2019年第3期（No. 3. 2019）
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谱牒研究与服务
家谱知识服务平台用户持续使用意愿研究*
——以上海图书馆家谱知识服务平台为例
赵雪芹1 邢 慧2什么是工匠精神
电子版请帖
京东ceo（1.湖北大学历史文化学院 武汉 430062 2.上海大学图书情报档案系 上海 200444）
〔摘 要〕 为了探究家谱类知识服务平台的用户使用意愿，本文借鉴技术接受模型（TAM）和信息系统持续使用模型（ECM-ISC），构建了上海图书馆家谱知识服务平台持续使用意愿影响因素模型，面向该平台部分用户进行问卷调查，利用结构方程模型对所得数据进行实证分析。研究发现，感知易用性、感知有用性、期望确认程度对满意度有显著正向影响，感知易用性和满意度对用户持续使用意愿有显著正向影响。基于调研结果，文章从资源整合、界面优化、系统完善、立足需求、推广宣传等方面对家谱知识服务平台建设提出建议。
〔关键词〕 家谱 知识服务 结构方程模型 持续使用意愿
〔中图法分类号〕G203
〔引用本文格式〕 赵雪芹，邢慧.家谱知识服务平台用户持续使用意愿研究——以上海图书馆家谱知识服务平台为例[J].图书馆，2019（3）：106—111.
* 本文系国家社科青年基金项目
属猪和属龙>外痔的症状
“基于数字网络的知识关联服务研究”（项目编号：14CTQ042）研究成果之一。1 家谱知识服务研究与实践进展
隔夜茶叶
国家有史、地方有志、家族有谱。家谱亦称族谱、宗谱、家乘等，是一种明血统、序昭穆，记载一个家族繁衍发展历史的著作[1]。家谱和族谱记述一个家族的起源、郡望、繁衍以及发展历史，涵盖姓氏源流、族规家训、礼俗仪式等内容，是包含历史学、人口学、社会学、民俗学等丰富内容的民间历史文献，具有较高的历史研究价值和文化价值[2]。与此同时，随着社会文明的不断发展，越来越多的人带着“寻根求源”的思想，对于家谱的“好奇”或是“追求”越来越热。因此，开发家谱知识服务平台除了能为人文学者提供史料依据，也能满足普通大众寻根问祖和其他文化方面的需求。
虾肉小馄饨
随着人文学者和普通民众对家谱的日益关注，国内外家谱服务网站与相关数据库不断涌现。国内主要集中在图书馆领域，如中国国家图书馆的“中华寻根网”，上海图书馆开发的“面向数字人文的家谱知识服务平台”，台北“国家图书馆”的“台湾地区家谱联合目录数据库”，南开大学
图书馆的“家谱研究文献数据库”，南京师范大学的“家谱GIS 系统平台”以及华东师范大学于的“中国家谱族谱数据库”等。国外家谱网站排名靠前的有Ancestry、MyHeritage、Find A Grave 等，与国内的家谱服务平台相比，具有广泛的资料收集与强大的数据库、独特的服务内容与运营模式、庞大且积极活跃的用户群体、完善的搜索与导航帮助系统以及形式多样的宣传手段等[3]。
上海图书馆是国内外收藏中国家谱（原件）数量最多的机构， 共收藏有约17 000 种、110 000 余册中国家谱[4]。上海图书馆依托自身丰富的的家谱资源，重视家谱的数字化开发及利用工作，并于2016年
人的优点
1月正式开通家谱知识服务平台。平台利用关联数据技术来提供家谱知识服务，在满足普通用户寻根需求的同时，针对人文研究学者提供分面可视化浏览、语义搜索乃至知识挖掘服务，有助于打破图书馆各类资源库相互隔离的封闭状态，推进数据开放，促进知识流动，在开放利用中充分发掘其多方面的潜在价值[5]。
本研究以上海图书馆家谱知识服务平台为例，研究用
