弹指间心无间

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腾讯品牌推广系列

广告分析

系别：机械工程系

学号：B10021106

姓名：

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网络，这一深入我们生活的科技产物。在我们的生活网络化的过程中，有这样一个跟随

中国计算机网络发展起来的企业——腾讯。腾讯近年来为了打造自己的品牌形象，进行了=

了系列的腾讯品牌TVC广告：《弹指间，心无间》。

一、《弹指间之母亲篇》

她，是我最亲近的人。

但也许，正因为相距太近，反而有了距离。

那个时候，我好想逃开。

我终于实现了这个愿望。

有一天，她竟然在QQ上出现。

当与她相隔在地球两端，我才逐渐读懂生活，读懂她。

对她的思念因为距离而不断放大，

对她的偏见因为距离而消失不见，

距离远了，心却近了。

爱，突然变得清晰，

唠叨，变得动听。

不论母亲离我有多远，

弹指间，我觉得，她就在身边。

《弹指间之母亲篇》讲述了一对普通母子的亲情故事，广告中，儿子自述“她是我最亲

近的人，但也许正因为相聚太近，反而有了距离。那个时候，我好想逃开”，后来因为留学

美国，自认为“长大成熟”的儿子终于实现了“逃开”的愿望。在国外枯燥寂寞的学习中，没想

到母亲竟然在QQ上出现。在广告的后端，儿子情由心生——“当与她相隔在地球两端，我

才逐渐读懂生活，读懂她。对她的思念因为距离而不断放大，对她的偏见因为距离而消失不

见。距离远了，心却近了，爱突然变得清晰，唠叨变得动听。不论母亲离我有多远，弹指间，

我觉得她就在身边。”《亲情篇》描述了很多人共有的生活经历、人生体验和感受，唤起并

激发人们内心深处的回忆，同时赋予腾讯品牌“弹指间，心无间”的特定内涵。

2011年，腾讯深化了品牌核心定位，以“弹指间心无间”为传播理念，对核心价值“拉近

人与人之间的距离”进行感性而深入阐释。并通过亲情篇线上线下营销活动，在春节以及母

亲节的黄金时间节点，以品牌历程中生动的故事，影响最庞大的用户与最重要的人群。

二、《弹指间之兄弟篇》

为什么，我们会是兄弟因为大家的梦，都长着一对翅膀谁都不知道天高地厚那年，没一个人

飞起来各自奔天涯多年以后，发现想要起飞克服的不光是地心引力在这个世界上，总有人提

醒我，永远不要停飞兄弟的支持，变成我的坚持我一次次迫降，就一次次被加满能量地心引

力不再大了，天也不再高了青春呼啸而过他们却一直在那里，守护着少年的勇气。

弹指间，兄弟永远肩并肩。

《弹指间之兄弟篇》讲述的是主人公与三个少年时一起有共同的飞行的梦想，一起组建

了自己的飞鹰大队，一起为争当飞行员努力的经历，但是最终没有一个人通过飞行员的考核。

虽然兄弟们迫于生活各奔天涯，但是通过QQ的在线沟通，让彼此的心依然靠得很近，“在

这个世界上，总有人提醒我：永远不要停飞”。在兄弟的支持，自己的坚持下，克服了众多

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了困难实现了自己少年的梦想，并创造了自己的事业的故事。

2012年，延续“弹指间，心无间”的品牌传播定位，腾讯推出“兄弟篇”微电影广告，并

通过线上线下全面整合平台在春节黄金时间档推出，同时加强了互联网微博、视频以及Q

空间等互动平台的网友互动，再一次引起热点话题，并口耳相传，引起业界和公众的广泛关

注热议，从而实现了腾讯企业品牌形象的提升。

三、《弹指间之爱情篇》

“车坏了，修车的不知道什么时候才能来”

“这没关系啊，这样我们有很多很多时间，可以聊很多很多天啊”

“只要你喜欢，我可以一直陪聊，聊到很久很久的，现在可以，以后也可以”

曾经以为聊不完的终于还是聊完了。

“你说什么？”

“什么？”

有些话，以为不说才是体谅。

可是，相安是否真的无事？

当沉默放大了距离，争吵反而令人怀念。

“还记得，我们………”

“当然记得，只是，我以为以忘记了”

“该走了吧？“

再聊一会吧，好吗？”

有些话说了才明白。

跨出一步，爱更清晰。

“只要你喜欢我可以一直陪你聊下去，现在可以以后也可以。”

弹指间，心无间。

《爱情篇》通过讲述了一对夫妻恋爱时每每都有聊也聊不完的天“这没关系啊，这样我

们有很多很多时间，可以聊很多很多天啊”“只要你喜欢，我可以一直陪聊，聊到很久很久

的，现在可以，以后也可以”。婚后的情感的平淡期彼此变得沉默很多，觉得有些话不说才

是体谅。知道在回家过年的年夜饭上，男主人公意识到了夫妻之间的沟通交流的减少，明白

了爱情需要主动跨出一步，爱更清晰。带领大家探讨“沟通”对于维系两性关系的重要性。

传递的“跨出一步，让爱更清晰”的核心理念，呼吁人们通过沟通，拉近爱的关系，触动了

无数恋人心头最柔软的温情。

2013年，继续延续“弹指间，心无间”的品牌传播定位，腾讯推出“爱情片”微电影广告，

通过线上线下全面整合平台依旧在春节黄金时间档推出，同时加强了互联网微博、视频、Q

空间、微信等互动平台的网友互动，强调沟通的重要性，同时，也将呼吁传递社会正能量，

呼吁人们通过沟通，拉近彼此间的关系。再一次引起大家对爱情话题的讨论，并口耳相传，

引起业界和公众的广泛关注热议，从而实现了腾讯企业品牌形象的进一步提升。

正如广告中显示的那样，腾讯的QQ，微信，微博，Q空间等产品已经完全占据了我们

生活的一部分，成为了我们在网路上进行交流沟通必不可少的工具。随着网络的发展，这些

新型的事物也不再只是存在与年轻人的群体当中，越来越多的老年人开始接触网络，接触腾

讯的产品，增加了腾讯产品的用户群。基于这样的用户群，以情感为诉求是腾讯近年来在品

牌推广组的主线之一。2011年的“亲情篇”，2012年的“兄弟篇”，2013年的“爱情篇”。都

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得了广大的网民的强大共鸣。在亲情、友情与爱情背后，腾讯扛起情感大旗，让品牌与受众

交流不再冷冰冰，不仅有效拉近人与人之间距离，传递社会正能量，更是传递了心与心之间

的温暖。而对于腾讯来说，其公司品牌和品牌内涵也深度植根于人们的心中。