导师制与师徒制管理制度

2024年1月15日发(作者：蓝沁)

5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何一方离司的，中断辅导关系。 1 目的 5.3考评

5.3.1导师每半年度考评1次，师傅每季度考评1次。

师傅的言传身通过导师/为引导新员工快速融入公司，5.3.2考评内容分为业绩考核和素质评价两个方面，其

教，帮助其快速成长。中业绩考评主要通过带岗学生/徒弟在考核期间绩效加权得分计算，素质评价主要评价学生/徒弟潜力，具 定义与范围2 体评价标准见附件3。 导师制，即导师带学生，以“带成器”为目的，2.1 5.3.3导师、师傅的考核结果须于考核周期的最后一周年。辅导对象为营销、服务、研发、财务、辅导期为1内报人力资源部。

、制造管理、人力资源等岗位，原则质量、商务、IT6激励措施 上适用于职称体系人员。师徒制，即师傅带徒弟，以“带进门”为目的，2.2 6.1激励原则：被辅导者绩效突出、多带多奖、持续奖话务员、辅导期为半年。辅导对象为技工、文员、800励。

经警、接待员、服务员、司机等岗位，凡不适用导师6.2津贴：根据辅导人数，导师按200元/月/人，师傅

制的，适用于师徒制。按100元/月/人，由各人力资源部按月进行统计核发。

6.3奖金 3职责6.3.1 阶段性奖金 ：根据导师/师傅考评结果对应标准负责制度人力资源总部人事管理部设导师管理科，3.1进行发放（见附件4）。 的编制、修订，推动、指导各人力资源部执行，并进6.3.2 导师成就奖：辅导期结束后，按学生/徒弟的年 行季度检查评价，在人力资源例会上予以通报。度绩效为导师/师傅发放奖金（见附件5）。 /师傅的日常管理，学生各人力资源部：负责导师3.2/6.3.3 优秀导师/师傅奖金 徒弟的投诉处理，考核和津贴、奖金的核发；负责定每年按10%比例评选优秀导师/师傅，授予证书和奖 /期组织导师师傅进行企业文化和辅导技巧培训。金。优秀导师奖金1万元，优秀师傅奖金5000元。

6.3.4 伯乐奖：辅导期满后，学生/徒弟绩效优异或获 4关键控制指标（CTQ）得重大奖项的，为导师/师傅追加奖励（见附件6）。 师傅辅导原则：老带新、高带低。/4.1导师6.4 荣誉：辅导人数多的导师/师傅优先给予提拔、评 4.2。师傅职责、权利和任职资格见附件导师/1职、评优。

6.5 导师/师傅辅导期间出现以下情况的，处罚10-50 5程序要求与关键控制点分，并取消带岗资格、2年内不得重新认证。 师傅匹配导师5.1/6.5.1 不履行辅导职责或行为粗暴，被投诉3次以上并其主管应协调安排导师新员工在入司培训期间，5.1.1经查实。 师傅与其见面，并在《辅导记录本》首页签订辅导协/6.5.2 导师/师傅本人连续2年绩效为“中”。 2议（见附件）。6.5.3 导师/师傅的阶段性考核连续2次为“中下”。

主管发现有老员工可向主管申请安排导师5.1.2/师傅，6.5.4 严重违反公司制度。 师傅辅导人师傅。/潜力员工可协调安排导师每位导师/6.6导师/师傅在辅导期内，未按规定开展辅导的，阶 人5数原则上不超过。段考评不得发放阶段性奖金。 5.2辅导管理规定7 附加说明 徒弟一方/师傅、学生/因管理方式等原因，导师5.2.1提出更换要求的，由本人提出申请、部门主管审核、本文件由集团人力资源总部制定，并归口解释管理， 人力资源部评审后可更换。集团范围内等同执行。徒弟/师傅岗位调动后，不便继续辅导学生/导师5.2.2师傅。如辅导时间超过/的，辅导工作须转交新的导师 ，则可提前结业评价。2/3．

附件1：导师/师傅任职资格

类职权任职资

具备副科级及以上级别（含对新员工进行公司文化遇）或中级工程师（含）以制度的培训，专业能力导技术职称、司龄不低提升，职业素养的培养年徒弟评价、选择对学上年度绩效不低于“中上”职业规划指导和帮助绩效建议放弃学徒弟岗位调整建议、享受津具备副科级及以上级别（含和奖励对新员工进行公司文化遇）或初级技工（含）以上师制度的培训，岗位技能的能等级、司龄不低于1年、上 传授、潜能的开发。年度绩效不低于“中上”。

注：技术工人导师、师傅要求各制造商务总监亲自确定，除技术工人以外的导师、师傅要求各事业部总经理、职能总部总监亲自确定，且所有通过资格认证的导师、师傅必须经各事业部总经理、职能总部总监正式发文签字确认。

附件2：辅导记录本模板

（1）封面

导辅

部门：

记录本模板 2：辅导附件 姓名：

（2）首页

辅导协议

学生/徒弟姓名： 导师/师傅姓名：

级 别： 部 门： 部 门：

导 师 学生记 岗 位： 位：岗

_____月师傅，辅导时间/____年_______日至经协商一致，乙方愿意作为甲方导师辅导记别： 级 日。___________年月2附件：

傅 弟师徒 日期：/师傅签字入司时间：导模板师/ 入司时间： 日期： /学生 徒弟签字 /

录录本 照片 片照

正文(3)本

月 日

时 间

1.总评：2.优势： 辅导评价意期 星

天气

沟通辅导记录

导师/师傅签字：

见 考评办法

天气

加权

不足：3.4.改进计划： /徒弟辅导

星 期

专员填写）1.学生月 日

期间月度绩效成绩（导师管理如：月份

月1 沟通辅导记录 间时

如：绩效

1.总评：

等级上 优势：2.如：绩效

不足：3.95

得分 辅导评价意见 4.改进计划：

导师管理专员签字：

部门主管对学生2./徒弟潜力评价意见： 导师/师傅签字：

（优、缺点） □一般 □不佳 □优秀 □良好 评定等级：

部门主管签字： B1

AB3

3 注：月度绩效与对应分数换算参照表如下： 下 中下 绩效等级 上 中上中15

95

75

对应分数 85

50

月度绩效加权平均得分对应绩效等级：

分及以下分 5970~7980~89分 90加权分数 分以上分

60~69 对应绩效 业绩 中下 中上 下上 中 等级 优秀 对应业绩A1

优秀一般不佳良好 标准

：3附件/师导

傅师段阶考性标评

准

B2

：附件4 良好A2

段阶 一般果奖成 潜力 不佳（阶 优秀 一般 不佳良好段考核奖金）

奖金（元） 宫格分布16 评价结果 考评维度．

业绩 潜力业 导师 优秀 A1

绩 潜力 业绩 2000元/人 优秀 优秀人 1000元/ 良好 良好500元/人 优秀

潜力业绩 潜力业绩潜力业绩潜力

师傅1000元500元300元200元100元50元

300

良好

良好

B1

A2

B2 元/人

200元/人

一般 A3

优秀

一般

100元B3

/人 良好

/ 5： 附件导师成就奖（辅导期满奖金）

师傅导师

奖金标准

徒弟年度绩效学生/

元

元

元

元 100010000上 5000元中上 800中 元 5002000

按当年度绩效核发。30日后辅导期满的，月30日前辅导期满的，按上年度绩效核发；6月6注： 6：附件 伯乐奖（持续性奖金）

奖项名称

一等奖二等奖．

辅导期及之后

2

年内被评为三一人物

年内被评为岗位标兵

说明

奖金

1500010000

辅导期及之后

2

元5000 年绩效为中上以上2徒弟连续/

元

三等奖 辅导期及之后学生