总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢？这次漂亮的为亲带来了3篇《网格化服务管理工

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢？这次漂亮的为亲带来了3篇《网格化服务管理工作总结》，如果能帮助到您，记得网将不胜荣幸。

网格化工作总结 篇一

社会建设及网格化服务管理工作汇报 根据区社区委调研安排，结合十八大会议上提出的社会管理创新，现将栖霞街道一年来网格化服务管理工作、信息化示范社区建设进展情况及社会建设等工作汇报如下：

一、网格化社会管理工作推进情况

根据区委、区***府关于深入推进网格化社会服务管理模式工作的总体要求，栖霞街道的网格化社会服务管理工作在工委、办事处的领导和区委社建委具体指导下，迅速落实部署，通过健全服务网格，激活村居资源，强化服务功能，提高工作效能，实现社会管理的扁平化、精细化和信息化，进一步落实事务管理的全覆盖和群众服务的零距离。特别是在工委郭书记多次专题召开网格化工作会议后，网格办及时向各个村、社区所属的一级网格传达了会议精神并进行了工作再落实。

（一）、网格划分科学化网格办根据街道的地理位置、产业结构、开发园区、人口分布等综合因素，以村和社区的属地管理为基本划中层干部培训分原则，将整个街道划定了14个一级网格。同时，各个一级网格结合实际工作开展的需要和所辖的区域，细化了98个二级网格和459个三级网格，分别针对驻街大企业单位、栖霞山、栖霞寺、开发区XX区、十月项目集中区、栖霞大道、疏港公路、312国道、铁路沿线、四桥以及各村、社区的小型项目园区、居民居住区、商贸集中区、五小行业集聚地等都实现了零缝隙和全覆盖，形成了横向到边，纵向到底的网格体系。尤其是针对一些驻街的大企业单位如金陵石化、栖霞山风景区、开发区XX区等都严格按照属地的原则进行划分。

（二）、网格定员精细化每个一级网格都由1名班子领导牵头联系，将街道“四个建设”的各项工作内容纳入网格之中。将村、社区和机关科室人员作为网格的管理骨干，进行分片包干、分工负责的精细化管理。其中：二级网格责任人201名，分别由机关科室人员和街属事业单位副职以上干部根据分管领导的联系片区，与村、社区的工作人员共同担任，实行分片包干。同时，在划定二级网格责任人时，充分考虑机关科室的联系点原则并结合各个科室的职能，如街道的三产办安排至农贸市场所在的片区，园区办则对口服务开发区XX区所在的西花片区等等；三级网格责任人499名，主要是在二级网格责任人的带领下开展网格走访、巡查等日常工作，基本上由村居民小组长、楼栋长、辖区单位领导等人员担任。

（三）、网格管理一体化一是充分发挥村、社区为管理主体的职能。在科学划分网格的基础上，落实责任，引导其发挥工作积极性，主动服务群众。二是街道职能部门灵活参与管理。结合街道本次科级干部竞争上岗，按照“干部下沉、服务前置、整合资源、点面结合”的布局理念，整合科室执能职能，科学的把机关科室划分为9大中心，根据网格的工作内容，各中心部门将工作力量下沉到网格之中，作为责任人，与村、社区一起共同参与的网格管理与服务。三是协调动员结婚告白驻驻单位参与，动员其切实承担起自我管理的责任。同时鼓励驻街单位将服务设施向居民群众开放，实现网格内文化、体育场所等资源共享。四是扶持各类社会组织参与服务管理。引导社会组织主动融入网格工作，结合自身实际，为群众提供各类服务，并加强自我管理。五是发挥***员、居民代表以及各类群众组织的力量建立健全志愿者队伍。

（四）、网格责任明确化在网格化社会服务管理过程中，每个人都有了自己的一份“责任田”，工作内容涵盖了所有条线，对网格责任人要求更高、更细致。网格责任人的责任意识进一步提升，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告、跟踪的第一人。对于网格工作中的任何问题，网格责任人均第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与上级或其他网格负责人碰头，信息共享、资源共用，共同协商解决并处理。

（五）、网格事务具体化以格定人，依网办事，通过机关和村、社区干部“沉底”，开展全面走访和专项巡查，进一步了解社情民意，发放群众工作联系卡，落实各项工作任务，达到了信息快速上报、任务快速落实、事务快速处理、结果及时反馈的目的。街道12家社区到期换届工作，利用网格进行选民登记，五福家园、石埠桥等8家社区选民登记率 100%；街道“260”工程完成了260项整改菜单，环境综合整治工作得到区领导的好评；新合村根据外来人口多（占总人口近60%）、辖区单位多的特点，专门开展了以房管人、以地管企模式的网格信息排查工作；五福家园社区则根据小区居民集中居住的特点，上门入户发放联系卡，详细核实每一户居民的就业、就学、残疾、低保、刑解、矫正、社保、医疗等各类信息；西花村则结合拆迁和服务开发区XX区的特点，安排人员梳理拆迁群众信息、集中力量对接开发区XX区等等。这些都是各级“网格人”在工作过程中不折不扣执行上级决策、千辛万苦付诸实施、千方百计达成目标的结果。街道的网格化社会服务管理工作尚属起步阶段，需要完善的工作还有很多，下一步，街道网格化工作办公室将从以下几个方面进一步提升网格化社会服务管理水平。一是逐步完善网格架构，进一步提高办事效率。根据街道现有的网格划分，结合各级网格在运行过程中的问六朝时期题反馈，逐步落实三级以下的网格健全，条件成熟的地区科学合理的设置四级乃至五级网格。加快推进信息平台建设，在全街道14个一级网格和机关科室中全面普及，通过搭建社会管理信息平台，进一步完善居民信息、企业信息、志愿者信息、人才信息、帮扶信息、培训信息、矛盾排查信息等基本资料库，以信息化平台为载体，畅通信息渠道、加快工作节奏、提高工作效率、实现有效监管，形成数据共享、街村互动、及时沟通、实时监管的信息化管理网络。同时，打造街道的网格化指挥中心和一站式管理服务平台，将街道的平台有效地与村社区服务大厅进行对接，全面实现***务互通和互补，方便辖区单位和居民群众日常事务的办理。二是加大业务培训力度，进一步提升服务水平。坚持强调以“网格化”为统揽，实行工作在网上市公司再融资格中部署、责任在网格中落实、成效在网格中体现，真正做到重心下移，关口前移。

同时，督促各基层网格坚持每日走访、巡查，坚持网格工作日点评、周例会和月小结，及时收集信息，分析情况，通过沟通、协调，有效解决网格中的问题，进一步提高科室综合办事效率和机关、村居干部的办事能力。另外，针对街道经济发展、城市管理、平安法治、公共安全、民尊师的名言生保障、区域***建等重点工作，结合各科室开展业务的需要，拟定网格化工作培训计划，提高网格人的业务水平，在网格中提高办事能力、提升服务水平，真正实现一岗多责、一专多能。三是坚持打造品牌特色，进一步发挥网格优势。根据街道推进网格化社会服务管理实施方案的部署，全面按照“一村一品”特色工作打造的要求，围绕“全国安全社区建设”、环境综合整治、等重点工作，以村、社区网格为主体、以机关职能科室为指导、以村庄小组为依托、以居民群众为基础，按照“抓重点、求突破，抓典型、带全局，创精品、争一流”的思路，对各项工作实行同抓、同管、同促进的“三级同创”，着力培育一批名气响、影响深、活力强、辐射广的“一村一品、一居一特”的先进典型微软账号怎么注销。四是健全完善各项机制，进一步优化网格管理。抓好机制建设，保障网格化的正常运行。建立责任机制，以网格锁定目标、确定任务、明确责任，对任务进行细化分解、科学分工、统筹安排，落实到岗位、量化到个人。工作过程中，注重工作要求的规范化、工作管理的制度化和工作责任的具体化，加强组织、指挥、协调，实施精细化管理和目标责任管理，推行首办责任制、责任追究制等，以责任制促落实、以责任制保成效，形成抓落实的工作机制。建立反馈机制，依托信息平台，对每一时段的工作进展情况、工作成效及时准确、公开透明地记录在案，同时健全动态督导、情况通报、双向反馈机制，实时跟踪工作全过程动态进展，及时进行效果评估。建立监督机制，完善例会制度、限时办结制度等，形成良性互动机制，有计划、有步骤地协同推进各项工作，对工作不力、不到位的情况及时予以校正，确保工作高质量、高标准落实。建立考核机制，采用定性与定量相结合的办法，对工作状况和成果进行综合评估，并把评估结果与年终考核结合起来，对于没有达标的工作，认真查找原因，细化工作职责标准，进一步提高工作绩效。

二、信息化示范社区建设进展情况

3月下旬，街道领导参观学习了社会管理创新较为突出的区、街，触发灵感；通过请社会管理专家结合街道自身的情况，正在谋划社会管理信息平台的建设，通过逐步搭建综合信息平台，实现事务分类化、缩小中间环节，利用网络信息平台、社区视频监控平台、语言电话平台、短信平台和紧急呼叫平台等及时沟通、传达信息，构建“横到边、纵到底、全覆盖”的网格体系，促进市区、街道、社区、居民扁平化工作良性互动。按照区委、区***府提出的每个街道要建1-2个信息化管理社区的要求，街道积极与南邮全网物联配合，到五福家园、东阳社区进行调研，了解社区的需求。在调研的基础上，就“四个有”的管理模式，将先试点，再推广，年底前全面实现全覆盖。考虑到现有的劳动就业网、民***网、计生网、综治网由于管理体制的原因，有些资料不愿公开或不能公开，即使能够整合也有可能因为上级部门的要求，出现使用过程中禁止调用数据的情况，因此，街道已经考虑建立一套自己的更加完善的信息数据库，涵盖了经济发展、企业服务、居民信息、社会事务等 18个数据库，虽然前期工作量大，但从长远角度考虑，有利于社区管理工作。另外，结合今后在信息管理方面的需求，街道也在考虑预留信息管理平台的接口，以便进一步拓宽信息管理的范围。在整个信息系统的开发过程中，街道结合实际需求，在原有的架构上先后进行了三次修改，进行了试运行，目前在等区服务器安装到位，我街道各村社区就能全部运行。

三、社会建设工作推进情况

（一）20xx年完成工作情况

1、围绕争创工程核心，明确今年主攻重点从2月下旬开始，街道全面启动“争创工程”，围绕20xx年确定的“三大工程、15个计划和68件实事”，突出先进制造业、现代服务业“双轮驱动”和建设幸福家园，以“争创”为抓手，以赶超为目标，充分发挥既有优势努力谋求新的突破，在学赶超中实现“赶先”，争当全区率先基本实现现代化的先行街道。其中，涉及社会管理的有幸福家园和***建提升两大工程、9项计划52件实事。幸福家园工程中主要包括环境整治、基础设施建设、社区建设、公共服务水平提升、综治法治五个方面。***建工程中重点包括强基工程、班子建设、能力建设、作风建设和学习型***组织建设五个部分。所确定的68件实事全部分解落实到相关村、社区和机关部门，按照序时进度进行落实推进、考核评比。九乡河水环境整治、市容市貌环境整治、四个社区一站式服务中心、五好五星评选、信息化社区建设等工作得到有力推进并取得初步成效。

2、完善社区考核机制，提升社区工作效能街道工委、办事处领导高度重视社会管理创新，在实施网络化管理全覆盖的基础上，又继续了调研和研究，出台了《村社区社会工作月度考核办法》，加大对社会工作的考核力度。但在厂管社区***府各项职能触角难以下延，社区专职工作者的工作积极性不高，在加快推进“四个一“和“扁平化”社区管理体制创新工作的同时，为了充分调动厂管社区的积极性，提高社会管理能力，街道出台了《厂居社会工作月度考核办法》，每月月初召开月度点评会，分管领导就月度考核的结果进行通报排名，对工作完成相对薄弱的社区敲敲警钟，奖惩分明，旨在推进各项社会工作得以落到实处，真正做到“便民、利民、为民”。

3、培育管理特色品牌，打造社区工作亮点东阳社区的“夕阳红”巡逻队被评为区第一批社会建设品牌创新奖，五福家园社区的“学子论坛”荣获区第二批社会建设品牌创新“先进单位”称号，并确定了新合村的“民营企业家关心下一代爱心协会”作为下一批社会建设品牌的参评单位，逐步形成“一村一特，一居一品”的村居社会管理特色。我们结合各村、社区的实际，今年重点培育发展石埠桥“关爱老人”品牌。石埠桥村60岁以上的老年人口已达597人，占全村总人口的18.2wps页码5 %。加快建设相聚的近义词村老年公寓是广大老年人的迫切愿望，已列入石埠桥村20xx年为民办实事工程。计划新建有80个床位的标准化老年公寓，预计投资550万元，建筑面积2600平方米。现各项手续申报已完毕。

4、强化环境整治工作，改善人居环境质量从3月中旬起，栖霞街道启动环境综合整治“260工程”，利用三个月时间，对全街道范围内的市容环境实施“整治、管理、建设”三大工作，此次“260工程”将突出市容市貌、居民小区、经营秩序、交通秩序、校园安全及周边环境五大整治行动，首先集中一个月时间开展“市容环境突击整治月”活动，广泛组织***员干部、动员全体村居民净化区域市容环境。目前，各村和社区纷纷行动，认真落实 “260工程”整治要求，区域内杂物乱堆乱放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、废品收购站、卫生死角等得到有效清理整治。结合市、区村庄环境整治工作，石埠桥村、东阳社区还积极创建“三星级康居村”，因地制宜进行村庄规划和设计，石埠桥村计划投资3000万建设“南京百润现代农业体系公园”，东阳社区将结合整治工作建设村民健身广场和村民休闲公园，着力打造环境优美、设施配套的人居环境。结合炼油厂和长江四桥环境整治工作，街道正积极加强沟通协调，研究制定炼油厂周边和四桥沿线整治工作方案。

（二）20xx年惠民工程思路

1、增加城乡居民收入。实现各类技能培训1150人；稳定就业1200人；新增农村劳动力转移200人次；力争实现城镇居民可支配收入增长14.2%。

2、提高社会保障水平。当年增收养老保险基金300万元；养老保险覆盖率达98%；退役士兵职业技能培训率达100%，退役士兵自谋职业率达85%以上。无固定收入重残人员生活补助率达到100%。

3、着力提升人居品质。做好栖霞山旅游风景区建设服务；完成3户农村特困户危房改造；新建东阳社区、栖霞村大圩组、红枫街小区休闲广场；新建2-3家自助型体检健康小屋；安装红敬线及南象山村中道路时控路灯，继续完善摄山村村间亮化工程；完成对五福家园、红枫小区和九乡河小区的天然气安装工作；在干道交淡菜叉口，安装7个监控探头；做好龙潭水厂建设的协调，协助金陵公司周边居民的水、电改造工作，协助金陵公司炼油厂、化肥厂生活小区出新工作，提档升级。新增绿化造林面积100亩。积极开展“百企走访”、“千名干部联系万户居民”、“四解四促”等活动，实实在在为企业、群众排忧解难。

4、优化公共卫生服务。积极组织实施“卫生进社区”工程；做好新建小区的健身点器材申报，开展全民健身推广活动。完成3500名育龄妇女rti免费检查。

5、加强基层基础建设。深入开展基层***建“创新培优”工程，打造***建工作特色街道、品牌村居。切实加强基层干部队伍建设，按照年龄在45岁以下、具有大专以上学历的村居干部比例达到85%以上；干部培训6场，***员培训6场；培训人数达1000人次。推进平安（村）社区、（村）社区创建活动，深入推进法治街道、民主法治村（社区）等基层法治创建活动；继续抓好校园周边环境整治长效管理；建立“千眼计划”技防系统建设，提高技防覆盖面。建成2个社会管理信息化示范社区。积极培育各类服务型社会组织。

6、实施文化惠民工程。开展各类社区公共服务及“送书、送戏、送电影”进社区活动不少于200场；人均科普经费达2.3元；创建科普文明家庭10户，举办 “双枫连心”大型主题特色服务活动10场。

7、加大安全监管力度。对街道范围内的19家化工企业及6家污染企业实行整治，淘汰落后产能企业6家。针对重点敏感地区，深入开展专项整治行动，进一步加大人防、物防、技防等投入力度，推进技防覆盖延伸和智能升级，切实维护治安稳定。继续开展平安街道、平安社区（村）、平安家庭等系列平安创建活动。

8、石埠桥、东阳两个“三星康居村”达标建设，加大3a级居家养老服务站建设，打造石埠桥村的“敬老幸福院”。老人长寿补贴金按标准发放到位率100%。

9、完善城乡交通网络。做好开发区全长1.7公里炼西路拆迁、建设工作；做好开发区新合村西片区的调查、拆迁工作；做好紫金（新港）特别社区二期调查、拆迁工作；做好开发区XX区污水处理厂调查、拆迁工作。紫金（新港）特别社区起步区投资15亿的33万平方米科创载体和区内6条道路建设工作。在九乡河边建设 16寸泵站，修建摄山街一站泵房。对红梅村社区旁老旧厂房、栖霞老街、步行街门面房、红枫路及九乡河小区进行彻底改造。完成摄山村桥口路二期工程，修建 630米桥口路，完成官窑队村间路硬化。

10、优化教育资源配置。炼油厂小学的抗震加固，石埠桥小学建1100平方米的综合楼，甘家巷幼儿园创省优质园，10名教师参加市级以上培训。四、千场惠民利民服务活动情况在20xx年完成各类惠民利民服务活动的基础上，我们准备在20xx年完成200场。

网格化管理工作总结 篇二

20__年，认真贯彻落实区委的文件精神，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。

一、学习培训，统一思想

先后召开街道工委召开（扩大）会议。上地街道工作大会。工作推进会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作。邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。

二、实施意见，统筹协调

制定《上地街道关于落实海淀区<关于深化社会管理体制改革，加强街、镇统筹协调能力，深入推进网格化工作的实施意见>的实施方案》。

一是精确12个网格、56个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。

二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了两个委员会第一次全体会议。

三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。

四是组建街道联合***队，并开展联合***工作。

五是调整十大工作组，并与社区网格实现无缝衔接。

六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量，并在年底前制作展示橱窗。

三、系统运行，稳步推进

一是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题262件。

二是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理14个案件，基本解决了部分社区网格反映的问题。

三是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。

四、绩效考评，落实督导

完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日，公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第二。

五、存在问题和不足。

一是对网格化工作认识程度还有待提高。

二是充分发挥整体联动作用还有待提高。

20__年，针对问题和不足积极整改，重点做好以下工作。

一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力量，并充分发挥他们的作用。

二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。

三是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。

四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。

网格化工作总结 篇三

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，我镇在县委、县***府的正确领导下将社区网格化管理作为是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

在近几个月时间里，鹤山镇网格化工作都在有条不紊的进行中。鹤山国内摇滚乐队***府对全镇七个社区进行网格划分，最终确定了68个网格。鹤山***府通过公正公开的方式进行社区网格员招聘工作，对面试合格的网格化管理员进行专业培训指导。今年5月初，68位网格员正式开展工作，对各自网格范围内的人口信息、流动人口、实有房屋信息、出租房屋信息、重点场所进行登记并录入系统。到目前为止，系统中共登记人口信息46667条，流动人口2000条，实有房屋信息21363条，出租房信息2007条，重点场所321处，达到预期目标。预计在9月底数据全面结束。

在这段工作中，也出现了一系列问题：

一、居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。

二、网格化管理员自身要求和服务质量还需提升。部分网格员对电脑不是特别精通，工作比较吃力。对自己工作业务不熟悉，每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治维稳等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类***策法规，目前看还有待于进一步加强培训学习。

三、网格化宣传力度还不够，部分市民对网格化管理并不知情，工作开展存在一定难度。

四、事件处理程序不够规范，事件描述简单，对上报的事件不能及时处理。事件办理交办存在障碍。

下一步工作：

一、要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息台账并存档，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二、要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意***，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

三、要加强网格员学习培训。要分层次、分类别地开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，开展***策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关***策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

四、加强对网格员的督查工作，坚持每天走访制度，按时对各自区域进行巡查，巡查时要求，穿好工作服，带好工作证、工作包。贴近群众，心系群众，为人民群众服务。

以上内容就是记得网为您提供的3篇《网格化服务管理工作总结》，能够给予您一定的参考与启发，是记得网的价值所在。