实用的营销方案范文10篇

2024年2月15日发(作者：吴鲸)

实用的营销方案范文10篇

实用的营销方案范文10篇

为了确保事情或工作有效开展，常常需要预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、详细要求等工程。那么大家知道方案怎么写才标准吗？下面是收集的营销方案10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

案例1：DM广宣筹划案

某小火锅加盟店为了扩大宣传范围，决定采用DM大范围的针对性发放。DM由专业的广告公司制作，在DM印制餐饮门店近期的促销活动，包括消费满60元全额返券等，并设置可撕代金券20元，当顾客消费满60元，20元代金券可抵。DM由员工在闲暇时间发放，为了提高发放效果，餐饮门店采取了对放人员的奖励措施：员工在DM上签名，回收后，按1/4的比例奖励抵值券。方案印制l万份DM，含设计费和印刷费，费用预计为2200元。

案例2：杂志广宣筹划案

某特色火锅店开业后还未进展大规模宣传，为了扩大餐饮门店的知名度，该餐饮门店决定在《魅力》上刊登广告，进展宣传。《魅力》杂志的发行量为7万份，发行量较大，而且定位于中高端，与餐饮门店的目标消费者一致。

案例3：直邮自助餐推广案

某火锅店加盟餐厅根据店内空间，可以细分为包间区、散房区以及自助餐区。该餐饮门店的营业效果一直不太理想，为了提高餐饮门店的营业额，餐饮门加大自助餐的推广力度。方法是：向餐饮门店周围的大型企业邮寄直邮广亏，以期大型企业可以在餐饮门店举办自助餐聚会。广告的内容包括餐饮门店情况介绍、自助餐介

绍、贵宾卡、50元礼券。初期扩展目标定位10家大型二业，费用共计550元，包括500元礼券和50元邮寄费。

案例4：短信宣传案

随着中国 使用数量的上升，短信已经成为人们日常沟通交流的重要工具，短信宣传也是一种新兴的宣传方式。火锅加盟店可以通过电信局查到当地市民的 号码，以的方法引起顾客的注意。短信内容可以是告知餐饮门庙已经进驻本地，欢迎消费者前来消费，也可以是店内一些比较有噱头的活动，比方，“喝咖啡，赢万元大奖”或“五重连环大抽奖，人人有奖等你拿”等活动。但是需要注意的是，这种方法一般适用于知名品牌的餐饮门店，因为，我国短信欺诈较为严重，消费者对短信广告的认知程度较低．只有知名品牌餐饮门店的广告才有可能让消费者相信广告的信息。

案例5：周边小区客源开发案

某特色火锅加盟店周边有很多小区，为了开发小区内的客源，该餐饮门店首先调查了周边小区的房屋售价和人住情况，锁定待开发的目标客户群，利用DM直投广告以及邮寄的方式进展针对性地宣传。广告中包含餐饮门店的介绍、相关图片以及的咖啡券。通过此种方法，该餐饮门店有效地进展了新客源的开发。

案例6：的士车宣传案

某吧台式小火锅店刚开业不久，在当地市场缺乏知名度，为此，该餐饮门店筹划了的士宣传推广案。该餐饮门店联系当地的出租车客服中心，经协商，提出了以下两种宣传方案。

①通过协商在北京市内的出租车上打上有该餐饮门店名称和标志的温情广告语；

②也可以制作相关的小装饰品在车内悬挂。小装饰品如：有该餐饮门店名称和标志的平安符或小公仔等。

另外，还可以和一部分出租车司机（机场、港口、火车站的出租）联系，根据载客到本店消费的次数或人数给予司机一定的回馈（现金提成或餐饮等）。

通过此筹划案，可以提升该店的品牌知名度。同时，利用司机为该店带来新的客源，从而增加该店的营业收入。

主办单位；菏泽电视台 牡丹晚报

协办单位；菏泽信息港 翰林文化传媒公司 堂堂广告（MD） 参与商家；10---20家 每个行业只限2家

标题；家居建材爱心一元拍大团购

副标题；诚信效劳。特价优惠。惊爆出炉

宣传口号；一条龙效劳，家居建材爱心一元拍大团购

1. 由家居建材商提供拍卖品，由菏泽电视台，牡丹晚报，菏泽信息港，堂堂广告等媒体搭建平台，号召广阔市民来拍取商品，拍的所得款项的10％支持儿童福利事业。通过这样的公益活动，激发百姓积极参与活动的意识，聚集品牌商家的人气，让消费者亲身感受商家的品牌形象，进一步提高商家的知名度

2. 本次活动规模宏大，参加人数不限。设立各个类别的建材商品，以一元起价的方法对商品进展拍卖。为了让品牌商家最大程度的调动菏泽市民购置的积极性。我们在各大媒体均大力宣传，使这次活动成全市性的大型家庭购置建材商品的活动。努力使这次活动到达最大的轰动效应

活动时间 20xx年9月18号19号

报名地点 暂定

工程设置；陶瓷，卫浴，地板，厨柜，家具，装饰品，灯具，地暖，窗帘，电器，吊顶，装饰公司

每个商家出1---3件商品

拍卖活动时间安排；20xx年9月18号上午。

活动地址；西关体育场或者牡丹大酒店。

1、商家在活动前，提供自己品牌宣传及提供1—3件拍品。

2、拍卖者必须承担自己在拍卖时进展行为，拍卖所得的商品立即当场购置。

3、详细团购流程---20xx年9月18号下午。

主持人带着团体砍价---团体下订单---活动完毕。

特色活动，扩大宣传。因为家居建材装修行业还没有一次通过电视。电台，牡丹晚报，等媒体大规模的家具展销。所以这次家居建材一元拍大联盟活动必将成为家居建材装修行业瞩目的意见盛事。以此，一旦举办此活动，必将在菏泽引起万人瞩目。

宣传推介实施设想；为了本次活动取得具较大的影响力与可持续性，我们将开展有战略，有方案，有步骤的宣传，寻找更多 的支撑点，采用逐步的宣传策略来完成。

1、前期宣传15---20天

宣传要点；“家居建材爱心一元拍大联盟活动”。向群众宣传本次活动的意义，并欢迎市民积极参与

宣传载体；电视台。电台。牡丹晚报，堂堂广告等

2、活动当天宣传

宣传要点；采取现场电台直播的方式。对活动进展最好的报道；然后，用新闻报道的方式向外界告知活动当天情况。包括现场的气氛。相关拍卖情况。

宣传载体；电台直播。现场气氛（拱门。彩旗，气柱等）新闻报道

1、动由菏泽电视台主办。各大材料商组织协办，来组织一次家居建材爱心一元拍大联盟活动”

2、在各个方面做到遵守纪律法律，使这个活动可靠可信可行，本次活动参与性，宣传性于一体。必将吸引消费者参与。

3、对商家来说是个展现企业形象促进企业宣传的大好时机。本次活动具有连续性，频繁宣传中，深化企业品牌文化内涵。

4、使企业在支持 公益活动的同时到达了宣传的目的。会使企业得到良好的广告具有轰动的宣传效应。

（电视台广告价值4万）

1电视台广告 30秒广告片每天一次 时间中午11点50一个月

3电视台17卫视 晚上低飞游字（20点-----20点30 ）两遍。

15--20天

牡丹晚报价值2万

牡丹晚报四分之一版面宣传（不少于4次）

播送电台价值2万

交通音乐之声现场直播活动现场。

每天不低于四次宣传报道。（宣传报道家居建材一元拍大联盟）宣传一个月。

MD直投不低于四期价值1万

商家自我宣传的方式

宣传品牌商家联盟资料在每店或刚交付的小区门口进展发放 现场建材一元拍大联盟的条幅奖品礼品由商家提供，同时也是自己宣传品牌。

——“一个梦想，三个目标”

“一个梦想”：让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦，打造“安康天使”高尚职业，是我店的终极梦想。秉承至高的效劳理念，为顾客的安康而工作，以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场，以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度，开辟一片新天地。

“三个目标”：献身高尚事业，成为专业人才，实现人生价值。

高尚的道德品质是成功的一个重要根底，高尚的事业必定受人尊重，并能够使每个人的前途更加美好，从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚，并最终实现自己的人生价值。

经营规划：

一、市场调查

通过调查行业内的效劳、技术、工程、价位等，做出自己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好效劳战、价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越行业内其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导安康生活，真正做到养生。

二、招聘培训

招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进展有效的人事资源管理，定期组织员工培训效劳礼仪、技术手法、店内工程、足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的是要改变传统的按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗效劳业效劳理念。进展员工远景职业生涯规划，培养有潜力员

工，对其进展中高层店务管理培训，使其作为公司未来开展储藏资源。

三、前期广告宣传

同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独有的品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。

四、营销创意集锦

1. 为客户建立年终返息制度

设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合市场上客户的普遍消费心理。

2. 储值卡制度

采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计，表达我店的独有特点。但凡购置我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折)，买20xx送500(8折)，买3000送100(7.5折)。

3. 做一送一活动

在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的开展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比方消费198元工程送98元工程。

4. 代金券

通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项工程外)。

5. 设立室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。

6. 建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。

五、实体店必备

1. 学习、定期培训(变浮浅为专业)

只有专业，才能使员工成为高技术人才;

只有专业，才能存在被别人尊重的资格;

只有专业，才能创造出更高品质的生活;

只有专业，才能开掘出自己的人生价值。

努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。

2. 环境方面

环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。

3. 效劳方面

细节决定成败，爱心感动顾客。

4. 建立分钟式效劳。

效劳中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位，三分钟技师到位。

5. 管理方面

我为人人，人人为店;懂的尊重，学会感恩。科学统筹规划技师工作，科学管理，人性化管理，公平公正，不徇私。

制定合理化效劳规章制度，科学管理店内员工。

6. 浪费方面

加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理，标准消耗品的领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作，制定相关使用方案。

一、目标概述

8月份是促销档期比较多的一个月, 8月8日中国父亲节，8月23日七夕情人。本月两个目标: 增加卖场的销售额和继续提升桂林微笑堂商场人气和知名度, 所以抓好节日的促销工作是本月营销筹划案的重点。

二、消费者需求分析

8月份属于气候炎热的月份, 除了金银首饰和日用品以外, 促销热点应该放在: 促销热点应该放在: 精品夏季服饰,鞋子,泳衣方面,活动促销的礼包和赠品也应该是夏季日用小商品范 畴。

三、SWOT分析

优势：拥有众多品牌供货商的活动资源支持, 统一的活动促销规模效应节约活动本钱提升活动效果,商品多样化可以满足不同阶层的消费需求。

劣势:正值暑假,情人节活动中,将会少了很多大学生情侣参与;公司产品种类繁多, 公司产品种类繁多,推介重点需要慎重。

时机:通过前期充分的舆论宣传,开展新颖别致的促销活动, 提前将潜在客户群体吸收进活动气氛,以先入为主的方式拉动顾客消费。

威胁 严密关注各个竞争对手的活动信息, 并在活动期间根据对手的活动情况临时调整一些有效的活动幅度,例如对方的DM海报是些有效的活动幅度,例如：对方的海报是购500送250,我们完全可以临时增加一幅购500送300来吸引客户眼球。

四、传播策略规划

(一)消费者定位

社会高层人士 、企事业单位中高收入人群、具有一定消费能力的情侣阶层

(二)市场定位

桂林市企事业机关的家属大院

(三)传播组合

力争低投入高回报,我们将广告宣传主要集中在：

1,移动联通公司的平台;

2,网络论坛宣传版块; ,网络论坛宣传版块;

3,DM小型海报的小区定点投放;

4,商场门口的巨幅海报以及商场内的POP广告 广告 由 ,短信,网络申请,

由 ,短信,网络申请,场地报名四种方式提前承受营销活动参赛者登记报名.

五、传播概念及广告语设定

将月度活动重点投放在父亲节和情人节上,所以我们的广告主题设定为

广告语一：微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑

广告语二：天生一对，我俩最配——靓装巧配(情侣装搭配大赛)

(一)营销活动细那么

活动一：微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑

活动时间: 8.1~8.9

活动地点:百货各楼层卖场

活动口号:和爸爸一起来微笑堂过父亲节,三重大礼让您拿. 买100送100,玩游戏拿奖品,在活动期间过生日的爸爸，可送礼包生日卡,绝对的超值实惠!

活动细那么:

中国父亲节活动期间,不管你是爸爸还是准爸爸, 微笑堂都为您准备了三重节日大礼:

第一重:微笑堂和您一起陪父亲过父亲节,全场男士商品三折起特价。

宣传口径和方式:送的购物券是针对女性服饰和其他物品,可以给客户宣传男士物品已经是打折最低价不能再用购物券折扣,购物券可以买女性服饰使用.对于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣传刚到的新款不参与活动.

第二重:没有购物小票参加投篮活动,到达60分可以得到礼品一份,凭购物小票参加投篮游戏活动,没有到达60分领取三等奖礼品,到达80分领取二等奖礼品,到达100分领取一等奖礼品. 第三重:

所有在本商场购置的礼物或者商品,都可以为您进展精巧包装并赠送生日贺卡一张.

活动二：靓装巧配(情侣装搭配大赛)

活动时间：8月18日—8月19日

比赛规那么：在二、三、四楼男女服装销售的集中区域进展，所有品牌服饰全部参与配合，参赛选手可以自由选取任意搭配。配合现场音乐，选手们与穿衣助理们一齐在二、三、四楼各服装销售区来回穿梭，选择适宜的衣服，然后给放置在比赛区的男女模特架穿上整身行头，主持人在一边讲解助阵，邀请我市资深形象设计师、色彩参谋作为评委现场打分。

活动效果：此项比赛火爆互动，参与性、欣赏性都很强，易于集聚人气，刺激顾客围观，点燃购置冲动。

六、活动宣传,气氛布置费用预算

1、桂林生活网

2、DM海报 5000张,64g,铜板纸 , pop海报 500张, 128g,铜板纸 ，印刷品 购物券 50元面值 5000份

3、场内气氛布置:1F-5F显眼点 商场一楼立柱包装、吊饰、主题展台布置

场外气氛布置: 灯饰景观一处1条 、门面横幅1条、临街横幅10条 大型舞台背景喷绘: 1面 23平方

费用合计:XXX元

七、卖场楼层管理方案

百货公司的卖场日常管理我认为要考虑到以下几个因素:

1、卖场的最正确通道。一般来讲,卖场主通道的宽度要在2米以上，副通道的宽度要在1.2---1.5米之间.最小的通道宽度不能小于90厘米, 即2个成年人能够同向或逆向通过。

2、卖场布置的六大要素:照明,色彩,音响, 气味,通风设施,地板.其中灯光的控制中，各个品牌卖场内重点陈列品,,POP广告,商品广告, 展示模特,重点展示区,商品陈列橱柜等, 对重点商品的部分照明, 照度最好为普遍照明度的三倍。

3、卖场与卖场之间要注意员工的密度,员工密度指的是每1000平米内雇员的数量。如果员密度过大,客户就会感到雇员干扰了购物,并有可能不买就离开了。

4、商品检验 客户观察,触摸,试穿,品尝或体验一下你的商品是销售过程中必不可少的组成部分.贵重商品和低价商品一概如此. 通

过观察商品,客户可以获得对于商品质量的印象. .如 果不踢踢轮胎,摸摸车厢内的装饰,并驾车在街区周围走一遭,你就不会购置一辆新汽车. 所以作为微笑堂的销售人员需要定时检查所陈列商品的质量问题,例如衣服的线头,商品的瑕疵。

5、声音是零售店创造气氛来吸引购物者的工具之一。音乐当然是最为常用的.但是,你选择的声音和音量必须与零售环境相适应.已经证明,慢节奏的音乐可以增加销售量; 快节奏的音乐会增加购物者的移动速度,而不是增加他们的购置量。

6、气味也能被用来创造适宜的零售气氛.适宜的气味能刺激客户购置商品. 一些气味(如橘子或爆米花的气味) 几乎可以被品尝.

其他香味可以引起愉快的反响。

7、视觉因素展示出一个总体图象. 颜色和灯光可以调动客户的情绪,使客户将注意力集中在商品上. 商场是个公共场所,人来人往,

顾客很多,环境卫生不好,地面布满灰尘, 纸屑,就不能留住顾客.购物环境卫生包括营业场所卫生,商品卫生,营业员个人卫生.保持清洁,窗明柜净,商品整洁,为消费者创造一个整洁的购置环境. 在营业现场,每天的卫生工作要定人定时, 经常 清扫,将废旧包装物及时清理收回. 陈列展示的商品要每天擦试, 营业员也要着装整洁,讲究个人卫生。

八、公关活动效果预测

本筹划方案针对微笑堂商场8月份的暑期消费旺季进展量身制定，它的的实施将为微笑堂稳固在桂林的明星品牌地位，以及促进8月的当季销售起到重要作用。到达赢得广阔消费者的信任和认可，实现长久生意兴隆的目的。

1、纲要

随着人们生活水平的提高，对笔记本电脑的需求愈来愈大。中国笔记本PC市场继续保持了高速增长的态势，众多新厂商的参加，使笔记本市场的吸引力越来越大。联想笔记本电脑的开展也愈趋成熟。

联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、平安易用的技术产品及优质专业的效劳，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、效劳器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、 等商品。1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，近几年更是开展迅速，一越占据世界电脑销售量第二的宝座。20xx年1月，联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。

近几年笔记本电脑市场新技术层出不穷，随着厂商价格战的打响，笔记本真正走进了寻常百姓家。而从市场销售的增长率、未来开展的潜力上看，笔记本第一次超越了PC，成为个人电脑市场上新的主宰笔记本市场仍被长期看好，品牌之间的竞争也越来越剧烈。联想怎么在这样剧烈的竞争中，争得一席之地呢？

2环境分析

2.1宏观环境分析

1、人口环境

世界上人口最多的国家，并且人口仍在不断增长中，这就决定了我国笔记本电脑市场潜力大，仍有很大的开展空间。

（1）我国目前人口年龄构造已进入典型的成年型，劳动人口多，由于工作和学习的需要，对笔记本电脑的需求量大。

（2）人口性别构造的差异，男性市场和女性市场表现出了明显的差异性，男性对电脑的技术要求比较高，很多人都比较爱装各种软件，比较倾向于高质量高规格的笔记本，价格一般都是中等偏上。而女性，根本对电脑的用途需求不大，一般都会选择量小且价格比较廉价的笔记本。

（3）现在传统家庭越来越少，随着家庭构造的小型化，人们对电脑的需求也是越来越倾向于笔记本，所占空间小，挪动携带都很方便。

2、 自然环境与科学技术环境分析

(1) 自然环境:近些年来，环境恶化与资源浪费的情况越来越严重，人们越来越关注环保，电脑行业属于高新技术产业，国家鼓励支持开展。

(2) 科学技术环境：科学技术开展日新月异，计算机软件与硬件技术以及信息技术，数字化技术等也取得了飞快的开展，更新换代的速度加快，像平板电脑和无线掌上电脑等高科技的产品也都成为了现实,技术的开展与广泛应用不仅使笔记本电脑的市场价格降低，使电脑开始普及，并且越来越便捷，越来越小型化，越来越注重满足人们的个性化需要。

2.2 竞争环境分析

20xx年第一季度，联想以31.2%关注比例位居笔记本电脑市场品牌关注榜首。惠普只在1月份的时候位居笔记本电脑市场品牌关注榜次席，一季度的后两个月均被华硕超越。综合第一季度关注数据统计，华硕以微弱的优势超越惠普获得笔记本电脑市场品牌关注榜亚军。

以下我就主要对华硕，惠普的竞争优势进展分析：

华硕优势分析：（1）华硕是做主板和显卡的 这两个都是世界第一的 在这两项上有很大优势（2）它的本本独有多模式选择省电技术 和独特架构的散热技术 它的产品非常丰富 A8系列现在更是好评如潮 性价比突出 性能强劲。（3）华硕的售后效劳也是很好的。

一、活动主题：精品年货节

二、活动时间：XX年2月10日(农历十二月二十三)------3月5(正月16)

三、整体活动广告语

欢乐佳美中国年购物惊喜不连续

说明：可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等

四、活动内容

(一)新春到，“福”送到!活动时间：2月10日开始

购物送福送到家，福运连连，惊喜不断!

凡在佳美各店购物满50元者，送价值5元的金字“福”联一个(共20xx个送完为止)

(二)新年送“鲤”年年有“鱼”活动时间：2月7日------2月17

新年送桔祥，新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺，天降鲤鱼，购物满200元送一条!

(三)特别企划情人节专版活动时间：2月7日------14日

我亲爱的情人节，特供商品乐开怀，玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少!

买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支

凡购物满60元者包装情人节礼物

服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

(三)新年“福”运一把抓，抓到什么送什么

活动时间：2月18日------2月27日(初一至初十)

新年到福运到，佳美让您购物乐陶陶，购物满额抓，福运带回家，购物满100元抓一把

说明：这其实是一个抽奖活动，与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化，可以设一个大奖造出轰动效果，也可以不设大奖，把礼品直接写在奖券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下，按数量分写在奖券上抓到什么送什么，如果礼品缺乏可以买一些小的中国结或小吊坠补充，虽然这些东西很小很廉价但因为是在过节期间，人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。

注：可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖：1000元礼券2名(1名)二等奖：500元礼券5名(2名)三等奖：100元礼券(3名)四等奖：50元礼券20名(10名)五等奖：20元礼券50名(30名)

(四)购价低更有礼，财运桔祥送到家!

活动时间：2月7日------2月27日(初十)

购满3000元送价值99元的酒

购满5000元送价值150元的酒

购满10000元送价值280元的礼盒

某小火锅加盟店为了扩大宣传范围，决定采用DM大范围的针对性发放。DM由专业的广告公司制作，在DM印制餐饮门店近期的促销活动，包括消费满60元全额返券等，并设置可撕代金券20元，

当顾客消费满60元，20元代金券可抵。DM由员工在闲暇时间发放，为了提高发放效果，餐饮门店采取了对放人员的奖励措施：员工在DM上签名，回收后，按1/4的比例奖励抵值券。方案印制l万份DM，含设计费和印刷费，费用预计为2200元。

某特色火锅店开业后还未进展大规模宣传，为了扩大餐饮门店的知名度，该餐饮门店决定在《魅力》上刊登广告，进展宣传。《魅力》杂志的发行量为7万份，发行量较大，而且定位于中高端，与餐饮门店的目标消费者一致。

案例3：直邮自助餐推广案

某火锅店加盟餐厅根据店内空间，可以细分为包间区、散房区以及自助餐区。该餐饮门店的营业效果一直不太理想，为了提高餐饮门店的营业额，餐饮门加大自助餐的推广力度。方法是：向餐饮门店周围的大型企业邮寄直邮广亏，以期大型企业可以在餐饮门店举办自助餐聚会。广告的内容包括餐饮门店情况介绍、自助餐介绍、贵宾卡、50元礼券。初期扩展目标定位10家大型二业，费用共计550元，包括500元礼券和50元邮寄费。

随着中国 使用数量的上升，短信已经成为人们日常沟通交流的重要工具，短信宣传也是一种新兴的宣传方式。火锅加盟店可以通过电信局查到当地市民的 号码，以的方法引起顾客的注意。短信内容可以是告知餐饮门庙已经进驻本地，欢迎消费者前来消费，也可以是店内一些比较有噱头的活动，比方，“喝咖啡，赢万元大奖”或“五重连环大抽奖，人人有奖等你拿”等活动。但是需要注意的是，这种方法一般适用于知名品牌的餐饮门店，因为，我国短信欺诈较为严重，消费者对短信广告的认知程度较低。只有知名品牌餐饮门店的广告才有可能让消费者相信广告的信息。

某特色火锅加盟店周边有很多小区，为了开发小区内的客源，该餐饮门店首先调查了周边小区的房屋售价和人住情况，锁定待开发的目标客户群，利用DM直投广告以及邮寄的方式进展针对性地宣传。广告中包含餐饮门店的介绍、相关图片以及的咖啡券。通过此种方法，该餐饮门店有效地进展了新客源的开发。

某吧台式小火锅店刚开业不久，在当地市场缺乏知名度，为此，该餐饮门店筹划了的士宣传推广案。该餐饮门店联系当地的出租车客服中心，经协商，提出了以下两种宣传方案。

①通过协商在北京市内的出租车上打上有该餐饮门店名称和标志的温情广告语;

②也可以制作相关的小装饰品在车内悬挂。小装饰品如：有该餐饮门店名称和标志的平安符或小公仔等。

另外，还可以和一部分出租车司机（机场、港口、火车站的出租）联系，根据载客到本店消费的次数或人数给予司机一定的回馈（现金提成或餐饮等）。

通过此筹划案，可以提升该店的品牌知名度。同时，利用司机为该店带来新的客源，从而增加该店的营业收入。

水果是人们一年四季都需要吃的，而且供不应求，线下的水果也是一种很常见的，但是由于水果的特殊的季节原因导致了货源的短缺。所以出现一种很奇怪现象，反季节水果价格会很贵。其中有两种状况的表现：第一种顺应季节，第二种，反季节。而最让人头疼的地方，又是水果的保鲜期，有些做水果销售的人，很多都选择做了冷冻运输，在选择做运输同时，本钱也是一个很大的问题。在知道运输情况下，还要去了解人工的本钱也是非常大的。1、人工挑选包装流程。2、人工操作运输流程。3、人工作业监视流程。

首先我们需要搞清楚购置水果的人群有那些？那么可以将人群划分成三个区域：小孩，成年人，老年人。还有分析清楚用户的需求，也就是他们为什么要来买水果呢？因为水果人体需要的维生素，不仅是小孩，中年人，老人，他们都需要在日常生活中人们需要吃一些水果来补充人体的维生素，因此非常受人们的欢迎购置，这种表现直接是一种强需求。

小孩：因为小孩也需要补维生素和促进智力发育，要放的是容易给小孩吃或者容易吞下去的。比方：香蕉、香蕉汁。

老年人：他们的特征是吃的东西不宜用牙齿来嚼，因此可以做一个老年人专属区搭配或者套餐水果（送人、看人）。

1、有些老人购置回的水果会不舍得吃，或者用户买的时候有些吃不完，这样储存久了水果的保鲜期就没了，那水果就会容易烂，这样可以给用户考虑储存问题。为了防止水果烂掉，那么对于一些用户没有储存的工具直接的给用户进展提供一种储存效劳。在提供储存效劳过程中，我们可以通过有这种效劳设置一个门槛，让用户直接扫描我们的微信公众二维码关注本店就可以直接效劳了。

2、可以通过微扫描，购置水果可以送货上门。在给用户提供上门送货，在本钱这边也需要考虑，那就得设置一个购置价格门槛，如果用户购置30块的订单，可以送2公里，超过2公里收5毛钱一公里，让用户感受到超值的享受待遇。同时把用户购置的水果价钱50元以上的，可以送货上门。在前期的操作中，用户知道我们可以送货上门之后，可以从人少逐渐的慢慢开展到人多，那么个人店铺的口碑就开始宣传了，这样的.良好的效果会持续的开展下去。

我们所需要做的就是群众化的效劳平台，因为水果销售，是比较一个特殊性的产品，因此微信，是我们比较适宜选择的一个平

台。微信还有个好处人没登陆也可以收到信息的，直接聊天就可以下单购置。在做微信同时，还可以做个人的公众平台账号，并且可以在微信菜单里建立：吃水果和懒人专区：饭前吃什么，饭后吃什么水果，运动吃什么补充体力，还有水果套餐或者水果汁等。并且可以每天向用户发送消息，比方:吃什么水果对身体有好处，小孩吃什么水果对他的智力好，老年吃什么水果可以防止老年痴呆，让他们阅读信息同时，文章后面直接附上本商铺的购置资费套餐以及特色效劳。

选择微信营销和 营销。

为什么要跟超市合作呢？因为超市的市场大，人群流量多，如果能跟超市合作，那么销量就会大大的翻倍提升，并且能长期保持好一个稳定的销量。

1、进驻超市前一定要考虑自己是否有资金周转的经济实力。

2、要到当地的市场的调研了解，并且确定跟哪一类超市合作，选择大、中、小型的超市的呢?寻找最适宜的消费群体超市。

3、确定工程可行之后，寻找各大的超市采购员或者相关负责人经理进展谈判，了解超市的招商情况，在谈判过程中多花点心思跟相关人员合谈，在保证利润前提下，水果的价格可以先让利低价顺利的进驻超市，前期是做品牌促销，后期可以漫漫涨，往后就可以保持长期稳定销售了。

4、先了解超市的进场要收的各种费用情况。

5、在签合同前问清楚、谈好各项费用的金额，并写入合同内，需要罗列条件，双方要很清楚合同的条约。

总结：在销售自己的水果同时，一定要注重好水果的质量，以及效劳。

一、人们到底在买什么

人为什么会购置某种产品，许多人会认为，因为产品的价格低，因为产品的品质好，所以才购置。事实上大部分购置行为的发生，并不仅仅是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个购置某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求。而这些需求的满足大多数时候并不是产品的外表所提供的功能，而是这些产品所能满足顾客消费背后的利益或感受。顶尖的销售员最重要的工作就是找出顾客购置这种产品背后的真正需求，然后，调整自己的销售方式及产品介绍过程。

销售行为的第一步就是找出顾客内在或潜在的真正需求。

请记住：在我们找出顾客的真正需求之前，我们永远不要谈论我们的产品，因为在我们不了解顾客的真正需求之前，我们根本不知道该如何介绍我们的产品来满足顾客的需求。

二、追求快乐、逃离痛苦

人们购置产品的目的不外乎只有两个：一个是追求快乐，另一个就是逃离痛苦。

人们之所以会购置某种产品是因为购置这种产品所带来的快乐会比购置所造成的损失或痛苦来得大;人们之所以不购置某种产品，主要原因也是因为他认为购置这种产品所冒的风险损失或者痛苦比它所带来的快乐大。

任何一个顶尖销售人员，所需要做的事情就是让顾客了解，购置这种产品会给他带来哪些快乐或好处，同时消除掉在他内心之中认为购置这种产品有可能造成的风险损失或者是痛苦。 请记住：人们购置的永远都是一种感觉，只要能够满足那些他们内在所需要的感觉，那么任何人都愿意花钱去购置东西。

一般情况下人们都会追求以下几种感觉：

1、富有的感觉

比方人们想买“奔驰”，想买“劳力士”，就是想满足这种富有的感觉。

2、成功的感觉

许许多多的高档商品或名牌商品就是满足了人们的这一感觉。

3、安康的感觉

因此我们在介绍产品时别忘了强调它所带来的安康，家具的环保性能。

4、受欢迎的感觉

人们都希望自己不落伍，能够跟上时代。因此我们在介绍产品时，要强调自己的产品是一种开展趋势，然后列举它的使用情况。

5、舒适的感觉

其实人购置家具就是为了舒适，因此我们要从舒适的角度去介绍产品。

任何人所买的任何东西，实际上都在满足背后的某些感觉。

一、顾客购置卧室家具的心理分析

在人们追求安康睡眠，注重生活质量，关爱生命安康的今天根据自己工作、学习、生活特点，选择一套适合自己使用的卧室家具显得尤为重要。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购卧室家具时心理分析如下：

关注环保大于关注价格。近两年来，人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。

给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料，甲醛、苯等的释放量是否到达了国家规定的标准，有那些检测报告可以证明。

关注床具的舒适度。床垫的质量、床底架的构造决定床的舒适度，成为顾客的选购标准。 关心是否搬运方便。随着人们生活方式的改变，人们会不断调整卧室家具的布局，因此是否拆卸方便成为人们的关注因素。尤其是大件的家具，要主动讲清楚如何搬运，如何拆装等。 关心储物是否方便。因北方四季明显，换季被褥需要超大空间进展储存，因此气动式开启的箱式构造受到北方人的欢迎。

二、顾客购置客厅家具的心理分析

客厅是家庭待客、活动的主要场所，因此客厅家具的选择尤为重要。客厅家具主要包括沙发、茶几、影视柜等。沙发在客厅中起到“画龙点睛”的作用，最能彰显主人个性和品味。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购沙发心理分析如下：

首先考虑舒适度。如今人们讲究生活质量，坐沙发当然以感觉舒适为主，沙发坐面与后靠背均以适合人体生理构造的曲面设计为好。

其次考虑它的辅助功能，即坐卧两用型，同时兼顾平安性和耐脏性。

考虑房间大小。房间小的希望摆放后能使房间空地大些，房间大的希望摆放后有气派。 注重客厅家具与客厅的装饰风格的协调性。中式或西式，在同一风格中呈现一种协调中的美感。

三、顾客购置厨房家具的心理分析

常言道："开门七件事，柴、米、油、盐、酱、醋、茶。"这七件事无一不与厨房严密相联，虽然随着时代的开展，这七件事也起

了细微的变化，但厨房这个家庭加油站的重要作用还是没有什么改变。在市场上我们可以看到各式各样的成套厨柜，价格也相差很大，那么，顾客在选择厨房家具时主要关心什么呢根据我们的跟踪调查分析如下：

要求工艺精细。封边后外表整洁牢固，厨柜耐用。顾客还认为区分厨柜好坏的一个重要条件是看它的五金配件如何。五金配件和厨柜柜身、柜门的结合程度，在使用时开拉是否方便，是否无噪音，是否能经得起屡次开关而不变形损坏。

要求设计高度适中。人们在日常使用厨柜时是否方便，工作动线是否快捷，高度是否适中，这些都是顾客关心的地方。

使用起来方便。如何有效地利用时间，在最短的间隔中实现整个工作流程等。此外，有些顾客还要将一些家电也设计到厨柜中，让整个厨房的空间得到有效利用，并且看起来和谐美观。 要采用环保材质。环保材料对人身体的危害小，是人们的首先。表达在所用板材、台面和封边的胶粘剂上。

要有好的效劳。细致全面的效劳，也是顾客选购厨柜的重要条件。这个效劳不但包括售前的上门量房设计，售中的上门仔细安装，还包括售后的效劳。良好的售后效劳可以解除消费者的后顾之忧。如建立用户档案，及时回访，有问题及时解决等。

顾客在选择厨房家具时，除了功能、款式外，色彩也是重点考虑的内容。顾客选择厨房家具的色彩，主要应从家具色彩的色相、明度和厨房家具的环境、使用对象的家庭人口、成员构造、文化素质等几个方面来考虑。这是因为厨房家具色彩的色相和明度可以左右使用对象的食欲和情绪，而厨房的使用对象的家庭人口、成员构

造、文化素质又决定了它对厨房家具色彩的喜好程度，因此对于家具色彩的选择顾客一般从以上几个方面来考虑。

重视色相。顾客对厨房家具色彩的色相要求能够表现出干净、刺激食欲和能够使人愉悦的特征。厨房家具色彩的色相是指厨房家具的颜色倾向是什么颜色的。通常，能够表现出干净的色相主要有灰度较小、明度较高的色彩，如白、乳白、淡黄等，而能够刺激食欲的色彩主要是与好吃食品较接近、或在日常生活中能够强烈刺激食欲的色彩，如橙红、橙黄、棕褐等。能够使人愉悦的色彩就复杂多了，不同的人、不同的生活环境对色彩的喜好有很大的变化，

但并不是所有的人都在厨房操作。所以我们只要弄清厨房的主要操作对象就可以确定相关的色彩。

四、顾客购置书房家具的心理分析

对于居住面积大的家庭来说，可以有专门的书房;面积小的家庭也可以一屋两用。书房家具主要有书柜、电脑桌或写字台、坐椅三种，根据我们的跟踪调查发现顾客在选购书房家具时心理分析如下：

三种家具的造型、色彩追求一致配套，从而能营造出一种和谐的学习、工作气氛。

对色彩有要求。一般说来，学习、工作时，心态要保持沉静平稳，色彩较深的写字台和书柜可帮人进入状态。当然有一部分消费者追求个性风格，喜欢选择另类色彩，觉得有助于激发想象力和创造力。同时消费者在选择色彩时都要考虑整体色泽和其他家具和谐配套的问题。 对坐椅的选择。因为坐在写字台前学习、工作时，常常要从书柜中找一些相关书籍。带轮子的转椅和可移动的轻便藤椅

可以给用户带来方便。根据人体工程学设计的转椅有效承托背部曲线，应为消费者的首选。

注重强度与构造。书柜内的横隔板应有足够的厚度，以防日久天长被书压弯变形。 有的消费者会对写字台、书柜要求量身订做。

五、顾客购置办公家具的心理分析

选择适宜的办公家具，满足办公的各种需要，成为人们最关心的问题。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购办公家具时心理分析如下：

要求布局紧凑 。一般的办公家具包括工作台、工作椅、书架、资料柜等。电脑、打印机、扫描仪等办公设备及大量的书籍和文件，需要一个合理的安置，因此选择适宜的办公组合家具，制造有效的工作空间，到达提高工作效率、感觉舒适的目的尤为重要。为此顾客都爱选择集成多功能的家具，在居室面积不大的情况下，尽可能充分利用有限空间就显得尤其重要。沿墙可以选择一组壁柜;而有些折叠办公家具可收可放，各种抽屉、格架应有尽有，工作时往外一拉，即可使用，不用时可以收回，一点不占用空间。

要求尺寸适宜 。顾客根据不同的工作性质选择不同的办公家具，需要接待大量客户的办公室要选择大的接待客人的沙发和会客的桌子;独立工作的办公室那么顾客一般选择大的办公桌。

要求气氛统一 。办公室的家具选择还要处理好家具气氛与办公气氛的矛盾，尽可能将两者协调起来形成统一的基调，再结合办公特点在家具式样的选择和墙面颜色处理上作一些调整，使办公间庄重大方，防止过于私人化的色彩。

六、顾客购置儿童家具的心理分析

随着近年来人们居住条件的日益改善，许多孩子已经有了属于自己的房间。对于家中这惟一的“小皇帝”，家长们总是希望他们生活得更舒适。因此，在儿童居室的布置上父母往往投入很大。儿童家具首先要有供休息的床，一般以木板床或不太软的弹簧床为好;另外，要有专供儿童使用的储藏柜、玩具箱和书柜，最好只盛放孩子的东西;除此之外，居室中应设置写字台(书桌)和椅子，以提高孩子的学习兴趣。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购书房家具时心理分析如下：

首先，由于孩子缺乏自我保护意识，因此在选购儿童家具上，就要防止意外伤害的发生。如最好不要使用大面积的玻璃和镜子;家具的边角和把手应该不留棱角和锐利的边。

其次，儿童居室的家具设置，应该符合儿童不断成长的需要。从生理上，孩子身体在不断生长，家具的尺寸也应随之变化;目前在绝大部分家庭中，孩子们使用的都是成人使用的家具。家长往往不愿意为自己的子女购置适合现在身高的儿童家具。因为随着孩子的长大，这些家具就会和衣服一样“变小”，而无法继续使用。在这种心理的影响下，现在市场上出现的可调整高度、长度的儿童家具，非常受家长们的欢迎。

“无污染、易清理”是儿童家具的核心。目前，在市场上出售的各种家具，根本都或多或少地含有对人体有害的物质。有的有害物质由于含量比较少，因此很容易被人们无视。但对于正在成长的孩子来讲，却是非常有害的，容易诱发各种疾病，甚至会影响到儿童的正常发育。因此，家长在为儿童挑选家具时，尽量挑选天然材料，而且加工的工序越少越好。这样就可防止各种化学物质在室内造成污染。

家长会根据孩子的喜好，装饰儿童居室。首先听取孩子的意见，然后再参加自己的爱好。

七、顾客购置酒店家具的心理分析

酒店家具主要包括餐饮系列、大堂系列、客房系列，根据我们的跟踪调查发现顾客在选购酒店家具时心理分析如下：

家具的款式和色彩要求温馨舒适，给顾客一种宾至如归的感觉;

款式是否时尚潮流，颜色与酒店装修是否搭配协调，整体效果是否理想;

规格大小与酒店面积是否适合摆设，原那么上不影响人的行动;

家具的材质是否防火、防潮。酒店的平安尤为重要;

家具是否做工精细、是否牢固，油漆和处理工艺是否到位;

价格是否适宜。

八、顾客购置餐厅家具的心理分析

餐厅是一家人用于进餐的空间，也是家人最常聚集的地方。舒适的进餐环境以在独立的餐厅为佳，但由于空间的关系，很多人将餐厅与厨房连成一体，中间的隔断用于制作餐柜和吊橱，这也是一种不错的设计方案。餐厅家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等，根据我们的跟踪调查发现顾客在选购餐厅家具时心理分析如下：

注重形式与尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌与圆形桌两大类，矩形桌包括正方桌、长方桌、多边桌等，圆形桌包括圆桌、椭圆桌等。以支撑桌面的构造分主要有独柱支撑式、双片支撑式、四脚支撑式等几种。顾客会根据自己的喜好及要求进展选择。

顾客一般要求餐椅不设扶手，这样在用餐时会有随便自在的感觉。但也有在较正式的场合或显示主座时使用带扶手的餐椅，以展现庄重的气氛或使人感觉坐得舒适一些。

讲究餐椅的座高。顾客要求通常应保持在420-440mm之间，且椅在至桌面的高差应保持在280-320mm之间。此外椅的座前宽应不小于380mm，座深在340-420mm之间，椅背总高在850-1000mm之间为宜。

顾客对餐柜的要求多采用两个单体上下组合式设计，上端采用玻璃透门构造，以展现餐具与饮酒器具优美的造型，其深度通常在260-350mm之间。下端为低柜，较上端稍深一些， 以400-450mm为宜。

餐橱高度与宽度没有一定的尺寸，只要与整体空间比例协调即可。要求餐柜的设计要精致细腻，功能划分合理得体，同时上端的玻璃门应尽可能的使用8mm 厚的玻璃搁板，并在每扇透视门与顶板的相应位置设置聚光石英筒灯。这样，通过造型灯光与材料的完善配合， 一个气氛热烈，充满情趣的餐区场景就会展现在眼前。

本文主要讲述某广告公司运用万维网作为其营销工具的潜在可能。以下内容主要答复两个问题：为什么和如何运用万维网作为本公司的营销工具?通过这两个问题的讨论，最终作出决策：某公司是否应该在万维网上创立网页?

某是一家国际性的广告代理商，它可为世界范围内的大小公司开展广告和营销业务。本公司已成功地为北美的企业效劳了20年，为欧洲的企业效劳了15年。最近10年，本公司又将业务范围伸展到亚洲和澳洲。

1.公司业务简介

(1)为企业进展营销、广告筹划；

(2)制作各类广告，包括印刷、电视、播送、pop、网络等；

(3)媒体方案和购置效劳；

(4)促销活动筹划：直邮、商展、赞助等；

(5)公共关系效劳：新闻等；

(6)企业管理：标志设计、年度报表等；

2.营销效劳宗旨

为客户提供营销时机和方案，带着他们攀登成功的巅峰，通过前卫而富于创造性的营筹划使我们的客户和他的消费者关系更为亲密......