行政秘书

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行政文秘人员年终工作总结5篇

行政文秘人员年终工作总结(1)

一、加强理论学习，努力提高思想政治素质

作为一名刚走上工作岗位的年轻，在思想上，本人自觉加强理论学习，

努力提高思想政治素质。首先，主动加强理论学习，除了通过电视、报纸关心时

事政治外，还注重学习马列主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想，学习

党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，用先进的思想理论武装自己，自觉树

立正确的世界观、人生观和价值观。其次，注重发挥理论知识对实践的指导作用，

将理论知识转化为行动。

自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观，恪守职业道德，努力弘扬社会新

风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，

树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风，在不断丰富自

身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外，本人还虚心

向理论水平较高、实践经验丰富的学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人

的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好

地完成本职工作。

二、夯实业务基础，切实做好本职工作

作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人不断夯实业务基础，努力适

应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管

理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提

高。

做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎，但却因为联系方方面面

而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。

一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归

档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发

和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息流转的快捷、有效。

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二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。

三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任

务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以

及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补

贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。

行政文秘人员年终工作总结(2)

20__年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来

的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我

对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同

事、领导的帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显

的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，

也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20__年的工作情况

总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团

结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部

门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满

完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好

各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是

调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，

我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1.文书工作严要求

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1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准

化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至

各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查

阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件

扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司

发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保

发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会

议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情

况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议

材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经

理修改后，送至各部门轮阅。

2.督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行

人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口

头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层

单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定

期向总经理室反馈。

3.内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部

宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《报》协办的组稿工作，以及协助板

报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广

告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4.秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由

我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。

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一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室

交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个

岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本

上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认

真完成工作。

5.企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、

比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工

程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不

足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应

付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;

工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后后，没有积极主动地去投入太

多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加

积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

行政文秘人员年终工作总结(3)

在过去的一年里，在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，我圆满的

完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将一年来的的思想

工作情况作工作总结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治

理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，

积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作

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我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。

行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己

摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提

高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工

作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极

圆满的完成了以下本职工作：

1、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来

没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提

供了很大方便。

2、做好了各类信件的收发工作，XX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX

年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信

取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

3、协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工

作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清

思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院XX年办公用品、

出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正

进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

4、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理

规定，不滥用公章，不做违法的事情。

5、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不

浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

6、认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还

积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面

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热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为

大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，

有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按

时完成。

四、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达

到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东

西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作

的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不

足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于

在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努

力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡

献。

行政文秘人员年终工作总结(4)

今年以来，我在部门主任的正确领导下，认真按照市分行党委提出的“上总

量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益，把发展作为硬道理”的工作思

路，紧密围绕“存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、

机制改革要有新举措、内部管理要规范”重点工作，不断适应新形势、新任务的

要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作

作风，协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核，个人工作总结范

文并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情

上报的作用，为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献。现将一年来个人的

思想、学习及工作情况作工作总结如下。

一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。

1、政治学习方面。我能够认真学习马列主义、*思想及邓小平理论知识，深

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刻领会党的xx届五中全会精神，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上

始终与党中央保持一致，在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己，实事求

是，光明磊落，坚持原则，遵纪守法，尊重领导、团结，没有出现违纪违规

行为。

2、认真参加了“保持共产党员先进性教育活动”，通过三个阶段的学习，我

共撰写20xx字以上的个人心得体会文章3篇，撰写3000字以上的分析整改材料

一篇、并按照大家提出的意见，制订了改进措施，对们提出的宣传不够、业

务知识功底不深等问题及进行了纠改。

3、业务理论学习方面。能按照《陇南市分行机关基本管理制度》严格要求

自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，全年共参加计

算机培训3期，金融理论新知识、新产品推广培训5期，参加内部规章制度方面

的学习20余次，通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高，并

在“中国”、“中国城乡金融网”等网站、报刊发表较高质量理论性文章6篇。积

极参加自学考试，不断提高文秘工作水平。通过学习今年我获得了“计算机一级

MS等级证书”使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断提高。

二、认真履行职责，较好地完成了办公室及市分行分配的各项工作任务。

1、认真履行职责，努力提高了文秘质量。严格按照公文规范要求，积极协

助办公室主任严把公文出口关，确保了我行公文运转准确、及时、有序，为全行

各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。积极协助办

公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达领导指示，及时向部门领导反聩情

况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确

的信息。

3、积极协助办公室主任起草文书、文件。一年来，按照部门领导要求，认

真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草年初、年中等各类会议材料

5份达3万余字、起草全行性工作总结2份达万余字，在保持共产党员先进性教

育活动，协助市分行先进性教育办公室起草先进性材料3份。

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4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作，及时发

现全行经营亮点，并充分利用信息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务

经营工作的开展。20xx年共协助办公室主任编发情况周报35期，编发简报23

期，其中被省分行“两日情况”采用27条，“甘肃省分行信息”采用3期，“甘

肃省分行简报”采用2期，报送配合先进性教育活动办公室报送“陇南分行保持

先进性教育活动简报”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省农行前5

位。做好对外宣传工作，为树产农业银行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。

20xx年共采写宣传陇南农行新闻稿件18篇，其中《陇南报》采用6篇，《甘肃

农民报》采用1篇，《中国城乡金融报》采用4篇，《中国城乡金融网》采用5

篇，点击率达到千人以上，突破了陇南农行在网络宣传上的0纪录，对外稿件采

用率达到了89%。其中，采写的反映陇南农行支持全市花椒基地建设的纪实性新

闻稿件《万山叠翠椒飘香》被《甘肃农民报》采用后，还被评为甘肃好新闻三等

奖，并获得了三等奖证书。

5、积极配合办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。协

助主任起草了《市分行机关基本管理制度》，个人工作总结范文为市分行机关日

常事务和规范管理做出了一定的贡献。积极协助办公室领导筹办各类会议和来人

接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项按排合理有序，为保持市分行

机关正常工作，尽到了自己的责任。

6、服从组织安排，认真搞好各类检查工作。今年，在办公室人员少、任务

紧的情况下，我自觉服从办公室领导安排，先后参加了“全国农行风险操作大检

查”、“全省农行档管管理大检查”，并圆满地完成了各检检查工作组给予的检查

总结等工作任务，受到检查工作组的好评。

三、存在问题和201x年工作打算

自己虽然在201x年办公室工作中取得了一定成绩，但真正与办公室领导和

市分行领导要求还有很大差距，突出地表现在三个方面：一是理*底不够扎实，

尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。二

是对现代金融业务知识学习不够，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解内涵，

使起草的公文质量不高，不深不透，达不到对公文主题突出，言简意赅的要求。

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三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传有待加强。

20xx年是我行全面实施三年规划的关健一年，我要紧密围绕市分行党委提

出的降低成本抓存款，抢抓机遇抓营销，下苦功夫抓清收，创收节支抓利润，扎

实认真抓管理等重点工作要求，不断加强自己对马克思主义、*思想和邓小平理

论知识的学习，加强对现代金融业务知识的学习，服从组织安排和分配，认真完

成部门领导交办的各项工作任务，严把公文质量关，积极协助主任做好日常性事

务工作，充分利用业余时间，积极撰写宣传稿件，努力为树立农业银行新形象做

出贡献。

行政文秘人员年终工作总结(5)

本人20xx年3月份加入项目组行政部担任项目文秘，在这一年充实的工作

和学习生活中，逐渐融入了这个团结向上的优秀团队，在领导和同事的支持辅导

下，与团队成员朝着项目的投产目标共同努力共同成长。在工作中有成绩，有收

获，也有经验教训和不足，现对20xx年度的工作总结如下：

主要工作内容：

1、各现场各承包商报告的收集及时、归档有序;

2、工程资料及时收集归档无遗漏缺失，做好文件收发，文件签发及接收及

时;

3、做好各现场的后勤支持工作，往来接待安排;

4、协助做好人员培训、职称评定管理工作;

5、协助组织参与相关科技进步活动的组织工作。

我的工作重点是文件管理，文件管理的好坏体现行政管理的水平，项目管理

中文件管理是项目行政管理的一个重要部分，项目运行过程中文件相当于一种流

媒体，它的良好流动给项目的准确决策提供保证。文件管理没有很高的技术含量，

完整、及时、准确是其最基本的要求。因此，本着这个要求我的工作重点是做好

文件管理有序，严格按照项目管理的有关规定进行管理，由于刚刚走向工作岗位，

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也不是档案管理出身，为了快速提高自己的业务水平，要求自己随时随地做好任

何问题的记录，有疑问及时请教学习，还去参加过公司组织的档案管理学习培训

及公文写作。这样一来就大大提高了文件的管理水平。

文件管理虽说没有经验但确实有值得注意的地方：电子版文件不齐;电子版

文件是现代文件管理的一个部分，由于重视不够均出现不完整的情况。主要原因

是对厂家或供应商要求不严，很多厂家原有文件没电子版，嫌再版电子文件麻烦，

合同中的承诺往往不能兑现。

我的工作内容中还包括部门的后勤支持工作，人员相关培训、职称评定、参

与相关科技进步活动的组织工作。行政工作是沟通上下、协调左右、联系各方、

照应内外，其运行情况直接影响整体工作水平和效率，是项目管理的一部分，但

仍然是项目后勤管理的角色。

这一年来我不断加强自身学习，提高业务水平。由于感到自己身上的担子很

重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，

总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一

年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了于职务基本相符

的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、

综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有

了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项

工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业

务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和

工作质量。

存在的问题和今后努力方向，一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，

取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一、许多工作我都

是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，

有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还

不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真工作、提高工作水平，

为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，

加强学习，拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发

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展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实

事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部

门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维

护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。