国际贸易跟单员认证考试模拟试卷A
一、单项选择题（每小题1分，共15分）
1. 客户关系管理是将（）作为最重要的企业资源。
A. 客户
B. 企业
C. 银行
D. 有关部门
2. 生产大货的依据是（）。
A. 合同样
B. 款式样
C. 修改样
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D. 产前样
3. 人造板材具有高强度、性能好、效益高的特点，1立方米刨花板，相当于（）木材。
A. 1立方米
B. 2立方米
C. 3立方米
D. 4立方米
4. 潜力客户是希望在与本公司的“战略联盟”关系中，获得附加的财务利益和社会利益，其又称（）。
A. 常规客户
B. 一般客户
C. 关键客户
D. 合适客户
5. 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证体系是指（）。
A. ISO9001
B. ISO9002
C. ISO9003
D. ISO9004
6. 国家认证认可监督管理委员会根据《强制性产品认证管理规定》，其安全认证标志为（）。
A. CCC+EMC
B. CCC+F
C. CCC+S&E
D. CCC+S
7. 放宽检验中有（）检验不合格，经质检部门同意可转入正常检验。
A. 1批
B. 2批
C. 3批恐怖片排名
D. 4批
8. 检验人员应将所抽的平均样品在抽样后（）内送到检验室。
A. 12小时
B. 24小时
C. 28小时
D. 36小时
9. 出口到欧洲的产品如需做熏蒸，应在外箱的四面左下角要有（）开孔。
A. 5mm
B. 4mm
C. 3mm
D. 2mm
10. 以下不属于产品质量构成要素的情形是（）。
A. 产品性能
B. 产品可信性
C. 产品安全性
D. 产品自然性
11. 根据SN/ T0918 的抽样方法对抽样开拣数的规定，500件应开拣（）。
A. 2件
B. 3件
C. 4件
D. 5件
12. 主要适用于精度要求较高的产品和零部件的产品质量检验方法是（）。
A. 抽样检验
B. 计数检验
C. 全数检验
D. 计量检验
13. 以下不属于验收检验的范围是（）。
A. 原材料进货
B. 零部件进货
C. 半成品入库
D. 产前样确认
14. 依靠检验人员的经验并通过感觉器官对质量特性或特征作出评价的，其称为（）。
A. 抽样检验
B. 计数检验
C. 感官检验
D. 计量检验
15. 由检验人员直接去工作地检验，掌握生产过程质量动态，其称为（）。
A. 流动检验
B. 计数检验
C. 感官检验
D. 计量检验
二、多项选择题（每题1分，共10分）
1. 客户关系管理是通过企业与客户之间的管理机制完善的客户服务，其可（）。、
A. 提高客户满意度
B. 增加营业额
C. 吸引客户
D. 降低企业经营成本
2. 管理方法是实现管理目标的途径和手段，其主要方法有（）。
A. 法律方法
B. 行政方法
C. 经济方法
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3. 跟单员花费精力最多的跟单环节是（）。
A. 制作采购单
B. 采购单跟踪
C. 原材料检验
D. 内部报批
4. 以下属于通用塑料的有（）。
A. 聚四氟乙烯
B. 如聚乙烯
C. 聚丙烯
D. 聚氯乙烯
5. 运输包装用纸板主要有（）。
A. 箱纸板
B. 牛皮箱纸板
C. 白纸板
D. 瓦楞纸板
6. 跟单员在收集客户信息的过程中，应注意（）。
A. 信息真实性
B. 信息可靠性
C. 信息准确性
D. 信息及时性
7. 寄送样品的费用采用到付的支付方式，通常适用于（）。
A. 寄送费用低
B. 成交无法确定的客户
C. 寄送费用高
D. 新客户
8. 在国际贸易实务中，样品制作费用一般由（）承担。
A. 客户
B. 厂家
C. 外贸公司
D. 共同协商分担
9. 寄送样品后，应通过快捷方式发出样品通知单，其内容主要包括（）等信息。
A. 快递账号
B. 形式发票
C. 样品号码
D. 发送与到达时间
10. 样衣制作必须根据客户提供的款式图或来样设计结构图及纸样，其设计方法主要有（）。
A. 原形法
B. 比例分配法
C. 立体造型设计法
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D. 模拟法
三、判断题（每题1分，共15分）
1. 标准运输标志可以用图形和文字表示。（错）
2. 产品适应性是指产品适应自然环境的变化能力。（错）
3. 租船运输较适用于大宗货物的运输。（对）
4. 连续5批正常检验中有1次不合格，则转入加严检验。（错）
5. 出口瓦楞包装纸箱造型结构设计程序为设计构想、样品制作、试装试验和图纸绘制。（对）
6. 连续十批正常检验均为合格，无需质检部门同意，即可转入放宽检验。（错）
7. 数量增加对生产进度的影响较大，因此必须拒绝客户临时增加数量的要求。（错）
8. 交货期提前对生产有较大的影响，因此必须拒绝客户提前交货的要求。（错）
9. GB2828标准将检查水平分为两种，一般检查水平适用于有特别要求的场合。（错）
10. 在批量投产之前，在单件样衣确认的基础上要进行产前样的试生产。（对）
11. 跟单员填写产前样衣确认表后，必须由公司主管确认盖章。（错）
12. 产前样试制通常由样品车间来完成。（错）
13. 抽样检验是按照数理统计原理预先预计的抽样方案，从生产中取一些随机样本。（错）
14. GB2828标准规定了三种检验方式，如无特殊规定，一般先采用加严检验。（错）
15. 连续五批加严检验均为合格，则转入放宽检验。（错）
四、流程示意图
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3. 根据出口货物包装跟单的一般流程及内容填写下表。
4. 根据外包业务跟单的一般流程及内容填写下表。
五、操作题（每题10分，共50分）
1. 翻译订购合同条款
（1）
DESCRIPTION OF GOODS
LADIES 7/8 TROUSERS WITH CAMOUFLAGE PRINT
翻译：货名：迷彩全棉帆布女式中裤
（2）STYLE
EXACTLY LIKE HEIDE
翻译：款式：按我方样品号
（3）FABRIC COMPOSITION
100% COTTON CANV AS 32/2×16 96×48
翻译：面料成分：100%全棉帆布，规格：32/2×16 96×48
(4) QUANTITY
4 550 PCS, 5% MORE OR LESS BOTH IN QUANTITY AND AMOUNT IS ALLOWED. 翻译：数量：4 550条，数量和金额允许5%上下的浮动。
(5) WASHING
ENZYME W ASHED
翻译：水洗：酵素洗
（7）PRICE TERMS
USD8.00 CFR HAMBURG
翻译：单价：每条8美元CFR HAMBURG
（8）SHIPMENT
FROM SHANGHAI TO HAMBURG BY SEA BY OOCL LA TEST JUL.15, 2009
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翻译：装运：从上海到汉堡海运，指装OOCL，最迟装运期为2009-07-15
（9）PAYMENT
浙江大学面积BY 100% CONFIRMED AND IRREVOCABLE L/C A V AILABLE WITH BENEFICIARY’S SIGHT DRAFT
翻译：支付方式：100%保兑不可撤销信用证，凭受益人即期汇票付款
（10）PACKING
PLEASE PUT ALL 7 PCS = 1 COLOR ASSORTMENT INTO ONE POL YBAG, 3 POL YBAGS INTO ONE EXPORT CARTON. SIZE OF POLYBAG MUST CORRESPOND TO THE NUMBER AND CIRCUMSTANCES OF THE RESPECTIVE ARTICLES. BAGS MUST BE CLOSED WITH SELF- ADHESIVE FLAP. FLAP MUST BE CONSTRUCTED IN SUCH A WAY THAT IT CAN BE OPENED AND CLOSED AGAIN. DO NOT OVER PACK THE CARTONS TO AVOID BULDING. PAY SPECIAL ATTENTION TO THE FACT THAT THE GOODS ARRIVE AT THE CUSTOMERS IN PERFECT CONDITION, NOT WRINKLED OR SQUEEZED BECAUSE OF TOO TIGHT PACKING. MAXIMUM OF GROSS WEIGHT : 25 KGS
翻译：包装：7条混码装入一个胶袋，3个胶袋装入一只出口纸箱；胶袋的尺寸要适中，胶袋上需有可反复使用的自封口；纸箱毛重不能超过25千克，尺寸适中，务必使货物完好无损地抵达德国。
2. 签订销售确认书
根据上述订购合同条款的内容，请按序号填写相应条款。
售货确认书
编号：
NO. ：7C
Sales confirmation 日期：
DATE：Mar. 20, 2009
THE SELLER: THE BUYER:
DONGFANG IMP./ EXP. CORP. HEIDE TRADING CO. LTD
100 DONGFANG ROAD, 47 OSBLANCH, GERMANY
SHANGHAI CHINA
TEL: 8621- FAX: 8621-
签字双方同意按下列条款达成协议
The undersigned llers and buyers have agreed to clo the following transaction as per terms and conditions stipulated
below:
总值：SAY U. S. DOLLARS THIRTY SIX THOUSAND FOUR HUNDRED ONLY
包装：PLEASE PUT ALL 7 PCS = 1 COLOR ASSORTMENT INTO ONE POL YBAG, 3 POL YBAGS INTO ONE EXPORT CARTON. SIZE OF POL YBAG MUST CORRESPOND TO THE NUMBER AND CIRCUMSTANCES OF THE RESPECTIVE ARTICLES. BAGS MUST BE CLOSED WITH SELF- ADHESIVE FLAP. FLAP MUST BE CONSTRUCTED IN SUCH A WAY THAT IT CAN BE OPENED AND CLOSED AGAIN. DO NOT OVER PACK THE CARTONS TO A VOID BULDING. PAY SPECIAL ATTENTION TO THE FACT THAT THE GOODS ARRIVE AT THE CUSTOMERS IN PERFECT CONDITION, NOT WRINKLED OR SQUEEZED BECAUSE OF TOO TIGHT PACKING. MAXIMUM OF GROSS WEIGHT : 25 KGS
装运期限：BY 100% CONFIRMED & IRREVOCABLE L/C TO BE A V AILABLE BY SIGHT DRAFT, REACHING THE SELLERS DAYS BEFORE THE MONTH OF SHIPMENT, REMAINING V ALID FOR NEGOTIATION IN CHINA FOR FURTHER 15 DAYS AFTER THE PRESCRIBED TIME OF SHIPMENT ALLOWING TRANSSHIPMENT & PARTIAL SHIPMENT
一般条款：
1.合理差异：质地、重量、尺寸、花型、颜色均允许合理差异。对合理范围内的差异提出索赔，概不受理。
2.卖方免责：买方对下列各点所造成的后果承担全部责任：（甲）使用买方指定包装、花型图案等；（乙）不
及时提供生产所需的商品规格或其他细则；（丙）不按时开信用证；（丁）信用证条款和售货确认书不同而不及时修改。
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卖方：王立
买方：
3. 出口产品包装跟单操作
A工厂准备采用60×40×20cm的包装尺寸的出口纸箱，Yi Yang Trading Co. Ltd还要求纸箱达到以下要求：耐破强度为1 100k Pa，边压强度为7 400N/M，戳穿强度为80 kg/cm。请你以跟单员的身份，根据瓦楞纸箱的分类和瓦楞纸板技术要求表，选择最合适的包装材料。
答：纸箱的综合尺寸为1200毫米，所以选择最大综合尺寸为1400毫米，查表得1类的单瓦楞为S-1.2，双瓦楞为D-1.2，再根据题目耐破强度、边压强度和戳穿强度的要求确定用D-1.2。
4. 生产进度跟单操作
某订单数量为16 800件，由A服装厂加工。假设该厂每工时平均生产35件，可安排一天两班，每班工作时间为8小时，一周常规工作时间为5天，工时利用率为90%，生产合格率为85%。请你计算该厂的理想产能、计划产能和有效产能，并分析A服装厂是否能在八周内完成订单数。
答：理想产能：35×24×7×8=47 040件
计划产能：35×16×5×8=22 400件
有效产能：35×16×5×8×90%×85%=17 136件
按照该厂的有效产能（17 136＞16 800件），能在八周内完成订单数。
5. 集装箱跟单操作
如果该批货物采用的纸箱尺寸为60×40×20 cm，每箱毛重为8.8kg, 每箱净重为8.2kg，用40英尺钢质集装箱。请你以跟单员的身份，计算该批货物需要几个40英尺钢质集装箱。
答：首先查表得40英尺的钢质集装箱的长、宽、高分别为12 050 mm、2 343 mm和2 386mm,
载重量为22140千克，内容积为67.4立方米。
其次采用体积方法计算
（1）集装箱内尺寸：长12 050 mm×宽2 343 mm×高2 386 mm
