最新淘宝信用等级评定分几级(四篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

【1】投稿的邮件主题：投稿栏目+文章名+笔名。

笔名一定要是你发表在杂志上要用的笔名。

如果你要加入我的写手培训群，入群后一定要群名改成你的笔名。

【2】投稿的邮件内容：文章的正文要粘贴一遍+word附件。

如果只发附件的话，万一你的附件格式打不开，你就白等审稿了，不但浪费你的时间，也浪费我的时间，因为你还得再交一遍。

如果只发邮件，万一你的稿件通过的话，我需要到我的邮件里找，会很麻烦。有时候清空邮箱，保不齐就会丢失掉。

【3】投稿后，要等的初审时间一般为5—7天。除法定假日外。编辑也是要放假的。

你们投稿后，焦急等待的心情，我比较理解。但是也请你理解一下我。

每天投稿来的文章有不下30篇，我每天的工作却不只是审稿。就是一个一个地看，也需要时间，何况我要认真负责地看。我不会应付了事，我会尊重你们的劳动成果。

所以，请亲们不要投稿后，就指望我马上能审完。

【4】不要在聊天对话框上直接发文件投稿。

首先，你要尊重其他写手。别人都在邮箱里按照先后的顺序等到审稿，你却直接在聊天框里发，对别的写手不公平。

其次，这样的文件比较容易丢失。每天找我的写手非常多，我记不住谁是谁，万一电脑死机了，我根本不知道刚才谁给我发文件了。这样你的文件就华丽丽地遗忘了。我也不想。

【5】还有就是，投稿前，一定要看约稿函。

明明和约稿函的风格要求相差甚远的文，你投过来就是浪费大家的时间！

明知道不能通过，为什么要相互折磨？我不喜欢退别人的稿，你也不喜欢被退稿。

【6】编辑是否有义务给作者回信？

应该回每一封信，但是，做起来，不现实。

你要问答案？随便你去一个论坛，一天回两百个帖子看看就能理解我的感受。毕竟，我们的工作重点是在编稿子和做栏目上。我不给你回信，不是不尊重你的劳动，是我实在没时间。大哥，我一天看稿下来，也真得很累。

除了收稿看稿，编辑绝大部分时间是在做栏目和策划上。编辑并不像你们想的那么闲，特别是当人手较少的时候，每个月编辑其实都忙翻了天。【目前为止，我仍做到了来稿必回！除非个别因特殊原因被漏掉的稿子外】

【7】是否应该要求编辑给自己修改文章？可以要求，但是，做好编辑拒绝的准备。理由同上。

【8】如何与编辑qq交流。【必看】

1.不要上来就说：“在么？”然后就是等待我回复。有问题就直接发，我在的时候自然就回复你了。你在的时候，我也恰好有时间，这个比较难。

2.不要挤牙膏。有什么问题就痛快地问。

最让我崩溃的写手：

你是编辑？

嗯

怖客的编辑？

嗯

那你收文吗？

嗯

多少字的啊？

看约稿函

更多的明知故问，我不在列举了。

【问题的严重性】你浪费我的时间，就等于浪费大家的审稿时间。很多写手在着急等待结果，我也着急去审稿，不要让你自己成为千古罪人！

【9】你对待自己的作品的态度，也决定着编辑对待来稿的态度。

如果作者你，对你自己的文章，都懒得修改，懒得删字，懒得排版整齐，懒得挑出错别字，懒得将标点统一全半角，甚至写完之后懒得多看一遍。

那么编辑，在面对无数来稿时，也会懒得修改，懒得删字，懒得排版整齐，懒得挑出错别字，懒得将标点统一全半角，他们只会比你更懒。

【记住一点：你对待自己的作品认真，编辑才会敬业。】

连你自己都拿半成品来草草了事，又凭什么指望编辑敬业？我敢保证，如果你的稿件排版规范，没有错别字，文字干净，该有的小标题都加上，主动为自己的稿件选择好适合的栏目。会提高20%的过稿几率。

【10】稿费的发放问题。

不是你过稿后就意味着你的文就排上了。有时候文章满了，会排到下一期。

比如，如果你的文排到了9月份，那就是等9月份发刊后的一个月，就是10月末发放稿费。

【11】想成大神，就要经历无数次退稿。

或许你们并不知道，你们看到杂志上的大神写手的三篇稿件，背后他其实在过稿3篇的期间，被投稿不下30次。没有投稿就中的写手，只要不懈坚持的写手。

想成为大神，退稿中总结经验才是王道！、

新手淘宝店铺运营推广必看篇

新手店铺也需要推广和运营，所有分享一下广告投放三部曲。广告投放前和投放后的店铺完全是两个概念。越是大流量的广告这种效果越是明显。在注意力稀缺的时候，你默默的在后台运作也许不会引起太多人的注意。一旦你的通过广告走到了大多数客户面前，店铺的不足之处会一瞬间被大家聚焦的视线放大，从而产生投广告不如不投的恶劣后果。如果是好的店铺，就会受到大家的青睐，但同时也会受到群众的监督。因此所谓台上一分钟，台下十年功，说的就是要准备完全才粉墨登厂。

投放前第一个阶段：调养期

任何运动员参加比赛都要以最佳的状态面对这次比赛。在这个阶段里，不同卖家的调养方式是不一样的。

小额投放的卖家：如直通车初级卖家，钻石展位‘超级卖霸的客户。在广告投放前，最重要的是选款，找到转化率高的商品再集中投放。通常操作方法是投放少两的直通车，为几个重点宝贝引人相似流量，看哪个宝贝的成交转化率最高，然后再根据不同转化率择优重推。准备投放品牌广告的大卖家：在这一阶段最需要做的事情是提高店铺整体的转化率，通过重新装修店铺，优化宝贝描述，调整产品结构等手段，将店铺内的转化率提高到3%以上，通常大流量广告进来以后，会降低店铺内的转化率。如果低于1%的店铺转化就相当危险了，因此在日常非广告流量的时候店铺转化做到3%以上是必要的，店铺转化做不上去就投放广告，就必须要提高广告的点击率，大部分情况下，这便是更困难的事情。所以，没有一个好的店铺内转化，切不可贸然就出手大流量高投入的广告，烧直通车的时候也是这样。

店铺门面：提高店铺内转化率最直接的方法就是店铺装修。淘宝营销最主要的一方面就是视觉营销。一般而言，如果是做单品广告，请在热门产品’促销信息；收藏连接等尽量放在店铺左栏。宝贝详情里做成店铺详情，不仅要介绍该宝贝的产品信息，还要把其他热卖单品的信息也收纳进来。这样即使买家单品吸引，然后加上优秀的设计，提高店铺给人的档次，就可以无形中提高客户在店铺浏览中的心里价位，这个时候店铺内的商品就会给客户一种高性价比的感觉，从而提高店铺的转化率。

投放前第二阶段：备战期

店铺的基本框架做好了以后，就需要针对广告投放所有可能的问题做好准备，这种准备主要是集中在店铺内的工作。

货源：当广告流量引入到单品的时候，需要考虑两个问题，推广的单品是否货源充足；是否可以做关联营销充分利用流量的人群特征。用于做推广的产品千万不要是为了追求广告低价的低质商品，因为你不是为了追求广告投放时的单次成交。商品就是你的名片，通过这个商品留住客户用的，其次要货源充足，一旦在推广过程中出现断货，不但会损失广告，还会降低客户对服务的满意度，从而在评价的时候增加差评率，影响店铺在搜索里的总体评价，这就得不偿失。

服务：很多询价来了，是否有足够的人力支持？广告是把平时许多天的流量压缩到一天导入店铺，如果不能及时消化，就是广告损失。因为广告价格制定的时候主要参考的标准是流量，而非你能消耗多少，所以只有冲分发挥。同样，在高流量压力的情况下，客服是否还能做到正常对答，如果不行就会给客户以服务能力不行的印象，不利于客户的再次积累。投放前第三个时期：后勤的事情准备完善，说明我们已经有了一个稳定的后方。这个时候我们有一个基本的认识：只要有广告导入就能够有好的转化和成交。那么这个时候我们需要思考的就是下个问题，如何将尽可能多的流量通过广告导入到店铺里。

我07年专升本考试结束，就开始下决心考公务员，之后一年半时间我考了四次公务员考试，国考、省考、市考都参加了，两次进面试，最终以141分的成绩考上了理想的职位，现在工作虽然没有想象的那么轻松，但是终于可以开始踏踏实实做自己想做的事情。

我是走了弯路的，从开始计划到最后录用公示发布，一共耗时213天，加报名费一起花费877元。工作两年，看着现在的各种媒体、公务员考试辅导班不断地妖魔化公务员考试，我觉得我有必要出来说几句话，给诸位一个客观的参考。

现在的主流错误观点可以用十句话来概括，我会告诉你它们错的有多么离谱。

一、“没有关系根本不可能考上公务员。”

当铺天盖地关于公务员考试负面新闻的传出，很多人都像知道了惊天真相一样地四处宣传，还有人感叹“难怪我考不上公务员，原来他们都在zb！”。还有就是口耳相传的某某某又找关系打了招呼，面试直接大比分反超原来的笔试第一名，关于这样的版本我听过不下十种，让人产生这么一个印象--没有关系去考公务员就是徒劳。

流言掩盖真相！这些事情之所以成为新闻，就是因为它们是少数情况，有些小市县我不敢说，就我考过的国考、省考、市考来说，虽然可能存在一些不规范的现象，但是国家对这一块监管非常严格，整体上还是公正合理的。我职院的几个好朋友和我差不多，都是农村家庭，自己一个人出来，没有任何社会关系，但都是吃得苦的苗子，当初相约一起考公务员，陆陆续续都考上了，一个也没落下。其中还有一位还是面试大比分反超其他人，他当时还蛮有顾虑，说别人会不会说他找了关系，因为表面上看起来太像做手脚的，我说，你的口才绝对值这个分数。

我想说，夸张的事实成为诸多人退却的借口。退一万步说，就算你报考了一个有人“预定”的职位，如果你笔试大比分超出，“他们”也是不敢随便动你的。

二、“公务员考试和中奖的几率差不多。”

现在的公务员报考录取比例动辄都是300多比1、500多比1，我参加的那次市考报的职位还是1027比1，几率看起来是和中奖差不多，但是真的那么难吗？以下引用一位我很佩服公考名人的话来解释--“其实你仔细想想，这几百个人里面至少有50%的人是抱着碰碰运气的心态去试一下，这部分绝对是炮灰，可以忽略不计；至少有30%的人只是随便复习一下，没有经过完整的训练；至少有15%的人复习方法不对，还在学行测解题十大技巧、申论万能八条之类的东西，最后剩下5%基础较好，方法得当，复习全面的人，真正的决斗也只在这几个人里面展开，还要除掉一些心理素质不好的或者发挥不稳定的，你要相信你所经受的训练是绝对让你成为王者的。”

说得太经典了，就是这个道理，你不是在抽奖，你是在竞争！只要你训练的当，这些比例都是浮云！你会不屑与那些业余选手为伍的！

三、“我需要很长的时间来复习公务员考试。”

这个观念是大部分人的误区，因为我走了一些弯路，所以公考复习的时间才拖了大半年，其实我第一次参加市考只准备了两周，只差零点几分就能进面试了，虽然坚持复习，之后两次考试反而水准相对有所下降。我们在一起交流的时候都觉得其实自己考试状态最好的时候不是长时间复习之后，而是在大约45-55天的复习之后。复习两三周一次性考上公务员的人比比皆是，因为公务员考试并不是纯粹的知识性考试，很多时候考的是反应速度和思考节奏，所以复习时间太长反而会影响状态。有人说，难道我准备两三年，就一定比那些复习四五十天的差吗？这倒不一定，不过时间一长，你的复习就肯定要找别的突破口了，不然就很容易停滞不前，甚至倒退。

节奏感非常重要，公务员考试不适合打持久仗。

四、“辅导书一定要多买几本，综合各种复习材料，把上面的题目都学会。”

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不！你最多只需要买两本！

现在有些辅导机构很偷懒，参考书的题目和模拟卷的题目差不多，换汤不换药，换个数字、换个说法翻来覆去地向你重复，这样的唯一结果就是造成你思想僵化，做题模式化，抹杀了你的爆发力，你会发现你的成绩越来越稳定，连以前偶尔会卓越一把的时候都没有了，有的甚至会越练越差。

申论和行测分别找一本系统性的书看一遍，了解一下基本题型，然后就一定要扔掉！然后就是做题，要做高质量、灵活多变的题目！切勿反复做一家出版社的卷子！

因为市面上的模拟试卷每次只出那么几套，而且题目重复度很高，所以可选择余地比较少。当时我们考完第一次之后大家就都不约而同地去中政行测在线题库里做题，再没买过一张模拟卷或者是一本参考书。只是一个纯粹的海量题库而已，虽然一开始觉得上面的题目很难很变态而且极其跳跃，做起来很累，但我庆幸自己扔掉了那些陈词滥调的辅导书。事实上，只要保持思维活跃，真真实实地坚持去感受各种试题的丰富变化，考试分数的持续快速上升会让你没有任何借口去停止练习。

五、“不上辅导班，复习就上不了档次。”

这完全是辅导班威胁你去交钱的说辞！花几千块钱进个辅导班，结果进去一听，都是一些基础知识，就算有些东西当时听起来很新奇，但是考试的完全用不上。我那877块钱的花费就还包括了某辅导班试听一堂课的费用，现在想起来就觉得花得冤。

现行公务员考试并不像高考或者司法考试这种需要大量的知识记忆和理解的考试，他只是考察你本身的一些基本素质，所以你也只需要掌握一些技巧来提高你的表现水平。只要你经过了高考训练，有独立阅读的能力，你会发现辅导班60分钟讲的东西你自己看书做题15分钟就搞懂了。

公考辅导班这种产品只适合没有自信需要心理安慰的人去消费，你不需要的。

六、“这次行政能力测试题目太简单了，我就是时间不够，真可惜！”

这就不得不说我的一个学弟的故事，他是个非常聪明而且记忆力极佳的孩子，数学系高材生，刚开始打算考公务员的时候还来问了我一大堆问题，复习非常认真，甚至每一种题目下面有多少种题型他都能如数家珍，常常来问我一些不知道哪里收集来的变态难题。但是他做题目有一些强迫症，就是每道题目必须完全搞懂、完美解答他才放过，所以高考的时候他是他们省的三科状元。就这么一个人，考了三四次公务员，从来没进过面试！这绝不是运气的问题！每次考出来都跟我说，“学长，这次数字部分和逻辑部分我肯定能拿满分。”他神色突然间一变，“就是那些文字题和资料题，那么简单的题目不够时间来做，真可惜！如果再给我10分钟，我绝对能上85分！”看着他信誓旦旦的样子，我是一声叹息。

记住这句话，时间就是行测的一切。先练习按时完成题目，先学会如何在不足够的时间里拿到最多的分数，最后再来谈高分策略。千万不要做“考试的时候我再集中精神加快速度”的打算。考试的时候因为紧张和功利心理，一般会比平时慢5-8分钟。

像国考这类型的考试，120分钟140道题，90%的人都难以按时完成题目，至少都有一二十个题是乱写的，还有二三十个是题瞎猜的。为什么？时间不够？所以建议你在复习的时候就要严格按照时间来进行练习，一道题目规定时间如果是30秒，超过15秒还不知道解题头绪就要直接跳过，并且要有意识地去练习在时间不足的情况下最优化分配时间。我当时在中政行测上做速度冲刺的题目，就没有一次能按时全部完成的，习惯了尽善尽美地做题，所以感觉非常痛苦，因为一道题目你思考超过预计时间它就会自动变灰色，强制你继续往下做保持节奏。但是事实表明，这样的速度强化练习在我接下来的考试中起了巨大作用。中政网和qzzn论坛上都有一些速度冲刺练习的免费资源，建议大家首先集中训练解决这个问题，公考的基础你就建立好了。

七、“申论是模式化的固定的东西，只要多写就可以了。”

事实是，申论是非常需要技巧的，你绝对不能闭门造车。申论的训练最容易犯的错误就是孤芳自赏，很多人（包括我自己）在学了一段时间的申论写作后，觉得自己写得非常好了，连标准答案都显然不如自己的文章了，然后还加大练习量，从最开始一天一篇文章变成一天三篇，如行云流水一般。

结果一参加考试，完了，还不如我不练的时候。为什么？申论是有严格的行文标准的，但不是死板的，它对观点、措辞、分析方法和你自己对社会事件程度都有较高的要求，这些要求都不是显而易见的！所以你一定要比对着练，找细微差距！身边有水平高的朋友一定要把你的文章多送给他看看，有米的可以去申论批改标准研究中心交专家批改，像我们这种什么都没有的就只能每天对着人民日报和新华网的新闻评论练，今天评论是什么标题我就搜集资料写什么方面的申论，写完再逐段逐句和评论稿去对比，效果也非常好。

另外qzzn、考试大论坛也是不错的去处，高手很多，你可以把你写的文章发上去让大家来

点评，你自己需要做的，就是把你的思维变得敏感，察觉到你文章的那些又细微又致命的缺点。

八、“报名就应该报那些招聘人数多的职位，机会大很多。”

吃过一两次亏的朋友应该已经知道这个问题了，有的职位招2个人，只有15个人报，有的职位招30个人，有4000多人报，哪个竞争更激烈显而易见。但这并不是说招的人越少就越应该去报，招的人数并不能做绝对参考，主要要看限制条件。我建议如果你不是对某个部门或者某个职位有特殊兴趣的话，你的报考原则应该是“在我的条件符合的职位里，哪个职位限制条件越多我就报哪个”。假如你是硕士毕业、机械自动化专业、党员、应届毕业生，有这么几个职位：a，专业不限，要求本科及以上。b，理工类专业，要求硕士。c，要求机械相关专业，硕士，党员。那么你肯定要报c职位，不管他们招聘的人数有多大差异。因为是限制条件按决定竞争激烈程度。

另外补充一点就是，如果你对某些地方考试的公正性不是非常确定的话，建议不要报考只招1个人的职位。

九、“报考要求只要大概符合就可以了。”

千万要钻牛角尖，你不钻的话别人会钻，报考要求是要100%符合的，不然你进了面试也会被刷下来，一切努力的付诸东流了。所以我建议诸君在开始浴血奋战之前一定要确定自己所打的仗是有意义的。容易犯错的情况（在部分地区偶有差异）有：1，职位要求是“专科”的，你如果是“本科”或者“硕士”都不能报考，“专科及以上”的职位你才能报考。2，职位要求的政治身份是“群众”，那么“党员”就不能报考。3，如果职位要求“化工类”专业，你是“材料化学”专业就不能报。看起来很奇怪，对吧？但是“化工类”专业其实是有具体范畴的，“材料化学”专业是材料类的专业，不要望文生义。4，职位要求“基层工作经验一年”，你只是在大学的时候去某社区工作站实习了一年，那么你还是不能报考，因为那算你的学习经历（三扶一支除外）。5，专业要求“应届毕业生”的，你2009年9月毕业就只能2009年考，不过现在有些地区将应届毕业生的范畴放宽到毕业后两年，这就要看具体政策了。

还有很多不能详述，在报考的时候请你一定要再三看清楚，有疑惑的地方就打招考部门的电话询问清楚，不要在这个环节一十足成千古恨。

十、“我考上公务员就是为了收入稳定、生活安逸、社会地位有保障。”

是的，很多地方的公务员待遇都很好，三险一金加各种奖金补贴，是的，很多地方的公务员工作确实很清闲，你可以朝九晚五，一根烟一杯茶。

但是上面这么多总结的经验不是为了让你去赢得一个惬意的铁饭碗！

我们的教育需要人关心，我们的食品需要人把关，我们的医疗需要人规范，我们的房价需要

人解决，我们的权益需要人保护，农民工的生存需要人关注，失学儿童的愿望需要人实现，黑势力的保护伞需要人揭去，豆腐渣工程需要人推倒！不要世故地笑一笑，觉得这是幼稚的不可行的。就想想那些公务柜台前爱理不理的、推三阻四的公务员，想想那些整天吃吃喝喝、大腹便便的公务员，想想那些殴打群众、肇事逃逸的公务员，虽然是少数，但是如果你没有追求，你就有可能成为他们！

“不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将勇往直前，义无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。”朱总理的声音还在回荡，振聋发聩，成为公务员的你我岂能推却这份荣耀的责任，这两年来我知道有多难，虽然很难，虽然会有很多阻力甚至牺牲，但我们一定要去做，才会有改变。我们需要很多很多办实事的好公务员，这也是我写下这篇文章的最重要的原因。

能看穿这些谎言，你只要踏踏实实地复习，考上就是迟早的事情。但要做一个对得起自己、对得起国家的公务员，这就是一辈子的事情。如果你想考公务员，我希望这篇文章能够加强你的实力，最终让你加入公务员队伍。

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淘宝信用等级划分（图）

【淘宝信用评价规则】

一、淘宝信用评价的定义

淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。名词定义

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。评价期间：指交易成功后的15天。（081018）

二、淘宝信用评价流程

1、如何去进行评价：

支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家（我是卖家）” >> “已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口，可详见此规则中的店铺评分规则）

如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。

2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。（070621）

若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在交易评价完成后30天内，有一次机会可以将此评价更改为匿名评价，更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。（081018）

3、如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分。（以上仅限个人交易平台，买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后，系统会默认给予买家一个好评。）

4、如交易双方作出的评价都是“好评”（包括按前款规定系统自动作出的“好评”），则评价内容将即时全网显示并计分。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，交易双方互评的，则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分；如仅一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。（081018）

5、评价计分规则：

1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计

算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

三、信誉评价的修改和删除

1、“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。

2、如评价方确认需要修改或删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。（081018）

评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。（081018）

四、淘宝信用评价积分的显示（淘宝信用等级划分图）

在淘宝交易中作为卖家的角色，其信用等级划分为以下20个级别：

在淘宝交易中作为买家的角色，其信用度分为以下20个级别：

【淘宝店铺评分规则】

一、店铺评分的定义

店铺评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员（下称“买家”）对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员（下称“卖家”）进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。店铺评分的有效评分期: 指交易成功后的15天。

二、店铺评分流程

1、店铺评分如何进行

支付宝软件系统下一笔交易订单的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，买家可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买入的宝贝”进行评分。若在评分期间内未进行评分操作，则无评分操作入口，不评分则无分值，无默认分。

如果该笔交易订单在交易过程中发生全部退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评分则无分值。

2、买家在淘宝网个人交易平台交易成功后，买家可以对本次交易成功的卖家进行如下四项评分：宝贝与描

述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务；买家计分规则请参照【信用评价规则】>>“评价流程”。

买家在淘宝商城交易成功后，可对本次交易成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项指标分别作出评分，以及可对本次成功交易的每种商品作出宝贝与描述相符的评分；如果交易过程中发生部分商品退款，且交易买方选择 “未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此商品不参予宝贝与描述相符的评分，不发生评分则无分值；有效评分期内买家每完成一种商品的宝贝与描述相符的评分，则系统自动给买家默认一个好评（根据【信用评价规则】 >>“评价计分规则”计算买家积分），反之则系统不给买家默认评价。

虚拟物品及不需要使用物流的交易无物流公司服务评分项。

四项指标打分分值： 1分－非常不满意； 2分－不满意； 3分－一般； 4分－满意； 5分－非常满意。

3、店铺评分为匿名评分，不显示评分人的个人信息及单笔评分分数。

4、店铺评分成功后，立即生效，一旦生效即无法修改；若买家对卖家进行店铺评分时，只对其中几项指标作出评分后，就确认提交了，则视完成店铺评分，无法再次修改和评分。

5、店铺评分是滚动的方式展示，且只展示近6个月的评分分数。

三、店铺评分计分规则

1、每个自然月中，相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的，则卖家的店铺评分有效计分次数不超过3次（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评分将不计分。

2、店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。〖进入官方网站购物>>】

【淘宝信用等级划分（图）】的购物点评

购物体验一句话点评：淘宝信用等级划分是淘宝网上交易成功后，买卖双方对该笔交易做出信用评价的积分表现，淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。

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