医院员工代表发言稿（精选8篇）

医院员工代表发言稿（精选8篇）

发言稿是参加会红枣的作用议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。以下是为大家整理的医院员工代表发言稿，希望对大家有所帮助。

医院员工代表发言稿 篇1

尊敬的各位领导、主任，各位新同事：

大家好！

我是来自呼吸内科的Xx，很高兴能和大家有缘相聚在Xx医院。“忽如冷夜暑何去，时令急迁好个秋”，在这个凉爽的夏秋之交，我们迎来了我们职业生涯的第一个起点。首先请允许我代表20xx届的新Xx人向即将要培育我们的母亲说声感谢。

六十多年前，几位心怀苍生的耄耋老人，创立了Xx联合中医院，在望闻问切中为百姓祛病苦。三十多年后，我们更名为Xx医院，并搬入新址，Xx山下，Xx湖畔，毗邻Xx商圈，坐拥省市***府，我们融汇中西，造福百姓。六十多年的筚路蓝缕，三十多年的辉煌铸就，才有我们今天享誉杭城。我们是华南地区最早建立的中医院之一，也是国家重点中医院建设单位：白墙黑瓦，绿树蛇廊，叶氏温脉，生生不息；明窗净台，高堂新楼，白衣天使，薪火相承。而今天，作为新一届Xx人，我们将在此处开始我们的职业生涯。

带着激动和喜悦，我们告别了轻松愉悦的校园生活，开始了治病救人的临床生涯。在各位医院领导及科室主任的关爱下，我们已经融入到了这个集体，并已经准备好开始我们新的征程。我们深知医门深微，医道艰苦，我们手握生命，有贵千金。但是我们不会退却，我们会紧跟前辈们的步伐，增长医术，融贯中西医，培养医德，造福天下人，就像希波克拉底誓言那样，竭尽全力采取对病人有利的措施，不能给病人带来危害和痛苦。

“业精于勤，漫贪嘻戏思鸿鹄；学以致用，莫把聪明付蠹虫”。在今后的行医之路上，我们一定会遇到许多的挫折和困难，我们可能会因为失去父母同学的呵护而感到无助，我们可能会因为同事的误解而感到委屈，我们可能会因为患者的不理解而感到痛心，我们可能会因为对前途的迷茫而感到彷徨。但是，请不要退却，因为前方还有憧憬和幸福。我们终将会收获病人的微笑和感激，感受到使命的神圣；也终将会体会到集体的关爱，在不久的将来，会有后来者沿着我们的足迹前进。我们相信我们会成为希波克拉底誓言的信仰者和坚守者，终将会得到生命和医术无上的光荣。

“合安利勉而为学，通天地人之谓才”，让我们一起，精临床，读经典，跟名师，敢为人先，耻于最后，为创造Xx医院辉煌的明天、为中医药事业的继承发扬谱写新的诗篇！

最后，祝大家身体健康，事业有成！谢谢大家！

医院员工代表发言稿 篇2

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

今天，有幸被评为医院优秀员工并在这里发言，我倍感荣幸。请允许我代表受到表彰的其他同仁向各位领导的关心和支持表示崇高的敬意和衷心的感谢，并在春节即将来临之际向大家致以节日的祝福和诚挚的问候。

在人们眼里，总是把医疗行业看着是一项悬壶济世、治病救人的崇高事业，把医务工作者看着是天使的化身，总是与仁爱、友善、高尚、奉献等等这些闪烁着人性光芒的美好词汇联系在一起。也正是基于此，还在学生时期的我便在心里已深深地爱上了这个职业，在择业之时，我又毫不犹豫地选择了这份职业。十七年…………

亲人，这句话说起来十分容易，其实做起来并不那么简单。每当看到病人饱受着病痛或心理的折磨时，我总是换位思考，想想自己或亲人在医院住院时的场景，耐心地做好解释和安慰工作，与他们交心，甚至交朋友，如此以来，既得到了病人的尊重和理解，还化解了一些医患矛盾。我这是用这样的方法，有好多位患者和我结成了忘年交，而我也乐于担当他们的家庭保健医生。

担任内二科副主任后，我时刻将全科的医疗质量放心科室管理的重中之重来抓，积极配合科主任抓好医疗核心制度的落实，注重对新上岗医生基本功的培训，狠抓病历质量的提高，使我科的病历质量稳步提高，医疗质量得到保障，全科在20xx年没有发生一起医疗纠纷。由于我家住医院内小区，离科室较近，所以我主动提出常年担任科室二线班，有多少个夜深人静的晚上，只要接到科室一线值班医生的电话，立即投入科室开展医疗救治工作，而这些付出，我毫无怨言，因为这是我的本职工作。只要病人能够转危为安，就是对我的工作的最大的回报。或许有人会说，这是我在唱高调，其实不然，这样的感受不仅仅是我一个人有感而发，而是我们基层一线的医务人员辛勤工作的感想和缩影。

20Xx年9月13日，柳陂镇中学发生了甲流感***情，我和三位同事几乎在第一时间接到了院方的紧急通知，成立医疗队奔赴一线开展防控“甲流感”工作。***情紧急，刻不容缓，我们没有讲任何条件，立即动身，于当天晚上就投入了紧张的工作。经过整整八天的紧张的工作，我们终于将甲流患者送出了隔离病房。那些天，我们身着隔离服，守护着一个个发着高烧的学生，真正体会到医生救死扶伤之伟大，赴汤蹈火之壮烈。尽管如此，我和我的队员们也没有任何的怨言，因为我们深深地知道，我们是医务人员，此时此刻，***和人民需要我们。

今天我站在这里，领受这份沉甸甸的荣誉时，心里充满了喜悦和感动。因为这沉甸甸的荣誉饱含了十七年来我为之不懈努力而付出的心血。其实，这荣誉不应该是属于我一个人的，更应该是大家的，因为这些工作是靠大家的支持和帮助才获得的，这份荣誉饱含着我的那些亲密的战友们的共同努力和心血。因此，在此我向他们表示感谢!同时，我也非常感谢各位领导、各位同事！

医院员工代表发言稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家下午好！

今天，我能够作为优秀人员代表站在这年度汉字里表达我们的心声，我感到非常荣幸，也感到无比的骄傲与自豪！在此，请允许我代表所有获此殊荣的，向多年以来关怀和帮助我们的各级领导表示衷心的感谢！向所有并肩奋斗在工作一线，甘苦与共、风雨同舟的同事们致以最崇高的敬意！ 此情此景不禁让我想起去年的323，在王院长的带领下，我们隆重召开了“创三甲动员大会”。会上王院长的“奋斗只争朝夕 携手共创三甲”的重要讲话让我们清楚地认识到创等级医院的重要性和紧迫性，三甲评审标准的解析为我们指明了努力方向。创三甲医院是三院几代人的梦想与追求，是一项只争朝夕的发展大计，大家都纷纷表示要以自己的实际行动为实现梦想添砖加瓦。

三院是一个充满和谐、友爱的温暖大家庭，我们每一位成员都能从这里深刻地感受到人与人之间的友善和尊重，从而更加努力地工作，用自己的双手和智慧为医院的发展打拼。全院职工以求真务实的精神，投入十二分的工作热情，争抢着干、比拼着干，最大限度地发挥自己的潜能，为医院发展做出贡献。

20xx年对于我们三院有着重要的意义，作为一名护理人员，在具体的工作岗位上亲眼目睹了医院一年来的巨大变化，并从内心深处为医院的快速发展而骄傲。这一年中，我们搬入了向往已久的外科大楼，启用了洁净手术室和消毒供应中心，配备了各种精良的仪器设备，为医疗技术的发展提供了有力的保证。在医院的统一部署下，各部门争先恐后地开展工作，各临床科室更是如火如荼地发展自己的技术项目，许多原来未曾开展过甚至是未敢想过的技术项目都陆续开展起来。在发展临床业务的同时，全院上下同心同德，进行了各方面的完善与规范，顺应了时代的发展需求。这一切都向社会证明了我院优良的管理水平和前瞻性的决策能力。

工作以来，我伴随医院走过了18年时光，目睹了医院发展历程中的艰辛与挑战，深深地感到现在医院的竞争，一方面比的是硬件设施和高端仪器，但更重要的是人才的竞争，是技术实力的竞争，我们欣喜的看到院领导对人才培养和使用高度重视，加强后备人才的储备和培养，为医院的长足发展提供了可靠的支撑。一路风雨走来，我们和医院一起承担，一起分享，同呼吸，共命运，大家齐心协力、携手并肩，无论经历怎样的考验，无论面临什么样的困难，我们都紧密地团结在一起，因为大家心里都深深知道：三院，这个亲切而温暖的字眼，已经悄无声息地融化在每个三院人的生命之中，成为一种“家”的归属。感谢医院为我们提供了这样一个展现自我的舞台！

被评为医院的优秀员工，这不仅仅是医院对我们过去一年工作上的肯定，更是对我们新的一年工作上的鼓励，发债荣誉只代表过去，新的一年，我们将一如既往地以饱满的热情投入到工作中去，用更好的成绩来回报医院对我们的信任和肯定。在充满希望、充满挑战的20xx年，在三院温暖的大家庭中，在王院长英明睿智的领导下，全体三院朋友们：你和我，都是三院的希望，我和你，都是三院的栋梁，三院的今天正美好，三院的明天更辉煌。最后祝三院创三甲一举成功！谢谢大家！

医院员工代表发言稿 篇4

各位领导、各位老师：

xx年我有幸来到北辰中医医院，刚来到医院信息科也建科不久，但是医院信息化管理等系统已经走在了全区的前列。面对科室人员少信息科工作量大的背景下，我本人也结合自己的专业知识积极投入到科内紧张的工作中。

xx年新住院大楼落成又一项重大任务落在了我们肩上，哪就是科室搬迁，在保证院内信息系统稳定运行的前提下，我配合科内工作经常是加班加点地干到深夜，有时晚了就住在医院。这样的事情直到住院楼全面正常运转以后。在平时的工作中，给门诊医生站和收费模块升级的时候，一般都是在晚上进行门诊病人少了，我们出入在各个科室进行升级和调试确保第二天能正常运行。xx年我科一位休产假，又一项统计的工作落在了我的肩上面对一项非本专业，而且与金钱挂钩的工作，我是如履薄冰。为了能及时的把数据报上去，我经常是加班加点几个小时，有立春养生时候一个小数点的错可能造成整个全年数据的错误，面对如此辣手的问题，我只有挤出时间反复的校对。

自xx年以来，由于家父病重为了能保证父亲能正常的***，同时不能耽误我的工作前提下，我只有把父亲接到医院住院晚上抽出时间加班把自己未完成的工作干好。

六年来通过自己的努力，取得了本科毕业证书、统计资格证书、计算机国家二级证书。在院内也树立了良好的口碑，在今后的工作中我将不断完善自己的技术水平，为医院信息化的建设做出更大的贡献。为北辰中医医院的明天奉献自己的青春！

医院员工代表发言稿 篇5

我很荣幸能获得莱钢医院第四届杰出青年荣誉称号，非常感谢多年来医院领导和老师们的信任与严格要求，感谢科主任和同事们的帮助与支持。作为杰出青年代表站在这里发言我很激动，也很惭愧，我深知自己与其他优秀同事之间还有很大差距，倍感压力山大，生怕辜负大家的信任，但是压力就是动力，今后我定会以此为鞭策、为鼓励，刻苦学习，努力工作，为医院发展建设贡献青春力量。

2013年夏天，我怀揣着刚毕业的憧憬和对新工作岗位的向往，来到莱钢医院。刚上班就迎来医院等级复审，跟着老师们加班加点整理评审资料，学习应知应会、各项操作和规章制度，老师们的认真负责、爱岗敬业、任劳任怨，让我很是感触，也为我以后的工作树立了优秀榜样、明确了前进的方向、奠定了一个好的基础。

走出校园，真正来到工作岗位，来到临床一线才发现临床工作实际和书本上学来的理论知识难以契合，自己感觉很无助，也很着急，作为年轻的临床药师仅凭着工作热情、有限的临床医学知识和药学理论知识，很难在***团队中成为核心成员，提出合理的用药建议。记得初入临床是多么尴尬的一种局面，由于我们是一个新的职业群体，还未被大多数医生、护士了解，更不用说是患者了，工作内容主要是跟在各级临床医师甚至是实习生屁股后边参加查房。每每拿起病历查看患者用药情况，便总有护士会问"你们来临床干什么？"也有医生投来疑惑的眼神"你真的能指导合理用药？";发现患者正在服用辛伐他汀，建议患者晚上睡前服用，患者看着我的胸牌，冷蔑的问："你是医生吗？"

为了适应这个工作、改变这种看法，我开始恶补临床知识，却陷入了对临床知识一知半解、药学知识不精不全的局面。在苏明杰老师和赵济忠老师的指导下，慢慢发现"大而全"不是我们能够实现的，要针对问题找准突破口，在一个方面做到"问不倒、难不住",就成了专家。临床医生对本专业的药物***作用了如指掌，但有时容易忽视药物之间的配伍禁忌和不良反应，这成为我融入临床的切入点。

2017年的一天，接到某科室电话，护士在给患者输注舒血宁后沿用原有输液器继续输注头孢唑肟钠，发现头孢输液袋中出现了大量明显的絮状沉淀，家属怀疑是药品质量存在问题同护士发生争执，联系临床药师协助处理，我跟着去查看了药品，了解情况后，首先考虑环境温度影响药物溶解度导致沉淀，遂将相关液体水浴加热10分钟，沉淀无明显变化；又提出可能是药物PH值变化导致的，因为头孢唑肟的PH值偏弱碱性，当遇到PH值偏弱酸性的舒血宁后PH值突然下降，致使析出不易溶解的头孢唑肟产生白色絮状沉淀。为了让患者理解更直观，我们找来了一支碳酸氢钠注射液，给患者当场做了一个实验，当5ml 碳酸氢钠推入***白色的液体时，在临界点的一瞬间，液体变澄清了，成功化解了患者的不满，得到了医生、护士和患者的一致好评。

在经历了类似的事例后，我更加意识到临床药师要立足于临床，除了基本的临床知识外，更要具备扎实的药学基础，积累丰富的药学经验，具备更加细心的观察，才能真正的解决临床用药问题。经过前人不断地努力探索，现在我们能够跟医生、护士组成一支融洽的医疗团队，并在其中发挥一定的作用，我很欣慰。我要感谢临床药学的前辈们，他们开辟了医院临床药学的荆棘之路，我要感谢神经内科的老师们，他们包容了我，让我融入到这个大家庭里，在懵懂无知的时候给予我很多帮助，由衷的谢谢你们。

除了参与临床外，我还同我们团队做了很多幕后工作，整理上报临床反馈来的药品不良反应，向全国抗菌药物监测网网报各种抗菌药物相关的信息，向全国合理用药监测网上报医院合理用药数据，书写药历，点评医嘱，检查合理用药，随时准备被职能科室抽调或安排各种检查和数据报表等等。工作之外，我还参加了一些业余活动，既展现了自己，也给工作生活增添了些许色彩。

2014年，刚上班不久，正赶上医院两年一度的运动会，当时医院安排我去做运动会的播音员。从来没有干过播音员的我，心里没有底气，非常担心会出糗。但凡事总会有第一次，既然机会来了，为什么不去尝试一下呢，于是我毅然决然接下了这个任务。"说时容易做时难",从没有过播音经验的我，试讲时因为紧张而声音发抖。为了能够圆满出色的完成任务，下班回到家就一遍又一遍的练习广播稿，对着录音纠正自己的发音，饭也不吃，一练就两三个小时，自我感觉差不多后，找家人找同事给自己找问题，挑不足。"皇天不负有心人",家人的支持、老师的鼓励、自己的汗水，不服输的劲头，让我原本颤抖的声音稳了下来，顺利完成了播音员任务。后来，大大小小的活动参加了不少。通过参加业余活动，我收获了自信，收获了友谊，锻炼了自己，更让大家认识了临床药师。每一次活动都要付出大量的时间和精力，但更是给我提供了诸多成长的机会和前进的经验。在这里我想分享给青年朋友的感想是，付事业单位转正申请书出不一定会有回报，但懒惰绝不会成功。年轻就要敢于尝试，永远相信美好的事情即将发生。

"凿井者，起于三寸之坎，以就万仞之深".当前，医院处于深化医改、移交地方关键时期，面临等级医院复审、夯实基础、提升服务等多重任务。机遇前所未有，挑战前所未有。作为莱钢医院的一员、作为一名临床药师，倍感压力和动力，在今后的工作中，定会以杰出青年为新的起点，勤于学习、敏于求知，立足岗位、埋头苦干。青年朋友们，"时不我与，当奋斗不止",作为医院发展建设最富活力、最具创造性的群体，我们要敢于做先锋，不做过客、不当看客，要有做强做大医院的责任感、使命感，百折不挠、勇往直前，勤勉工作、甘于奉献，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩，让青春年华在医院发展建设中焕发绚丽光彩。

医院员工代表发言稿 篇6

各位领导、们：

大家好！我是xx中医药大学第一附属医院的医生xx，我报告的题目是《用真情浇灌医患友谊之花》。

我是一名非常平凡的妇科医生，要说不平凡，那因为我是男的妇科医生。从医21年来，面对无数被不孕不育困扰的女性患者，我用兄弟姐妹般的真情，浇灌出医患友谊之花；用阳光行医的方式，去建立和谐美好的医患关系。

说起来我的患者确实比较特别：这些年轻的女性由于生不出孩子，要承受来自于家庭、亲人以及社会的压力，她们普遍存在焦虑、紧张、悲观心理；加上长期奔波在坎坷艰辛的求医路上，身心的痛苦可想而知。这就需要我们给予她们笑容、安慰和鼓励，帮助她们树立信心，面向未来。

有一次，我给一位患者做了非常复杂的手术，第二天查房，我向她和她丈夫，介绍了两种将要采取的辅助***方法，她丈夫想了一会，居然向我提了这么个问题：“叶哥，如果躺床上的这个女人是你太太，你会采取哪种方法***？”我笑着说：“哥们，首先声明她不是我的太太，但我会把她当作亲姐妹??”我详细地谈了***建议，他拍着我的肩膀说：“行，叶哥，就按你说的做。”那位患者吃我开的中药，后来顺利生下了一个健康的宝宝。对每一个患者，我都把她们当作亲姐妹，带着大哥的真情和关爱，去和她们沟通、去给她们***。

除了住院病房大量的工作和频繁的手术，我每周还要出四次门诊，由于找我的病人太多，预约挂号增加到60名，还是满足不了需求，常常再加20多个号，出诊时间也由四个钟头，延长到七八个小时。许多患者都说到我这里已经不是纯粹的看病，而更像去和老朋友约会，我们在诊室、在病房，嘘寒问暖，真诚的握手、热情的拥抱。她们对我的称呼，也由“叶教授、叶医生”变成了“叶哥、叶兄”。为了节约时间，我尽量不喝水不去洗手间，下午两点半出诊，都要到晚上八、九点，才能全部看完。长期如此，我的右肾“意见很大”，长了一块巨大的结石“表示抗议”。解除患者的痛苦，是医生神圣的职责，只要病人需要，我愿意把每一分、每一秒都献给她们。

即使这样，我还是觉得和患者的交流时间太少，好在有博客、微博、QQ等现代手段可供利用。我增加了下班后的义务工作：每晚十点后，太太和孩子睡觉了，我就坐在电脑前，回复患者的咨询，倾听患者的心声。这种交流既解决了门诊时间有限的问题，又避免了一些暴露个人隐私的尴尬，拉近了医患之间的距离，相互获得了更多的了解和信任。

有一位患者在看门诊时，拿出一张纸，上面列了20多个问题要我解答，我笑着告诉她：妹妹啊，抱歉了，我只能晚上在电脑上回答了。我的博客创办七年，点击量达到90多万次，微博的“粉丝”也有5000多个，而且多为女性，用网络语言说，绝大多数是铁杆“实粉”，没有“僵尸粉”。作为一位男性，特殊的职业让我长年帮助广大女性恢复健康、调整她们郁闷的心情，在这里我要感谢一位默默支持我的女性——我心爱的太太，作为同行，她给了我充分的理解和支持。

有一次，一位准备找我诊病的患者在网络上问其她姐妹：找叶教授看病手术要封多少钱红包？结果差点被网友“口水”淹没，大家告诉她：找叶哥看病，红包免提！最让我欣慰的是，据不完全统计，经过我的***，已经诞生了1500多个健康的小宝宝。看着小宝宝们那一张张天真可爱的笑脸，听着甜美的一声声“叶伯伯、叶叔叔、叶舅舅”，是我忙碌工作之后的最大享受。

给我印象最深的还有这么一位患者，因为不孕导致她家庭几乎破裂。而我给她做的手术没有达到预期目标，可以说手术是失败的，我深感遗憾。可患者不仅没有责怪我，反而发短信说：“叶哥，谢谢你帮我手术！??你尽力了，不用内疚。希望你继续把我当妹妹。”不久她做了试管婴儿获得了成功，并且给宝宝取名叫“念敏”，说是为了记住我这个尽了责任的“xx”医生。我自问何德何能，得到患者如此的信赖与厚爱！这份大爱刻骨铭心，我唯有竭尽全力，追求精益求精，继续探寻那些生殖领域至今未能破译的密码，争取解决更多的不孕症难题。

20xx年，我们医院举办羽毛球赛，当我这个羽毛球运动爱好者和对手的比赛进行得如火如荼时，现场突然来了一队统一服装的***，我正奇怪这是哪里来的啦啦队。更让我惊奇的事情发生了，她们变戏法似的展开两条红底黄字的横幅，上面是16个大字：“老叶出球，无人可敌；老叶出手，天使降临”。老天！这不是给我的吗？事先可是没有人给我透露一点风声啊！看球的同事都被吸引过去了，拿着相机一阵狂拍。我定睛一看，原来这些***全是我的患者，有的已经如愿当上了妈妈，有的还在我的指导下继续***，她们是多么可爱的患者，为了她们，我怎么能不付出真心呢？

有一位xx患者，女性不孕的三大原因她都有，排卵障碍、输卵管堵塞、4期子宫内膜异位症，即使去做试管婴儿，成功率也低于10%，***起来确实有难度。我冒险给她做了手术，又用中药调理半年后她怀孕了。孩子出生不久，她抱着孩子，一家人来看我。一走进诊室，她叫了一声“叶哥”，就哭得稀里哗啦。我真心为他们高兴啊，我拍着她的肩膀，连声说“好，好，好！”临走时的一幕我终身难忘：他们面向着我，一步一个鞠躬，倒退着走出诊室，一边流着眼泪，一边说着“谢谢，谢谢！”我鼻子酸了，眼睛都湿润了，诊室的病人也哭成一片。

当我看到一个个患者在我的***下恢复健康，一个个活泼可爱的小天使来到人间，一个个家庭圆圆满满充满欢笑，我由衷的感到欣慰，这也是我，一津津有味拼音个平凡的男妇科医生最大的追求。

有了医患之间的`这份真情，医患友谊之花一定会开得更加灿烂。

谢谢大家！

医院员工代表发言稿 篇7

尊敬的各位领导及职代会代表：

大家好合舟共济！

我是手外科护士叶兰英，今天我能作为全院所有普通护士的代表站在这里，我的内心感到无比的激动，也感到无比的荣耀，首先我要感谢医院领导给我这样的机会，同时我也要感谢在座的各位！

光阴似箭，日月如梭，不知不觉在护理岗位快度过二十个春秋了。快二十年了，我的职业感想就象大多数临床一线护士一样，对护理这份工作总想说：护理，爱你不容易！但我还是想说：护理，我会努力去爱你。我知道干什么工作都有压力，都有不如意的地方。既然埋怨改变不了职业，那我就改变自己吧。让我们用快乐的心去放松疲惫的身躯，在苦和累中描绘高尚，铸造辉煌吧！

在工作中，我始终以病人为中心。不管我在岗位上是什么角色，我始终本着同情心、细心、耐心和责任心的准则去服务患者。虽然我没有美的容貌，但我会用美的语言、美的微笑，美的内心去展现给他们。因为我总相信，只要我带着阳光的脸去服务患者，他们回报我的也将是笑容和赞许。只要我带着诚肯的心去服务患者，他们回报我的也将是理解和宽容。病人对我护理服务的满意，是我职业的最大荣誉，是我职业的最大价值体现。我相信在坐的各位姐妹和我一样有这种感受吧。

在职业进取心上，我一直在努力。虽然现在还只是一名普通护士，但我相信，每个人有每个人的价值体现方式，也许有一些护士和我一样是科室的元老，和我一样对工作赋予了很多热情，但还只是一名普通护士在日复一日地上着夜班，工作失去了信心。在此，我想说，请别恢心，默默无闻地工作又何尝不是一种伟大呢！也许只有夜班护士才是真正的提灯女神；也许只有夜班护士才是真正的生命守护神；也许只有夜班护士，才会有更多的机会去体会因你敏锐的观察能力使病人转危为安的的那种成就感。

亲爱的护士姐妹们，如果你想为职业发展，就先从自身发展吧，掌握的东西就多了，就可以更好地应用于专业，更好地为病人服务，同时可以为自己储存终身财富。姐妹们，从现在开始制订目标吧！

医院员工代表发言稿 篇8

各位代表、们：

首先我代表旗委、***府向旗中心医院职代大会暨年度工作会议的召开表示热烈的祝贺，向多年来一直为医院的建设和发展付出辛勤劳动的全体干部职工表示衷心的感谢！

20xx年是我院由企业移交地方***府管理的第一年。一年来，在医院领导班子和全体职工的共同努力和辛勤工作下，医院紧紧抓住发展第一要务，不断进行管理创新、体制创新、技术创新和服务创新，医院建设日新月异，事业发展蒸蒸日上。特别是医院移交地方后，得到了旗委、***府及社会各界的极大关注和重视，仅2004年***府就投入？万元对医院进行了大规模的改造和建设，使医院发生了深刻而明显的变化，得到了广大人民群众的好评。这些成绩的取得靠得是全院干部职工的齐心协力和无私奉献，在此，我再次表示衷心的感谢。

刚才李院长就2004年的医院工作作了实事求是的总结和回顾，并对今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心医院全体职工齐心协力，群策群力、团结拼搏，坚持***思想、实事求是、与时俱进，就一定能圆满地完成今年的各项任务，医院也将得到进一步的发展。借此机会，我就中心医院的进一步发展问题提四点要求和希望。

一、医院的发展要有明确的方向和定位。

中心医院作为全旗设备先进、功能齐全、技术力量雄厚、管理完善的集医疗、预防、保健、科研、教学和计划生育管理为一体的综合性二级甲等医院，怎样删除空白页在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用，在广大人民群众中树立了很高的威望，但是，我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位，要争创市内一流水平，乃至自治区内一流水平的医院。医院的建设和发展必须要从国民经济和社会发展的大局出发，从适应全面建设小康社会对卫生事业改革与发展的要求和任务出发，从本地和医院自身的实际情况出发。要有正确的发展观，发展不仅要注重规模、外延的发展，更要注重内涵的发展（包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、教学水平等）；不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展；发展既要讲经济效益，更要讲社会效益，实现经济效益和社会效益的统一；发展既要促进物质文明建设，又要促进***治文明和精神文明建设，实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。

二、要转变服务理念，提供人性化的医疗保健服务。

医疗服务的对象是病人，病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务，同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。要切实改变“见病不见人”的单纯技术服务模式，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。我们要认识到，随着全面建设小康社会新阶段的来临，群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长，要求也越来越高。这就要求我们要切实转变服务理念，树立以人为本的观念，重视服务文化，改善就医环境和设施，改进服务流程，提高效率，改善服务态度，提供人性化的医疗保健服务以及社会、心理等方面的服务。

（一）坚持“两为”方针的服务宗旨。医学的义务是为社会、为患者健康服务，《中共中央***关于卫生改革与发展的决定》中指出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”， “两为”方针为卫生工作、医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持“两为”方针提出的“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。”的服务宗旨。全心全意为人民健康服务，实行社会主义人道主义，履行“救死扶伤，防病治病”的神圣职责，是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期，还是市场经济时期，坚持“两为”方针的服务宗旨，都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。

（二）确立“以人为本”的服务观念。以人为本，要以人为主导，尊重人、理解人、关心人、信任人，尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和具有各种医疗保健服务需求的健康人，所以，必须确立“以人为本”的服务理念，牢固树立“以病人（服务对象）为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，认真履行法定义务，维护病人、服务对象的诊疗权、知情权、参与权、自主权、隐私权，提供人性化、个性化服务，自觉把病人、服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则，认真保障病人、服务对象的利益（包括躯体的、精神的、经济的和社会的利益），努力实现“病人至尊，服务至善，质量至优”，不断提升服务对象的满足程度、满意程度和信任程度，体现“以人为本”的精神理念和价值取向。

（三）创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人，都有“人内在的情感，潜在智能、目的、爱好、兴趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而医院的服务是多层次、多方面的。因此探求医院建设和发展的出路，应该研究和针对病人、服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标，努力拓展服务领域，扩大服务项目，改变服务模式，完善服务设施，增加服务形式，提高服务技术，，降低服务成本等，构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系，为服务对象提供生活、生理、心理精神全方位的综合服务。

（四）营造温馨宜人的服务氛围。加强医院服务文化的建设，必须努力营造温馨宜人的服务氛围，给病人、服务对象创造有利于保健、***、康复的温馨环境，体现更多的“以人为本”的人文关怀、人文服务。营造温馨的服务氛围，一要注重服务环境氛围，努力改观医院院容院貌；

二是要注重服务文化氛围，体现和张扬人性化服务的温馨；

三是要注重服务的人文化关怀，方便病人候诊、诊断、***，方便病人生活、修养，也要有利于保护病人的隐私，体现个性化的人文化关怀；

四是要注重服务礼仪氛围，待人、接物、处事文明礼貌、从容有序，从而营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的医院服务文化氛围。

（五）建立方便快捷的服务流程。医院的服务对象主要是病人，这是一个特殊的社会弱势群体。他们在接受诊断、***、护理、康复等医学卫生服务时，除了要考虑安全、效果等技术因素外，还要考虑医学卫生服务的成本和便捷程度。我们建设和发展医院，必须要为病人、服务对象提供安全、方便、快捷的服务流程：

一是要做好导医、咨询服务，及时为服务对象提供信息、排忧解难；

二是要有醒目准确的标志和告示，便于服务对象知情、选择和流动；

三是要合理设置科室的位置，减少服务对象往返奔走所带来的时间、体力消耗，切实解决“看病烦”、“看病难”的问题；

四是要在服务时间上有保障，便于不同层次病人有更大的选择空间；安排不同的服务模式，如社区服务、接送服务、电话预约、电话咨询等；

六是努力缩短候诊、辅助检查时间，增加医患交流水杯品牌沟通的时间和空间，减少服务对象由于长时间等候、往返奔波或缺少沟通交流等造成的心里压力和烦恼，节约时间成本和体力、精力耗费成本。实现“以人为本”的人性化服务。

（六）提供精湛完美的服务技艺。著名医学家吴阶平指出“做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可，并且都是无止境的。”医院的服务技艺包括服务技术和服务艺术，是医院及医务人员赖以生存和发展的基本手段，也是实现社会价值、服务人民健康的重要条件。医学服务技术包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧，是实现医学崇高的目的，解决人民健康问题的基本功。医学服务艺术包括接诊艺术、诊治艺术、语言交流艺术、处理矛盾冲突艺术等，蕴涵着服务理念、逻辑思维、医患沟通和运用医学知识及技术的能力。建设和发展医院就要不断提升医院整体的综合的服务技术和服务艺术，做到精益求精和不断提高，为病人及服务对象提供精湛的技术服务和人性化、艺术化的服务，使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。

（七）树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展、文化的进步、医学模式的转变、医疗市场竞争的日趋激烈，以及病人、服务对象对医疗卫生服务的多需求、高期望和维权意识的日益觉醒、成熟，医院强化法律责任、改善服务态度，显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。医院要从“以人为本”服务理念出发，树立高情感关爱的服务态度，要有温情亲切的关爱行为、人文关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、人性化的双向沟通，以优良的服务态度做好各项服务工作，这既是密切医患关系、促进患者健康和康复的重要条件，也是谋求医院生存和发展的一种优势。

（八）完善客观有效的标准化车间服务评价。评价，是指人们对人、事、物的价值的判断。医院服务评价是医院提供的医疗卫生服务活动和服务产品的价值判断。建设和发展医院必须建立客观、公正、有效的服务评价体系和办法，通过评价及时发现问题，纠正错误，改进服务。医院服务评价要从国家、医院、职工、病人多个层面、多个角度进行价值判断，医院服务评价要从病人满意、社会满意、职工满意、***府满意来衡量，病人的满意最为重要。病人的满意包括最佳的技术效果、最好的服务、更好的信息交流、适宜的经费支出、安全舒适的疗养环境、和谐医患关系等，其实质是对病人的安全度、满足度、舒适度、信赖度、认可度等综合的满意程度，因此，必须重视和强化病人对医院服务满意度的评价，从评价结果中需求客观、公正、和谐的平衡点和结合点，努力改善服务工作，改善医患关系，以取信于服务对象。

三、加强以质量为核心的医院管理。

医疗机构和医务人员要严格遵守和认真执行医疗卫生法律、行***法规、部门规章、诊疗护理规范和常规，健全医疗机构内部的管理和技术规章制度。过去在医院质量管理中行之有效的一些重要制度，如首诊负责制、三级医师查房、交接班制度、术前讨论、疑难病例讨论和死亡病例讨论、“三查七对”、住院医师培养等制度，是多少年来多少代医务人员在医疗卫生服务中用汗水，甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结，应当始终如一地严格执行，这是医疗服务质量的基础保障。同时，还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验、先进方法和先进技术，把风险管理、循证医学、持续质量改进、全面质量管理、整体护理、临床审核等先进方法引入到医疗服务质量管理中来，逐步建立和健全医疗质量评价和管理体系。要把加强医疗服务质量管理与深化医疗机构改革结合起来，增加医疗质量服务管理工作透明度，加大医疗服务信息公示力度和范围，接受病人和社会监督。积极推行“病人选医生”、“医疗费用清单制”、“医疗服务公示制（包括质量、价格、费用等）”、“医患沟通制”等改革措施，建立医疗质量考核评价制度、责任追究制度；把医疗服务质量管理与人事制度改革、分配制度改革结合起来，将其纳入岗位要求，强化医务人员的质量意识。通过改革，明确业务流程和管理流程，加强医疗环节中的过程管理，强调对突发意外事件处理的优先原则，提高应急、应变能力。

四、加快专业人才的培养。

人才创造事业，事业造就人才。实现卫生现代化，首先要有一支掌握现代化科学技术的医疗卫生队伍，要有一批一流的医学卫生专家，要有一批数量充足、质量合格的技术人才和管理人才，要有结构合理的多层次人才。医院要推进人事制度和管理体制的创新，特别是用人制度、选拔制度和激励制度的创新，努力营造人才辈出、人尽其才的良好环境，好的环境可以造就人、鼓舞人、感染人、激励人。要在医院内进一步形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气，用良好的工作环境，和谐融洽的人际环境，民主活泼的学术环境，比较舒适的生活环境和尊重理解的社会环境“拴心留人”。特别对于高层次人才，要格外珍惜，注重发挥其特点和专长，鼓励他们开拓创新，大胆探索，要加强与他们的联系，真正做到关心人、爱护人、理解人、信赖人，帮助他们取得更大的成就。为此，在这里要求我们各级干部、***团员要充分发挥带头人和先锋模范作用，内强素质，外树形象，以高尚的医德、精湛的技术，为准格尔和周边地区的人民提供优质的医疗服务，创建人民满意、百姓放心的医院。为人民群众的健康和准格尔旗医疗卫生事业的健康发展做出新的、更大的贡献。

最后，祝各位在新的一年里，身体健康，工作顺利，生活美满，事业有成。

谢谢各位。