精细化管理在全科护理管理中的临床效果
摘要：目的：探讨全科护理管理中应用精细化管理的方法和临床效果。方法：选择我院2021年6月到2022年6月收治的100例患者作为研究对象，所有患者都接受全科护理，并且根据患者入院先后顺序分为精细化管理和常规管理两组，每组50例，对两组患者的护理满意度、并发症发生率等相关指标进行比较和评分。华罗庚的主要事迹科目一知识点结果：经过系统的护理后两组患者都产生显著的效果，实验组患者的并发症发生率和住院满意度都要优于对照组，其中并发症发生率为2%（1/50），住院满意度为98%（49/50），对照组患者并发症发生率为12%（6/50），患者满意度为84%（42/50），两组患者差异较为明显（P<0.05），具有统计学意义。结论：住院患者在接受全科护理管理时，配合进行精细化管理能够更好地提升患者对护理工作的满意度，减少并发症的发生率，值得应用和推广。
关键词：精细化管理；全科护理；临床效果
Clinical effect of fine management in general nursing management
Abstract: Objective: To explore the methods and clinical effects of fine management in ge
霍英东集团neral nursing management. 千奇百怪地球村Methods: 100 patients admitted to our hospital from June 2021 to June 2022 were lected as the rearch objects. All patients received general care, and were pided into two groups according to the order of admission: fine management group and routine management group. Each group had 50 patients. The nursing satisfaction, complication rate and other related indicators of the two groups were compared and scored. Results儿童涂鸦: After systematic nursing, the two groups of patients had significant effects. The incidence of complications and satisfaction of hospitalization in the experimental group were better than tho in the control group. The incidence of complications was 2% (1/50), the satisfaction of hospitalization was 98% (49/50), the incidence of complications in the control group was 12% (6/50), and the satisfaction of patients was 84% (42/50). The difference between the two groups was significant (P<0.05). Conclusion: When inpatients receive general nursing management, fine management can better improve patients' satisfaction with nursing work and reduce the incidence of complications, which is worthy of application and promotion.
梁万俊Key words: fine management; General practice nursing; Clinical effect
和定向性、专科性护理内容相比较，全科护理对于护理工作的要求更加细致、全面、优化和深入。并且对护理人员的要求也较为严格，因为整个护理操作点复杂多变、知识点更多，所以，医护人员要能选择合适有效的护理方案，并且保证护理工作顺利进行[1]。而医疗改革工作的落实能够更好地推动医院卫生事业的发展，让医疗服务面对的压力更大，通过在全科护理管理中应用精细化管理能够让护理工作更加顺利的进行，为了更好地探讨全科护理管理中应用精细化管理的方法和临床效果，现选择我院2021年6月到2022年6月收治的100例患者作为研究对象，并总结报道如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
本文选择我院2021年6月到2022年6月收治的100例患者作为研究对象，按照随机分组法分为实验组和对照组，每组患者50例，其中实验组患者年龄分布在23到79岁之间，平均（43.2±1.5）岁，男性和女性分别有32例和18例；对照组患者年龄分布在25到81岁之间，平均（42±1.8）岁，男性和女性分别有30例和20例。两组患者在年龄、性别比等一般资料比较上不存在明显的差异（P<0.05），具有研究意义。
1.2方法
其中对照组患者接受常规护理，实验组患者则接受精细化管理。首先进行入院护理管理，患者在入院时就接受全面评估，并且医护人员协助患者完成相关的入院检查，制定有效的护理对策，并对患者及家属进行疾病知识、病房环境等健康宣教，保证护患关系的融洽与和谐[2]；其次对其进行生命体征护理管理，关注患者的生命体征，协助医生完成相关的检查，还要保证住院患者的姿势舒适、摆放准确，对其进行必要的皮肤管理，创造良好的睡眠环境；疾病管理则是要按照医嘱对患者进行相关护理管理，一旦出现病情变化时，需要进行反馈，并且按照嘱托来处理，对于出现疼痛的患者，则需要通过有效措施来转移其注意力，缓解他们的恐惧心理和疼痛感[3]；饮食护理管理是根据患者的病情、医嘱来对其进行合理的饮食指导，出院时通过进行营养会诊来指导和评估其饮食；还要加强对护理人员的评估和培训，进一步提升医护人员的的服务技能和服务质量，针对护理人员的护理工作进行服务培训和医德培训，对住院患者信息系统的使用进行培训，让所有护理人员都能够掌握不同信息系统的功能，并且对评估内容进行增加，提升评估力度，让患者信息更加完善，保持良好的服务态度，将提升患者满意度作为评估的主要内容公司股权转让合同[4]；最后，还要对患者住院信息系统进行完善，随着知识经济的发展，医院进行必要的信息管理已经成为发展趋
势，利用先进科学的信息管理技术，加强信息管理，增加医院信息网络系统的硬件开发和利用，做好维护和升级的人力及财力投资，更好地为患者提供优质的服务[5]。
1.3评价指标
患者护理满意度分为非常满意、满意、不满意，总体满意度为非常满意人数+满意人数/总人数*100%。对比两组患者并发症的发生率，即并发症发生人数/总人数*100%。
手掌发黄是怎么回事1.4统计学方法
本文患者相关信息和数据使用统计学软件SPSS22.0处理和分析，计量资料使用均数±标准差表示，并进行t检验，计数资料使用n%表示，并进行X2检验，数据P<0.05表示差异具有统计学意义。
2、结果
经过系统的护理后两组患者都产生显著的效果，实验组患者并发症发生率为2%（1/50），对照组患者并发症发生率为12%（6/50），差异较为明显（P<0.05），具有统计学意义。
住院满意度为98%（49/50），对照组患者满意度为84%（42/50），两组患者差异较为明显（P<0.05），具有统计学意义，具体如下表所示：
表1 患者满意度对比分析表
组别 非常满意 满意 不满意 总体满意率 |
实验组 20 29 1 98%（49/50） 对照组 16 26 8 84%（42/50） X2 5.98 P <0.05 |
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3、讨论
全科护理中实用精细化管理能够进一步提升医院的服务能力，也是获得较大竞争优势的主要方法[7]。精细化管理理念的落实能够进一步提升医院整体的医疗服务水平，对管理进行进行更好地规范，在这一基础上所进行的管理工作能够凸显出管理效果。 针对岗位职责的
落实能够进一步提升护理人员的责任意识，让其在开展护理工作期间更好地对自己的行为进行约束，相对而言，因为护理工作涉及的内容相对较多，过程复杂，没有相关规范进行指导的条件下，无法保证护理工作能够实现有效落实，这样就表示精细化管理在护理流程中十分重要[8]。
从工作态度来分析，精细化管理工作就是通过使用量化、细化、流程化、标准化和规范化的理念来对护理人员进行约束，更好地对护理责任进行落实，保证各项护理工作能够稳定开展[9-10]。精细化管理的态度害体现在精准、严格、准确和细致四个不同的方面，让护理人员能够在护理中更好地对护理方法进行改正，通过长期积累让各项护理工作顺利进行。这种护理管理方法也是文化的一种，利用意识来对医护人员的行为进行指导，更好地将管理工作落实到实际中，让护理人员能够不断改进、追求精细、追求完美，提升护理工作质量[11-13]。
本次研究中不难发现，实验组患者的护理满意度、患者并发症的发生率都要优于对照组，充分说明精细化管理的实施能够通过对护理服务质量进行优化、加强护理人员培训、完善住院管理制度，加强对患者身心进行护理能够最大程度的降低患者不良反应的发生，进一步提升护理满意度。
综上所述，住院患者在接受全科护理管理时，配合进行精细化管理能够更好地提升患者对护理工作的满意度，减少并发症的发生率，值得应用和推广。
参考文献：
[1] 李颖,刁贺. 临床路径与精细化管理在肿瘤内科护理实习带教中的应用[J]. 中国老年保健医学,2022,20(3):149-151.
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[3] 吴桂姣. 精细化管理在全科护理管理中的临床应用分析[J]. 中国保健营养,2020,30(2):385-386.
[4] 杨婷婷. 精细化管理在全科护理管理中的临床效果[J]. 临床研究,2020,28(6):186-188.
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[6] 卢又虹,江莉娟,钟晓敏. 作业流程再造下的精细化管理在消毒供应室护理质量管理中的应用[J]. 全科护理,2022,20(11):1550-1553.
