办公室人员个人年度工作总结(7篇)

2024年2月12日发(作者：陶景明)

____年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和匡助下，较

好地履行了工作职责，基本上完成为了工作任务。

一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工

作能力都得到了一定的提高。根据工作需要，努力学习税收新政策，

积极掌握写作工作技巧和技能，以使自己更加胜任本职工作。在加强

专业知识学习的同时，自己还认真学习了____精神，通过学习，极大

地丰富了自己的知识视野，拓宽了自己的知识领域。

为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心

揣摩，并请老和领导提出意见和建议。对于每月的工作小结和季

度总结，我每次都及时督收，并对总结情况进行认真核稿，保证了文

件准确、及时上报、发放。

在今后的工作之中：

一是要多看一些对工作有匡助的相关书籍，提高工作能力，做好

本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多

投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。

二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。

一如继往的塌实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭

策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆

满、妥善地做好本职工作。

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三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不

足，及时改进。

办公室员工上半年总结

____年上半年，对照年初制定的工作目标，在各位主席的正确领

导和各部室的大力支持配合下，办公室紧紧环绕机关中心工作，充分

发挥协调、服务和参谋助手作用，始终践行做好领导参谋、做好部室

配角、做好后勤保障的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的

服务质量和更顺畅的运行机制，较好地完成为了各项工作。现就半年来 的工作总结如下：

充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之

一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部室之间工作的重要纽

带。上半年，办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件按照

领导的批示向各主席、部室传阅，基本做到从发文到办结全程跟踪。

二是及时将各部室的诉求向领导反映，并按领导指示协调相关部室认

真办理。三是全力做好上级主管部门与我单位、外单位与我单位之间

的工作沟通和协调，为我单位各项工作的正常开展创造了条件。

做好后勤保障。办公室职能作用中很重要的一条就是服务，所 以办公室的所有工作人员都树立了强烈的服务意识，充分发挥办公室 作为综合部门的职能作用，做到以服务为主，保障办公的需要。一是 加强车辆管理，保障行车安全。按照我单位《车辆使用管理制度》的 要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登 记等日常工作，确保我单位公务用车及时、快捷、安全，半年来无第2页共24页

一 车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我单位公

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务用车及时维修，工作中驾驶员用心配合，未浮现不经过领导允许，

私自修车现象。二是按需采购、保障及时。我们着重规范了办公用

品、办公设备的管理和采购行为，加强了办公物品的管理。同时办公

室从加强内部控制着手，进一步规范我单位物品采购行为。本着厉行

节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照采购相关规定，认真细

致地开展工作，确保购买及时、发放及时。三是努力保障信息畅通。

本着严格有序、职责到人、规范细致的原则，认真做好档案管理、统

计报表、传真、信息报送等工作，保证各类信息准确、及时报送，没

有虚报、漏报、错报现象的发生。四是认真做好文印工作，做到了及

时，高效、无差错。

做好材料起草、文件印发、档案管理。按照单位工作需要，及

时起草有关文件、领导讲话和汇报等文字材料，保证我单位各项工作

顺利进行。在起草过程中，抓格式，保证规范性 ;抓资料，保证可行性;

抓程序，保证合理性;抓速度，持续时效性。上半年，共计起草《迁安

市总工会____在全市工会____和职工群众中深入开展创先争优活动 ____》等文件及全会、贯彻落实全市领导干部大会精神、张雪松事迹 报告会等材料____余份，近____万字，印发文件____份，党建、精神 礼貌文件____份。加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的三防 和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对08、____年度文书档案的分 类整理及立卷工作，目前已构成可供查考的文书档案材料包括：永久 ____件、长期____件、短期____件。

做好会务和接待。半年来，办公室为机关及各部室安排布置会 场、筹备会议____多场(次)，接待上级领导以及来自其它兄弟单位领

导参观、考察、交流、学习____次。透过周到的服务，展示了迁安工

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会的良好形象，有效地促进了机关各项工作的有序开展，发挥了领导

助手和部室配角的职能作用。

做好老干部工作。办公室对机关离退休职工始终坚持在生活上 热心、管理上耐心、服务上诚心的服务理念，及时了解他们的生活状 况，为老排难解纷。当办公室得知退休职工叶山林患心脏病 需要做支架手术时，即将协调有关部室把____元慰问金送到了他的手

上，使老人感动的热泪盈眶。坚持为每位老定阅报刊杂志，并按

时寄送到手，使老们能够及时了解党和国家的重大决策部署。配

合老干部局做好 3+1 服务模式和退休人员健康体检工作，并为他们办

理了老年活动证，为他们的学习、娱乐、交流创造了一个良好的环 境。

做好党建精神礼貌工作。半年来，办公室在搞好本职工作的同 时作好党支部的参谋和助手，按照上级党____要求，向机关党委提交

工作计划和阶段工作安排，将机关党委各项工作安排及时地、有条不

紊地开展起来。一是起草了迁安市总工会____年机关党建工作要点， 建立五好党____活动实施方案，攻坚克难抓落实实施方案，争创礼貌 单位、争当礼貌使者实施方案等____个文件。二是按机关党委工作安 排认真有序____了党员发展工作和入党用心份子、培养对象、豫备党 员的培训教育工作。三是精心____实施了党旗在一线、党员当先锋主 题实践活动。活动实施以来，成效明显，对推进机关环境卫生、服务 质量起到了很好的促进作用。四是按照机关党委的部署， ____泛博党 员以交纳特殊党费的形式支援抗震救灾工作，支部____名党员共交纳 捐款____余元。五是严格党费管理。按照中组部《____中国____党费 收缴、使用和管理的规定》 (____[____]号)的要求，对机关党员党费

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标准进行了调整，并按时足额上解。六是按要求用心开展三日一网活

动，按要求完成为了党员基本信息的调查统计，编制了迁安市总工会党 员____制号码登记，并建立了党员数据库。

存在的问题。一是与相关单位之间的联系有待进一步密切，创

新开展工作的潜力还需进一步加强 ;二是深入基层，调查研究做得不够;

三是信息写作人员力量薄弱，宣传不到位。

下步工作打算。上半年，办公室在相关工作方面加强了规范管 理并理顺了工作关系，下半年我们在持续良好工作状态的

同时，着重从以下几个方面入手，不断改善和提高，以求取得更

好的工作成绩。

刻苦学习，努力提高业务水平。办公室工作人员要适应形势发 展的需要，就要增强学习的紧迫感和自觉性，构成学理论、学科学、

学业务的风气。从加强业务知识、业务技能、政策法规、规章制度的

学习入手，努力提高各岗位的业务水平和技能，更好地为领导服好 务，为各部室服好务。

争做机关的模范。一是牢记宗旨，努力提高思想素质。严格用 纪律和____工作人员的行为规则约束自己，做到自重、自警、自省、

自励。二是加快办事节奏，提高办事效率。该自己办的事决不推给别

人，真正做到特事特办、急事急办、基层的事随到随办，该答复的事

及时答复。三是改善服务态度，提高服务质量。做到四一、 ____让， 即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事;不让 领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压， 不让各种差错在我手中发生，不让到办公室联系工作的在我那里

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受到冷落，不让办公室的形象在我那里受到影响。四是勤奋工作，不

断提高工作质量。持续良好的精神状态，坚定信心、奋发图强、埋头

苦干;有强烈的职责感、使命感和紧迫感，持续优良的工作作风，开辟

进取，任劳任怨，不断在提高工作质量上狠下功夫。

做好后勤服务，保证机关各项工作正常运行。加强对机关各种 办公用品的科学规范管理，加大对办公用品使用的控制力度，严格使 用程序，努力打造节约型部室。

发挥好办公室的协调职能。从改善工作方法入手，做好领导参 谋，起好桥梁和纽带作用，促进全机关的和谐共进。

今年对我具有特殊的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上

班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业

生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过

一年来的不断学习，以及同事、领导的匡助，我已彻底融入到了____

这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存

在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很

多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就____年的工作情况总

结如下：

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作

进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特

点。每天除了本职工作外，还时常有计划之外的事情需要暂时处理，

而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些

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暂时性的事务占用了不少工作时间，时常是忙忙碌碌的一天下来，原

本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，

明天还会有其他工作要去处理，因此，我时常利用歇息时间来进行补

课，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要

部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配

合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干

得多，干得少，只希翼把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，

我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其

他同事来查阅文件或者是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到 相关问题来咨询或者要求匡助，我都会解答和解决。以一颗真诚的心 去为大家服务。

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度

及 iso 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时

将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕

后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、

修改、附件扫描、红文的分发、寄送， ____的发送，同时协助各部门

发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是

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子细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时

负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每一个月末对各部门月度计 划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工 作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结 束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组

的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办

工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好

公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度

落实情况以及领导交办的暂时性工作等，并定期向总经理室反馈。

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。

今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《____报》协

办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成为了分公司更 名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到 了有信息登报。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的不少请示、工作报

告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我

在工作中子细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的

各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到

对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更

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好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上____点多

钟才下班。有时碰到暂时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，

认真完成工作。

一年来积极参预了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中

秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和____工作，为公司

企业文化建设，凝结力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，

但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来

一桩处理一桩的简单对付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动

得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领

导交待过后后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，

直到领导催了才开始动手，造成为了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的

面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作

用，取得更大的进步。

机关办公室个人工作总结党委办公室是党委机关参预政务、管理

事务的综合性服务机构，发挥着承上起下、协调内外、联系摆布的中

心枢纽作用。如何作机关办公室个人工作总结，下面是第一的机关办

公室个人工作总结。

医院办公室个人工作总结范文

教育局办公室

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安监局办公室主任工作总结安监局全称即为安全生产监督管理

局。安监局是政府的职能部门，列入直属机构序列。主管安全生产和

相关的政策法规工作。安监局具有行____和执法权。今天第一____安

监局办公室主任工作总结。

____办公室文员个人年终的工作总结一年转眼就快过了， ____办 公室文员的总结吧， ____给您整理了____办公室文员个人年终工作总 结，谢谢阅读。 ____办公室文员个人年终工作总结在公司各部门领导 的关心指导和同事们的支持匡助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成 了本年度的工...

银行综合办公室工作总结____篇办公室整体功能的基本目标办公

室是各级金融机构必设的综合部门，是银行领导进行科学决策的参谋

和助手，指挥日常工作运转的重要枢纽，也是联系上下、摆布各方的

桥梁和纽带。

最新乡镇办公室个人工作总结乡镇党政办公室是乡镇党委、政府

的参谋和助手，处在乡镇与县、村两级之间，处于承上起下、联系左

右、协调各方的枢纽位置。

办公室人员个人年度工作总结(四)

我是____年____月被任命为工会办公室副主任的，试用期一年。 我的工作职责是，在工会主席领导下，负责工会办公室工作;负责工会 内、外部的协调;做好工____文件、报告等的建档工作，并负责起草工 会部份文字材料;做好文秘工作和接待工作。时光如梭，转眼间，一年 的试用期已满。一年来，我时刻牢记领导和我谈话时对我提出的要求 和希翼，努力克服自身弱点，不断提高自身素质。在领导和们的

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大力匡助和支持下，较好地完成为了各项工作任务，理论水平和工作能 力有了一定提高。现将一年来的工作、学习情况总结汇报如下：

加强政管理论学习，掌握必要的政策理论工具，提高解决实

际问题的能力。

作为一位企业中层干部，必须要深入学____的各项路线、方针、

政策，掌握必要的政策理论工具，否则，就难以胜任本职工作。因

此，在平时的工作中，我非常重视对政管理论的学习，深入领略党的

____、____精神，学____建设有中国____和--____。今年____月份， 参加了由总公司____处举办的中层干部理论____，深入学习了企业思 想政治工作、领导干部应具备的素质以及企业管理方面的知识。通过 学习，提高了运用理论知识分析问题、解决问题的能力，提高了政策 理论水平。更加深刻地认识到____思想是我党的立党之本、执政之 基、力量之源，是新形势下加强党的建设的纲领，同时，也是指导工 会____做好各项工作的行动指南。

加强对工会业务知识的学习，不断提高业务能力。工会工 作，看似简单，实际具有很深的学问。为了更快地掌握工会业务知 识，提高工作能力，我深入学习了《工会法》、《劳动法》、《中国 工会章程》等法律、法规;学习有关工会工作方面的文章和论述，并注 意做好读书笔记。在企业深化改革的进程中，加强对建立现代企业制 度的学习，了解现代企业制度的基本知识。今年____月份，我参加了 由省总工会和省劳动人事厅共同主办的《工资____商议》培训班。工 资分配是职工群众普遍关心的切身利益问题，是工会保障工作，也是 工会工作的重要组成部份。随着我公司企业改革的不断深化和经营机 制的转换，职工民主意识的不断增强，工资____商议谈判势必开展并

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形成制度。因此，我抓住这次机会，认真学习，努力掌握工资____协

商谈判的知识和技巧，为我公司进行工资____商议做好理论上的准 备。

做____工作，要有较强的写作能力。为尽快提高写作能力，我认

真学习《应用文写作实用教程》等书籍，通过不断的学习和积累，理

论知识和写作能力有了一定的提高，通过调查研究，并根据工会工作

的实际，撰写了《企业在改制进程中如何做好工会工作》的论文，

____年底撰写了《工会工作报告》，并在职代会上报告;今年五一前 夕，我公司被推荐为省五一劳动奖状获得者，并要求尽快报送企业事 迹材料，为不影响我公司参选，我抛却歇息时间加班加点赶写出了 《抓住机遇求真务实为供水事业的发展而努力奋斗》。

三、 协助工会主席、副主席做好工会自身建设工作，提高工会干

____伍整体素质。

为适应新形势下工会工作的需要，我们从抓工会自身建设、抓业

务理论学习入手，坚持政治学习和工作例会制度、坚持业务理论知识

的学习，通过互相学习、交流，达到提高政管理论水平、提高业务能

力的目的。按照总公司和机关总支的要求，全面落实各项学习计划。

学习了《职业道德建设读本》、《学习教育辅导材料》、《新时期加

强政治思想工作》和____等内容。并积极____对我公司改制工作的大 讨论，在讨论中，们畅所欲言、气氛热烈，对我公司在改制进程

中需解决的问题，提出了一些很好的意见和建议。按时召开工作例

会，对工会各项工作进行总结和部署，保证各项活动的顺利进行，并

要求每一项活动的开展要做到有方案、有简报、有总结，年终要写出

全面的工作总结。加强工会为基层服务意识的教育，对待基层来办事

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人员，要热情接待，文明礼貌，耐心解释来访人员提出的问题并积极

解决问题。通过采取一系列的措施，工会干部素质得到提高，凝结力

得到加强，成为一支有较高理论水平、有较强业务能力的干____伍。

四、 做好工会内、外部协调工作。为迎接新世纪的到来，工会围

绕企业深化改革和优质供水中心工作，开展了一系列的活动。如，安

康杯劳动竞赛活动、五一杯优质服务竞赛活动、技术比武活动、职工

足球赛、职工读书征文活动等等。在千头万绪的工作中，我的工作定

位是，在工会主席、副主席的领导下，做工会各项活动的____者、协

调者、配合者。工作中努力做到严于律己、以身作则，与工会的

们团结协作，共同完成好各项工作任务。根据任务的轻重缓急，合理

安排人员的调度或者自己承担部份任务。如，去年____月份付老师负责 的劳动竞赛工作任务较多，上级工会要求同时报送三项劳动竞赛情况 总结材料，为尽快完成工作任务，我承担了其中五一杯优质服务竞赛 总结材料的撰写任务。在们的互相匡助和协作中，使工会成为一 个团结协作、互相配合的整体，极大提高了工作效率。

工会工作的开展，离不开机关各处室和各基层单位的支持，特殊

是行政部门，工会的不少工作是和行政各部门联合开展的。如去年进

行的机泵工、净化工、计算机工种的技术比武工作，是一项参预部门

多、涉及人员广的大型活动。工会作为____协调部门，为使比武活动

顺利进行，在李主席的具体部署下，我和付老师负责各部门的协调、

联络工作，多次____有关人员召开准备会，对照武活动的出题、监 考、评卷等各个环节进行精密的安排和部署。由于我们准备充分、 ____严密，比武活动获得圆满成功。

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做好迎接上级工会领导对我公司的各项参观、检查工作。

____年，上级工会对我公司工会工作开展情况检查、参观较多。如，

____月份全省推行《____合同》经验交流会，我公司被定为参观对 象;____月份省总工会对我公司进行了全国模范职工之家的验收工 作;____月和____月省总、市总对我公司安康杯竞赛活动开展情况进行 了检查等等。为迎接省、市领导的检查，要做大量的准备工作，在李 主席的具体部署下，我配合分管此项工作的干事对有关材料进行归类 和整理并做好接待的各项准备工作。由于我们的工作做得扎实、到 位，每一项检查都得到上级工会的认可和肯定。

做好工会各类文件的建档工作。我自今年____月接手工____ 文件的建档工作后，按照档案室的归档要求，结合工会工作实际，细

化了工____文件的分类，做到无缺失、无遗漏，条理清晰、查阅方 便。

积极配合党群各处室的工作，完成好各项暂时性工作任务。

党群各处室的工作有时需要各部门的配合、协作和支持，如提供相关

材料、参预有关工作等。无论哪个处室需要协助工作，我都会竭力把

任务完成好。今年____月份受____处委托，参加了____市公开选拔企 业正职领导的____考察工作。在历时二十天的考察工作中，我抱着对 每一位考察对象认真负责的态度，认真听谈话、做记录，力求全面、

准确的记录每一个考察对象的特点，有时一坐就是一整天，思想丝毫

不能放松。考察中，共作原始记录一百多页，本着公正、客观的原

则，写出了三名的考察材料，并了考察组的审核。

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工作中有时不够斗胆;考虑问题、分析问题不够全面、细致;开辟

精神尚需进一步加强;政管理论水平和业务能力还需进一步加强。在今

后的工作中我将继续加强对政管理论和业务知识的学习，不断提高自

身素质;发扬成绩、弥补不足，在工会主席、副主席的领导下，与工会

共同努力完成好工会各项工作任务。

回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与匡助下，

严格要求自己，完成为了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式 上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况 总结如下：

____作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理

直接领导下的综合管理部门，是承上起下、沟通内外、协调摆布、关

系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听

电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务

性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷

静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

____认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好

公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批

表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

____做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好

各种会议的会前准备、会议资料等工作。

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由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所

以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向

同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、

不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认

真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作

的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质

量。

三、存在的问题和今后努力和方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问

题和不足，主要表现在：

第一，办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干

边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第

二，有些工作还不够子细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己

的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该

贡献的力量。我想我应努务做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法

律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行

业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导

的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形

成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服

务水平。维护公司利益，积极其公司创造更高的价值，力争取得更大

的工作成绩。

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本人服从上级安排于____年____月回到____镇工作，任办公室主 任，分管党政办公室、工、青、妇工作已经有半年时间了。在这半年 里，领导对我的工作赋予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要 求、生活上关心照应。同事们对我的工作和生活方面也赋予不少的照 顾。我学习了不少，思量了不少，收获了不少。在总结上半年工作之 前先谈谈三点感受。其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上

级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是一根针，

千条线。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，

一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象。其三，办公室

的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑

方方面面的关系，做到精密细致。有了以上的感受，同时也意识到自

身工作的不足。所以恳请各位领导和们对办公室工作赋予更多的

谅解、关心、理解和支持。现汇报如下：

办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位和作

用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要

任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。为此，我们根据每一个 人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制 订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强 化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项 工作都有了质和量的提高。

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搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作

的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要

求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张

报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、

件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。

办公室先后参预了 5.19____镇生态旅游年启动暨____省摄影家协 会揭牌仪式、 ____镇首届桂花节暨____村旅游特色村揭牌仪式、 ____ 镇摄影大赛颁奖仪式、 ____年度____镇村级点评、 ____镇建镇____周 年庆典等大型活动。在平时接待和节日走访中，做好细致准备，周到 服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手。

一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助

手作用，始终是办公室工作的重点。二是服务机关。始终坚持多交

流、多沟通、多汇报，搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调，

需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽努力支持与配合，保证各

项活动的顺利开展。三是服务基层。接待基层坚持做到热情周

到、不卑不亢;对待____的耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基

层、服务基层、扎根基层。

办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高

效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年

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轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上强、

业务上精、作风上实，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基

层单位提供良好周到的服务。

坚固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过

优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机

制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中

协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实

施。

我想谈谈自己所分管的群团工作。过去的一年，我们顺

利完成为了区工、青、妇____和镇党委、政府交办的工作任务同时，一 方面加强____建设，一方面深入开展文体活动。 ____年下半年我们将

重点抓好以下几项工作：

以深入学习贯彻____精神为契机，认真学习《工会法》、《劳动

法》、《未成年人保____》、《妇女保____》等法律法规。通过学 习，使我镇工青妇干部进一步统一思想，提高认识，理清思路，为做 好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础。

以重大节日为载体，开创工作新局面。

转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关

怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧环绕着集团公司提出的

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“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作 中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得

了一些成绩，但在成绩暗地里总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司 以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些

问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自

己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看

着人家在忙的团团转，而自己却时常无所事事。

平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状 态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资 料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着 做。为此写出的稿件以及采集的资料质量都是不太高。

由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工

作还有不少未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效

果。

对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作

就上班。

缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了

解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创

新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点

自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一位的公

司秘书，我感到十分愧疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差

距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找

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出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，

以下为下半年我决心做好的几个方面：

遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项

任务。

充分发挥个人的专业特长，做一位合格的秘书。当好公司领

导的助手，充分发挥自己所学。

搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深

入人心，更能体现出企业的特色。

深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向

集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报导工作。

加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在

实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一位多面手的人材。

以上为个人____上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂

时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正.

总结二： ____年办公室个人半年工作总结

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与匡助

下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成为了自己的本职工

作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式

有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，

自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，

是承上起下、沟通内外、协调摆布、联系四面八方的枢纽，推动各项

工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起

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草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有

文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理

等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快

工作节奏，提高工作效率，镇静办理各项事务，力求周全、准确、适

度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎 都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在____部门

工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极其公司办理各类证

件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了____证书、项目立项 手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

及时了解____情况，为领导决策提供依据。作为____企业，土

地交付是重中之重。由于____的拆迁和我公司开辟进度有密切关联， 为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之 一，利用一切有利资源，采取有效措施，到____、____拆迁办等单 位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进 度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短期内掌握了____及拆迁 工作的发展，并在此基础上进一步安排交付工作。

积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(____

号办公会议精神要求，我针对目前____房地产的发展情况及房屋租售

价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建

设、房管部门详细了解近年房地产开辟各项数据指标，走访了一些商

业部门如____，____又到____花园、 ____花园、 ____小区调查这些物 业的租售情况。就____号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、 凸现区位、统筹兼顾”开辟个人设想。

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认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工

作，负责办公会议的记录、整理和会议记要提炼，并负责对会议有关

决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督

办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归

档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各

项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、

工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工

签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老

保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员

工的后顾之忧。

切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制 度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调 配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在____月份按照审批权限完

成为了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做 好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格 按照程序核定使用标准。

做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在

____召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议

的会前准备、会议资料等工作。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其

任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学

习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是

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有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经

验，能够比较从容地处理日常工作中浮现的各类问题，在组织管理能

力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过

半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻

到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，

具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成

绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我

而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不

能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，

一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司

工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济

跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，

加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加

强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了

解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着

实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第

三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，

形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、

服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极其公司创造

更高价值，力争取得更大的工作成绩。

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