最新实训报告万能模板1000字精选8篇

通过一个星期的实训，我们小组全体成员对工作岗位分析和绩效考核的认识得到了很大的提升，同时也让我们深感互相配合团结的重要。下面是小编整理的最新实训报告万能模板1000字精选8篇，希望能对大家有所帮助。

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这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。

这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，尤其是在处理电子合同时，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，以前最熟悉的也不过是电子邮件服务，有一个邮箱总是和别人发发邮件，其他的也不知道到底邮箱还有什么用，至于还有那么多的内容，根本就没有听说过更何况还是什么见过了，而且还要自己做，真的是不知道，不过还好书上有，让我对其了解了一些，要不然还真的不知道要如何下手了。在做电子合同时，我遇到不少了麻烦，申请的企业不知道哪里出错了，就不是见了，我就从头开始，一切都重新开始，先从b2c做起，注册公司，慢慢的，一步一步来，我以为这样应该不会还有什么不对的了吧，但是做到最后，我还是错了，我那时真的一下就火了，怎么总是错了，不做了，我和自己闹着矛盾，就把这里给丢下，继续做后面的，可是，我还真的蛮笨的总是出错，搞着搞着又不知道做了，真的会晕掉。不过，我是好学生，还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢?虽然，不是通过自己的语言来表达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。

通过这次的实训，让我知道，电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。

虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道不少，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用、电子商务的三种模式：b2b、b2c、c2c，网上单证、edi模式、ca认证、电子合同和企业网站。

在电子邮件服务中，最主要的是电子邮件的申请：个人资料、密码的修改，电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容，网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。我认为最简单的就是电子钱包管理与使用，只要新建用户和完成电子钱包设置等。内容最多是电子商务的三中模式，内容是有很多，但是操作起来还是蛮容易的，只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、b2c后台初始化、商店经理业务等操作。还要掌握企业交易的整个过程和熟练掌握拍卖的全过程，熟练前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目还有一些等录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、和拍卖商品管理等。最难的也是让我最火就是这个了，不过还好，一切都知道了，就觉得也不是很难了，万事开头难，看来说的一点也不错啊。

通过这次实训，我懂得电子商务的全部，但在我看来，知道了就是很了不起了，毕竟我们以前没有接触过，有现在的成果也很不错了，但是我相信，我们不会骄傲的，不会以为因为搞了两个星期的实训就什么都知道了，我们要学的还有很多，要接触的还不知道有多少，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，为自己的未来而奋斗，展开双翅飞向美好的未来!

1、就近寻找供应商，节省运输成本;

2、起一个比较好听的网店名字且网店名字要能反应出经营种类;

3、精心装修自己的网店给浏览者留下好的印象，使其成为潜在顾客;

4、树立自己网店的信誉度;

5、不定期的高一些特价活动吸引消费者，去别人网店留言，顺便告知自己网店也有新品上市;

6、收集同行业的成功的销售经验，分析自己网点的劣势和优势;

7多发布商品和产品的广告信息;

8、在橱窗中展示典型的商品、

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通过一个星期的实训，我们小组全体成员对工作岗位分析和绩效考核的认识得到了很大的提升，同时也让我们深感互相配合团结的重要。

一、基本情况

(一)基本情况

在这一个星期的策划实训中老师对我班的要求是：学习并制定一个工作的工作分析说明书以及绩效考和标准，以小组的形式进行人员分工制作，大家集体协作一份。在老师以及各位同学商量制定出我们班的各个小组，在分组后各小组进行为期一个星期的绩效管理实训并完成老师布置的任务。

(二)小组基本情况

在周五下午两位老师的安排下我们班进行了小组分选，最后以女生寝室为单位并以每个寝室分派男生，我们小组是第四小组，我们小组的成员有罗芸丹、郑荣、刘竞男、王婧欢、吕清华、敬水蓉、冒禹，组长冒禹。在小组分工后做出了一个人员分工，材料收集：罗芸丹、郑荣。PPT制作：刘竞男。Word制作：王婧欢。内容整编：吕清华、敬水蓉。发言人：冒禹。审核：敬水蓉、吕清华、刘竞男。并确立了我们小组工作分析和绩效考核的工作职位为班长。我们确立定选班长这一职位为我们小组绩效实

训任职职位的原因主要有：

1.班长这一职位与我们的学校生活息息相关，大家同学对这一职位都比较熟悉。

2.便于组内讨论，对于没有直接在社会工作的我们，有个初级的训练的职位。

3.便于总结班长职位情况，任职要求的讨论。

4.班长这一职位在学校的管理中是比较重要的职位。综合以上几点我们选定班长这一职位为我们小组绩效实训的。

二、小组实训流程

(一)在分工讨论完毕后我们小组做出了第一次任务安排，首先由于接下来是周末，时间较为宽裕，所以组内所有成员在周六、周日收集所需要的具体绩效考核资料(包含工作分析以及绩效考核方法和表格)，周一进行同汇总商讨。

(二)周一我们小组成员将各自的资料进行了汇总，于下午2点在综合楼B区102教室进行一起讨论，在这次讨论中我们将各组员的资料进行了汇总，由罗芸丹和郑荣进行收集汇总筛选，并集体讨论做出人员的具体分工，将人员分出两组，一组负责工作说明书，二组负责绩效考评方法及表格。一组成员：罗芸丹、刘竞男、吕清华。二组成员：郑荣、王婧欢、敬水蓉。组织协调：冒禹。并商讨出后面的行程安排。

(三)周二下午三点我们小组在综合楼B区110教室集合，这次小组会议主要有以下内容：首先将两份初稿给全体小组人员展示，并讨论其中的不足并做出修改，然后将两份资料的大纲做出具体的讨论，经过讨论修改，然后小组成员集体审核。最后将商讨后的资料及稿子交由吕清华和敬水蓉整编。并作出下一天的行程安排

(四)周三下午我们小组通过网上交流形式，做出了以下工作安排：将整理好的稿子分别交由刘竞男(PPT制作)和王婧欢(Word制作)他们分别对已处理好的稿子进行编辑制作，我对总结进行初步编辑，并做好下一天的安排。

(五)周四我们小组于下午1点在综合楼B区216教室将以做好的PPT文件和Word文件对小组成员进行展示，并对其中的不足和没考虑到的地方做出修改和补充。全体成员对工作说明书和绩效考评标准的审核。

(六)周五，早上由冒禹完成剩余工作，将总结以及绩效实训报告完成。

三、实训体会

在这次实训中我们学习到了很多体会到了很多总的体会回到了一下几方面：

(一)我们小组在这次实训中学习到了团结互助的重要性，也深刻的体会到了“头脑风暴法”的好处，在以后的学习和第五小组实训总结工作中我们会运用到在这次实训中的学习到的体会，对我们将受益匪浅。

(二)这次实训让我们小组成员对工作分析以及绩效考评有了进一步的实际操作的学习，加深了认识，学习了更多的绩效考核方法和标准，也对工作说明书的编写有了更进一步的认识。

(三)自我奉献精神，在这次实训中我们每一个组员贡献自己的一份力量，我们没有一个因为自己的心情而不配合工作，我们小组成员都很积极地参加到实训的过程中。

四、不足和改进

在这次的实训当中还是存在着一些不足之处。

(一)对实际操作性的认识不够深刻，比较理想话。

(二)在协作讨论中意见比较多元化，同一耗时较长。总而言之，这一周的实训对我们以后的工作和对事的态度都得到了进一步的锻炼，以前对绩效认识和实际操作经验的不足也在这次实训中得到了很大的完善。在这次实训中我们学习到的很多知识将在我们以后的工作中起到积极地作用，将在我们以后的事业中发挥着重要的作用。

这份实习报告内容还是很丰富的。也让我们清楚地感受到了整个小组的认真努力的态度和团结协作精神。

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经过一个学期的SQL Server 2000课程的学习，老师在课堂上耐心、细致的讲解，以及内容详细、层次鲜明、易于记忆和理解的教学课件，让我了解了SQL Server 2000的基础知识，学会了创建数据库以及对数据库操作的一些基本应用，现就所学到知识作出以下的学习心得总结：

SQL Server是一个关系数据库管理系统，SQL Server 2000是Microsoft公司推出的SQL Server数据库管理系统的一个版本，具有使用方便,可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，可跨越从运行Microsoft Windows 98的膝上型电脑到运行Microsoft Windows 2000的大型多处理器的服务器等多种平台使用。

SQL Server 2000的特性包括：

1Internet集成：SQL Server 2000数据库引擎提供完整的XML支持。它还具有构成最大的Web站点的数据存储组件所需的可伸缩性、可用性和安全功能。SQL Server 2000程序设计模型与Windows DNA构架集成，用以开发Web应用程序，并且SQL Server 2000支持English Query和Microsoft搜索服务等功能，在Web应用程序中包含了用户友好的查询和强大的搜索功能。

2.可伸缩性和可用性：同一个数据库引擎可以在不同的平台上使用，从运行Microsoft Windows 98的便携式电脑，到运行Microsoft Windows 2000数据中心版的大型多处理器服务器。SQL Server 2000企业版支持联合服务器、索引视图和大型内存支持等功能，使其得以升级到最大Web站点所需的性能级别。

3.企业级数据库功能：SQL Server 2000关系数据库引擎支持当今苛刻的数据处理环境所需的功能。数据库引擎充分保护数据完整性，同时将管理上千个并发修改数据库的用户的开销减到最小。SQL Server 2000分布式查询使您得以引用来自不同数据源的数据，就好象这些数据是SQL Server 2000数据库的一部分，同时分布式事务支持充分保护任何分布式数据更新的完整性。复制同样使您得以维护多个数据复本，同时确保单独的数据复本保持同步。可将一组数据复制到多个移动的脱接用户，使这些用户自主地工作，然后将他们所做的修改合并回发布服务器。

4.易于安装、部署和使用：SQL Server 2000中包括一系列管理和开发工具，这些工具可改进在多个站点上安装、部署、管理和使用SQL Server的过程。SQL Server 2000还支持基于标准的、与Windows DNA集成的程序设计模型，使SQL Server数据库和数据仓库的使用成为生成强大的可伸缩系统的无缝部分。这些功能使您得以快速交付SQL Server应用程序，使客户只需最少的安装和管理开销即可实现这些应用程序。

SQL Server 2000中包括析取和分析汇总数据以进行联机分析处理(OLAP)的工具。SQL Server中还包括一些工具，可用来直观地设计数据库并通过English Query来分析数据。

数据库的内容是从数据表的创建和修改开始的，数据表的建立关系数据库的基本结构，它用来存储数据具有已定义的属性，在数据表的操作中有：查看表的信息、查看表的属性、修改表当中的数据、删除表当中的数据以及修改、删除表的操作，从课程的学习和实验当中我了解到，表是数据库数据当中最重要的一个数据对象，表建立的好坏直接关系到数据库的实际使用效果，表当中的内容越具体对表越有利，同时对数据库的各种应用也有着各种各样的便利，但是表的内容也不能过于的繁琐，当然，这些也只能在今后的实际使用当中多多的应用，才能加深和理解如何对表进行规划才更有利于使用和查询。在数据库中，数据内容的查询可以使用查询语句的方法查询，也可以使用视图操作的方法进行查询，使用视图操作的方法不仅可以简化数据操作，同时还可以检索数据，在查询时还能向基表当中添加、修改和删除数据，能有效的提高数据库可用性和安全性。

SQL Server 2000的学习是在老师的悉心教导和上机实验实践当中度过的，经过短暂的学习，让我学会了很多知识，对于我今后的人生和工作有很多有用有帮助的地方，感谢老师的教导，让我又多掌握了一项专业的技术，我会在今后更加努力的学习这方面的专业技术知识，勤于实践、不断提高，以适应时代的发展，更好的把握未来。

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我的教学实践任务是负责大一学生的“无机及分析化学”这门课程的实验准备工作，通过这次的教学实践工作，让我不仅扎实了我的专业基础知识，还让我懂得怎么和学生们相处沟通，更重要的是磨练了自己的意志，让我做每一件事能够不怕困难，坚持到底。为了更好的总结经验，培养自己在教学方面的能力，并使自己在以后的实践活动中更上一层楼， 现将教学实践工作总结如下：

由于我所面对的学生和我的年龄相近，又加上我也曾经有过相似的学习生活经历，因此面对陌生的他们我的心里多了一份轻松也多了些许自信。我需要做的就是在每节实验课之前，把课程内容里所用到的药品和仪器按照课本上的要求，一一准备到位，上课期间，解答学生提出来的问题，由于学生数量多，所以准备的药品数量特别大，这不仅需要扎实的化学基础，更需要的是超强的体能。并且在实验准备中，必须要做到，细心谨慎，不能出一点差错，否则所有学生实验可能全部失败。使他们从理论层面上升到实践层面，实现所学知识的升华，因此对于一些基础性并且理论性很强的问题，除了认真耐心解答我还注重引导学习注重将理论与实验的相互交融，用理论指导实践，用实践巩固知识。另外，我必须清楚的认识到，作为是一位学生老师，难免在学生中会产生不信任感。因此我需要做的就是对所教的课程相当的熟悉，让他们能更为有效地学到有用的知识，这样我也更符合“老师”这个神圣的职位。

虽然自己在开始时做了充分的实验准备，然而在课堂中还是什么事都有可能发生的。比如说，实验仪器工作处理问题、药品量不够、实验现象不正确等等。这种时候我并没有慌张，在出现问题的同时，我会按部就班处理问题，也会引导同学和我一起思考解决方案，这样锻炼了他们排除问题、解决问题的能力。对于一名教学实践员来说，加强自身水平，提高教学质量无疑是至关重要的;在实际的教学过程中，我也不断和任课老师交流辅导经验，共同商量教学过程中存在的问题，老师讲课的时候在一旁聆听，学习他们优秀的教学方法。同时作为一名实验室准备老师，我不断加强自己的实验能力，在实践的同时积极与理论知识结合，带领学生通过具体的实践作业提高实践能力。另外，由于自己教学经验不足，有时还会在教学过程中碰到不知如何处理的问题。因而我虚心向有经验的老师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的经验。

在开始的时候自己就从心理上及实验准备上都已经做好了应对的准备，因此在面对学生的时候还是胸有成竹的。由于实验课注重培养学生的动手能力，耐心地回答他们提出来的问题，让学生通过我的辅导学到自己满意的知识，同时随时保留着一个认真负责的心态，严格要求学生，坚决禁止在实践课堂上玩游戏或者干与课堂无关的事情，真正做到让学生学到有用的知识;引导他们需要思考什么，需要如何处理这些问题;在带实验课的时候，我还注重与学生的交流及时了解他们的学习情况，然后再根据他们的反应优化实验准备工作。

师者，所以传道授业解惑也。但要真正切实地做到传道授业解惑还是有一定的难度的。在整个的实验准备的过程中确实也包含了一定的压力：每次实验课之前自己总要做一遍预实验，这就对于整个实验的顺利进行非常的关键。然而，任何事情都不是绝对完美的，在我的教学实践过程中，我认为还是存在以下一些问题：

1、学生的理论知识不牢固，在处理具体问题的时候，要求学生已经基本掌握了常用的理论知识;而在实验过程中，学生们不能将理论知识和实验内容很好的相结合，最后导致学生只是照着实验书上的内容做，不能用理论很好的指导实践。

2、少数学生学习动力不大，并且在进行实验的时候不主动，遇到不懂的问题也不向老师或者同学请教，因此在提交实验报告时就一字不落的照抄课本或者其他学生的实验报告内容，不能很好的理解和掌握每个实验的精髓。

实践检验真理。通过这次的教学实践活动，对于学生们来说，使他们更深刻地理解了课本上的理论知识，在教学的过程中不时地会发现学生们恍然大悟的情形，这使我增添了一份成就感;对于自己，通过与学弟学妹们的教学互动，让我不仅了解到老师们在平日教学里的艰辛，而且也增长了自己的实验室工作经验，巩固了理论知识，受益匪浅。

另外我不得不提的是，在教学实践过程与我搭档的老师们，每次的实验准备工作都离不开你们的指导，虽然分工不同，但这种指导使我增添了更多的工作经验。是他们的一路陪伴，在遇到困难的时候才使我不再胆怯，感谢他们。

一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。虽然在准备实验的时候经常很苦很累，但是在看到他们得到实验结果的时候，心里有说不出的高兴。这种寓教于学的方式使我感受了太多，衷心的感谢校方和我的老师给我了这次宝贵的教学实践经历。

实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!

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通过这次实训，我收获了很多，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用，另一方面还提高了自己动手做项目的能力。本次实训，是对我能力的进一步锻炼，也是一种考验。从中获得的诸多收获，也是很可贵的，是非常有意义的。

在实训中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会，原来，学的时候感叹学的内容太难懂，现在想来，有些其实并不难，关键在于理解。

在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力，提高了我的综合素质。首先，它锻炼了我做项目的能力，提高了独立思考问题、自己动手操作的`能力，在工作的过程中，复习了以前学习过的知识，并掌握了一些应用知识的技巧等。其次，实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

从那里，我学会了下面几点找工作的心态：

一、继续学习，不断提升理论涵养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践，自觉进行角色转化。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

三、提高工作积极性和主动性

实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。

我认为大学生实习难，就业难，除非你有关系，能给你轻松找到工作，否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略，只能智勇双全，才能在这个社会中出人头地。

1、宜主动出击：找实习岗位和找工作一样，要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会，可以主动和其人力资源部门联系，主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司，说明其正缺乏人手，在没有招到合适的员工的情况下，很有可能会暂时选择实习生替代。

2、宜知己知彼：求职信和求职电话要稳、准、狠，即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求，准确地阐述自己的竞争力，自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态，表示实习的热望和决心。此外，规范的简历，良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。

3、宜避热趋冷：寻找实习单位时，宜避开热门的实习单位和实习发布网站，勇于找冷门公司，回避热点信息和实习高峰期，实习成功的可能性反而更大。

4、忌免费午餐：实习生与实习单位之间是双赢关系，主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始，说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报，不存在施舍性的实习岗位，能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需，而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。

5、忌盲目实习：未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养，比如端盘子一类的工作，可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低，从找工作的角度，这样的实习弊大于利。

实际上，实习只是接触社会的一个过程，大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展，而不仅仅是累计工作经验，然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。

在实习中，我严格按照实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生，我不会放松对自己的要求，我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间，虽然经常感到很苦，很累，但苦中有乐，累中有趣，也都表现的非常地积极努力认真。

这次实习内容主要就是机器维修工作，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：

其一，实习是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作，除了办公室基础知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力，应付突发故障的能力，还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员，还要求有较强的表达能力，同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外，还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。

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沙盘演练是我第一次参加的经济活动，虽然是虚拟的，但是我们的心不是虚拟的，每一位同学都有着争胜之心，运用自己所学到的知识经营好自己的企业。本次的实训有12个小组，可见竞争是相当的激烈的，每个组有四个人，分别担任总裁CEO，营销总监CSO，采购总监CPO，财务总监CFO的角色，而我担任我们小组的总裁CEO。

沙盘模拟一年四个季度的生产运营情况，在老师的带领下大家的热情都很高涨，逐渐了解和操作整个过程。我们组在整个演练过程中每个成员都能积极的参与进来，出谋划策，这让我感到非常的欣慰。为了提高企业的运营效率，作为为企业的CEO，必须对各个管理者做好明确的分工，不能乱成一团糟。我们的营销总监负责市场调研，价格策略，创意促销，销售渠道(媒体);采购总监负责市场调研，采购投标，商品入库;财务总监负责交税，更新应付款，更新应收款，支付租赁和维修费用，更新短期贷款，更新长期贷款，支付工资，支付行政管理费，关帐等;我负责建立办公场所，建立配送中心，搭建信息平台，市场调研，店铺装修，订单管理，货物出库，货物到达签收等。

在前几节课程的模拟中，我们组出现了很多问题，比如采购投标定价不当拿不到商品，促销策略部新颖拿不到订单，资金断流、广告投放太大、对竞争对手的了解不够等，导致我们平时的演练并不理想，企业总资产出现负值。后来老师说企业经营得好坏主要看第一和第二个季度。我们意识到我们第一季度每次都拿不到货，第二季度开始拿得到货，但是订单确实很少了，很多产品都无法卖出去，这主要是我们的第一季度采购投标的价格比其他企业都低，还有在创意促销这块做的不好，在选择媒体销售渠道是有点盲目，投放的价格也不是很适当。于是作为前车之鉴，在正式考试前，我们吸取教训，明确分工，在细节上充分把握，争取在正式考试当中拿个优异的成绩。

经过我们的讨论，我们选取了最优方案，租赁办公场所，建立配送中心，搭建信息平台，支付税金等方面我们没出现什么问题，在贷款方面一年只能贷款20xx我们第一，第二季度分别带900，第三第四季度不贷款，还有200是为了最后不够支付工资和管理费而未贷款的。我们的主打产品是E1和D1，在市场调研的分析下我们第一季度决定以高价，以价格梯度的方式进行投标，争取拿到商品，然后以高价卖出。我们都做好了准备争取在正式考试得时候去的好成绩。结果还是出乎了意料，总体来说失策了，第一季度我们短期贷款900，所投的产品都中标了，我们很高兴，但是我也在想我们是不是出价太高了啊，其实降低点价格也同样能拿到货的。

为了能够盈利，我们决定以采购价的两倍出售，虽然高出了市场的平均价很多，但我们忽略了这个问题，而且促销活动并不多，也不够吸引客户，结果第一季度都没有一个订单，我们有些失望。因为资金的不足，我们第二季度没有打算拿到产品，价格策略上我们做了调整，把价格降低到市场平均价以下，增加多一些的促销活动，还有对P1，D1继续投放广告，这使我们有了一些订单，但几乎是D1的订单，D1产品比较少些，能够全部卖完，E1的产品还有很多。第三季度资金回笼一点了，因为D1产品还有订单我们民间融资贷款职购买了少量D1产品，同时对E1产品降价促销，继续投放广告，到第四季度的时候商品还剩有些，为了能够全部卖得出去，我们E1定的价格几乎接近成本价，虽然有很多订单，但是我们却没有能够全部出货，因为已经没有足够的产品了。最后由我们的财务总监关帐，结果分数让我们都失望了，真不明白其他小组怎么能够做得那么好，我们都应该向他们学习啊。觉得自己真的还要学习得更多，还要花更多的心思去琢磨。

企业在整个经营的过程中要支付很多的费用，而我们的产品几乎都是以高价买进以低价卖出的，企业根本无盈利可言，最后公司的总资产还是出现负值，我们在经营的过程中还有很多做得不好的地方，没有充分研究市场和正确地决策，再有对竞争对手不了解，对市场的预测很乐观所有的决策都是自己的一意孤行，导致出现开始意想不到的结果。作为一个CEO，应该要纵观全局，要有周密的心思和计划，有自己的经营战略，一定要充分和成员沟通交流，听取其他成员意见，团队力量是最强大的，总之对自己很不满意。

虽然成绩并不好，但是自己也能够在当中学到很多，只有经历过失败才能够吸取教训，找出成功的方法。这次的沙盘实训，不仅提高我们的技能，还提高我们的综合能力，它促使我们积极地思考，了解了企业的运作，提高了学习知识能力和对自身的认识，对企业的管理和经营能够加深理解。

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十二周是我们班的实训周，组织了沟通技巧的案例分析以及它的情景模拟，还进行了辩论赛，面试活动的模拟。主要目的是通过对沟通行为原理和技能的阐述，以及多种形式的沟通技能训练，指导学生理解沟通的理论知识，掌握正确的沟通技巧，培养和锻炼学生的沟通能力和交流能力。

实训内容：

第一天上午我们就关于领导和下属的交往的案例进行分析，我们全班共46个人，一组五个人，被分成了八组。下午我们每组通过抽签的方式选取了本组的案例。那么我编了我组的情景模拟2我们做组的是与客户的沟通。并且我们组分工合作，查阅相关资料，第二天在老师的安排下小组成员进行了场景模拟，最后由老师进行点评，我们组在我组成员齐心协力的努力下完成很好，同时我们也更深程次的了解怎样与客户更好的沟通。实训紧张地进行着，下午我们进行了现场模拟，那么我的角色是主持人兼旁白，主持我组大概流程，并且就两个情景剧在进行分析，点评，我们组在我组成员齐心协力的努力下完成很好，同时我们也更深程次的了解怎样与客户更好的沟通。

1、学会宽容、不论是公司同事还是客户的刁钻，作为接待一名公司人员一定要宽容对待，保持微笑，怀着感恩的理念，但也要有辩证的理念而不是一味盲从的服务。

2、在倾听客户表达时要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于客户，否则得不偿失。

3、肢体语言也是接待的一项表达技巧，我认为主要就表现出“静”这样客户才会放松心情和我聊天。

第二天实训我们是准备辩论赛的材料，题目是顺境有利于成长还是逆境有利于成长，我们组抽到的辩论项目是顺境有利于成长，我们组就这一辩题收集有名言事例以及其他辩论内容等的资料，在这过程中过程中需要我们组员共同合作，辩手的辩论可谓妙语连珠。但也不足的地方。过后我也总结了在辩论赛时的技巧：

移花接木 ： 剔除对方论据中存在缺陷的部分，换上于我方有利的观点或材料，往往可以收到"四两拨千斤"的奇效。我们把这一技法喻名为"移花接木"。

顺水推舟 表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要，设置某些符合情理的障碍，使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论。

正本清源 所谓正本清源，本文取其比喻义而言，就是指出对方论据与论题的关联不紧或者背道而驰，从根本上矫正对方论据的立足点，把它拉人我方"势力范围"，使其恰好为我方观点服务。较之正向推理的"顺水推舟"法，这种技法恰是反其思路而行之。

釜底抽薪，刁钻的选择性提问，是许多辩手惯用的进攻招式之一。通常，这种提问是有预谋的，它能置人于"二难"境地，无论对方作哪种选择都于己不利。对付这种提问的一个具体技法是，从对方的选择性提问中，抽出一个预设选项进行强有力的反诘，从根本上挫败对方的锐气，这种技法就是釜底抽薪。

英国文豪萧伯纳说过：“假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这两个苹果，那么，你我仍然是各有一个苹果;如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这两种思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”在以后我们更加注重沟通，要有求同存异的理念，从而打超出良好的沟通氛围。

接下来就是为模拟面试做准备，对于我们大一来说对面试还不是很熟悉，所以我们就有了难度，不过这样也正好锻炼了我们，让我们了解了一些面试技巧：

(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。

(4)显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。

实训心得:

通过这周的实训我觉得我们学到了很多我想这对我们日后做兼职也是大有好处的，提高了我们的技能，也锻炼了我们的口才,更明确地知道日后与人交往应该注意的一些方面，我想这次实训是成功的，因为它不是就只是坐在机房查资料，它让我们理论和实际相结合，所以我们会很清楚的记得与人交往的技巧和与人沟通的技巧。

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这学期，也就是大二第二学期，我们班的专业课之一是《旅游美学》，由黄老师来给我们上课。在老师的带领下，我们都非常喜欢这门课，非常喜欢黄老师。黄老师运用理论与实践相结合的教学方式，让我们从学习中找到从快乐中学习知识。经过一学期的学习，我们不仅增长了审美知识，获得了审美方法，而且陶冶了审美情趣，提高了审美水平。

旅游活动实际上是一项综合性的审美实践活动。当旅游者离开他熟悉的环境，踏上旅途之后，无论是自然景观、人文景观、社会景观，还是旅游条件或旅游从业人员都是旅游者的审美对象，旅游者也因此得到美的享受和精神愉悦。审美能力的提升是靠学习而得来的。旅游美学研究的内容是：从旅游者的视觉出发，阐明旅游者所能看到的不同景观的审美特征是什么?如何欣赏才能获得审美情趣?名人专家们又是如何欣赏景物，在有限的时间内应观赏哪些景物?不同景观的审美活动带给审美主体哪些有益的收获?在审美活动中，审美主体应注意哪些因素?为什么?不同文化背景下，不同宗教信仰的审美主体在美感获得的过程中有哪些差异?等等。

一、实训过程及收获

在黄老师的带领下，我们以小组的形式坐在一起上课并进行实训。我们班是30多人，所以每小组一般是5人。我们组这学期做的实训作业有：小组标志、小组名字的设计;介绍辽河;介绍岳麓书院;介绍清晖园;介绍敦煌石窟。这些实训我们都是分工合作完成的。还有其他的一些作业是个人自己独立完成的，但上交的时候，我们是先交给组长，再由组长交给老师。老师的这种教学方式，不仅让我们学习到了知识，还让我们学习到了团结，加强了同学之间的沟通。小组的实训作业以PPT的形式为主，我们分工做完了作业，上课的时候还要每组派代表进行课堂讲解，每组还要派2名代表出来做评委，给每小组评分。在欣赏小组的实训作业时，我们也在相互学习着，做得好的地方要学习，做得不足的地方要改进。每小组的PPT制作每一次都在进步着。风组和维尼组几乎每次都是做得最好的，都受到老师和同学的赞美。我们组也不是吃素的，在做建筑介绍实训作业中，我们组是做得最好的一组，我们的PPT做得最好的一次。我们的PPT既结合了所学知识，按老师的要求做，还加上了背景音乐，还有所选的材料也很好。得到老师表扬的时候，我们组的成员是多么的开心，并决定继续努力。经过一学期的学习和实训，我们制作PPT的水平得到了很大的提升。

美学美学，就是要培养我们的审美能力。老师以PPT的形式授课，PPT上除了文字，还有大量相关的图片，我们一边听老师讲课，一边欣赏美图。这样的教学方式，加深了我们对所学知识的印象。我们的审美水平也在不知不觉中提高了。我认为上黄老师的《旅游美学》课是一种享受，是一种听觉、视觉上的享受。在上《旅游美学》课的过程中，我们的心情是愉悦的，我们从中找到了学习的快乐。

从《旅游美学》实训课中，我们学习到了很多知识。我们学习自然景观的审美特征，主要学到要了从水面的大小、水形、水影、水声、水色、水量、水态、水味去欣赏水体景观;要从形态美、色彩美、听觉美、嗅觉美、隐喻美这六要素去欣赏植物景观;要从形象美、象征美、奇异美、动态美、鸣声美、色彩美去欣赏动物景观和如何欣赏自然景观美等;学习人

文景观美，我们主要学到了要从象征美、艺术美、装饰美、技术美、组合美、结构美去欣赏中国古代建筑;要从山水美、动植物美、石景美、建筑美、雕塑美、匾额楹联这六要素去欣赏中国古代园林。

二、对小组的评价

我们小组的成员除了我，还有xxx。我觉得我们小组的成员是很棒的，特别是我们的组长黄兰芬，在她的指导下，我们的小组实训作业在一次次地进步着。她分配完了每个人的任务后，我们就开始找资料，找完资料就汇总到指定的小组成员那里，再由这名同学进行资料整合，做成PPT，最后小组全部成员在一起讨论，看PPT是否有地方要修改。每一次我们都会很认真地去完成实训作业。

三、自我评价

我刚开始的时候，是一个没有什么审美观的人，经过一学期的学习，我的审美水平也有了很大的提升。走在路上，也经常欣赏一下身边的景物，发现它们是非常美的。真的是：世界上有很多美的东西，只是缺少发现美的眼睛。

我认为我做得不够好的地方，就是做辽河实训的时候，只从百度上复制粘贴了一些内容，没有从美学的角度去进行加以描述。

虽然我的审美能力和接收新知识的能力差了一点，但我还是很认真地去完成组长布置的实训任务，认真地上课并做好笔记。上课时，我积极地回答问题，跟着老师的思路。不懂的知识点认真地听老师讲解。

虽然这学期我们的《旅游美学》课结束了，但美学已经深深地影响了我们，我们会把从《旅游美学》实训课上学到的知识好好地运用到我们的生活中。我们寻找美的足迹是不会停止的。

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