理解沟通的桥梁作文(10篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

1月23日

阴

今天，是学校发放成绩报告单的日子，老天跟我开了一个天大的玩笑，语文成绩因为没写姓名被当零分处理了，回到家向父亲道明真相，本想取得他的安慰可谁知，竟被他臭骂了一顿，为了这事还没吃晚饭，我恨透了父亲了。

1月24日

阴转晴

冷战经历了一上午，正当我在午读时，父亲手中拿着一杯香浓的奶茶走了进来，顿时奶香溢满房间，充满温馨的味道，父亲将香浓的奶茶递给了我，叮嘱道：“小心点，别烫着了。”我依然读着，只是声音小了，眼眶中还含着丝丝泪花，待我慢慢喝这杯奶茶，父亲递给了我一张面巾纸和一本泛黄的日记本，我顺手接了过来，翻开看了看：

1月14日

阴转晴

今天，有一场小测本是胜券在握，可谁知竟然没写名字被当了零分。我失望极了回到家向父亲诉苦，结果却被父亲狠狠的责骂了，我更加伤心背着怨气躲进了房间，正想睡觉，可是一闭上眼，眼前就会呈现出父亲与我的温馨画面。抬头看，书桌前挂着爷爷给我留下的字画：“架起沟通的桥梁”人与人之间将会变得更加融洽。我坐起身，向屋外走去。父亲正在田间辛苦的劳作，“爸，是我不好，但您也不能数落我啊。”我小声说道。“‘知错能改，善莫大焉’你要知道爸是为了你好，爸下次也会改正的”……

我的眼睛湿润了，我悔恨昨天对父亲的莽撞，我哭着向父亲承认了错误，父亲脸上露出了慈祥的欣慰的笑容，接着我与父亲唠着家常笑声一阵接连着一阵……

沟通是一阵暖风，赶走人间的寒冷;沟通是一缕阳光，使世界变得和谐美好;沟通是一杯奶茶，使人与人之间关系更加融洽。我们需善于沟通，取长补短，在心与心之间筑造一座不朽的桥梁!

沟通与理解

14岁的花季是那样的确多愁善感。

我们就像八九点的太阳正冉冉升起，然而也有乌云蔽日的时候，正如成长中的烦恼。进入青春期，犹如走进了一个崭新的世界。虽然，天还是那么蓝，地还是那么黄，但原来很平淡的生活中却突然多了烦恼。

与父母无法良好的沟通成为我最大的烦恼。每次考完试，妈妈只知道分，分。好象分数就是她的命根子。如果考好了，她就兴高采烈，考不好，就开始没完没了的指责，训斥。动不动就拿别人的优点和我的缺点进行比较。

还有好几回，妈妈都偷拆我的信件，偷听我的电话，像侦探一样在后盯梢。作文

还有好几次，我说什么，妈妈都不听。但她说什么，我都必须去听。

现在，能得到妈妈的尊重和理解与肯定是我最渴望的，虽然，妈妈拿别人的优点与我的缺点做比较，目的在于激将，但却使我的自信心丧失，产生自卑心理。我希望妈妈能真正的走进我的内心世界，了解我的喜怒哀乐，从而理解，支持我的选择与追求，尊重我的权利。作文

妈妈，请理解我!

1、提问技巧

公共关系谈判的过程也是沟通的过程，在沟通中如何“巧妙”提问才能有针对性，才能方式得当，都需要讲究一定的技巧。发问的技巧有很多，例如利用选择式诱问，往往以“能不能”、“可不可以”等形式出现。这样发问，限制了对方回答问题的范围，使其无法含糊其辞，从而使观点明朗化。利用假设式诱问，是谈判者在假设某种有利自身的前提下一种故意的发问形式，它往往可以使对方麻痹大意。隐含式诱问，是谈判者将难以使人接受的观点隐含在问话中的一种故意发问，其表现手法更高明。

2、答复技巧

公共关系谈判人员要使自己的回答巧妙，令对方心服口服，除了要具有广博的知识外，必须做到回答问题时，思维要有确定性。如果你想让对方明确地知道你的回答，其技巧是简洁;谈判者的回答不能含糊其辞，叫人捉摸不定;不要彻底地回答对方所提的问题，答话者要将错就错，将问话者的范围缩小，或者对回答的前提加以修饰和说明;回答问题时要严密，滴水不漏，减少问话者继续追问的兴致和机会。

3、叙述的技巧

叙述与回答的差别在于：叙述不一定要针对提问而言。即使对方不提问，谈判者可以根据需要介绍一些情况。谈判者在叙述时应注意对方注意力的变化，尽量充分利用对方注意力集中这段宝贵的时间，把重要的问题阐述清楚。在叙述时，谈判者如果无法避免使用专业术语，一般都应给予解释。这样做的理由，一方面可避免各方对于专业术语理解的差异，另一方面可为以后的谈判再次引用该专业术语打下基础。

4、幽默的应用

在谈判活动中，幽默有助于创造和谐的谈判气氛，可以使批评变得委婉友善，有利于避免尴尬，可以增加辩论的力量，避开对方的锋芒，并为谈判者树立良好的形象。因此，在谈判桌上，应尽量应用幽默这种特殊的技巧，但注意轻重场合。

5、声东击西策略

声东击西策略是指在谈判过程中，双方出现僵局，无法取得进展，于是，通过巧妙地转换议题，转移对方视线，从而实现自己目标的方法。此种方法最大的特点是富于变化，灵活机动，既不正面进攻，又不放弃目标，而是在对方不知不觉中迂回前进，从而达到自身的目的。

6、旁敲侧击策略

旁敲侧击策略是指谈判双方在谈判桌上经过很长时间的磋商还难以取得进展时，除在谈判桌上同对方较量外，还可用间接方法和对方互通信息，与对方进行情感与心理的交流，增加信任，使分歧得到尽快解决。

7、红白脸策略

一个唱红脸，一个唱白脸，又称红白脸策略，是指在谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或者有一个人同时扮演这两种角色，软硬兼施，使谈判的效果更好。

8、共识演绎法策略

共识演绎法策略是指在谈判中善于发现并及时抓住对方谈判中与我方具有共识的某一观点，加以强调，并以此为前提，推演出必然性结论，从而实现谈判目标的逻辑方法。

9、真诚赞美策略

在公共关系谈判中真诚地赞美，即诚挚而不虚伪地赞扬对方，显示出对方的重要性。因为在谈判中，对方受到赞扬和褒奖，心情愉快，神经兴奋，此时，最容易表现出宽宏大度，豁达开朗，而不至于在一些可让步的问题上斤斤计较或争执不休。

10、掌握时机策略

谈判过程中，要有效地掌握谈判时机，准确把握和选择最佳时间，以争取收到最理想的效果。要善于忍耐，等待有利于自己的最佳时机，出其不意予以反击。更要见好就收，适可而止。如果把某一方置于死地，那么双方都将一无所得。如果谈判妥协阶段已经到了再没有回旋的余地时，可以发出最后通牒：“：要么接受，要么就算了。”这个策略实际上是把对方逼到毫无选择余地的境地，容易引起对方的敌意，不到万不得已，不要轻易采用这种策略。

作为父母都想让自己的孩子成才，这是无可非议的。但怎样教育孩子，怎样让孩子在现今学习重压下毫不气馁、精神饱满的尽自己的最大能力面对繁重的学习任务呢?这也是一门艺术。

这方面，我在做家教的过程中，颇有感受。

有这样一个家庭，是一个五口之家，家庭成员有爷爷、奶奶、爸爸、妈妈和一个小女孩，这个小女孩12岁，身体健康，活泼可爱。我就是给这个小女孩做家庭教师。我见到他父母以后，了解到这个女孩会会上五年级，竟然连小学一年级的水平也达不到，那可

想而知她现在五年级是一种什么状况?所以家长在不得已的情况下请了家教。

第一天，我刚到她家，看见她爷爷在桌子旁和几个人正在热火朝天的打麻将;她的妈妈也在一旁观看、助威;会会和她的爸爸正在看电视。我受到了这一家人的热情接待，他们把满腔的希望寄托在我这个家庭老师身上。

孩子已经开始做家庭作业了，客厅的电视机依然在响着。做父母的好像有意在锻炼孩子集中学习的注意力一样。结果，孩子在不到40分钟，就连续起来4次：到客厅取了一次香蕉、取了一次桔子、沏了二次牛奶。真是吃、喝不亦乐乎。孩子本来就容易分散注意力，家长再不注意给孩子营造一个好的学习环境，专门在做一些孩子感兴趣的事，孩子能安心学习吗?

到了第二天，在我的建议下，情况有所好转。孩子在学习40分钟以后，我让孩子休息10分钟，谁知孩子刚在客厅里一露头，就糟到父母一顿臭骂。这真是，不管孩子则已，一旦管起来还挺“严”。孩子以往在做家庭作业的时候，总是水果、点心一大片，哄着让做作业，可今天是严厉有加，孩子哪受过“这样的苦”，就大声嚷嚷：“我累了!”家长暴跳如雷：“咋了?你上脸了?人家上学前班都知道2+3=5，你上五年级都不会，你还有脸说?只知道吃!”结果，孩子又坐下来的时候，既不动口，也不动手，干脆来个软抵抗。

其实，孩子就像一颗刚出土的小苗，很小、很脆弱，需要精心呵护。而不是一会儿是零上40度的高温，一会儿又是零下40度的低温，小苗面对这样忽高忽低的温度就彻底摧毁了，根本不可能正常生长!孩子需要的是鼓励，而不是抓住弱点死不放大声喝叱，这样就大大伤害了孩子的自尊心。作为父母要切记，大人需要自尊，孩子也同样需要自尊。如果违背了这一点，那么父母和孩子只会唱对台戏，父母和孩子就永远没有沟通的可能，做父母的也永远都会感到力不从心，也就更不可能和孩子像朋友一样相处了。

每一个孩子都不希望别人说自己不行。需要得到别人的肯定，特别需要得到父母的肯定。当我刚见到会会时，想试一试这孩子到底学习怎样，就问2+3=?，她摇摇头，意思就是不知道。接着，我就问她一个更简单的问题：1+1=?，只见她精神倍增，立刻响亮地回答：=2。因此，我适时大加赞扬：“行，你真棒!你知道1+1=2，以后你一定能学会2+3=?”得到表扬后，我发现她一天比天学习劲头大，一天比一天学习认真。我从她父母那里知道，现在都上五年级了，从来都没有把10以内加减法弄懂过。这样，经过一个多星期的努力，在我的鼓励声中，她终于把10以内的加减法拿了下来。

当她父亲听到我表扬她女儿时，很不以为然，并无可奈何地笑着说：“你不是在糊弄我孩子吗?”我说：“你错了，我这是在激发孩子的学习积极性。试想想，孩子经常面对的是父母的不满的叱责，从来没有享受过父母的赞扬。孩子就会想，我与其无论如何努力做，父母都不会满意，还不如不做。”

一天，我出了一份考卷，会会一口气做完，并得了100分，这下子，她高兴了。因为她对我说，她现在是五年级的学生，考试的时候总是抄她同桌的，如果不抄，她真的一点都不会，就只有得零分了。这次，是第一次她自己独立做的，并且靠自己的努力第一次得了100分。她首先想到的是把这个天大的好消息告诉父母。当她的爸爸说：“噢，进步不小。”只见孩子由于兴奋，脸立刻涨得通红。由于偶然的机会，自己在学习上的努力终于得到父母的肯定、赞赏，孩子像久旱的禾苗遇到甘霖，脸上绽开了灿烂的笑容。这样，孩子品尝到了成功的喜悦，并在喜悦中赏识自己，在赏识中为自己感到骄傲、自豪，在赏识中继续努力学习，在学习中继续得到赏识，周而复始，就会把自己的潜能不断地发挥出来。

父母是孩子的第一位启蒙教师，对孩子的一生成长都会产生深刻的、长远的影响。给孩子营造一个良好的学习环境，并且尊重和赏识自己的孩子，这是为人父母的一门艺术。

无意中，我看到一则名字叫做《沟通》的漫画——

一个男孩站在巨大的影子下。他仰头看到的不再是湛蓝的天空，而是那座高山，他的父亲!不难看出，虽然男孩外表屈服，心中却满是怒气……

这是沟通吗?也许从父亲的出发点上来讲——是!但，我认为这位父亲已经将沟通的意义化为乌有。

何为沟通?沟通，是一种解决问的办法;沟通，是人与人的交流;沟通，是心与心的对话。在最纯净的心灵面前，一切都是平等的。无需复杂的语言，只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉。也许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心在他面前跳动。

现在，你还认为画中的父亲使用了沟通吗?也许只是为了一些琐碎的小事，他使用破口大骂来平衡一时的不满。有什么用呢?最终还不是既搞坏了身体，又无济于事呢?就像战争一样，即使打到落花流水，一塌糊涂，甚至使得家破人亡——结局还是两败俱伤，就算由胜利的一方，难道对方真的就心服口服了吗……

让我们在沟通中理解，在沟通中感受，在沟通中成长。学会真正沟通!让沟通的桥梁平等，为我们共同撑起一片蓝天!

1介绍简洁明了

首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。

2销售人员不要谈与销售无关和主观性议题

销售人员和客户进行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是对于一些新人来说，如果控制不好，那样就很容易被客户“牵着鼻子走”，跟着客户进行一些主观性的议题，这样很容易会产生一些分歧，后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤，即使你可以争得主导位置，但是最后，一笔业务就泡汤了，所以，在进行沟通的时候，和销售无关的东西，最好不要谈，还有一些主观性的议题也应该尽量避免。

3交谈时不要讲太多专业术语

在交谈的时候要少用一些专业性术语，如果在交谈的时候有一大堆专业术语，客户又听不懂，就像坠入云里一样，那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理，所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语，这样客户才会听得更明白，而且沟通起来会更快捷，销售过程才会更顺畅。

4面对客户提问回答要全面

客户进行提问的时候，一定要回答全面，而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遗漏，客户在了解产品的时候，要一次性地回答客户的问题，全部回答完了，那客户也弄清楚了，那也不会多问。

5理智交谈

在销售的时候，不要用一些反问的语气来驳斥客户，如果在交谈过程中，客户出现恶意问题，而你又以牙还牙，那很容易会将客户驳倒，客户也很容易被驳走，如果出现这样的情况，要以微笑和合体的语气来回答客户问题，切忌跟着客户变得不理智起来。

以上就是销售人员和客户沟通的五大技巧，你学会了吗?

广告销售谈判有助于洞悉广告主心理

广告销售要对谈判的伙伴和对手有一个真实全面的了解,这一点非常重要。一般意义上讲,广告因其在行业、品牌、资金实力等方面的不同情况,可分为强势企业、成长企业、成熟企业。弱势企业。按其广告资金投入量的实际情况来看,广告主的心理大概可以分为以下几种情况:

(一)大户广告主的“蓄水池”心理

例如著名的“哈药六厂”、“雕牌”、“修正”等强势企业,因其广告投放量巨大,各电视台均对其采取相对优厚的礼遇。此类广告主的心理优势明显,自由选择的空间也较大,他们将自己比做媒体广告的蓄水池,并常常以此态势与媒体周旋。具有电视广告媒介购买实力，也是我们通常讲得大客户也即成熟广告主企业;

(二)成长企业的“效果、价格”双段论推理

电视广告投量稳定、持续总量相对均衡的成长企业,是电视广告投放客户中的重要组成部分。成长企业一方面十分注重电视广告效果和目标观众黄金时段的选择,另一方面还对广告价格的参照水平十分关注。

(三)弱势企业的“散户”心理

目前,我国正处于一个经济高速成长期,大量企业的生存和发展,正处在一个各方面都急需资金的时候。因此,溪流入海的广告模式,是当今电视广告投放的一个主要方式。散户的心理特点是:希望媒体的广告价格能低些,再低些,希望投入的媒体的收视率能高些,再高些,甚至希望媒体能让他们进行一次次零成本的投放。

(四)试一试的广告媒体投放心理;

因为电视广告成本相对较大，而且电视广告画面一闪就过，因此有些广告主还是觉得费用有限，因此有时候抱着试一试的心态投一些电视广告媒体广告，看一下，但又表现的操之过急，很多时候恰恰适得其反;

二、电视广告投放的说服技巧

面对不同类型的广告主,谈判事实上是一个“有效说服”的过程,即设法使对方心悦诚服地接受你的建议。这是一项十分重要的技巧,只有这样才能在变幻莫测的谈判过程中实现自己的目的。同时,这又是一项很难掌握的技巧,因为当你试图说服对方时,同样处于被人说服的地位,会遇到重重阻力,谈判者必须克服阻力,才能达到说服对方的目的。

(一)说服技巧的几个环节

1.建立良好的人际关系

当一个人考虑是否接受他人意见时,一般情况下,总是先衡量一下他与说服者之间的熟悉程度和友好程度。如果相互熟悉,相互信任,关系融洽,对方就比较容易接受你的意见。因此,在谈判中,既要坚持原则,有效地说服对方,又要态度诚恳,言语友善,与对方建立相互信任、比较融洽的人际关系。

2.坦率陈述利弊

(1)要坦率向对方说明应接受你意见的理由,分析对方被你说服后将产生的利弊得失。

(2)应坦率承认如果对方接受你的意见,媒体将获得的利益。这样,对方会觉得你诚实可信,顺理成章地接受你的意见;反之,如果你不承认媒体能从谈判中获得一定利益,对方会产生逆反心理,认为你话中有诈,缺乏诚意,从而敬而远之,你将无法收到说服对方之功效。

3.尽力简化对方接受说服的程序

当对方初步接受你的意见时,为避免对方中途变卦,要设法尽力简化确认这一成果的程序。例如,在需要签书面协议的场合,应事先准备好一份原则性的协议书草案,当场告诉对方“只需要在这份原则性的协议书草案上签名即可,至于正式的协议书,会在一周内准备妥善,到时再送到贵公司请您斟酌” 。这样,往往可以当场就取得对方的承诺,从而避免了在细节问题上出现过多的纠缠。

4.谈判是一个双向的运动，需要谈判双方的诚意;所以在谈判中有很多技巧，彭小东老师在其他课程里有详细讲解;

5.谈判双方一定要事前了解，针对不同的区域，不同的人应制定不同的谈判策略，如一级城市电视台，二级城市电视台，黄金和非黄金时间段，广告公司老总和电视台广告部相关人员都应该有不同的谈判策略和思维;以及栏目广告等;

广告销售谈判有助于突破谈判僵局

在电视广告投入的谈判进行到一定阶段时,双方都会有这样一种感觉,似乎都已经退到不能再退的地步了,谈判无法进行下去了。这就是通常说的“谈判陷入僵局 ”。

僵局之所以形成,是因为谈判双方的期望或对某一问题的立场和观点相差甚远,各自又不愿再作出进一步的让步。发生这种情况后,必须迅速作出反映与处置。谈判者应明确意识到,谈判双方能坐到一起,都是经过认真准备怀有合作诚意的,双方从各自寻求的利益出发,都希望突破僵局,使已存的分歧、差距得以消弥。谈判初期僵局一般不会发生,谈判中期是谈判的实质性阶段,双方需要就有关时段、价格、合同条款等进行详尽讨论、协商,此时隐含于合作条件之中各自利益的差异,就可能使谈判暂时朝着双方难以达成共识的方向发展,产生谈判中期僵局。谈判后期是双方达成协议阶段,在解决了时段价格这些关键问题后,还要就诸如监播程序、付款方式、违约责任等执行细节进行商议,特别是容易引起争议的合同条款的措辞、证据。虽然合作双方的总体利益及其各自利益的划分已经通过谈判确认,但只要正式的合同尚未签定,总会留有未尽的权利、责任、义务、利益和一些细节尚需确认与划分。

电视广告投放谈判总的原则应该是“坦诚、平等、互利、互助”。突破僵局,首先就要了解僵局的性质及其产生的原因,看看究竟是在哪个问题上双方出现了不可消除的分歧,在其背后有没有蕴藏着共同的利益?这种对峙只是暂时的碰撞,还是到了无可挽回的程度?只有对情况有通盘的掌握,并做出正确的判断,才能进一步采取相应措施,选择有效方案然后恢复谈判,解决令双方困扰的难题,为达到交易开辟道路。达到谈判目的的途径是多种多样的,谈判结果所体现的利益也是多方面的,有时谈判双方对某一方面的利益分割僵持不下,就轻易地让谈判破裂,这实在是不明智的。其实双方只要在某些问题上稍做让步,而在另一方面就能争取到更好的条件。这种辩证思维是一个成熟的商务谈判都应该具备的。

一、采购业务谈判的内容

1.采购业务谈判的三项制约文件

连锁超市公司买手同供应商进行谈判的依据是超市公司制定的商品采购计划商品促销计划以及供应商文件

(1)商品采购计划该计划包括商品大类、中分类、小分类(不制定单品计划指标)等各类别的总量目标及比例结构(如销售额及其比重、毛利额及其比重)、周转率各类商品的进货标准、交易条件等

(2)商品促销计划该计划包括参加促销活动的厂商及商品商品促销的时间安排促销期间的商品价格优惠幅度、广告费用负担、附赠品等细节内容

(3)供应商文件商品采购计划与促销计划是超市公司采购业务部制定的两项总体性计划通常是针对所有采购商品制定的而不是针对某供应商而制定的买手同供应商进行业务谈判还必须依据总部制定的供应商文件来进行其内容是：

①供应商名单(公司名称、地址、开户银行帐号、电话等);

②供货条件(品质、包装、交货期、价格及折扣等);

②订货条件(订购量、配送频率、送货时间等);

④付款条件(进货审核、付款、退货抵款等);

⑥凭据流转程序(采购合同——订货单——供货编号——形式发票——退货单——退货发票)

供应商文件实际上是要求供应商在与连锁商的交易中按照连锁企业的运作规范来进行

2.采购业务谈判内容

上述三项文件尤其是供应商文件构成采购业务谈判内容的框架也是采购合同的基本内容框架具体的谈判内容主要包括：

(1)采购商品——质量、品种、规格、包装等

(2)采购数量——采购总量、采购批量(单次采购的最高订量与最低订量)等

(3)送货——交货时间、频率、交货地点、最高与最低送货量、保质期、验收方式等

(4)退货——退货条件、退货时间、退货地点、退货方式、退货数量、退货费用分摊等

(5)促销——促销保证、促销组织配合、促销费用承担等

(6)价格及价格折扣优惠——新商品价格折扣、单次订货数量折扣、累计进货数量折扣、年底退佣、不退货折扣(买断折扣)、提前付款折扣等

(7)付款条件——付款期限、付款方式等

(8)售后服务保证——保换、保退、保修、安装等

上述谈判内容加上违约责任、合同变更与解除条件及其他合同必备内容就形成采购合同

二、采购合同的履行

在买手与供应商完成采购业务谈判签订采购合同并正式生效后就进入采购合同的履行阶段这一阶段主要包括订单、质量监控和付款三个环节

1.订单

订单这项业务由采购部的货架管理员与里手履行

(1)单店铺货与多店铺货的选择单店铺货是指所采购新商品首先在超市公司某一家门店试销其优点是经营风险小购销过程容易控制缺点是促销影响面小市场对该新品接受慢;多店铺货是指所采购新商品同时在超市公司多个门店销售其优点是促销影响面广有可能短期内成为公司主力商品缺点是一旦该新品销路不佳其占据的货架陈列位置会使公司损失一些获利机会

单店铺货与多店铺货选择主要取决于该新商品市场销售的预测若前景看好应多店铺货;若前景不明则先在单店试销试销效果不佳尽早退出试销效果较好再全面在各门店铺货

(2)预铺卖场布局和陈列货架的选定新品引入卖场通常与促销活动相配合所以新品一般可陈列在卖场进口的端头货架上并配以适当pop广告订单时要确定布局点和陈列货架并确定布局点和空货架的腾出时间和上货时间

日本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头，年谈价时，日方压了中方30万美元/吨，今年又要压20美元/吨，即从410美元压到390美元/吨。据日方讲，他已拿到多家报价，有430美元/吨，有370美元/吨，也有390美元/吨。据中方了解，370美元/吨是个体户报的价，430美元/是生产能力较小的工厂供的货，供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组，由中方公司代表为主谈。

谈前，工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见，工厂可以在390美元成交，因为工厂需定单连续生产。公司代表讲，对外不能说，价格水平我会掌握。公司代表又向其主管领导汇报，分析价格形势;主管领导认为价格不取最低，因为我们是大公司，讲质量，讲服务。

谈判中可以灵活，但步子要小.若在400美元以上拿下则可成交，拿不下时把价格定在405-410美元之间，然后主管领导再出面谈。请工厂配合。中力公司代表将此意见向工厂厂长转达，并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。中方公司代表为主谈。经过交锋，价格仅降了l0美元/吨，在400美元成交，比工厂厂长的成交价高了10美元/吨。工厂代表十分满意.日方也满意。

问题：

1怎么评价该谈判结果?

2.该谈判中方组织与主持上有何经验?

分析：

1.谈判结果基本上应肯定，因为仍处在中高档的价格水平。

2，中方组织上基本成功，主要原因：市场调查较好一—有量有性;分工明确——价格由公司代表谈;准备方案到位——有线，有审，有防。

嘴角轻扬，微眯了眼成一弯弦月，一朵微笑在唇边绽放。微笑，浅浅地笑，美好而恬静，无声亦脉脉，若有所忆，若有所思，适合给擦肩而过的陌生人，还有自己。 微笑是快乐写在脸上的印迹，我快乐是因为有微笑。当早晨的第一缕阳光把我从梦里唤醒，我会微笑。当深夜一片月色陪我入眠，我会微笑。当柔柔清风抚过我的发梢，我会微笑。当悠悠白云飘过我的头顶，我会微笑。当丝丝细雨轻吻我的额头，我会微笑。当朵朵飞雪融入我的手心，我会微笑……微笑无处不在。

当我微笑，心儿变得软软的，那份美丽的心情，是快乐给我。当我微笑，心思变得柔柔的，那份温暖的心情，是幸福给我。那样的快乐和幸福，我无以言表，只有微笑。 清晨，睡觉睡到自然醒，揉着自己的睡眼，给镜子里的自己一个大大的微笑。在那一瞬，昨晚晚的恶梦已不再恐怖，昨日的伤感已离我远去，泪水的痕迹已消失不见。每天早晨，从一个微笑开始。

夜晚，皎洁的月光透过纱窗，照在书桌边的床上，抬头看了看钟，9点了，睡吧。小时候的我，总不敢一个人睡觉，因为一个人睡觉，我的脑中会浮现出各种妖魔鬼怪，杀人不眨眼的伏地魔;吸血鬼威德尔加撕;假面人鲁葛……可现在，我不怕了，因为睡觉前都会向着月亮微笑。勇敢，从一个微笑开始。

初秋，树叶变得枯黄，有的已经离开了树妈妈的怀抱。秋风瑟瑟。喜欢秋天，因为秋天是美丽的，是丰收的季节。秋天的风不大，但很凉爽，吹着感觉很舒服。“呼-呼-”一阵秋风吹来，我微笑着去迎接秋天，我微笑着去告别夏季。秋天，从一个微笑开始。

操场，同学活动的天地。有那么多的那么多的同学都在操场上玩闹。在操场上，没有成长的烦恼，没有教师的批评，没有父母的责骂，没有哭泣的泪水，只有运动的快乐，朋友的鼓励，天空的蔚蓝，小鸟的歌唱。今天的天，格外的蓝，一朵白云从我头顶漂过，一只小鸟从我头顶掠过，我微笑。快乐，从一个微笑开始。

走廊，有人在大叫：“下雨了，下雨了!”同学们三三两两拥簇在走廊上，感受初冬的雨滴。嗯，甜甜的，丝丝的，滑滑的，冷冷的。早已忘记去年冬天的雨，但今天的雨我不会忘记，因为这个初冬我并不孤独，有那么多朋友和我一起看雨。大家一起不约而地同昂起头，看雨从高得让人看不见的地方缓缓落下，直到在它的终点――地面溅出一漂水花。伸出头，雨滴滴落在我们的额头上，再一次不约而同地微笑。友谊，从一个微笑开始。

小学，下了我记忆深处的第一场雪。有人说，无雪的冬天，注定是寡味无彩的。那一次，让我看到了世界上最美丽的自然现象，雪。这洁白如玉的雪花又飘飘扬扬降临到这世间。冬天的上海变成童话般如诗如画的圣洁世界。当雪毫不顾及地飘到我手上，身上，脖子里时，微笑是能形容我当时心情的最快乐的笑容。美丽，从一个微笑开始。

我在我在的地方，微笑。

从一个微笑开始，我感受到快乐，我体会到友谊，我拥抱到美丽……

生活不会重来，因为它不是剧本，我也不是导演。所以我接受它的给以，感谢它的赋予，然后微笑，成长。

我会一直幸福，很快乐地微笑。到人生尽头方停歇。