在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
酒店主管自荐信 主管自荐信篇一
您们好!
我是xx。xxxx年进入超市行业,在xx是位xxx员工,年年的超市浸润,见证了企业的兴旺成败。领略了竞争的方方面面,学会了超市的陈列布局,理解了同事的工作追求。超市是终端服务,要将商品满意送到消费者手中,在这过程中,我有很多感悟。
一、服务的重要性。
1、顾客选商品,很多时间就是选人xxx因为该商品在其它地方也能买到xxx首先要将“自己”推销出去。产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身,如果顾客不接受你,还会需要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品,有形象、气质。
2、价值的认同:让顾客相信你,对产品价值的认同,弄清顾客观念,要么配合,要么改变他们的观念,协助顾客买最适合他们的产品。
3、在销售过程中,要让顾客有一个好的“感觉”,要注意企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。
4、在销售过程中,让顾客感受到“好处”,给顾客带来快乐与利益,避免不必要的麻烦与痛苦。
二、陈列的重要性:任何产品,要将它放置在合适的位置,给予它应有身份和待遇,将它的功能好处尽可能展现给顾客。
1、卖场的环境与季节,温度的协调;
2、商品与季节的适应xxx适当提前xxx;
3、商品的关联性xxx相互促进、相互生存、相互敌对xxx;
4、同类商品的错位性xxx价格、口味、品牌xxx;
5、商品的功动感陈列与整齐划一性;
6、色彩搭配与错位;
三、动线布局:好的卖场,既能留客,又方便送客。
1、商品眼性,能让顾客快速发现商品。
2、商品丰富可选,选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。
3、根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。
4、购物的方便性,选购区能留住顾客,通道的设计不能让顾客赶着顾客走。
以上分析,是我八年来对超市文化的一点感悟,我没有同供应商谈判的技巧与能力。但长期的超市生活,让我懂得怎样同顾客打交道,怎样陈列好商品,这次企业海选——卖场销售主管,我想是我成长,成材、成功、付出的好机会。机会总是给予那些有准备的人。愿我能同企业共同成长。
自荐人:xxx
xxxx年xx月xx日
酒店主管自荐信 主管自荐信篇二
尊敬的领导:
您好!
很高兴贵酒店能给我这次应聘的宝贵机会,之所以决定来参加这个岗位的应聘是因为我有以下几方面的有利条件:
一是我有较为丰富的客房、餐厅工作经验和相关知识。熟悉酒店客房经营管理的各个环节和操作规程。二是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和业务能力,以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条,言行与酒店保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力都有了很大提高。我认为我完全能够胜任客房主管工作。
如果我担任贵酒店客房部主管,我会认真做好以下几个方面的工作,真正当好领导助手。第一,摆正位置,当好助手。第二,要在淡化权力意识上多下功夫。我在开展工作时,会十分注意一切从实际出发,实事求是,不谋私利,公正处事。勇于承担责任,只有这样,才能赢得领导和员工的信任,树立良好的形象,为开展工作打基础。第三,努力协调上下级关系,我的心理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护酒店的整体形象上。我要加强理论学习,培养良好的情操,调整好自己的心态,全面提高自身素质,确立良好的心理定位,成为一名称职的员工。第四,不断的充实自我,学习酒店营销知识,努力提高自己的业务工作能力。使管理工作迈向科学化、规范化、制度化,最终达到降低成本、节约费用的经营目的,务求使酒店工作跃上新台阶。
以上情况供你们录用时参考,如蒙聘用,一定努力工作,不负厚望。
此致
敬礼!
求职人:
xxx年xx月xx日
酒店主管自荐信 主管自荐信篇三
尊敬的领导:
您好!我的一名xx学院会计学院xx届财务管理本科毕业生。
今欲一仿先贤,虽才不堪比,心向往蔫。望能欣然纳之,此诚可愿也。本人从小爱好文史,颇阅古籍,熟读《史记》《资治通鉴》的同时也逐渐养成了我沉稳冷静,不急不躁的性格。这也暗合了财会方面的工作性质,那就是能稳得住、能与枯燥的数字做长期斗争。
既然是求职,就需要用人单位了解我,请恕我先介绍一下我大学四年的基本情况:
之后我开展了多项活动,如积极组织与学长的联谊会,帮助同学们能尽快转化成角色;与社会联系开展青年志愿者活动,努力参加社会实践活动应聘财务主管自荐书求职信。同时也锻炼了我的综合能力,其中协调能力尤为突出,在同学们中也颇受爱戴,屡获院校优秀班干部、三好生等。但自感鱼与熊掌不可兼得,学习才是我的头等大事。
其后三年一直十分重视加强自己本专业的素养,经过不断的学习及参加专业竞赛,并自学中国注册会计师课程,效果明显。在xx年的中国注册会计师考试(cpa)中《税法》成绩以80分通过,《财务成本管理》虽未过,但对我获得第三届浙江省财会信息大赛二等奖的帮助甚大。
那么用人单位肯定会问:“你凭什么获得这个职位”我也常常这样扪心自问。“纸上得来终觉浅,惟知此事要躬行”我的实地经验的确尚欠火候。我也知道用人单位大都奉行“拿来主义”但我想你们会更看重一个人的潜力。我相信以我的孜孜不倦的进取精神和老牛耕田般的努力会受到你们的欢迎的,我需要的仅仅是机会,需要时间的证明。
我坚信凭着您的信任和我的汗水,我们有理由向往未来更灿烂!!!祝贵公司事业蒸蒸日上。
此致
敬礼
酒店主管自荐信 主管自荐信篇四
尊敬的领导:
你好!
非常感谢您抽出宝贵时间来翻阅我的自荐信!以下是我的自我介绍:
我叫xxx,上海复旦大学管理学院本科毕业生.现32岁,从复旦大学毕业后,我一直从事星级酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、夜总会、ktv、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程,全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广,善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力、社交沟通能力和优秀的团队合作意识;十分敬业,有很强的责任心,对企业忠诚,人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。
我的酒店管理理论知识和实践经验丰富,实战谈判经验丰富,有一定的销售实战策化能力,有很强的组织协调能力,善于做深入细致的思想工作,珍惜人才,思维敏捷,口头和书面表达能力很好,擅长将原则性和灵活性有机结合(在增加企业效益方面),具备有效统筹控制全盘工作的综合实力,善于发现问题并及时制定有效方案解决问题,善于稳定和扩大不同层次的客户群(尤其是公款消费、高档商务消费和团队消费),在充分调动并保护员工积极性的同时能有效极力地维护酒店的根本利益,办事周密而果断,在阶段性工作方面有很强的计划性和关于目标指标落实的追踪反馈监督习性,有很强的耐压力和承受力,做人正直公道,没有私心,职业操守很强,个人形象和气质良好等。请黄总考虑给我一次证明实力的机会!谢谢!
附近附上个人求职简历,期待与您的面谈。祝您工作愉快,事业百尺竿头。期待着您的佳音!
此致
敬礼
xx
日期
酒店主管自荐信 主管自荐信篇五
尊敬的xx酒店领导:
你们好!
很高兴贵酒店能给我这次应聘的宝贵机会,之所以决定来参加这个岗位的应聘是因为我有以下几方面的有利条件:
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和业务能力,以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条,言行与酒店保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力都有了很大提高。我认为我完全能够胜任客房主管工作。
我能以大局为重,从不斤斤计较个人利益。能尊敬领导、团结同事。我也深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。
我正值而立之年,身体健康,精力充沛,敬业精神强适应能力强,能够适应高强度、大负荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作当中去。
能够团结,与人共事。比较理解人,关爱人,包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。
如果我担任贵酒店客房部主管,我会认真做好以下几个方面的工作,真正当好领导助手。
我会尊重领导,不越权,不越位;积极思考,建言献策;对酒店客房的工作,要尽其所有,收集各种信息供领导参考,尤其是对分管工作丝毫不懈怠,积极主动地协上级领导处理好各种矛盾和问题。此外,我还要多动脑筋,为领导出谋划策,就酒店经营管理方面积极主动提出自己的思路和主意. 要协助领导拓宽和疏通民意,使酒店充满凝聚力。
我在开展工作时,会十分注意一切从实际出发,实事求是,不谋私利,公正处事。勇于承担责任,只有这样,才能赢得领导和员工的信任,树立良好的形象,为开展工作打基础。
在开展工作过程中,经常与他们沟通情况听取员工意见,发挥他们的主观能动性和创造力,真诚支持和帮助部属。我要加强理论学习,培养良好的情操,调整好自己的心态,全面提高自身素质,确立良好的心理定位,成为一名称职的员工。
日常服务中我会严格要求自己和所属员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的合理需求要以最快的`速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对。
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
使管理工作迈向科学化、规范化、制度化,最终达到降低成本、节约费用、防损降亏的经营目的,务求使酒店工作跃上新台阶。
以上情况供你们录用时参考,如蒙聘用,一定努力工作,不负厚望。
此致
敬礼!
自荐人:xxx
日期:年月日
酒店主管自荐信 主管自荐信篇六
尊敬的公司领导:
您好!我叫xxx,来xxx将近一年的时间了。在公司领导的带领和公司每个员工的辛勤劳动下,公司日益发展,而我也兢兢业业,凭着我平日的良好表现以及为公司作出的贡献,因此我想胜任组长的职位,从此我也在工作中有了更好的发展,不会辜负各位领导的栽培和信任。
我深知胜任组长不是一件容易的事,公司里有很多比我优秀的员工。但是我明白这份工作需要的不仅仅是专业知识,他更需要的是有很好的工作经验以及有可以让员工信服的能力。而我在公司开业以来一直辛勤为公司服务,随着公司的壮大而壮大,学到了不曾有过的宝贵经验。与此同时我也熟悉公司的运行发展情况,与公司人员更是打成一片,深得了他们的信任。我相信我可以很好的胜任这个职位。如果能再次受到领导的栽培和信任,我必定会努力做好自己工作的本分。同时还会配合领导们的工作,在领导们的带领下一起管理好公司的各项任务。针对公司目前的情况我为自己拟定了一下几点要求:
一、严格执行公司的各个规章制度,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样。
二、做好自己工作本分,凭借以往的工作经验结合公司现状,努力把公司的效率提高,用效率来为公司谋取更大利益。
三、在工作之余多学习科学文化知识,尤其要多看管理方面的书籍,意在提高自己的文化水平和素质修养,用更专业的知识带领好我们的团队。不仅我是如此,相信在我的带头下,其他员工们也会用同样的方式提升自己,同时提升了公司的整体素质。
四、把自己融入到员工中,时刻注意员工的思想动态,成为公司领导与员工之间的沟通桥梁,使员工与公司的总目标一致,共同为公司谋利益。
五、加强员工之间的凝聚力,关心和体贴所有的员工,偶尔出去聚餐也是加强员工之间凝聚力的表现。只有公司员工一条心,有了很好的团队精神,整个公司才是一个整体,才能更快发展壮大起来。
目前我只想到这几点,相信在我胜任这个工作之后我会发现更多的又好又有效的来督促自己前进发展的要求。
如果最后我没能担任这个职务,我也不会气馁。我会用更严格的要求来规范自己提高自己,我会用我出色的表现赢来领导注意的眼光,直到领导们愿意再次栽培我,帮助我。
自荐人:xxx
x年x月x日
酒店主管自荐信 主管自荐信篇七
尊敬的贵公司领导:
您们好! 首先,很感谢您能在百忙之中抽空来阅读我的求职材料,我叫罗庆辉,男,29岁,毕业于湖南电子大学行政管理专业,通过三年的学习教育,培养我成为一个敢于承担责任,对人真诚,具备很强的环境适应能力,对待生活乐观积极,拥有吃苦耐劳精神的青年。
在思想上,我持明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风,勇于追求真理,具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。我不但遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,而且各方面表现优秀。我时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则,注重个人道德修养,且乐于助人,关心国家大事。
学习上,努力学习专业知识及经验,扩大自己的知识面、增长见识,而且正确地树立了人生观、价值观.随着知识经济的诞临,社会将更加需要"专业突出,素质全面"的复合性人才。
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯
和正派的作风。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。而且在阶段,我踏踏实实的工作,充分
运用自己所学的专业理论知识与实践相结合,受到了领导和同事的一致好评。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,今后,我将再接再厉,不断地完善自我,努力成为一名优秀的工作者,做一个全面发展的社会主义建设者,做一个对国家、对社会有用的人。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。以上是我的毕业自我鉴定,在以后的工作和学习中,本人将继续保持并发扬严谨治学的作风,兢兢业业,争取取得更大的成绩。 祝贵公司蒸蒸日上!也祝您身体健康,工作顺利!热切期盼您的回音,谢谢!
自荐人:
酒店主管自荐信 主管自荐信篇八
尊敬的领导:
您好!
衷心地感谢您在百忙之中阅览此信,为一位满腔热情的大学生开启了一扇希望之门!怀着对贵公司积极进取精神的敬慕和对美好未来的憧憬,谨向贵公司发出这封求职信,请允许我毛遂自荐。
我是一名大三的大学生,现就读于xxxxxx,主修行政管理。主修课程:行政学、管理学等。
首先,我想为您介绍我个人的经历,更细致的把自己展现出来,在我16岁的岁,我就开始接触社会,当今社会求职大学生面临着很多的问题,这让我很早就有了危机感,我一直培养各种能力。长期的学习让我慢慢掌握各种技能,从16岁起,我每年暑期都参加社会实践,在平时都去兼职,长期的锻炼带来的价值都是相当大的,我已经掌握了很多实用的经验。
作为一名应届毕业的学生,虽然我有些工作经验,但是我仍虚心学习,积极工作,尽忠尽责作好本职工作。为此,我诚恳希望得到贵单位的接纳和面试的机会。
如果可以获得这个机会,我就一定不会让您感到后悔的,我会尽我所能把我的能力和我的态度表现出来。我最希望的就是贵公司的“伯乐”领导能够看到我这匹“千里马”的存在,给我一个展示能力的平台,我相信我不会让贵公司失望的。
最后,恭祝贵公司事业一帆风顺,祝您工作顺利!请予以考虑我这个新兵.愿与贵公司携手共筑美好未来!
致此
礼敬
求职者:xx
酒店主管自荐信 主管自荐信篇九
部门主管自荐信如何写?自荐信在求职当中是必不可少的,写好自荐信则打开了求职的一道门,希望对你有所帮助。
欣闻贵公司欲招聘部门主管一名,本人特写此信推荐自己。本人毛遂自荐的理由如下:
第一、在大型国企从事过五年的机械工程设计制造技术工作,有较强的技术工作实践经验;
第二、担任过大型国企总部秘书(技术、经贸、质量等),有较强的业务工作安排及各层级沟通、组织、协调能力;
第三、担任过大型国企中层干部(部门负责人),有较强的管理工作实践经验和创新精神;
第四、学习力强,适应力强,个人能力较突出,同时具备较强的团队合作精神;
第五、忠诚果敢,敢于负责,积极进取;
千里马常有,而伯乐不常有,希望能与识马的您有幸相遇,为您的事业迈向更高的阶段!
酒店主管自荐信 主管自荐信篇十
xx经理:
您好!
我写此信应聘贵公司招聘的主管助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告,并一直期望能有机会加盟贵公司。
两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业,在校期间学到了许多专业知识,如国际贸易,国际贸易实务,国际商务谈判,国际贸易法,外经贸英语等课程。毕业后,就职于一家外贸公司,从事市场助理工作,主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力,熟悉各种办公软件的操作,英语熟练,略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。
个人简历及相关材料一并附上,希望您能感到我是该职位的有力竞争者,并希望能尽快收到面试通知,我的联系电话:9********
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求!
此致
敬礼!
您真诚的朋友:xxx
xxxx年x月x月
酒店主管自荐信 主管自荐信篇十一
尊敬的领导:
您好!欣闻贵公司欲招聘部门主管一名,本人特写此信推荐自己。本人毛遂自荐的理由如下:
第一、在大型国企从事过五年的机械工程设计制造技术工作,有较强的技术工作实践经验。
第二、担任过大型国企总部秘书(技术、经贸、质量等),有较强的业务工作安排及各层级沟通、组织、协调能力。
第三、担任过大型国企中层干部(部门负责人),有较强的管理工作实践经验和创新精神。
第四、学习力强,适应力强,个人能力较突出,同时具备较强的团队合作精神。
第五、忠诚果敢,敢于负责,积极进取。
千里马常有,而伯乐不常有,希望能与识马的您有幸相遇,为您的事业迈向更高的阶段!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店主管自荐信 主管自荐信篇十二
尊敬的领导:
您好,很感谢您百忙之中审阅。我相信,如果您肯在我的这封信上多花几分钟的时间,我们将不会仅拥有一面之缘。
xx年自江西财经大学毕业至今已有xx年,其中xx公司工作时间占了x年。在xx公司,我历任财务主管、财务经理及有xx公司特色的销售公司监事。xx公司业务发展迅猛,当然收入不错,让我在广州早早买了房,也有了些积蓄。尽管如此,我未曾后悔离开xx公司。因为,离开xx公司之后,我才真正认识到了自己的不足,我才能为我将来的职业生涯早做打算。 我没有中级会计职称。原因很简单,xx公司没有需要过,我没有对其准备过。会计是一门实务性学科,需要在实践中不短总结、完善和发展。去年在做投资的间隙,我准备了一下注会考试,准备的不充分,会计55分,经济法59分。没什么遗憾的,过了,不一定代表具有这个水平,有时可能仅仅是幸运光顾了一下而已; 没过,不一定代表没有这个能力。人,需要的是这份自信。我的水平,我相信不会在中级之下,而且,以我xx公司7年财务经理工作经验,任何之前我未曾接触的财务工作,假日时日,没有我搞不熟摸不透的。
我的英语水平不错。尽管毕业这么多年来一直未在工作中使用过英语,但仍偶尔自学一下。大学时,整个宿舍就我一人过了六级,今天我还可以很自豪的说,即使达不到六级水平了,四级水平肯定还是绰绰有余的。不过,英孚的课程顾问跟我说,我的英语只能算是认知英语应聘财务主管自荐书应聘财务主管自荐书。就是说,光能看懂英文资料意义不大,需要能够做到自如的对话和写作才行。这的确是我的软肋。90年代上学学的即是哑巴英语,工作后更是未曾使用过,看来我的英语沟通和学习之路还很漫长。
我的毅力和韧性不错,看准的事情我会一直坚持做下去。目前我已经养成了坚持每月写两篇文章的习惯。先不论文章质量好坏,那得需要坚持和积累才行,现在我还处于初级阶段。我会把我喜欢的政治、经济等国家大事与我熟知的历史人物融汇贯通到一起。尽管才只坚持了半年,旦现在每次下笔如有神的感觉让我发现,世上真的无难事,只要你是有心人。我的文章都保存在qq空间里,如果能有幸得到您的指点,我会喜不自胜。
除了坚持写文章,还有坚持慢跑、锻炼身体。身体是革命的本钱,要想做好工作,精力充沛,一副好身体是必须的。目前我每天晚上慢跑10分钟,已经坚持了四五个月。此外,我还喜欢游泳,打羽毛球。业余爱好与工作要合理安排。因为我知道,不会玩的人就不会工作,不会休息的人就不会工作。
我的管理能力自认为也不错。在xx公司时,我的下属从2个人到七八个人不等。我坚持每天开早会安排部署当天的工作,周末进行总结,查找不足和整改。我坚信比尔盖茨的一句话,不要尝试一个人做出100%的努力,而要让100个人每人尽1%的力量。财务工作不是一个人能完成的,团结合作很重要。如何管好人、用好人、打造一只学习型的互帮互助的团队,是一个管理者必须认真思考的问题。
当然了,做了这么多年的财务工作,电脑操作熟练也可以算是一个优点,尤其擅长excel进行数据统计分析。
我相信,真诚的自我介绍能让您对我有了一个大概的了解。我期待我们能进行一次面对面的深度沟通。
此致
敬礼
姓名:
年月日
酒店主管自荐信 主管自荐信篇十三
尊敬的经理:
您好!
首先感谢您在百忙之中审阅这份材料。
我叫孟春芳,现年22岁,是商丘职业技术学院经贸系物业管理班06级的应届毕业生。今天我是怀着平静而又激动的心情递上这封自荐信的。之所以平静,是我的知识和努力将不会令您失望;之所以激动,是我决定以无悔的青春走到你们中间,实现共同的辉煌。
大学三年里,我勤奋的学习,连续获得几次奖学金,并获得可《物业管理员》《助理物业管理师》《部门经理》等专业从业资格证书。在经贸系团总支担任文体部成员,在班里担任组织委员,并多次成功举办班级团课活动,荣获“优秀团员”称号;也参加过系的各项活动,例如:大雪灾义务捐款,汶川地震发动群众献爱心,去敬老院表演节目,在各项活动中我积累了大量的工作经验,使自己具有良好的身体素质和心理素质。
作为一名应届学生,我们选择工作主要是看其有没有良好的工作环境和工作氛围,有没有良好的运营机制和充分发挥个人潜能的平台。通过各项调查发现贵公司确有此实力,所以我希望在贵公司工作,并在贵公司的帮助下努力发展自己。
“器必试而后知其利钝”“马必骑而后知其良駑”我深信给我一个支点,我能撬起整个地球;只要给我一片土壤,我会用年轻的生命耕耘。您不仅能看到我的成功而且能够收获整个秋天。
我深信:我的努力+您的信任=明天的成就,希望贵公司给予我一次展现我才能的机会。若我有幸被贵公司录用,我会更加积极进取,努力工作。
再次感谢您在祝您:工作顺利,身体健康,合家欢乐。
xxx
年月日
酒店主管自荐信 主管自荐信篇十四
尊敬的各位领导:
您们好!
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督,但我相信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我相信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标进。
z自荐人:xxx
xxxx年xx月xx日
本文发布于:2023-05-17 13:51:00,感谢您对本站的认可!
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