网络工程维护合同书(精选11篇)
现今社会公众的法律意识不断增强,合同起到的作用越来越大,签订合同也是非常有必要的行为。那么一份详细的合同要怎么写呢?下面是帮大家整理的网络工程维护合同书,仅供参考,欢迎大家阅读。
委托方(甲方):__________
承建方(乙方):__________
经双方协商,订立合同如下:
一、服务内容
1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。
2、经双方协商,乙方的施工开始日期为________年____月____日,交工日期为________年____月____日。
3、网络工程项目明细:
(1)甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。
(2)在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作(不包含网络布线和线路测试)。
(3)线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。
二、质量保证及保修
1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费(网线,交换机,路由器)。
2、乙方对其销售的产品提供________年质保(交换机),对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。(硬件保修年,人为损坏无质保)对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
三、合同报价合同报价:_____________________________________________。
四、付款方式合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
五、违约条款
1、合同自甲乙双方签订之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起________年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。
六、争议解决
1、本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。
2、本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由______________人民法院解决。
七、其他本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
甲方:__________
乙方:__________
时间:__________
委托方(甲方):
服务方(乙方):
甲方同意将该公司相关设备交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维 护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:
1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。程控电话内网故障。监控系统 故障。
2.提供常用软件安装及维护,如系统软件,办公软件,行业软件等。
3.当有需要时,提供升级方案。经甲方同意后,免费实施,购买相关硬件所需费用由甲方承担。如果受权乙方代购则应先报请公司核价批准后方可执行。
4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行每月三次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。
5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。
6.以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持: 甲方人员从网上***的专业或非专业类软件,破解版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买和安装的其它专业性软件。
7.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯及专用工具等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。向乙方提供备份存储器。
二、有关服务要求:
1、每周一至周五8:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响全网系统运营的情况)需在30分钟至1小时内到达。不限次数。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。但应报销每次50元交通费。
3、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。合同终止时本条款仍然有效。
三、收费与付款
收费方式为预付款。每月_______元,每个月结算一次.全同签订后即付首月服务费用。
四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方签字即生效。
五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年_____月___日至
____年_____ 月______ 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代五一劳动手抄报表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约:
一、合同期限:
合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽word横线快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修一年。(如有特别注明,则另行协商)。
5、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用的依据。
7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。
四、维护费用:
甲方监控系统需维护项目有:监控主机(DVR)_______________台,摄像机(半球)_______________支,其他配件与摄像头数目成正比。
综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费_______________RMB。
五、支付方式:
维护费乙方按季度结方式收取,周期为_______________个月
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障;
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件;
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的新产品;
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本
合同承担全部相关责任。
甲方:_______________
乙方:_______________
经办人:_______________
经办人:_______________
联系电话:_______________
联系电话:_______________
日期:_______________
日期:_______________
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,甲方提供上门服务。甲乙双方经友好协商,就甲方对乙方电脑包月维护一事达成如下协议:
一.甲方责任
从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑及其网络进行维护,保障乙方电脑能够正常工作,如乙方电脑出现故障,甲方负责迅速上门维护,(3小时内上门,如有紧急情况1小时内上门),如需更换硬件等所需实际成本及其费用另计。
二.乙方责任
乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给予甲方维护人员提供维修场地,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。
三.维护范围
甲方对乙方电脑、网络进行全面的软硬件维护,外设一般故障甲方可提供友情维修,不另收费用。具体细节如下:
(1)、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定……)。
(2)、各类相关外设的安装,故障检测等(如:扫描仪、打印机……)。
(3)、操作系统安装、维护等。
(4)、常用软件的安装及维护(税控开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)
(5)、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡……)。
(6)、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
(7)、重要数据的备份(所需的备份介质由你方提供,如需数据恢复需另收费)。
(8)、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护。(大规模的网络变动,费用另计)。
四.保密协议及维修安全条款
1、甲方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关乙方的资料及重要数据。
2、非甲方过错在维修过程,因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任。
3、如果因为甲方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧后价值为协商基准。但重要的数据、资料丢失甲方不作赔偿。
4、乙方应当自行及时备份有用资料和重要数据。
五.乙方需向甲方支付费用
1、乙方需维护电脑总台数27台附加5台打印机(电脑数量增减两台以内不累计费用,增加超过两台费用按实际费用计算),乙方要求维护时间为一季度,甲方收取乙方月维护费人民币540元,合计维护费用共计1620元,需植物的故事先交维护费。
六.违约责任:
1.甲方如无法及时到达现场处理乙方电脑问题,而又没有取得乙方协商同意的,乙方则扣甲方半个月的服务费,特殊情况可以斟酌。
2.甲、乙双方必须严格履行本合同的各项条款,任何一方中途不得无故变更或解除本合同;否则,提出变更方应向对方另支付壹个月的服务费作为违约金。
七.备注:
此合同一式两份,有效期从________年________月________日至________年________月________日,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方:________
乙方:________
联系电话:________
联系电话:________
甲方负责人(签字/签章):________
乙方负责人(签字/签章):________
________年________月________日
________年________月________日
甲方因业务上需要,自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。
一、总则
1、甲方将__________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、每台电脑的维护费_______元(人民币)/月,合计每月维护费_________元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。
3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有电脑进行一次系统的检测,以保证电脑的正常使用。
本协议服务费总金额为:(大写)人民币________元。
二、服务条款
1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。
3、9:00-20:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间(限南山、宝安、龙岗,东莞凤岗,沙岭,雁田。其它地区根据实际情况而定);如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。
4、标准响应时间什么酱油好:从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时,标准响应时间为12小时。
5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
6、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。
7、更换部件
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。
三、服务方式
1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
1、硬件服务:保证硬设备正常运转,如发现硬件损坏或需更换,由乙方提出配件规格型号和报价,经甲方签字确认后,乙方方可代购;或者由甲方自行采购。
2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转,我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件,同时协助甲方使用好各种应用软件。
3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。
五、指定联系人
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。
2、任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、协议不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失。
3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
4、甲方所承诺老有所乐提供服务地点以外的地方。
5、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
6、除microsoft所开发操作系统(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等)以外的所有其他操作系统和应用软件。
7、以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
八、协议生效及协议期限:本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。
十、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。
(2)未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
(3)因甲方原因转卖、转让办公设备时。
(4)未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。
(5) 如果甲方未按本协议规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
十一、其他
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(章): 乙方(章):
代表签字: 代表签字:
联 系 人: 联系人:
联系电话: 联系电话:
地 址: 地 址:
日期: 日期:
甲方:________(以下简称甲方)
乙方:________(以下简称乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为________年________月________日至________年________月________日。甲方共有计算机台(及相关设备)给乙方维护,按元/台/年计费,共需要维护费用¥________元(RMB________);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方一次性付清商议的服务款项给乙方。
二、上门服务项目
1.电脑各类故障检修(无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,操作系统重装等)
2.各类外设维护(打印机、扫描仪等)
3.电脑升级(给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能)
4.各类网络维护安装
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修事项,按国家三包标准。
3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。
五、服务响应时间
乙方承诺从报故障时起,小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。
十、此协议未尽事_宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
负责人:________
负责人:___家常卤肉的做法_____
单位盖章:________
单位盖章:________
甲方:
乙方:
甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包,甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同:
一、 甲方责任
1、甲方将现有的终端网点布置、网点具体位置、网点具体联系人员、网点端口及电脑分布***等情况,在合同签订后一周内交与乙方,以便乙方在今后的维护(维修)工作便于展开。
2、甲方在合同签订后,提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度,以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。
3、甲方如在合同中有关服务器设备的,开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录(时间不超过两个星期)。
4、甲方在需要维护(维修)工作任务时,需及时电话、书面通知乙方指定项目人员,由于甲方未及时通知造成的,乙方不负任何责任。
5、甲方所属部门在乙方维护(维修)期间所需更换的备件需自行及时更换,在向乙方订购时,必须提前一天以书面形式通知乙方。
6、甲方在乙方维护(维修)过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。
二、乙方责任
1、乙方技术人员在维护(维修)时,不得以任何理由破坏甲方的整体形象。
2、乙方合同签定后,在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员,薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。
3、乙方在合同签定后,用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护,对于甲方所提出的要求进行处理。
4、乙方在合同签订后,根据甲方的需要及时地提供服务,维护人员按要求提供维护服务。
5、乙方对于甲方需要维护(维修)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。
6、乙方提供的维护响应时间具体按排如下:
工作日响应到达时间:市本级40分钟;
节假日响应到达时间:市本级60分钟;
故障完成时间:30分钟(到达现场问题解决),对于安装系统等需等待的时间不计在内;
维护响应服务时间:7天X24小时
7、乙方在初期维护(维修)时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理,删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。并为所有的计算机安装病毒防火墙,减少病毒对计算机的侵害,有新病毒产生,及时升级病毒库。
8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方,经甲方同意后方可更换与结算。在未有答复期间必须使用上替代用机。
9、乙方结合以往客户维护(维修)工作的经验,在接到甲方书面要求后,对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。
10、乙方还将视甲方的实际情况,准备提供电脑、等备用设备。
具体安排如下:电脑十台(套),并可根据甲方要求进行调整。
三、其它条款
合同具体执行期间,出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚,每次处罚50元。
1、乙方热线未提供7天X24 小时服务的;
2、乙方在接到甲方要求维护(维修)请求未处理或未按时限要求处理的;
3、乙方私自修改维护(维修)记录,导致甲方用户投诉的;
4、乙方常驻人员违反甲方规章制度,经教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自2006年 月 日起至 年 月 日止,有效期限为 年。
五、合同设备
见甲方提供维护设备具体清单
六、合同金额及付款方式
1、合同金额
合同金额按年度进行计定,金额总定大写:贰仟元整 (小写2000 元),不包括合同设备更换配件等产生的费用。
2、付款方式:
合同金额:合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方,金额为2000元.
七、 违约责任及中止合同
1、 违约责任:
甲、乙方在合同进行过程中,不得无故中止,否则违约方必须支付给守约方合同总
额20%,计400元(大写:肆佰元整)作为违约金。
2、中止合同:
(1)在合同履行期间,如发生合同规定事项之外的其他客观情况,经甲、乙双方协商同意后可以终止合同的履行。
(2)如发生下列情况的可单方终止合同:
a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的;
b)、乙方在收到甲方书面维护(维修)任务后,未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的;
甲、乙双方任何一方想终止本合同的,需提前一个月以书面形式通知对方。
八、合同条款:
1、本合同自签订之日起生效,甲、乙双方盖章签字后有效。
2、附件《设备维护内容及流程》
3、本合同未尽事宜,双方另行协商,补充合同具有同等法律效力。
4、本合同期满后,乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙双方各执两 份。
甲方:乙方:
电话: 电话:
代表: 代表:
委托方:__________________(以下简称“甲方”)
受托方:__________________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《_____》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围
1.服务内容包括:
(1)网络的维护;
(2)广域网和网络核心设备(路由器、CA代理服务器等)的维护;
(3)_________的核心网络;
(4)为甲方相关人员提供培训服务;
(5)提供技术支持和技术顾问服务;
(6)提供甲方长期现场运行维护服务;
(7)提供________________现场服务;
(8)____________________________。
2.服务范围包括:________________________________________________________________________________
3.有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责
1.甲方职责:
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;
(4)________________________________________________。
2.乙方职责:
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。
(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;
(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。
(7)________________________________________________________________________________ 。
三、服务实施验收
1.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。
2.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
3.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训
1.乙方根据甲方需求进行人员培训。
2.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。
3.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用
服务费用构成:______________________
序号:________________________
工作内容:________________________
工作量:________________________
费用:________________________
备注:
1.工作量以实际发生的服务为准;
2.服务费用根据行业记录为准。
3.本协议所涉及的费用每______________结算一次。
4.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。
5.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
6.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任
1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
2.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
3.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
4.其他违约行为,按照《_____》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力
1、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
2.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
3.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定
1.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
2.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决
(1)提交____________委员会_____;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
3.在_____或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效
1.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。
2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
甲方:________________________
乙方:________________________
_______年_______月_______日
甲方:_________________
乙方:_________(网吧)
鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。
一、甲方的`权利与义务
1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。
2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。
3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。
4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及INTERNET网)。
5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。
6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。
二、乙方的权利与义务
1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。
2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。
3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。
4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。
三、协议的起始和终止
1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________滚轮胎日终结。
2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。
四、争议的解决
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):________ 负责人(签字):_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
签订地点:______________ 签订地点:_____________
甲方:________(以下简称甲方)
乙方:________(以下简称乙方)
甲方为确保电脑设备正常使用,委托乙方负责现有电脑维护保养服务,甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方现有的电脑进行维护,经双方协商特签定如下协议:
第一条:
乙方对甲方的电脑进行包年维护,维护期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方适用本次服务协议的电脑数量为____台,甲方按电脑每年____元/台计费或综合整体费用每年____元/所有电脑,共计维护费用为人民币:_____元。自本协议签定起,以上收费只是技术服务费用。上述包年费用不包括材料费、更换硬件、维修硬件的费用。
第二条:
1、当甲方计算机硬件出现故障需更换地都时,甲方可以向乙方购买新配件,乙方负责免费安装调试,硬件的保修期则根据产品厂家保修卡履行。
2、乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,如正版软件、其费用由甲方支付。乙方在维护过程中必须满足甲方的正当要求,保障电脑的正常运行。
3、乙方接到甲方设备故障电话汇报工作范文通知后,经技术支持(电话、远程协助)不能解决问题时。应在24小时内赶到尽快排除故障,如有特殊意外,双方调解处理。
第三条:
1、若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益
2、在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决。
3、协议到期后,由双方续签或协商签定新的协议。合同执行期间双方都可以选择终止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字后生效。
甲在乎近义词方:________
电话:________
代表人:________
签约日期:________年________月________日
乙方:________
电话:________
代表人:________
签约日期:________年________月________日
甲方(需方):
乙方(供方):
地址:
地址:西安市
电话:
电话:xxxxxx
传真:
邮编:xxxxxxx
邮编:
开户行:
开户行:
账号:
账号:
在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就软、硬件的IT服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
本协议包括正文和附件,附件是协议的有效组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
一、协议概述
在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)有限度地委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。
二、甲方责任和义务
2.1 提供服务
乙方应根据甲方的要求,为甲方提供相应的服务,并应达到甲方关于服务质量的要求,具体的服务方式及范围,请参见附件或补充协议,乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守规章制度及商业准则
乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚
2.3 备机及备件的提供
在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时,乙方有责任提供一定的备机或备件,但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致,备机或备件的列表参见附件
2.4 设备及资料的保管
乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免甲方机密的泄漏,如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏,乙方要承担相应的赔偿责任
2.5 维修渠道
对于乙方因自身能力或各种外在条件限制,而无法自行维修的硬件产品,乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务,在此过程中涉及的费用由甲方支付,具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。
2.6 商业道德准则
乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则,若违反有关的条款,甲方有权根据实际情况,直接终止本协议,并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任
2.7 授权
除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作,乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权
三、甲方责任和义务
3.1提供相关信息,包括设备信息,资料,安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证
3.2备机备件的管理
甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏,甲方承担由此带来的维修费用
3.3根据项目的需要,甲方负责提供相应的文档,技术资料,安装介质从而使乙方达到服务的目的,同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的***策或国家法律法规规定,对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果,乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任
3.4付费
甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用,具体付费时间为每月1日-5日付费标准参见本协议附件
四、限制条款
4.1版权资料
除非经甲方的特别允许,因维修需要而备份,甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造,所有培训资料,拷贝和服务手册都是版权资料,属于甲方所有,乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途,所有供甲方内部使用的复制品,包括服务手册,磁带,录像,光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。
4.2数据安全
乙方人员为完成服务而需要备份客户的数据,或拷贝有关资料时,乙方人员应先征得甲方人员的许可,在完成服务后,应在甲方人员的监督下,立即完全销毁所有无关数据和拷贝。
五、 保密原则
5.1为履行本协议,甲方可能向乙方提供经营、业务、产品及技术等有关的文件、信息、软件等资料,乙方对甲方所提供的资料负有保密的业务,并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及无关人员的接触,于本协议终止之日,甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料。乙方的保密责任应至少为本协议期满后一年;
5.2本协议在合同双方内部使用,甲方承诺不与任何第三方讨论本协议的存在和条款;
5.3所有与此协议相关的甲方信息仅供乙方提供服务时使用,乙方保证只将此协议和项目补充协议中获得的信息用于该项目所涉及的服务中,而不用于其他项目或其他目的,否则,因违反本条款引起的任何后果由乙方承担;
5.4乙方要保守甲方的机密。对于甲方的商业机密,乙方不得泄漏给任何第三方,否则,乙方应承担违反此条款而引起的任何后果,并承担法律责任。
六、 协议的终止和续签
6.1协议终止
甲乙双方任何一方欲终止协议,需提前30天书面通知对方而直接终止本协议,一方有权在对方出现以下任何情况时立即终止此协议:
1)乙方人员严重违反甲方的商业道德准则;
2)经审核,乙方或乙方人员的能力达不到甲方的要求;
3)甲方撤销、解散、宣告破产、无法偿还到期债务、或乙方不接受的产权变更;
4)违反本协议的有关条款。
6.2 协议续签
本协议每年续签一次。续签前,双方将复核本协议的有关条款,如无异议和调整双方则续签。
七、违约责任
甲乙双方任何一方违反本协议的规定时,双方有权
1)要求违约方限期更正,赔偿损失或承担其他有关的法律责任;
2)单方面终止协议并要求违约方承担因本协议造成的损失。
八、争议处理
甲乙双方的争议应首先通过协商方式加以解决,若协商不成,任何一方均有权向具有管辖权的法院提出诉讼,由法院依据中华人民共和国的有关法律法规裁决。
九、免责条款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可归责的原因违反本协议的条款时,将不承担违约责任。
十、协议生效
本协一式两份,经甲乙双方授权代表签字,盖章有效,双方各执一份。
十一、附件
附件一 服务范围及服务内容
附件二 付费标准及说明
附件三 现场服务记录单
附件四 甲方设备清单
附件五 备机及备件的清单及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
xxxxxxx公司
授权代表:
授权代表:
日期:
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本文发布于:2023-05-22 12:38:42,感谢您对本站的认可!
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