OA办公自动化需把握的要点

OA办公自动化需把握的要点

在办公自动化OA的实施上线就如同一台仪器的加工过程，材料品质以及技术等都会极大的影响者产品的质量，好在企业可以随时监控，只需要把握下面5个点，你的办公自动化OA便不会差。

1、初期调研是根本

在互联网高度普及的今天，企业职员往往对企业信息系统多少有所了解，并且很有可能产生过通过企业信息化来摆脱手工处理繁琐而重复工作的想法。其实这就是对OA系统功能的一种最基本的需求，仔细了解他们对将来自动化办公的期望和要天校求，也就达到了前期功能调研的目的。

而在产品调研方面需要“广撒网”。要尽可能了解目前市面上的所有产品，其产品资料也是越多越好。这样，收集的产品资料才能更直观，也能更方便了解其功能。其次，应带有一定标准去了解各产品，这个标准应从前期对本企业的调研中总结出来，不一定要形成书面材料，但在产品调研过程中要心中有数。市面上的产品形形色色，只有这样才能省时省力地找出几个符合本企业需求的重点产品，以备详细了解和比较，为后期的选型工作打好坚实基础。

2、坚持观念去选型

这一步只需在调研初期选定的几个重点产品中选择就可以了，但事情并不比之前的工作轻松，因为这些产品往往在主要功能实现上差别很小，就好比到了企业招聘的最后一关面试，取舍将会更难。

首先从软件结如何在网上购物构上考虑，应选择与公司条件相适应的，这样修改、扩充和维护时将容易实现。虽然现在的办公自动化软件大多通用性很强，可以随时根据用户的需要对软件模块进行增删修改，但选择不同的系统，对软件进行修改的幅度肯定是不同的，从而增加的软件成本也就高低不一了。其次就是从售后服务方面考虑了，基本应选择能及时提供服务支持的定制校服开发商。

3、试用阶段多测试

有了选择，就该进入OA试用阶段了。试用并不是信息部门自己的事情，尤其是工作流的部分。由于信息部门的职员在日常工作中对企业的工作流程接触很少，光靠在调研中得到的那些资料对系统中的工作流部分进行简单的流转测试，是很难发现细节上的问题的。而经常接触企业工作流程的职员由于对流转中曾经出现的偶然事件有较切身的体会，则往往能发现在该部分存在的缺漏。

4、重点培训是保障

培训主要分两个方面。一是系统管理员的培训，二是普通用户的培训。这也通常是实施成功的关键。系统管理员的培训非常重要，因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识，管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力，以保证系统正常运行。另外，培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式。这样，有助于用户更快地熟悉系统。

5、运行过程重沟通

运行中出现了问题要解决，就涉及到了与软件开发商方面的沟通问题。这就需要注意两点：一是内部问题，就是说与对方实施人员沟通最频繁的几个人一定要针对目前系统存在问题达成一致意见，然后再去与对方进行沟通。否则，就可能在一些关于对按钮的使用习惯、页面的匀称美观等非重要问题上出现分歧，有的主张改进，有的说不改也行，这样对方肯定不会主动改进。这些问题改不改似乎无关紧要，但却摩肩接踵的意思无疑会对以后的沟通造成消极影响，使己方处于被动。二是对对方实施人员要有要求，对能够解决的问题，应提醒其在计划时间内实现，对软件不能解决的问题，要拿出相关理由，以方便对照查找资料，共同找出其他解决方法。

拓展：

一、OA的“显见”好处

OA办公管理系统，可以帮助中小企业建立一个统一、整合的办公管理平台，规范员工的日常工作习惯、提高执行力，让每位员工都可以成为管理者。真正做到“管理更高效，流程更统一，权责更分明。”

可实现异地办公，让公司所有的在异地的员工都感觉是在一个办公室办公。

提高工作效率，缩短工养蛙作时间。抛弃了原始的拿着纸张这个办公室跑，那个办公室跑的弊端。

为企业节省成本，不用去打印诸多的纸张，不仅是纸张节约，也节约了电、油墨。

企业的管理更加高效。

如上，仅仅是我们能够看到或感受层面的好处。

那么，站在管理视角，从组织流程优化的角度思索，还有哪些好处呢?

二、OA带来的管理上的“好处”：

建立内部的通信平台。

建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。

建立信息发布的平台。

在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。

实现工作流程的自动化。

变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。

实现文档管理的自动化。

辅助办公。

它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、***书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。

实现分布式办公。

变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出色百合差在外的办公与信息交流。

建立信息集成平台养龙猫。

节省企业的办公费用支出。

将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。

搭建知识管理平台。

系统性利用企业积累的.信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

增强领导监控能力

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况;实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、荷子防止低效办公。

极大的提高了工作效率

OA办公系统能极大的提高工作。不用拿着各种文件、申请到处跑来跑去中，不用拿着文件等着领导审批，因为这些都可以在随网上、手机上进行，大大的减少了办公成功，极大的提高了工作效率。

节省成本，提高企业竞争力

通过OA平台来办公，大大减少了办公程序和办公时间，同时还节省了纸张、笔等办公用品，所以为企业节省了时间成本和金钱成本。另一方面，OA办公平台方使员工与上级沟通更方便，信息反馈更顺畅，为发挥员工智慧和积极性提供了舞台。所有的这都可以提高企业的竞争力。

基于OA有这么多的“好处”，那么我们该如何对待和看待OA，也就是说，如何使用好OA，善用OA，落脚点为何?——OA终极目的：高效提升企业整体运营效率

三、OA终极目的：高效提升企业整体运营效率

1.办公OA系统规范审批业务

办公OA系统全面规范企业基础管理流程，如对业务单据、审批流程、审批权限、审批时间、审批意见、流程使用范围、审批委办、审批转办、历史审批查看等进行规范，来帮助企业实现制度的行为落地。

2.办公OA系统提高业务审批效率

办公OA系统将纸质的审批单据电子化和模版化、将人工审批流程、业务催办督办网络化和自动化，实现网络办公和移动办公;从而，全面提升业务审批效率，帮助企业优化工作岗位、减少人员投入、单位时间内的审批效率提高

3.办公OA系统实现高效协作和沟通

办公OA系统通过部署各种信息化的沟通工具，如即时消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等，帮助企业管理者和员工之间及时的做更多、更广泛、更有效的沟通和协作。

4.办公OA系统助力企业文化建设

通过办公OA系统可以搭建企业论坛、公司动态、单位新闻、活动通报、发展建议、领导心声、调查问卷、合理化建议、专家支持、员工天地、电子期刊、意见采集、销售快报、技术快报、产品改进等各种互动栏目，提高员工的主人翁意识、增强企业的凝聚力、倡导学习型文化、实现企业价值观和核心理念的宣贯、统一。

5.办公OA系统打造学习型组织

通过办公OA系统的知识管理模块，实现知识的采集、分类、沉淀、分享、学习和持续创新，实现群众智慧的激发、单位大量无形知识资产的积累，方便员工快速查找到自己需要的文档、资料，提升知识的开发和利用效率。

6.办公OA系统快捷的信息发布

通过办公OA系统模块中的通知、公告、论坛、问卷等工具，将经营中每天产生的大量信息，如奖罚通报、人事公告、组织调整、产品发布、***策新闻、制度变更、等分门别类的、及时性的传达给相关部门、相关员工。黑玉米的功效与作用并且通过OA系统的消息引擎，实现人与系统之间的信息互动，及时将系统中的信息变更、待办工作等进行***提醒。

7.办公OA系统的计划管理

通过办公OA系统的计划管理模块，让员工把精力投放到重要事项中去，按照不定期计划、月计划、周计划、日程;月总结、不定期总结、月总结、周总结、日志等安排个人工作、管理下属工作、检查和考评下属工作。

8.办公OA系统打造信息化门户和集成的平台

通过办公OA系统构建全员信息化的第一台阶。办公OA系统是其他系统进行集成的中心平台，打破各业务系统之间的数据孤岛、信息孤岛和应用孤岛，实快手昵称现信息在不同系统间的推送、共享和调用。

综上所述，办公OA系统不是一个无纸化的软件，而是一个管理工具，通过它来贯彻企业管理制度的执行，传播企业文化，通过流程的规范、知识的沉淀、员工的配合和协作来促进企业中人与组织的和谐发展，从而达到提升企业整体运营效率的目标!