创新工程学
骚o日记作者:红手帕
来源:《家族企业》2018年第11期
在一定程度上,组织在集权与分权之间循环的历史就是一首歌,吟唱着“在边界的短期局部成本和长期整体收益之间寻找一个永久平衡”,这个工程是非常艰巨的。
——詹姆斯·马奇
干海参 社会心理学研究有个著名命题:人类容易形成习惯思维和习惯做法,因此对新事物怀有
在京思故园见乡人问>李丁夫敌意。这也是从经验中学习的特点。复制成功导致选择趋于稳定,这就造成新规则、新程序、新形式和新想法不受环境欢迎。为什么呢?一个原因是,新事物风险较大。新事物的结果分布,平均值低、方差高;新事物往往要求练习;新事物的回报,往往在时间上延迟,在空间上分散。另外一个原因是,复制成功往往会(也许因为偶然)找到一个令人满意的选项然后坚持这个选项,特别是如果选项要求练习才能实现潜力的话。复制成功可以降低“想撈回损失反赔上老本”的可能性,但是复制成功也意味着永久砍掉初始结果不好的选项。
组织变革为什么这么难
在适应过程面前,新事物不堪一击。然而,新想法及其带来的变化,还有程序、实务和形式的异质性,是现代组织经验的显著方面。尽管组织学者经常把组织描述成抵制新事物、容易因为模仿而变得干篇一律的样子,但是,随便找一家组织,拿它现在的样子与我是一颗小草50年前的样子比较一下,就会发现很大的不同,而且,同一时代的不同组织,彼此之间也存在很大的差别。组织往往很难朝预设的方向改变,因此,组织变革家对“变革难”的抱怨无疑是有道理的。然而,组织经常发生变化,变革建议更常被人提出,提议变革的声音恢宏响亮、从未间断。
尽管并非所有的变革都涉及引入新想法,但是新事物是十分常见的。不合常规的行为和实务一直在源源不断地出现。大多数新想法被迅速而明智地消灭掉了,但是出于某种原因,新事物还是源源不断地出现。在不断进化的宇宙中,不断进化的人类的最终命运也许是——在某种意义上——幼儿园元宵节活动方案没有新事物的存在,但是适应过程似乎会在消灭新事物之前就早早地消灭人类。从很多方面来说,新事物的出现是势不可当的。
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