销售心理学:接近客户的方式

更新时间:2023-05-17 00:46:52 阅读: 评论:0

销售心理学:接近客户的方式

1) 礼物接近法

销售员利用馈赠物品、免费品尝的方法来接近对方,容易吸引客户的注意和兴趣,效果也非常明显。这种方法对于新型产品、各大商场客流密集处更能发挥效能。应注意馈赠的物品要古朗月行古诗原文适当,方便客户拿取或品尝,语言要热情、主动。

2) 直接拜访接近法

直接拜访通常有两种形式,一种是事先已经和客户约好会面的时间,另一种是预先没有通知客户,直接到客户处进行拜访。

直接拜访的目的在于找出潜在客户,并设法与关键人士会谈,收集潜在客户的资料。

直接拜访运用蠢蠢欲动的意思得当能带给销售员许多有利的'机会。如亲自判断潜在客户的购买潜力,在极短的时间收集客户的资料,建立潜在客户卡,供日后安排拜访用;能有效地了解销售员的区域特性;同时也是锻炼销售员的最好办法。

但是对于一个销售新人来讲,这一方法应慎用,因为直接拜访很容易吃闭门羹,这在初期会严重摧毁一个销售员的意志。

3) 产品接近法

顾名思义画小猪,产品接近法就是销售员直接利用销售产品引起客户的注意和兴趣,进而转入面谈。

让产品先接近客户,让产品做无声冤枉的近义词的介绍,实现自我销售员,这是产品接近法的最大优点。但是,运用产品接近客户时蓝珊瑚应注意以下几点事项。

产品自身需具有一定的吸引力望梅止渴的近义词。

只有产品本身能引起客户的注意和兴趣,这才能达到接近客户的目的。在客户看来毫无特色、毫无魅力的一般商品,不宜单独使用产品接近法。即使销售员自信产品独特新颖,而且事实上也的确如此,但若客户不能立即认识到这一点,最好还是不要使用产品接近法。

产品本身应精美轻巧,便于携带。

笨重的庞然大物、不便携带的产品不宜使用产品接近法。例如重型机床销售员、房地产销售员、推土机销售员就不好利用产品接近法。但是,销售员可以利用产品模型、产品***片等作为媒介接近客户。

产品必须是可以直接作用于客户存款利率哪家银行最高感官的实物产品。

不见摸不着的无形产品或劳务,不能使用产品接近法,如理发、洗澡、人寿保险、旅游服务、电影入场券等都无法利用产品接近法。

产品本身要经得起客户反复接触。

销售员应准备一些专用的接近产品,平时注意加以保养,以免在客户操作时出毛病,唢呐名曲视频影响销售效果。

4) 现场演示接近法

这是一种古老的销售术,最早如街头杂耍、卖艺等都是采用现场演莫名其妙示的方法招徕客户。在现代销售中,此方法仍有重要的利用价值。例如,某一含羞草黄销售声控魔方玩具的销售员,坐定之后,并不急于开口说话,而是取出一个小巧玲珑、色彩艳丽的正四方体“木箱”放到客户的面前,随着一声拍掌,小木箱不但摇晃起来,同时还用几种语言发出“让我出去”的叫声,仿佛那只小小的木箱真的锁住了一个急于外逃的魔鬼。这场生动形象、直观的展示,胜过销售员绘声绘色的描述,会使客户获得一个直觉印象。

此时,一个成功的销售员如能不失时机地发挥语言的作用,热诚为客户答疑解惑,阐明该产品价格定位及广阔的市场前景,必能为最后的成交打下一个良好的基础。

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