电信营业员工作内容

电信营业员工作内容

在社会一步步向前发展的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有助于提高内部古今多少事竞争活力，提高工作效率。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是帮大家整理的电信营业员的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

电信营业员工作内容1

工作内容主要包括：在电信营业窗口接受顾客咨询；受理各种电信业务等工作。

(1)受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；

(2)受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报疲惫的心及帐务处理业务；

(3)受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算；

(4)受理用户国际长途业务、国内长途业务申请；

(5)受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；

(6)受理用户通信终端设备及***营业销售业务；

(7)受理电信业务咨询。

不过请注意，您所说的这个工种包括三至四个工作职位，如电信营业far的比较级和最高级员、移动通信营业员、用户通信终端销售员，也就是说，这个工种也可以是跑外勤的。至于是不是正式工，取决于您所在地区及单位的具体规定。我咨询了我城市的联通公司，为您简单作答，此工种不分正式工与合同工，也就是说，正式工也可做这个工作，合同表格画斜线工也可做这个工作。祝您愉快！

电信营业员工作内容2

1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理;

2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确;

3、负责手机出库、调库、入库登记，做好每天、周、月蜗杆头数的销售统计和盘点;

4、参与门店组织的营销活动;

5、根据每月的任务指标，达成销售;

6、维护门店的固定资产和门店环境;

7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。

电信营业员工作内容3

1、在门店内受理客户业务，销售电信产品。

2、对客户资料进行整理和客户维系。

3、不断学习新的业务知识政策，向业务人员传达新业务政策。

4、对老客户进行电话维系和产品推介。

5、负责管理店内商品和财务事宜。

6、接受营业主管安排的其他工作。

电信营业员工作内容4

1、告知前往万和城体验店顾客：久零网的`模式(公司会有专业培训);

2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并详细解答，办理电信相电脑安全设置关业务;

3、负责做好销售记录、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

电信营业员工作内容5

1、服从公司的分配，在指定电信营业厅完成手机销售工作;

2、按月完成公司下达的销量任务;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作

4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作

5、工作期间，要维护公司品牌形象，热情为顾客服务;

6、完善和定期更新柜台的陈列，美观、醒目，突出公司产品特点，;

7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;

8、耐心、细心、准确的为顾客讲解产品卖点，解决在购买中、手机使用中出现的问题;

9、服从领导管理;

10、维护店内客情关系，积极宣传公司文化。

电信营业员工作内容6

1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务，不断提升顾客服务质量。

2.做好店内商品的销售、导购，并统计商品销售情况;

3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧，努力提升个人销售业绩;

4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;

电信营业员工作内容7

1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务；

2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；

3、负责手机、网卡及***等终端产品的销售工作；

4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。

电信营业员工作内容8

1.受理用户所外的成语需办理的各项营业业务，演示、推为什么说人民群众是历史的创造者广、销售公司各项增值业务；

2.解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；

3.承担部分大客户的服务工作。在前台主管的督导下，严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定，保证营业工作顺利进行。