学习礼仪的作用和意义

2024年2月7日发(作者：苏武功)

学习礼仪的作用和意义

“做人先学礼〞，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。

1．礼仪是个人美妙形象的标志

礼仪是一个人内在素质和外在形象的详细表达；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准那么约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

2．礼仪是家庭美满和睦的根基

家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3．礼仪是人际关系和谐的根底

社会是不同群体的集合，群体是由众多个体集合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的光滑剂和黏合剂，会使不同群体之间互相敬重、互相理解、求同存异、和谐相处。

4．礼仪是各项事业开展的关键

职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、老实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的开展。

5．礼仪是社会文明进步的载体

要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建立，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。

树立讲文明懂礼仪的社会风气

礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、风俗礼仪、礼仪文书等等。

礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是

在人际交往中进展互相沟通的技巧。

在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都表达出他的行为是否文明，是否符合礼仪。讲得轻一点，人们之间在互相交往中，特别是在与外国人交往中，假如不注意文明礼仪，会被人家耻笑。讲得重一点，不同民族之间，假如不互相尊重〔各自的风俗习惯或礼仪〕，有可能会挑起民族仇恨和争斗。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于进步人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。

礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德标准，它是人们在生活和互相交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德程度、文化修养、交际才能的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风气和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德理论的一个重要内容。法律、制度属于社会标准的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最根本、最重要的标准，而无法包含社会生活的方方面面。

比方法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，那么可根据治安管理条例的规定予以治安处分。但是，假如治安处分的条件也够不上，比方偷了别人的一件衣服怎么办？假如社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会？然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办？这就要依靠道德来标准。事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。

从礼仪的现实条件来看，我们必须学习礼仪知识。讲礼仪是有条件的。

首先，礼仪需要一定的物质根底。就是我们平时所提倡的一些根本礼仪也不例外。如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质根底；不随地大小便需要完善公共厕所设施。所以，讲礼仪要切合实际，礼仪过于繁琐或超前会成为负担。有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服，但农民上山砍柴穿西装就没必要了。

其次，礼仪具有鲜明的地域性。在多数国家，朋友见面时握握手是礼仪，但到了中东，异性之间随意握手弄不好是要受惩罚的。又如，在西方国家，朋友相见互相拥抱非常正常，但在我国，假如普通的异性朋友之间动不动就拥抱，就会受到人家的耻笑，甚至被对方认为是性骚扰。同样是在国内，在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现，但农民在田间耕作时，假如也要求吐痰入盂那么会成为笑谈。所以，讲礼仪要符合国情，不能照搬照抄，要实事求是。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、

餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为标准称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德理论应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原那么上进展人际交往，辞别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其根本的礼仪原那么：

一是敬人的原那么；二是自律的原那么，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原那么，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原那么，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

让我们积极行动起来，学习礼仪知识，促进礼仪习惯养成，从我做起，从身边小事做起，树立讲文明懂礼仪的社会风气。

浅谈礼仪的重要性

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。?论语?中说：“不学礼，无以立〞。就是说“不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。〞礼仪是一种待人接物的行为标准，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准那么和标准的总和。

详细来说，首先，礼仪是一种道德行为标准，是对人的行为进展约束的条条框框。礼仪的约束靠道德修养的自律。

其次，礼仪的直接目的是表示对别人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此到达人与人之间关系的和谐。礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用。

再次，礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，礼仪标准就不一定适用了。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德程度、文化修养、交际才能的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风气和生活习惯的反映。

一个有着五千年文明史的“文明古国〞、“礼仪之邦〞，我国自古就非常注重礼仪。而且随着社会交往的日益扩大，真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进开展的重要手段。如何表达自己有礼、有节、有度的修养和风度，已成为越来越多的人的考虑。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。

文明礼仪，强调的是“尊重为本〞。“礼〞这个字的意思是什么呢？尊重。

“礼者敬人也〞。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人就是你善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。

礼仪的几大原那么就更充分表达了它的标准和要求：

律己。律己就是自我约束，按照礼仪标准严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。礼仪标准由对待个人的要求和对待别人的做法两大局部构成。对待个人的要求，是礼仪的根底和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

敬人。在礼仪中，有关对待别人的做法，比对待个人的要求更重要，这一局部实际上就是礼仪的重点和核心。而对待别人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害别人的尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。

宽容。要求人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍别人，多谅解别人，要时常有换位考虑的意识，多理解别人，千万不要求全责备，斤斤计较。

平等。礼仪是在平等的根底上形成的，是一种平等的、彼此之间的互相对待关系的表达，其核心问题是尊重以及满足互相之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原那么，同时也要擅长理解详细条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。在礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取不同的详细方法。

真诚。在人际交往中运用礼仪时，务必老实无欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并承受。

适度。这要求在应用礼仪时，为了保证获得成效，必须注意技巧及其标准，特别要注意做到把握分寸，认真得体。

从俗。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目中无人、自以为是。?礼记?中说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。〞俗话说“十里不同风、八里不同俗〞，“到什么山唱什么歌〞，这些劳动人民有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

礼仪无小事，中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进展互相沟通的技巧；

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡一个成功的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容。

礼仪，作为在人类历史开展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代开展、促进个人进步和成功的重要途径。

礼仪的主要功作用一是有助于进步自身修养；二是有助于外塑形象美化自身；再者就是有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。

假如人们都可以自觉主动地遵守礼仪标准，按照礼仪标准约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起互相尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的开展。 吕涛

文明礼仪知识

1．什么是礼仪？礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为标准与准那么。详细表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2．礼仪是由哪几项根本要素组成？礼仪是由〔1〕礼仪的主体；〔2〕礼仪的客体；〔3〕礼仪的媒体；〔4〕礼仪的环境等四项根本要素所构成的。

3．什么是礼貌？礼貌是指人们在互相交往过程中应具有的互相表示敬意、友好、得体的气度和风范。

4．什么是礼节？礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和标准。

5．什么是仪表？仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。

6．什么是仪式？仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、标准化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

7．礼仪的六个根本特征是什么？共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代开展性。

8．礼仪的四个原那么是什么？〔1〕尊重的原那么；〔2〕遵守的原那么；〔3〕适度的原那么；〔4〕自律的原那么。

9．礼仪的功能有哪些？〔1〕它有助于进步人们的自身修养；〔2〕它有助于人们美化自身，美化生活；〔3〕它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；

〔4〕它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建立。

10．为什么要讲究礼仪？讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11．礼仪对社会的作用是什么？对社会来说，礼仪可以改善人们的道德观念，净化社会风气，进步社会文化素质。

个人礼仪五大根本要素

第一，以个人为支点。个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与开展。从此意义看，我们强调个人礼仪，标准个人行为，不仅是为了进步个人自身的内在修养，更重要的是为了促进社会开展的有序与文明。

第二，以修养为根底。个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的表达，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。假设缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的详细规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中〞方能“行于外〞，因此个人礼仪必须以个人修养为根底。

第三，以尊敬为原那么。在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬别人的原那么。“敬人者，人恒敬之〞，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下，个人礼仪不仅表达了人与人之间的互相尊重和友好合作的新型关系，而且还可以防止或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

第四，以美妙为目的。遵循个人礼仪，尊重别人的原那么，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美妙。因此，我们说，个人礼仪是以“美妙〞为目的的。

第五，以长远为方针。个人礼仪确实会给人们以美妙，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的开展，因此，对个人礼仪标准的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

人际交往的阶段性

尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的，有的自幼为邻居；有的十年同窗，有的志趣相投；有的同甘共苦……但是，从互不相识到形成友谊，一般总要经历以下三个逐渐深化的过程。

1．觉察阶段：觉察是人际关系开展的前提，谁也不会生下来就有朋友，总是从互相以对方作为知觉和交往对象开场的。在茫茫的人海之中，有的对面相逢；有的擦

肩而过，由于没有交往的动机，没有特别注意，时过境迁也就消失得无影无踪了。只有一方已觉察到另—方的存在，并进展详细的知觉和判断，才说明有了结交的表示，有了面对面的交往。

2．外表接触阶段：这是人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已。来那么聚之，去那么散之，只是角色性的接触而无进一步感情上的交融。

3．亲密互惠阶段：经过一个阶段的交往彼此从熟悉到理解，从理解到主动热情地关心和帮助对方。这种亲密互惠的关系又可分为三种程度。

第一种是合作程度。比方科研团体的成员；业余兴趣小组的成员，同班同学；同一教研组的教师，等等。这种以共同行为联结起来的人际关系，感情的依赖性不是很强的，分开后，可能就彼此冷淡了。只是在共同活动过程中，可以互相融洽相处。

第二种是亲密程度。这时，彼此情感的依赖性较大而内心沟通缺乏。双方不仅共同活动，平时也常在一起相处，不分彼此，在一块生活、学习和工作感到很愉快；别离时，彼此惦念，久不见面非常想念。

第三种是知交程度。这时，彼此在对方心目中占有极高的地位，无话不谈、互相引为知音、心心相印。双方不仅有着强烈的情感依恋，而且在观点态度、志向目的上都趋向一致。任何外力都难以拆散。正如孟子说过：“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心〞，这乃是人际关系的最高境界。

人际交往的适度性

中国人管犯错误叫过失，“过〞之有余，“失〞那么缺乏，都不可取，应当恰到好处。在成功的人际交往中，非常讲究适度。既不能过，也不能不及，不妨从几个方面来看适度性：

1．“谢谢〞这两个字，假如可以被正确地运用，它就会变得很有魅力。只有当你真心有感谢的愿望时，再去说它，才会令人感到亲切。否那么，便成了应付人的“客套话〞。要直截了当地道谢，不要模糊地小声嘟哝。指明道姓地一一道谢，比笼统地致谢，显得有诚意。

当你应邀拜访亲朋时，应注意：准时。姗姗来迟，是不尊重主人的表现；提早到达，对方还没作好准备，也会很为难。

跟对方交谈应注意得体。不应抢接别人的话头或连续地追问，也不应独占话题；假如对方比拟拘束，不妨随意谈些琐碎的小事，以便翻开僵局。假如觉得对方与自己在情趣上相差较远，话题不可深化，适可而止。

2．第一次“亮相〞不能贸然前往。首次印象往往决定着交际的成败‘出场前必须对交际场所的情景、活动内容和参加的人员有所理解，特别是对你交际对象的职业、爱好、家庭、气质、性格等尽可能理解得详细些，以此，相应地设计好自己的亮相。这点在

交际中是不可无视的。

3．社交中作介绍时要有分寸。介绍时应先向对方打个招呼，如“请允许我介绍你们认识—下〞，介绍名字时，吐字要清楚并作必要的说明。

4．辞别方式也应该适度。假如在宴会里你想早走，不能匆匆离去，应小声向主人表示歉意，对其他客人也要说声再见。