屈臣氏自有品牌营销策划书
一、公司简介
吉他谱简单初学屈臣氏集团起源于1828年,时至今日,集团已成为国际性的零售及制造业机构,业务遍布全球36个市场.集团旗下经营超过7800间零售商店,种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒,及机场零售业务。此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销售世界优质名酒.集团现聘用98000名员工,是以香港为基地的国际综合企业和记黄埔有限公司的成员。和黄集团业务遍及五十五个国家，经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。屈臣氏各国网点屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务。这些品牌蜚声国际、备受推崇，代表着我们以最优质的产品，为顾客带来更高的生活素质。
屈臣氏产品在亚洲集团拥有多个著名品牌和零售连锁店，包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商，而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠，反映出市场对集团产品的认同。
二、市场分析
(一）营销环境分析
自有品牌是一个国家品牌经营水平提升的标志，是品牌经营发展的必由之路。自有品牌作为一种服务于人的形象出现,反应了一种适合社会发展的服务理念，充分体现了以人为本的要求。我国企业的自有品牌处于刚刚起步阶段,适应着自有品牌全球化的一个趋势，目前我国自有品牌的零售企业仅在几个大都市出现，许多零售企业还没有意识到自有品牌的价值，还没有跳出传统的思考模式，缺乏自己的特色和创新思想。仍以代销制造商品牌商品为主，自有品牌的销售在全国零售企业销售额中的比例太低,未来商业竞争越来越表现为品牌的竞争.创建成功品牌成为企业有效赢得市场竞争优势的有效途径，尤其是建立自有品牌已经成为了一个不可逆转的趋势.
（二）顾客购买行为分析
1、屈臣氏的目标客户都集中在18岁到35的时尚女性，女性无疑是冲动型消费的主力军。日本一个专门研究消费者形态的机构有一个统计，女性冲动性购买的比率为34。9%，也就是说每三个女性消费者里面就有一个是冲动型购买者.有人说、女人的钱是最好赚的。
个性写真2、冲动型消费还容易受到人为气氛的影响，当消费者光顾的门店在进行商品促销的时候，往往能够激发消费者的购物冲动，对于某些商品来说，可能消费者处于那种可买可不买的边缘,但促销折扣往往能够引起消费者的冲动购物.
3、纯冲动型：很多女性在买东西的时候都是由于一时的头脑发热，每当看到大肆宣传的自有品牌新产品，总是不由自主的想去尝试，加上店里的浓郁氛围，令你满心欢喜的把产品选购回家。
4、刺激冲动型：顾客在购物现场见到某种产品或某些广告宣传、营业宣传，提示或激起顾客尚未满足的消费需求，从而引起消费欲望决定购买，是购物现场刺激的结果.为了创造一个好的促销氛围的目的，屈臣氏从不吝惜布置场地的成本.虽然有浪费之嫌，但舍得投入是获得回报的根本。
（三）SWOT分析
1、优势
(1）确定市场定位。细分消费者,成功锁定目标顾客为18~35岁的时尚女性，使新进入者在
资本运作上难以抗衡。这是产品的优势，最大程度的满足目标顾客的需求。
(2）产品多样化，自有品牌的魅力。美丽（beauty)、保健（health care）、食品类、生活杂货及日常用品，产品的种类非常多，自有品牌实现商品的差异化,让消费者有更多的选择.
（3）成功的营销模式——提倡健康的生活方式，企业品牌口碑好、低价高值,在消费者心中知名度高,同时吸引国内外知名厂商有意合作成为供应商，能及时准确地把握市场需求动态。
2、劣势
(flash动画制作12002属什么）自有品牌扩张缺少独立性和竞争性，自有品牌质量难以保证，随着消费者对个人护理用品品质要求的提高,在能力范围内他们更倾向于选择名牌产品。
（2）自有品牌产品的宣传力度不到位:许多消费者不了解屈臣氏的自有品牌产品，也不知道其明星产品的特殊功效，单凭促销是无法增加消费者对其自有产品的了解和认识的.
（3）产品具有极大的差异化，虽然可供选择的种类繁多，但有利就有弊，对顾客来说不熟悉的品牌一般不会轻易尝试，无法产生首次购买冲动.
3、机会
(1感恩老师的诗）零售业连锁经营的蓬勃发展世界上最大的人，爱美女性的增加，女性保养品的购买率高,在这个细分市场发展潜力较大。
（2）中小型制造企业生产的剩余.城市化进程加快， 市民消费观念提高, 自从中国加入WTO后,市场快速开放且自由竞争，以往的市场以制造业为导向,现在则 是通路型产业。
（3）假冒伪劣产品的存在和消费者对品牌的偏好。
（4)中间商品牌市场的空白.
4、威胁
（1）消费者对品牌的要求越来越高，从消费者的角度看，企业品牌对于顾客来说不只是商店的一个名称,而是让潜在顾客相信的最本质的内容，也是影响消费者对商店的选择和购买行为的一个重要因素.
（2)英国的文化因为市场的竞争加剧,对于人才的需求也急剧加大，使得不得不创新通路经营模式，服
务推陈出新,规模扩张，同时也导致质量难以保证.
(3）行业威胁来源于在一线中心城市，强调“试用体验”的法国丝芙兰以及同样以自主品牌立足的香港莎莎，与屈臣氏在选址、人群定位、产品等方面多有交叉和类似之处；在二线城市，遭受到各区域龙头化妆品专营品牌店顽强狙击。
三、市场战略
（一）市场发展战略
1、自有品牌发展战略
在中国市场，屈臣氏的自有品牌数量为700多种，约相当于所销售总商品数量为20%；在销售价格上,大约比同类其他品牌便宜20％～40％。作为世界性连锁集团，屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品，以及部分食品和生活用品.这些商品一方面在产品的开发和设计上都十分迎合都市年轻人。
屈臣氏心情沉重在自有产品开发的时候，就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。
并特别建立了“模拟店铺"，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求，推出具有特色的独家产品。
