办公室年终工作总结

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办公室年终个人工作总结范文

办公室年终个人工作总结范文〔一〕回忆一年来的

工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自

己，完成了自己的本职工作。透过学习与工作，工作形式上有

了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作状

况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经

理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调

左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进

的中心。有接听，处理业主来访、文书处理、档案管理和

办公室卫生。应对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快

工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准

确、适度，防止疏漏和过失。

认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做

好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的

文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤效劳工作。落实

好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

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二、加强自身学习，进步业务程度

由于感到自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的间

隔，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围

的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了必须的

进步。经过不断学习、不断积累，可以以正确的态度对待各项

工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用

心进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专

业心，职责心，努力进步工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力和方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在

一些问题和缺乏，主要表此刻：

第一，办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都

是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进

一步进步；

第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是非常到

位；

第三，自己的理论程度还不太适应公司工作的要求。

在明年里，自己决心认真进步业务、工作程度，奉献自己

就应奉献的力量。我想我应努务做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和

相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的理解，加强周

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围环境、同行业开展的理解、学习，应对公司的统筹规划、当

前状况做到心中有数；

第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上

报；真正做好领导的助手；

第三，注重本部门的工作作风建立，团结一致，勤奋工

作，构成良好的部门工作气氛。不断改善办公室对其他部门的

支持潜力、效劳程度。维护公司利益，用心为公司创造更高的

价值，力争获得更大的工作成绩。

办公室年终个人工作总结范文〔二〕今年对我具有

特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的

第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯

的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗

位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完

全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的

进步，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该说这一

年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成

熟了。如今就20xx年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许

多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工

作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有方案之外的事

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情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的

工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，

经常是忙繁忙碌的一天下来，本来方案要完成的却没有做。但

手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要

去处理，因此，我经常利用休息时间来进展“补课”，把一些

文工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这

就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会

议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲

往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完

成。

今年是公司的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的

部门，我认真做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部

门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及

时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会

第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1〕公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司

规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的

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时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令

畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2〕下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件

的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，____的发送，

同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多

个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质

量，一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿，以

及各类活动会议通知的拟写。

3〕编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部

门月度方案的执行情况进展核对，催收各部门月度小结、方

案，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总

经理室参考。办公会议完毕后，及时整理睬议记录，待总经理

修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督

办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文

的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大

督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对

上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工

作等，并定期向总经理室反响。

3、内外宣传讲效果

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宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和

窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好

《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传

方面完成了分公司更名广告、司庆贺贺广告、元旦贺新年广告

的登载，同时每月根本做到了有信息登报。

4、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、

工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保

密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、

各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办

的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负

责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导效劳，保证各

项日常工作的开展，每天我根本上6点多钟才下班。有时碰到

临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工

作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动

会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织

工作，为公司企业文化建立，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作才能上都有了较大的

进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不明晰，

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还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工

作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情

和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去

投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，

造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该

以新的相貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上

发挥更大的作用，获得更大的进步。

办公室年终个人工作总结范文〔三〕作为一名公司

办公室文员，不单单要求在自身的进步，而且要求要对办公室

的日常工作有所理解。

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，

及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮助，

使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经

理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联络四面八

方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、

收发、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂

琐碎的工作，我从生疏到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持

着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

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1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评

并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重认真，

向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；

待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，

工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事

情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照

顺序和分类排好，还要在档案袋上明晰写出档案中文件名称，

以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确

及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登

记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议

书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项

规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯

彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、、机、复印机等办公设备，

准确登记使用状况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，

对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、费、水电费、等各项费用登记在

册，随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工的后勤效劳工作，确保大家全心投入工作。

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二、加强自身学习，进步业务程度

坚持把加强学习作为进步自身素质的关键措施。在工作

中，紧紧把握“理论联络实际”这一主线，努力把知识用到工

作理论当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并

成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习

规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每

一天的工作资料，使自己的素质有了很大的进步，为自己开展

各项工作带给了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，获

得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表此刻：第

一，工作主动性有待进一步进步；第二，有些工作还不够过

细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的文字功底还

需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强

学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原那么，做到上情

下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注重本部

门的工作作风建立，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良

好的部门工作气氛。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、

效劳程度。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公

司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。

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以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何

去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来

做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批

评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。

办公室年终个人工作总结范文〔四〕光阴荏苒，

20xx年已经过去了，回首过去的一年，凭着对学校的热爱、

对工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信

念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度我在上级部

门的指导下，配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业，

尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进展奉献

了自己的力量。

一、重视学习和写作，不断进步自身素养

人常说，有理论才有程度，有程度才有实力。为使自己在

写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，

一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识，自

觉把它们作为自己的思想理论泉，用党的十七大精神武装头

脑、指导行动、推开工作。在日常工作中，我坚持阅读一些管

理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。

二、坚持严于律己、努力做好表率

我能处处严格要求自己，坚持“治理就是效劳”的理念，

把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准那么；严

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谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益

观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中

矩办事。

三、认真履行职责，积极开展工作

办公室工作的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正

确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘

于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证了各项工作的高效运

转。

文秘工作高质量。每天我及时查阅市区教育局政务、老师

进修学校通知，并做好上传下达工作，尽自己才能完成上级部

门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在

20xx年的迎接市级示范中学评估中，我写出的《做优质量，

做精管理，做显特色，做强学校》汇报材料，得到了校领导及

上级领导的肯定。

接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工

作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或咨询，教育

局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做

到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待，邵阳市

市级示范中学的迎检，新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争

优活动的迎检以及新邵县目的管理督导评估迎检，接待热情细

致周到，获得了他们的肯定。

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会议管理抓标准。会议管理上注重了会前仔细筹备，注重

细节，考虑周到，会中认真细致地做好相关记录，会后及时清

理睬场，催促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分，会

中严肃认真，会后执行有力度。尤其抓好了教代会的筹备工

作，由于准备充分，教代会开得非常成功。

档案整理求精细。20xx年，学校以市级示范中学迎检为

契机，加强了学校的档案整理工作，力求精细化，做到分门别

类，类别清楚。通过暑假两个月的加班，学校档案管理科学标

准。在市级示范高中迎检中，专家组对材料的整理给出了很高

的评价。在年终的督导评估中，教育局领导也进展了表扬。

宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的

主力军。一是在校内充分利用宣传墙进展宣传，二是制作了光

盘《凤凰展翅飞——xx五中开展纪实》，三是制作了图文并

荗的《xx五中招生指南》，四是在媒体上发表了几篇宣传报

道，如《xxx：情系xx五中》《退伍情牵母校忙军训》

等，获得了社会的好评。当然，由于自己还担任了繁重的教学

任务，本学年的宣传报道比拟少，今后应再接再厉。

值日工作求务实。能认真履行值日的职责，做好考勤记

载，深化课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上

交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原那

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么，认真做好了老师年度考核、职称评审、评先评优工作，做

到了考核评优无意见，职称评审无矛盾。

四、获得以下成绩

1、高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作，

确保了市级示范中学的复检一次性过关。

2、高质量地完成了普九化债材料准备工作。

3、成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖励

局部分配方案》和《教职工考勤方案》，通过了对原来一些方

案的修改。

4、做好了职评工作，职评参评老师人人过关。

5、县双十佳我校两人入选。

我因工作出色，20xx年度也考核为优秀，立三等功一

次。

五、今后努力方向

随着社会对老师的要求越来越高，学校也面临着新的形

势、新的任务，对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所

以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适

应新的情况，进一步增强责任意识、效劳意识、效率意识、创

新意识，努力做好办公室工作：一是工作中不能轻理论学习，

解决问题完全凭热情、凭经历、凭情感，要站在理论的新高度

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创造性地解决问题。二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁

情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量防止出过失。

担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地

感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作

出现过失时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心承受大

家批评和监视，不断进步。

办公室年终个人工作总结范文〔五〕经过一年来的

不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和

工作程度有了显著的进步。现将我一年来的工作状况简要总结

如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位

内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工

作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事

共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。

在这一年里，遇到各类活动和接待，我都可以用心配合做好后

勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干

少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和进步

我们务必具有先进的观念，要用科学开展的目光对待一

切，才能适应将来的开展。因此，我透过网络、书籍及各类文

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件资料的学习，不断进步了自己的政治理论程度。工作中，能

从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，

同事之间互帮互助，并持续融洽的工作气氛，构成了和谐、默

契的工作气氛。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习

文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同

事请教学习，取长补短，来增强效劳意识和大局意识。对办公

室工作，可以提早考虑，对任何工作都能做到方案性强、可操

作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作

为了做好日常工作，热心为全局职工效劳，我做了下面的

努力：

1、出勤方面，每一天都能提早十到二非常钟到达办公

室，做好上班前的相关工作准备，并能及时清扫领导的办公室

等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理

方法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、

会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，

按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序

办理，没有出现错误的公文处理事情。

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3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我

个性注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归

档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作

业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星

期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其

他各科室人员加强沟通，亲密配合，互相支持，保证整体工作

不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原那么，属于自

己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其别

人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮助、热情效劳。

四、严格要求自己

在工作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断探索，

掌握方法，进步工作效率和工作质量，因为自己还是新，

在为人处事、工作经历等方面经历还缺乏，在平时工作和生活

中，我都可以做到虚心向老学习、请教，学习他们的长

处，反思自己缺乏，不断进步政治业务素质。我时刻提醒自

己，要诚恳待人，态度端正，用心想方法，无论大事小事，我

都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己，务必遵守劳动纪律、

团结、从清扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有

功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的缺乏

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1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一

步进步。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由

于办公室的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，

我还有很多缺乏，比方在作会议记录时，没有抓住重点，记录

不全，导致遗漏一些重要资料。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对

工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶然会遇到手忙

脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够慎重。文秘工作是相对简单但又

繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜

密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的状

况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要

多与大家进展协调、沟通，从大趋势、大格局中去考虑、去谋

划、取长补短，进步自身的工作程度。

2、务必进步工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职

责感。在每一件事情做完以后，要进展考虑、总结，真正使本

职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏，擅长自

我反省。

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3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工

作中要主动出击而不是被动应付，要用心主动开展工作，摈弃

急躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干

事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知潜力。在日常工作、会

议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反响力、

深化的理解力、结实的记忆力、机智的综合力和精湛的品评

力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不

做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务

学习结合起来，进步自身的政治素质和业务潜力，以便为景区

的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的奉献。

总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前

有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识

上有了明显进步，这些进步是与全局新老们对我极大支持

和帮助的结果离不开的，从老身上我学到了吃苦耐劳的敬

业精神，从充满活力的新身上也为我增添了用心努力、发

奋向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷

心的感谢和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，局领导、同

事们能对我一如既往的给予关心和支持。