里就是分工把清洁处理掉，查看店里的一些电脑是好的是坏的，如是客户的机子已修好请准时通知客户来拿机子，没有修好的，也要立刻处理，不能每次叫一下才处理。如有的机子修理不好，准时报告给店长。

9、员工在任何时间均不行利用本店的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发觉，赐予警告，情节严峻者，本店将予以辞退。

10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人的资料和办公用品。

11、员工要保管好个人电脑，按本店规定进展文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应准时报告综合治理部，由本店安排修理。

五、保密规定

1、员工须严守本店商业机密，妥当保存重要的商业客户资料和客户、数据等信息。如有发觉员工外泄本店机密者，本店有权处理根状况发款或是扣除员工工资，严峻者我们将关到公安机关承受法律的制裁。

2、治理人员须做好本店重要文件的备份及存档工作，并妥当记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在本店聚会。

4、员工及治理人员均不行向外泄露本店进展规划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发觉，除承受罚款、辞退等内部处理外，情节严峻的，本店将追究其法律责任。

六、人员治理与工具物品治理

1、员工必需听从本店的整体治理，包括职务的安排及工作内容的安排。

2、员工须敬重上司，根据上司的指导进展工作并主动向上司汇报工作状况。

3、员工有关业务方面的问题须准时向部门主管或经理反映，听取意见。

4、涉及超出员工权限的打算必需报经部门主管或经理同意。

5、员工不听从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响本店指导系统的正常运作，视情节严峻程度，赐予罚款或开除处理。

6、治理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓舞并带着好员工队伍，时刻把握员工的工作状况，确保本店整体筹划顺当进展。

7、工作人员在上班时间外出需要的工具和物品都要进展登记，如有在工作中把工具物品丧失有意损坏的按原价赔偿

公司员工治理规章制度 篇6

一、考勤目的

1、为了标准员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。

2、本制度适用于公司各个部门全部员工。

二、考勤内容

1、公司考勤实行由办公室治理的手工考勤表制度。

2、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必需遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。

3、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。

4、考勤须知：

(1)15分钟以内为迟到，提前15分钟以内下班视为早退。

(2)迟到15分钟以上按旷工半日论。

(3)迟到、早退累计三次按旷工半日论。

(4)因偶发大事迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。对旷工者，应责成其作出书面检查，并按惩罚制度罚款。

三、考勤表治理

1、办公室要进展严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。

2、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进展点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。

3、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。

4、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。

5、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差完毕后，需到办公室报到。

6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。

四、休假及其他假期

1、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。

2、其他假期需填写并经总经理审批。

3、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。

4、病假经公司指定医疗单位证明后，依据实际状况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不行分割使用。

5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)嘉奖7天。婚假不行分割使用，每日发10元补助。

6、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。

7、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，

员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。

8、由公司安排休假。

9、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。

10、出门必需到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间

公司员工治理规章制度 篇7

为标准网吧治理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性进展，依据本网吧的进展需要，特制定如下网吧治理制度。凡星浪点网吧在职员工均需仔细执行以下规章制度。

一、考勤制度

1.白班上班时间：08:00～20:00晚班上班时间：20:00～08:00

2.每班提前5分钟进展交接班预备，迟到半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外30元。

3.收银员整理好帐目，清点全部现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。

4.网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、干净，上班未能准时完成的工作。

5.清点本区设备，保证所以机器正常使用。

6.交班时必需保持各卫生区域洁净干净未留有垃圾。

二、效劳制度

1.全部人员应大方、待人热忱、语言温柔文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热忱、周到、急躁，做好每一位顾客的效劳工作，顾客的要求高于一切，严禁消失因个人缘由导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。

2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发觉一次各罚5元;

3.上班时间上网、睡觉、打电话、擅离职守、聚众闲聊、效劳差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不听从治理、严峻阻碍治理秩序的，一次罚50元;

4.顾客就是上帝,一切以便利顾客为主旨，顾客永久是对的!

5.永久秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。

6.不任凭同意客人的无理要求,但若同意后,则务必办到,不行食言。

7.“笑容、客气、有礼貌”是胜利的开头。

8.“活泼、开朗、有信念”是动力的源泉。

9.“细心、仔细、主动”是效劳精神的要素。

三、工作制度

1.严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。

2.上班时间不得借用客人机器进展上网谈天、玩嬉戏。

3.上班时间不得出门会客。

4.不得泄漏商业机密。

5.上班不得私自刷卡上网，违者罚款50元。

6.上班期间，各位员工各负其责，仔细圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负责人的安排，积极完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作必需完成。

7.全部员工要必需听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。

8.全部员工必需留意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发觉事故苗头，准时实行措施，防止事故发生，同时上报领导。

9.要仔细检查设备，消退担心全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危急品存在)

10.发觉行迹可疑或不法行为的人或事，要准时报告保卫人员及领导。

11.不要在电脑旁放置明火等危急品，若发觉顾客有此举动马上制止。

12.员工不得打架斗殴，要爱护自身安全。也必需阻挡网吧内消失类式现象。(工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不担当责任)

13.网管下班后有3.5个小时的上网时间,3.5个小时后要自觉休息。

14.上班时间会客接打电话时间不得超过30分钟。

四、卫生制度

1.全部员工必需按时、彻底清扫卫生。内容包括：过道、显示器、耳

机、键盘、鼠标、机箱、桌椅、沙发等。(键盘要磕灰及毛刷清理外表)

2.垃圾满了准时送到垃圾箱，不要屯留大量垃圾。

3.工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持洁净。

4.准时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。

5.清洁员保持大厅、过道、卫生间等卫生区域的环境卫生。

6.还有其他不利于正常经营的事项。

7.每周1的07：50～08：30进展大扫除，两班共同把自己卫生区域清扫洁净。(烟灰缸清洗，键盘及显示器外表细心擦拭)

五、奖惩制度

1.全部员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧安康快速进展为目标，凡遵守各项制度的员工，奉献突出者将享受特别嘉奖政策。

2.如工作消失问题，违反制度，由负责人提出点名批判，凡每月点名批判3次以上者将扣罚工资，情节严峻者开除。

3.每月有两天的请假休息时间,要提前三天请假，假如每月没请假,可以得到相应的全勤嘉奖。

4.假如发觉或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严峻的直接开除!

5.每月的营业额效益高将根据实际状况赐予员工肯定分红。

6.全部员工，有拾金不昧、帮忙顾客解决大困难、对网吧有大奉献者

将享受特别嘉奖政策。

六、其他

要象自己家一样爱惜网吧内一切设施，留意省电省水。

七、体员工以“团结网吧全、务实、勤奋、诚信、热忱、高效”为企业宗旨

每位员工应当时刻牢记，员工之间“团结友爱、工作相互促进、生活相互关怀”。为了时代星浪点的明天而努力奋斗!

公司员工治理规章制度 篇8

1 、目的:

标准公司人员厂牌、饭卡、工作服发放和补办要求,明确办理程序和规定

2 、厂牌办理规定

2.1新入职之品检组长级以上人员,均在入职当天办理正式厂牌。

2.2新入职员工经部门试用合格,办理入职手续时办理正式厂牌。

2.3员工换厂牌必需将旧厂牌一并交与人事部并收取工本费一元,无旧厂牌不予更换。

2.4员工如有厂牌丧失申请补办者,本人申请组长签字,主任审批后交人事部补办,补办厂牌每个扣款10元。

2.5补、换厂牌一律由部门组长将签批单于每天九点前直接交于人事部办理,员工不得私自办理,人事部除拒绝办理外,并做罚款10元处理。

2.6人事部定于每日下午4点-4:30为领取厂牌时间(星期天除外)其它时间一律不予办理。

2.7凡未按规定程序,规定时间办理者,一律不予受理。

3、饭卡办理规定

3.1公司人员可自由选择,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人员,在组特长登记申请入职十五天后由人事部发饭卡。

3.2伙食费用在当月薪金中扣除。

3.3就餐人员因各种缘由丧失饭卡则需要补领者,按补发天数从当月薪金中重新扣罚相应费用。

3.4离职人员离厂时应交回饭卡,按就餐天数从薪金中扣除费用,若不交回饭卡者,按整月扣款。

4 、工作服治理规定

4.1公司新进之一般员工,入职上班半个后,由部门组长申请,经部门审批,部门经理核对,人事部批准,统一到仓库领取工作服。

4.2仓库将领取工作服人员名单,报薪资核算员,从当月薪资中扣除本钱费用。

4.3换领工作服之程序同领程序一样。

4.4组长级以上人员均无须扣工作服费用,早领需由行政经理签批方可领取。

公司员工治理规章制度 篇9

一、遵守公德

第一条：公司员工必需遵纪守法、做维护社会公德的榜样，公司肯定不允许违反社会公德、作奸犯科的现象存在。

二、爱岗敬业

第一条：爱岗敬业：喜爱生活、喜爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

其次条：尽职尽责：要求员工必需做到“三负责”即对社会负责、对公司负责、对自己负责。全力以赴的完成工作任务和履行职责，对自己的失误勇于担当责任。

第三条：听从领导：员工必需听从领导安排，交代的工作要积极完成，与领导保持全都，把工作做好，不得与领导背道行事。

第四条：逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特殊情形下，不得越级汇报。

三、团结合作

第一条：员工之间要严密团结，精诚合作，工作中要相互协调，相互支持，建立融洽的人际关系。

其次条：严以律己，宽以待人，相互关怀，相互敬重，开展批判与自我批判

第三条：不搞小团体、小帮派，提倡同事之间亲密和谐的关系。

第四条：不搬弄是非，无中生有，挑破离间，说一些不利于公司员工

团结的话。

第五条：保持积极的生活态度，以积极包涵的心态对待公司治理中的问题，主动提出改良性的建议和意见，已成熟的方法解决问题。

四、遵守纪律

第一条：下级听从上级是公司治理的根本原则，员工应自觉听从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

其次条：遵守公司制定的作息时间，不得迟到、早退，上下班要打考勤卡。

第三条：公司员工必需严格遵守工作纪律，上班期间不得擅离职守，不串岗及私自外出、不的谈天、大声喧哗、吃零食、大声喧哗。

第四条：工作期间要用心工作、精神振作、紧急有序，不得在上班期间接待亲友、不办理个人私事、不在办公区、公共区吸烟，不得看一些与工作无关的杂志书刊，不做与工作无关的事。

五、诚恳自律

第一条：遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵抗社会上的不正之风

其次条：不得利用职务之便向他人索取财物或为个人亲友谋私利。

第三条：不得挪用公司财务，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转用他人。

六、安全保密

第一条：要随时随地的留意防火安全，发觉担心全隐患要准时报告、处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

其次条：留意公司现金和珍贵物品、财务的安全存放。

第三条：公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、治理文件、会议记录和内容、公司资质等，均属公司机密，员工有保守机密的义务。当不确定某些详细内容是否为公司机密时，应由公司鉴定其实质。

七、仪表大方

第一条：员工必需仪表端庄、干净。

其次条：上班期间不能饮酒。

第三条：服装要求：男、女必需着黑色正装，例如：

男士：白衬衫黑西裤黑皮鞋

女士：白衬衫黑西裤黑色皮鞋

第四条：不准打口哨

八、环境要求

第一条：不得随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头

其次条：保持安静，不要工作区域内大声喧哗、谈天或随便制造噪音，接打手机尽量轻声细语，不得影响到其他人员工作。

第三条：保持自己工作区卫生洁净干净。

第四条：所使用品实行定位治理，以便提高工作效率。

九、疼惜财务

第一：不铺张水、电、等资源和办公易耗品。

其次：根据相关要求使用办公用品和公司各种设施，下班后要关好设备在离开公司。

第三条：爱惜公司财务，不得损坏公司财务，不得随便挪用公司财务。

十、BP(奖罚)制度

第一条：员工违反公司制度、给公司带来负面影响等，依据事情的严峻性对其进展10—200元不等的罚款。

其次条：依据员工的工作力量及绩效考核，对工作表现突出的员工进展现金嘉奖或职位晋升。

十一、员工的离职治理

第一条：实习期间提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。

其次条：已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。

第三条：工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

第四条：员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。

第五条：员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不

全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。

十二、员工请休假制度

第一条：公司全员请假必需事先申请，经批准前方可休假，并取消全勤奖。

其次条：非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。

第三条：一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外)，请假时必需填写请假条，由部门主管签字上交办公室。

第四条、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并取消全勤奖。

第五条：公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。

第六条：公司会议不定期进行，肯定会提前公告通知，全员参与。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例惩罚。

公司员工治理规章制度 篇10

第一节、总则

第一条、治理机构：公司业务人员由公司销售部负责治理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。

其次条、业务人员岗位职责要求

积极宣传、维护公司的品牌和产品、效劳形象；进展市场业务拓展，

按规划访问客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，到达客户需求和公司利益的平衡；根据公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。

其次节、根本要求

第三条、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，相互学习，积极进取，不进展拉帮结派，不酗酒、不赌博。

第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维灵敏，勤奋敬业，积极上进；工作仔细负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我治理力量和效劳意识。

第五条、观看力量和应变力量强；承受力量强；口头与书面表达力量强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，根本商务写作，倾听和理解力量）技巧；拥有良好的团队协作力量，肯定的团队建立及治理力量。

第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场猜测、统筹规划、分析及应变力量；具有肯定的组织协调力量、风险预控力量、谈判力量、公关力量、执行力。

第七条、有开拓、维护客户阅历；客户导向，能够倾听、理解、和精确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购置行为与决策。

第八条、业务人员应仔细学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。

第九条、熟识企业全面运作，企业运营治理，各部门工作流程；熟记产品学问、功能、作用机理，了解公司根本状况；把握根本功能及延长功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

第十条、实践与理论相结合，勇于探究和创新，擅长将自己的工作阅历加以归纳和提升，提高销售力量，并向上级供应建立性意见。

第十一条、听从部门经理的安排，增加团队合作精神，帮助部门销售规划的完成。

第三节、业务人员工作职责

第十二条、收集市场信息

采集、整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的进展动态，特殊是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关业务的`记录和分析，定期撰写行业进展状况及重点客户状况简报，为企业战略调整供应情报，为重大营销决策供应建议和信息支持；从而实现“市场引导制造”的经营理念；为做好产品、市场定位、市场、研发决策供应依据；准时供应市场反应意见，提出合理化建议。

第十三条、收集、整理客户信息

1、依据公司产品特点，有用性以及市场定位策略，通过多种渠道收集潜在客户，建立、维护潜在客户档案。从网上或从公司及其它渠道获得的具体的客户需求应准时备案，谁先备案算谁的，以免业务员之间的业务

冲突。

2、通过电话，访问等不同途径了解潜在客户的需求，客户前期的需求分析、方案、演示与商务沟通。

3、建立新客户开发履历表，负责收集、整理客户信息建立资料档案，完善现实客户履历，为企业长足进展供应资源保障。

4、与客户沟通中要充分了解客户目前的状况，和选购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

第十四条、客户征信调查

1、验证对方当事人有效证件，验明主体资格，经营权限，了解其资信状况、履约力量，审查对方经办人代理权限，审查对方供应资料的真实性与合法性，并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。

2、关注消失在主要经营者、企业治理制度、生产、经营、财务、市场表现、宏观环境等方面的信用特别征兆，并取得相应证据。

第十五条、推广介绍

1、拓展市场开发渠道，负责向潜在客户推介，阐述公司的产品以及效劳；处理客户询价；努力拓展新客户。

2、联合公司内部产品、技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与效劳，获得销售时机。

3、完成客户联系，定期访问客户，了解客户需求、市场动态，挖掘行业客户潜在销售时机，向用户供应最正确的解决方案，猎取客户订单以

促进产品销售，扩大市场份额，确保公司利润。

4、做好分管区域终端访问工作。至少保持每月访问频率：辖内A类店为3次以上、B类店为2次以上、C类店为1次以上。

第十六条、谈判与订约

1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。

2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。

3、签订合同前，了解客户、商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

4、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进展仔细推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《民法典》和公司《合同治理制度》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重赐予惩罚。

5、合同文本采纳公司规定的标准合同。

第十七条、履约

1、协调各相关职能部门资源，负责工程实施过程中的信息沟通协调，工作机制协调，做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁；使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力；以期保证客户的满足度。

2、货款、货运等事宜的跟踪，保证合同完全履行和合同款的按期收

回。

3、业务人员在合同或订单签好后，应严格按商定支付款项，不得犯难客户、有意拖欠货款。

4、严格执行公司促销政策，全部促销产品除质量问题外，一律不得退货。

第十八条、售后效劳

1、帮助客户效劳部完成客户投诉的处理，包括缘由分析、紧急处理对策及永久改善对策等。

2、公关、促销活动的总体、现场指挥。帮助客户效劳部维护客情关系。

3、持续改善客户关系，客户档案的治理、客户访问及关系维护。

第十九条、回款

1、业务人员未妥当地履行客户征信调查义务造成坏账的，依公司奖惩制度予以惩罚。

2、业务人员因重大过失而未妥当地履行客户征信调查义务造成坏账的，担当公司损失的一半。

3、业务人员因重大过失造成款项丧失或被骗，担当全额损失。对协作客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

其次十条、反应

1、向销售经理供应例行性销售报告以及制定销售活动规划。

2、负责处理价格、合同、谈判、收款等销售相关的客户资料的整理与更新，并准时反应到公司客户治理系统中。

其次十一条、公共关系

1、依据市场进展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极沟通与良好合作。

2、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系。

3、参加培训、指导和治理、考核促销员。

4、组织、参加各项促销活动。

第四节、劳动纪律

其次十二条、考勤

1、应严格遵守公司《考勤制度》、《请假制度》等各项规章制度。

2、业务人员每天须打卡两次，不出差需按正常工作时间每天打卡四次。

3、为了随时保持良好的沟通与联系，业务员的手机从7：00--22：00必需处于开机状态，保证有充分的话费及电量，并不能随便更改号码。如影响到任务执行者，则记大过一次处分。

其次十三条、提交日常报表

仔细按时完成工作日报、周报表及各类规划和总结。日报表、周报表将各项事宜交代清晰，并于次日上午8：30前交办公室，不能按时完成的

按20元/次惩罚；月总结下月2日前交办公室，无正值理由迟交的，惩罚50元/次；字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次惩罚并重新填写，重新填写后仍旧达不到要求的按10元/次惩罚。

其次十四条、参与业务会议，无故缺席除按公司相关规定惩罚外，销售部惩罚20元/次。

1、每天早晨参与由主管或经理主持的晨、会，汇报昨天工作状况和今日的工作安排：包括昨天推销地点，洽谈成败阅历，提出市场的技术和商务上反应问题，以供大家争论解决；今日规划推销地点，估计成败可能。

2、按时按要求参与公司组织召开的各项会议或活动。

其次十五条、必需履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

其次十六条、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

第五节、业务员日常行为标准

其次十七条、注意商务礼仪，形象气质佳，仪表良好，员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，制止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

其次十八条、公司员工间及对公司外的人员，必需礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。语言表达力量强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。

其次十九条、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。与工作无

关的私物不得随便带入公司，工作场地非经许可不得进展各类消遣活动。

第三十条、工作期间应仔细工作，不允许串岗谈天和在工作区内大声喧哗，不得阻碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不行阅读与工作业务无关的书报杂志。

第三十一条、同事之间要和谐相处，相互团结、帮忙。对同事的升迁要吃积极的态度，不谈论同事的私事，关怀同事，帮忙同事。

第三十二条、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。打接电话：态度和气、热忱；内容简短、不闲谈；对有不合理要求的电话要委婉拒绝，语调适中不要过高。

第三十二条、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

第三十三条、外出办事应留意：

1、要遵守其他单位的门卫制度，主动出示证件。

2、进门时要轻声敲门，说话和气举止大方得体。

3、不讲影响公司形象的话和对公司不利的话。

4、礼貌道别。

5、做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。

第六节、出差治理

第三十四条、出差前做好出差预备，最好电话预约好，做到有的放矢。

第三十五条、动身前检查仪表的干净，并携带包括但不限于以下销售

物品：

1、销售证明文件：《营业执照》、《税务登记证》、《生产许可证》、《卫生许可证》、《行业监管机构批文》、《价格表》。

2、终端日报表、笔记本、笔。

3、名片、计算器。

4、产品样品、传单和招贴画。

第三十六条、出差期间应留意：分区销售不得越界；统一价格不得抬高或降低；有效地张贴和散发传单。

第三十七条、出差期间应合理安排工作时间，要有工作规划，每天填写访问记录表（客户报备表），出差日记要有客户具体档案及客户库存和当月产品消化状况，分析竞争对手信息，并按时交回公司。

第三十八条、业务员出差期间，每隔固定期限用当地固定电话向公司汇报，每月出差前、后到公司登记，以便考核工资。

第七节、驻点日常治理留意事项

第三十九条、业务人员必需严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间；驻点人员可以依据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案；每日工作听从主管安排。驻点人员晚上非因业务需要不得外出，如因业务需要外出必需经驻点主管批准。

第四十条、每天依据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的卫生清扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。驻点的公共物

品及个人物品摆放整齐，如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。

第四十一条、驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的爱护工作，以防止发生意外。

第四十二条、驻点电脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和治理工作。驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负治理责任。

第四十三条、客户来访时，礼貌接待，并将各种资料保藏好，以防止公司机密外泄。

第八节、薪酬制度

第四十四条、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

第四十五条、底薪：业务员按工龄四个月以内、工龄四个月以上、工龄一年以上，分三个档次确定底薪。因业务突出且具备肯定治理力量的升为业务主管的，除底薪+岗位津贴＋提成外，公司另行依据其奉献进展实施物质嘉奖。

第四十六条、业务提成计算方法：每季度完成销售任务以内的，提成为5%、；超出销售任务的局部提成为10％。每季度支付一次，提成结算时间为收回全部货款之日。销售任务另行分区域确定。

第四十七条、业务员未完成每月销售任务的，按完成比例发放底薪和岗位津贴。销售额以签约为准。

第四十八条、当月销售总额到达销售任务的300%以上或连续三个月

销售总额累计到达销售任务的300%以上，则次月可享受公司特殊嘉奖。

第四十九条、业务主管有责任帮忙其它业务员提高业务力量及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于影响个人的业务量，公司另行赐予业务主管岗位津贴；业务主管每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管资格。

第五十条、试用期薪资的特殊规定

1、新业务员到岗后，由公司统一安排参与岗前培训。每个业务员需通过根本培训前方可上岗。培训期间按最低工资标准支付薪资。

2、试用期内的薪资：无销售定额；无岗位津贴和提成；只支付底薪；有突出表现的，公司赐予嘉奖。

3、试用期内按本治理制度第四十七条计算的薪资高于业务员底薪的，其薪资按本治理制度第四十六条和第四十七条计算。

4、业务员入职的第三个月份按本治理制度第四十七条计算的薪资低于业务员底薪的，视为不能胜任业务员工作岗位，将依据劳动民法典进展处理。

第九节、费用核销

第五十一条、业务员出差如需预借差旅费的，到财务处填写预借差旅费单，经财务部和总经理审核同意并签字前方可领取预借差旅费。预借差旅费最多不行超过1000元。

第五十二条、经批准的出差车程时间在3小时以外的，长途车费凭据

报销；市内交通费、住宿费、出差伙食补助费实行分区域包干，包干费用另行规定。

第五十三条、未经批准的出差车程时间在3小时以外的，签单金额达万元以上的，按前条规定核销费用；签单金额达万元以下的，按前条规定的50%核销费用；未签单，费用自理；无可查证的确具有出差情形的证据的，按旷工处理。

第五十四条、经批准的出差车程时间在3小时以内的，公司不予住宿补助。长途车费凭据报销；市内交通费、出差伙食补助费实行分区域包干，包干费用另行规定。有特别状况经许可的，在经许可的范围内报销住宿费。

第五十五条、未经批准的出差车程时间在3小时以内的，签单金额达三千元以上的，按前条规定核销费用；签单金额达三千元以下的，按前条规定的50%核销费用；未签单，费用自理；无可查证的确具有出差情形的证据的，按旷工处理。

第五十六条、单笔订单金额超过五万元需请客户吃饭的，成交则公司据实报销；不成交则不报销。

第五十七条、每趟出差去外地见同一客户，最多不行超过两次。两次之后的费用，自行处理。假如同一客户，第一次出差见面没有成交，其次次见面才成交的，则按交通费，住宿费的报销标准，赐予报销。

第五十八条、每趟访问同一客户，最多不行超过两天，超过两天之后的费用自行处理，超过4天，按旷工处理。

第五十九条、尽量做到自己的客户自己见，削减出差人员。假如邀同事一起去见客户，那么受邀人员出差过程中所产生的任何费用，公司均不予报销。特批除外。

第六十条、出差人员出差回来后，必需在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。每趟出差回公司后，应积极核对费用，以免长时间不对帐，发生混乱现象。

第十节、奖惩

第六十一条、货款按合同商定日期全部收回的，公司另行赐予货款的1%的嘉奖。货款超过合同商定日期的30天内全部收回的，公司另行赐予货款的0.5%的嘉奖。

第六十二条、货款超过合同商定日期的60天才全部收回的，公司进展业务员每笔200元的惩罚。货款超过合同商定日期的180天才全部收回的，业务员提成减半。货款超过合同商定日期的一年才全部收回的，取消业务员提成。

第六十三条、货款超过合同商定日期的一年未全部收回的，取消业务员提成，公司进展业务员每笔200元的惩罚。造成坏账的，依据公司合同治理制度进展惩罚。

第六十四条、销售中收回票据未能如期兑现时，经办业务员应负责赔偿损失的30%。

第六十五条、公司将货款回收、清欠工作纳入业务员的绩效考核范围，

并作为今后提拔任免和奖惩的依据。

第六十六条、因应收账款账龄分析出错或不准时而导致货款不能准时回收的，公司对财务人员每笔惩罚30元。

第六十七条、发觉窜货的，每次罚款300元，并担当因窜货发生的一切损失。

第十一节、离职审计

第六十八条、业务员离职，需承受离职审计。

第六十九条、离职审计流程

1、业务员在离职时应向公司人事行政部呈送离职审计申请。

2、离职审计流程如下：

①离职人员向人事行政部递交离职申请。

②人事行政部通知业务员原所在部门和财务部开头审计。

③业务员原所在部门、财务部、人事行政部各自履行审计职责。

④业务员原在部门、财务部向人事行政部递交审计报告。

⑤人事行政部打算时间并通知相关人员召开审计会议。

⑥召开审计会议并做出审计结论。

⑦通知被审计人到公司办理清结手续。

⑧有关部门办理清结手续并提交相关资料至人事行政部备案。

第七十条、审计小组是负责离职审计的组织。离职审计小组由公司行政部、离职者原所在部门、公司财务部等部门人员组成，小组推举一人为

小组长，对审计工作全面负责。离职审计小组在业务员离职时即成立，开头相关审计事务。

第七十一条、离职审计留意事项

1、离职审计工作应重事实，摆证据，合法理，不能模棱二可。

2、调查过程应有记录，并由相关人员或单位在调查资料上签名或盖章。

3、离职审计期限为一个月。除特别状况外，相关部门一般应在两个月内完成审计工作并做出结论。

4、离职审计结果即《离职审计报告》由人事行政报汇报总经理并存档。

5、业务员离职后一周内，业务部门应完成与公司客户的接洽，以文件或函件或通知的形式对客户单位做出说明，说明离职业务员的工作继任者、今后的业务往来留意事项等内容，并尽量取得对方签章（名）或复函。

第七十二条、离职审计主要内容

1、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图。

2、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为；私自带走或毁损公司客户资料的行为；以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务一样或类似业务的行为；诋毁公司形象的行为。

3、离职后的审计期内，是否与自己联系过的公司原有客户有过实质性接洽；与自己开发或跟踪的原有客户连续保持往来；是否与公司竞业的

口头合同或书面合同行为。

第七十三条、离职审计的处理

1、在离职前有炒单或诋毁公司形象行为的，不予支付暂押工资。

2、擅自带走或毁损公司客户资料的，在离职审计完毕时扣除其在公司暂押工资、500、元以上；离职前后实施转移公司客户的预备行为或实质行为的，扣除其在公司暂押工资的、1000、元以上；假如转移公司客户胜利的，不予支付其未结算的工资。公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和爱护自己的合法权益。

3、假冒公司名义从事业务的，不予支付暂押工资，并依法提交公安、司法部门处理。

第十二节、附则

第七十四条、本制度实施以前，公司制定的有关业务员治理制度及规定，自本制度实施后即行废止，公司有关业务员治理工作自本制度实施后一律按本制度执行。

第七十五条、本治理制度由公司行政部门负责解释。

第七十六条、本治理制度自公示之日起开头生效执行。

公司员工治理规章制度 篇11

第一章总则

第一条为树立公司整体形象，加强和标准企业治理行为，造就和培育一支纪律严明、素养过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、安康进展，

依据国家有关规定，结合本公司实际，特制定本治理制度。

其次条本规章制度包括行为标准、聘请、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程序。

其次章行为标准

第三条员工的权利；

（一）享受法律给予的公民权利；

（二）享受公司规定的工资、福利等待遇的权利；

（三）对违法乱纪的人或事进展制止和举报的权利。

第四条员工的义务

（一）自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度；

（二）自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互敬重、互勉共进的良好气氛与企业同进展共命运；

（三）自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息；

（四）以公司利益为重，办任何事情，都要牢记章约，杜绝铺张；

（五）员工之间应团结友爱、和谐相处、相互帮忙、相互协作、求同存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。

第五条请假：

（一）事假、病假：员工因事请假，须事前向所在部门办理书面请假手续，一天以下（含一天）由部门批准；二天以上（含二天）由主管部门领导批准，报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞其次职业

和损害公司的利益活动，一经发觉均作旷工处理或解除劳动合同。

（二）员工因病不能上班，应准时通知公司，二天以下（含二天）由部门批准；三天以上（含三天）由主管部门领导核准，并做好备案。上班后应出示医院证明，连续病假超过三个月以上，依据《劳动合同法》第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间，不得搞其次职业和损害公司的利益活动，一经发觉，均作旷工处理或解除劳动合同；

（三）工伤假：因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在部门证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗养期间，不得从事其次职业，一经发觉取消工伤待遇。

第六条劳动纪律：

（一）公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时；

（二）公司员工必需遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到早退；

（三）公司员工必需遵守考勤制度，由专人负责考勤；

（四）考勤人员必需严格把关，不得徇私舞弊，如有发觉扣除当天工资；

（五）中途离开公司，须凭中途离开准假单，报考勤人员登记后离厂，否则作早退缺勤处理；

（六）无故缺勤作旷工处理，连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者，解除劳动合同；

（七）库场内严禁吸烟；

（八）时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒（业务接待除外）；

（九）工作时间不准擅自离开工作区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉；

（十）上班时间佩带胸卡，按规定必需穿工作服或其他劳动防护用品;

（十一）公司员工必需无条件听从所属部门、负责人在其职权范围内的工作调动治理，不听从调动安排和治理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。

第七条文明生产：

（一）按公司生产现场治理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无杂物，保持库场内道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化；

（二）爱惜公司财物，不准任意将公司的财物占为已有，严禁偷盗、有意损坏和铺张公司财物；

（三）员工之间要团结友爱、相互敬重、相互帮忙、文明礼貌；

（四）严格遵守劳动纪律、遵守职业道德；

（五）严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正常工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。

第三章聘请