董明珠

董明珠经典语录

董明珠经典语录

1、生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只

要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。

2、能力越大，对社会和企业的影响就越大，企业家要承担起对社会的责任和

企业责任。

3、同质化完全是个谎言，第一用材不同；第二设计不同；第三经营理念不

同。

4、企业家应该注重自己给社会创造了什么。

5、一个没有创新的企业是没有灵魂的企业！

6、没有亏损的行业，只有亏损的企业。

7、有人传言说格力进入了房地产，但事实上我们没有进入，我觉得我要静下

心来，坚持一个吃亏的精神，宁可少赚，我也要在这个行业里做到最精，做的最

好。如果房地产中1平米赚几千块钱，回过头来一台冰箱赚几十块钱，那么心静不

下来。可能我的产值在某个时间段来讲，没别人多，但我具有竞争力。

8、世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。

9、不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，他们的

内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业

最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我

们注重的是长远利益。

10、作为一个企业，对于整个社会来讲，它是一个个体细胞。只有每一个细胞

健康，这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好，社会怎么样保持健

康？如果具有癌细胞，很快这个癌细胞就会蔓延，最终就会死亡。所以企业承担了

社会责任，他这个“细胞”一定要健康，怎么样才能健康呢？我们要有严格的管理

制度。

11、带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步就被消费者

所淘汰，被市场所淘汰。

12、市场就是消费者用人民币投票。我坚信，要做好营销工作，必须牢牢抓住

消费者的心。

13、很多人曾经动员我说，你做空调干嘛，一台才赚几百块钱，做房地产一夜

就赚多少亿。我说那个钱不是我赚的，我就是劳苦命，就干这件事（笑）。不去做

别的产业，是因为我们在空调这个领域里面还有很多事情要去研究，真的要静下心

来，沉得住，不眼红，不急躁。

14、质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电

器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信

循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。

15、无氟空调其实都是有氟的，纯属企业炒作概念、撒谎欺骗消费者。

16、对于国际化，我们不能有投机心理，必须做到诚信，这样才能长久。

17、在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调，格力造，

“打造百年企业，创立国际品牌”；管理“简单”——机构扁平化；“宣传简

单”——不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”；营

销“简单”——厂商分工；“服务“简单”——质量好，八年不维修。

18、我经得起多大赞美，就受得住多大诋毁。

19、“价格战”不是中国特色。科学技术的发展、生产规模的扩大、制造工艺

的提高，都会使生产成本不断下降，销售价格不断降低，合理的价格竞争，才是造

福于消费者，有利于促进企业不断发展的手段。这就要依靠规模效益及成本挖潜。

一味地拼市场份额，设置挤垮竞争对手，低价倾销，对消费者对企业本身是不负责

任的。

20、格力电器专业化发展，是自断后路的做法。道理很简单，我们只能成功，

不能失败。

21、中国通过自己自主创新掌握核心技术的能力而不靠买别人的技术，只有这

样中国企业才能在国际市场打出自己的品牌，赢得世界的尊重。

22、竞争是为了进一步提高能力，共同进步，不是把对方置于死地，要有足够

的胸怀容纳别人与我们共同成长。

23、忠诚于企业，忠诚于事业，忠诚于消费者。

24、如果没有比尔盖茨放弃房地产暴利不赚，专心软件产业的傻劲，就不会有

今天的微软。所以，真正能支撑一个企业走向未来的不单是技术，还有精神，这种

精神就是工业。

25、我对接班人的要求有三点：第一要忠诚，第二要有奉献精神，第三要讲诚

信。如果这几个最基本的要素不具备，他的能力再强，对企业来说可能是埋了一个

定时炸弹。我在格力倡导的文化就是“忠诚”，看到韩剧里面的警察见面打招呼就

是互相说“忠诚”，这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼，

从而形成格力独特的文化。我认为一个领导者应该具有一种奉献的精神，就是不能

考虑个人得失，而应该将自己更多的精力全身心地投入到企业里面，把自己的生命

与企业联系在一起。我想这也是企业的生命力所在。

26、对于企业的生产管理和企业管理比营销重要100倍。

27、任何一件事，只要用心去做，扎扎实实去做，想方设法要把它做好，我认

为就一定会把它做好。

28、一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，你才能赢得别

人对你的尊重，也只有这样，才能赢得别人对你的信赖，才可能得到别人的支持。

29、我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心

理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精

神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以

克服各种困难。

30、物质不是一种幸福，他要不要，你作为企业都应该给他考虑。一个国家、

社会的发展需要年轻人不断的`成长起来，要成为有用的人，这才是真正的幸福。

我把这个基础给他打好以后，他出去以后就有了竞争力。一个企业、一个人，你不

能太浮躁，你一定要牢牢记住，你的行为要对别人负责任。

31、当你站在山顶的时候，你的头上还有星空。

32、坚决不打价格战，坚决走专业化道路。

33、以价值为生存，以价值去经历，可能就会得到很好的结果，这是我的理

解。我当业务员的时候，我说我这一辈子就做业务员。而且我当时的目标是做业务

员一定要做到最好。因为你是业务员，你要给企业创造价值，这就是目标。

34、不能没有马云，但不能有太多马云。至于董明珠嘛，越多越好。

35、一个人的成功不是一个人的问题，要有一帮人，有人说，红花靠绿叶配，

有的时候我希望自己做绿叶而不是红花，既然大家这么信任我，对我来说可能会付

出的更多，更多会失去更多。

36、在格力，有个不成文的规定，只要是从同行企业出来的，无论多能干，原

则上不收留。不是说别人不优秀，但如果仅靠别人培养人才，本身就是一个贪婪的

行为。跳槽的人，在原来企业“叛逃”有很多，但大部分都是利益上的问题，或者

说个人的利益，比如个人愿望达不到满足。在珠三角，其实存在许多“商业间

谍”，在原公司授意下，跑到别的公司“潜伏”几年，然后辞职，将后来公司的一

些经营秘密带回原公司。

37、今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。

38、如果有人认为我们在营销方面有什么秘诀的话，那么最大的秘诀就是不玩

花样，厂商平等合作，把靠市场创造效益作为一致的目标，并以此作为基本的游戏

规则。

39、不需要售后服务的产品才是真正的好产品。

40、我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好，而是让能够跟你认识的人，

或者你能帮助的人，让他们也能过得更好，如果有这样的心态，我觉得我在制冷领

域做到最好。让我的配套产业，因为我的发展，他们也更多的发展，这就是我的责

任。

41、企业做大了以后，最重要的问题，一个是制度的延续性，一个是人才的培

养。特别是现在80后的孩子们已经成为社会的主流了，你要对这些孩子们负责

任，让他们快速成长起来，要培养一批优秀的、有责任感的年轻人。我们要承担的

不仅是自身企业利润的变化，你还要承担，你要牢牢记住你的使命。

42、顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目

标。

43、更多的是人在一起工作，不是狼，所以平时工作中，我喜欢用真诚去打动

别人。

44、消费者的每一件小事都是我们的大事。

45、企业家要站在更高的层次看问题，站在社会的角度看待企业的发展，这样

不仅有利于企业自身的发展，更多是有利于社会整体的发展。

46、用心做好产品就是最佳营销。

47、管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系

不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素

质全面提升。

48、工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场

上能用柔情来解决问题吗？必须用严格的制度和纪律来完成。

49、我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的！

50、产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆

虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。

51、很多人说，你到我这儿来我给你高薪，但在我看来，如果一个人的着眼点

就是为了能挣更多的钱，以自我为中心，永远带一种贪婪的心情去做事，很难建设

好的企业文化。格力坚持培养一种奉献精神，我们的幸福感和价值观在于能够让更

多人幸福起来，这就是你的价值。因此从格力出去的人，相对单纯，不会搞人际关

系，因此在别的公司往往显得格格不入，很难融入。

52、任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但

是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神，奉献精神涵盖得面很广，我们都为别人

想一想，你在为别人着想的过程中，其实你已经得到了别人对你的尊重。

53、我们格力对宣传功能的基本看法是实事求是，问心无愧。我认为只有以优

质的产品为支撑的广告宣传才能取信于消费者，而格力每卖出一台空调，每增加一

个用户，就是一个广告，因为格力的高质量会让消费者满意，而且以一传十。

54、有人将投资失败称为“交学费”，并问“董明珠你交了学费没有”，我说

如果他交完学费我还交学费，那我更蠢。国际化更多地是要总结，成功的经验、失

败的教训都要总结。因为我觉得这个财富不仅是企业的，也是社会的。

55、可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。

56、如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是

暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。

57、做企业不需要搞太多的政府公关、也不需要太多的国家资金支持、不需要

借助媒体，通过炒作来扩大影响力，也不需要通过大量广告，把自己包装成名牌。

只要把产品质量和技术研发做好了，销售模式和服务还可以，企业的竞争力自然而

然就上去了。格力不靠广告轰炸、不靠吹嘘售后服务，格力靠消费者的互相推荐，

靠口碑。

58、没有想过做格力的领导，无论在哪里，做一件事，就把它做好了。

59、一个人在他的一生中，一定会经历很多的困难，我们就是因为有能力去克

服这些困难，才显示了个人的价值。虽然累，但是因为有价值，所以也就觉得不累

了。所以，人要有一个很好的定位。

60、无论在什么岗位，坐在什么位子上，我总有一种紧迫感，我认为人要每天

发现自己的问题，不断地去总结，那样才能成功。即使成功，我也认为它是新的开

始，并不是永远的成功，因为别人也在进步，别人也在往前走。

61、推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。

62、只要心中充满信念，就能一路拾级而上。

63、我就是不愿意靠别人，不愿意让别人来对我进行可怜的施舍。

64、没有淡季的市场，只有淡季的思想。

65、从“中国制造”到“中国创造”最终要体现在技术突破上，如果没有技术

突破，还是像过去一样依赖于别人的技术，或者是模仿，甚至简单地买一些核心部

件回来自己组装，就不能实现真正“创造”的意义。一个企业要生存必须要有研

发，否则就会在竞争中被淘汰出局。

66、作为企业来讲，特别是企业的领导者，你不要说我企业一年赚了多少钱，

员工都居无定所，我觉得你就不是一个优秀的企业家。你应该承担起这个责任，给

他解决。实际上员工最需要的是安全，有一种依靠。这种依靠给他们，就是我们要

给他们创造这样的环境。

67、可能别人听起来觉得我太霸道，但我还是要说，格力可让别的企业模仿，

但绝不允许被超越，你想让别人不超越你，必须要不断地去创新，这句话不是针对

别人，而是对自己苛刻的要求。

68、眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思

想。

69、我呼吁国家建立节能惠民工程的长效机制。

70、我们都在寻找共同的游戏规则，期待“正和博弈”，不是你吃掉我，也不

是我吃掉你。棋行天下，并非统一天下，而是和所有人一起走下去。

71、我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有

一支相应的百年人才队伍。

72、只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人；只有敢于揭自己伤疤的企业，

才有可能成为伟大的企业。

73、在制造业中，如果商业精神占据了主导地位，就会更富于投机性、更短视

和产生更多的不正当竞争。这种状况会使企业的生存发展远离“工业精神”，使得

工业家们也像商人一样行事，其结果必然是工业行为的短期化和商业化。

74、不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原

则。

75、即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在

全局的改变，而在局部的创造。