随机应变

随机应变——课堂偶发事件的处理

一节课正在进行中，突然一个不愉快的小插曲发生了，怎么办？是

停下来，还是继续上课呢？这得随机应变。即课堂偶发事件的处理。

课堂偶发事件就发生的原因和方式而言,可分为随意性事件和潜

发性事件。如学生打架斗殴、发生口角、突然逃学、群体罢课、蓄意

捣乱、起哄生事、辱骂教工等等，往往是个人之间矛盾发展到白热化

程度，或由于教师教育方法简单粗暴，教学品味庸俗低劣，难以满足

学生学习知识的客观需求，经过长时间的积累结出的苦果，就属于潜

发性事件。而像学生在课堂上突然发病，小鸟闯入课堂、冰雹打碎玻

璃等，是由于客观原因导致而非人为蓄意操作造成，就属于随意性事

件。而就当事人的动机和目的而言，也可分为品德性事件和非品德性。

特殊事例暂且不说，就一般情况而言，我认为教师应做好以下几

点：首先，教师本人应勇于展开自我批评。

任课教师应当勇于承担责任，先从自身查起。自省在教学内容安排、

环节衔接、组织管理方面是否存在漏洞或过失，已发生的事件与自己

有多大的直接或间接的联系。正人先正己、及时进行批评和自我批评，

甚至向学生公开道歉。对专业性知识问题应本着“知之为知之，不知

为不知”的态度，不能因为怕丢面子失威信，而将似是而非的知识传

授给学生。“闻道有先后，术业有专攻”，教师诚实严谨的治学态度，

往往能取得学生的谅解和信赖，赢得学生发自内心的尊重和理解。这

种自查、自省自纠的方法，能较好地处理由于教师仪表不整，举例不

当、讲述含混、知识错误等原因引发的课堂偶发事件，是摆脱信任危

机走出尴尬境地的有效途径。任何专横无理、压制民主、把是非和责

任推给学生的作法，必然会招致学生的暗中抵制或公开对立。

其次要善于发掘偶发事件的积极意义。

生活的纷繁复杂往往超出人们的想象，我们不可能靠祈祷使自己的课

堂永远吉日普照。作为课堂主要负责人，教师一定要保持清醒的头脑

和宽容大度的心态。如处理日常教学内容一样，慎重界定事件的类别

和性质，辩证科学地认识这些不期而遇的课堂“插曲”，或许能有惊

人的发现——某些事不仅不算坏，还有积极上进的教育意义可挖掘。

若能将事件巧妙引向对课堂教学有利，对保护学生自尊心、增进师生

情感有益，对表现学生闪光点、激发其学习热情有功的方面、就可实

现偶发事件与教育教学相互补益的完美功效，把课堂教学推向高潮。

与此同时，还要做好事后的教育工作，不能给学生留下阴影。处

理课堂偶发事件的目的不仅是为了澄清是非、化解矛盾、分担责任，

更重要的是为了教育当事人，使其认识到出现过错的真正原因。对情

节严重、性质恶劣、影响很坏的事件，还应该使当事人明白其行为对

个人、他人、家庭、班级、学校、社会带来的危害，以及发展成违法

犯罪后，必须承担的经济和法律责任。不要在情况不明、是非混淆的

情况下仓促处理事件，急躁和武断往往会把事情搞砸。为了尽可能减

少对教学活动的冲击和对师生彼此的伤害，宜对当事人先行安抚，通

过课后调查弄清事情的来龙去脉后再谨慎处理不晚。即便对产生的原

因已经查清，但因当事人当时情绪很冲动、自尊心极强、怕丢面子等

原因，也许会根本就听不进教师的批评教育。如果采取先放一放的办

法，等过几天换个场合、换个口气进行“冷处理”，效果要好得多。

当然能勤于钻研教育教学规律，做到未雨绸缪那是最好了。

处理偶发事件只有和积极预防相结合，才能显示出更大的教育功

效。只要善于积累、整理、总结事件发生发展的规律性，就不难看出

许多类型的事件在处理上还是有章可循的。凡是教学水平高、德育工

作扎实、事件处理彻底的教师，其课堂上再出事的可能性就小。

所以为了有效预防课堂偶发事件，教师应该如同备课一样注意做

好一些日常工作。如上课前检查仪表是否整洁，各种用具是否齐备。

在运动会等大型集体活动及节假日前，应对以往曾引发过不良事件的

种种言行举措，有针对性地提出预防措施，并加以落实。掌握调皮学

生的行为习惯、交际范围、家庭状况、思想动态等，对有过矛盾冲突

的学生要尽早帮助他们认识各自错误，化解矛盾，使双方关系正常化。

对因病残等原因而行为反常、性格怪僻的学生，宜倍加关心，关注其

心理健康。有少数民族学生的课堂，讲解举例要尊重他们的宗教信仰、

生活习惯、民族传统，以防有口无心引发民族矛盾。对处在青春期的

学生进行一定的性知识教育，帮助其树立正确的恋爱观和人生理想，

预防早恋纷扰。对学生经常进行集体主义和理想信念教育，并通过组

织丰富的集体活动把学生们组织起来，把班集体建设成一个大熔炉，

使学生感受到集体的温暖和关怀。如果人人都有团队意识和集体荣誉

感，那么追求知识和文明、崇尚理性和德性就会成为主流，从而对各

种不良事态产生“抗体”，想借机生事苟且蒙混的念头就失去了市场

和机会。