人力资源管理学什么

学习人力资源管理心得体会

学习人力资源管理心得体会(15篇)

学习人力资源管理心得体会1

在公司下达，认真贯彻《人力资源管理规章制度》的实施意见后，

我从思想上高度重视本次学习教育活动，认真学习了有关新规定新制

度，并做好学习记录。通过学习，使我认识到严格执行新规章制度的

迫切性和重要性，这是我们转变观念适应新形势、新发展的需要，诗

司健全完善现代企业管理制度的具体体现。现根据学习情况，结合个

人工作实际谈一点体会。

通过学习《人力资源管理规章制度》使我明确了自己的岗位要求，

也对公司考核工作有了比较深刻的认识和理解，同时也提高了自己的

思想认识，增强了遵纪守规的自觉性。以往我们平时疏于学习，对规

章制度学习不深，理解不够全面，对各项规章制度和岗位职责方面理

解不够透彻、执行不够细致，思想上存在麻痹意，违规违纪的现象时

有发生。在学习新制度后，特别是绩效考核制度的引入，对我的内心

触动很，如果以后不能熟悉掌握规章制度，不按照规章制度执行，就

可能犯错误，甚至可能造成工作上的被动，在绩效考核中就可能会被

末位淘汰，并且直接影响我个人的工作岗位和经济利益。新制度规范

和约束了员工的各种行为，指导我们在工作实践中的工作方式和工作

态度，使我们的工作更加科学和更加标准化。

针对本人存在的一些问题，结合新制度的相关规定，我将采取以

下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别舒章制度的学习，熟悉

和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真

履行工作职责，严格恪守各项管理制度，将各项制度落实到业务活动

中去。三是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的

职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，

体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的

燃气人。为了公司的发展蓝图贡献自己的一份力量。

学习人力资源管理心得体会2

通过南郊网络学院《人力资源管理》课程的学习，我认识到了人

力资源管理专业的发展和成熟，人力资源不再是传统意义上的单纯的

人事管理，已逐步上升到了战略的高度，与企业的生存发展密切相关。

现将本次学习心得体会总结如下：

1、经过课程的学习，我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法

的重要性。

在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理的SMART

法则，合理安排工作，通过使用工作日志等管理手段，积极完成工作；

及时跟踪项目进度，以科学发展的态度，通过过程控制、持续改进等

方法，逐步实现人力资源管理的合理化，圆满的完成工作任务。

2.经过课程的学习，我深刻认识到做好绩效和激励工作的重要性。

通过有效的激励机制，能够开发员工的潜能，提高组织的绩效。

坚持定量评价与定性评价相结合，结果评价与行为评价相结合，个人

评价与上级评价相结合，季度评价与年度评价相结合，个人收入与公

司效益相结合。并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、

业绩的资料，这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况，同

样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。

3、经过课程的学习，我深刻认识到了合理化建议的重要性。

在日常工作中，对发现的具体问题，具体分析，并提出合适的解

决方案。及时实施解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现

的无效动作，提高工作效率，提高工作积极性，充分发挥主观能动性，

并完善工作流程，以更快、更好、更优的完成本职工作。通过本次网

络课程，我学习到了人力资源管理方面的诸多知识，丰富了自身素养。

在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，在思考

中行动，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、

科学化、最优化。

学习人力资源管理心得体会3

学习人力资源管理后的心得

从这次学习完本课程后的心得体会到现在的企业不外乎就是家族

企业、民营企业这两种。国营企业几乎是已经不用谈到什么人力资源

管理方面的问题，能存在的也就是相当大的大型企业，该企业的管理

模式也已经存在于几十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，

企业文化及人力资源也就是靠老本及国营资本来运营来支撑。具体能

存在多少年是看该类型企业的市场适应力而定，但是，要发展乃至壮

大起来也还是比较难的，无论是改制还是其他方式，也是在不得已而

为之.

现在的行业、企业都是想靠“人才”来竞争。任何一个企业不怕

你有资金，没有人就什么都很难成功。每个企业几乎都会说“以人为

本”，但是又有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢？私营企

业及民营企业的老板大部分都是以“又要马儿不吃草，又要马儿跑得

快”这种思维模式来用人，留人就不是他们要考虑的主要问题了。就

自己而言在企业工作过将近7年，从事过不同岗位的管理工作，也见

过各种类型的老板；由此认识到一个关键的问题：老板的经营理念是

决定企业寿命的唯一标准，老板的思维模式就是整个企业的所谓“企

业文化”。制度和管理方式是要定的，具体执行就靠老板自己临时的

决定，有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问

题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了该类型企业

也就要看老板自己的意思而定企业文化，老板不同意制度及文化就是

行同虚设，也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。也就是品牌

与产品销售方面的定位思维差异问题。经营一个品牌与销售一个产品

就是卖出去与市场的根本差异定位。这个问题就是老板的思维模式决

定了企业的寿命。“水能载舟、也能覆舟”，选择好人，用好人，怎

么用？如何用？人力资源管理的重要性就体现出来了。一个私营企业

首先靠所谓的高薪来吸引或者是说是“挖”，一个人来做管理，承诺

很多，什么条件都可以同意。但是，真正到了关键的时候就变了，所

谓的制度及文化，还有承诺都忘记了，一时的冲动就来了，靠老板的

临时发挥处理问题，人自然也就留不住了，怎么办？再招聘、再去

“挖”。周而复始的做同一件事情，用好人就成了另一道风景线了。

也就成了该类型企业的另一种文化了，就这样该类型的企业能走多远

呢？可想而知，中国的品牌及民营企业为什么存在不了多久，寿命非

常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因。总认为一个人就是

能管理好所有的事情，在团队建设和投资方面就层层“把关”“卡”，

其实，导致失败的是企业、损失的还是老板自己。老板也就只能用

“铁打的营盘，流水的兵”这个词来安慰自己了。如果要发展就必须

重视人力资源方面的管理，必须懂得人力只有管理好了，才会使自己

企业立有发展壮大的将来。

学习人力资源管理心得体会4

经过一个学期的人力资源管理的学习，感觉自身受益匪浅。教材

第一篇人力资源导论让我更加了解了人力资源管理的内涵，深入了解

知识经济条件下，作为当代大学生的自己即将面临的严峻的挑战，对

自己的未来之路也产生更多的思考，注意自身公平就业权利，同时，

对我国人力资源的法律规则方向也有了一定的了解，不可否认，这些

对即将到来的就业有很大的帮助;教材其他部分陈述了关于人力资源获

取、保留、发展、协调等，均在不同方面使我了解自身将来会遇到的

种种就业问题，使我对未来职业生涯发展有了更系统的了解，不再觉

得一切都是模模糊糊、似懂非懂。

人力资源管理这门课程让我印象最为深刻、感触最深的内容是

“职业发展成功的五个理论”

1、烧开水理论--证明自己存在的三个过程

2、绣花理论--在奉献中发展

3、马论--识别并抓住机遇

4、红叶子理论--开发自己的亮点

5、交点理论--寻找职业生涯成功的起点

之所以会觉得特别有感触和收获，是因为这五个理论使我更加明

白现阶段正处于大学校园——为未来做准备的自己应该做些什么，应

该为未来储备一些什么，应该抱着一种怎样的态度生活、学习!

一、烧开水理论

——证明自己存在的三个过程

要点：经常添柴：即不断地努力学习和积累，锅底下没有柴火，

水是怎么也不会开的;水开了再掀锅盖：即学习和积累的过程中不能急

于表现自己，要谦虚和耐得住寂寞，水开了再证明自己的存在，掀锅

盖会把已积累的热量散发出去，会使烧开水的过程更漫长;别让沸水熄

灭了火：要学会回报与感恩，同时还要再烧第二锅开水，准备人生的

再次冲刺。

“烧开水理论”将烧开水看作是一个证明自己存在的过程，并从

中提炼了“添柴加火”、“耐心等待”和“服务大众”这三个职业发

展的要素。强调把水烧开必须把握“经常添柴”，“水开了再掀锅

盖”，“水开了别让火熄灭”这三个要素。

不断“添柴”是为了获得和积累个人职业生涯所需的能量，包括

知识、信息、

技能、经验和社会资本等，这个过程必须是一个不停顿、不间断

的过程，只有不断地努力学习和积累，才能聚集能量实现发展。

在《恰同学少年》一书中，湖南有名的大学者杨昌济先生对他的

学生毛泽东提出“修学储能，先博后渊”的要求，这也是笔者对“添

柴”的理解。若是没有积累一定的知识及经验，心中无点墨，又岂敢

登上职业之旅?若是积累得不够深，不够广，又岂能于职业之途获得成

功与喜悦?所以，作为一个职业准备者，在广泛地学习相关职业知识的

同时，应根据自身的兴趣以及时代发展的需要，广泛地涉猎多方面的

知识、技能，为将来的职业发展作好充分准备。人生就是一个积累的

过程。

同时，知识的获取和积累又是一个互补和互动的过程，是一种借

“势”的能量转换和增加。在职业发展的道路上要善于借助已知知识

的“势”不断获取新的知识。其中添柴的技术也不容忽视：柴的大小、

柴的形状、添柴的时机、火势的控制、柴的数量、碳的处理对个人的

发展都起着十分重要的作用。

这就更加要求身为职业准备者的我们注意综合素质、基础知识、

专业能力、文化素养的培养;注意内在美和外在美要统一，不仅要有一

个完美的个人外在形象，更要有一个丰富的内在涵养;既要明白欲速则

不达，也要知道机会稍纵即逝，太快和太慢都是相同的错误、不要失

去时机、要有超前意识;不能祸及他人、要有危机意识，“害人之心不

可有，‘学人’之心不可无”，注重不断发展自我;对于知识、技能不

能贪多，以为量多则大，而是要能理解和消化、注意能力个性与兴趣

的结合，这样修学储能才会事半功倍;在不断学习的过程中不忘注意学

习的承前启后、融会贯通，扬弃旧知识、学习新知识、给前沿知识留

空间，学会“温故而知新”。

证明自己的存在还需要掌握以下几个要义：“不要急于掀锅盖”、

“未开的水不要喝”，即在学习积累的过程中不要过分急于表现自己，

在学习的过程中需要耐心等待。“沉得住气是一种修养”、“寂寞也

是一种重要的锻造，也是人生一味”，在寂寞的等待中可以排除许多

外界或是自身内在的干扰，可以更加清醒地审视自我，扬长避短，不

但是积累、增加知识的良好途径，更是修身养性的良好契机。职业准

备者应该学会把握住这段等待的时间，并善加利用。

“水没有开就喝”是急功近利的表现，出现这种情况，对个人而

言如果缺乏

相应的胜任力，就很容易出现职业倦怠;对组织而言，则会影响其

整体效率乃至核心竞争力，降低组织的绩效。这就涉及到人才绿色环

保的理念。人才绿色环保理念强调人才在组织内的可持续发展，不要

把精力提前用尽，也不要太过迅速地到达职业发展巅峰，这同时也是

彼得原理的体现。彼得原理认为，假设有足够充分的时间、足够的组

织层级，那么个体终将晋升到自身所无法胜任的职位。

“十年磨一剑”，“面壁十年”终于等到“水开”后，就应该大

胆地掀开锅盖证明自己的存在。但是，仍要留有余地，“学然后知不

足”，要防止水溢出锅面，不要让水熄灭了火种，在回报与感恩的同

时继续积累新的知识、经验和能量，适应新的环境的变化，寻找人生

更上一层楼的机会，做好人生的第二次冲刺。

二、绣花理论

——在奉献中发展

要点：主要是说在奉献中发展，这其中包括三个要点，即：寻找

资源、职业的三大积累、职业飞跃——品牌(名气)。

寻找资源指当职业生涯开始或处于低谷时，主动去寻找资源或机

会。积极主动是一个成功者必备的条件之一。因为机会不仅垂青有准

备的人，更会被积极主动的人理所当然地带走。这个笔者就深有体会：

笔者在加油站做可口可乐饮料促销的时候，就一定得自己积极主动走

到司机的旁边向他(她)推荐自己的产品，并向其说明购买的理由。因为

如果不自己走到司机旁边，几乎不会有司机会走过来了解，与此同时，

其他的饮料促销员，如康师傅、统一、王老吉等可能就会积极上前介

绍促销。于是，可能的销售机会就会被积极主动的促销员带走。所以，

不论做什么事情，都应该发挥自身积极主动性，努力寻找机会。

无论做什么事，都需要一定的资源，绣花理论主张用付出，即义

务劳动或很低的报酬去换取资源，以作为下一步职业发展的基础。这

就验证了职场上“吃亏是福”这一“名言”。也许一个人在无偿或者

是回报很低的情况下做了很多工作，但是，在完成的过程中，发现、

解决了问题，积累了一定的经验、知识，手上就比别人多了筹码，更

有利于今后的长期发展。

有了基础就进入了积累阶段，这包括人力资本的积累、品牌的积

累和资源的积累。职业能力的三大积累“品牌效应”与“马太效应”

有密切的关系，随着社会的发展，品牌效应能给人们带来财富、荣誉

以及尊严，这就需要人们勿忘谦虚

谨慎，学会珍惜所有帮助和支持过自己的人，要有爱心去回报社

会，同时学会尊重他人，这样才能在职业生涯中取得进一步的发展。

学习人力资源管理心得体会5

所谓企业不管是小，所有都是围绕着人、事和物，将企业管理达

到最高境界，通过前后几次课程学习相关企业如何运用与管理，每节

课都有着它本身管理的特色，如丁品洋和邓优老师所讲的，凡事需具

备“悟”，学习领悟事情，对待相同问题及面对不同人时，都会有不

同的效果，使我们要学习看事情及去领悟，而将问题达到我们的所期

望的水平。

在《人力资源开发与管理》课程中，对于企业这是重要的部门，

公司能否快速成长，创新，都关系着人力资源部有否充足的人才，对

于目前社会竟争，人员流动非常，我们的企业同样的面对相同的问题，

如何选用、育、留住人才，带着凝问来到了课堂，但此章节讲课内容

比较笼统，不是很具体讲到细节，但体会到要养成看本质，特征的能

力和习惯及思维想法多换位思考。在《中层干部管理技能与提升》课

程中，用案例分析家分组讨论来学习，这种氛围比较好，从案例中可

以更清楚的知道企业中的不足，首先需要观察主要问题，次要问题及

必须先解决什么任务，结合自己目前的企业，也是存在同样的问题，

存在业绩提不高、生产效率差、品质不稳定等，将问题首要任务、根

本任务、解决措施整合，通过企业管理要素，如一切从客户(价值主张)

出发，用流程驾驭人性/规范人为，用行为提升人力，能衡量表现才能

管理，用承诺成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，灵活运

用所学的知识找到一个最适合管理企业的方法。

学习人力资源管理心得体会6

在没有学习本专业之前，我一直以为人力资源要做的工作就是以

前人事部门的事，只是简单的处理文件、整理资料、通知会议等等。

接触这门课程之后，我了解了，简单的、以前的人力资源部门所做的

事已经不能满足现在企业整体、社会经济高速发展的社会。现在的行

业、企业都是想靠“人才”来竞争。任何一个企业不怕你有资金，没

有人就什么都很难成功。每个企业几乎都会说“以人为本”，但是又

有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢？私营企业及民营企业

的老板大部分都是以“又要马儿不吃草，又要马儿跑得快”这种思维

模式来用人，留人就不是他们要考虑的主要问题了。老板的经营理念

是决定企业寿命的唯一标准，老板的思维模式就是整个企业的所谓

“企业文化”。制度和管理方式是要定的，具体执行就靠老板自己临

时的决定，有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在

的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了该类型

企业也就要看老板自己的意思而定企业文化，老板不同意制度及文化

就是行同虚设，也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。这个问

题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。“水能载舟、亦能覆舟”，

选择好人，用好人，怎么用？如何用？人力资源管理的重要性就体现

出来了。如果要发展就必须重视人力资源方面的管理，必须懂得人力

只有管理好了，才会使自己企业有发展壮大的将来。本专业让我知道，

人力资源的战略规划与企业战略也是一脉相承的，如果做得好，可以

在企业发展的道路上顺水行舟，如果做得不好，对企业来说将会是

“祸起萧墙”，就算你外部经营的足够强大，内部的空虚一定会是致

命的。因此，我们学人力、将来有可能做人力的学生，从现在开始，

就要注重基础知识，注重企业的系统性、规划性、全局性和权变性。

学法、守法、用法，学理论，重实践，为企业的发展添砖加瓦。

学习人力资源管理心得体会7

卓越绩效自评报告辅导班的目的是助学员全面、深入理解卓越绩

效准则内涵和要点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法

和技巧，提供组织导入卓越绩效管理模式的思路，培养质量管理奖评

审员；培训日程为5.21日5.24日；培训地点在合肥宜临国际酒店；培

训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话，

其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研

讨、案例练习和考试。

实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营

质量，增强竞争优势，促进公司持续快速健康发展。GB/T1958020xx

卓越绩效评价准则是从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，

测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求，

为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。

公司实行绩效管理已经有一段时间，从无到有，从粗框到细致，

逐步走向成熟，但是同时确实存在着这样、那样的实际问题，比如；

1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之

间的考核，不好做，出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益，在

工作中不再从企业的整体利益出发，首先维护自己的利益，只为完成

自己的指标，对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助，

而是坐观其乱；

2、即使在平时发现了问题，甚至对一些员工的工作状况，很不满

意，而真正在纸上做评定时，所有的人员考核结果几乎都是优良，结

果造成绩效考核流于形式，不见效果；

3、干得多、错得多、扣得多，使员工推谣扯皮，不想多干工作，

导致员工积极性不升。

通过这次卓越绩效的学习，作为公司一名员工，建议公司需要在

“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经

营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面，采用的卓越绩效模式

相关标准，认真地去找差距，认真地去思考改善的方法和措施，认真

地去谋划提升团队的士气和执行力，我们在哪些方面还有非常显著的

改进机会，我们在哪些领域还有巨的提升空间？我们的优势在哪里？

我们的优势发挥怎么样？通过学习，对公司的绩效管理目前情况有以

下几点建议和看法：

1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，

而应是以部门之间相互沟通，综合制定绩效指标，这样才能避免部门

走向矛盾对立的误区，避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近

实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。

2、绩效的设定要透明，绩效的评估要公正，形成透明公正的绩效

管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互

信任关系。

3、绩效考核体系的建立也可以采用PDCA法进行不断优化和完善，

在实施的过程中多进行沟通，收集馈意见并改进绩效考核中的不足；

从而达到绩效考核的目的。

4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视，建议请专业

的咨询公司做申报材料，公司人员（了解公司的实际情况）予以配合，

会增获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序

化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，卓越绩效准

则是先进的管理思想，是指导公司绩效管理的评价准则，应该在我们

以后的工作管理中充分学习、应用，使其发挥真的的作用，从而才能

全面提升企业的核心竞争能力。

学习人力资源管理心得体会8

上个月的18日-24日，参加了人力资源实战营的脱产学习，7天

6夜，感触颇多……

本次课程系统的梳理了人力资源的各项管理操作，包括人力规划、

工作分析、招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、职涯发

展、留才规划及未来人力资源管理的展望等内容。对于我来说，是一

次比较好的休息和总结提炼的时间，首先应该感谢的是公司给我这样

的机会。德鲁克说过：管理的实践不在于知，而不在行。学习也是一

样的，要把科技转化成生产力，需要的是我们的不断努力和持续追求。

在这里，我想谈谈学习后的几点心得体会，不到之处，恳请大家斧正。

一、人力资源管理是未来企业管理中最重要的管理环节之一。进

入21世纪，众所周知，在企业产品如此同质化、企业竞争格局越来越

窄的今天，决定企业之间竞争力强弱的，即为公司的人员状态、个人

价值观、团队凝聚力等等。一切事情都出自“人”手，始于“人”心，

所以，如何调动员工的积极性和创造力，增强员工的企业归属感，团

队向心力等等，将是未来人力资源管理成败的关键。

二、上面说的有些理想化，结合公司实际，再结合外部变化。XX

年1月1日，新的劳动合同法即将正式执行，从小的层面上而言，是

国家为了缓解社会矛盾，消除贫富差距、构建和谐社会，而逐步将劳

动者的合法权益日益重视起来;从更长远一点来看，应该是在如此经济

全球化的今天，中国企业要想参与世界竞争，与国际顶尖企业“共舞”

的话，不增强企业内功，焉能与众多高手一争高下。所以，此法的出

台，应该是中国企业“留优劣汰”的一个先兆，或许有可能在未来的

几年，还会出台一些比现在要求更严格的，对企业约束力更强的法规

制度出台。怎么办?怎么办?怎么办?好好地问问自己，现在对于企业人

力资源从业者而言，应该是紧密关注外部，变化的同时，抓紧时间炼

好内功，提升企业抗“击打”能力。首先要做的，是规范企业管理体

制(岗位分析、绩效考核、薪酬激励等)，继而形成具有企业特色的核心

竞争力，可以理解为优良的企业文化。这一条路，任重而道远，需要

的不仅是企业主的雄心壮志，更多的是企业全体人员的紧步跟随，共

创辉煌。

三、我认为现在很多企业的人力资源管理者，理论知识都很丰富，

大家坐下来聊天的时候，都是“引经据典，侃侃而谈”，但具体落到

实际的`问题上，总是有很多很多的抱怨、很多不满。有些甚至自我都

认为：“这件事办不到，企业还没到那个水平，那件事不行，人员状

态没达到，员工没有向心力”等等。这是一种比较普遍的现象，面对

这种困局与迷思，我们应该怎么办呢?自己本身都是做人力资源工作的，

是为企业全体员工授业、解惑的，现在看来，很多时候，自己倒先

“迷惑”起来了。在这里，我想说的是：一个人的成功、一个企业的

成功，绝非偶然，应该是很多的必然堆砌起来的。“有想法，没执行

力，是小白兔”是马云说的，我觉得非常有道理，一个人的核心价值

怎样体现，是看他转换了多少他的知识成为真正推动企业发展的源动

力。我们在给员工做职涯规划的时候，应该更多的是认识到自己需要

的是什么。我想是执行力、执行力还是执行力，不过在这个过程中，

也许更多的是需要你的坚持、坚韧和坚强。

扯了很多，最后一句话总结一下：对于一个企业而言，没有什么

好的管理制度和差的管理制度之分，关键是有效与无效之区别。换言

之，适合企业发展的，与时俱进的，有前瞻性的就是好的管理制度。

对于个人而言，没有什么能人与凡人之分，只要对企业有用、对社会

有用的就是能人，反之，就是一个凡人。志达而后智达，希望所有有

志之士，都能最终成为”自我认识“中的那个成功的人，最终真正懂

得生命的真谛……

学习人力资源管理心得体会9

所谓企业不管是大小，所有都是围绕着人、事和物，将企业管理

达到最高境界，通过前后几次课程学习相关企业如何运用与管理，每

节课都有着它本身管理的特色，如丁品洋和邓优老师所讲的，凡事需

具备悟，学习领悟事情，对待相同问题及面对不同人时，都会有不同

的效果，使我们要学习看事情及去领悟，而将问题达到我们的所期望

的水平。

在《人力资源开发与管理》课程中，对于企业这是重要的部门，

公司能否快速成长，创新，都关系着人力资源部有否充足的人才，对

于目前社会竟争大，人员流动非常大，我们的企业同样的面对相同的

问题，如何选用、育、留住人才，带着凝问来到了课堂，但此章节讲

课内容比较笼统，不是很具体讲到细节，但体会到要养成看本质，特

征的能力和习惯及思维想法多换位思考。

在《中层干部管理技能与提升》课程中，用案例分析大家分组讨

论来学习，这种氛围比较好，从案例中可以更清楚的知道企业中的不

足，首先需要观察主要问题，次要问题及必须先解决什么任务，结合

自己目前的企业，也是存在同样的问题，存在业绩提不高、生产效率

差、品质不稳定等，将问题首要任务、根本任务、解决措施整合，通

过企业管理要素，如一切从客户(价值主张)出发，用流程驾驭人性/规

范人为，用行为提升人力，能衡量表现才能管理，用承诺成就人生，

用文化凝聚人生等其它管理的方法，灵活运用所学的知识找到一个最

适合管理企业的方法。

学习人力资源管理心得体会10

我两次来到北京参加“超市人”的培训，使我更加系统地学习了

人力资源的有关知识，开阔了视野，增长了见识。通过和学员的交流，

学习到很多先进经验及经营理念，更加认识到自身存在的差距与不足。

本次培训有四个方面的内容：招聘面试与甄选；薪酬体系的构建

与管理；建立具有竞争力的激励体系；人力资源经理如何充分发挥作

用。

现将本次学习体会汇报如下：

一、企业的竞争是员工素质的竞争，能否招聘到并选拔出合适的

员工是一个企业兴衰的关键。

招聘的目的是吸引、善用和发展有才能、有经验、敬业、创新和

廉洁的员工，所有应聘者机会均等，不因应聘者的性别、民族和宗教

信仰不同而给予不同的考虑，公司招聘录用员工按照“公开、平等、

竞争、择优”的原则，对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适

员工，心得体会范文将优先给予选拔、晋升，然后再考虑向社会公开

招聘。

我们在招聘工作中，一般是通过简历的筛选和面试来决定是否录

用。但是简历只能代表一个人的过去，不能代表他的现在水平，更不

能排除他有迎合面试人的心态回答问题的一方面。一旦录用之后，还

存在着与企业文化的融合，工作岗位的适应及潜能的充分发挥等问题。

这就要求我们人力资源部在招聘人员时，必须做好任职要求和职位描

述，以便应聘者能根据自己的实际情况去应聘相应的职位。而且在招

聘中高层管理人员时还需从侧面了解其人品及工作表现。以免在今后

的工作中出现较大的后患。对一些条件较好但暂时无空缺安置人员，

也应委婉地通知其没有被录取的原因是“好中选优”，以后还有机会。

以便保留一个很好的印象，待需要时录用。

由于我们所需的管理人才和专业人才在我们地区极其有限，人员

选择余地较小，还是应该注重从内部提拔，比较节省人力成本，企业

文化和价值观也能得到认可，相对来说，注意内部人员的储备和培养

尤为重要。

另外还应注意，新招聘的员工在上岗前首先应该体检，从而避免

传染病的传播。

二、薪酬体系的构建和管理，有助于公司业绩的提高，并能有效

控制员工的流失率，达到吸引人才、留住人才的目的。

（一）短期薪酬包括奖金和津贴，目的是激励人；

奖金触月度奖金、年终奖金外，还可以设很多单项奖金。比如：

全勤奖、合理化建议奖、最佳损耗控制奖、最佳销售奖、委屈奖、优

秀员工奖、优秀管理奖等，都能够在不同方面、不同程度地对各部门

员工起到激励作用。

（1）影响个人薪酬水平的因素包括知识、技能和经验。绩效也决

定具体所得。

（2）还有工资结构中的“独生子女费”问题。国家规定：已经领

取《独生子女证》的员工，每月发给独生子女费5元，截止时间为其

独生子（女）年满14或18周岁。在我们公司有独生子女证的人员未

必会有几个，但是却在一定程度上和国家政策保持了一致。

（二）长期薪酬包括股票、期权、年薪制。目的是为留住高级管

理人才。年薪制是一种长期的激励体制，它是以经营者为实施对象，

以年度为考核周期，根据经营者的经营业绩、经营难度和风险，合理

确定其年度收入的一种工资分配制度。年薪制有利于激发经营者的工

作热情。不仅是一种经济回报，而且是一种素质奖励和能力肯定，有

利于制约经营者的xxxxxxxx行为，可以进一步强化约束机制，有利于

保护出资者利益，防止公司领导弄虚作假，思想汇报范文以免跳槽，

防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的优越性，但我认为现在

我们实行的条件还不成熟。

三、建立具有竞争里的激励体系，调动员工积极性，在工作中寻

找快乐，增强企业的凝聚力和向心力。

（一）具有竞争力的激励体制包括：物质激励留人，情感激励动

人，信任激励感人，反面激励策人，愿景激励励人。

激励是激发人的动机、诱导人的行为，使其发挥内在潜力，调动

和发扬人的积极性。

1、在超市中可以设置的管理者与员工的沟通渠道包括：总经理信

箱、自己发行的报刊、座谈会、员工培训、绩效面谈、定期同低层员

工沟通，定期做员工对公司的满意度调查，员工互助社等。

2、领导建立良好的员工管理体系。例如：记住员工的名字，为员

工生日祝福，与员工拉家常，关心员工的家属与生活（困难员工的福

利），让员工更多地了解高层，有针对性地组织家访等。

3、企业社会形象的塑造。如果是当地龙头企业成当地信誉企业，

都会让员工感觉到作为企业一分子的自豪感，找到家一般的感觉。

4、要做好“离职员工的访谈”，不但会知道公司内部存在的问题，

而且还会留住员工的心。相反，不问原因，随便批准员工离职，就会

逐渐失去很多优秀员工，付出的代价会很大，不仅会影响在职员工的

士气，而且也会影响企业的对外形象，业务员更会带走部门业务客户。

（二）一干领导应了解员工的基本需求及员工流失的原因，以便

知员工之所想，急员工之所急。

经调查得知，员工最需要得到的是：

工作的成就感、事业的支持，老总的嘉奖，倍受公司重视、培训、

同行的肯定和上级的奖励、高薪、提升的机会等。

员工最讨厌的问题是：复杂的人际关系、制度的随意性、不公正、

劳而无功、员工不求上进，企业氛围中充满政治把戏，对员工的业绩

没有期望值等。

造成员工流失的原因是：薪资福利待遇低，工作内容枯燥乏味，

人际关系不和，感觉不到上司的关注，感觉不到工作被认可、感觉不

到有发展机会等。

（三）一般情况下，员工离职有三大原因：事业手挫、人际不顺、

薪资不满，所以说薪酬体系也是激励人才，留住人才的一个重要因素。

如果应聘人的求职动机是为了寻求职业发展的空间，那么薪酬问题就

不会是主要原因，给他一个充分发挥才能的舞台，也会达到缓解薪酬

方面压力的作用。

总之，现在的员工更加富有个性，渴望得到尊重，追求和谐的工

作氛围调和合作的工作环境。

（四）组织丰富多彩的企业活动，公司不仅仅是工作的场所，更

是员工生活的一部分。让工作变得更有趣，公司不仅对员工的职业生

涯，而且对他们私人生活多有影响。要让员工参与公司的决策，让他

们有主人翁的感觉。

学习人力资源管理心得体会11

随着计算机网络技术的飞速发展，信息技术在企业中得到了越来

越广泛的应用。信息化亦彻底改变了企业的运作形式。企业由粗放型

发展转向追求精细化发展，人才的作用日益显现，而人力资源对一个

企业的成功具有关键的作用。瞬息万变的竞争环境需要高质量的人才，

谁能将人的作用发挥的好，谁将会立于不败之地。人力资源管理信息

化则发挥着巨大作用，其最大限度地实现了人力资源管理自动化，它

全面解放了人力资源管理工作者的大脑，使其能够将工作的重心放在

服务员工与支持企业管理层战略决策上来。

自我司人力资源系统上线以来，人力资源部的工作效率得到了极

大的提升。以前手工操做计算与处理每月工资、处理员工考勤休假、

编制员工档案等业务，不仅效率低，而且容易出错。人力资源系统上

线后，其大大降低了例行工作占用的时间比例，并能更好地保证数据

的质量和数据更新的速度。部门人员可将大量时间用于激励、考核、

培训等核心工作，提升公司的核心竞争力。人力资源系统的查询、制

作花名册、统计报表等功能，能给予人力资源管理者及高层决策者更

清晰明了的数据，使其更准确地掌控公司的人事情况，作为其决策的

可靠依据。值得一提的是人力资源系统的提醒功能，其提供了大量的

提示信息，如：每月合同到期提醒、每月员工生日提醒等各种工作中

能遇到的提醒信息，既可减轻人力资源工作者的工作强度，又可避免

错过日期给公司造成不必要的损失，以及给员工带来不满的情绪，使

员工更有归属感。

人力资源管理信息化不仅使管理效率大幅提升，也在战略上提供

了决策者最全面而实时的信息，从而推动企业的发展。

学习人力资源管理心得体会12

经过一个学期的人力资源管理的学习，不管是在人管的专业理论

还是在企业管理、企业发展方面等等相关知识方面，感觉自己受益良

多。在课程之外，我还看了不少人力资源管理方面的案例和书籍。其

中，有一篇专门写给从事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一

个定律”，其中有几个著名的定律（理论）让我印象最为深刻、感触

最深。接下来我就将其分别结合到我们人力资源管理的部分重要的板

块结合自己的理解对一些观点做一些归纳与分享，谈谈这一学期人力

资源管理的学习心得。

一、育人之——

大荣法则——企业生存的最大课题就是培养人才

要点：人才的培养是决定企业生存和发展的命脉。号称日本两大

百货公司之一的大荣百货公司重视对人才的培养，由初创时的一家小

百货店扩展到经营糖果、饼干等食品和百货。大荣公司提出的“企业

生存的最大课题就是培养人才”，被人们称为“大荣法则”。启示：

一家企业不但需要用好人才，更要培养好人才。因为现有人才更熟悉

企业历史，深知企业所需，并有着为企业奋斗的信念，他们的成长给

企业带来无限的生机和活力。员工的培训和开发是战略性人力资源管

理中的核心内容，知识经济趋势下的培训理念更强调了育人的重要性。

最近看到一个企业人力资源管理的案例，运用到了著名的“木桶理论”

还将其引申到了“漏桶理论”——一只木桶能够装多少水不仅取决于

每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果

木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。一个团队的

战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的

相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整

体。“漏桶理论”强调了企业在育人时不仅要培养个体优秀的能力，

更要着眼于高绩效团队的创建。

二、用人之——

适才适所法则——将恰当的人放在最恰当的位置上

要点：适才适所法则是指企业管理者要按照生产经营管理的要求

和员工的素质特长，合理地“用兵点将”，根据员工的不同情况，给

他们安排最适合的工作，从而既不会埋没、浪费人才，又能使员工得

心应手地开展工作。

启示：发挥员工的聪明才智是人力资源管理的重要组成部份，它

是通过用人机制发挥作用的。用人机制的核心是因材适用，用最合适

的人做最合适的事。企业管理者在用人过程中尤其要充分发挥员工的

专长，并应动态调整岗位，使员工随着自身能力的发展，相应的职位、

薪酬不断的提升变化，才能调动员工积极性。更进一步的，要求企业

建立科学的选人用人机制，因事设岗、“人岗匹配”，为各种人才脱

颖而出创造宽松、公平环境。职务分析与职务描述

职务分析既为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础，也为员

工的考评、晋升提供了

依据。职务分析是企业单位制定有效的人力资源规划、改进工作

设计、优化劳动环境的必要条件，也是建立、健全企业单位薪酬制度

的重要步骤。

将“适才适所法则”结合到人力资源管理中“用人”，职务分析

与职务描述使得人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据，

经过员工素质测评和业绩评估，为企业单位招聘和配置符合岗位数量

和质量要求的合格人才，人力资源管理的“人尽其才，岗得其人，能

位匹配”的基本原则也得以实现。

员工绩效的考评

要想真正实现“人尽其才，物尽其用”的最终目的，真正做到

“适才适所”，还需要我们建立公平合理的绩效考评机制。企业之所

以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称

职，从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性；

其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激

发员工的潜能；最后，通过合理公正的考核制度，考核前将考评的标

准量化、公开化，让员工明白怎样得到萝卜和能得到怎样的萝卜。只

有人人都明白目的和要求，才能竭力去争取实现。

三、留人之——

雷尼尔效应——以亲和的文化氛围吸引和留住人才

要点：一段时间，与当时美国的平均工资水平相比，华盛顿大学

教授们的工资要低20%左右。教授们在没有流动障碍的前提下愿意牺

牲获得更高收入的机会，原因在于留恋西雅图的湖光山色。这种偏好，

后来被华盛顿大学的经济学教授们戏称为“雷尼尔效应”。

启示：要留住团队的人才，人事工作者必须知晓这些人才的真正

需求。单纯靠薪资的量的变化不一定能提高员工的积极性，我们也可

以试着用“美丽的风光”来吸引和留住人才。当然，这里的“美丽的

风光”是指一个良好的工作环境和企业文化氛围。

由这个案例从“环境留人”还可以引申到企业体制留人、情感留

人、事业留人等等诸多企业留住人才的策略，在此就不展开了，下面

我结合以下两个板块来对我这个学期看到的一些人管案例与书籍上的

观点做一些分享。

薪酬与福利

作为对团队所有员工绩效的认可形式，薪酬首先在设计上应该表

现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。掌握的水准是，

薪资高于或大致相当于同行业平均水平。同时，在福利制度上，体现

留人的做法和愿望。如“配股制度”留人，给优秀的员工适当配股，

同企业“捆绑式”发展。无论是金钱报酬或非金钱报酬，其目的应该

在于激发员工的创造力和团队合作精神。

员工激励与实践

激励机制是企业留人的重要手段，健全的激励机制体现的是一种

真诚，这种真诚是对人尽其才的一种回报和尊重。我曾看到的一篇案

例中提到“绩效+奖励机制”——低标和高标的工资标准制定，在保

证基础物质需求的基础上，对优秀员工实施奖励机制，形成竞争PK模

式，在对抗中成长。这个机制能够发挥其有效激励的原因在于它把激

励与绩效有机地结合

起来，为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁

的机会。

四、总结：

有学者总结，成功企业的五大人力资源管理特征：重视企业文化

的建设；重视员工的满意度与客户忠诚度；重视管理沟通；重视员工

职业发展计划；重视优秀人才的选拔与激励。并且归纳了中国人力资

源专业工作者的六点胜任特征：品行好；参与战略决策与执行；懂业

务；知晓人事法规与政策；掌握人事管理技能；亲和力强，易沟通。

很喜欢袁渊老师不唯书、唯真唯实的授课方式，用幽默风趣的语言给

我们呈现的是一个个生动真实的案例，帮助我们更深地理解了专业知

识。在未来的两年的大学学习中，我会努力要求自己向上述那些优质

高效的人力资源工作者的优秀品质特征靠近，加强自己人力资源管理

专业的理论学习，为日后走上人力资源管理的岗位打下基础。

学习人力资源管理心得体会13

通过XX两年多的的人力资源管理的学习，我深刻的领悟到了人力

资源管理的真谛：其实是人的管理。

管理是一门科学，也是一门艺术。随着高科技的发展和社会的进

步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。管理工作千头

万绪，管理者要做好管理工作，就必须提高管理艺术水平。

人是企业的灵魂：人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无

论是在工厂、企业，哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素

的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。而在现代企业

的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括

招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。

我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的

人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人

才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接

受国家配置人才转变为真正自由用人单位；个人从被动地服从国家分

配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。

人力资源管理，首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只

要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。也就是说，每个

人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为（本站推

荐）现实的人才。所以人力资源管理需要如下的条件，只要真正的按

照下面的条件来管理人才，才能真正的是人才为社会做贡献，真正的

服务于社会，而不是成为假人才。

一、人才配置

人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，

但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专

业都有着巨大的差别，如果各尽所长，对于企业的发展将是非常有利

的；反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从

而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。垃圾是放错地方的

资源，当你认为你的员工工作平平淡淡或是处理得并不尽如你意，可

以考虑是否给他安排错了职位。引申而言，就是要根据员工自身的情

况来考虑他们适合什么职位。所以，现在很多专家建议企业在招聘人

员时添加适量的性格品质的测试，在招聘录用时就能尽量给选择到适

合岗位的人，这样其实也能为企业减少以后更换人员的麻烦和开支

二、人才激励

说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，所强调的又是

以金钱为代表的物质激励。应该说，精神不是万能的，金钱也不是万

能的，物质激励不能代替一切。因此，新型的领导者应提高职工的满

足感，善于倾听职工的意见。对员工进行激励，有时会有意想不到的

效果。这些激励包括薪酬福利上的激励，言语行为上的激励等多种方

式；主要想要达到的结果是让员工感觉管理者在关心、爱护自已，这

样一来，他们才会更愿意，更自发地为企业贡献才智和能力，帮助企

业不断向前发展。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入，

更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。

人的行为取决于其需要，而人的需要又是有层次的。层次由低到高依

次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。

三、自我实现

这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所

具有的潜在能

力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计，如

果能够在职员中树立此种信念，企业将无往而不利。在这一需要的驱

使下，职工追求发展个人特长的工作环境，具有挑战性的工作。不断

地充实员工的知识、技能、情感，就是无形中不断充实企业的竞争能

力。为了更好的接触和掌握新鲜事物，接受新的管理理念和操作技巧，

公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训，

做为公司对员工的一种福利投资。企业通过决策参与制度、提案制度、

研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是

一个有效的办法：分权给予员工一个想象的空间，一个领域，其基本

约束仅仅为目标，至于达到目标的方法，则任由员工去选择，去创造。

让员工参与企业决策，使员工感到自己在企业中的价值，不仅可以提

高其斗志，从而积极地工作，而且会了解如何有效协调配合，导致员

工之间关系密切，气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的

实现，才能使企业获得更大的发展。

四、人才培养

不论配置如何，激励怎样，只有培养才能使人才真正成长。培养

企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要，

那么企业所渴求的人才，到底应该具备哪些素质呢？我认为下列十三

条建议很有道理：反应能力，谈吐应对，身体状况，团队精神，领导

才能，敬业乐群，创新观念，求知欲望，对人的态度，操守把持，生

活习惯，适应环境，坚定的政治信念。从上面十三条可以看出，从一

个人的生活习惯，可以初步了解其个人未来的发展，因为生活习惯正

常而有规律，才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人，

也才能是一个对社会有用的人才。

最后我想说，什么东西都是要实践的，实践出真理。人力资源管

理也是一样，

也许许多企业都有自己对于人力资源管理的一套方案，但却一直

疏忽去落实，没有什么能一天能完善的，都要在实践中不断得到完善。

所以，最重要的是企业开始着手去开展人力资源的管理，一旦你开始，

你会发现这条路径实在是太棒了。

信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词，新的东

西每天都会大量地涌现出来，新的技术、新的经营方式层出不穷，

“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了

这些变化，且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织，才能在这个时

代很好地生存下去。在这样一个变革的时代，一切因循守旧的、僵固

不化的东西都将被扫荡一清；只有那些从内心深处渴望变化、视变革

为机遇的管理者，他们的职业生命才能如同这个时代一样，充满生机。

所以，人力资源管理也要随着新时代而更新管理手段，要不然也会被

社会所抛弃的！

学习人力资源管理心得体会14

学习了十六个星期的《人力资源管理》，我对人力资源管理有了

全面的了解。人力资源管理这门课程偏向于文科，对于学工科的我并

不能全面掌握该门课程的要点，但是我对该门课程的部分内容非常感

兴趣。

在学习《人力资源管理》的第四章——员工招聘这部分的内容时，

我受益匪浅。面对如今竞争日益激烈的新世纪，作为未来社会的工作

者现今的大学生自然而然比较关心企业是怎样进行员工招聘和面试者

应如何进行面试这些基本问题。

员工招聘这一章节主要包括企业招聘目标、招聘原则、招聘的渠

道与方法、招聘后的评估以及企业录用人员的原则这几部分内容。对

于一个企业来说，员工招聘这一环节是必不可少也是非常重要的。一

个企业发展的好坏，除了企业领导能力的强弱外，员工质量的好坏也

是一个关键的因素。因此，企业非常注重员工的招聘。

一个企业在进行员工招聘前，必须明确此次招聘的目标。招聘目

标直接影响企业日后的发展。企业在确定招聘目标时应围绕获得企业

需要的人员、树立良好的企业形象来考虑。获得合适的人员才能实现

企业人员与职位的优化，同时能够减少不必要的人员流失，改善人力

资源的状况。树立良好的企业形象能够给应聘者一种良好的感觉，即

使应聘者不能成为企业的合适人选，但也会被企业的良好形象所折服，

无形中成为企业的“活广告”。

企业确定好招聘目标后，一般会按照招募、选拔、录用、评估的

程序来开展招聘工作。对于招募这一环节，大多数企业都有他们的招

聘原则。通常有公平公开原则、因事择人原则、能岗匹配原则、全面

衡量原则、宁缺毋滥原则、效率优先原则、双向选择原则。如果把企

业的招聘比作一场游戏，那么以上的招聘原则则是企业和应聘者要遵

守的游戏规则。所以，无论是企业还是应聘者熟知应聘原则才能创造

出良好的社会效益。除了清楚招聘原则外，企业还需考虑员工的来源。

不同的员工来源所带给企业的创造力也不同。通常，员工招聘的来源

有来源于行业内部、行业外部。来源于行业内部的员工对于企业的发

展会有比较清晰的了解，但缺乏外部交流。来源于行业内部的员工能

够给企业带来新的发展思维，但员工可能会由于不了解企业，发现企

业并不像自己想象的那么好，导致“跳槽”现象不断发生。因此企业

在招聘员工时，要根据企业内部的情况来衡量员工来源的方式。

无论是企业还是应聘者都非常注重面试这一环节。对于企业来说，

企业通过面试可以挑选到合适的员工;对于应聘者来说，应聘者通过面

试可以得到自己心仪的工作。站在企业的角度来说，对于面试这一环

节，面试官的表现显得尤为重要。因为面试官的表现好坏直接决定了

员工录用的与否。一般情况下，面试官会利用以下途径来了解应聘者。

第一，通过简历来了解应聘者的基本情况。因此，应聘者要重视个人

简历的制作。第二，通过笔试来考查。这对于一些技术型的公司来说

是常用的面试方式。因为通过笔试，企业可以知道应聘者的知识能力。

因此，应聘者要注重自身专业知识的培养。第三，通过面谈来了解。

面谈是几乎所有的企业都在用的面试方法。无论是通过真实地面对谈

话还是通过网络进行网络面试，面谈都成为企业直接了解应聘者的情

况的方法。另外，有些企业还会采用心理测验、情景模拟来甄别人才。

心理测验能够检测应聘者的工作抗压能力;情景模拟可以检验应聘者的

随机应变能力以及个人的工作态度。无论是哪些方法，我个人认为，

应聘者要时刻保持良好的心理素质以及乐观向上的精神面貌，这些可

以给面试官留下一种积极向上的感觉，但最重要的是应聘者要有较强

的专业知识技能。

企业在招聘结束后，要进行招聘评估。即评估招聘的成本效益、

录用人员的数量及质量。这是许多企业缺乏的一步，但是大型的企业

是非常重视企业招聘评估。因此，对于应聘者来说，不要以为过了面

试就万事大吉了。不过应聘者也不必过于紧张，只要做好以下方面，

基本上就是一个优秀的员工了。第一，不要做没有创意的鹦鹉。

鹦鹉，众所周知，能言但不善辨，经常人云亦云。这是一些搞技

术开发的公司所不喜欢的，因为这些公司最注重员工的创新精神，唯

有创新，企业才得以发展，这也是我们大学生所缺乏而又必须具备的。

第二，不要做无法与人合作的荒野之狼。现在的社会是合作的社会，

对于企业来说也一样。在很多情况下，一项工程的完成、一项技术产

品的研发成功离不开员工们的相互合作。因为个人的能力是有限的，

大伙的能力是无限的。只有懂得合作的人，才是企业喜欢的人。第三，

不要做缺乏适应性的恐龙。环境是不断变化的，适应不了环境的变化

就会被环境淘汰掉，因此员工要锻炼自己适应环境的能力，只有这样

才是员工的生存之道。第四，不要做浪费金钱的流水。国家提倡建设

节约型友好社会，企业也一样。

哪个企业不懂节约只会走向衰亡，因此要求员工也要节约。第五，

不要做不愿沟通的贝类。不愿沟通只会导致自身的落后。因此，作为

员工，加强沟通不仅对自身能力的提高有利，而且能帮助别人提升能

力，做到双赢。第六，不要做不注重资讯汇集的白纸。现代社会是一

个信息的海洋，只有注重搜集信息才能走在时代的前头，因此，员工

要做一个信息人。第七，不要做无礼的海盗。以礼待人，无论是日常

生活还是工作都是一个重要的话题。有礼才能塑造个人良好的形象，

才能得到上级的肯定，才会有更多的晋升机会。第八，不要做只会妒

忌的孤猿。只会妒忌对自身不利，过多的妒忌而不去提升自己的能力，

只会让自己活在不快乐中，这也是企业所不喜欢的。第九，不要做没

有知识的小孩。

学到老，活到老的终身学习观不仅是学生应该具备的，作为企业

的员工更应该要具有!社会不断地变化，知识不断地更新，如果员工不

会学习新知识，对新知识一概不知，只会被社会所淘汰。第十，不要

做不重视健康的幽灵。现在的社会工作者大部分都陷于一种亚健康状

态，不注重自身健康，赚再多的金钱也没用，我们不仅要为生活而赚

钱，而要为了健康生活而赚钱。第十一，不要做过去谨慎消极的岩石。

消极只会催人落后，我相信没有哪个企业乐意聘用一个消极的员工。

因此，员工要学会展示乐于进取的一面，这样自己才会有更多的热情

投入到工作中。第十二，不要做摇摆不定的墙头草。既然选择了工作

岗位，就要下定决心做好工作。就算日后有另谋高就的想法，也要做

到干一行，爱一行。这样，自身才不会因工作而烦恼。最后，不要做

自我设限的家禽。我们要相信自己的能力也要肯定自己的潜能，目标

的设立也是为了激励自身努力工作的，是为了让自己超越的。如果认

为自己能力不足，将会导致自身发展受阻，也不太可能有更多的超越

与突破。因此，员工要学会不断地挑战自我超越自我，这样的员工才

会受到企业的器重。

以上这些是我学习《人力资源》的收益。我相信这部分内容对于

日后不断追求成功的我将会有很大的帮助。虽然要做一个完美的人很

难，但是做一个追求成功的人却不难，但前提是要懂得如何去追求，

如何去完善，而《人力资源管理》这门课正是一个提供完善自我方法

的课程!希望其他学习《人力资源管理》这门课的同学能够从中获益。

学习人力资源管理心得体会15

1、学习本专业的体会

我当年高考填报志愿的时候是处于一种完全不知道各个专业学什

么、未来会做什么、怎样的人适合学这个专业的状态。当时仅凭字面

意思，认为人力资源管理专业就是学习如何管人，未来也从事管人工

作的专业，觉得有趣，然后就填报了这个专业，最后也如愿以偿。幸

运的是，通过四年的学习发现自己不仅喜欢这个专业，自己的个性也

挺适合这个专业要求的。与此同时也有一些遗憾和缺失，如果有人提

醒过我的话，现在的我应该能够学得更好。下面我会结合从老师、朋

友及网络上了解的信息，与大家分享我的体会和反思。其中有很多观

点都带有较强的主观性，并且我校的专业学习内容和发展与其他学校

难免存在差异，因此以下内容仅供参考。

人力资源管理专业除了为学生提供丰富的学习内容，体验管理的

乐趣之外，还为学生提供了认识企业、学习企业管理知识与运作的机

会。有些院校的人力资源管理专业还为学生提供出国交换、开拓国际

化管理视野的机会。人力资源管理专业与管理学院的其他专业相比，

最大的特点在于涉及的知识面较广、应用性较强。作为一名本科生，

我认为在本科阶段应该追求知识的广度，同时能做到对知识的灵活应

用，这对于进一步的深造以及未来的工作都是很有帮助的。通过对该

专业的学习，我对企业管理的各个领域有了较为全面的把握，从中也

发现了自己今后的工作方向与研究兴趣。

通过平时的实践活动，我学会了如何将书本上的管理知识与实践

结合起来，体现在实习中能更好地适应企业的流程运作，完成领导交

代的工作。在此过程中我的业务技能和素质有了很大的提高。比如英

语水平、办公软件的操作能力、演讲水平、沟通技能等，这些都为今

后走上工作岗位奠定了坚实的基础。

2、课程学习感受

人力资源管理专业作为管理学院主要专业之一，既体现了学院

“管理”二字的综合特点，也有着自己专业的独特性。综合性体现在

对基础课程的要求上，包括基本的管理思想与管理工具，这些对于每

一个商学院学生都是必备的基本知识，如管理学原理、组织行为学、

市场营销、微观经济学、宏观经济学、会计基础等课程。而该专业的

独特性又体现在对组织人力资源管理工作的具体应用上，如绩效管理、

薪酬福利管理、员工培训、劳动法与劳动关系、人力资源管理与开发

等。人力资源管理学科的综合性和系统性较强，通过对基础课程和专

业课程的学习，有助于培养我们的管理思维以及对公司如何运营、各

部门如何合作管理等有一定的了解。

通过对该专业各门课程的学习，有利于建构企业管理的知识框架

和系统思维，把握其内在的联系和规律，从而为今后进一步的学习深

造打下坚实的理论基础，同时也为今后从事人事管理工作奠定全面综

合的知识储备。

管理学虽然是科学，但更多地像一门艺术，因此在课程设计和授

课形式上与高中时代和其他课程专业的学习存在较大差别，体现为：

在课程设计上，除了设计一些实用性强的课程如管理会计、财务

管理、国际金融、国际结算，使学生能掌握基本的管理技能与工具，

更多的是对案例的研讨以及具体事例的分析，让学生能对现实中企业

的运作及发生的问题结合课本知识发表自己的想法，体验管理的乐趣。

在授课内容形式上，有别于高中时代老师课堂主讲，学生较少参

与的形式，也不存在固定课室、固定教学的概念。具体体现在通过案

例研讨、课堂讨论、小组讨论、课堂展示等丰富多彩的形式让学生参

与到课程学习中，形成老师与学生互动互助的形式，使学生能将理论

与实践结合起来，从而更好地把握管理的精髓。

3、大学四年的学习生活

我们专业人才培养的目标是培养具备管理、经济、法律及人力资

源管理等方面的知识和能力，能在企业、事业单位及政府部门从事人

力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

为此我们所学习的课程涉及管理学、经济学、会计学、财务管理、市

场营销、法律、人力资源管理等，通过这些课程培养“一专多能”的

人才。

就大学四年的学习而言，大一、大二的学习偏向于基础，大二、

大三偏向于专业和实践，大四主要是找工作。

大一主要学习的是公共课程（如语文、数学、英语、历史、政治

等）和部分专业基础课程（如管理学、微观经济学、会计学、市场营

销、组织行为学等），这些专业基础课程虽然不是人力资源管理专业

内容，但是对于培养我们对经济、市场和企业的感觉具有重要作用，

学好它们也是为了能够在未来更好运用人力资源管理的知识服务企业。

我所在学院的氛围较为活跃，学生大都会参加几个社团，我也建议大

家加入一两个较好的社团，并全心投入去工作，你会在之后的学习中

发现，很多社团管理的东西和人力资源管理联系很大，包括培训、社

团文化建设、沟通、知识管理和绩效管理等等。大二的学习和大一类

似，继续学习公共课程，同时学习专业基础课程（如宏观经济学、财

务管理、商务统计、商法、社会心理学、生产运作管理等），开始涉

及人力资源管理核心课程——人力资源管理导论。课程量比大一增多，

难度适中。这一年也是大家在社团中担任要职和收获社团荣誉的一年，

与此同时，我院参与学术比赛的氛围较浓，获奖的人数多、级别高，

建议大家大二也可以多参与一些学术比赛。

大三主要是学习人力资源直接相关的课程了，包括人员素质测评、

薪酬福利管理、绩效管理、员工培训与发展、国际人力资源管理等。

专业性较强，在求职过程中，企业也较常针对这些课程进行提问。我

院在这一年也会提供较多短期国外交流项目，交换学校有欧洲、亚洲、

美国或香港和澳门地区的大学，不用学费，部分学校连生活费都包了，

个人认为是非常难得的学习机会。大三的暑期主要用于实习，实习单

位大多是企业、少数政府部门。

大四正常情况下很少或是没有课，学生主要任务是定去向，考研、

保研、出国、工作的同学都在为自己的目标努力。

4、本专业的能力素质要求

首先要声明的是，适不适合不是绝对的，这里讲的只是一个一般

适合度问题。可能你并不符合以下素质要求，但只要你清楚这个专业

学什么、未来做什么并有超乎常人的兴趣和努力，相信你也可以学好

这个专业。

对人感兴趣，个人认为这是一个很基础的要求。本质上人力资源

研究的是人，如果对人的特点、心理、成长等没有兴趣是很难真正成

为一个好的HR（人力资源管理者）的。

外向的人优于内向。人力资源的工作是需要经常与人交流和沟通

的，外向的人在人际交往过程中更轻松、自然和有号召力，更适合从

事招聘、培训、员工关系等的工作。不是说内向的人就不适合，内向

的人做事稳重，更适合薪酬、绩效等工作，只是相对外向的人来说，

在这块领域可供选择的范围更窄一些。

感性优于理性。HR的工作主要是对人的工作，需要HR用细心、

感情丰富、更具亲和力的方式去了解员工，满足员工的情感需要，以

达到求才、留才和激励人才的效果。

精明优于直率。企业内所有的部门都需要和人力资源部发生联系，

因此人力资源部被认为是公司的桥梁，HR要和公司所有人打交道。遇

到问题、矛盾和冲突的时候有时需要HR去协调，去“打圆场”，因此

过于直率的人不能很好地处理这些复杂关系，反而有可能激化矛盾。