暑假实习报告范文

【必备】暑假实习报告范文5篇

【必备】暑假5篇

随着社会一步步向前开展，报告的用途越来越大，不同的报告

内容同样也是不同的。我敢肯定，大局部人都对写报告很是头疼

的，以下是精心的暑假实习报告5篇，欢送阅读与收藏。

大学的最后一个暑假，我去区检察院实习，时间是从200X年七

月十六日至八月九日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识

向实习方面转化，尽量做到理论与实习相结合，在实习期间能够遵

守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工

作，得到院领导及全体检察干警的一致好评，同时也发现了自己的

许多缺乏之处。

此次实习，主要岗位是审查起诉科，因此主要实习科目是刑法

和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实习中，我参加了几

起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课

本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的

了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师

的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟

随干警提审，核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。真正了解和

熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公诉人员

做好案件的调查笔录和庭审笔录，做好案卷的装订归档工作。

实习期间，我利用此次难得的时机，努力工作，严格要求自

己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，的政策，学

习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的

相关知识，掌握了一些根本的法律技能，从而进一步稳固自己所学

到的知识，为以后真正走上工作岗位打下根底。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程

中，我深深的感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中的专业知

识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然

不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，

一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到

“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明

确的，就是我们的法学教育和实习确实是有一段距离的。法学是一

门实习性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的开展是在

实习中来完成的。所以，我们的法学教育应当与实习结合起来，采

用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关

系”：即课堂教育与社会实习的关系，以课堂为主题，通过实习将

理论深化；暑期实习与平时实习的关系，以暑期实习为主要时间

段；社会实习广度与深度的关系，力求实习内容与实习规模同步调

进展。

在实习过程中，也发现法律的普及非常重要。我国为推进法治

建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制

观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还

有一些缺乏。比方有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却

不知道如何适用它，以至于触犯法律；有时候人们对两个以上不同

法律对同一问题的规定不明白，不知道该适用哪一部法律，有一个

案件的，被告人原是某村会计，后来在改选中落选，这样一些会计

帐簿、会计凭证需要移交，但是他一直认为《会计法》是规定的要

等帐目清算后再移交，所以就坚持不交出，结果被以隐匿会计帐

簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做

外表文章，要深入实际，真真正正的让人们了解法律、法规的含

义。并在这个根底上，逐步确立人们对法律的信仰，确立法律神圣

地位，只有这样法治建设才有希望。

再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中，有

很大一局部案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有两个犯有抢

劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素，从社会

大环境来说，我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始

到八十年代末，这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明

建设有些放松，也就是说，有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾

染上了一些不良习气。所以说，教育从娃娃抓起，不能只是一个口

号，要真正落到实处。

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，

我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生

的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有

着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与

人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中认真的

贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的

经验和知识大多领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔珍贵财

富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系

是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相

处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个即将

步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，

正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道

理。

学习法律的最终目的是要面向群众，效劳群众，为健全社会法

治，为我们的依法治国效劳的。高等法学教育在推进法治建设过程

中担当着重要的角色，其培养的具备一定根本理论知识，技术应用

能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代

的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规那么的社会，我们的

国家要与世界接轨，高素质法律人才的培养必不可少。因此，对人

才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。法学教育本身的

实习性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模

式是比拟可行的，大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等

部门建立良好的关系，定期安排学生见习，让学生更好的消化所学

的知识，培养学生对法学的兴趣，防止毕业后的眼高手低现象，向

社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。

烈日炎炎，热浪滚滚

七月，号称“三大火炉”之一的武汉酷热异常，但这丝毫没有

减少江城学子们积极投身社会、充分实现自我价值的热情。瞧！司

门口、武胜路上那一条条的家教长龙；看！各大商场、电脑大世界

门前那一片片的促销队伍；望！大江南北、白沙洲头那一群群的广

告投递员。我们的大学生正在用实际行动向社会证明自己面对市场

竞争的信心与实力。

据报道称，今年武汉大学生暑期打工多集中在家教行业，这也

是由大学生自身优势状况所决定的。将自己多年学来的知识、总结

的读书经验和解题技巧一一传授给我们的学弟学妹们，无疑是人生

一大乐事。且同时可以挣得一笔微薄的收入，对于暑假不回家的同

学来说真可谓是一举两得了。

我便是这家教队伍中的一员，从学校宣布放假的那天起，我便

开始筹备一切了。从最初的广告设计到漫长的街头游说，从精心地

准备教案到后来的试讲成功，经历了无数的曲折与艰辛。虽说所得

的薪水并没有想象中的那么丰厚，但从中却得到了不少感悟与体

会，我想它们才是此次暑期打工最大的收获。

大学扩招僧多粥少

城市的街道上弥漫着一股浓郁的沥青味道，仿佛可以借助空气

中的热量将其燃烧起来……

平生从未觉得大学生是如此的不幸。从黎明到黄昏，成百上千

的大学生家教摊位上始终是冷冷清清，有的甚至是无人问津。为数

不多的几个有意向的家长早已被家教中介公司团团围住，你一言我

一语，生怕泄露了半点天机。大学扩招在带给更多考生接受高等教

育时机的同时，也给社会带来了潜在的巨大就业压力。

据了解，在这里找家教工作的不仅仅是在校大学生，还有研究

生，在职教师，以及即将上岗的师范类毕业生；家教类型也不仅仅

是语、数、外、理、化、生这样的常规科目的辅导，还有美术、音

乐、体育、电脑等特长科目的培养；家教不仅仅是武汉地区，还包

括长沙、黄石、襄樊、荆州等其他地区高校的湖北大学生。真可谓

是五花八门、一应俱全。在振臂高呼当代大学生要自力更生、敢于

创业的同时，我们不得不考虑这种“僧多粥少”的局面是否已经构

成了创业失败的不祥征兆了呢？

当太阳从头顶上划过一条优美的弧线，我已经收拾好行装准备

返校了。今天总算有了些许收获，已经有家长定下了试讲时间，剩

下的就等着看临场发挥了。

市场竞争技术贬值

班驳的树荫最终无法抵挡强烈的紫外线，扯破了喉咙的知了也

难逃脱壳的命运……

价格问题始终是双方最为关心的，就像欧美兴旺国家十分关注

“欧佩克”的官方油价一样。据家教中介公司的报价，小学、初中

语、数、外等常规科目的辅导一般定价为10~15元/时，而高中课程

的辅导那么可以做到15~20元/时左右，美术、体育、电脑等兴趣、

特长类科目的培养一般在25~30元/时左右，音乐类那么可以开出高

于60元/时的价格。

但是这样的价位在暑假这样一个“僧多粥少”的时段是绝对没

有人承受得住的。人们在购置商品时追求物美价廉的心理促使我们

的家长们更愿意在大学生摊位前多逛一逛，或者干脆将权力交给家

教中介公司，让他们去为自己挑选更加适宜的人选。

家长们要“货比三家”，在同类大学、同类专业、相同水平和

同等学历的前提下，降低自己的身价，是大学生家教普遍采用的招

揽方法。从清晨的20元/时降到黄昏的10元/时，有的甚至开出了

5元/时的超低价位，剧烈的价格战便由此开始了。最终的结果可想

而知，在需求量不变的前提下降价只会导致自身利益的受损和技术

的贬值。

提笔写下这篇文字的时候，我已经结束了暑期家教的工作。学

生是一名六岁的孩童，生性好动，且聪明伶俐、颇有慧根。在我倾

注了几乎全部的耐心的同时，采用了寓教于乐、循序渐进、因材施

教的教学方法，手把手教他从生活中获得真知。孩子进步很快，而

且还渐渐对美术产生了浓厚的兴趣。头一次体会到“耕耘”的快

乐，原来是这样的妙不可言。

相对于那些成百上千仍徘徊于街头巷尾苦苦寻觅的同龄人来

说，我是幸运的。但社会竞争的残酷无疑给我们每一位象牙塔里的

莘莘学子们敲响了警钟，昔日扬眉吐气的大学文凭是否已经尘封了

它璀璨的光泽，严肃神圣的学士学位是否还能成为通向高薪职位的

有效凭证，这才是值得我们深入思考和急待解决的问题。

今天是实习的第一天。刚到实习地点，我们便被要求去看一个

实习平安方面的录像，录像里详尽的播放了许多工种的实习要求，

像电焊气焊，热处理等。看着许多因不按要求操作机器而发生的事

故，再加上老师告诉我们的以前发生的类似事件，我真的有点害

怕，许多人也和我有同样的感受。老师看出了这一点，就告诉我

们，只要按照正确的方法，掌握要领，是不会发生事故的，于是我

明白了，标准的操作，是平安的重要保证!

听完了老师的发动课，便去一楼听老师讲解有关工业平安方面

的知识。看着发下来的资料，我才明白工业平安的重要性，工业平

安知识是工业高层管理人员和开发人员的必备知识，对于草拟或一

个企业的平安条例，减少工业污染，防火防爆等方面来说是非常重

要的知识，如果不掌握的话，不但会被人斥为无知，有时还会发生

重大事故。看完资料，老师就向我们讲解了有关防火的各种知识，

展示了四种常用的灭火器，有二氧化碳灭火器，干粉灭火器，1211

灭火器和高效阻燃灭火器。其中1211灭火器里面含有氯氟烃，会对

臭氧层造成破坏，现在已经禁止使用，干粉灭火器是使用较广泛

的，对于易燃液体、油漆、电器设备的火灾，都可以用它来扑灭，

但由于灭火后有残渣，故不适用于精密机械或仪器的灭火，而且其

冷却功能有限，不能迅速降低燃烧物的外表温度，容易复燃。二氧

化碳灭火器弥补了干粉灭火器的缺点，大量适用于精密仪器的灭

火，而且随着液态二氧化碳的蒸发，燃烧物体的外表温度也会迅速

降低。高效阻燃灭火器是近年来开发的比拟好的灭火器，它可以在

外表形成一层阻燃膜，阻止燃烧，隔绝火源，而且由于这层膜是蛋

白质，对人体没有任何伤害，故可用于发生火灾时候的逃命——用

灭火器把液体喷在皮肤上和头发上，就可在短时间内防止被火烧

伤。看完了灭火器，我们又观察了砂轮，了解了它的使用方法，并

拆卸了较小的砂轮，量取它的直径，再根据铭牌上的数据，计算了

砂轮的线速度。这时已经快下班了，老师把我们集中了一下，总结

了上午的内容，并让我们写了实习作业，上午就算结束了。

1、薄板加工

薄板加工算是金工实习里比拟危险的了，因为操作工具都是些

很锋利的东西，操作对象是一片金属板，要在这片金属板上划线，

然后用剪刀剪裁，时刻都有划烂手的可能。但由于作品比拟有趣，

是一个铁皮盒子，大家的热情还是很高的。但做起来就不是那样

了，划线难，剪裁更难，一不小心剪错了，真是欲哭无泪。但是看

到自己剪的完美的配件，又有一种成就感。当自己做的铁盒装配成

时，真是百感交集。金工实习的目的可能也在此，让我们体会到成

功与付出的关系。最冲动人心的那一刻，就是铁盒合上时，你可不

要小看这一关，这一关最困难了，前面所有的失误都会对这一关产

生影响，能不能合上，是对铁盒的最重要的判定。

2、车工

在第一周的星期四，我们曾操作了数控车床，就是通过编程来

控制车床进行加工。通过数控车床的操作及编程，我深深的感受到

了数字化控制的方便、准确、快捷，只要输入正确的程序，车床就

会执行相应的操作。而非数控的车床就没有这么轻松了，我们第二

周的周四就进行了车工的实习。

首先我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成局部，车床主要

由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床

身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作

的，老师又向我们讲解了各个手柄的作用，然后就让我们加工一个

两边是球形，中间是圆柱的一个工件。老师先初步示范了一下操作

方法，并加工了一局部，然后就让我们开始加工。车床加工中一个

很重要的方面就是要选择正确的刀，一开始我们要把所给圆柱的端

面车平，就要用偏车刀来加工，然后就是切槽和加工球面，这时就

要换用切槽刀。切槽刀的刀头宽度较小，有一条主切削刀和两条副

切削刀，它的刀头较小，容易折断，故应用小切削用量。切槽的时

候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，这对我们这种从来

没有使用过车床的人来说，真是个考验。我不停的转动横向和纵向

的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一个下午，还算满意，不

过比起老师拿给我们看的样本还是差了不少，而且在加工的时候我

的手还被飞出来的热的铁屑烫伤了，不管怎么说，一句话，还是不

熟练。但看着自己加工出来的工件，心里真的很快乐。

3、辛苦的钳工

早就听别人说过钳工很辛苦，但我一直以为钳工不就是拿工具

锉几下，锯几下不就行了?怎么会辛苦的'呢?直到今天——实习第二

周的周三下午，我才体会到。

老师也没多说什么，就是介绍了一下台虎钳，锉刀和锯的使用

方法，然后就叫我们用铁棒为材料加工一个M12的六角螺母，要把

螺母的上下两面用锉刀挫平，还要挫出六个侧面，当然还要钻孔。

听完我的心里就咯噔了一下，这要做多久才可以把一段铁棒加工成

螺母啊!首先是把铁棒的一面挫平，把坑坑洼洼的外表挫平可不是一

件容易的事情，要掌握正确的方法才行，关键就是要使锉刀的运动

保持水平，这要靠在挫削过程中逐渐调整两手的压力才能到达。在

挫削的过程中，要不时的用角尺来检验是否已经挫平。挫好了一个

端面，接下来的工作就是锯了，要用手锯锯下10mm的一段，同样，

有一定的方法，用右手握柄左手扶弓，推力和压力的大小主要由右

手掌握，注意左手的压力不要太大，站立的姿势是身体正前方与台

虎钳中心线成大约45度角，右脚与台虎钳中心线成75度角，左脚

与台虎钳中心线成30度角。用正确的方法才能既省力又提高效率。

锯完后，接着挫另一个端面，两面都比拟平的时候就可以加工螺母

的六个侧面了，工具同样是锉刀。三个多小时，总算把六个面

马马虎虎的加工出来了，由于时间关系，不能接着钻孔了，就这样

把我们的“作业”交上去了。

其实一开始，老师就告诉我们今天来实习的目的一个是练手

艺，因为钳工主要就是靠手工加工，另一个就是体验生活。虽然下

午干的确实比拟辛苦，但心里面还是挺充实的!

在这短短两周的时间内，我们还进行了电焊气焊，注塑挤塑，

和CAD等的实习操作，都非常有趣，特别是气焊，一开始看着确实

是挺恐怖，然而学会之后就会发现不是那么难的事情。这段时间，

虽然每天都要起的挺早，有时中午也来不及睡午觉，是挺辛苦，但

感受到的那份充实，是什么也替代不了的。学到的一些根本的技能

对我们将来也是很有好处的。

现在，我的桌子上摆着一个工艺品，那是化学加工时我自己动

手做的。我把它摆在桌子上，希望自己能经常想起金工实习的苦与

累，欢歌与笑语，也希望它能时时提醒我：要想做一名合格的工，

首先要掌握过硬的本领!

一、内容简介

会计学是一门实践性很强的学科，经过高中的三年和大一下半

年的的专业学习后，在掌握了一定的会计根底知识的前提下，为了

进一步稳固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，按照学校的

方案要求，本人于20xx年7月24日至7月30日在常州才富农机车

辆配件进行了为期一周的实习。实习是教学环节的一个重要组成局

部，是实践性教学的主要方式。这短短的一周时间里，经过我个人

的实践和努力学习，在前辈们的指导和帮助下，对公司的概况和财

务机构有了一定的了解，对公司的财务管理及内部制度有了初步的

认识，在财务科实习中，在与其他会计人员交谈过程中学到了许多

难能可贵经验和知识。通过这次实践，使我对会计实务有了了解，

也为我今后的顺利工作打下了良好的根底。

二、实习的意义和目的

此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的时机，让我

在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各

种能力。利用此次难得的时机，我努力工作，严格要求自己，虚心

向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知

识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了

一些根本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧

了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了

根底，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和珍贵的

经验。

三、实习进程与内容

刚开始去才富农机车辆配件的时候，我的心情充满了冲动、兴

奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一

件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单，其实要做好

它很不容易。通过实践我深有感触，一周的实习期虽然很短，却使

我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工

作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成

工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解，为我以后

更好的开展奠定了根底。对一个企业而言，得控那么强，失控那么

弱，无控那么乱。企业经营好比一湖清水，管理标准好比千里长

堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破

堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。

在实习中，我参加了该企业月末的财务核算，认真学习了正当

而标准的会计程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回

到了多彩的实际生活，细致的了解了财务会计的全过程及会计核算

的各环节，认真观摩一些会计的整个审计、核算过程，并掌握了一

些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员，核实会计事实。真

正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合

公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录，做好帐簿的装订

归档工作。经过一周的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知

识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他

一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。会计业务对公业务

的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复

核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现

金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的

印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手

工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要

素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，

如果有背书，那么背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到

元为整，到分那么不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无

误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就

传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取

现金(出纳与收款人口头对帐后)。

最终公司一个期间的经营活动最终通过财务报表的形式表现出

来，编制报表过程中也有许多细节需要注意。如编制资产负债表

时，一般工程无须对帐户数据进行加工，直接根据总帐科目的余额

填列。但有些工程需要将几个相关联的帐户数据进行分析、合并构

成相应的报表工程，如“货币资金”“存货”“未分配利润”等工

程。有些需要根据明细科目的余额填列。如“应付账款”工程应根

据“应付账款”和“预付账款”科目所属明细科目期末贷方余额的

合计填列。等等。同样在编制现金流量表时，现金及其等价物就是

现金流量表的编制根底。

我还接触了增值税发票，与同去实习的同学负责了一定量的开

票。一开始，我们什么都不不懂，虽知道关于增值税发票的一些理

论知识，却从没付诸实践，于是我们抓住这次时机，努力请教师

傅，她们也很耐心地教我们，我们掌握了怎样开发票，怎样管理发

票，至少曾经的会计电算化没有白学。不过，增值税发票有很多讲

究，得认真仔细研究。

四、实习感悟

经过一周实习下来，使我受益良多，具体的实践体会如下：

1、是要有坚决的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给

工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间

长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产

生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己

懊悔。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起

来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的

人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽

容、相互关心、相互帮助和相互体谅。

4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和

同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为工

作，来不得半点马虎，否那么就会出错，工作出错就会给公司带来

损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里

的同事一样严肃、认真、努力地工作。

5、要多听、多看、多想、多做、少说。到公司工作以后，要知

道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。我刚

到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，刚开始我觉得很头痛，

可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应

该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有

了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用

嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态

度，这样才能把事情做好。

6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有

虚心请教才可使自己进步快。

五、实习总结

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作

中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的

工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的

体会。因此，我坚信：只要我用心去开掘，勇敢地去尝试，一定会

能更大的收获和启发的。

在学校里学到的知识都是最根本的知识，不管现实情况怎样变

化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时

都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有

书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这

次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了

解的。就比方何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚

踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如

何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得一周的实习更

加有意义。

六、实习心得体会：

经过这次实践，虽然时间很短，可我学到的却是我一个学期在

学校难以了解的，相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇

到的一大难题，于是在实践时我便有意识觉察前辈们是如何和同事

以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得十天的实习更加有意

义，此次的实践为我们深入社会，体验生活提供了难得的时机，让

我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备

的各种能力，利用此次难得的时机，我努力工作，严格要求自己，

虚心向财务人缘请教，认真学习会计理论，学习会计法律法规等知

识，掌握一些根本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学习什

么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的工作，走上工作岗

位打下基矗

这一次的实践虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依

然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的，通过

实践，我们能够更好了解自己的缺乏了解会计工作的本质，了解社

会工作的方方面面，让我更早地为自己做好职业规划，设定人生目

标，向成功迈进一大步。

暑假的时候，我对自己说，应该不要再浪费时间了，是开始参

加实习的时候了，马上就要大学毕业，不能够在这样下去了，应该

去实习，学习更多的东西，在实习中找到方向，成为一名最优秀的

大学毕业生，在毕业之后参加工作之时，可以做的更好，这才是我

一直要做好的事情，我相信我在实习中能够学到这些。

转眼间联想实习已经过去两周，晚上回到学校，单独坐在我的

y530旁静静的欣赏惠威音箱美妙的音乐。回忆两周的实习,想起每

天分分秒秒在联想实习留下的支言片语，想起接待过客户，想起鲍

姐的笑容和泉哥的可爱。我越来越感觉到自己已经成为了联想的一

员，也许这也正是联想强大文化的吸引力和感染力。以下是我的总

结，记下我在联想的珍贵时光。

一、周二培训。

联想是一个有着独特企业文化的国际化公司。在联想上到老

总，下到员工，对人真诚没有架子。在联想的每一次培训都能让我

学到很多东西，联想人总是毫无保存的把他们最前沿的理论和观念

灌输给我们。鲍姐的笑容总能渗透每个人的心灵，鲍姐的培训总是

自然而生动活泼。其实来到联想第一个最大的感触是：联想人是

铁，鲍姐笑容是花。在联想没有午休，经常加班，但是每个人的精

神都十分饱满。在联想工作强度虽然大，但是每一次见到鲍姐总是

精神饱满，笑容满面的。按鲍姐的话说就是,5分钟之内给别人好

感，每时每刻保持好的状态。在联想，第一次都深深的感受到微笑

的重要。

培训之前，权哥让每一个人用一分钟对第一周工作进行总结。

通过一周的实战每一个人都有很多话要说。叽里呱啦叽里呱啦一轮

下来。大家大致将各自的经验总结如下：

主动、观察、微笑、细节、倾听、态度、要求、沟通、需求、

耐性、团结、主动权、用心。大家的总结可以说是每一个成功的

ller需要具备的根本素质。回忆这两周每一次销售，包括成功与

不成功的。突然发现每一次面对客户时13项根本素质总有几项没有

做好。

通过培训：

首先、让我铭记的是三个概念：框架、流程和原那么。进门即

是客为原那么。这是伟大的ller必须具备的素质。

框架和流程是一个整体。框架是理论、流程是实践。理论结合

实践方能飞跃。面对客户是要了解客户的需求，针对客户的需求，

在判断和浅析顾客的需求后据顾客的需求点切入并有的放矢的对产

品进行介绍。在顾客兴奋期时促成购置，随后进一步成交后做好售

后效劳，最终进行回忆和总结。想想自己还有哪些不做得不够好的

地方，进一步改善自身的表达能力、控场能力以及感染力和表现

力。

其次、我学会了如何把握目标客户、潜在客户、以及排除和解

决客户在购置过程中的疑惑。

1.对进店的每一位顾客都必须致以热情的门迎，让顾客感受到

被尊重，拉近顾客距离，消除顾客的陌生感。

2.初次交谈要注意和顾客保持距离，给与顾客一定的空间。第

二次交谈时应用开放是的问题尽可能多的了解顾客的需求。防止使

用陈词滥调、前篇一律的问题及封闭性问题。原那么是以为顾客效

劳的心态帮助客户解决切身的实际困难。

3.在交谈中注意察言观色，针对客户的说话方式以及语速进

行，防止口头禅。保持灿烂笑容。注意用词、语气和态度。注意肢

体语言，在穿戴整齐的前提下，身体微向前倾，认同的点头。原那

么是让顾客享受到一个高级的效劳过程

4.在与顾客进行沟通的过程中。首先，要设身处地的为顾客着

想。有效的聆听才能有效的沟通。其次、尽其所能为顾客排解困

难。让顾客从内心深处感受到被尊重。原那么是：只有先理解顾

客，才能被顾客理解。

5.在顾客心理顶峰时期，促成订单。最后、学会参谋式营销。

第二章离开神光

培训结束，我被调到一楼的顶佳。神光就像是个大家庭。可能

是因为任务压力不是太重，每一个人都很有团队精神，在神光的日

子过得很开心。在神光，第一个学会销售技巧就是门迎。在神光，

接待了第一个客户。在神光，有驾照的我，才发现自己的极品飞车

水平是那么的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小

霞，要离开时她告诉我她是90后。。。。当场晕。不过还是叫姐姐

好了。。习惯成自然。在神光，我渡过了一个星期的美好时光。我

学会了很多东西。在这里在次感谢神光的哥哥姐姐们，尤其是店长

芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同时又有很强的领导力。

神光是二级经销商，经营think和idea两个牌子，think有最

低限价。经常会有神秘人（熟称卧底）来打探价格。低报会招到罚

款，第一次3000第二次9000.我估计第二次罚款就可以回家吃鱿鱼

了。来idea系列是在科能、顶佳提货。所以每一款机子的进货价都

比一楼其他的经销商贵100元钱。在竞争剧烈的电科，神光的ieda

系列可以说是在夹缝中生存。说破嘴皮子将客户从hp迷变成联想

迷，重dell迷变成联想迷，acer迷变成联想迷是长又的事。“好

我就卖这台！”后，一句“我去比照下价格先”……….总是一去不

复返。每当这时候我总有一种说不出的感觉。自己出力，别人成

交。一番滋味在心头后，想到都是买联想，心里会稍微好过先。痛

定思痛，想想神光在这样的环境下依然顽强，依然能够生存，神光

有神光的秘诀，那就是团队，在电科那么多店面中少有的团队精

神。

在神光，一个人皆可。其余的人就会帮着倒水，帮着地资料，

帮去提货。一起探讨如何协助他接待客人，完成交易。不会出现多

人围客，抢客的现象。在神光销售不是个人的事，顾客是大家的。

不管哪一个接的客人，大家都会积极主动的配合他照顾好顾客，效

劳好顾客，让顾客满意。

在神光进门就是客，销售业绩是个人的，但是销售过程是团队

的。芳芳姐最让我佩服的地方就是她能很好的将不同性格不同类型

的人团结在一起（包括我们）。神光的人每时每刻都是一个团队。

这是神光的生存之道。

三、神话顶佳、我来了。

神光是个家，顶佳是个神话。顶佳是广西it行业的老大。在电

科有八个店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好机汇都有很大规

模的店面。经营范围包括：笔记本电脑、数码产品、打印机外设、

办公设备、头影设备、笔记本配件、台式电脑、效劳器、网络平

安、网络设备、存储设备、视频会议。经营品牌包括lenovo、杨

天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、爱普生、富士通、

三星、东芝、ibm、emc、飞利浦、网神、思科等等。可以说拿下了

广西的半壁江山。

1.竞争剧烈、工作效率高。

能到顶佳实习是我的荣幸。在顶佳店面很大，顶佳店面有7个

品牌笔记本电脑销售。产品多且全。来到顶佳的第一个感受就是店

员多，竞争剧烈，工作效率高。

在顶佳分工明确，任务明确。

顶佳有一个店长、一个店长助理。每个品牌有一个接口（也就

是负责人）。每个接口配有一道两名接口助理，分工明确。3个大

客户负责人。店长负责管理副店长和接口。副店长负责协调接口和

接口助理的工作（包括我们）。分工明确、店长不会轻易去管副店

长的工作、副店长也不会轻易去管接口的工作。“这个问题我已经

知道了。”不习惯是正常的，在顶佳，任务重压力大，效率是第一

位的。在顶佳学到的第一点：不是人情冷漠，工作就是工作，必须

做好自己本职工作。

2.政府采购的力量。

在顶佳，有个很奇怪的现象：政府采购或者单位采购员的数量

甚至都比来店面的顾客多。由于是协议单位，每天都有很多采购

员。

3.不能只了解联想，要精通所有品牌。

在神光，只有think和idea。只要把联想品牌介绍得天花乱坠

就好，给客户洗洗脑。而在顶佳，7种品牌在一起，顾客有这么多

种比照的选择。每个品牌都有自己的促销机型，而同等价位下客户

往往会比拟比拟。

比方说联想的y450大都在5000上下，而客户想要找4000上下

4开头的价位是客户只能给客户推g450或g430。然而l3000系列单

调、笨重的外观、没有摄像头的设计。在4000价位上难以和惠普

cq40相比。每当顾客预算是4000-4500时比拟麻烦。外观靓丽的

g450货少得可怜。g430的外观实在难以抵挡惠普cq与宏碁的宝石

外观。

(成功转型)

通过比照宏基的成功，在总结比照hp的失败，给我的启发是：

做什么都要做精，卖电脑就得了解个个品牌的特点，每个品牌的优

势和劣势。知己知彼百战百胜。在顶佳，发现自己知道的还是太

少。在顶佳第一件要做的事：拿所有品牌的资料、参数会去背。顶

佳神话，顶佳也是个平台。在顶佳不仅可以近距离接触联想电脑，

同时可以接触到其他品牌的电脑。更重要的是：在顶佳，有时机学

习如何让客户在众多优秀品牌中接受联想、选择联想。

3.合作的力量。

在顶佳，分工明确、工作效率高。每一个店员没事时都会站在

门口迎客。刚去时，只有等到中午或下午人特别多的时候我们才有

时机接带那些剩余的顾客。还有很关键的一点就是：我们联想消费

笔记本的柜台在店面的最里面。无论从哪个门进都是距离最远的柜

台。

后来我和我的partner商量。我们分工合作，她负责在店面口

做门迎，先将顾客引进店内带到联想柜台。然后由我来为顾客做产

品介绍。过一会再交换。这样一来，不仅我们柜台的访问量急剧提

升。而且我们的谈单效率也直线上升。不过这也导致了一些问题，

但总的来说合作的力量是伟大的。

以后的道路是漫长的，但是我相信只要我不断的努力，我就能

够做好。工作并不难，只是要坚持，我相信随着时间的流逝，我能

够做的更好，相信随着时间的流逝，我会在实习和工作之后学到更

多的东西。当代大学生被批为“眼高手低”，不过我不会做那样的

人，我相信我能够做的更好，我坚信！