人际传播、组织传播、大众传播的比较分析

人际传播、组织传播、大众传播的比较分析

人际传播：是指个人与个人之间的直接的面对面的信息沟通和情感交流活动。

组织传播：是组织所从事的信息活动。它包括两方面，一是组织内传播，二是组

织外传播，这两方面都是组织生存和发展必不可少的保障。

大众传播：是一种信息传播方式，是特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、

电影、电视等大众媒介向社会大多数成员传送消息、知识的过程。

所以，人际传播是传播范围最小的一种，组织传播范围稍大一些，大众传播

和网络传播的范围最广。但是大众传播和网络传播也是有区别的，区别在于网络

传播融合了大众传播的特征，从某个方面来说，网络传播的传播范围会大于大众

传播。

组织传播和大众传播都是一定的组织所从事的信息传播活动，但是两者是有

根本区别的。其区别并不在于组织与传播者的关系，而在于传播者与受众的关系。

传播范围：有界与无界

组织传播，顾名思义，就是在一个组织内部和组织与外界的信息交流活动，

毫无疑问，组织内部传播范围只限于组织的内部各部门，组织外传播虽然可以说

是可以和世界上任何一个其他部门产生交流和联系，但是相比较大众传播而言，

其传播范围就小得多。组织传播进行的也多是即时的传播，人们不可能去横亘千

古。而大众传播无论是时间上还是空间上都是没有边界的，全世界数亿观众可以

同时在看世界杯足球赛，在纪念二战胜利$%周年的今公司发展规划 天，全世界的很多观众又

可以把视线集中在那战火纷飞的岁月……

传播次序：有等级与无等级

组织传播和大众传播都是一定的组织所从事的信息传播活动，但是两者是有

根本区别的。其区别并不在于组织与传播者的关系，而在于传播者与受众的关系。

传播场合：工作时间与闲暇时间

人们接收大众传播不一定要聚精会神，而是可以一心“二”用甚至“三”用

的，可以经常看到人们一边洗脸刷牙一边听收音机、坐公交的时候翻翻报纸，而

在进行组织传播是很难几件事同时进行的。在传播场合上，组织传播的接收多在

正式的场合，而大众传播的接收可以在任何场合进行。人们可以在偏僻的乡间小

路听收音机，可以在商场的橱窗看电视，可以在海拔几千米的山峰上接收卫星电

视

引导方式：指令灌输与舆论引导

由于上述种种差别，导致两者在传播方式上的不同。组织传播在固定的机构

进行，面临固定的对象，其传播方式多是指令式的，有时候甚至是靠组织强制的。

而大众传播对传播对象的控制力极小，就不能采取指令式的灌输，而只能采用各

种传播技巧进行舆论引导，让受众在不知不觉中接收信息，产生“润物无声、春

风化雨”的舆论引导效果。

传播立场：组织本位与受众本位

大众传播越来越依靠受众的接收，不管多完美的信息，最终都要通过受众的

接收才可能产生效果。在#$世纪初大众社会下流行的“皮下注射论”的大众传播

的强大效果理论的主宰下，受众的需求卵黄膜 没有得到应有的重视，因为传播者认为只

要传播就会产音调有几个调 生效果，芒果种植技术 受众是被动接收的。而后来的传播效果研究显示，受众并

不是被动地接收信息，不是应声而倒的靶子，而是积极主动的参与者。在今天的

市场经济下，大众传媒越来越走向市场，由于传媒通过“二次售卖”来产生利润，

受众的数量和质量决定了媒体的广告收入，任何传媒都不敢轻易失去受众，受众

成了大众传媒立身之本，成了上帝。所以说大众传媒是受众本位是毫不夸张的。

传播对象：特定与不特定

由于大众传媒面临的受众具有广泛性、混杂性、分散性和隐匿性等特点，所

以大众传媒的受众是不确定的。不但受众之间互不认识，传媒和受众之间也互不

认识。即使是最严格的媒介的市场定位，充其量也只是大致的给传媒的受众画像，

也就是说该传媒的目标受众是那一类人群而不可能知道具体的是哪些人。而组织

传播尤其是组织内的传播其受众是十分明确的。虽然往往具体的一次组织传播的

受众事先并没有确定，每次组织传播的对象可能又是变动的，但是一旦确定下来

以后就不再随意变动，而且其传播对象就确定下来了。

受众接受：组织强制与受众自由

大众传播与组织传播的最大区别，就在于接受者是在自由状态下还是在受到

强制的状态下去面对传媒。

大众传媒面临的受众具有广泛性、混杂性、分散性和隐匿性等特点，所以大

众传播的受众接收信息是在非常自由的情况下进行的，传播出去的信息受众接不

接受传播媒体无法控制。而组织传播的传播对象是相对固定的，无论是一次会议，包涵的意思

还是演讲之类的，其接收对象在传播之前都是固定的。受传者接收组织传播的信

息也不是随意的。由于组织传播的受众接收是强制的，而大众传播受众的接收是

非强制的，所以大众传播要注意加强舆论引导。组织传播的主要方式是灌输（命

令、指挥等也都可归属于灌输），大众传播的主要方式只能是引导。

传播走向：双向与单向

在不同的传播环境下，反馈的特点是各不相同的。相对于其他传播环境中的

信息反馈而言，大众传播的反馈具有延迟性、间接性、代表性、累积性和量化性

等特点，反馈进行得比较少。而在组织传播的环境下，反馈进行得相幼儿园厨房 对就更及时、

更直接了。可以说，在大众传播中，其传播模式基本上是单向的，即使有反馈也

很少，而且反馈不及时。但是在组织传播中反馈一般是及时的、直接的，虽然不

及人际面对面的传播那样及时。

传播机构目标：单一与综合

组织传播活动就这样渗透在人类社会活动的各个方面。多数组织的传播活动

是手段，通过传播来实现组织自身的任务。只有少数组织本身就是以传播为任务，

最典型的便是学校。而大众传播组织的存在就是为了传递信息，虽然现在的传媒

越来越涉足其他领域，但是传递信息是其“主业”，传递信息是其立身之本，而

组织传播中的组织机构一般不以传播作为自己的主要日常活动，充其量只是其众

多活动项目中的一种。

大众传播和组织传播还是相互联系的，有些时候一种传播从不同的视野看可

以属于大众传播也可以属于组织。两者的关系表现在相互渗透、相互促进，两者

相互渗透组织传播和大众传播虽然有根本区别，但这种区分并不是界限分明的；

在许多场合，两者又可以相互渗透。大众传媒在一定程度上也可以发挥组织传播

的作用。组织内部也有大众传播，如一些企业、学校内的报刊、广播，不能因为

这类传播处于组织内部就混同于组织传播，因为这里的大众传播并不凭借组织的

系统强制力。

任何大众传播媒体都是一个组织，是组织就要进行组织传播。从另一个方面

说，如果一个组织传播的消息向全社会公开发布，这也就变成好可爱英文 了大众传播。所以

在一定的条件下，桃花满树 两者是相互转化的。列宁创办《火星报》时提出的那句名言：

“报纸不仅是集体的宣传员和集体的鼓动员，而且是集体的组织者。”在计划经

济时代，我们的大众传播，尤其是各级党管新闻媒体也的确承担了这种组织孕妇写真艺术照 者的

角色，比如各级党报，它姓“党”，是党的喉舌，要传达宣传党的方针政策和党

委的意图，这些内容，党员不仅必须了解掌握，而且必须贯彻执行，这就具有组

织传播的性质。另外，党报还是党的耳目，要编印内参，供领导机关参阅，这是

货真价实的上行组织传播。

这种组织者的角色在特殊的时代也的确产生了积极的效果，但是也产生了负

面的影响，比如在“以阶级斗争为纲”的时代，我们的传媒就担当了这种错误思

想的传声筒，造成了大量的冤假错案，让我们至今仍然记忆犹新！

但不可把组织从事的传播一概的归结为组织传播。因为实际上任何一个大众传播

媒介都从属于一个组织。有的属于政党、民间团体、企事业单位。它们进行的传

播就不能等同于组织传播，如果是这样就不仅从理论上混淆了组织传播与大众传

播的界线，也弱化了组织传播的系统控制力。

组织传播和大众传播相互促进

从一个社会的信息流通角度上看，组织传播和大众传播还是相互促进的。大

众传播与组织传播的结合有助于信息的畅通，比如非典期间的信息沟通。年月日

官方正式公删除页眉 布非典病情前，大众传播的含糊其词使社会各个组织内部的信息闭

塞，从而加速了流言的传播。这一个反面教训值得我们去记取。

网络传播兼有组织传播和大众传播的特点

由于网络传播的高度互动性、兼容性等特点，它融合了大众传播、组织传播

和人际传播的特点于一身，所以说它既是大众传播媒介，又是人际传播或组织传

播媒介，网络是一种覆盖全球的大众传播媒介，又是一种高效灵便的组织传播媒

介和人际传播媒介。

现代社会要正常运转，离不开信息的有效传播，当然也就离不开大众传播和

组织传播的配合。提倡新闻以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚

的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，正是实现了报纸作为大众传媒的根本性质

和在一定范围内具有的组织传播功能的巧妙的结合。