2023年行政文员工作职责总结(12篇)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

行政文员工作职责总结篇一

2、负责公司办公用品管理、设备管理、员工考勤等行政管理工作；

3、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理；

4、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

5、完成行政部经理交办的工作；

行政文员工作职责总结篇二

1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；

2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；

3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发；

4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；

5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁；

6.员工考勤登记和外出登记；

7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记

8.及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知；

9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；

10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；

11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作；

12.完成领导交办的其他工作。

1、电话接听

a.听到铃响，至少在第三声铃内接听；

b接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司！”

c.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求？

注：

①不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人； ②通话简明扼要，不应长时间占线。

③结束时应说“再见！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒；

2、客户来访

客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。

a.单个人问候标准语：“先生/女士，您好！”

b.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好！

c.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好！”

d.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“x先生/女士好！”

1、引导客户或来访者就座；

2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面；

3、客户落座后，递上温水

注：①服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。

②倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等；

④在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区；

⑤客户离去时，应面带微笑道别。

行政文员工作职责总结篇三

联系部门：馆内财务部、人力资源部、前厅客房部、餐饮部、工程部、采购部、保安部 馆外各家与我馆签订合约的订房中心

职务概述：

负责部门业务及资料档案的分类存档工作。按照部门经理的要求，草拟有关函电和部门报告， 制作各类客源市场分析报表，及时提供给经理和销售人员；协助经理做好月度、季度总结， 做好销售业务统计工作。

岗位职责：

1、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

2、协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。

3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。

4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

6、配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。

7、做好部门会议记录，整理纪要并留存。

8、有责任保持办公室的整洁气氛。

9、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。

11、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与馆内各部之间的关系。

14、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算；

15、 完成部门经理临时委派的各项工作。

行政文员工作职责总结篇四

行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责：

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

行政文员的主要工作是：

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

行政文员工作职责总结篇五

1、负责公司需求人员的招聘、面试及入职引导工作，包括筛选简历、应聘人员预约、接待及面试;招聘网站的维护。

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、社保及意外险购买、合同续签与管理;

3、公司内部员工档案的建立与管理;

4、负责员工考勤及工资绩效的核算;

5、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

6、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、生日聚会，员工聚餐，员工旅游安排等;

7、以及负责领导临时安排的其他工作。

行政文员工作职责总结篇六

1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;

2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;

4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;

5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;

6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;

7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件;

8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务;

9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;

10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;

11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;

12、负责办公用品领用、发放、登记工作;

13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作

14、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;

15、严格执行交***制度，***人未到，***人应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接;

16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施;

17、完成上级安排的`其他工作，生产文员的工作描述。

应该从招聘要求出发首先要做的是从招聘广告中提炼出关键信息。有些求职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略，只是自认为达到了要求就投出了通用简历，而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要求、胜任工作。简历中要突出自己相关的工作经历，如果没有相关的工作经历，也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生，则可尝试介绍与工作内容相符的个人素质，在校期间的活动组织、参与情况，表现自己适合对方的企业文化。另外，建议投简历时附上一份求职信，描述自己对工作的胜任。

突出你的能力不要光陈述你的工作内容，而要强调你的职责、在工作中取得的成就，而且要避免空话、套话。可用具体的方式表述，如展示你过去的头衔、获得的奖励以及数据。对过往单位的介绍可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任，以及对所应聘职位的胜任。

如果你在公司里得到提升，你可以在你的简历中突出这一点。潜在的雇主会对你的提升有深刻印象，因为提升表示你就业稳定，也很有出色的工作成绩。但你必须用正确的显示方法，否则会得到相反的效果。在描述工作经历时，并不是简单的铺陈或者是工作转换，必须可以从中看出你的进步。如果可以从你的简历中看到你的成长和提升，这才是一份成功的简历。

行政文员工作职责总结篇七

1、负责所有的行政工作，包括办公用品采买，商务接待，对公司规章制度的监督和执行；

2、操作社保及公积金，每月人员增减，包括年度基数申报等人事对接工作；

3、负责公司日常快递收发工作、公司日常清洁卫生工作；

4、负责公司各项日常行政费用报销申报等相关事宜；

5、保障公司办公设施如电话、电脑、打印机，复印机等正常运行；

6、完成公司领导交办的其他工作。

行政文员工作职责总结篇八

1、负责信息、数据收集和整理、合同归档；

2、对接平台，收集下定司机的进件信息，提交风控审核；

3、操作司机账号的绑定、签约、预约提车，处理司机日常疑问；

4、对接司机办理退车、查询违章、退订申请和退押申请；

5、系统数据录入、后台合同上传。

6、完成经理交代的其它工作。

行政文员工作职责总结篇九

1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

5、负责办公劳保用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

行政文员工作职责总结篇十

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定的供给等等）；

3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；

4、负责各个平台的单据处理，协助各部门进行收纳规整工作；

5、协助财务整理归纳所需凭证；

6、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行；

7、处理订单，跟单。

行政文员工作职责总结篇十一

1、负责人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，建立健全公司的规章制度体系，配合其他业务部门工作;

2、负责招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调动等手续办理，档案建立及维护;

3、负责会议通知、会议记录、制度等文件的编写，组织新员工入职培训及公司文化类培训 ;

4、负责开展培训、绩效考核、薪酬管理等方面的工作，并能独立处理和解决所负责的任务 ;

5、负责公司证照年检及各相关证件的办理、办公用品发放、出差订票订房等。

6、负责员工考勤表的制作和签收;

7、负责固定资产的登记、领用、盘点等工作;

8、完成上级临时交代的任务

行政文员工作职责总结篇十二

1、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；

2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

3、收发日常报刊杂志及交换邮件；

4、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

6、配合各部门及时更新收发快递等记录。