晒晒我的成功开发信,回复率还真满高的
湿疹能吃海鲜吗Dear Purchasing Manager,(别用Sir or Madam, 这样子没有人知道你的信给谁也不会帮忙转达,也不尊敬)
Good morning my friend (问候是必须的,体现出礼貌)
Thanks for your time to read my email (对于别人的时间要给予感谢)
Glad to know you are in the market for 产品名称或者产品关键词 (表现出你对这个潜在客户是经过了解才发的信,并不是瞎搞)
We are a manufacture of 贵公司产品国际通用名称或者客户网站或者客户所熟知的产品名称 (点明自己是干嘛的,让客户有个心理准备)
Would you mind to visit our website : (使用恳请的语气,谦卑的邀请对方查看网站)
Wish our products will be helpful for your business (表达合作意向)
Any questions, Welcome here
Best Regards
签名 :
邮件标题: 一般采用简单的单词组合,比如客户目前网站上所销售的产品名称或者型号
或者是您所销售的产品与客户的配套(比如你客户是销售冷压端子的,那么我们工具是与之配套的产品)
这点可以有效的帮助客户在最大程度上打开您的邮件查看
另外有时候要提高客户的回复或者造成一种假象,可以标题前面加: RE:
给客户的感觉以前好象跟你联系过的似的,这方法还是挺管用
邮件显示名:
你可以试着用目前的邮箱给你的QQ邮箱或者Gmail邮箱,或者Yahoo发封信看看,就知道
的了你所显示在别人那里的名字
备注: 邮件名称可以在邮箱的设置里面更改的 !注意点是别太场也别太短,最好给各种常规的国际使用的邮箱都发封信看下
就知道你所需要命名的长度了短视频的利弊
比如YueQing Vanfo Electric Co.,Ltd 作为邮箱名称发过去的话,Gmail 只显示到 YueQing Vanfo Electric Co.,
那么我们就需要做出调整了,可以修改为: Vanfo Electric Co.,Ltd
这样子客户一看遍知道你是来自哪家公司的了乾隆的生母是谁
邮件正文: 正文中最好别附带图片,即使万不得已附带,也不要超过200K
备注: Hotmail ,企业邮箱是最容易屏蔽此类直接插入邮件图片的邮件 !
邮件签名: 邮件的签名必须正规,并且尽量少用太多的links
可以如下:
华为ceoChris Paul
Sales Manager
Tel :
Fax :
YueQing Vanfo Electric Co.,Ltd
备注: 最好别附带什么MSN啊, SKYPE啊, 网站哈 (因为网址已经在正文中已经提到了),以及多个邮箱
因为多个邮箱会造成客户一种感觉: 你是让我把寻盘发到哪个邮箱呢 ? 难道想让我全部抄送一遍 ?
另外一点是正规的公司是很少再签名中体现MSN之类的即时聊天工具的,所以还是不要为好
不然给别人感觉你是小杂店似的,并不是一家工厂
另外一点是 如果你碰到很专业的客户,你们聊MSN,SKYPE 只会让你显得很无知
因为你是无法在这么短的时间内给客户一个满意的答复。
怎样写辞职报告
附件: 如果你准备带附件发送的话,那么附件的大小最好也别超过200K,以PDF文档为好英语散文
因为doc 和excel 很容易被病毒伪装,所以一般邮件对于这块的杀毒就比较敏感了
关于如何制作PDF文档的话,这个现在网上有很多流行的软件
你所需要注意的是压缩后文件的质量不要打折扣,但是大小又可以明显降的下来的那种
一般我目前200K左右的Word文档可以压到40K左右,个人还是比较满意的
邮件发送时间: 这个点很讲究! 恩开发信不要选择在星期一发也不要选择在星期五发
开发信应该选择在周二到周四间,客户上班的时间来发!
因为星期一的话客户的邮箱工厂会塞满了邮件,一般只会先理正事的邮件
即使看你的开发信也会不怎么经意! 星期五的话客户的心估计老早飞到假期去了,所以也可能不留意看你的信
对了,亚洲的可以在早上9点到11点左右,欧洲的2点到5点,美州的在晚上8点到10点
另外一点是不要在短时间内放送内容相同或者类似的邮件,否者会很惨--------
开发信数量: 个人感觉开发信不在于数量而在于质量. 发开发信要记得有的放矢,不要无病呻吟
备注 : Hotmail , 企业邮箱非常不适合于发开发信,很容易被封掉,切记切记 !
个人的经验是一天五-十份以内就足够了
开发信的效果并不是让客户下单,而是让客户记住有这么个供应商做他的产品
开发信的效果 : 呵呵我已经找到一个很好的办法了,可以知道到底多少人看了我的邮件 ^_^ (300块大洋)
客户来自哪里,什么时候看了我的邮件,看了几次,用什么浏览器的等等等
开发信的跟进: 开发信发好后也是需要跟进的,别只发了一次别人不回就放弃掉
某位牛人说销售的成功80%来自于跟踪 ! 不然可就对不起你那去找客户邮箱的时间了
开发信的反馈: 当你的开发信有客户回信的时候,恭喜你 ! 你已经成功了打入了客户的内部
我们对于这来之不易的邮件,必须要谨慎回复 (呵呵我对于某些邮件都是差不多20分钟到30分钟才完成的)
具体如何去写我就不细说了,呵呵不敢在大虾面前搬门弄斧
注意点:
A : 确保你的价格合理 ! 做生意讲究细水长流,别一次性把客户给宰死了
毕竟现在暴力行业已经越来越少了
B : 确保你的信息完整,描述准确
C : 最最重要的是一定要记得勾引客户,给客户甜头
如果你回复我,告诉你的具体数量我可以和老板商量下给你尽量的折扣(别提折扣)
如果你回复我,告诉我具体的规格,我可以尽快的帮你准备好样品(别提到付)
如果你回复我,我可以寄送目录本供您参考 (别提到付)
如果你回复我,我可以怎么地怎么地
怎么第二次给客户写信
Hi,
Sorry to trouble you again!Me,Jenny(or***).It's a long time since I have got your reply last time.How is everything going on?If anything changed,pls keep me posted.
Tks&br,
Jenny
Hi,
Me again,Jenny.Did you already receive my mail dated on 27OTC,2010?
Now,I'd like to recommend a HOT-SELLING ITEM to you.Another US customer in Chicago gave me a big order in this model.Would you like to have a try in you state?
Hope we can deal!
Tks&br
Jenny
怎么写开发信
1、e-mail发开发信:
我以前经常用的一种。 找到客户资料之后。首先在网上看客户的经营的产品,我以前说过怎样操作的,不再重复。
以前我会告诉客户我是谁?哪个公司?做什么产品的?一大堆介绍自己公司和产品范围的文字,看着就头疼,后来我的开发信进化了十几个版本。
看到一封广告信,如果主题不吸引人,一般客户会直接删掉,看都不看。如果主题设置的还可以,那客户会打开看看,如果5秒钟之内抓不住客户的眼球,那就米机会老,我想他也会直接删掉,除了他太需求你的产品,或者你的产品太金贵。
所以我的开发信一般只有三句话:
1)我是谁,什么公司的,你是从中国进口。。。。产品么?(提问题通常更容易引起关注)
2)我研究过你们的网站,知道你们经营什么产品,我们可以提供这种产品而且说明我们在当地的bestller是什么,可以给你推荐,价格和参数见附件。
3)欢迎浏览我们的网站。
附件:我会做一个我强烈推荐符合当地市场风格的两款产品的详细参数和价格,一个是低价产品,一个是比较新颖的产品,做成jpg.格式的,不要附产品图片。
尤其不要列一大堆产品,只要针对性提供某一种产品就好了。
2、传真发开发信,我现在经常用:
原因:很多时候可以轻易的找到客户的传真而不是email。
前提:要知道传真要给谁,具体名字。
传真的内容可以稍多一些,但一定要条理清楚。
大致内容和email 的差不多,但是效果却更好,因为知道给谁,而且收传真的人一般都会帮助递送到。尤其适用于世界买家的客户。
发过开发信,两天不回,打个电话。
怎样回复询盘?
回复讯盘的原则:快、准。
一般,我收到一个询盘我会在半小时之内回给客户,当然不含报价。很多人都说回了询盘,
报了价,客户却一直没有回音。我通常是这样处理新询盘的。
1、接到询盘:
1)接到询盘,如果内容是一个很空泛的内容,我一般会查一下客户的公司,看一下网站,是经营什么产品?然后给一个简单的回复,说明我们可以提供它们经营的产品,而且对方的bestller是什么。然后要对方提供需要产品的详细信息,并且跟客户说大家都是经营这种产品的,那么一定知道不同的规格价格一定是不一样的,没有规格是无法报价的。让客户看网站我们,网站上有很多产品可供参考。同时,还可以根据客户网站的产品,给他一个大致的规格,让客户确认是不是涅?如果需要进一步信息再联系。
2)如果我接到一个规格很详细的询盘。观察对方资料同上。另外我会制作一个精美的excel表格,里面涵盖客户所需产品的详细规格,比客户询盘更详细(没有报价),而且我会把其中一项参数稍稍改动(一定不要是最重要的一项),与客户所需稍有不同,并用有颜色的字体展示出来。我会在邮件中询问客户,我们可以提供的产品与你的要求稍有不同,如果认为可以,我会进一步提供详细信息。这样客户就一定会给我回信,呵呵,而且事实也的确如此。
脑筋急转
2、跟踪:
一般上面第二种情况的客户都很快会给我回信,确认是可以的,要报价。这时候,我会给客户一份详细的报价,包含客户所需产品(与客户的参数一模一样的)。会说明这种产品不是我们常规产品(其实我们有这种产品的),但是我们可以做,所以核算了价格一同报过来供参考。
3、要重点说一下报价。
报价一定要中肯,要快。
1)价格太高或太低都会直接被客户踢出。等于自己忽悠自己玩。