最新网络购物经验(五篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

1、开通网银。买家朋友可以带上自己所持有的银行卡和身份证（有些银行好像还需要身份证复印件，准备个2张应该就够了），去银行办理开通一下网银（目前支付宝有12家网上银行通道可供您充值的选择：工行、农行、招行、建行、兴业、浦发、广发、深发、民生、交通、邮政、中信）。柜台工作人员会让你填写几张开通网银和网银签约的表格，填写完之后，柜台上的任务就算是完成了。（这里提醒一下，一定要记得签约哦，否则开通的网银是受限制的，可能无法完成付款哦！另外工行的用户还需要办理一张电子口令卡或者购买一个u盾，否则也是无法进行支付的哦！）柜台开通网银后，需要到家里登陆银行网站的个人网上银行页面，下载、安装数字证书，然后再进行支付密码等内容的设置，这些可能每个银行的不太一样，但是大致应该是差不多的。另外想提醒一下的是，数字证书下载之后必须备份一下，可以备份到其他非系统盘里面，也可以备份到u盘或者软盘里，这样可以避免以后重做系统后数字证书丢失。（数字证书如果丢失可是很麻烦的哦，得去银行柜台上注销网银然后重新开通再重新下载新的数字证书才可以呢！所以一定要记得备份哦！）备份的方法是：打

开ie浏览器，点击“工具”——“internet选项”——“内容”，点击“证书”一栏中的“证书”，然后选择需要备份的证书，再点击“导出”，后面的内容只要根据提示操作即可。

这样子网银就弄好啦。下面来开通支付宝帐户。

2、开通支付宝帐户。其实只要注册一个淘宝的帐户，淘宝就会同时给你免费开通一个支付宝的帐户，帐户名是注册淘宝时填写的email地址，在注册淘宝帐户的时候一定要填写正确的email地址才可以哦！不过光有帐户还不行，第一次使用支付宝需要先激活一下。方法是：进入注册淘宝时填写的信箱，这时会收到一款要求激活支付宝的邮件，打开邮件，点击邮件里面提供的链接，进入支付宝网站，用注册淘宝时的email和密码登陆支付宝，登陆之后根据要求填写相关信息，最后点击“保存并立即启用支付宝帐户”以后即激活成功。（第一次登陆支付宝会弹出一个支付宝的插件，此插件是安全的，请放心安装哦！）最后为了支付宝帐户的安全，再申请一份支付宝的数字证书。进入“我的支付宝”，点击“申请证书”按钮，在打开的页面中输入你的身份证号码，确定后会出现一个关于数字证书说明的页面，然后点击“申请支付宝数字证书”，继续申请数字证书。在确认email地址与用户名无误后点击“确定”，这时会弹出两个确认窗口，点击“是”，在稍等片刻之后，支付宝数字证书就申请成功啦。最后为了避免数字证书丢失再把证书备份一下即可，方法与上面介绍过的备份网银数字证书的方法是一样的。这样子，我们就可以在淘宝网上安全放心的进行购物啦！

3、使用支付宝购物。在淘宝上看到一件自己喜欢的宝贝想要购买，点击一下宝贝价格和运费下面的“立刻购买！”按钮，在打开的页面中买家需要填写收货地址、邮编、姓名、收货人联系电话、购买数量以及运送方式等信息，输入验证码，然后点击“确认无误，购买”。如果支付宝帐户里面已经充值，那么只要直接输入支付密码即可立即付款。如果支付宝帐户里面没有钱，那么买可以选择两种方式进行支付，一种是先给帐户充钱，然后付款，另一种就是直接用网银付款。下面就来说说这两种付款的方法。

1）帐户充值。登陆支付宝，进入“我的支付宝”，点击“充值”，选择充值的银行，输入需要充值的金额，点击“下一步”，核对您的充值金额与所选择的网上银行，点击“去网上银行充值”，进入网银充值页面，在弹出的见面中根据要求填写卡号、密码及支付密码呢（注意，这里填写的密码是网银的支付密码而不是支付宝的支付密码哦！）确认无误后确定支付，充值成功。买家朋友可以先给支付宝帐户充值，然后再去购买想要宝贝

2）网银直接支付。这里说的用网银直接支付不是说把钱直接转到卖家的帐户上，而是通过网银用支付宝支付。买家拍下宝贝，填写好相

关信息后进入付款页面选择“使用网上银行付款”，然后选择付款的银行，点击“确认无误，付款”，在核对信息之后，点击“去网上银行付款”，进入网上银行支付页面，这里的支付过程与前面的给支付宝帐户充值的过程是相同的。

付款之后宝贝购买就成功啦，然后就等着邮局或者快递把宝贝送到你手上吧！不过宝贝收到之后可别忘了确认收货哦，不然卖家拿不到钱哦！确认收货的方法是，登陆淘宝，进行“我的淘宝”，也可以直接登陆支付宝，点击“交易管理”，找到那笔交易之后，在最后的可执行操作中有一个“确认收货”，点击进入之后，里面会提示交易的相关信息，在最下面的红色框框“输入支付宝帐户支付密码：”中输入支付宝密码，点击“同意付款”，钱就打到卖家的帐户上了哦！既然确认收货了，那就再给卖家一个评价吧，一个中肯的评价对于卖家来说可是很重要的哦！评价方法是进入“我的淘宝”点击“已买到的宝贝”，找到那笔交易，在“交易状态”后面有一个“评价”，点击蓝色的“评价”进入评价页面，买家可以根据收到宝贝的满意程度，给予合适的评价哦！等卖家回评之后交易就算圆满完成啦！（当然是要买卖双方都满意了才算圆满哦！）

最后再来说说买家在使用支付宝时经常遇到的几个问题。

1、问：我没有网银也没有支付宝，请问开通网银和支付宝麻烦吗？

大概需要多少时间可以弄好？

答：开通网银和支付宝并不麻烦，虽然看上去步骤比较多，但实际上最多只要1、2个小时就能搞定了哦！（只是银行如果人比较多的话，可能排队需要花点时间，其他的事情很容易解决哦！）

2、问：我已经注册了支付宝帐户，但是无法付款怎么回事呢？

答：如果是第一次使用支付宝帐户，需要先激活帐户，才可以使用的哦！

3、问：卖家已经修改好价格，或者买家已经拍好没有付款的宝贝，现在想要付款，应该怎么操作？

答：如果是需要卖家修改价格再付款的，买家可以不用关闭付款页面，等卖家修改好价格后，刷新一下页面，价格就会改变了哦。如果付款页面已经关闭，那么买家可以登陆支付宝中的“交易管理”，找到那笔交易，在最后的“可执行操作”中有一个“付款”，点击之后即可进入付款页面进行付款了！

4、问：我已经拍好宝贝了，请老板尽快发货哦！（此时的交易状态为“等待买家付款”）

答：呵呵，我已经收到您拍下宝贝的消息了，不过麻烦请您先打款到支付宝！等支付宝通知我买家已付款后，我会尽快发货的！钱是先打到支付宝的帐户上，而不是我的帐户上面，等您收到宝贝后，过来确认收货，支付宝才会把钱打到我的帐户上哦！

5、问：我已经收到宝贝了，请问要怎么确认收货呢？

答：您只要登陆支付宝，进入“交易管理”，在进行中的交易中找到那笔交易，最后面的“可执行操作”中有一个“确认收货”，点击进入后在最下面的“输入支付宝帐户支付密码：”中输入支付宝密码，点击“同意付款”就可以了！

交易密码是你自己设置的 交易密码是可以你个人自己设置的，加油啦。

网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。

不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。

不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。购物可以去天猫帮淘宝导购网{} 网上购物全过程

1.点击所要购买的货品

2.单击掌柜档案处的旺旺头像与掌柜联系，询问相关的颜色大小是否有所需的存货数量 3.确定有货以后，单击价格下方的立刻购买按钮

4.打开购买界面以后，填写所需数量，选择收货地址和运货方式，在对卖家留言的文本框

内填入特殊的要求，输入验证码，最后确定提交 5.输入支付宝密码

6.旺旺联系掌柜，提醒掌柜发货 7.收货

8.点击确认收货，输入支付密码 9.给对方评价

注意：1.上网购物之前要认真选择专业购物网站，核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书。如今市场上认可度较高的主要有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业网站。

2.进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。公司看是否已经通过工商登记注册，消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。个人的信用度查看，主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察，一般来说交易次数越多越可靠，个人信用度则在80％以上较为可信。

3.在交易之前，认真阅读交易规则及附带条款，勿被不合常理的低价所诱惑。建议选择货到付款和同城交易的方式。

4.保留有关单据，如果确认书、用户名、密码等。使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用；卡内金额以购物付款额为准，不宜多放；用后及时更换密码，防止他人以不法手段盗用。

在对网上购物进行了一个较为全面的盘点之后，我们不仅对网上购物的消费群有了一个初步的了解，对网上货物的出售重点也知晓一二，而且在较为全面地看待了网上购物的利与弊之后，能够以更加科学、正确的态度在互联网进行购物，从而使得整个互联网在这一环上顺利健康地发展成长。

网上支付全过程：

1.在网上购物商家选择商品并下订单，订单付款时选择“易宝支付”付款。

2.进入易宝支付付款页面，选择“在线支付”并选择付款银行。

3.点击“确认支付”跳转到银行网站，进行付款。

4.填写好网上银行的付款信息，完成付款。恭喜您，付款成功。

注意：1.只有将一卡通里的款项划拨到一网通帐号中才能进行支付。2.随时可以通过“支付卡理财”查询专户余额。

3.为保障自己的利益，建议支付前不要转入一网通支付内太多的金额，只要不小于订单应付款金额即可。

4.在订单提交成功后就可支付，如未支付成功，通过系统发的订单确认信再次提交，千万不要再登陆银行主页进行支付。

购物心得：

利：1.节省时间，精力

2.有机会买到本地市场难觅的商品 3.是一种时尚的方式 4.可以货比三家

5.价格相对市面上的同样商品优惠 弊：1.质量难以保证 2.无法预先体验商品

3.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码 4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到

作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手机号码的网站不可轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款。

支付货款最方便的方式是通过网上银行进行付款，这样在你付款的同时，卖家立刻就能收到货款并及时发货，所以你最好选择支持网上银行的购物方式，现在较大的网站都支持网上银行，如何办理网上银行业务，你可以到相应的商业银行网站上去看看，有详细的说明，并不复杂。其它支付方式就是银行转帐和汇款，有点儿慢，还要向银行和邮局交一定的手续费。

注意事项：

1、学会使用搜索功能。找到需要的商品后，不要着急拍下，先多给店主留言和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。

2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类），一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。

3、看卖家信誉，特别是要看看信誉的详细内容。一般网上的购物网站都能在得到购买的商品后给卖家评价的。所以看一下其他买家给卖家的评价，特别是中评和差评的内容以及卖家对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。我一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的卖家只卖真品，因为一个假货会毁掉全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险的（同理，负责的外贸店主会注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单）。如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！留下其联系方式，以备不时之需。

网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明；最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。

个人观点哈，虽然我是淘宝店家，但是现在我是以买家的角度看到：1，选择网站，还是选择出名些的，比如淘宝，京东，亚马逊，当当，凡客，麦考林等等，2，其次还是看你买什么类型的东西，比如电器，或者贵重的，或者需要尺寸很准确的，建议还是不要网购，因为后续很麻烦，而且金额大风险也大，3，慧眼识好店，比如淘宝吧，众所周知的信用度高的皇冠店可靠，那也不是说信用度低就不可靠，信用度低的店一般服务和优惠更好，皇冠店因为“太忙”，服务会差些，回答速度也有限，看你自己的选择，4，凭自己的判断力，去识别好店差店，最主要是掌柜的为人，大家还是具有一定的判断力的吧，一艘船驶向哪里，还是掌舵的人决定的。好了，小妹拙见，希望帮到你

现在大型的购物网站有很多想团友啊淘宝啊 京东啊。。。其实在这上边购物是很简单的 只需注册一个自己的账户即可！

一定要找信誉好的店家！最好是带皇冠的！

不要光看货品的照片，那可不一定是他家的货的照片。

自己心态要放端正，买到不好的货，跟店家好好商量，实在解决不了那也别起急，不用或者凑活着用大不了送人，没什么了不起，终归不是在商场卖东西还可以挑。所以我只在网店买300块以下的东西，超过这数就算贵点也在正规商场买。俗话说：便宜没好货。咱们网购就是要做到：便宜买尽可能好的货。是不是真货不要紧，只要是不伪劣就能接受。

以上几点是我的心得，您请参考。

网上购物分为三类:

一类是大的门户网站建立的商城.诸如搜狐,新浪,网易,卓越等.信用比较可靠.质量一般没问题,价格相对实体商城来说要便宜,但相对其他交易平台来说比较贵.汇款一般为下订单后选择邮局汇款还是银行汇款。建议你开通一张工行的借记卡，信用卡更好。开通网上银行。直接汇款十分方便。

第二类是各家公司及个体自己建立的销售网站.信用不一,价格也不一.需仔细鉴别.目前还没有比较实用的鉴别真伪方法.第三类是交易平台类,比较大的有:易趣,淘宝,一拍.所谓交易平台即网站本身不经营任何商品,只是建立一个平台供注册用户买卖商品使用.卖家良莠不齐.但防范也很容易:一,购买前仔细查看卖家的信用评价.相对来说,信用等级较高,店面做得比较精致的多为专业卖家.信用比较可靠.但也要根据交易和评价时间区分出一些炒作信用度的卖家.第二,购买时尽量选用支持使用中转账户的卖家的产品,即易趣的安付通，淘宝的支付宝等,买家可以在拍下产品后,汇款到中转账户.（淘宝的支付宝有个好处：可以免去银行的手续费。）然后在收到货后满意再通知网站将款汇给卖家。十分安全。而且支持中转账户的卖家，一定也对自己的东东有信心。不会是骗人的。

大致想到这么多，希望对您有帮助。

网上购物感受

上大学以后，有机会接触网上购物，买过很多东西，包括衣服、书之类的，随着电子商务的发展，网上购物一定会成为未来购物的主旋律。

我第一次网上购物是买的一件上衣外套，在淘宝上，因为刚开始的时候不敢买特别贵的，害怕上当受骗，当然也很注重大家的评价，挑了好久，最后到货的时候，看到货物觉得不如照片好看，可是做工和料子还不错，只是邮寄时间太长，等的很着急，总体还不错。之后，网购的次数就多了，包括书，衣服，饰品等，经验也越来越丰富，关于网购的优缺点我总结了以下几点。

网上购物的优点很多，首先，网上购物很方便。不用出门，只要会上网就可以从网上买自己需要的东西。而且网上的东西玲琅满目，应有尽有，可以随意挑选。其次，网上购物便宜划算。网上开店，减少中间流通环节，当然价格也较低。这样比在商城买东西要合算很多。除此之外，又省时省力。不用出门挤公车，挤地铁，不用浪费太多时间在交通上，这样又省去了很大一部分的时间成本和精力成本。

但是，我在购买商品的时候也遇到很多问题，所以呢还要注意很多问题。首先，买一件东西，图片和实物多少是有误差的。诸如服装类，关于颜色，尺码等等，只有按照自己平时所穿，喜好来挑选。有些衣服料子也大相径庭。不能试穿，不可能像在实体店一样看到实物等等，甚至完全不同的感觉。因此拿到手之后，有些人就会觉得不是网上看上去的满意。这些就需要自己的审美独到，买适合自己的东西。

再者就是售后服务了。还是拿衣服来说明，有些人拿到货物后，确定与自己所穿尺寸不符，那可能就是由于各个厂家所处货物尺寸不一致，诸如款式等，偏大偏小等等。那么就是要在挑选货物的时候问好商家，这方面也要多关注大家对该店家的购物反馈，尽量去得到顾客好评的店家。

其他很包括邮寄时间，销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。如果销售商没有指定货物送达日期，他就必须在30天内将货物送达，否则必须通知客户不能按时送货，并提出撤销订单，退回货款。有些商品的邮寄时间过长，这也是应该提高的。现在交通好是好了，但是物流方面还不是很令人满意。尤其是中小城市，一件商品到手要数天甚至是十几天，大件或不宜碰撞的商品在路途更是令人担心。

其实，现在的购物网基本上都是不错的，无论正品，原单，仿品，总的来说性价比都是比实体店要高的多的。一模一样的东西，那么很多人肯定愿意花少的钱买更多更好的东西了。包括手机，电脑等商品，都比市价低，节省很多成本。

除此之外，电子商务还是不够规范，还有很多方面要改善，所以我们也要提高警惕，包括在提交有关个人隐私的资料时，要确保安全，学会保护密码，保护隐私，使用安全的支付方式，检查证书和标志等，当个人利益收到侵犯时，要利用合理的方式讨回公道。总之，网上购物还是有很大发展空间的，也必将成为未来购物的发展潮流。

网上购物

教你怎么网上购物

来源:绘萃原创作者:绘萃网发表时间:2008/9/9 11:23:37

网上购物步骤

网上购物优点：第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；

第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；

第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；

第三，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；

第四，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜很多。

网上购物所需条件：1.身份证等有效证件（没有的话可以用别人的身份证以他人的名义帮您购买）

2.有一张用自己身份证开户的银行卡（当然如果你没有身份证或没有银行卡你可以用家人或朋友的银行卡）

网上购物前所需办理的手续：1.带着您的身份证去各大银行办理网上银行系统，这里我以招商银行为例说明。该行网上银行有两种版本：一个人大众版，另一个是专业版。招商银行网上银行大众版是可以通过招商银行官方网站直接开通，不需要到现实网点办理。而专业版是需要到网点办理。我建议您办理专业版，安全性更高。

2.然后就到网络商城申请一个帐号，例如淘宝网，您必须在淘宝网上申请一个淘宝用户帐号和支付宝帐号（支付宝是网络中买卖方之间的中介程序）

网上购物程序：1.在淘宝网中选购自己心仪的物品。

2.选定购买物品后将银行卡中的rmb通过网上银行系统充值到淘宝支付宝系统中。

3.点击确定购买，在填写了相关信息后您的钱已经从支付宝中划分开，由支付宝单独保留。卖家得到您的购买信息后会及时跟您联系并发送货物。

4.等待物流公司送货。待收到货物后第一时间在淘宝网上点击“确定收到货物”并给卖家一定评价。

5.正常交易过后支付宝会把您的钱转到卖家帐户。交易结束。

网上购物之笔者之见：1.笔者尚未在网络中碰到骗子卖家，个人认为网上购物并没有想象中那么虚无危险。

2.注意观察卖家信誉度和各买家给他的评语。这样可以减少风险。

3.说了这么多，不如自己亲自尝试一下。未来的世界是属于电子商务的，何不走在时代的浪尖呢。

先说买东西，首先你要在网站注册，淘宝网，拍拍网，易趣网等都可以，看你自己喜欢。然后就是挑商品，在线的货主可以直接谈价，不在线的可以留言。

最后就是确定付款方式和邮寄方式，方式不同价格不同，一般会注明的！

付款方式包括直接汇入货主银行帐号，通过支付宝，或本地交易！区别在直接汇入对方银行帐号，万一货不对版，货主有耍赖，你的钱就白花了！支付宝是一个第三方的支付方式，你给支付宝打款，货主给你发货，你收到货物无异议后，确定支付宝，支付宝再打款给货主，这样都两不相亏！万一货物不对，你可以要求货主退换，因为钱还有真正的给他，你不确认支付宝，支付宝就不会打款给货主！如果货主耍赖，你可以在那个网站投诉他，他的商店就会降低信誉度，当降到一定程度就会被封店！

同样，如果你耍赖，货主也可以用发货单投诉，支付宝调查后，一样钱给货主，而你的会员信誉会减低，以后交易时别的货主会拒绝和你交易！注意支付宝也要注册并和你的银行帐号联接！

最好的是本地交易，货款两清，但只能是两个人都在一个地区！

邮寄方式包括ems,快递和邮局邮寄等，就是费用不同，ems和快递都是直接送到家（你要告诉货主你的准确地址）邮局邮寄就要自己去取了！

大体上就是这样了！

我来告诉你通俗易懂的：

首先：在淘宝上申请一个用户名，这个你明白吧。

申请用户名时，网站会提醒你激活支付宝帐号。你要用一个有效的信箱来激活。

然后：你直接到银行柜台申请开户，开户懂吧，存点钱进去，不要太多。在柜台立即开通网上银行。我推荐建设银行。开通网银后在你的计算机上下载一个证书－－这是你第一次登陆个人网上银行时，网站会提醒你。（在自己的计算机上，不要到公共场合下载证书）

再然后：你就可以用你的网上银行转帐了。

购买时用支付宝付款，网站会提醒你：一步一步的冲值到支付宝，然后付款。。还有什么问题联系我吧。

在线交易的结算方式主要分网上及时结算和网下结算。

网下结算包括银行汇款、支票汇出、邮局汇款等，优点是安全、可靠；但缺点是时间慢，过程繁琐，网下结算多出许多人为操作，核对、确认、时间延误等。

在线结算时，支付的表单在服务器上填写，随后客户的银行卡或信用卡资料被银行系统认证。通过银行与网站的接口，认证结果被传回，定单被转入网站的电子信箱。银行扣除手续

费后将余额转入商家的帐下，一切都自动进行。优点是方便、快捷；但缺点是比起传统方式，安全性较差，如果用户稍不注意，其卡号、密码等有被盗用的风险。用银行卡结算的用户，还会遇到因为银行之间各自为阵，互不联网而导致的麻烦。

结算方式 具体方式 优点 缺点

网下结算 银行汇款、支票汇出、邮局汇款等 安全、可靠 时间慢，过程繁琐

在线结算 银行卡、信用卡 方便、快捷 安全性较差

交易前：

在网上确认电子交易服务提供商的认证情况，即营业执照、经营许可证和组织机构代码证等内容，消费者可以此识别电子交易服务提供商非法与否。

谨慎选择交易对象。对于陌生商家，应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话以核实经营者的身份。

认真阅读交易规则。由于此类电子证据具有“易修改性”，应将这些凭证打印保存。

查电话号码和地址。点击一下“和我们联系”链接，确认零售商详细列出了公司的联系方式。如果你没有找到下面三个关键信息，敬请考虑到其他站点购买：电话号码、带邮编的地址、以及一个用来联系解决有关产品方面的问题的电子邮件地址。

交易中：

如果用信用卡支付，最好使用专用的一个账户，卡内不宜存放太多现金。

如果在与卖家的交流过程中，卖家就商品和服务做出过某种承诺的话，建议你保留当时的网页，作为凭证，万一发生纠纷，在处理时也比较主动。

妥善保管帐号、信用卡等金融工具的用户名和密码。有条件，可以使用数字证书。据介绍，数字证书就是个人或单位在因特网的身份证，它包括证书所有者的信息及证书颁发机构的签名等内容。在网上进行电子商务活动时，交易双方需要使用数字证书来表明自己的身份，并用自己的密码对发送的信息进行加密（即数字签名），这可以确保交易者在网络上的身份是唯一的，如有诈骗行为发生，也能找到具体的犯罪嫌疑人。其个人用户的价格为80元一年。

交易后：

保存收据和相关包装。尽管保存收据和包装是购物活动中的一个基本原则，这里仍有必要指出，一定要确保保存了所有的交易通讯信息，以免出现万一。电子消费者如果希望成功实现退货，一般需要寄回所有的包装资料。

迅速退货。商家送货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修

凭证等，同时索取购物发票或收据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。

发生纠纷及时投诉。现有法律的基本原则完全适用于网络消费环境，购买者可通过与商家协商、向消费者协会投诉，向法院提起诉讼或申请仲裁等方式寻求纠纷解决之道。

祝您网上购物愉快!