福建师范大学2021年8月课程考试《电子商务理论与实践》作业考核试题答案

2024年1月13日发(作者：燕肃)

《电子商务理论与实践》答题纸

姓名： 专业：

学号： 学习中心：

成绩：

一、单选题（每题1分，共20分）

1

A

11

A

1

X

2

C

12

B

2

X

3

C

13

D

3

√

4

B

14

C

4

√

5

C

15

B

5

X

6

A

16

A

6

X

7

D

17

B

7

√

8

D

18

D

8

X

9

D

19

D

9

X

10

C

20

D

10

X

二、判断题（对的打√，错的打X。每题1分，共10分）

三、名词解释（每题5分，共20分）

1、网络营销

答：

网络营销指基于互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。

2、电子商务服务商

答：

电子商务服务商，就是为做电子商务的公司服务的，一般有网店运营、推广、数据提供、策划等。

3、网上商厦

答：

B2C是企业对消费者,也可以叫做卖家对买家,例如淘宝或者京东这类的电商平台就

叫做网上商厦。

4、数据资源管理

答：

数据资源管理(data resource management)是应用数据库管理、数据仓库等信息系统技术和其他数据管理工具,完成组织数据资源管理任务,满足企业股东信息需求的管理活动。

四、简答题（每题10分，共30分）

1、简述阐述网站建设的步骤过程。

答：

一、整理规划。

网站建设的开始就应该有一个整体的战略目标，即确定站点的目标。

首先要有一个总的目标，这个网站到底是要做什么。有的要显示自己的设计水平，这就要求页面美观；有的是为了求职而设计的求职网站，这就要求提供足够的信息让别人了解你的工作能力；有的是要为用户服务，这就要求网站有较强的互动性，而本站建设之初的主要目的就是为了本人更好的学习网络知识，只是兴趣而已，

确定好目标之后，还要决定网站的目标观众。

二、新建站点

规划好站点之后，就可以用专门的网页开发软件创建站点了。

三、收集资源

确定好站点目标和结构之后，接下来要做的就是收集有关网站的资源。

四、布局页面

设计站点结构和收集了足够的资源之后，就可以开始布局页面了。在Dreamweaver中，可以通过以下手段进行排版

五、编辑文档与超级连接

经过上面的几个步骤之后，一切准备工作都已经就绪，现在可以象装箱一样把收集到的资料及制作的组件放到页面布局中为它们指定的位置上了。

六、发布站点

站点的发布

网站发布就是把网站上传到因特网上，以提供浏览者浏览。

站点的维护

站点发布之后还要经常对站点进行维护。站点维护是指不断优化网站功能和更新网页内容。维护网站的目的是使网站的结构规划合理、内容与形式统一、主题鲜明，经常更新网页内容，让网站与时俱进。

2、简述电子商务对市场有哪些影响？

答：

第一，电子商务克服了传统营销中的客户由于时间和空间的限制而具有明显的地域性局限，使其客户遍及全球；

第二，电子商务作为交易手段的使用因交易直接进行、交易环节减少而使交易费用大为降低，使消费者直接受益；另外使企业更加有效地控制库存,减少甚至取消库存,从而可以减少库存占用资金的成本，大大降低了企业的成本、减少了消费者的负担；

第三，网上销售、网上采购、交易电子化无疑大大方便了企业、方便了消费者；

第四，企业营销的结果在很大程度上要受企业和客户沟通程度的制约、而电子商务无疑为双方的准确、有效、快捷沟通创造了良好的条件。

3、Intranet、Extranet、Internet有哪些区别与联系？

答：

区别：Intranet主要满足企业内部商务活动的需要

Extranet主要满足企业之间的商务活动需要

Internet主要针对全部市场商务活动的需要

联系：①使用的技术都是一样的

②Intranet是Internet技术在企业内部的广泛应用，它具备Internet 的开放性和灵活性

③Extranet是Internet的补充，它允许来自防火墙外部的访问，使得 Intranet由内部扩展到企业外部

五、论述题（共20分）

B2C电子商务运用模式有哪几种？请对它们进行比较分析。

答：

B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等。

B2C电子商务运用模式有有：

1、综合商城

有庞大的购物群体，稳定的网站平台，完备的支付体系，诚信安全体系（尽管仍然有很多不足），促进卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，只是提供了完备的销售配套。

商城，谓之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入现实生活中的大商场一样。商场一楼可能是一级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/装饰，五楼手机数码，六楼特价……将N个品牌专卖店装进去，这就是商城。而后面的淘宝商城、365商城等也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。

而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域，也注定了三五家综合商城独大，是淘宝一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚远，乃至都不太想提及。

2、百货商店

商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同线下的沃尔玛，屈臣氏，百佳百货。

3、垂直商店

这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。

垂直商店，存在于互联网上有多少有呢？这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活得很辛苦，也是卧薪尝胆，坚挺地活着。而也正因为有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。

4、复合品牌店

类似这种店，随着电子商务的成熟，会越来越多的传统品牌商加入电商战场，以 抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。

5、轻型品牌店

轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了自己，找出自己核心的竞争力，其它让更强的人来承担。而眼下，再有想着什么都是自己干的老板们，也需要重新思考了，别让自己绊倒。

6、服务型网店

服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至 是帮你排队买电影卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。

7、导购引擎型

比如导购类型的网站是使购物的趣味性，便捷性大大增加 同时诸多购物网站都推出了购物返现，少部分推出了联合购物返现 这些都用来满足大部分消费者的需求，许多消费者以不单单满足直接进入b2c网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站。

《电子商务理论与实践》期末试卷A卷

一、单选题（答案务必写在答题纸上，每题1分，共20分）

1. 关于电子商务信息的传递以下正确的是（ ）

A．网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性。

B．电子商务信息由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。

C．无论怎么样网络信息都是最快最准确的。

D．电子商务信息都是很滞后的。

2. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ ）

A． 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

B． 网络营销不可能冲击传统营销方式。

C． 网络营销最终将和传统营销相结合。

D． 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

3. 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息和交易者身份的不可否认性、（ ）。

A． 不可修改性

B． 信息的有效性

C． 数据的可靠性

D． 交易者身份的确定性

4. 狭义电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ ）的方式生成、储存或传递的合同。

A． 电子邮件

B． 数据电文

C． 光学手段

D． 电子手段

5. 信息的完整性是指( )

A. 信息不被他人所接收

B. 信息内容不被指定以外的人所知悉

C. 信息不被篡改、延迟和遗漏

D. 信息在传递过程中不被中转

6. 购物车显示模块主要采用哪项技术来实现（ ）

A． Cookie

B． WEB

C． E-MAIL

D． SET

7. 网络营销的企业竞争是一种以（ ）为焦点的竞争形态。

A.眼球 B.市场 C.顾客 D.供应商

8. 互联网接入服务商是( )

9. 对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动，称为（A． 采购物流

B． 回收物流

C． 生产物流

D． 废弃物流

10. 目前每个IP地址由（ ）个二进制位构成

A．8 B．4 C．32 D．128

11. 计算机网络术语中，LAN中文指的是（ ）

A．局域网 B．广域网 C．以太网 D．互联网

12. 互联网提供的服务有（ ）。

A．WWW服务 B．电子邮件

C．远程使用计算机 D．以上都包括

13. 无线网络相对于有线网络的主要优点是（ ）。

A．支持移动性 B．传输距离更远

C．信号更稳定 D．以上都包括

14. 下列传输介质中，传输速率最快的是（ ）。

）

A．同轴电缆 B．双绞线

C．光纤 D．电线

15. 以下哪个不是网络营销的特点？（ ）

A．复杂性 B．多媒体性

C．跨时空 D．交互性

16. 网络营销实施的最低层次是（ ）。

A．企业网上宣传 B．网上市场调研

C．网上直接销售 D．网上营销集成

17. 市场上只存在一个供给者和众多需求者的市场是（ ）市场。

A．完全竞争 B．完全垄断

C．垄断竞争 D．寡头垄断

18. 以下哪些商品适合于网络营销？（ ）

A．实体商品 B．软件商品

C．在线服务 D．以上选项都是

19. 以下影响网络广告效果的有（ ）。

A．网络广告内容形式 B．网络广告规格形式

C．网络广告设计与投放 D．以上选项都是

20. 不属于网站结构概念范畴的是（ ）。

A．网站栏目设置 B．网页布局

C．网站导航 D．网站IP地址

二、判断题（对的请在括号内打√，错的请在括号内打X。答案务必写在答题纸上，每题1分，共10分）

1.物流管理被形象的称为“第三方利润源”。（ ）

2.货物一旦放入购物车，就不能被删除。（ ）

3.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。（ ）

4．防火墙（Fire Wall）能限定用户访问特殊站点。（ ）

5.网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。（ √）

6. 计算机网络的主要目标是实现数据处理。（ ）

7．利用计算机网络是实现资源共享的最优途径之一。（ ）

8. 匿名上网是黑客区别于普通网民的最大特点。（ ）

9. 在计算机网络中，网络应用软件是负责管理整个计算机网络各种资源、协调各种操作的软件。（ ）

10．一家新公司准备布设网络，从成本上来说，应该选择费用低的有线局域网。（ ）

三、名词解释（每题5分，共20分）

1、网络营销

2、电子商务服务商

3、网上商厦

4、数据资源管理

四、简答题（每题10分，共30分）

1、简述阐述网站建设的步骤过程。

2、简述电子商务对市场有哪些影响？

3、Intranet、Extranet、Internet有哪些区别与联系？

五、论述题（共20分）

B2C电子商务运用模式有哪几种？请对它们进行比较分析。